Skip to main content
Nim Express (นิ่มเอ็กซ์เพรส )

Nim Express (นิ่มเอ็กซ์เพรส ) Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін Nim Express (นิ่มเอ็กซ์เพรส ) бақылау нөмірін енгізіңіз.

Қадағалау

Nim Express- туралы

Nim Express- — жалпы жүк тасымалын, сәлемдемелерді таратуды, температуралық режимі бақыланатын тасымалдауды және бизнеске арналған байланысты логистикалық қызметтерді ұсынатын, Тайландқа бағытталған логистикалық тасымалдаушы. Ресми сайтта бүкіл елді қамтитын қызмет көрсету, ішкі жеткізу қызметтері және Лаосқа жеткізу мүмкіндігі сипатталған.

Тасымалдаушыға шолу

ӨрісРасталған ақпарат
Ресми веб-сайтhttps://www.nimexpress.com/
Тасымалдаушы түріІшкі сәлемдемелерді, жүктерді таратуды және температуралық режимі бақыланатын логистиканы жүзеге асыратын тасымалдаушы.
Негізгі өңірТайланд, ресми сайтта Лаосқа жеткізу туралы да ақпарат берілген.
Бас кеңсе19/28–30 Rama 9 Road, Bang Kapi, Huai Khwang, Bangkok 10310, Thailand.
Ресми бақылау бетіЖөнелтілімді бақылау
Ресми байланыс ақпаратыCallcenter@nimexpress.com; 02-096-3333; 09-0554-1988.

Тасымалдаушы нысандары арасындағы байланыстар

НысанБайланысы және бақылау үшін маңызы
Nim Express-Тасымалдаушы ресми жөнелтілімдерді бақылау бетін басқарады және өзінің тасымалдау қызметтері бойынша жөнелтілім оқиғаларын тіркейді.
Жалпы жүк тасымалдау қызметтеріЖалпы жүк тасымалдау — ішкі тарату және бизнес жөнелтілімдеріне арналған қызмет санаты.
Температуралық режимі бақыланатын қызметТемпературалық режимі бақыланатын жөнелтілімдер Seal Cold Chain компаниясымен байланысты арнайы қызмет ретінде ұсынылады; қолдау қызметіне жүгінген кезде пайдаланушылар тиісті қызметті таңдауы керек.
Қызмет көрсету пункттері және тарату желісіРесми басты бетте Тайланд бойынша тарату орталықтары, дүкендер және тапсырып кету пункттері сипатталған; бұл нысандар оқиғаның неліктен өңірлік өңдеу орнын көрсетуі мүмкін екенін түсіндіреді.
17TRACK17TRACK — қолжетімді бақылау оқиғаларын біріктіруі мүмкін тәуелсіз платформа; ол тасымалдауды жүзеге асырмайды және шағымдар бойынша шешім қабылдамайды.

Қысқаша жауап

Жүкқұжат нөмірін немесе жөнелтілім түбіртегінде, сатушының хабарламасында не ресми жөнелтілім жазбасында көрсетілген бақылау нөмірін мына ресми бақылау бетіне. енгізіңіз. Ресми бет үтірмен немесе бос орынмен бөлінген 20 элементке дейін қабылдайды. Сондай-ақ 17TRACK қызметін пайдаланып көруге болады. Нәтиже шықпаса, нөмірді таңба бойынша тексеріңіз, жөнелтілімнің іс жүзінде тапсырылғанын растаңыз және дұрыс идентификаторды сатушыдан немесе жіберушіден нақтылауды сұраңыз. 17TRACK сәлемдемелерді тасымалдамайды, мекенжайларды өзгертпейді, ақшаны қайтаруды мақұлдамайды және шағымдар бойынша шешім қабылдамайды.

Nim Express- сәлемдемелерін қалай бақылауға болады

  1. Түбіртектен, сатушының хабарламасынан немесе жөнелтілім құжатынан жүкқұжат нөмірін немесе бақылау нөмірін табыңыз.
  2. Ресми бақылау бетін ашып, бір нөмірді енгізіңіз немесе үтірмен не бос орынмен бөлінген 20 нөмірге дейін енгізіңіз.
  3. Оқиғаның күнін, уақытын, хабарлаушының түрін, ақпарат түрін және хабарламаны қарап шығыңыз.
  4. Ресми нәтиже бос болса, жапсырманың жасалғанын, бірақ сәлемдеменің әлі қабылданбағанын жіберушіден сұраңыз.
  5. Маркетплейстегі тапсырыстар үшін тапсырыс нөмірін тасымалдаушының бақылау нөмірінен ажыратыңыз; тапсырыс нөмірін тасымалдаушы жүйесінен іздеу мүмкін болмауы мүмкін.
Кәсіби кеңес: Сатушы көрсеткен бақылау нөмірі NIM Express- компаниясының нақты жөнелтілімді қабылдағанын дәлелдемейді.

Бақылау нөмірлерінің форматтары мен мысалдары

Ресми бақылау бетінде іздеуге болатын идентификатор шот нөмірі немесе бақылау нөмірі ретінде көрсетіледі. Берілген ресми материалда бекітілген ұзындық, префикс ережесі немесе бақылау қосындысы ережесі жарияланбаған, сондықтан қызмет түрін анықтау үшін тек префикске сүйенуге болмайды.

Бақылау нөмірінің пішімі

Идентификаторлар санатыҚалыпқа келтірілген үлгі
Тасымалдаушының шот немесе бақылау нөміріТасымалдаушы басып шығарған нақты идентификаторды пайдаланыңыз; бүркемеленген мысал: BILL #### ####.
Тасымалдаушының шот немесе бақылау нөмірі туралы барлық мәліметті көру
Кім бередіИдентификатор тасымалдаушы қызметі үшін жасалған жөнелтілім жазбасымен байланысты.
Пайдаланушылар оны қайдан көредіТүбіртектерден, жөнелту құжаттарынан, сатушы хабарламаларынан немесе тасымалдаушының жөнелтілім жазбасынан.
Бақылау ауқымыОл ресми бақылау жүйесінде қолжетімді оқиғаларды алу үшін пайдаланылады.
ЕскертуРесми материал әмбебап ұзындықты немесе қызмет префиксін белгілемейді.
Саудагердің тапсырыс немесе анықтамалық нөміріСатушы анықтайтын анықтамалық нөмір; ORDER #### нөмірін іздеуге болады деп болжамаңыз.
Саудагердің тапсырыс немесе анықтамалық нөмірі туралы барлық мәліметті көру
Кім бередіМаркетплейс, бөлшек саудагер немесе жөнелтуші.
Әдеттегі қолданылуыТапсырыстарды басқару, клиенттерді қолдау және сатушы тарапындағы салыстырып тексеру.
Бақылау ауқымыОл тасымалдаушы қозғалысын емес, тапсырысты анықтауы мүмкін.
Келесі қадамЕгер анықтамалық нөмір бойынша оқиға көрсетілмесе, сатушыдан нақты шот нөмірін немесе бақылау нөмірін сұраңыз.

Бақылау мәртебелері және олардың мағыналары

Ресми бақылау бетінде оқиғаның күні мен уақыты, хабарлаушы түрі, ақпарат түрі және хабарлама көрсетіледі. Хабарламаның мағынасы соңғы сканерлеуге және оны хабарлаған тарапқа байланысты.

Мәртебені жылдам анықтау

Мәртебе немесе кезеңМағынасы және келесі әрекет
Жөнелтуге дейінгі кезең немесе оқиға жоқАлғашқы нақты қабылдау сканерлеуінен бұрын жазба болуы мүмкін; жөнелтуші тапсыру фактісін растауы керек.
Қабылданды немесе жолдаТасымалдаушы желісі қозғалыс туралы хабарлады; соңғы орналасқан жері мен оқиға уақытын бақылаңыз.
Өңделуде немесе ауыстырып тасымалдауЖөнелтілім нысанда немесе тасымалдау нүктелері арасында өңделуде; сканерлеулер арасындағы үзіліс қалыпты болуы мүмкін.
Жеткізуге шықтыЖөнелтілім жеткізу бағытына бекітілді; мекенжай мен алушы қолжетімді болуын қамтамасыз етіңіз.
ЖеткізілдіЖеткізу оқиғасы тіркелді; жеткізу орнын тексеріңіз, ал сәлемдеме табылмаса, жөнелтушіге хабарласыңыз.
Ерекше жағдай немесе қайтаруЖеткізу үшін араласу қажет немесе жөнелтілім кері қайтарылуда; соңғы оқиға туралы мәліметпен жөнелтушіге және тасымалдаушыға хабарласыңыз.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

Ресми сайт жалпы жүк тасымалын, келесі күнгі қызметті, өңірлер арасындағы T+2 қызметін, температура бақыланатын логистиканы, жеткізу кезінде қолма-қол төлемді, есіктен есікке дейін алып кетуді, орауды, қоймада сақтауды, толық жүк көлігімен тасымалдауды, габариттен тыс жүктерді және Лаосқа жеткізуді сипаттайды. Жарияланған жеткізу көрсеткіштері жөнелту орнына, межелі жерге, шалғай аймақ мәртебесіне, жұмыс істемейтін күндерге және таңдалған қызметке байланысты.

Қызметтерді салыстыру

ҚызметЕң қолайлы қолданылуы
Жалпы сәлемдеме және жүк тасымалыЕл ішіндегі сәлемдемелер, коммерциялық тауарлар және тарату жөнелтілімдері.
Келесі күнгі жеткізуКелесі күні жеткізуді қажет ететін қолжетімді ел ішіндегі бағыттар; шалғай аймақтарға ұзағырақ уақыт кетуі мүмкін.
T+2 өңіраралықТаңдалған өңіраралық бағыттар, соның ішінде Солтүстік–Оңтүстік, Солтүстік-Шығыс–Оңтүстік және Солтүстік–Солтүстік-Шығыс бағыттары.
Температуралық режимі бақыланатынМамандандырылған суық тізбек қызметі арқылы температуралық режимі бақыланып тасымалдануы қажет тауарлар.
Лаосқа жеткізуТаңдалған қызмет пен бағыт осы межелі орынды қолдайтын Лаосқа арналған жөнелтілімдер.

Жеткізу уақыты

Жарияланған қызметтік көрсеткішМаңызды шарт
Келесі күнгі жеткізуҚолайлы бағыттарға қолданылады; шалғай аймақтарға қосымша уақыт қажет болуы мүмкін.
T+2Сайт таңдалған өңіраралық бағыттарды сипаттайды; калькулятор көрсететін есепке жексенбі күндері мен мемлекеттік мерекелер қосылмайды.
Басқа қызметтерРесми калькуляторды пайдаланыңыз, өйткені баға мен жеткізу уақыты жөнелту орнына, межелі орынға, өлшемге, салмаққа және қызметке байланысты.

Межелі елдерге жеткізу уақыты

Межелі орынРесми қолдау көрсетілетін қызмет мәнмәтіні
ТайландІшкі қызмет; қолданылатын жеткізу мерзімін есептеу үшін бағыт калькуляторын пайдаланыңыз.
ЛаосРесми басты бетте Лаосқа жеткізу көрсетілген; жөнелту алдында бағыт, кедендік рәсімдер және қызмет шарттары расталуы тиіс.

Ресми дәлелдер қосымша межелі орындар бойынша елдерге бөлінген сенімді орташа көрсеткіштерді белгілемейді. Next Day немесе T+2 тұжырымдарын әмбебап кепілдік ретінде қабылдамаңыз.

Бақылауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер

Мәселе және шешім

МәселеАлғашқы әрекет
Жарамсыз нөмірБос орындарды, тыныс белгілерін және цифрларды қайта тексеріңіз; жөнелтушіден тасымалдаушының жүкқұжат нөмірін сұраңыз.
Бақылау оқиғасы жоқСәлемдеменің тек таңбаланғанын емес, іс жүзінде тапсырылғанын растаңыз.
Бірнеше күн бойы жаңарту жоқСоңғы оқиға уақытын қызметтің күтілетін мерзімімен салыстырыңыз және жөнелтілім бойынша сұрау салу үшін жөнелтушіге хабарласыңыз.
Жеткізу кезіндегі ерекшелік немесе жеткізу сәтсіз аяқталдыМекенжай мен алушының қолжетімділігін тексеріңіз, содан кейін соңғы оқиғаға сүйене отырып тасымалдаушыға хабарласыңыз.
Жеткізілді, бірақ алынбадыЖеткізу аймағын, үй мүшелерін, ғимарат қабылдау бөлімін және көршілерді тексеріңіз; содан кейін жөнелтушіден тасымалдаушыға сұрау салуды бастауды өтініңіз.
Зақымдану немесе жоғалуҚаптаманы және фотосуреттерді сақтаңыз, жөнелтушіге дереу хабарлаңыз және шағым немесе талап қоюдың ресми арнасын пайдаланыңыз.

Халықаралық тасымалдау, кеден және тасымалдаушылар арасындағы тапсыру

Ресми сайт Тайландты негізгі қызмет көрсету аймағы ретінде көрсетеді және Лаосқа жеткізуді ұсынады. Халықаралық жөнелтілім экспорттық өңдеуді, шекаралық рәсімдерді және межелі жақтағы тапсыруды қамтуы мүмкін. Шекараға немесе межелі нысанға келудің өзі кедендік рәсімдердің аяқталғанын дәлелдемейді.

Халықаралық тасымал барысы

КезеңТұтынушы нені түсінуі керек
Брондау және қабылдауЖөнелтуші жөнелтілім жазбасын жасайды және тауарларды тасымалдаушыға немесе уәкілетті қызмет көрсету орнына тапсырады.
Ішкі тасымалдауЭкспортқа немесе шекара арқылы беруге дейін оқиғалар туралы өңірлік нысандар хабарлауы мүмкін.
Шекара және кеденУәкілетті органдар немесе межелі елдегі серіктестер құжаттарды, баждарды немесе салықтарды сұратуы мүмкін; тасымалдаушы рәсімдеу уақытын кепілдей алмайды.
Серіктеске тапсыруЭлектрондық алдын ала хабарлама нақты қабылдаудан және межелі елдегі серіктестің алғашқы қабылдау сканерлеуінен өзгеше.
Соңғы жеткізу кезеңіЖеткізуге жауапты тарап тапсырудан кейін өзгеруі мүмкін; келесі байланыс тұлғасын анықтау үшін ең соңғы ресми оқиғаны пайдаланыңыз.

Шағымдар, шектеулер және жеткізуді басқару

Шағымдар және қайтарымдар

ПроцессПайдалану және дәлелдер
Бақылау сұрауыОқиға болмаған немесе түсініксіз болған жағдайда пайдаланыңыз; жүкқұжат нөмірін, жөнелтілген күнді және соңғы хабарламаны дайындаңыз.
Зақымдану немесе жоғалу туралы шағымРесми шағым немесе талап қою арнасын пайдаланыңыз; қаптаманы, фотосуреттерді, шот-фактураны және құнды растайтын дәлелдерді сақтаңыз.
Маркетплейстегі қайтарымҚайтарымды сатушы немесе маркетплейс өз саясатына сәйкес шешеді; 17TRACK оны мақұлдай алмайды.

Жеткізуді басқару

ОпцияНұсқаулық
Мекенжайды түзетуТасымалдаушыға немесе жіберушіге дереу хабарласыңыз; нәтиже жөнелтілімнің кезеңіне және мекенжай саясатына байланысты.
Қайта жеткізу немесе алып кетуЖеткізу сәтсіз болғаны туралы оқиғадан кейін тасымалдаушыдан сұраңыз; қолжетімділік жергілікті бағытқа және жөнелтілім жазбасына байланысты.
Жеткізуді растау немесе сұрауЖеткізілді деген оқиғаға дау туындағанда, қолжетімді жеткізу мәліметтерін тасымалдаушыдан немесе жіберушіден сұраңыз.

Жөнелту шектеулері

СанатӘрекет
Температураға сезімтал тауарларТемпература бақыланатын қызметті таңдап, жөнелтуден бұрын қабылдау шарттарын растаңыз.
Габаритті немесе ауыр тауарларЖүк бойынша баға ұсынысын немесе калькуляторды пайдаланыңыз, себебі өлшемдер мен салмақ бағаға және бағытқа әсер етеді.
Шектеулі немесе қауіпті тауарларЖөнелтуден бұрын тасымалдаушының қолданыстағы ережелерін растаңыз; тыйым салынған тауарлар қабылданбауға, кідіруге немесе қайтарылуға әкелуі мүмкін.

Клиенттерге қызмет көрсету

Клиенттерге қызмет көрсету

АрнаРасталған байланыс және ең тиімді пайдалану тәсілі
Ресми бақылауРесми бақылау беті; жөнелтілім оқиғалары және 20-ға дейінгі идентификатор үшін пайдаланыңыз.
Телефон02-096-3333 немесе 09-0554-1988; ресми сайтта жұмыс уақыты 08:30–18:00 деп көрсетілген.
Электрондық поштаCallcenter@nimexpress.com; жүкқұжат нөмірін, жіберуші мен алушының деректерін, соңғы сканерлеу мәліметін және сұралған шешімді көрсетіңіз.
Шағымдар мен талаптарҚызметке қатысты мәселелер, жоғалу немесе зақымдану жағдайларында ресми шағымдар немесе талаптар арнасын пайдаланыңыз.

Мәселені тиімді шешуге жіберуші жүкқұжат нөмірін, жөнелтілген күнді, қызмет түрін, жөнелту және жеткізу орындарын, соңғы оқиғаны, ішіндегілердің сипаттамасын, құнды растайтын дәлелдерді және фотосуреттерді дайындауы керек. Егер жөнелтілім маркетплейс арқылы сатып алынған болса, алушы алдымен сатушыға хабарласуы керек.

Электрондық коммерция және бизнесті бақылау

Компаниялар ресми бақылау бетін қолмен тексеру және бірнеше жүкқұжат нөмірін енгізу үшін пайдалана алады. Осы бетке ұсынылған ресми дәлелдер ашық Nim Express- API, webhook немесе пакеттік API құжатталмағанын көрсетеді. Автоматтандыруды қажет ететін компания ағымдағы интеграция туралы ақпаратты тікелей тасымалдаушыдан сұрауы керек.

Әзірлеуші/API салыстыруы

ОпцияПровайдер
Ресми бақылауды қолмен орындауNim Express-
Ресми бақылауды қолмен орындауға арналған барлық мәліметтерді көру
Қамту аясыРесми бақылау беті арқылы қолжетімді жөнелтілім жазбалары.
Негізгі пайдалануТұтынушылық және операциялық іздеу.
АутентификацияЖалпыға қолжетімді бақылау беті веб-сайт арқылы пайдаланылады.
Пакеттік өңдеу мүмкіндігіҮтір немесе бос орын арқылы бөлінген 20 идентификаторға дейін енгізуге болады.
17TRACK API17TRACK
17TRACK API туралы барлық мәліметті көру
Қамту аясыБірнеше тасымалдаушы бойынша бақылау қолдау көрсетілетін тасымалдаушы деректеріне байланысты.
Негізгі пайдалануЭлектрондық коммерция операцияларына арналған бірыңғай бақылау.
АутентификацияРесми құжаттамада сипатталған 17token тақырыбы.
Пакеттік өңдеу және webhook мүмкіндігіАғымдағы 17TRACK құжаттамасы мен аккаунт мүмкіндіктерін пайдаланыңыз; тасымалдаушыға тән API қолжетімділігін болжамаңыз.

Жиі қойылатын сұрақтар

Негізгі жиі қойылатын сұрақтар

1. Nim Express- сәлемдемемді қалай бақылаймын?

Ресми бақылау бетіне жүкқұжат нөмірін немесе бақылау нөмірін енгізіңіз не 17TRACK пайдаланыңыз.

2. NIM Express- бақылау нөмірімді қайдан таба аламын?

Оны тасымалдаушының түбіртегінен, жөнелту құжатынан немесе сатушының хабарламасынан қараңыз.

3. NIM Express- нөмірі қандай болады?

Ресми сайтта барлығына ортақ бір әмбебап ашық үлгі жарияланбаған, сондықтан жіберуші берген нақты идентификаторды пайдаланыңыз.

4. Неліктен менің NIM Express сәлемдемем жаңартылмай жатыр?

Жөнелтілім сканерлеулер арасында болуы немесе әлі физикалық түрде қабылданбауы мүмкін; жіберушіден тапсыру фактісін растауын сұраңыз.

5. Қанша уақыт алады NIM Express жеткізу?

Ресми сайт Next Day және таңдалған T+2 бағыттарын сипаттайды, ал басқа мерзімдер жөнелту орнына, межелі жерге, өлшеміне, салмағына және шалғай аймақ жағдайларына байланысты.

6. Сәлемдемем жеткізілді деп көрсетілсе, бірақ оны таба алмасам, не істеуім керек?

Жеткізу орнын, үйдегі адамдарды, қабылдау бөлімін және көршілерді тексеріңіз, содан кейін жіберушіден тасымалдаушыға хабарласуын сұраңыз.

7. Егер менің NIM Express жөнелтілімім зақымдалса, не істеуім керек?

Қаптаманы сақтап қойыңыз, зақымның фотосуретін түсіріңіз және жіберушіге әрі ресми шағымдар арнасына дереу хабарласыңыз.

8. Бірнеше NIM Express жөнелтілімді бірге бақылай аламын ба?

Иә. Ресми бақылау бетінде үтір немесе бос орын арқылы 20-ға дейін элемент енгізуге болатыны көрсетілген.

9. Маркетплейстегі тапсырыс бойынша NIM Express- компаниясына кім хабарласуы керек?

Сатып алушы әдетте алдымен сатушыға хабарласуы керек, өйткені тапсырыс жіберушіге тиесілі және ол жөнелтілімді растайтын дәлел ұсына алады.

10. Қалай хабарласамын NIM Express?

Ресми сайтта көрсетілген жұмыс уақытында 02-096-3333, 09-0554-1988 нөмірлерін немесе Callcenter@nimexpress.com пайдаланыңыз.

Сарапшыларға арналған жиі қойылатын сұрақтар

11. Жапсырманы жасау компанияның NIM Express сәлемдемені қабылдағанын дәлелдей ме?

Жоқ. Жөнелтілім жазбасы немесе жапсырма физикалық қабылдау сканерінен бұрын жасалуы мүмкін.

12. Ресми NIM Express бақылау нәтижесінде не көрсетіледі?

Ресми бетте оқиғаның күні мен уақыты, хабарлаушы түрі, ақпарат түрі және хабарлама беріледі.

13. T+2 әрбір NIM Express бағытқа қолданыла ма?

Жоқ. Ресми сипаттама T+2 мерзімін таңдалған өңіраралық бағыттармен шектейді және шалғай аймақтар үшін мерзімді алып тастайды немесе ұзартады.

14. Температуралық режимі бақыланатын жөнелтілімдер қалай өңделеді?

Олар ресми сайтта Seal Cold Chain компаниясымен байланыстырылған температуралық режимі бақыланатын арнайы қызметті пайдаланады; тапсырар алдында жарамдылығын растаңыз.

15. NIM Express жалпыға қолжетімді бақылау API жариялай ма?

Ұсынылған ресми дәлелдер веб-сайттағы бақылау бетін құжаттайды, бірақ тасымалдаушының жалпыға қолжетімді API интерфейсін құжаттамайды; кәсіпорындар интеграция туралы ағымдағы ақпаратты тікелей сұрауы керек.

16. Лаосқа жіберілімді бақылауға бола ма NIM Express?

Ресми басты бетте Лаосқа жеткізу көрсетілген, алайда нақты жіберілім үшін қолданылатын бағытты, шекарадан өту рәсімін және межелі жердегі өңдеуді растау қажет.

17. Болжамды жеткізу күні кепілдік болып санала ма?

Жоқ. Бағыт бойынша жасалған болжамға шалғай аймақтар, жексенбі күндері, мемлекеттік мерекелер, ауа райы, операциялық оқиғалар және шекара рәсімдері әсер етеді.

Бақылау API интерфейсі

// 1. NIM Express- official API
// Current public official tracking API not confirmed.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current carrier code and account requirements in the
// official 17TRACK documentation before production use.

Дереккөздер және сілтемелер

17TRACK — тәуелсіз бақылау платформасы және NIM Express компаниясымен байланысы жоқ.

Жөнелтіміңізді қадағалаңыз

Жаһандық жедел жөнелтімдерді қадағалау қызметі

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading