Skip to main content
China EMS

China EMS Следење

Внесете го бројот за следење China EMS за да го проверите најновиот статус на испораката.

Следи

За China EMS

China EMS е вообичаено користеното англиско име за следење за услугите на China Postal Express & Logistics поврзани со China Post. China EMS ракува со експресна пошта, домашни пратки и меѓународни поштенски експресни текови од Кина, а меѓународните пратки може да бидат предадени на поштенскиот оператор во дестинацијата или на локален партнер за достава по обработката при увоз.

Преглед на China EMS

ПолеПотврдени информации
Официјално имеChina Postal Express & Logistics Co., Ltd. е официјалниот експресен логистички субјект што најчесто се поврзува со следењето на China EMS.
Официјална веб-страницаhttps://www.ems.com.cn/
Тип на превозникОператор за поштенска експресна испорака и логистика; прекуграничен поштенски експресен превозник; оператор за домашни експресни пратки во Кина.
Примарен регионКонтинентална Кина за собирање, обработка и извоз на појдовни пратки; глобална достава преку поштенска размена и партнери во дестинацијата.
Страница за следењеАнглиска страница за следење на China EMS
Матична организацијаChina Post Group е поштенската група поврзана со кинеските поштенски експресни и поштенски услуги.
ОснованаНе е јавно потврдено на единствена тековна официјална страница за помош за следење за сите услуги на China EMS; користете ги официјалните страници на компанијата за детали за корпоративната историја.
СедиштеДеталите за корпоративното седиште треба да се потврдат на тековната страница со информации за компанијата China EMS пред правна или набавна употреба.

Односи меѓу ентитетите на превозникот

ЕнтитетТип на ентитет
China EMSСтандарден прикажан назив на превозникот за следење.
Погледнете ги сите детали за China EMS
Однос кон China EMSChina EMS го означува поштенскиот експресен ентитет за следење што го користат испраќачите, примачите и платформите за следење за EMS пратки од Кина.
Зошто е важно за следењеКорисниците треба да следат пратка на China EMS со поштенскиот број за следење, а не со бројот на нарачката од трговецот.
Официјален доказОфицијалната страница на China EMS обезбедува следење на пратки и информации за услугите за EMS и поврзаните поштенски експресни пратки.
China Post GroupПоштенска група и мрежен ентитет.
Погледнете ги сите детали за China Post Group
Однос кон China EMSChina Post Group е пошироката поштенска организација поврзана со поштенска размена и логистички услуги.
Зошто е важно за следењеНекои меѓународни поштенски настани може да се прикажуваат под терминологијата China Post, EMS или дестинациска пошта, во зависност од сајтот за следење.
Официјален доказОфицијалните страници на China Post го опишуваат националниот поштенски мрежен систем и меѓународните поштенски услуги.
EMS праткиОперативни услуги и производи за следење.
Прикажи ги сите детали за EMS пратки
Однос кон China EMSEMS пратките и документите се поштенски експресни производи што ги обработува China EMS на потекло и партнерските поштенски оператори по меѓународното предавање.
Зошто е важно за следењеEMS броевите обично го следат UPU S10 образецот, па истиот идентификатор може да остане видлив и по предавањето на дестинацијата.
Официјален доказМатеријалите на UPU и EMS Cooperative го опишуваат EMS како меѓународна поштенска експресна услуга што се разменува меѓу поштенски оператори.
Разменски канцеларии, царина и авиокомпанииМрежни и објектни ентитети.
Прикажи ги сите детали за разменски канцеларии, царина и авиокомпании
Однос кон China EMSПратките на China EMS може да се движат низ домашни центри за обработка, извозни разменски канцеларии, царински/безбедносни контроли и авионски магистрален транспорт пред пристигнувањето на дестинацијата.
Зошто е важно за следењеСкенирање во разменска канцеларија или на аеродром не значи секогаш дека увозната царина ја ослободила пратката.
Официјален доказПоштенските и царинските страници за следење ги разликуваат настаните на испраќање, пристигнување, царина и доставување во тековите на меѓународна пошта.
Поштенски оператори на дестинацијатаМеѓународни и партнери за последна милја.
Прикажи ги сите детали за поштенски оператори на дестинацијата
Однос кон China EMSПоштенски оператори на дестинацијата како USPS, Royal Mail, Canada Post, Japan Post и Australia Post може да доставуваат меѓународни поштенски пратки на China EMS по увозното предавање.
Зошто е важно за следењеПо предавањето, пошта на дестинацијата обично е најдобриот контакт за обиди за доставување, известувања за подигнување и локален доказ за испорака.
Официјален доказМоделот за поштенска размена на EMS и UPU користи назначени оператори во земјите на потекло и дестинација.
17TRACKНезависна мултипревозничка платформа за следење.
Прикажи ги сите детали за 17TRACK
Однос кон China EMS17TRACK ги агрегира достапните настани за следење на China EMS и може да прикаже и скенирања од дестинацискиот превозник кога истиот поштенски број е препознаен.
Зошто е важно за следење17TRACK помага да се спореди видливоста на следењето од потекло и дестинација, но 17TRACK не транспортира пратки ниту одобрува побарувања.
Официјален доказДокументацијата на 17TRACK API ги опишува работните текови за регистрација и преземање на следење од повеќе превозници.
Професионален совет: China EMS, China Post, EMS Cooperative и поштенскиот оператор на дестинацијата може да се појават во истото патување на следење. Името прикажано на настанот за следење обично ви кажува која организација моментално го скенирала или се очекува да ја прими пратката.

Брз одговор

За да го следите China EMS, внесете го поштенскиот број за следење од вашата потврда, етикетата за испорака, страницата со нарачката во маркетплејс, е-поштата за испраќање или на официјалната страница за следење на China EMS или на 17TRACK. Ако резултатот е празен, прво проверете дали сте го внеле бројот за следење издаден од превозникот, а не бројот на нарачката, дали правилно сте ги отстраниле празнините и дали сте оставиле време за првото физичко скенирање на прием.

17TRACK е независна платформа за следење. 17TRACK може да прикажува достапни настани за следење од China EMS и партнерски превозници, но 17TRACK не собира, не транспортира, не пренасочува, не враќа пари и не обештетува пратки.

Како да ги следите пратките на China EMS

Користете ја официјалната страница за следење на China EMS за настани од потекло на превозникот и користете 17TRACK кога сакате видливост низ повеќе превозници за China EMS, пошти на дестинацијата и партнерите за е-трговија за испорака.

  1. Пронајдете го бројот за следење на потврдата на China EMS, етикетата, деталите за нарачката во маркетплејс, е-поштата за испраќање, пораката од продавачот или царинското известување.
  2. Внесете го бројот точно како што е отпечатен. Празнините и цртичките обично може да се отстранат; буквите во UPU S10 броевите треба да останат букви.
  3. Проверете ја официјалната страница за следење на China EMS за прифаќање од потекло, домашна обработка и извозни настани.
  4. Следете го истиот број на 17TRACK за да видите дали поштенскиот оператор на дестинацијата или превозникот при предавањето додал скенирања за увоз и последна милја.
  5. Ако не се појави резултат, прашајте го продавачот или испраќачот дали етикетата е само креирана, дали предметот физички влегол во China EMS и дали е доделен друг број за последна милја.

Бројот за следење не е исто што и бројот на нарачката, бројот на фактурата, внатрешниот референтен број или бројот на известувањето за достава. Бројот на нарачката во маркетплејс ја идентификува куповината; бројот за следење на China EMS ја идентификува пратката.

Формати и примери на броеви за следење

Меѓународните поштенски ставки на China EMS најчесто користат UPU S10 идентификатори: две сервисни-индикаторски букви, девет цифри вклучувајќи контролна цифра и двобуквен код на земја како CN за Кина. Домашните и партнерските пратки може да користат различни нумерички или алфанумерички идентификатори, па совпаѓањето на форматот е само показател, а не доказ за точната услуга.

Формат на број за следење

Семејство на идентификаторНормализиран образец
Меѓународен EMS S10 бројE# ######### CN, како EA ######### CN или EE ######### CN
Прикажи ги сите детали за меѓународен EMS S10 број
Должина/структура13 знаци: 2 букви + 9 цифри + двобуквен код на земја. Празнините се разделувачи на прикажување и обично се отстрануваат при следење.
Издадено одОбично издадено од China EMS или друг поштенски оператор на потекло кога CN е кодот на земјата на потекло.
Типична услуга/употребаМеѓународни EMS документи и пратки извезени од Кина.
Кој го гледа и кадеИспраќачите го гледаат на поштенската потврда или етикетата; купувачите го гледаат во пораката за испорака од продавачот или на страницата за следење на маркетплејсот.
Опсег на следењеПрием на поаѓање, извоз, главен транспорт, увоз во дестинацијата и локална испорака може да бидат видливи ако двете пошти разменуваат настани.
Важна напоменаПрвата буквена двојка укажува на поштенска фамилија на производ, но не треба да се користи сама за да се гарантира брзина на услугата или надомест.
Регистриран или следен поштенски S10 бројR# ######### CN or L# ######### CN
Погледнете ги сите детали за регистриран или следен поштенски S10 број
Должина/структура13 знаци со структурата UPU S10.
Издадено одКинеската поштенска мрежа или партнер на поаѓачката пошта, во зависност од каналот на резервација.
Типична услуга/употребаРегистрирана пошта, лесни е-трговски пакети или поштенски следени пакети, наместо класичен EMS експрес.
Кој го гледа и кадеКупувачите на маркетплејс често го гледаат овој формат за прекугранични е-трговски пратки од Кина.
Опсег на следењеДлабочината на следење варира; некои дестинации прикажуваат само скенирања на пресвртници наместо секој локален обработувачки настан.
Важна напоменаБрој што завршува на CN може да се следи од дестинациските пошти, но тоа не значи дека дестинациската пошта го издала.
S10 број за пакетна поштаC# ######### CN
Погледнете ги сите детали за S10 број за пакетна пошта
Должина/структура13-карактерен UPU S10 идентификатор, најчесто поврзан со поштенски пакети.
Издадено одПоаѓачки поштенски оператор или канал на кинеската поштенска служба.
Типична услуга/употребаМеѓународни поштенски пакети и економични текови на пакети.
Кој го гледа и кадеИспраќачите го гледаат на документацијата за пакетот; примачите може да го видат во следењето на е-трговијата.
Опсег на следењеМоже да се појават извозни и увозни пресвртници, но фреквенцијата на скенирање може да биде пониска од EMS експрес.
Важна напоменаГолемите пакети може да имаат подолги доцнења на царина и при главен транспорт отколку EMS документи.
Број за домашен експрес во КинаНумерички или алфанумерички идентификатори на домашни етикети
Погледнете ги сите детали за број за домашен експрес во Кина
Должина/структураСтруктурите на домашните етикети може да варираат според производот, системот за резервација и каналот за генерирање етикети.
Издадено одДомашни системи на China EMS или овластени канали за испорака.
Типична услуга/употребаДомашна експресна испорака во рамките на Континентална Кина.
Кој го гледа и кадеДомашните испраќачи го гледаат на шалтерски потврди, електронски товарни листови или системи за испорака на трговци.
Опсег на следењеНастани на преземање, сортирање, транспорт, обид за испорака и испорака со потпис во Кина.
Важна напоменаНе заклучувајте меѓународна услуга од домашен нумерички идентификатор освен ако China EMS или 17TRACK не потврди совпаѓање на превозникот.
Логистички број на партнер или маркетплејсАлфанумеричка референца издадена од партнер или ID за последна милја
Погледнете ги сите детали за логистички број на партнер или маркетплејс
Должина/структураСтруктурата зависи од маркетплејсот, консолидаторот, магацинот или дестинациската доставна компанија.
Издадено одТрговец, е-трговска платформа, шпедитер или партнер за последна милја.
Типична услуга/употребаПретходен превоз, консолидиран извоз, платфорска логистика или локална испорака по предавањето.
Кој го гледа и кадеКупувачите може да го видат пред China EMS да ја прими физичката пратка или откако дестинацискиот превозник ќе креира локална етикета.
Опсег на следењеМоже да прикажува настани од магацин и партнер наместо директни настани на прием од China EMS.
Важна напоменаАко следењето кажува дека партнерот чека предавање, China EMS можеби сè уште нема физичко поседување.

Статуси на следење и нивните значења

Следењето на China EMS го следи нормалниот поштенски животен циклус: етикета или електронски податоци, прием, сортирање, извозна испорака, пристигнување во дестинацијата, царина, испорака до последна милја и конечна испорака или враќање.

Брзо пребарување на статус

СтатусФаза на животен циклус
Примени електронски информацииПред испраќање
Погледнете ги сите детали за примени електронски информации
Што значи оваПостои етикета или известување за пратка, но можеби сè уште нема физичко скенирање на прифаќање.
Тековно одговорна странаИспраќач, трговец, магацин или партнер за резервации.
Што следуваПратката мора да биде предадена на China EMS и да добие скенирање на прифаќање.
Што треба да направитеПрашајте го испраќачот кога пратката е физички испратена ако статусот не се менува.
Прифаќање / примено од превозникотПрифатено
Погледнете ги сите детали за прифаќањето
Што значи оваChina EMS или поштенско место за прифаќање ја скенираше пратката во мрежата.
Тековно одговорна странаПочетна мрежа на China EMS.
Што следуваПратката се преместува на сортирање и обработка за извоз.
Што треба да направитеСледете го нормалното движење; обично не е потребно ништо да преземете.
Обработено низ центар за сортирањеВо транзит
Погледнете ги сите детали за обработката во центарот за сортирање
Што значи оваПратката се насочува низ објект за обработка на China EMS.
Тековно одговорна странаОбјект за обработка на China EMS.
Што следуваПратката е испратена до друг објект, разменска канцеларија или аеродромска порта.
Што треба да направитеПочекајте го следното скенирање освен ако пратката е многу поодмината од рокот за испорака на продавачот.
Поаѓање од извозна разменска канцеларијаЦарина/предавање
Погледнете ги сите детали за поаѓањето од извозната размена
Што значи оваПратката е испратена од почетниот меѓународен процес на размена, но можеби сè уште чека товарење на лет или прием на дестинацијата.
Тековно одговорна странаChina EMS, партнери за извозна обработка и провајдери за главен транспорт.
Што следуваМоже да настане празнина во видливоста додека операторот на дестинацијата не го скенира пристигнувањето.
Што треба да направитеСледете на 17TRACK и во поштенската служба на дестинацијата со истиот број по неколку дена без ажурирања.
Задржано од царина / царинска инспекцијаЦарина/предавање
Погледнете ги сите детали за задржување на царина
Што значи оваЦарината или граничните служби ја прегледуваат пратката, декларацијата, данокот, ограничената стока или увозната документација.
Тековно одговорна странаЦарински орган, понекогаш со помош од поштенскиот оператор на дестинацијата.
Што следуваПратката може да биде пуштена, оданочена, вратена, запленета или да бара информации за примачот.
Што треба да направитеПроверете ги известувањата од поштенската служба на дестинацијата и одговорете брзо на барањата за данок или документи.
На доставаНа достава
Погледнете ги сите детали за доставата
Што значи оваЛокалната доставна единица ја доделила пратката на доставна рута.
Тековно одговорна странаПоштенскиот оператор на дестинацијата или локалниот превозник за последната милја.
Што следуваИспорака, обид за испорака, известување за подигање или скенирање на исклучок.
Што треба да направитеБидете достапни, проверете ги упатствата за пристап и внимавајте на известување за подигање.
ДоставеноДоставено
Погледнете ги сите детали за доставата
Што значи оваДоставниот превозник ја евидентираше конечната испорака, завршувањето на подигањето или предавањето на овластено место за прием.
Тековно одговорна странаДоставен превозник на дестинацијата за доказ за испорака; продавачот за политиката за решавање на нарачката.
Што следуваНе се очекува понатамошно транспортно скенирање освен ако не се случи корекција или истрага.
Што треба да направитеПроверете го поштенското сандаче, шкафчето за пратки, рецепцијата, членовите на домаќинството и соседите пред да ескалирате.
Обид за достава / оставено известувањеПодигање
Погледнете ги сите детали за обидот за достава
Што значи оваПревозникот не можеше да ја заврши доставата и може да ја задржи пратката за подигнување или повторна достава.
Тековно одговорна странаПревозник за последната милја во дестинацијата или локалната пошта.
Што следуваПовторна достава, подигнување од примачот, обработка на враќање или истекување на складирање.
Што треба да направитеСледете ги упатствата на локалното известување и веднаш контактирајте го превозникот во дестинацијата.
Вратено на испраќачотВраќање
Прегледајте ги сите детали за вратено на испраќачот
Што значи оваПратката се враќа поради неуспешна достава, одбивање, проблем со адресата, царинско одбивање или истекување на складирање.
Тековно одговорна странаПревозникот во дестинацијата за време на испраќањето на враќањето, а потоа China EMS или оригиналниот испраќач по приемот на враќањето.
Што следуваПратката се движи назад низ поштенските канали за враќање; следењето може да биде оскудно.
Што треба да направитеКонтактирајте го продавачот или испраќачот; примачите обично не можат да го поништат меѓународното враќање откако еднаш е испратено.

Услуги и времиња на достава

Брзината на услугата China EMS зависи од производот, градот на потекло, земјата на дестинација, извозниот капацитет, царинењето и перформансите на последната милја во дестинацијата. Проценетите рокови за достава не се исто што и гаранција за враќање на парите, освен ако официјалните услови на услугата тоа изрично не го наведуваат.

Споредба на услуги

УслугаТип на услуга
Домашен EMSДомашна експресна достава на пратки и документи во Кина.
Прегледајте ги сите детали за Домашен EMS
Најдобро заВременски чувствителни домашни документи и пратки.
ПокриеностПокриеност на мрежата во континентална Кина преку објектите за експресна пошта во Кина.
Ниво на следењеСкенирања при прием, сортирање, транзит, излез за достава и доставено.
Клучен услов за големина/тежинаПроверете ги тековните официјални домашни правила за прием за тежина, димензии и вид на предмет.
Вклучена заштита/дополнителна услугаПријавена вредност, потпис или опции за доказ зависат од производот и локалните правила.
Главно ограничувањеОддалечените подрачја, квалитетот на адресата и сезонското оптоварување можат да влијаат на доставата.
Меѓународен EMSПоштенски експресен извоз од Кина до поштенските мрежи во дестинацијата.
Прегледајте ги сите детали за Меѓународен EMS
Најдобро заПрекугранични документи, примероци и пратки што бараат поштенско експресно следење.
ПокриеностЗемји и региони поврзани преку EMS и размена на назначени оператори на UPU.
Ниво на следењеСкенирања од потеклото во Кина, извозот, пристигнувањето во дестинацијата, царината и последната милја кога се разменуваат.
Клучен услов за големина/тежинаВажат максимални вредности и забранети предмети специфични за дестинацијата.
Вклучена заштита/дополнителна услугаПравилата за надомест и осигурување варираат според поштенскиот производ, пријавената вредност и дестинацијата.
Главно ограничувањеЦарината, капацитетот на воздушниот транспорт и обработката од поштенската служба на дестинацијата може да додадат доцнења.
Поштенски пакет за е-трговијаСемејство на поштенски производи за лесна прекугранична е-трговија.
Прегледајте ги сите детали за поштенски пакет за е-трговија
Најдобро заНарачки од пазаришта и лесни потрошувачки стоки.
ПокриеностДостапноста во дестинацијата зависи од тековните билатерални поштенски или платформски договори.
Ниво на следењеСледење по пресвртници; некои дестинации може да прикажуваат помалку локални скенирања.
Клучен услов за големина/тежинаЧесто е ограничено на мали пакети; проверете го тековното правило за производот пред испраќање.
Вклучена заштита/дополнителна услугаПоевтините услуги може да имаат ограничена одговорност или ограничени детали за скенирање.
Главно ограничувањеДоставата може да биде побавна и поразновидна од експресниот EMS.

Време на достава

УслугаОбјавен стандард за достава
Домашен EMSСе разликува според потеклото, дестинацијата, времето на прифаќање и рутата.
Погледнете ги сите детали за времето на испорака за домашен EMS
Работни или календарски деновиЗа точната линија треба да се проверат официјалните стандарди; постапувањето за викенди и празници се разликува.
Статус на гаранцијаНе се третира како гарантирано освен ако избраните официјални услови на производот изрично не предвидуваат гаранција.
Започнува да се брои одФизичко скенирање на прифаќање или официјален краен рок за прифаќање, а не креирање етикета на пазариштето.
Главни фактори на доцнењеОддалечена област, време, проблем со адресата, локален капацитет за испорака и празници.
Датум/важност на официјалниот изворКористете ја тековната проверка на стандардите за услуга на China EMS или локалното правило на шалтер за актуелна важност.
Меѓународен EMSСе разликува според дестинацијата, царината, капацитетот на летовите и операторот во дестинацијата.
Погледнете ги сите детали за времето на испорака за меѓународен EMS
Работни или календарски деновиПрекуграничните проценки обично се изразуваат како стандарди во работни денови или за конкретна рута; проверете ја официјалната линија каде што е достапна.
Статус на гаранцијаЦарината и испораката од партнерската пошта обично не дозволуваат универзално ветување за гарантирана испорака.
Започнува да се брои одПрифаќање од China EMS и завршување на подготвеноста за извозна испорака.
Главни фактори на доцнењеИзвозна безбедност, царина, наплата на даноци, воздушен превоз, штрајкови во дестинацијата, врвна сезона и пропуштени скенирања.
Датум/важност на официјалниот изворОфицијалните информации за услугата на China EMS во дестинацијата и известувањата за услугите на поштенскиот оператор во дестинацијата се контролни референци.
Поштенски пакет за е-трговијаПодолг и попроменлив од EMS express; дестинацијата и каналот на платформата го одредуваат практичниот опсег.
Погледнете ги сите детали за времето на испорака за е-трговски поштенски пакет
Работни или календарски деновиЧесто се мери како проценет временски прозорец за испорака, а не како гаранција од превозникот.
Статус на гаранцијаОбично не е експресна услуга со гаранција за враќање на пари.
Започнува да се брои одВистинско поштенско прифаќање или предавање од магацин, а не плаќање на нарачката.
Главни фактори на доцнењеКонсолидација, извозни редици, царина, економско рутирање во дестинацијата и заостанување на последната милја.
Датум/важност на официјалниот изворПотврдете во условите за испорака на продавачот и на соодветната страница на поштенската служба.

Времиња на испорака за земјата на дестинација

Земја / регион на дестинацијаПроценет временски опсег на испорака
Соединети Американски Држави7–25 работни дена; просечно околу 12–18 дена.
Погледнете ги сите детали за Соединети Американски Држави
Примарен тип на услугаEMS и следени поштенски е-трговски пакети.
Просечни денови на испоракаПросечно околу 12–18 дена за многу завршени линии, со подолги врвови.
Партнер за последна милја / превозник за предавањеUSPS најчесто ја обработува поштенската последна милја по увозот.
Совети за царина и ослободувањеПристигнувањето во ISC или во увозна објект не е исто со царинско ослободување; проверете USPS за обиди за достава и известувања за подигање.
Канада8–28 работни дена; просечно околу 14–20 дена.
Погледнете ги сите детали за Канада
Примарен тип на услугаEMS и поштенски пакет.
Просечни денови на испоракаПросечно околу 14–20 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавањеCanada Post.
Совети за царина и ослободувањеДаночна проценка и рутирање во оддалечени подрачја можат да ја продолжат испораката по пристигнувањето во дестинацијата.
Обединето Кралство7–22 работни дена; просечно околу 12–17 дена.
Погледнете ги сите детали за Обединето Кралство
Примарен тип на услугаEMS и следен пакет.
Просечни денови на испоракаВо просек околу 12–17 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавањеRoyal Mail или Parcelforce, во зависност од услугата.
Совети за царина и ослободувањеVAT и царинските трошоци може да предизвикаат доцнења поради локално плаќање.
Германија8–25 работни дена; во просек околу 13–19 дена.
Погледнете ги сите детали за Германија
Примарен тип на услугаEMS, поштенска пратка и следен пакет.
Просечни денови на испоракаВо просек околу 13–19 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавањеПоштенската мрежа Deutsche Post DHL.
Совети за царина и ослободувањеКвалитетот на податоците за увозен VAT во ЕУ и информациите за контакт на примачот влијаат врз царинењето.
Франција8–25 работни дена; во просек околу 13–19 дена.
Погледнете ги сите детали за Франција
Примарен тип на услугаEMS и поштенски пакет.
Просечни денови на испоракаВо просек околу 13–19 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавањеLa Poste / Chronopost, во зависност од обработката на EMS.
Совети за царина и ослободувањеЕУ VAT и нецелосните описи на стоката се чести проблеми при царинење.
Шпанија9–28 работни дена; во просек околу 15–21 дена.
Погледнете ги сите детали за Шпанија
Примарен тип на услугаEMS и следен пакет.
Просечни денови на испоракаВо просек околу 15–21 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавањеCorreos.
Совети за царина и ослободувањеПлаќањето царина преку поштата и рутирањето преку островите може да додадат денови.
Италија9–30 работни дена; во просек околу 16–22 дена.
Погледнете ги сите детали за Италија
Примарен тип на услугаEMS и поштенски пакет.
Просечни денови на испоракаВо просек околу 16–22 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавањеPoste Italiane / SDA за пратки од тип EMS.
Совети за царина и ослободувањеЦаринењето и локалните редици за испорака може да создадат долги паузи по пристигнувањето.
Нидерландите7–22 работни дена; просечно околу 12–17 дена.
Погледнете ги сите детали за Нидерландите
Примарен тип на услугаEMS и поштенски пакет.
Просечни денови на испоракаВо просек околу 12–17 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавањеPostNL.
Совети за царина и ослободувањеПодатоците за увоз во ЕУ и известувањата за плаќање VAT треба да се следат.
Австралија8–25 работни дена; во просек околу 13–20 дена.
Погледнете ги сите детали за Австралија
Примарен тип на услугаEMS и поштенски пакет.
Просечни денови на испоракаВо просек околу 13–20 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавањеAustralia Post.
Совети за царина и ослободувањеБиосигурносната проверка може да ги одложи прехранбените, растителните, дрвените и производите од животинско потекло.
Јапонија5–15 работни дена; во просек околу 8–12 дена.
Погледнете ги сите детали за Јапонија
Примарен тип на услугаEMS и поштенски пакет.
Просечни денови на испоракаВо просек околу 8–12 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавањеJapan Post.
Совети за царина и ослободувањеЈасните описи на артиклите и телефонските податоци на примачот помагаат да се намалат доцнењата при инспекција.
Јужна Кореја5–15 работни дена; во просек околу 8–12 дена.
Погледнете ги сите детали за Јужна Кореја
Примарен тип на услугаEMS и следен поштенски пакет.
Просечни денови на испоракаВо просек околу 8–12 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавањеKorea Post.
Совети за царина и ослободувањеЗа некои увози може да биде потребен личен царински код или информации за идентитетот на примачот.
Сингапур6–18 работни дена; просечно околу 9–14 дена.
Погледнете ги сите детали за Сингапур
Примарен тип на услугаEMS и следен пакет.
Просечни денови на испоракаПросечно околу 9–14 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавањеSingapore Post.
Совети за царина и ослободувањеПроверките за GST и контролирани стоки можат да влијаат врз достава за стоки со повисока вредност.
Бразил15–45 работни дена; просечно околу 25–35 дена.
Погледнете ги сите детали за Бразил
Примарен тип на услугаEMS и поштенски пакет.
Просечни денови на испоракаПросечно околу 25–35 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавањеCorreios.
Совети за царина и ослободувањеПроценката на данокот, информациите за CPF и плаќањето на поштенските такси најчесто влијаат на времето.
Мексико12–40 работни дена; просечно околу 20–30 дена.
Погледнете ги сите детали за Мексико
Примарен тип на услугаEMS и поштенски пакет.
Просечни денови на испоракаПросечно околу 20–30 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавањеCorreos de México или мрежата на EMS Mexico.
Совети за царина и ослободувањеЦаринската проверка и празнините во локалната дистрибуција се чести по пристигнувањето.
Обединети Арапски Емирати7–22 работни дена; просечно околу 12–17 дена.
Погледнете ги сите детали за Обединети Арапски Емирати
Примарен тип на услугаEMS и поштенски пакет.
Просечни денови на испоракаВо просек околу 12–17 дена.
Партнер за последна милја / превозник за предавањеEmirates Post.
Совети за царина и ослободувањеТелефонскиот број на примачот и точните податоци за адресата се важни за локален контакт.

Табелата за дестинации е оперативна проценка за планирање заснована на вообичаени историски обрасци на прекугранично поштенско следење, а не гаранција од China EMS. Вистинската достава може да излезе надвор од овие опсези поради царина, авионско пренесување, локални празници, сервисни известувања и заостанување кај поштенските служби на дестинацијата.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Проблем и решение

Прикажан проблем/статусВеројатна причина
Невалиден бројПогрешен идентификатор, погрешно внесени букви, внесен број на нарачка, или превозникот сè уште не е препознаен.
Погледнете ги сите детали за невалиден број
Проверете првоСпоредете секој знак со потврдата или пораката од продавачот.
Итно дејствоОтстранете ги празнините, задржете ги буквите и обидете се повторно на China EMS и 17TRACK.
Кога да ескалиратеАко испраќачот вели дека е испратено, но ниту еден превозник не го препознава бројот.
Со кого да контактиратеПрво испраќачот или продавачот; China EMS откако ќе се потврди валиден број на пратка.
Нема следење по испраќањето на нарачкатаЕтикетата е креирана, но физичкото предавање сè уште не се случило, или првото скенирање доцни.
Погледнете ги сите детали за нема следење
Проверете првоПобарајте ја потврдата од превозникот или датумот на прифаќање.
Итно дејствоПочекајте го првото скенирање на прифаќање ако пратката штотуку е создадена.
Кога да ескалиратеКога продавачот не може да го докаже предавањето или кога поминал ветениот рок за испраќање од пазариштето.
Со кого да контактиратеПродавачот, поддршката на пазариштето или магацинот за испорака.
Заглавено во транзитВообичаен јаз во скенирањето, извозна редица, чекање лет, застој при увоз во дестинацијата или пропуштено скенирање.
Погледнете ги сите детали за заглавено во транзит
Проверете првоИдентификувајте го последниот физички чувар прикажан во последното скенирање.
Итно дејствоПроверете го следењето и на China EMS и на поштенската служба на дестинацијата.
Кога да ескалиратеКога пратката е надвор од рокот за достава наведен од продавачот или од официјалниот праг за истрага.
Со кого да контактиратеИспраќачот за истрага на потеклото; поштенската служба на дестинацијата ако пратката има скенирање на увоз.
Задржување на царинаДанок, документација, проверка на ограничени стоки или случајна инспекција.
Погледнете ги сите детали за задржување на царина
Проверете првоПобарајте пораки од поштенската служба на дестинацијата, линкови за плаќање данок или царински писма.
Итно дејствоДоставете ја побараната фактура, лична карта, даночен број или уплата само преку официјални канали.
Кога да ескалиратеАко царината побара документи што продавачот мора да ги обезбеди или предметот изгледа забранет.
Со кого да контактиратеПоштенскиот оператор на дестинацијата, царинскиот посредник каде што е назначен, или продавачот за податоци за фактурата.
Доставено, но не применоДоставено до поштенско сандаче, шкафче, рецепција, сосед, алтернативна локација или погрешна адреса.
Погледнете ги сите детали за доставено, но не примено
Проверете првоПроверете го поштенското сандаче, шкафчето за пратки, приемната служба на зградата, членовите на семејството, соседите и фотографијата или потписот при достава ако се достапни.
Итно дејствоВеднаш контактирајте го доставувачот на дестинацијата и побарајте од продавачот доказ за достава.
Кога да ескалиратеАко доставувачот потврди погрешна достава или не може да ја лоцира пратката.
Со кого да контактиратеДоставувачот на дестинацијата за локален доказ за достава; продавачот за замена или барање до пазариштето.
Вратено на испраќачотПроблем со адресата, неплатен данок, одбиена пратка, неуспешно подигање или забранет предмет.
Прегледајте ги сите детали за вратено на испраќачот
Проверете првоПрочитајте ја причината за исклучокот и проверете дали пратката физички ја напуштила земјата на дестинација.
Итно дејствоАко сè уште е задржана локално, веднаш контактирајте ја поштенската служба на дестинацијата; во спротивно контактирајте го продавачот.
Кога да ескалиратеКога враќањето е потврдено и продавачот треба да одлучи за поврат на средства или повторно испраќање.
Со кого да контактиратеДоставувачот на дестинацијата за време на задржувањето; испраќачот или продавачот по испраќањето на враќањето.

Меѓународна испорака, царина и предавања меѓу превозници

За меѓународни поштенски пратки, China EMS обично ја контролира прифатата на потеклото, домашната обработка во Кина и предавањето за извоз. Поштенскиот оператор на дестинацијата обично ја контролира увозната обработка, обидите за достава, подигањето и локалниот доказ за достава по прием.

Меѓународен тек

ФазаФизички чувар/одговорен субјект
Етикета или електронско известувањеИспраќач, продавач или платформа за испорака.
Погледнете ги сите детали за етикета или електронско известување
Типичен настан за следењеПримени се електронски информации.
Што се случуваПостојат податоци за испорака, но пратката можеби сè уште е кај продавачот.
Може ли бројот за следење да се промени?Референца од партнер подоцна може да се поврзе со поштенски S10 број.
Нормален јаз во видливостаСè до првото физичко прифаќање.
Што треба да направи клиентотПотврдете го вистинскиот датум на предавање од испраќачот.
Прифаќање и сортирање во земјата на потеклоПочетна мрежа на China EMS.
Погледнете ги сите детали за прифаќање и сортирање во земјата на потекло
Типичен настан за следењеПрифатено, собрано, обработено низ центарот за сортирање.
Што се случуваПратката е во надлежност на China EMS и се насочува кон извоз.
Може ли бројот за следење да се промени?Поштенскиот број нормално останува ист; референците од пазариштето може да бидат мапирани.
Нормален јаз во видливостаКратки празнини во домашното скенирање може да се појават меѓу објектите.
Што треба да направи клиентотПочекајте освен ако ветувањето на продавачот за обработка јасно не е испочитувано.
Извозна царина/безбедност и испраќањеChina EMS, извозни контроли и партнери за главен транспорт.
Погледнете ги сите детали за извозното испраќање
Типичен настан за следењеЗаминување од излезната пошта за размена или предадено на авиокомпанија.
Што се случуваПредметот се подготвува за меѓународен транспорт или е испратен од Кина.
Може ли бројот за следење да се промени?Обично не за UPU S10; референците за воздушен карго не се броеви за следење за потрошувачи.
Нормален јаз во видливостаМоже да поминат неколку дена или повеќе пред да се скенира пристигнувањето на дестинацијата.
Што треба да направи клиентотНе го сметајте извозното заминување за пристигнување на дестинацијата; следете го следењето на дестинацијата.
Пристигнување на дестинацијата и увозна царинаПоштенски оператор и царински орган на дестинацијата.
Погледнете ги сите детали за пристигнување на дестинацијата и царина
Типичен настан за следењеПристигнување во влезната канцеларија за размена, презентирано пред царина, ослободено од царина.
Што се случуваПакетот стигнал до процесот на поштенски увоз на дестинацијата; царината може да ги прегледа давачките, податоците и ограничувањата.
Може ли бројот за следење да се промени?Бројот S10 често продолжува, но некои превозници додаваат локален број за последната милја.
Нормален јаз во видливостаПразнините во царинското и поштенското внесување варираат и не се гарантирани.
Што треба да направи клиентотОдговорете на официјалните известувања за данок или документи од земјата на дестинација.
Достава на последната милјаПоштенски оператор на дестинацијата или локален партнер за достава.
Погледнете ги сите детали за достава на последната милја
Типичен настан за следењеИзлезено за достава, обид за достава, достапно за подигнување, доставено.
Што се случуваЛокалниот превозник се обидува да ја изврши конечната достава или го задржува пакетот локално.
Може ли бројот за следење да се промени?Некои превозници на дестинацијата создаваат локален ID за достава додека сè уште го препознаваат бројот S10.
Нормален јаз во видливостаСкенирањата на локалната рута може да се појавуваат само еднаш дневно или при завршување на доставата.
Што треба да направи клиентотКонтактирајте го превозникот на дестинацијата за повторна достава, подигнување, пристап до адресата или доказ за достава.

Управување со доставата и опции по испраќањето

Опциите по пратката зависат од тоа каде физички се наоѓа пакетот. Испраќачот обично ги контролира промените од страната на потеклото, додека превозникот на дестинацијата обично ги контролира повторната достава, подигнувањето и локалните упатства за достава по предавањето на увозот.

Управување со доставата

ОпцијаКој може да побара
Корекција на адреса пред извозИспраќачот или трговецот, подлежи на правилата за прифаќање на China EMS.
Погледнете ги сите детали за корекција на адреса пред извоз
ПодобностМожно само ако пакетот не се поместил подалеку од фазата на која China EMS може да го измени или пресретне.
Рок/достапна фазаПред конечниот извоз или испраќање каде што е дозволено.
НадоместокПроверете ги тековните официјални шалтерски или сметковни услови.
Гарантирано?Не; оперативниот успех не е гарантиран.
Официјална врска за дејствоОфицијален сервисен портал на China EMS
Повторна достава или подигнување по обидена доставаПримачот преку поштенскиот оператор на дестинацијата.
Погледнете ги сите детали за повторна достава или подигнување
ПодобностДостапно кога локалниот превозник за достава оставил известување или ја означил ставката за подигнување.
Рок/достапна фазаПред истекот на локалното складирање или испраќањето назад.
НадоместокСе применуваат правилата на превозникот на дестинацијата.
Гарантирано?Не; зависи од системите на локалниот превозник и статусот на пакетот.
Официјална врска за дејствоКористете го поштенскиот оператор на дестинацијата прикажан во следењето.
Барање за доказ за доставаИспраќачот, примачот или продавачот, во зависност од услугата и локалниот превозник.
Погледнете ги сите детали за барањето за доказ за достава
ПодобностДостапно само кога доставувачот на дестинацијата собрал потпис, запис за достава или потврда за достава.
Рок/достапна фазаПо скенирањето „доставено“.
НадоместокСе разликува според превозникот и услугата.
Гарантирано?Не; деталите за доказот зависат од методот на снимање на превозникот за последната милја.
Официјална врска за дејствоКонтактирајте го превозникот за последната милја или каналот на China EMS на испраќачот.

Изгубени, оштетени, барања, осигурување и рефундирања

Барање за следење, транспортна истрага, осигурителен надоместок, поврат на поштарина и поврат на е-трговија се одделни процеси. 17TRACK може да помогне да се документираат настаните за следење, но 17TRACK не може да одобри обештетување или да натера превозник да промени одлука.

Барања и рефундации

ПроцесКористи кога
Прашување за следењеСледењето е заглавено, нејасно или неконзистентно меѓу China EMS и следењето на дестинацијата.
Погледни ги сите детали за прашувањето за следење
Кој поднесуваИспраќачот, продавачот, примачот или носителот на сметка, во зависност од услугата и локалните правила.
Најрано/најдоцно време за поднесувањеКористи ги тековните официјални рокови за прашување на China EMS или поштенската служба на дестинацијата; не претпоставувај универзален рок.
Потребни доказиБрој за следење, датум на испраќање, адреси, тип на услуга и последно скенирање.
Можен исходПојаснување на статусот, пребарување, барање за повеќе информации или совет да се контактира другиот поштенски оператор.
Официјален линкОфицијален портал на China EMS
Барање за загуба или оштетувањеПратката е официјално изгубена, оштетена, со недостасувачка содржина или вратена со услови за подобна компензација.
Погледни ги сите детали за барањето за загуба или оштетување
Кој поднесуваОбично испраќачот или носителот на договорната сметка; на примачите можеби ќе им треба испраќачот или продавачот да поднесе.
Најрано/најдоцно време за поднесувањеРоковите зависат од производот, осигурувањето и правилата на дестинацијата; провери ги тековните официјални услови пред поднесување.
Потребни доказиЗапис за следење, сметка, декларирана вредност, фактура, фотографии, пакување и содржина.
Можен исходИстражување, компензација, одбивање или барање за дополнителни документи.
Официјален линкКористи ја корисничката поддршка на China EMS или поштенската пријемна канцеларија на испраќачот.
Рефундација или замена преку платформатаКупивте од продавач и ви треба решавање на ниво на нарачка.
Погледни ги сите детали за рефундација или замена преку платформата
Кој поднесуваКупувачот преку платформата или каналот за поддршка на продавачот.
Најрано/најдоцно време за поднесувањеСе применуваат роковите за заштита на купувачот на платформата.
Потребни доказиБрој на нарачка, број за следење, снимки од екранот, докази за спор околу доставата и пораки од продавачот.
Можен исходРефундација, замена, одбивање, продолжување на чекањето или барање на продавачот до превозникот.
Официјален линкКористи го центарот за решавање на нарачки на платформата.

Ограничувања при испорака и посебно ракување

Ограничените стоки може да предизвикаат одбивање, царинско задржување, враќање, заплена или доцнења во транспортот. Секогаш користи ги тековните правила на China EMS и земјата на дестинација пред да испраќаш стоки како батерии, течности, прашоци, храна, лекови или предмети со висока вредност.

Ограничувања за испорака

КатегоријаЗабрането или ограничено
Опасни стокиЧесто забранети или строго ограничени.
Погледни ги сите детали за опасни стоки
Типични примериЕксплозиви, запалливи предмети, компримиран гас, корозивни и токсични супстанции.
Клучен услов/пакувањеОбично не се прифатливи во обични поштенски пратки.
Ограничување за транспортМоже да важат ограничувања за воздушен транспорт.
Можен ефект врз следењето/доставатаБезбедносно задржување, одбивање, враќање или заплена.
Официјални правилаПровери ги правилата за прифаќање на China EMS и царинските правила на дестинацијата.
Батерии и електроникаОграничено во зависност од типот на батеријата, инсталацијата и рутата.
Прегледајте ги сите детали за батерии и електроника
Типични примериЛитиумски батерии, power bank-ови, уреди со батерии и резервни батерии.
Клучен услов/пакувањеПравилата за батерии зависат од тоа дали батеријата е вградена, од вредноста во ват-часови и од пакувањето.
Ограничување за транспортНекои типови батерии не се прифатливи за авионска пошта.
Можен ефект врз следењето/доставатаОдбивање од извозна безбедносна проверка или враќање на испраќачот.
Официјални правилаПроверете ги тековните правила на China EMS и правилата за опасни стоки во авијацијата.
Храна, лекови и козметикаСе применуваат ограничувања специфични за дестинацијата и царинска документација.
Прегледајте ги сите детали за храна, лекови и козметика
Типични примериДодатоци, лекови, течности за нега на кожа, прашоци, грицки и производи од растително потекло.
Клучен услов/пакувањеМоже да бара дозволи, оригинално етикетирање, ограничувања на количината или точност на декларацијата.
Ограничување за транспортНекои стоки не можат да се увезуваат со лична поштенска пратка.
Можен ефект врз следењето/доставатаЗадржување од царина, барање документи или уништување.
Официјални правилаПроверете кај царинскиот орган на дестинацијата пред испраќање.

Корисничка поддршка

Контактирајте ја страната што во моментов ја контролира пратката. Пред извоз, China EMS или канцеларијата на China EMS на испраќачот обично се релевантни. По увозот во дестинацијата, локалниот поштенски оператор често е најбрзиот канал за обиди за достава, известувања за подигање и доказ за достава.

Корисничка поддршка

КаналПотврден контакт/линк
Официјален портал за следење и услугиhttps://www.ems.com.cn/
Прегледајте ги сите детали за официјалниот портал за следење и услуги
Најдобро заСледење, информации за услугите, помош за внатрешна Кина и официјални точки за контакт.
Регион/јазикКина; деловите од сајтот на кинески и англиски може да се разликуваат.
Работно време и временска зонаКористете ја тековната страница за актуелно работно време ако е прикажано.
Информации што треба да ги подготвитеБрој за следење, адреси на испраќачот и примачот, датум на испорака, тип на услуга и последно скенирање.
Важен ограничувачки факторОфицијалниот портал не може да решава поврати на средства од marketplace освен ако испраќачот или продавачот не го покрене комерцијалниот процес.
Национална линија за корисници на поштенски услуги11183 е широко користен за корисничка поддршка на China postal express во Кина.
Прегледајте ги сите детали за националната линија за корисници на поштенски услуги
Најдобро заДомашни прашања во Кина, подигање, проблеми со достава и консултација за пратки.
Регион/јазикКонтинентална Кина; се очекува услуга на кинески.
Работно време и временска зонаПроверете ја тековната достапност на линијата на официјалниот сајт на China EMS пред да се јавите.
Информации што треба да ги подготвитеБрој за следење, телефонски број на товарниот лист, град на испраќачот, град на примачот и опис на проблемот.
Важен ограничувачки факторМеѓународните примачи надвор од Кина можеби ќе треба да се обратат до поштенската служба на дестинацијата по предавањето по увозот.
Поштенски оператор на дестинацијатаКористете го превозникот прикажан по пристигнувањето на дестинацијата, како што се USPS, Royal Mail, Canada Post, Japan Post или Australia Post.
Прегледајте ги сите детали за поштенскиот оператор на дестинацијата
Најдобро заПовторна достава, подигање, доставено-недобиено, локален пристап до адреса и доказ за достава.
Регион/јазикЗемја на дестинација и локален јазик.
Работно време и временска зонаКористете ја локалната контакт-страница на превозникот на дестинацијата.
Информации што треба да ги подготвитеБрој за следење, адреса за достава, идентификација на примачот каде што е потребно, број на известување и најново локално скенирање.
Важен ограничувачки факторПоштенската служба на дестинацијата можеби нема да ја врати поштарината платена на испраќачот во Кина.

Следење за е-трговија и бизнис

Е-трговските тимови треба да го одделат следењето за потрошувачи, оперативната поддршка на превозникот и следењето преку API за повеќе превозници. Официјалните алатки на China EMS се корисни за пратки на China EMS, додека 17TRACK е корисен кога нарачките вклучуваат повеќе превозници, поштенски служби на дестинацијата или логистички партнери на marketplace.

Споредба за развивачи/API

ОпцијаДобавувач
Официјални алатки за следење на China EMSChina EMS
Прегледајте ги сите детали за официјалните алатки за следење на China EMS
Покриеност на превозникотChina EMS и поврзаните поштенски експрес пратки се поддржани од официјалната страница.
Примарна употребаСледење за потрошувачи и официјална видливост на превозникот.
АвтентикацијаЈавната страница за следење генерално не е исто што и јавен API за програмери.
Можности за следење/пакетно/webhookЈавно проверлив пристап за пакетна обработка или webhook за програмери не е потврден за отворена употреба.
Тековна документација за програмериЗа оваа страница не беше потврдена тековна јавна официјална документација за API за следење.
Забелешка за миграција/укинувањеНе интегрирајте неофицијални ендпоинти извлечени од веб-страници за следење.
17TRACK API за следење17TRACK
Погледнете ги сите детали за 17TRACK API за следење
Покриеност на превозникотСледење преку повеќе превозници за поштенски, експресни и логистички провајдери поддржани од 17TRACK.
Примарна употребаПакетна регистрација на пратки, нормализација на статуси и следење преку повеќе превозници во е-трговски системи.
АвтентикацијаКористи 17token API клуч како што е документирано од 17TRACK.
Можности за следење/пакетно/webhookПоддржува работни текови на API за следење документирани од 17TRACK; трговците треба да ја проверат достапноста на планот и ендпоинтите.
Тековна документација за програмериДокументација за 17TRACK API
Забелешка за миграција/укинувањеКористете ја тековната верзија на 17TRACK API прикажана во документацијата наместо старите примери.

FAQ

1. Како да ја следам мојата пратка од China EMS?

Внесете го бројот за следење на официјалната веб-страница на China EMS или следете го со 17TRACK за да ги видите достапните настани за пратката од China EMS и партнерските превозници.

2. Каде можам да го најдам мојот број за следење на China EMS?

Можете да го најдете на поштенската потврда, товарниот лист, етикетата за испорака, е-поштата за испраќање од продавачот, страницата со нарачката на пазариштето или известувањето од царина.

3. Како изгледа бројот за следење на China EMS?

Многу меѓународни броеви на China EMS ја следат UPU S10 структурата, како E# ######### CN, но домашните и партнерските броеви може да користат различни структури.

4. Зошто мојот број за следење на China EMS сè уште не е активен?

Етикетата можеби е креирана пред пратката физички да биде примена, или првото скенирање можеби сè уште не е поставено.

5. Зошто моето следење на China EMS не е ажурирано веќе неколку дена?

Меѓународните поштенски пратки често имаат празнини во видливоста за време на извозно испраќање, лет, царинење или прием во поштенскиот систем на дестинацијата.

6. Колку време трае испораката со China EMS?

Времето на испорака со China EMS зависи од услугата, потеклото, дестинацијата, царината и перформансите на последниот превозник, па затоа проценетите рокови за испорака треба да се сфатат како проценки, а не гаранции, освен ако официјалните услови не кажуваат поинаку.

7. Што да направам по неуспешен обид за достава со China EMS?

Следете го брзо известувањето за подигање или повторна достава од дестинацискиот превозник, бидејќи локалното време на складирање и правилата за враќање ги контролира дестинацискиот превозник.

8. Што да направам ако China EMS покажува дека е доставено, а јас не сум го примил/а?

Прво проверете го поштенското сандаче, шкафчето за пратки, рецепцијата, членовите на домаќинството и соседите, а потоа побарајте доказ за достава од дестинацискиот превозник и продавачот.

9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка од China EMS?

Зачувајте ги бројот за следење, потврдата, фотографиите, пакувањето и доказот за вредност, а потоа побарајте од испраќачот или продавачот да ја започне официјалната истрага или побарување кога тоа го бараат условите на услугата.

10. Како да контактирам со корисничката поддршка на China EMS?

Користете го официјалниот портал за услуги на China EMS или телефонската линија за кинеска поштенска експрес-служба во Кина, и контактирајте го поштенскиот оператор на дестинацијата откако пратката ќе има увозно или локално скенирање на достава.

11. Дали следењето на China EMS може да продолжи откако пратката ќе стигне во друга земја?

Да, многу поштенски броеви S10 продолжуваат да прикажуваат настани од поштенската служба на дестинацијата, но дестинацискиот превозник може исто така да создаде локална референца за управување со доставата.

12. Дали број на China EMS што завршува на CN значи дека го издала China EMS?

Завршетокот CN обично означува Кина како код на земјата на потекло во поштенски број S10, но каналот на резервација може да вклучува трговец, платформа или поштенски партнер.

13. Што значи „заминување од излезната канцеларија за размена“ за China EMS?

Тоа значи дека пратката поминала низ меѓународно испраќање од земјата на потекло, но не докажува дека земјата на дестинација ја примила или царински ја расчистила.

14. Кој е одговорен за време на царинењето на China EMS?

Царинските власти ги контролираат одлуките за царинење, додека China EMS или поштенскиот оператор на дестинацијата може да ја презентираат пратката и да ги соопштат барањата за документи или даноци.

15. Дали купувач на маркетплејс може да користи број за следење на China EMS за спор?

Да, купувачот на маркетплејс може да користи слики од екранот со настани од China EMS и 17TRACK како доказ, но маркетплејсот одлучува за враќање на средствата или резултатите од заштитата на купувачот според сопствените правила.

16. Дали бизнисите можат да ги следат пратките на China EMS преку API?

Бизнисите можат да го користат 17TRACK Tracking API за следење со повеќе превозници; тука не беше потврден тековен јавен официјален China EMS tracking API за отворена интеграција.

API за следење

// 1. China EMS official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Use the official China EMS tracking page for consumer tracking:
// https://www.ems.com.cn/

// 2. 17TRACK Tracking API
// Register a China EMS tracking number with 17TRACK.
// CARRIER_CODE is left as a placeholder because the current 17TRACK carrier code
// should be verified in your 17TRACK account or carrier list before production use.

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "EA#########CN",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'

Извори и референци

17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со China EMS.

Следете ја вашата пратка

Глобален експресен сервис за следење пратки

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading