Sameday (HU) Следење
Внесете го бројот за следење Sameday (HU) за да го проверите најновиот статус на испораката.
За SameDay HU
SameDay HU е називот на превозникот наведен за ова упатство за следење. Користете ја официјалната веб-страница на превозникот за да ги потврдите применливата услуга, условите за испорака, опциите за достава и начинот на контакт за конкретна пратка.
| Потврдено поле | Официјална референца |
|---|---|
| Официјална веб-страница | Официјална веб-страница на SameDay HU |
| Одговорност за следењето | Превозникот или неговиот наведен партнер за достава ги објавува настаните поврзани со пратката; трговецот останува одговорен за нарачката и за нејзиното комерцијално решавање. |
Брз одговор
Внесете го бројот за следење на пратката што го доставил испраќачот на официјалната веб-страница на SameDay HU или во 17TRACK. Ако не се појави резултат, проверете ги знаците, отстранете ги празните места или цртичките, потврдете дека бројот е број за следење, а не број на нарачка, и оставете време за првото физичко скенирање. 17TRACK е независна платформа за следење и не превезува пратки, не менува адреси, не издава поврати и не одлучува за рекламации.
Како да ги следите пратките на SameDay HU
| Чекор | Дејство |
|---|---|
| 1. Пронајдете го идентификаторот | Проверете ја е-поштата за испраќање, страницата на трговецот со нарачката, испратницата, сметката или известувањето за достава. Бројот на нарачката не е нужно и број за следење. |
| 2. Користете официјален начин | Отворете ја официјалната веб-страница на SameDay HU и користете го нејзиниот тековен начин за следење, доколку е наведен. |
| 3. Користете 17TRACK | Внесете го истиот идентификатор во 17TRACK кога ви се потребни обединети настани или можна предача на партнер. |
| 4. Решете го проблемот со отсуство на резултат | Повторно проверете го идентификаторот, прашајте го испраќачот дали етикетата била физички прифатена и контактирајте го превозникот само преку неговите официјални канали. |
Формати и примери на броеви за следење
Идентификаторот за следење го доделува превозникот, операторот на потекло, трговецот или партнерот за достава. Не заклучувајте за услугата само врз основа на префиксот. Користете пример со скриени податоци наместо да тестирате идентификатор што можеби му припаѓа на друг клиент.
Формат на бројот за следење
| Група на идентификатори | Нормализиран образец | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Идентификатор на пратката на превозникот | Користете го точниот алфанумерички идентификатор прикажан од испраќачот; зачувајте ги значајните знаци и тестирајте верзија без празни места за приказ. | ||||||||||
Прикажи ги сите детали за идентификаторите на пратките на превозникот
| |||||||||||
Статуси на следење и нивното значење
| Статус | Што значи |
|---|---|
| Етикетата е создадена / претходна најава | Податоците за пратката може да постојат пред превозникот физички да ја прими или скенира пратката. |
| Прифатено / примено | Локација на превозникот или овластен партнер евидентирала физичко скенирање при прием. |
| Во транзит | Пратката се движи меѓу локации за обработка или испорака; не е загарантирано дека ќе има скенирање при секое движење. |
| На испорака | Пратката е вклучена во рута или операција за испорака. |
| Испорачано / исклучок / враќање | Најновиот настан бележи завршување, пречка при испораката или движење назад кон испраќачот. Прочитајте ги деталите за настанот и следете го официјалното упатство. |
Вообичаени проблеми со следењето и решенија
Проблем и решение
| Прикажан проблем/статус | Итно дејство |
|---|---|
| Невалиден број | Проверете го секој знак и побарајте од испраќачот да го разликува бројот за следење од бројот на нарачката или референтниот број. |
| Нема ажурирање или не е креирана етикета | Прашајте го испраќачот дали пратката била предадена; електронската најава сама по себе не докажува физички прием. |
| Исклучок при испорака или неуспешна испорака | Прочитајте го настанот на превозникот, проверете ја адресата и упатствата за испорака и следете ја официјалната опција за повторна испорака или преземање, доколку е понудена. |
| Испорачано, но не е примено | Проверете го влезот, безбедното место, членовите на домаќинството, рецепцијата, соседите, доказот за испорака и локалниот контакт за испорака; побарајте од испраќачот да отвори истрага кај превозникот кога е потребно. |
| Изгубена или оштетена пратка | Зачувајте ја амбалажата, фотографиите, фактурата и историјата на следење. Испраќачот обично го има најсилниот договорен пат за истрага или барање во врска со транспортот. |
Услуги и рокови за испорака
Споредба на услуги
| Услуга | Најдобро за |
|---|---|
| Услуга избрана од испраќачот | Применливото ветување за испорака, покриеноста, нивото на следење, ограничувањата за големината и дополнителните услуги мора да се проверат во тековните информации за услугата на превозникот или во договорот за пратката. |
Време на испорака
| Прашање за времето | Практично толкување |
|---|---|
| Кога ќе пристигне? | Користете ја проценката специфична за пратката што ја прикажува превозникот или продавачот. Доценења може да настанат поради времето на прием, викендите, празниците, точноста на адресата, рутирањето, временските услови, капацитетот или предавањето на партнер. |
| Дали датумот е загарантиран? | Проценетиот датум или временскиот интервал автоматски не претставува гаранција за враќање на парите. Проверете ги условите на избраната услуга пред да се потпрете на обврската. |
Корисничка служба
| Канал | Најдобра употреба |
|---|---|
| Официјална веб-страница | Отворете го SameDay HU и користете ја тековната опција за следење, контакт, помош или локација прикажана таму. |
| Испраќач или платформа за тргување | Користете го овој канал за податоци за следење што недостасуваат, рефундации за нарачки, вредноста на артиклот, спорови со продавачот или барање кон превозникот што мора да го иницира испраќачот што го склучил договорот. |
Подгответе го бројот за следење, датумот на испраќање, адресата на примачот, најновиот настан, избраната услуга, описот на пратката, доказот за вредноста и фотографиите од оштетувањето пред да побарате помош.
ЧПП
Основни често поставувани прашања
Внесете го бројот за следење на официјалната веб-страница на SameDay HU или користете го 17TRACK за да ги видите достапните настани за пратката.
Побарајте го во известувањето за испраќање од испраќачот, на страницата со нарачката на платформата за тргување, на етикетата, сметката или известувањето за испорака.
Идентификаторот може да биде нумерички или алфанумерички; користете ја точната вредност доставена за пратката наместо да погодувате формат.
Бројот можеби содржи грешка, можеби е референца на нарачката или сè уште нема физичко скенирање. Потврдете го со испраќачот.
Следењето може да остане непроменето меѓу скенирањата или пред предавањето. Проверете го најновиот настан и прашајте го испраќачот дали пратката е прифатена.
Проценката за времето на достава зависи од избраната услуга, рутата, крајниот рок за прием, адресата, оперативните услови и евентуалното предавање на партнер.
Прочитајте ја причината за исклучокот, проверете ја адресата и следете ги официјалните упатства за повторна достава или преземање.
Проверете ги безбедните места, членовите на домаќинството, рецепцијата, соседите и доказите за доставата, а потоа контактирајте го испраќачот или превозникот преку официјален канал.
Зачувајте ја пратката и амбалажата, документирајте ја состојбата и побарајте од испраќачот да започне соодветна истрага или постапка за рекламација кај превозникот.
Користете ги моментално прикажаните начини за контакт и помош на официјалната веб-страница на SameDay HU.
Често поставувани прашања за експерти
Не. Креирањето етикета или електронската претходна најава може да му претходи на физичкото прифаќање; скенирањето при прием обезбедува посилен доказ дека превозникот ја поседува пратката.
Да, обединетото следење може да прикаже настан од претходен или следен партнер, но тој настан сам по себе не докажува дека SameDay HU ја примил пратката.
Не. Пред доставата може да преостанат чекори за обработка, рутирање, безбедносна проверка, царинење и достава на последната милја.
Не. Промените на адресата, упатствата за достава и аранжманите за преземање мора да се побараат од одговорниот превозник или испраќачот.
Компаниите треба директно да ја проверат тековната понуда за програмери на превозникот, а може да го користат API на 17TRACK за поддржани работни процеси со повеќе превозници.
API за следење
// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// Confirm the current carrier code in your 17TRACK account or documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Извори и референци
- Официјална веб-страница на SameDay HU. SameDay HU
- Документација за API на 17TRACK. 17TRACK
17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со SameDay HU.
Апликација за следење на нарачки за продавачи на Shopify, за следење на пратки.
4.9/5Започнете →
API-то за следење го олеснува автоматското следење и испраќањето webhook известувања.
3500+ Партнери шпедитериЗапочнете бесплатен пробен период →
Добијте известувања во реално време за ажурирања на испораката.
260,000 инсталацииПреземи сега →Следете ја вашата пратка
Глобален експресен сервис за следење пратки
