Skip to main content
Nim Express (นิ่มเอ็กซ์เพรส )

Nim Express (นิ่มเอ็กซ์เพรส ) Следење

Внесете го бројот за следење Nim Express (นิ่มเอ็กซ์เพรส ) за да го проверите најновиот статус на испораката.

Следи

За Nim Express-

Nim Express- е логистички превозник фокусиран на Тајланд, кој обезбедува општ товарен транспорт, дистрибуција на пратки, транспорт со контролирана температура и сродни деловни логистички услуги. Официјалната страница опишува покриеност на целата земја, услуги за домашна испорака и можност за испорака во Лаос.

Преглед на превозникот

ПолеПотврдени информации
Официјална веб-страницаhttps://www.nimexpress.com/
Тип на превозникПревозник за домашни пратки, дистрибуција на товар и логистика со контролирана температура.
Примарен регионТајланд, со референца на официјалната страница за испорака во Лаос.
Седиште19/28–30 Rama 9 Road, Bang Kapi, Huai Khwang, Bangkok 10310, Thailand.
Официјална страница за следењеСледи пратка
Официјален контактCallcenter@nimexpress.com; 02-096-3333; 09-0554-1988.

Односи меѓу субјектите на превозникот

СубјектОднос и значење за следењето
Nim Express-Превозникот управува со официјалната страница за следење на пратки и ги евидентира настаните поврзани со транспортните услуги.
Услуги за општ товарОпштиот товар е категорија на услуги што се реализира за домашна дистрибуција и деловни пратки.
Услуга со контролирана температураПратките со контролирана температура се претставени како специјализирана услуга поврзана со Seal Cold Chain; корисниците треба да ја изберат соодветната услуга кога бараат поддршка.
Сервисни пунктови и дистрибутивна мрежаОфицијалната почетна страница опишува дистрибутивни центри, продавници и пунктови за предавање низ Тајланд; овие објекти можат да објаснат зошто некој настан може да прикажува регионална локација за обработка.
17TRACK17TRACK е независна платформа што може да ги обединува достапните настани за следење; таа не управува со транспортот и не одлучува за рекламации.

Брз одговор

Внесете го бројот на товарителницата или бројот за следење прикажан на потврдата за испорака, известувањето од продавачот или официјалната евиденција за пратката на официјалната страница за следење. Официјалната страница прифаќа до 20 ставки одделени со запирки или празни места. Можете да пробате и со 17TRACK. Ако не се појави резултат, проверете го бројот знак по знак, потврдете дека пратката е физички предадена и побарајте од продавачот или испраќачот да го потврди точниот идентификатор. 17TRACK не превезува пратки, не менува адреси, не одобрува поврати и не одлучува за рекламации.

Како да ги следите пратките на Nim Express-

  1. Пронајдете го бројот на товарителницата или бројот за следење на потврдата, пораката од продавачот или документот за пратката.
  2. Отворете ја официјалната страница за следење и внесете еден број или внесете до 20 броеви одделени со запирка или празно место.
  3. Прегледајте ги датумот и времето на настанот, типот на известувачот, типот на информацијата и пораката.
  4. Ако официјалниот резултат е празен, прашајте го испраќачот дали е креирана етикетата, но пратката сè уште не е прифатена.
  5. За нарачки од онлајн пазари, разликувајте го бројот на нарачката од бројот за следење на превозникот; бројот на нарачката можеби не може да се пребарува кај превозникот.
Професионален совет: Тоа што продавачот прикажува број за следење не докажува дека NIM Express- ја примил физичката пратка.

Формати и примери на броеви за следење

На официјалната страница за следење, идентификаторот што може да се пребарува е означен како број на товарителница или број за следење. Во доставениот официјален материјал не е објавена фиксна должина, правило за префикс или контролна сума, па затоа не треба само врз основа на префиксот да се заклучува за одредена услуга.

Формат на бројот за следење

Група на идентификаторотНормализиран образец
Товарителница или број за следење на превозникотКористете го точниот идентификатор испечатен од превозникот; маскиран пример е BILL #### ####.
Прикажи ги сите детали за товарителницата или бројот за следење на превозникот
Издаден одИдентификаторот е поврзан со записот за пратката креиран за услугата на превозникот.
Каде го гледаат корисницитеСметки, документи за испорака, пораки од продавачот или записот за пратката кај превозникот.
Опфат на следењетоСе користи за преземање настани достапни во официјалниот систем за следење.
НапоменаВо официјалниот материјал не е утврдена универзална должина или префикс на услугата.
Број на нарачка или референтен број на трговецотРеференца дефинирана од продавачот; не претпоставувајте дека ORDER #### може да се пребарува.
Прикажи ги сите детали за нарачката или референтниот број на трговецот
Издаден одПлатформата, трговецот или испраќачот.
Типична употребаУправување со нарачки, корисничка поддршка и усогласување на страната на продавачот.
Опфат на следењетоМоже да идентификува нарачка без да идентификува движење на пратката кај превозникот.
Следен чекорПобарајте од продавачот точен број на товарителницата или број за следење ако референцата не враќа настан.

Статуси на следење и нивното значење

На официјалната страница за следење се прикажуваат датумот и времето на настанот, типот на известувачот, типот на информацијата и пораката. Значењето на пораката зависи од последното скенирање и од страната што ја пријавила.

Брзо пребарување на статусот

Статус или фазаЗначење и следно дејство
Пред испраќање или без настанЗаписот може да постои пред првото физичко скенирање при прием; испраќачот треба да го потврди предавањето.
Примено или во транзитМрежата на превозникот пријавила движење; следете ја најновата локација и времето на настанот.
Обработка или преносСо пратката се постапува во објект или меѓу транспортни точки; прекинот меѓу скенирањата може да биде нормален.
На испоракаПратката е доделена на маршрута за испорака; обезбедете да бидат достапни адресата и примачот.
ИспорачаноРегистриран е настан на испорака; проверете ја локацијата на испораката и контактирајте со испраќачот ако пратката не може да се најде.
Исклучок или враќањеИспораката бара интервенција или пратката се враќа назад; контактирајте со испраќачот и превозникот со најновиот настан.

Услуги и рокови за испорака

Официјалната страница опишува општ товарен превоз, услуга за испорака следниот ден, меѓурегионална услуга T+2, логистика со контролирана температура, плаќање при испорака, преземање од врата до врата, пакување, складирање, транспорт со целосно натоварен камион, габаритен товар и испорака до Лаос. Објавената успешност на испораката зависи од местото на потекло, дестинацијата, статусот на оддалечената област, неработните денови и избраната услуга.

Споредба на услуги

УслугаНајдобра употреба
Општи пратки и товарДомашни пратки, комерцијална стока и дистрибутивни пратки.
Следен денДомашни маршрути за кои е потребна испорака следниот ден; оддалечените области може да бараат повеќе време.
T+2 меѓурегионална испоракаИзбрани меѓурегионални рути, вклучувајќи ги рутите Север–Југ, Североисток–Југ и Север–Североисток.
Температурно контролираноСтока за која е потребно ракување со контролирана температура преку специјализираната услуга за ладен синџир.
Испорака во ЛаосПратки наменети за Лаос каде што избраната услуга и рута ја поддржуваат дестинацијата.

Време на испорака

Објавена информација за услугатаВажен услов
Следен денСе применува за соодветните рути; за оддалечените области може да биде потребно дополнително време.
T+2На страницата се опишани избрани меѓурегионални рути; неделите и државните празници се исклучени од пресметката прикажана со калкулаторот.
Други услугиКористете го официјалниот калкулатор бидејќи цената и времето на испорака зависат од појдовната точка, дестинацијата, големината, тежината и услугата.

Времиња на испорака по земја на дестинација

ДестинацијаКонтекст на официјално поддржани услуги
ТајландДомашна услуга; користете го калкулаторот за рути за соодветната проценка на времето на испорака.
ЛаосОфицијалната почетна страница наведува испорака во Лаос; рутата, царинските и услужните услови мора да се потврдат пред испраќањето.

Официјалните докази не утврдуваат сигурни просеци по земји за дополнителни дестинации. Не сметајте ги формулациите Next Day или T+2 за универзална гаранција.

Најчести проблеми со следењето и решенија

Проблем и решение

ПроблемПрва постапка
Неважечки бројПовторно проверете ги празните места, интерпункциските знаци и цифрите; побарајте го бројот на товарниот лист од испраќачот.
Нема настан за следењеПотврдете дали пратката физички му била предадена на превозникот, а не само означена.
Нема ажурирање неколку денаСпоредете го времето на последниот настан со очекувањата за услугата и контактирајте го испраќачот за да побарате проверка на пратката.
Исклучок при испорака или неуспешна испоракаПроверете ја адресата и достапноста на примачот, а потоа контактирајте го превозникот користејќи го најновиот настан.
Испорачано, но не е применоПроверете го местото на испорака, членовите на домаќинството, приемот во зградата и соседите; потоа побарајте од испраќачот да отвори истрага кај превозникот.
Оштетување или загубаЗачувајте ја амбалажата и фотографиите, веднаш известете го испраќачот и користете го официјалниот канал за приговор или барање надомест.

Меѓународна испорака, царина и предавање на превозникот

Официјалната страница го наведува Тајланд како примарна област на работење и наведува испорака во Лаос. Меѓународната пратка може да вклучува извозна обработка, гранични постапки и предавање на страната на дестинацијата. Пристигнувањето на граница или во објект на дестинацијата само по себе не докажува дека царинењето е завршено.

Меѓународен тек

ФазаШто треба да разбере клиентот
Резервација и приемИспраќачот ја креира евиденцијата за пратката и ја предава стоката на превозникот или на овластен сервисен пункт.
Домашен транспортНастаните може да бидат пријавени од регионални објекти пред извозот или преносот преку граница.
Граница и царинаОрганите или партнерите во дестинацијата може да побараат документи, царини или даноци; превозникот не може да го гарантира времето потребно за царинење.
Предавање на партнеротЕлектронското претходно известување се разликува од физичкиот прием и првото скенирање при прием од страна на партнерот во дестинацијата.
Последна милјаОдговорната страна за испораката може да се промени по предавањето; користете го најновиот официјален настан за да го идентификувате следниот контакт.

Рекламации, ограничувања и управување со испораката

Приговори и рефундации

ПостапкаКористење и докази
Прашање за следењеКористете го за настан што недостасува или е нејасен; подгответе го бројот на товарителницата, датумот на испорака и најновата порака.
Приговор за оштетување или загубаКористете ја официјалната постапка за приговор или рекламација; зачувајте го пакувањето, фотографиите, фактурата и доказите за вредноста.
Рефундација од продажен каналПродавачот или продажниот канал одлучува за рефундацијата според сопствената политика; 17TRACK не може да ја одобри.

Управување со испораката

ОпцијаНасоки
Корекција на адресаВеднаш контактирајте го превозникот или испраќачот; успехот зависи од фазата на испораката и политиката за адреси.
Повторна испорака или преземањеПрашајте го превозникот по неуспешен настан на испорака; достапноста зависи од локалната рута и записот за пратката.
Прашање за доказ или испоракаПобарајте од превозникот или испраќачот достапни детали за испораката кога се оспорува настанот за испорачана пратка.

Ограничувања при испорака

КатегоријаДејство
Производи чувствителни на температураИзберете услуга со контролирана температура и потврдете ги условите за прифаќање пред предавањето.
Габаритни или тешки производиКористете ја понудата или калкулаторот за карго-превоз бидејќи димензиите и тежината влијаат врз цената и маршрутизацијата.
Ограничени или опасни производиПотврдете ги важечките правила на превозникот пред испраќањето; забранетите производи може да предизвикаат одбивање, доцнење или враќање.

Корисничка поддршка

Корисничка поддршка

КаналПотврден контакт и најдобра употреба
Официјално следењеОфицијална страница за следење; користете го за настани поврзани со пратката и до 20 идентификатори.
Телефон02-096-3333 или 09-0554-1988; официјалната страница наведува работно време од 08:30–18:00.
Е-поштаCallcenter@nimexpress.com; вклучете го бројот на товарителницата, деталите за испраќачот и примачот, најновото скенирање и побараното решение.
Приговори и рекламацииКористете ја официјалната постапка за приговори или рекламации за проблеми со услугата, загуба или оштетување.

За ефикасно ескалирање, испраќачот треба да ги подготви бројот на товарителницата, датумот на испорака, видот на услугата, местото на испраќање и дестинацијата, најновиот настан, описот на содржината, доказите за вредноста и фотографиите. Примачот најпрво треба да го контактира продавачот кога пратката е купена преку продажен канал.

Следење за е-трговија и деловни корисници

Бизнисите можат да ја користат официјалната страница за следење за рачни проверки и повеќе броеви на товарителници. Официјалните докази доставени за оваа страница не документираат јавно достапен Nim Express- API, webhook или batch API. Бизнисот на кој му е потребна автоматизација треба директно од превозникот да побара актуелни информации за интеграција.

Споредба на Developer/API

ОпцијаОбезбедувач
Рачно официјално следењеNim Express-
Прикажи ги сите детали за рачното официјално следење
ОпфатЗаписи за пратки достапни преку официјалната страница за следење.
Примарна употребаПребарување за корисници и оперативни цели.
АвтентикацијаЈавната страница за следење се користи преку веб-страницата.
Можност за групна обработкаМоже да се внесат до 20 идентификатори, одделени со запирка или празно место.
17TRACK API17TRACK
Погледнете ги сите детали за 17TRACK API
ОпфатСледење со повеќе превозници, зависно од податоците поддржани од превозникот.
Примарна употребаУнифицирано следење за операции во е-трговијата.
АвтентикацијаЗаглавје 17token, како што е опишано во официјалната документација.
Можност за групна обработка и webhookКористете ја тековната документација за 17TRACK и можностите на сметката; не претпоставувајте пристап до API специфичен за превозникот.

Најчесто поставувани прашања

Основни често поставувани прашања

1. Како да го следам мојот пакет од Nim Express-?

Внесете го бројот на товарниот лист или бројот за следење на официјалната страница за следење или користете 17TRACK.

2. Каде можам да го најдам бројот за следење на NIM Express-?

Побарајте го на потврдата од превозникот, документот за пратката или пораката од продавачот.

3. Како изгледа бројот на NIM Express-?

Официјалната страница не објавува еден универзален јавен образец, затоа користете го точниот идентификатор доставен од испраќачот.

4. Зошто мојот NIM Express пакет не се ажурира?

Пратката можеби се наоѓа помеѓу две скенирања или сè уште не е физички примена; побарајте од испраќачот да го потврди предавањето.

5. Колку време трае NIM Express испораката?

Официјалната страница ги опишува испораката Next Day и избраните рути T+2, додека другите проценки зависат од почетната точка, дестинацијата, големината, тежината и условите во оддалечените области.

6. Што треба да направам ако за мојот пакет пишува дека е испорачан, но не можам да го најдам?

Проверете ја локацијата на испорака, членовите на домаќинството, рецепцијата и соседите, а потоа побарајте од испраќачот да го контактира превозникот.

7. Што треба да направам ако мојата NIM Express пратка е оштетена?

Зачувајте ја амбалажата, фотографирајте ја штетата и веднаш контактирајте ги испраќачот и официјалниот канал за приговори.

8. Може ли да следам неколку NIM Express пратки заедно?

Да. На официјалната страница за следење пишува дека може да се внесат до 20 ставки со користење запирки или празни места.

9. Кој треба да контактира со NIM Express- во врска со нарачка од онлајн платформа?

Купувачот вообичаено треба прво да го контактира продавачот, бидејќи испраќачот ја поседува нарачката и може да обезбеди доказ за испораката.

10. Како да контактирам со NIM Express?

Користете ги 02-096-3333, 09-0554-1988 или Callcenter@nimexpress.com во текот на работното време наведено на официјалната страница.

Често поставувани прашања за експерти

11. Дали создавањето на етикета докажува дека NIM Express ја примил пратката?

Не. Евиденција за пратка или етикета може да постои пред физичкото скенирање при прием.

12. Што содржи официјалниот NIM Express резултат од следењето?

Официјалната страница ги прикажува датумот и времето на настанот, типот на известувачот, типот на информацијата и пораката.

13. Дали T+2 важи за секоја NIM Express рута?

Не. Официјалниот опис го ограничува T+2 на избрани рути меѓу региони и исклучува или го продолжува времето за оддалечените области.

14. Како се постапува со пратките со контролирана температура?

Тие користат специјализирана услуга со контролирана температура, поврзана на официјалната страница со Seal Cold Chain; потврдете ја подобноста пред предавањето.

15. Дали NIM Express објавува јавен API за следење?

Доставените официјални докази ја документираат веб-страницата за следење, но не документираат јавен API на превозникот; деловните корисници треба директно да побараат тековни информации за интеграцијата.

16. Дали пратката до Лаос може да се следи преку NIM Express?

На официјалната почетна страница е наведена достава до Лаос, но применливата маршрута, граничната постапка и постапувањето на дестинацијата треба да се потврдат за конкретната пратка.

17. Дали проценетиот датум на испорака е гарантиран?

Не. Проценката на маршрутата е под влијание на оддалечените области, неделите, државните празници, временските услови, оперативните настани и граничните постапки.

API за следење

// 1. NIM Express- official API
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current carrier code and account requirements in the
// official 17TRACK documentation before production use.

Извори и референци

17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со NIM Express.

Следете ја вашата пратка

Глобален експресен сервис за следење пратки

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading