SUZHOUYISU Праћење

Unesite SUZHOUYISU broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

Прати

O kompaniji SuZhouYiSu

SuZhouYiSu (翼速国际) je međunarodna logistička i špediterska kompanija sa sedištem u Suzhouu, u Kini. Na zvaničnoj veb-stranici opisuju se usluge koje obuhvataju međunarodni transport vazdušnim, pomorskim i kopnenim putem, međunarodnu ekspresnu dostavu, usluge posredovanja u carinskom deklarisanju, podršku spoljnoj trgovini, podršku prekograničnoj e-trgovini i distribuciju u lancu snabdevanja.

Polje	Proverene informacije
Zvanična veb-stranica	Zvanična veb-stranica kompanije SuZhouYiSu
Vrsta prevoznika	Međunarodna logistika, špedicija i povezane usluge posredovanja u carinskom deklarisanju.
Primarna lokacija poslovanja	Suzhou, Jiangsu, Kina.
Objavljeni obim poslovanja	Međunarodni transport vazdušnim, pomorskim i kopnenim putem, međunarodna ekspresna dostava i usluge posredovanja.

Odnosi između subjekata prevoznika

Subjekat	Odnos prema kompaniji SuZhouYiSu
SuZhouYiSu	SuZhouYiSu pruža međunarodne logističke i špediterske usluge opisane na svojoj zvaničnoj veb-stranici.
Vazdušni, pomorski i kopneni transport	Vazdušni, pomorski i kopneni transport predstavljaju načine pružanja usluga koje opisuje SuZhouYiSu.
Međunarodna ekspresna dostava	Međunarodna ekspresna dostava jedna je od logističkih usluga koje opisuje SuZhouYiSu.
Carinsko deklarisanje	SuZhouYiSu opisuje posredovanje u carinskom deklarisanju kao deo svoje logističke ponude.
17TRACK	17TRACK je nezavisna platforma za praćenje koja može objedinjavati dostupne događaje; ne prevozi pošiljke niti odlučuje o reklamacijama.

Brz odgovor

Unesite identifikator pošiljke koji je dostavio pošiljalac ili koji je prikazan u evidenciji pošiljke kompanije SuZhouYiSu u zvanični deo za praćenje ili na 17TRACK. Ako se ne prikazuje nijedan događaj, najpre proverite da li je identifikator zapravo broj porudžbine, a ne broj za praćenje, da li je pošiljka predata i da li su znakovi ispravno uneti.

Savet stručnjaka: 17TRACK je nezavisan od kompanije SuZhouYiSu. 17TRACK može prikazati dostupne događaje praćenja, ali ne može promeniti adresu, izvršiti carinjenje, odobriti povraćaj novca niti odlučiti o reklamaciji.

Kako pratiti pakete kompanije SuZhouYiSu

Koristite zvaničnu veb-stranicu kompanije SuZhouYiSu kada vam je potrebna evidencija pošiljke koju vodi SuZhouYiSu. Koristite 17TRACK kada želite objedinjeni prikaz dostupnih logističkih događaja.

Korak	Radnja
1. Pronađite	Proverite obaveštenje o slanju, nalepnicu, račun ili poruku prodavca da biste pronašli identifikator pošiljke.
2. Proverite	Razlikujte identifikator za praćenje od broja porudžbine, reference proizvoda ili korisničke reference.
3. Zvanično praćenje	Otvorite Zvanična veb-stranica kompanije SuZhouYiSu i koristite njegov unos za praćenje.
4. Unakrsna provera	Unesite isti identifikator u 17TRACK ako je zvanični rezultat nepotpun ili je možda uključen drugi učesnik u primopredaji.
5. Eskalacija	Pošiljalac ili prodavac treba da kontaktira SuZhouYiSu kada je identifikator pogrešan, kada pošiljka nema događaj prijema ili je potrebna istraga.

Formati i primeri brojeva za praćenje

Dostavljene stranice SuZhouYiSu pružaju funkciju praćenja, ali ne objavljuju univerzalni standard za brojeve za praćenje. Nemojte zaključivati o usluzi samo na osnovu prefiksa. Koristite kompletan identifikator iz evidencije pošiljke i prepustite zvaničnoj stranici za praćenje ili servisu 17TRACK da utvrdi dostupne podatke o prevozniku.

Format broja za praćenje

Grupa identifikatora	Normalizovani obrazac
Identifikator za praćenje pošiljke	Koristite tačna slova i brojeve koje je dostavio SuZhouYiSu ili prodavac; kompletan javno dostupan obrazac nije naveden na dostavljenim zvaničnim stranicama.
Broj porudžbine ili referentni broj	Referenca trgovca identifikuje kupovinu ili rezervaciju i možda neće prikazati događaje u transportu.
Identifikator partnera ili odredišta	Identifikator za kasniju fazu može izdati drugi učesnik u logistici; koristite ga samo kada ga evidencija pošiljke povezuje sa paketom.
Redigovani primer	XXXX #### #### ili XXXX-####-####; ovo su ilustracije formata, a ne stvarni brojevi.

Statusi praćenja i njihova značenja

Događaj praćenja opisuje skeniranje ili ažuriranje podataka, a ne nužno fizičku lokaciju u svakom trenutku. Pošiljalac obično kontroliše ispravke rezervacije i upite o usluzi, dok primalac može da proveri detalje isporuke i kontaktira prodavca.

Brzi pregled statusa

Status	Šta znači
Kreirana etiketa ili pošiljka	Informacije o pošiljci mogu postojati pre nego što SuZhouYiSu fizički primi robu; sačekajte evidentiranje prijema ili skeniranje kretanja.
Primljeno ili preuzeto	Učesnik u logistici je evidentirao prijem; naknadno sortiranje ili transport trebalo bi da generiše dodatne događaje.
U tranzitu	Pošiljka se kreće kroz rezervisanu transportnu mrežu; između objekata skeniranja mogu biti povremena.
Carina ili obrada	Dokumentacija, pregled ili carinjenje mogu biti na čekanju; dolazak u objekat nije dokaz da je pošiljka puštena.
U dostavi	Faza isporuke je započela; pripremite adresu i kontakt podatke.
Izuzetak ili vraćeno	Problem sa adresom, carinom, rukovanjem ili isporukom zahteva proveru; pošiljalac treba odmah da kontaktira SuZhouYiSu.

Usluge i rokovi isporuke

SuZhouYiSu objavljuje nekoliko vidova transporta i poslovnih rešenja, ali dostavljene stranice ne pružaju jedinstveni javni standard isporuke za svaku rutu. Zato vreme isporuke treba potvrditi na osnovu ponude, izabrane usluge, polazišta, odredišta i carinskih zahteva.

Poređenje usluga

Usluga	Najpogodnije za
Vazdušni transport	Međunarodni teret koji zahteva vazdušni transport; vreme putovanja zavisi od rezervacije i postupanja na odredištu.
Pomorski transport	Međunarodni teret planiran pomorskim transportom; lučka i carinska obrada utiču na vreme.
Kopneni transport	Međunarodni ili regionalni teret koji koristi kopnene rute tamo gde su ponuđene u ponudi.
Međunarodna ekspresna dostava	Međunarodne pošiljke ekspresnog tipa; izabrana ruta i uslovi usluge određuju vreme.

Vreme isporuke

Stavka koja utiče na vreme	Kako je tumačiti
Procena vremena transporta iz ponude	Koristite procenu specifičnu za rutu navedenu u ponudi; ona može isključivati carinska kašnjenja ili kašnjenja u završnoj isporuci.
Standard usluge	Opis usluge nije automatski garantovani datum isporuke.
Glavni faktori kašnjenja	Rezervacija, skeniranje pri predaji, carinska dokumenta, vremenski uslovi, periodi najvećeg opterećenja, kvalitet adrese i obrada u odredištu.

Vreme isporuke u zemlji odredišta

Region odredišta	Smernice za planiranje
Australija, Kanada, Ujedinjeno Kraljevstvo, Sjedinjene Američke Države	Zvanični sajt navodi ova odredišta; pre slanja zatražite procenu za konkretnu rutu i carinske zahteve.
Odredišta u Evropi	Zvanični sajt navodi više evropskih odredišta; vreme zavisi od izabranog načina transporta i obrade u odredištu.
Odredišta u Aziji i Pacifiku	Zvanični sajt navodi više odredišta u Aziji i Pacifiku; potvrdite navedenu uslugu i potrebna uvozna dokumenta.
Ostala navedena odredišta	Zvanični birač odredišta obuhvata veliki broj zemalja i teritorija; zatražite aktuelnu ponudu za konkretnu rutu.

Uobičajeni problemi sa praćenjem i rešenja

U slučaju problema sa praćenjem, sačuvajte podatke o pošiljci i zatražite od pošiljaoca da sprovede istragu kada je identifikator nevažeći, kada paket nema evidentiran događaj prijema ili kada izuzetak pri isporuci i dalje traje.

Problem i rešenje

Problem ili status	Neposredna radnja
Nevažeći broj	Uklonite razmake samo kada to stranica za praćenje zahteva, ponovo proverite svaki znak i potvrdite da broj nije referenca porudžbine.
Nema događaja praćenja	Pitajte pošiljaoca da li je nalepnica predata i zatražite tačan identifikator pošiljke.
Nema ažuriranja tokom transporta	Uporedite poslednji događaj sa navedenom rutom, uzmite u obzir praznine u evidentiranju između objekata i zatražite od pošiljaoca da otvori istragu ako je kašnjenje značajno.
Problem sa carinom ili dokumentima	Potvrdite fakturu, podatke o primaocu i tražena uvozna dokumenta sa pošiljaocem ili SuZhouYiSu.
Izuzetak pri isporuci	Proverite adresu i kontakt podatke; pošiljalac treba da zatraži preusmeravanje ili dalju radnju u vezi sa isporukom tamo gde usluga to dozvoljava.
Isporučeno, ali nedostaje	Proverite ulaz, prijemni pult, članove domaćinstva i obližnja bezbedna mesta, a zatim zatražite dokaz o isporuci i kontaktirajte prodavca.
Izgubljen ili oštećen paket	Sačuvajte ambalažu i fotografije, čuvajte fakture i zatražite od pošiljaoca da pokrene odgovarajuću istragu ili reklamacioni postupak u transportu.
Vraćeno pošiljaocu	Pitajte pošiljaoca zašto je došlo do povraćaja i potvrdite da li je moguća nova pošiljka ili ispravka adrese.

Međunarodna isporuka i primopredaje

Međunarodne pošiljke SuZhouYiSu mogu obuhvatati nekoliko fizičkih i administrativnih faza. Elektronska najava, carinski događaj i fizička predaja predstavljaju različite događaje, tako da praznina u praćenju sama po sebi ne dokazuje da je paket izgubljen.

Faza	Šta se dešava
Rezervacija u polaznom mestu	Pripremaju se informacije o pošiljci i izvozu; prvi zapis može prethoditi fizičkom prijemu.
Obrada u polaznom mestu	Pošiljka se preuzima, razvrstava i priprema za izabrani vazdušni, pomorski ili kopneni transport.
Izvozna carina	Izvozna dokumentacija i regulatorne provere mogu se obaviti pre polaska.
Glavni transport	Pošiljka se kreće između mreža polaznog mesta i odredišta; vidljivost događaja može biti ograničena.
Obrada u odredištu	Mogu se obavljati uvozna obrada, carinska kontrola i organizacija lokalne isporuke.
Poslednja milja	Učesnik u isporuci na odredištu završava isporuku ili evidentira izuzetak.

Reklamacije i ograničenja

Upit o praćenju, istraga nestale pošiljke, zahtev za naknadu štete iz osiguranja i povraćaj novca od prodavca predstavljaju odvojene postupke. Pošiljalac treba da koristi uslove usluge i dokumentaciju o pošiljci kako bi utvrdio ispunjenost uslova i zahteve za podnošenje.

Postupak	Preporučeni dokaz ili provera
Upit o praćenju	Identifikator za praćenje, detalji rezervacije, poslednji događaj i kontakt podaci pošiljaoca.
Upit o gubitku ili oštećenju	Evidencija o pošiljci, opis artikla, dokaz o vrednosti, fotografije i originalno pakovanje.
Provera carine ili robe sa ograničenjima	Komercijalna faktura, tačan opis sadržaja i sva dokumenta zatražena za odredište.
Ograničenje 17TRACK-a	17TRACK ne može da odobri zahteve, povraćaj novca, isplate iz osiguranja niti izmene prevoza.

Korisnička služba

Pre kontaktiranja kompanije SuZhouYiSu pripremite identifikator za praćenje, datum slanja, polazište i odredište, izabranu uslugu, najnoviji događaj, podatke o primaocu i sažet opis problema.

Korisnička služba

Kanal	Verifikovani kontakt
Zvanična veb-stranica	Zvanična veb-stranica kompanije SuZhouYiSu; koristite odeljke za praćenje i kontakt.
Korisnička služba	0512-67216462 i 0512-64216463, kako je objavljeno na zvaničnoj kontakt stranici.
Finansije	0512-65786787, kako je objavljeno na zvaničnoj kontakt stranici.
Pritužbe	17751100673 i 18120070903, kako je objavljeno na zvaničnoj kontakt stranici.
Kancelarija	Suzhou, Jiangsu, Kina; zvanična kontakt stranica navodi adresu kancelarije.

Praćenje za e-trgovinu i poslovne korisnike

Poslovni korisnici treba da čuvaju identifikator pošiljke, ponudu, komercijalna dokumenta i istoriju događaja u sopstvenom sistemu za porudžbine. 17TRACK može da pruži pregled više prevoznika tamo gde njegova usluga prepoznaje identifikator, dok SuZhouYiSu ostaje relevantan operativni kontakt za pitanja u vezi sa pošiljkama kompanije SuZhouYiSu.

Poređenje programera/API-ja

Opcija	Pružalac usluge
Zvanična integracija prevoznika	SuZhouYiSu
API za praćenje više prevoznika	17TRACK

ČPP

Osnovna često postavljana pitanja

1. Kako da pratim svoj paket kompanije SuZhouYiSu?

Unesite identifikator pošiljke na zvaničnoj veb-stranici kompanije SuZhouYiSu ili koristite 17TRACK da biste videli dostupne događaje.

2. Gde mogu da pronađem svoj broj za praćenje kompanije SuZhouYiSu?

Proverite priznanicu, otpremnu nalepnicu, obaveštenje o slanju ili poruku prodavca; obratite se pošiljaocu ako nedostaje.

3. Kako izgleda broj za praćenje kompanije SuZhouYiSu?

SuZhouYiSu ne objavljuje jedan univerzalni javni obrazac na dostavljenim stranicama, zato koristite potpuni identifikator dostavljen za pošiljku.

4. Zašto moje praćenje kompanije SuZhouYiSu još nije počelo?

Nalepnica je možda kreirana pre fizičke predaje pošiljke ili je identifikator možda netačan; potvrdite oba podatka sa pošiljaocem.

5. Koliko traje isporuka kompanije SuZhouYiSu?

Vreme zavisi od navedene avio, pomorske, kopnene ili ekspresne rute, obrade na odredištu i carine; zatražite procenu za konkretnu rutu.

6. Šta treba da uradim nakon neuspele isporuke kompanije SuZhouYiSu?

Proverite adresu i kontakt podatke i zamolite pošiljaoca da zatraži sledeću radnju u vezi sa isporukom.

7. Šta ako SuZhouYiSu navodi da je pošiljka isporučena, ali ne mogu da pronađem paket?

Proverite ulaz, prijemni pult, članove domaćinstva i obližnja bezbedna mesta, a zatim zatražite dokaz o isporuci preko prodavca ili pošiljaoca.

8. Kako da prijavim izgubljenu ili oštećenu pošiljku kompanije SuZhouYiSu?

Sačuvajte ambalažu, fotografije i dokaz o vrednosti i zamolite pošiljaoca da pokrene odgovarajući upit ili zahtev.

9. Da li SuZhouYiSu može da pomogne u vezi sa međunarodnom pošiljkom?

SuZhouYiSu opisuje međunarodne avio, pomorske, kopnene i ekspresne usluge; obratite se kompaniji SuZhouYiSu sa identifikatorom pošiljke za pomoć u vezi sa konkretnom rutom.

10. Kako mogu da kontaktiram SuZhouYiSu?

Koristite zvanične kontakt podatke: 0512-67216462, 0512-64216463, 17751100673 ili 18120070903.

Stručna često postavljana pitanja

11. Da li SuZhouYiSu objavljuje jednu garanciju isporuke za svaku uslugu?

Na dostavljenim stranicama nije navedena jedinstvena univerzalna garancija; koristite ponudu i uslove usluge za izabranu rutu.

12. Da li događaj praćenja SuZhouYiSu dokazuje fizičko preuzimanje pošiljke?

Ne; podaci o pošiljci mogu prethoditi fizičkom prihvatu, zato potražite događaj preuzimanja ili prihvata pre nego što pošiljku smatrate primljenom.

13. Da li dolazak na carinu znači da je pošiljka SuZhouYiSu puštena?

Ne; dolazak na carinu, pregled i puštanje predstavljaju odvojene faze i mogu zahtevati dokumente ili plaćanje.

14. Da li pošiljka SuZhouYiSu može imati više od jednog identifikatora?

Može imati identifikator pošiljke, referencu trgovca ili identifikator kasnije faze; koristite samo identifikatore povezane u evidenciji pošiljke.

15. Da li preduzeća mogu pratiti pošiljke SuZhouYiSu putem API-ja?

Dostavljene zvanične stranice ne objavljuju aktuelnu javnu specifikaciju API-ja SuZhouYiSu; preduzeća mogu pregledati dokumentaciju 17TRACK API-ja za integraciju sa više prevoznika.

API za praćenje

Referenca za 17TRACK API

// 1. Current public official SuZhouYiSu tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 2. 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
// 17token: YourKey
// Content-Type: application/json
//
// Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]