SUZHOUYISU Sledovanie

Zadajte sledovacie číslo SUZHOUYISU a skontrolujte najnovší stav zásielky.

Sledovať

O spoločnosti SuZhouYiSu

SuZhouYiSu(翼速国际) je medzinárodná logistická a špedičná spoločnosť so sídlom v Suzhou v Číne. Oficiálna webová stránka opisuje služby zahŕňajúce medzinárodnú leteckú, námornú a pozemnú prepravu, medzinárodné expresné doručovanie, služby colného zastupovania, podporu zahraničného obchodu, podporu cezhraničného elektronického obchodu a distribúciu v dodávateľskom reťazci.

Oblasť	Overené informácie
Oficiálna webová stránka	Oficiálna webová stránka SuZhouYiSu
Typ prepravcu	Medzinárodná logistika, špedícia a súvisiace služby colného zastupovania.
Hlavné miesto pôsobenia	Suzhou, Jiangsu, Čína.
Zverejnený rozsah činnosti	Medzinárodná letecká, námorná a pozemná preprava, medzinárodné expresné doručovanie a zastupiteľské služby.

Vzťahy medzi subjektmi prepravcu

Subjekt	Vzťah k SuZhouYiSu
SuZhouYiSu	SuZhouYiSu poskytuje medzinárodné logistické a špedičné služby opísané na svojej oficiálnej webovej stránke.
Letecká, námorná a pozemná preprava	Letecká, námorná a pozemná preprava sú spôsoby poskytovania služieb opísané spoločnosťou SuZhouYiSu.
Medzinárodná expresná preprava	Medzinárodná expresná preprava je jednou z logistických služieb opísaných spoločnosťou SuZhouYiSu.
Colné vyhlásenie	SuZhouYiSu opisuje činnosť colného zastupovania ako súčasť svojej logistickej ponuky.
17TRACK	17TRACK je nezávislá platforma na sledovanie, ktorá môže zhromažďovať dostupné udalosti; neprepravuje zásielky ani nerozhoduje o reklamáciách.

Rýchla odpoveď

Zadajte identifikátor zásielky, ktorý poskytol odosielateľ alebo ktorý je uvedený v zázname o zásielke SuZhouYiSu, do oficiálnej oblasti sledovania alebo do 17TRACK. Ak sa nezobrazí žiadna udalosť, najprv skontrolujte, či je identifikátor číslom objednávky, a nie sledovacím číslom, či bol štítok odovzdaný a či boli znaky zadané správne.

Tip: 17TRACK je nezávislý od SuZhouYiSu. 17TRACK môže zobrazovať dostupné udalosti sledovania, ale nemôže zmeniť adresu, uvoľniť zásielku z colného konania, schváliť vrátenie peňazí ani rozhodnúť o reklamácii.

Ako sledovať zásielky SuZhouYiSu

Oficiálnu webovú stránku SuZhouYiSu použite vtedy, keď potrebujete záznam o zásielke vedený spoločnosťou SuZhouYiSu. 17TRACK použite vtedy, keď chcete súhrnný prehľad dostupných logistických udalostí.

Krok	Úkon
1. Nájdite	Skontrolujte oznámenie o odoslaní, štítok, potvrdenku alebo správu od predajcu, kde sa nachádza identifikátor zásielky.
2. Overte	Oddeľte identifikátor sledovania od čísla objednávky, referencie produktu alebo referencie zákazníka.
3. Sledujte oficiálne	Otvorte Oficiálna webová stránka SuZhouYiSu a použite jeho záznam sledovania.
4. Krížová kontrola	Zadajte rovnaký identifikátor do 17TRACK ak je oficiálny výsledok neúplný alebo môže byť zapojené ďalšie odovzdanie.
5. Eskalácia	Odosielateľ alebo predajca by mal kontaktovať SuZhouYiSu, keď je identifikátor nesprávny, pri zásielke nie je zaznamenané prijatie alebo je potrebné prešetrenie.

Formáty a príklady sledovacích čísel

Poskytnuté stránky SuZhouYiSu ponúkajú funkciu sledovania, ale nezverejňujú univerzálny štandard sledovacích čísel. Službu neurčujte iba na základe prefixu. Použite úplný identifikátor zo záznamu zásielky a nechajte oficiálnu stránku sledovania alebo 17TRACK identifikovať dostupné údaje o prepravcovi.

Formát sledovacieho čísla

Typ identifikátora	Normalizovaný vzor
Identifikátor na sledovanie zásielky	Použite presné písmená a čísla poskytnuté spoločnosťou SuZhouYiSu alebo predajcom; na poskytnutých oficiálnych stránkach nie je uvedený úplný verejný vzor.
Číslo objednávky alebo referenčné číslo	Referencia obchodníka identifikuje nákup alebo rezerváciu a nemusí zobrazovať udalosti prepravy.
Identifikátor partnera alebo cieľovej krajiny	Identifikátor pre neskoršiu fázu môže vystaviť iný účastník logistického procesu; použite ho iba vtedy, keď ho záznam zásielky spája s balíkom.
Redigovaný príklad	XXXX #### #### alebo XXXX-####-####; ide o ukážky formátovania, nie o skutočné čísla.

Stavy sledovania a ich význam

Udalosť sledovania opisuje skenovanie alebo aktualizáciu údajov, nie nevyhnutne fyzickú polohu v každom okamihu. Odosielateľ zvyčajne vybavuje opravy rezervácie a otázky týkajúce sa služby, zatiaľ čo príjemca môže kontrolovať podrobnosti doručenia a kontaktovať predajcu.

Rýchly prehľad stavov

Stav	Čo znamená
Vytvorený štítok alebo zásielka	Informácie o zásielke môžu existovať ešte predtým, ako SuZhouYiSu fyzicky prijme tovar; počkajte na skenovanie prijatia alebo pohybu.
Prijatá alebo vyzdvihnutá	Účastník logistického procesu zaznamenal prijatie; následné triedenie alebo preprava by mali vytvoriť ďalšie udalosti.
V preprave	Zásielka sa pohybuje cez objednanú prepravnú sieť; medzi jednotlivými zariadeniami môžu byť skeny zaznamenávané nepravidelne.
Colné konanie alebo spracovanie	Dokumentácia, kontrola alebo colné odbavenie môžu byť stále predmetom vybavovania; príchod do zariadenia nie je dôkazom prepustenia.
V doručovaní	Fáza doručenia sa začala; majte k dispozícii adresu a kontaktné údaje.
Výnimka alebo vrátená zásielka	Je potrebné preveriť problém s adresou, colným konaním, manipuláciou alebo doručením; odosielateľ by mal bezodkladne kontaktovať SuZhouYiSu.

Služby a dodacie lehoty

SuZhouYiSu ponúka niekoľko spôsobov prepravy a obchodných riešení, ale poskytnuté stránky neuvádzajú jednotný verejný štandard doručenia pre každú trasu. Čas doručenia by sa preto mal overiť podľa cenovej ponuky, zvolenej služby, miesta odoslania, cieľovej destinácie a colných požiadaviek.

Porovnanie služieb

Služba	Najvhodnejšie pre
Letecká preprava	Medzinárodný náklad vyžadujúci leteckú prepravu; čas prepravy závisí od rezervácie a spracovania v cieľovej destinácii.
Námorná preprava	Medzinárodný náklad plánovaný námornou prepravou; čas ovplyvňuje spracovanie v prístave a colné konanie.
Pozemná preprava	Medzinárodný alebo regionálny náklad prepravovaný po pozemných trasách, ak sú uvedené v cenovej ponuke.
Medzinárodná expresná preprava	Medzinárodné zásielky expresného typu; čas závisí od zvolenej trasy a podmienok služby.

Čas doručenia

Položka časového údaja	Ako ju interpretovať
Odhadovaný čas prepravy v cenovej ponuke	Použite odhad špecifický pre trasu uvedený v cenovej ponuke; nemusí zahŕňať oneskorenia spôsobené colným konaním alebo konečným doručením.
Servisný štandard	Opis služby nie je automaticky zaručeným dátumom doručenia.
Hlavné faktory meškania	Rezervácia, skenovanie pri odovzdaní, colné doklady, počasie, špičkové obdobia, kvalita adresy a spracovanie v cieľovej krajine.

Dodacie lehoty podľa cieľovej krajiny

Cieľový región	Pokyny na plánovanie
Austrália, Kanada, Spojené kráľovstvo, Spojené štáty	Oficiálna stránka uvádza tieto destinácie; pred odoslaním si vyžiadajte odhad špecifický pre danú trasu a informácie o colných požiadavkách.
Európske destinácie	Oficiálna stránka uvádza viacero európskych destinácií; čas prepravy závisí od zvoleného spôsobu dopravy a spracovania v cieľovej krajine.
Destinácie v Ázii a Tichomorí	Oficiálna stránka uvádza viacero destinácií v Ázii a Tichomorí; potvrďte uvedenú službu a požadované dovozné dokumenty.
Ďalšie uvedené destinácie	Oficiálny výber destinácií zahŕňa široký rozsah krajín a území; pre konkrétnu trasu si vyžiadajte aktuálnu cenovú ponuku.

Bežné problémy so sledovaním a riešenia

Pri probléme so sledovaním zásielky uchovajte záznam o zásielke a požiadajte odosielateľa o preverenie, ak je identifikátor neplatný, pri zásielke neexistuje záznam o prevzatí alebo pretrváva výnimka pri doručení.

Problém a riešenie

Problém alebo stav	Okamžitý postup
Neplatné číslo	Medzery odstráňte iba vtedy, keď to stránka na sledovanie vyžaduje, znova skontrolujte každý znak a overte, či číslo nie je referenčným číslom objednávky.
Žiadna udalosť sledovania	Opýtajte sa odosielateľa, či bol štítok odovzdaný, a vyžiadajte si správny identifikátor zásielky.
Žiadna aktualizácia počas prepravy	Porovnajte poslednú udalosť s uvedenou trasou, počítajte s medzerami v údajoch o pohybe medzi zariadeniami a požiadajte odosielateľa o začatie preverovania, ak je meškanie výrazné.
Problém s colným konaním alebo dokumentmi	S odosielateľom alebo SuZhouYiSu potvrďte faktúru, údaje príjemcu a požadované dovozné dokumenty.
Výnimka pri doručení	Skontrolujte adresu a kontaktné údaje; odosielateľ by mal požiadať o presmerovanie alebo ďalší postup doručenia, ak to služba umožňuje.
Doručené, ale chýba	Skontrolujte vchod, recepciu, členov domácnosti a blízke bezpečné miesta, potom si vyžiadajte dôkaz o doručení a kontaktujte predajcu.
Stratená alebo poškodená zásielka	Uchovajte obal a fotografie, uschovajte faktúry a požiadajte odosielateľa o začatie príslušného preverovania prepravy alebo reklamačného konania.
Vrátené odosielateľovi	Opýtajte sa odosielateľa, prečo k vráteniu došlo, a overte, či je možné odoslať novú zásielku alebo opraviť adresu.

Medzinárodná preprava a odovzdanie zásielok

Medzinárodné zásielky SuZhouYiSu môžu zahŕňať niekoľko fyzických a administratívnych fáz. Elektronické predbežné avízo, colná udalosť a fyzické odovzdanie sú odlišné udalosti, takže medzera v sledovaní sama osebe nedokazuje, že zásielka je stratená.

Fáza	Čo sa deje
Rezervácia v mieste odoslania	Pripravia sa informácie o zásielke a vývoze; prvý záznam môže vzniknúť ešte pred fyzickým prevzatím.
Spracovanie v mieste odoslania	Zásielka sa vyzdvihne, roztriedi a pripraví na zvolenú leteckú, námornú alebo pozemnú prepravu.
Vývozné colné konanie	Pred odchodom môže prebehnúť kontrola vývoznej dokumentácie a regulačných požiadaviek.
Diaľková preprava	Zásielka sa presúva medzi sieťami v mieste odoslania a v cieľovej krajine; viditeľnosť udalostí môže byť obmedzená.
Spracovanie v cieľovej krajine	Môže prebehnúť dovozné spracovanie, colná kontrola a organizácia miestneho doručenia.
Posledný úsek	Účastník doručovania v cieľovej krajine dokončí doručenie alebo zaznamená výnimku.

Reklamácie a obmedzenia

Dopyt na sledovanie, vyšetrovanie chýbajúcej zásielky, poistná udalosť a vrátenie peňazí predajcom sú samostatné procesy. Odosielateľ by mal na určenie oprávnenosti a požiadaviek na podanie použiť podmienky služby a dokumenty k zásielke.

Proces	Odporúčané dôkazy alebo kontrola
Dopyt na sledovanie	Identifikátor sledovania, údaje o rezervácii, posledná udalosť a kontaktné údaje odosielateľa.
Dopyt týkajúci sa straty alebo poškodenia	Záznam o zásielke, opis položky, dôkaz o hodnote, fotografie a pôvodný obal.
Kontrola colných predpisov alebo tovaru s obmedzením	Obchodná faktúra, presný opis obsahu a všetky dokumenty požadované pre cieľové miesto.
Obmedzenie 17TRACK	17TRACK nemôže schvaľovať reklamácie, vrátenia peňazí, poistné vyrovnania ani zmeny prepravy.

Zákaznícky servis

Pred kontaktovaním SuZhouYiSu si pripravte identifikátor sledovania, dátum odoslania, miesto odoslania a miesto určenia, vybranú službu, najnovšiu udalosť, údaje príjemcu a stručný opis problému.

Zákaznícky servis

Kanál	Overený kontakt
Oficiálna webová stránka	Oficiálna webová stránka SuZhouYiSu; použite oblasti sledovania a kontaktov.
Zákaznícky servis	0512-67216462 a 0512-64216463, ako je uvedené na oficiálnej kontaktnej stránke.
Financie	0512-65786787, ako je uvedené na oficiálnej kontaktnej stránke.
Sťažnosti	17751100673 a 18120070903, ako je uvedené na oficiálnej kontaktnej stránke.
Kancelária	Suzhou, Jiangsu, Čína; oficiálna kontaktná stránka uvádza adresu kancelárie.

Sledovanie v elektronickom obchode a pre firmy

Firemní používatelia by si mali uchovávať identifikátor zásielky, cenovú ponuku, obchodné dokumenty a históriu udalostí vo vlastnom objednávkovom systéme. 17TRACK môže podporovať prehľad o viacerých prepravcoch tam, kde jeho služba rozpozná identifikátor, zatiaľ čo SuZhouYiSu zostáva príslušným prevádzkovým kontaktom pre otázky týkajúce sa zásielok SuZhouYiSu.

Porovnanie pre vývojárov/API

Možnosť	Poskytovateľ
Oficiálna integrácia prepravcu	SuZhouYiSu
API na sledovanie viacerých prepravcov	17TRACK

Často kladené otázky

Základné často kladené otázky

1. Ako môžem sledovať svoj balík SuZhouYiSu?

Zadajte identifikátor zásielky na oficiálnej webovej stránke SuZhouYiSu alebo použite 17TRACK na zobrazenie dostupných udalostí.

2. Kde nájdem číslo na sledovanie zásielky SuZhouYiSu?

Skontrolujte potvrdenku, prepravný štítok, oznámenie o odoslaní alebo správu od predajcu; ak chýba, opýtajte sa odosielateľa.

3. Ako vyzerá číslo na sledovanie zásielky SuZhouYiSu?

SuZhouYiSu na poskytnutých stránkach nezverejňuje jeden univerzálny verejný formát, preto použite úplný identifikátor dodaný pre danú zásielku.

4. Prečo sa moje sledovanie SuZhouYiSu ešte nezačalo?

Štítok mohol byť vytvorený pred fyzickým odovzdaním zásielky alebo môže byť identifikátor nesprávny; obe skutočnosti si overte u odosielateľa.

5. Ako dlho trvá doručenie prostredníctvom SuZhouYiSu?

Čas závisí od uvedenej leteckej, námornej, pozemnej alebo expresnej trasy, spracovania v cieľovej krajine a colného konania; vyžiadajte si odhad špecifický pre danú trasu.

6. Čo mám urobiť po neúspešnom doručení prostredníctvom SuZhouYiSu?

Skontrolujte adresu a kontaktné údaje a požiadajte odosielateľa, aby vyžiadal ďalší krok pri doručení.

7. Čo ak SuZhouYiSu uvádza, že zásielka bola doručená, ale nemôžem ju nájsť?

Skontrolujte vchod, recepciu, členov domácnosti a blízke bezpečné miesta, potom požiadajte predajcu alebo odosielateľa o dôkaz o doručení.

8. Ako nahlásim stratenú alebo poškodenú zásielku SuZhouYiSu?

Uschovajte obal, fotografie a dôkazy o hodnote a požiadajte odosielateľa, aby začal príslušné zisťovanie alebo reklamačné konanie.

9. Môže SuZhouYiSu pomôcť s medzinárodnou zásielkou?

SuZhouYiSu opisuje medzinárodné letecké, námorné, pozemné a expresné služby; kontaktujte SuZhouYiSu s identifikátorom zásielky a požiadajte o pomoc špecifickú pre danú trasu.

10. Ako môžem kontaktovať SuZhouYiSu?

Použite oficiálne kontaktné údaje: 0512-67216462, 0512-64216463, 17751100673 alebo 18120070903.

Odborné často kladené otázky

11. Uvádza SuZhouYiSu jednu záruku doručenia pre každú službu?

Na dodaných stránkach nie je uvedená žiadna univerzálna záruka; riaďte sa cenovou ponukou a podmienkami služby pre vybranú trasu.

12. Dokazuje sledovacia udalosť SuZhouYiSu fyzické prevzatie zásielky?

Nie; údaje o zásielke môžu predchádzať jej fyzickému prijatiu, preto pred považovaním balíka za prijatý vyhľadajte udalosť vyzdvihnutia alebo prijatia.

13. Znamená príchod na colnicu, že zásielka SuZhouYiSu bola prepustená?

Nie; príchod na colnicu, kontrola a prepustenie sú samostatné fázy a môžu si vyžadovať dokumenty alebo úhradu.

14. Môže mať zásielka SuZhouYiSu viac než jeden identifikátor?

Môže mať identifikátor zásielky, referenciu obchodníka alebo identifikátor z neskoršej fázy; používajte iba identifikátory prepojené v zázname zásielky.

15. Môžu firmy sledovať zásielky SuZhouYiSu prostredníctvom API?

Na dodaných oficiálnych stránkach nie je zverejnená aktuálna verejná špecifikácia API SuZhouYiSu; firmy si môžu pre integráciu viacerých prepravcov pozrieť dokumentáciu API 17TRACK.

API na sledovanie

Referenčná dokumentácia API 17TRACK

// 1. Current public official SuZhouYiSu tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 2. 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers:
// 17token: YourKey
// Content-Type: application/json
//
// Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]