SUZHOUYISU Следење

Внесете го бројот за следење SUZHOUYISU за да го проверите најновиот статус на испораката.

Следи

За SuZhouYiSu

SuZhouYiSu(翼速国际) е меѓународна логистичка и шпедитерска компанија со седиште во Суџоу, Кина. На официјалната веб-страница се опишуваат услуги што опфаќаат меѓународен превоз по воздушен, морски и копнен пат, меѓународна експресна испорака, услуги на агенција за царинско декларирање, поддршка за надворешна трговија, поддршка за прекугранична е-трговија и дистрибуција во синџирот на снабдување.

Поле	Потврдени информации
Официјална веб-страница	Официјална веб-страница на SuZhouYiSu
Тип на превозник	Меѓународна логистика, шпедиција и поврзани услуги за царинско декларирање.
Примарна локација на работење	Суџоу, Ѕиангсу, Кина.
Објавен опсег на работење	Меѓународен превоз по воздушен, морски и копнен пат, меѓународна експресна испорака и агенциски услуги.

Односи меѓу субјектите на превозникот

Субјект	Однос со SuZhouYiSu
SuZhouYiSu	SuZhouYiSu обезбедува меѓународни логистички и шпедитерски услуги опишани на нејзината официјална веб-страница.
Воздушен, морски и копнен превоз	Воздушниот, морскиот и копнениот превоз се начини на испорака опишани од SuZhouYiSu.
Меѓународна експресна испорака	Меѓународната експресна испорака е една од логистичките услуги опишани од SuZhouYiSu.
Царинско декларирање	SuZhouYiSu ја опишува работата на агенцијата за царинско декларирање како дел од својата логистичка понуда.
17TRACK	17TRACK е независна платформа за следење што може да ги обедини достапните настани; не превезува пратки и не одлучува за рекламации.

Брз одговор

Внесете го идентификаторот на пратката што го доставил испраќачот или што е прикажан во евиденцијата на пратката на SuZhouYiSu во официјалниот дел за следење или во 17TRACK. Ако не се појави настан, прво проверете дали идентификаторот е број на нарачка, а не број за следење, дали етикетата е предадена и дали знаците се внесени правилно.

Корисен совет: 17TRACK е независен од SuZhouYiSu. 17TRACK може да ги прикажува достапните настани за следење, но не може да промени адреса, да ослободи пратка од царина, да одобри рефундирање или да одлучи за рекламација.

Како да ги следите пратките на SuZhouYiSu

Користете ја официјалната веб-страница на SuZhouYiSu кога ви е потребна евиденцијата за пратката што ја чува SuZhouYiSu. Користете го 17TRACK кога сакате обединет преглед на достапните логистички настани.

Чекор	Дејство
1. Пронајдете	Проверете го известувањето за испраќање, етикетата, потврдата или пораката од продавачот за идентификаторот на пратката.
2. Потврдете	Разликувајте го идентификаторот за следење од бројот на нарачката, референцата на производот или референцата на клиентот.
3. Следете официјално	Отворете го Официјална веб-страница на SuZhouYiSu и користете го неговиот запис за следење.
4. Вкрстена проверка	Внесете го истиот идентификатор во 17TRACK ако официјалниот резултат е нецелосен или можеби е вклучено друго предавање.
5. Ескалација	Испраќачот или продавачот треба да контактира со SuZhouYiSu кога идентификаторот е погрешен, пратката нема настан на прием или е потребна истрага.

Формати и примери на броеви за следење

Доставените страници на SuZhouYiSu нудат функција за следење, но не објавуваат универзален стандард за броеви за следење. Не заклучувајте за услугата само врз основа на префиксот. Користете го целосниот идентификатор од евиденцијата на пратката и дозволете официјалната страница за следење или 17TRACK да ги идентификува достапните податоци за превозникот.

Формат на бројот за следење

Група на идентификаторот	Нормализиран образец
Идентификатор за следење на пратката	Користете ги точните букви и броеви доставени од SuZhouYiSu или продавачот; целосен јавен образец не е наведен на доставените официјални страници.
Број на нарачка или референтен број	Референцата на трговецот идентификува купување или резервација и можеби нема да прикаже настани поврзани со транспортот.
Идентификатор на партнерот или дестинацијата	Идентификаторот во подоцнежна фаза може да биде издаден од друг учесник во логистиката; користете го само кога евиденцијата на пратката го поврзува со пакетот.
Пример со сокриени податоци	XXXX #### #### или XXXX-####-####; ова се илустрации на форматирањето, а не вистински броеви.

Статуси на следење и нивни значења

Настанот за следење опишува скенирање или ажурирање на податоци, а не нужно физичка локација во секој момент. Испраќачот обично ги контролира исправките на резервацијата и прашањата за услугата, додека примачот може да ги провери деталите за испораката и да контактира со продавачот.

Брз преглед на статусите

Статус	Што значи
Креирана е етикета или пратка	Информациите за пратката може да постојат пред SuZhouYiSu физички да ја прими стоката; почекајте скенирање за прием или движење.
Примено или преземено	Учесник во логистиката го евидентирал приемот; последователното сортирање или транспорт треба да создаде дополнителни настани.
Во транзит	Пратката се движи низ резервираната транспортна мрежа; скенирањата може да бидат повремени помеѓу објектите.
Царинење или обработка	Можеби се очекуваат документација, инспекција или активности за царинење; пристигнувањето во објект не е доказ дека пратката е ослободена.
На испорака	Фазата на испорака започна; чувајте ги адресата и податоците за контакт достапни.
Исклучок или вратено	Проблем со адресата, царинењето, ракувањето или испораката треба да се разгледа; испраќачот треба веднаш да контактира со SuZhouYiSu.

Услуги и рокови на испорака

SuZhouYiSu објавува неколку видови транспорт и деловни решенија, но доставените страници не обезбедуваат единствен јавен стандард за испорака за секоја рута. Затоа, времето на испорака треба да се потврди во однос на понудата, изборот на услугата, потеклото, дестинацијата и царинските барања.

Споредба на услугите

Услуга	Најсоодветно за
Воздушен транспорт	Меѓународен товар за кој е потребен воздушен транспорт; времетраењето на рутата зависи од резервацијата и постапувањето на дестинацијата.
Поморски транспорт	Меѓународен товар планиран преку поморски транспорт; обработката во пристаништето и царинењето влијаат врз времетраењето.
Копнен транспорт	Меѓународен или регионален товар што користи копнени рути, каде што тие се понудени во понудата.
Меѓународна експресна испорака	Меѓународни пратки со експресен тип; избраната рута и условите на услугата го одредуваат времетраењето.

Време на испорака

Ставка за времетраењето	Како да се толкува
Проценето транзитно време според понудата	Користете ја проценката специфична за рутата, доставена со понудата; таа може да ги исклучува доцнењата при царинење или конечната испорака.
Стандард на услугата	Описот на услугата не претставува автоматски гарантиран датум на испорака.
Главни фактори за доцнење	Резервација, скенирања при предавање, царински документи, временски услови, периоди на зголемен обем, квалитет на адресата и обработка во дестинацијата.

Време на испорака по земја на дестинација

Регион на дестинација	Насоки за планирање
Австралија, Канада, Обединето Кралство, Соединети Американски Држави	Официјалната страница ги наведува овие дестинации; побарајте проценка специфична за рутата и царинските барања пред испраќањето.
Европски дестинации	Официјалната страница наведува повеќе европски дестинации; времето зависи од избраниот начин на транспорт и обработката во дестинацијата.
Дестинации во Азија и Пацификот	Официјалната страница наведува повеќе дестинации во Азија и Пацификот; потврдете ја понудената услуга и потребните увозни документи.
Други наведени дестинации	Официјалниот избирач на дестинации опфаќа широк опсег земји и територии; побарајте актуелна понуда за точната рута.

Најчести проблеми со следењето и решенија

Во случај на проблем со следењето, зачувајте ја евиденцијата за пратката и побарајте од испраќачот да истражи кога идентификаторот е неважечки, пратката нема настан на прием или исклучокот при испорака продолжува.

Проблем и решение

Проблем или статус	Итно дејство
Неважечки број	Отстранете ги празните места само кога страницата за следење го бара тоа, повторно проверете го секој знак и потврдете дека бројот не е референца на нарачка.
Нема настан за следење	Прашајте го испраќачот дали етикетата е предадена и побарајте го точниот идентификатор на пратката.
Нема ажурирање при транспорт	Споредете го последниот настан со понудената рута, земете ги предвид празнините во обработката во објектите и побарајте од испраќачот да отвори истрага ако доцнењето е значително.
Проблем со царина или документи	Потврдете ја фактурата, податоците за примачот и бараните увозни документи со испраќачот или со SuZhouYiSu.
Исклучок при испорака	Проверете ги адресата и податоците за контакт; испраќачот треба да побара пренасочување или дополнително дејство за испорака доколку услугата го дозволува тоа.
Испорачано, но недостасува	Проверете го влезот, приемниот пулт, членовите на домаќинството и блиските безбедни места, а потоа побарајте доказ за испорака и контактирајте го продавачот.
Изгубена или оштетена пратка	Зачувајте ја амбалажата и фотографиите, сочувајте ги фактурите и побарајте од испраќачот да ја започне соодветната истрага или постапка за рекламација во транспортот.
Вратено до испраќачот	Прашајте го испраќачот зошто се случило враќањето и потврдете дали е можна нова пратка или исправка на адресата.

Меѓународна испорака и предавања

Меѓународните пратки на SuZhouYiSu може да опфаќаат неколку физички и административни фази. Електронското предизвестување, царинскиот настан и физичкото предавање се различни настани, па затоа празнината во следењето сама по себе не докажува дека пратката е изгубена.

Фаза	Што се случува
Резервација во појдовната точка	Се подготвуваат информациите за пратката и извозот; првата евиденција може да му претходи на физичкиот прием.
Обработка во појдовната точка	Пратката се презема, сортира и подготвува за избраниот воздушен, морски или копнен транспорт.
Извозна царина	Извозната документација и регулаторните проверки може да се извршат пред поаѓањето.
Главен транспорт	Пратката се движи меѓу мрежите на појдовната точка и дестинацијата; видливоста на настаните може да биде ограничена.
Обработка во дестинацијата	Може да се извршат увозна обработка, царински преглед и организација на локалната испорака.
Последна милја	Учесникот во испораката на дестинацијата ја завршува испораката или евидентира исклучок.

Рекламации и ограничувања

Барањето за следење, истрагата за исчезната пратка, барањето за надомест од осигурување и повратот на средства од продавачот се одделни постапки. Испраќачот треба да ги користи условите за услугата и документите за пратката за да утврди дали ги исполнува условите и кои се барањата за поднесување.

Постапка	Препорачани докази или проверка
Барање за следење	Идентификатор за следење, детали за резервацијата, последниот настан и информации за контакт на испраќачот.
Барање за истрага за загуба или оштетување	Евиденција за пратката, опис на предметот, доказ за вредноста, фотографии и оригинално пакување.
Проверка на царински или ограничени стоки	Комерцијална фактура, точен опис на содржината и сите документи побарани за дестинацијата.
Ограничување на 17TRACK	17TRACK не може да одобрува барања, поврати на средства, исплати од осигурување или промени во транспортот.

Корисничка служба

Подгответе го идентификаторот за следење, датумот на испраќање, појдовното место и дестинацијата, избраната услуга, последниот настан, деталите за примачот и концизен опис на проблемот пред да стапите во контакт со SuZhouYiSu.

Корисничка служба

Канал	Потврден контакт
Официјална веб-страница	Официјална веб-страница на SuZhouYiSu; користете ги деловите за следење и контакт.
Корисничка поддршка	0512-67216462 и 0512-64216463, како што е објавено на официјалната страница за контакт.
Финансии	0512-65786787, како што е објавено на официјалната страница за контакт.
Поплаки	17751100673 и 18120070903, како што е објавено на официјалната страница за контакт.
Канцеларија	Сужоу, Џиангсу, Кина; официјалната страница за контакт ја наведува адресата на канцеларијата.

Следење за е-трговија и деловни корисници

Деловните корисници треба да ги чуваат идентификаторот на пратката, понудата, комерцијалните документи и историјата на настаните во сопствениот систем за нарачки. 17TRACK може да поддржи видливост на повеќе превозници кога неговата услуга го препознава идентификаторот, додека SuZhouYiSu останува релевантниот оперативен контакт за прашања поврзани со пратки на SuZhouYiSu.

Споредба на Developer/API

Опција	Провајдер
Официјална интеграција со превозникот	SuZhouYiSu
API за следење кај повеќе превозници	17TRACK

Најчесто поставувани прашања

Основни ЧПП

1. Како да ја следам мојата пратка на SuZhouYiSu?

Внесете го идентификаторот на пратката на официјалната веб-страница на SuZhouYiSu или користете 17TRACK за да ги видите достапните настани.

2. Каде можам да го најдам бројот за следење на SuZhouYiSu?

Проверете ја потврдата, испратницата, известувањето за испраќање или пораката од продавачот; прашајте го испраќачот ако недостасува.

3. Како изгледа бројот за следење на SuZhouYiSu?

SuZhouYiSu не објавува еден универзален јавен образец на доставените страници, затоа користете го целосниот идентификатор доставен за пратката.

4. Зошто не започна следењето на мојата пратка на SuZhouYiSu?

Етикетата можеби била креирана пред физичкото предавање, или идентификаторот можеби е погрешен; потврдете ги и двете работи со испраќачот.

5. Колку трае испораката на SuZhouYiSu?

Времетраењето зависи од понудената воздушна, морска, копнена или експресна рута, обработката на дестинацијата и царината; побарајте проценка специфична за рутата.

6. Што треба да направам по неуспешна испорака на SuZhouYiSu?

Проверете ја адресата и податоците за контакт и побарајте од испраќачот да побара следно дејство за испораката.

7. Што ако SuZhouYiSu вели дека пратката е испорачана, но не можам да ја најдам?

Проверете го влезот, приемниот пулт, членовите на домаќинството и блиските безбедни места, а потоа побарајте доказ за испораката преку продавачот или испраќачот.

8. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка на SuZhouYiSu?

Зачувајте го пакувањето, фотографиите и доказот за вредноста и побарајте од испраќачот да ја започне соодветната истрага или постапка за надомест.

9. Може ли SuZhouYiSu да помогне со меѓународна пратка?

SuZhouYiSu опишува меѓународни воздушни, морски, копнени и експресни услуги; контактирајте со SuZhouYiSu со идентификаторот на пратката за помош специфична за рутата.

10. Како можам да стапам во контакт со SuZhouYiSu?

Користете ги официјалните податоци за контакт: 0512-67216462, 0512-64216463, 17751100673 или 18120070903.

Често поставувани прашања за експерти

11. Дали SuZhouYiSu објавува една гаранција за испорака за секоја услуга?

На доставените страници не е наведена една единствена универзална гаранција; користете ја понудата и условите за услугата за избраната рута.

12. Дали настанот за следење на SuZhouYiSu докажува физичко преземање?

Не; податоците за пратката може да ѝ претходат на физичката прифатеност, затоа побарајте настан за преземање или прифаќање пред да ја сметате пратката за примена.

13. Дали пристигнувањето на царина значи дека пратката на SuZhouYiSu е пуштена?

Не; пристигнувањето на царина, прегледот и пуштањето се одделни фази и може да бараат документи или плаќање.

14. Дали пратката на SuZhouYiSu може да има повеќе од еден идентификатор?

Може да има идентификатор на пратката, референца на трговецот или идентификатор од подоцнежна фаза; користете ги само идентификаторите поврзани во записот за пратката.

15. Дали деловните корисници можат да ги следат пратките на SuZhouYiSu преку API?

Доставените официјални страници не објавуваат актуелна јавна спецификација за API на SuZhouYiSu; деловните корисници можат да ја разгледаат документацијата за 17TRACK API за интеграција со повеќе превозници.

API за следење

Референца за 17TRACK API

// 1. Current public official SuZhouYiSu tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 2. 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
// 17token: YourKey
// Content-Type: application/json
//
// Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]