Sameday (HU) Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün Sameday (HU) izləmə nömrəsini daxil edin.

İzlə

SameDay HU haqqında

SameDay HU bu izləmə təlimatında göstərilən daşıyıcının adıdır. Müəyyən bir bağlama üçün tətbiq olunan xidməti, göndəriş şərtlərini, çatdırılma seçimlərini və əlaqə kanalını təsdiqləmək üçün daşıyıcının rəsmi veb-saytından istifadə edin.

Təsdiqlənmiş sahə	Rəsmi istinad
Rəsmi veb-sayt	SameDay HU rəsmi veb-saytı
İzləmə məsuliyyəti	Daşıyıcı və ya onun müəyyən etdiyi çatdırılma tərəfdaşı göndəriş hadisələrini dərc edir; sifarişə və onun kommersiya baxımından həllinə görə məsuliyyət tacirə məxsusdur.

Qısa cavab

Göndərən tərəfindən təqdim edilmiş göndəriş izləmə nömrəsini SameDay HU-nun rəsmi veb-saytına və ya 17TRACK-ə daxil edin. Heç bir nəticə görünmürsə, simvolları yoxlayın, boşluqları və ya tireləri silin, nömrənin sifariş nömrəsi deyil, izləmə nömrəsi olduğunu təsdiqləyin və ilk fiziki skanın həyata keçirilməsi üçün vaxt verin. 17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır və bağlamaları daşımır, ünvanları dəyişmir, geri ödənişlər həyata keçirmir və iddialar barədə qərar vermir.

SameDay HU bağlamalarını necə izləmək olar

Addım	Əməliyyat
1. İdentifikatoru tapın	Göndəriş e-poçtunu, tacirin sifariş səhifəsini, göndəriş etiketini, qəbzi və ya çatdırılma bildirişini yoxlayın. Sifariş nömrəsi mütləq izləmə nömrəsi deyil.
2. Rəsmi kanaldan istifadə edin	SameDay HU-nun rəsmi veb-saytını açın və təqdim olunubsa, onun cari izləmə bölməsindən istifadə edin.
3. 17TRACK-dən istifadə edin	Ümumiləşdirilmiş hadisələrə və ya mümkün tərəfdaş təhvilinə ehtiyacınız olduqda, eyni identifikatoru 17TRACK-ə göndərin.
4. Nəticə olmadıqda problemi həll edin	İdentifikatoru yenidən yoxlayın, etiketin fiziki olaraq qəbul edilib-edilmədiyini göndərəndən soruşun və daşıyıcı ilə yalnız onun rəsmi kanalları vasitəsilə əlaqə saxlayın.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri

İzləmə identifikatoru daşıyıcı, mənşə operatoru, tacir və ya çatdırılma tərəfdaşı tərəfindən təyin edilir. Xidməti yalnız prefiksə əsasən müəyyən etməyin. Başqa müştəriyə aid ola biləcək identifikatoru yoxlamaq əvəzinə, məxfi məlumatları çıxarılmış nümunədən istifadə edin.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsi

Standartlaşdırılmış nümunə

Daşıyıcının göndəriş identifikatoru

Göndərən tərəfindən göstərilən dəqiq hərf-rəqəm identifikatorundan istifadə edin; əhəmiyyətli simvolları qoruyun və təqdimat boşluqları olmayan variantı yoxlayın.

Daşıyıcının göndəriş identifikatorları üzrə bütün təfərrüatlara baxın

Təyin edən	İdentifikator SameDay HU və ya əvvəlki mərhələdəki tacir və ya logistika tərəfdaşı tərəfindən təyin edilə bilər.
Tipik istifadə	Məsul izləmə şəbəkəsi vasitəsilə hərəkət edən bağlamanın göndəriş məlumatlarının axtarışı.
Kim görür və harada	Alıcı bu məlumatı göndəriş bildirişində, marketplace səhifəsində, etiketdə, qəbzdə və ya daşıyıcının mesajında görə bilər.
İzləmə əhatə dairəsi	Hadisələr identifikatorun müvafiq operator tərəfindən qeydiyyata alınmasından və skan edilməsindən asılıdır.
Vacib qeyd	Tacirin sifariş ID-si, istinad ID-si, ştrix-kod nömrəsi və ya çatdırılma bildirişi nömrəsi bağlama hadisələrini göstərməyə bilər.

İzləmə statusları və mənaları

Status	Mənası
Etiket yaradılıb / ilkin bildiriş	Daşıyıcı bağlamanı fiziki olaraq qəbul etməzdən və ya skan etməzdən əvvəl göndəriş məlumatları mövcud ola bilər.
Qəbul edildi / alındı	Daşıyıcının məntəqəsi və ya səlahiyyətli tərəfdaş fiziki qəbul skanını qeydə alıb.
Yoldadır	Bağlama emal və ya çatdırılma məntəqələri arasında hərəkət edir; hər mərhələdə ayrıca hərəkət skanlarının olması təmin edilmir.
Çatdırılma üçün yoldadır	Bağlama çatdırılma marşrutuna və ya çatdırılma əməliyyatına daxil olub.
Çatdırıldı / istisna / geri qaytarma	Son hadisə tamamlanmanı, çatdırılma maneəsini və ya göndəriciyə doğru geri hərəkəti qeydə alır. Hadisənin təfərrüatlarını oxuyun və rəsmi göstərişə əməl edin.

Ümumi izləmə problemləri və həllər

Problem və həll

Göstərilən problem/status	Dərhal görüləcək tədbir
Yanlış nömrə	Hər simvolu yoxlayın və göndəricidən izləmə nömrəsini sifariş və ya istinad nömrəsindən fərqləndirməsini xahiş edin.
Yeniləmə yoxdur və ya etiket yaradılmayıb	Göndəricidən bağlamanın təhvil verilib-verilmədiyini soruşun; elektron ilkin bildiriş özlüyündə fiziki qəbulun sübutu deyil.
Çatdırılma istisnası və ya uğursuz çatdırılma	Daşıyıcının hadisəsini oxuyun, ünvanı və çatdırılma təlimatlarını yoxlayın və təklif olunarsa, rəsmi yenidən çatdırılma və ya götürmə seçimindən istifadə edin.
Çatdırılıb, lakin alınmayıb	Girişi, təhlükəsiz yeri, ailə üzvlərini, qəbul masasını, qonşuları, çatdırılma sübutunu və yerli çatdırılma əlaqəsini yoxlayın; tələb olunduqda göndəricidən daşıyıcıya sorğu açmasını xahiş edin.
İtmiş və ya zədələnmiş bağlama	Qablaşdırmanı, fotoşəkilləri, hesab-fakturanı və izləmə tarixçəsini saxlayın. Daşıma araşdırması və ya iddia üçün ən güclü müqaviləvi imkana adətən göndərici malik olur.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət	Ən uyğun olduğu hallar
Göndərici tərəfindən seçilmiş xidmət	Tətbiq olunan çatdırılma vədi, əhatə dairəsi, izləmə səviyyəsi, ölçü məhdudiyyətləri və əlavə xidmətlər daşıyıcının cari xidmət məlumatlarında və ya daşınma müqaviləsində yoxlanılmalıdır.

Çatdırılma müddəti

Vaxtla bağlı sual	Praktik şərh
Nə vaxt çatacaq?	Daşıyıcı və ya satıcı tərəfindən göstərilən, konkret göndərişə aid təxmini müddətdən istifadə edin. Gecikmələr qəbul vaxtı, həftəsonları, bayramlar, ünvanın düzgünlüyü, marşrut, hava şəraiti, tutum və ya tərəfdaş təhvilindən yarana bilər.
Tarixə zəmanət verilir?	Təxmini tarix və ya vaxt aralığı avtomatik olaraq pulun geri qaytarılması zəmanəti demək deyil. Öhdəliyə güvənməzdən əvvəl seçilmiş xidmətin şərtlərini yoxlayın.

Müştəri xidməti

Kanal	Ən uyğun istifadə
Rəsmi veb-sayt	SameDay HU-nu açın və orada göstərilən cari izləmə, əlaqə, yardım və ya məntəqə marşrutundan istifadə edin.
Göndərici və ya marketplace	İzləmə məlumatlarının çatışmaması, sifariş üzrə geri ödənişlər, məhsulun dəyəri, satıcı ilə mübahisələr və ya müqavilə bağlayan göndərici tərəfindən başlanmalı olan daşıyıcı iddiası üçün bu marşrutdan istifadə edin.

Yardım üçün müraciət etməzdən əvvəl izləmə nömrəsini, göndərilmə tarixini, alıcının ünvanını, son hadisəni, seçilmiş xidməti, bağlamanın təsvirini, dəyəri təsdiq edən sübutları və zədələnmənin fotoşəkillərini hazırlayın.

Tez-tez verilən suallar

Əsas tez-tez verilən suallar

1. SameDay HU bağlamamı necə izləyə bilərəm?

Mövcud göndəriş hadisələrinə baxmaq üçün izləmə nömrəsini rəsmi SameDay HU veb-saytına daxil edin və ya 17TRACK-dən istifadə edin.

2. SameDay HU izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Göndəricinin göndəriş mesajına, marketplace sifariş səhifəsinə, etiketə, qəbzə və ya çatdırılma bildirişinə baxın.

3. SameDay HU izləmə nömrəsi necə görünür?

İdentifikator rəqəmlərdən və ya hərf-rəqəm simvollarından ibarət ola bilər; formatı təxmin etmək əvəzinə göndəriş üçün təqdim edilmiş dəqiq dəyərdən istifadə edin.

4. SameDay HU izləmə nömrəm niyə işləmir?

Nömrədə səhv ola bilər, bu, sifariş istinadı ola bilər və ya hələ fiziki skan həyata keçirilməyib. Nömrəni göndərici ilə təsdiqləyin.

5. SameDay HU izləməm niyə yenilənməyib?

Skanlar arasında və ya təhvil verilməzdən əvvəl izləmə məlumatı dəyişməz qala bilər. Ən son hadisəni yoxlayın və göndərəndən bağlamanın qəbul edilib-edilmədiyini soruşun.

6. SameDay HU çatdırılması nə qədər vaxt aparacaq?

Çatdırılma müddəti seçilmiş xidmətdən, marşrutdan, qəbulun son vaxtından, ünvandan, əməliyyat şəraitindən və hər hansı tərəfdaş təhvilindən asılıdır.

7. SameDay HU çatdırılması uğursuz olduqdan sonra nə etməliyəm?

İstisna səbəbini oxuyun, ünvanı yoxlayın və rəsmi təkrar çatdırılma və ya götürmə təlimatına əməl edin.

8. SameDay HU çatdırılıb deyir, amma bağlamanı almamışamsa, nə etməliyəm?

Təhlükəsiz yerləri, ailə üzvlərini, qəbul bölməsini, qonşuları və çatdırılma sübutunu yoxlayın, sonra rəsmi kanal vasitəsilə göndərən və ya daşıyıcı ilə əlaqə saxlayın.

9. İtmiş və ya zədələnmiş SameDay HU bağlaması barədə necə məlumat verə bilərəm?

Bağlamanı və qablaşdırmanı saxlayın, vəziyyəti sənədləşdirin və göndərəndən müvafiq daşıyıcı araşdırmasına və ya iddiasına başlamağı xahiş edin.

10. SameDay HU ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Rəsmi SameDay HU veb-saytında hazırda göstərilən əlaqə və yardım kanallarından istifadə edin.

Ekspert sualları və cavabları

11. Etiketin yaradılması hadisəsi SameDay HU-nun bağlamanı qəbul etdiyini sübut edirmi?

Xeyr. Etiketin yaradılması və ya elektron ilkin bildiriş fiziki qəbuldan əvvəl baş verə bilər; qəbul skanı daşıyıcının bağlamaya sahib olduğuna dair daha güclü sübut təqdim edir.

12. Tərəfdaş skanı SameDay HU izləməsində görünə bilərmi?

Bəli, ümumiləşdirilmiş izləmə məlumatında yuxarı və ya aşağı istiqamətli tərəfdaş hadisəsi görünə bilər, lakin bu hadisə özlüyündə SameDay HU-nun bağlamanı qəbul etdiyini sübut etmir.

13. Emal məntəqəsinə çatmaq bağlamanın çatdırılmağa hazır olması deməkdirmi?

Xeyr. Çatdırılmadan əvvəl emal, marşrutlaşdırma, təhlükəsizlik, gömrük və son mərhələ addımları hələ tamamlanmamış ola bilər.

14. 17TRACK SameDay HU çatdırılma ünvanını dəyişə bilərmi?

Xeyr. Ünvan dəyişiklikləri, çatdırılma təlimatları və götürmə ilə bağlı razılaşmalar məsul daşıyıcıdan və ya göndərəndən tələb edilməlidir.

15. Müəssisələr SameDay HU göndərişlərini API vasitəsilə izləyə bilərlərmi?

Müəssisələr daşıyıcının hazırkı tərtibatçı imkanlarını birbaşa yoxlamalı və dəstəklənən çoxdaşıyıcılı iş prosesləri üçün 17TRACK API-dən istifadə edə bilərlər.

İzləmə API-si

// Carrier official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API
// Confirm the current carrier code in your 17TRACK account or documentation.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]