Mongol Post Следење

За Mongol Post

Mongol Post е поштенскиот бренд претставен од официјалната веб-локација на Mongol Post. Локацијата им овозможува на корисниците да испраќаат пошта, да примаат пошта, да ги разгледуваат производите и услугите и да пристапуваат до својата сметка. Користете ја официјалната локација или 17TRACK за да ги идентификувате достапните настани поврзани со пратката; одговорната страна за транспорт зависи од услугата и фазата на испораката.

Односи меѓу субјектите на превозот

Брз одговор

Внесете го бројот за следење на пратката — а не бројот на нарачката од платформата — во официјалната алатка за следење на Mongol Post, кога е достапна, или во 17TRACK. Ако не се појави резултат, проверете ги знаците, отстранете ги празнините или цртичките, потврдете дека продавачот ја предал пратката и оставете време за првото скенирање. 17TRACK е независна платформа и не може да промени адреса, да издаде поврат на средства или да одобри рекламација.

Како да ги следите пратките на Mongol Post

Најсигурниот процес е да започнете со идентификаторот доставен од испраќачот и да го споредите официјалниот резултат од превозникот со независната временска линија на 17TRACK.

Формати и примери на броеви за следење

Правилата за броевите за следење на Mongol Post и целосните јавно достапни обрасци за секоја услуга треба да се потврдат преку потврдата или официјалниот резултат од следењето. Не ја утврдувајте услугата само врз основа на префикс. Примерите подолу се намерно маскирани и не претставуваат броеви на пратки што може да се пребаруваат.

Формат на бројот за следење

Статуси на следење и нивното значење

Статусот на следење го опишува најновиот електронски настан, а не нужно точната физичка локација на пратката. Одговорноста може да се префрла меѓу испраќачот, поштенскиот оператор, царинскиот орган и операторот за испорака во одредиштето.

Брзо пребарување на статусот

Услуги и рокови за испорака

Сигурната проценка за времето на испорака бара да се знаат точниот производ на Mongol Post, местото на испраќање, дестинацијата, времето на прием и евентуалната обработка од партнери или царината. Избегнувајте да ја сметате општата проценка од пазариште за гаранција од превозникот.

Споредба на услуги

Време на испорака

Времиња на испорака по земја на дестинација

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Проблем и решение

Меѓународна испорака, царина и предавање на превозникот

Кај меѓународна пратка, последното скенирање е најдобриот достапен показател за тоа кој ја има пратката. Во различни фази може да се појават поштенски оператор од местото на испраќање, Mongol Post, царински орган, поштенски оператор во дестинацијата или друг превозник за последната етапа на испораката.

Меѓународен тек

Управување со испораката и опции по испраќањето

Контролите по испраќањето зависат од производот, операторот во дестинацијата, фазата на пратката и овластувањето на подносителот. 17TRACK не може да овласти пренасочување или промена на записот за испорака.

Изгубени и оштетени пратки, рекламации, осигурување и поврати

Барањето за информации за следење, истрагата на превозникот, барањето за осигурување, повратот на поштарината и повратот од пазарната платформа се различни постапки. Испраќачот вообичаено треба да ги зачува сметката, содржината, пакувањето, доказите за вредноста, фотографиите и сите настани од следењето.

Ограничувања при испорака и посебно ракување

Пред испраќањето, проверете ги тековните правила на Mongol Post и барањата на земјата на дестинација. Поштенските ограничувања може да влијаат врз приемот, царинското пуштање, маршрутирањето и испораката.

Корисничка служба

Користете ја официјалната веб-страница на Mongol Post за тековниот начин на контакт со корисничката служба. Доставените официјални страници потврдуваат пристап до корисничка сметка на веб-страницата и навигација на англиски јазик, но тековниот јавен телефонски број, адресата на е-пошта, работното време и посебниот формулар за следење треба да се преземат директно од активната страница за контакт или услуги пред употреба.

Следење за е-трговија и деловни корисници

Трговците треба да ги одделат идентификаторите на нарачката од транспортните идентификатори, да го зачуваат оригиналниот одговор од превозникот и да користат стандардизирани имиња на пресвртниците за известувањата до клиентите. Платформата со повеќе превозници може да помогне со препознавање на превозникот и обединување на настаните, но не може да ја замени оперативната истрага на превозникот или политиката за поврат на средства на продавачот.

Споредба на програмерски/API опции

ЧПП

Основни често поставувани прашања

Често поставувани прашања за стручни корисници

// 1. Mongol Post official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// Use only current Mongol Post developer documentation.

// 2. 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current Mongol Post carrier code in 17TRACK
// documentation before production use; do not guess the code.

Извори и референци

• Најавување — пристап до сметката на Mongol Post. Mongol Post
• Регистрација — регистрација на Mongol Post. Mongol Post
• Официјална веб-локација на Mongol Post. Mongol Post
• Платформа за следење 17TRACK. 17TRACK
• API документација на 17TRACK. 17TRACK

17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со Mongol Post.