Magnum Следење
Внесете го бројот за следење Magnum за да го проверите најновиот статус на испораката.
За Magnum
Magnum е превозникот идентификуван преку дадената официјална веб-страница, https://magnumlog.com/. Користете ја сопствената референца за пратката на превозникот и документацијата за услугата за да ја утврдите точната оперативна улога за конкретната пратка.
| Поле | Потврдени упатства на страницата |
|---|---|
| Официјално име | Magnum |
| Официјална веб-страница | https://magnumlog.com/ |
| Вид на превозник | Потврдете ја применливата транспортна улога од документите за пратката и официјалната страница за услугата на Magnum. |
| Страница за следење | Започнете на официјалната веб-страница на Magnum и следете ја патеката за следење на пратката. |
Односи меѓу субјектите на превозникот
| Субјект | Однос |
|---|---|
| Magnum | Magnum е името на превозникот што треба да го изберете кога записот за пратката го идентификува Magnum како давател на транспортот. |
| Официјална патека за следење | Официјалната веб-страница на Magnum е примарното место за потврдување на референцата на пратката и достапните настани. |
| 17TRACK | 17TRACK ги обединува достапните настани од превозниците; 17TRACK не транспортира пратки и не одлучува за приговори. |
Брз одговор
Внесете го бројот за следење на пратката, а не бројот на нарачката, на официјалната веб-страница на Magnum или во 17TRACK. Ако не се појави резултат, проверете ги знаците, отстранете ги случајните празни места, оставете време за првото физичко скенирање и прашајте го продавачот кој превозник всушност ја примил пратката.
Како да ги следите пратките на Magnum
Користете го идентификаторот отпечатен на потврдата за испорака, етикетата, известувањето за испраќање или е-поштата на продавачот за испраќањето. Бројот на нарачката од пазариштето и бројот за следење се различни идентификатори.
| Патека | Чекори |
|---|---|
| Официјална патека на Magnum | Отворете ја официјалната веб-страница, пронајдете ја функцијата за следење, внесете ја референцата на пратката и зачувајте ја прикажаната историја на настани. |
| 17TRACK | Отворете 17TRACK, залепете го бројот на пратката, дозволете автоматско откривање на превозникот и споредете го резултатот со информациите за испраќање од продавачот. |
| Нема резултат | Повторно проверете го бројот, обидете се преку официјалната патека, прашајте дали етикетата само што е создадена и побарајте од испраќачот да го наведе превозникот што физички ја презел пратката. |
Формати и примери на броеви за следење
Правилата за броевите специфични за Magnum треба да се прочитаат од етикетата или записот за пратката, наместо да се заклучуваат само врз основа на префиксот. Превозникот може да прикажува број издаден од партнер без да го издал оригиналниот идентификатор.
Формат на бројот за следење
| Семејство на идентификатори | Нормализиран образец | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Референца за пратка на Magnum | Користете ги точните букви и цифри прикажани од испраќачот; редигираниот пример е MAG-####-####. | ||||||||
Прикажи ги сите детали за референците за пратки на Magnum
| |||||||||
| Идентификатор на партнерот или за последната милја | Користете го бројот доставен од превозникот на дестинацијата кога записот за пратката содржи втора референца. | ||||||||
Статуси на следење и нивното значење
| Статус | Значење |
|---|---|
| Етикетата е креирана | Податоците за пратката постојат, но физичкиот пакет можеби сè уште не е прифатен. |
| Прифатена или примена | Превозник или овластена локација за предавање го евидентирала приемот на пратката. |
| Во транзит | Пратката се движи меѓу местата за обработка или испорака. |
| Исклучок | Проблем со испораката, адресата, безбедноста, временските услови, царината или ракувањето треба да се разгледа. |
| Испорачана | Евидентирано е скенирање при испораката; проверете ја наведената локација и доказот за испорака. |
| Вратена | Пратката се враќа по неуспешна испорака или одлука за насочување. |
Услуги и рокови за испорака
Проценките за испорака зависат од резервираната услуга, потеклото, дестинацијата, предавањата, царината, квалитетот на адресата, викендите, празниците и оперативните прекини. Проценката не е гаранција за испорака.
Споредба на услуги
| Запис за услугата | Употреба од страна на клиентот |
|---|---|
| Резервирана услуга на Magnum | Користете го името на услугата отпечатено на сметката или во трговскиот запис за резервација за да ги протолкувате опфатот и следењето. |
Време на испорака
| Пратка | Насоки за временскиот рок |
|---|---|
| Пратка на Magnum | Користете ја проценката специфична за услугата, доставена при резервацијата; царината и предавањата на партнерите може да го продолжат транспортниот циклус. |
Времиња на испорака по земја на дестинација
| Дестинација | Насоки за планирање |
|---|---|
| Која било дестинација | Користете го наведениот временски рок за конкретната маршрута наместо општ просек за земјата; царинските постапки на дестинацијата и приемот од страна на службата за последната милја може да создадат празнини во скенирањето. |
Најчести проблеми со следењето и решенија
| Проблем | Прва постапка |
|---|---|
| Неважечки број | Копирајте го идентификаторот повторно, отстранете ги ненамерните празни места и побарајте од продавачот да ги потврди превозникот и бројот. |
| Нема ажурирање | Проверете дали етикетата е креирана без прифаќање, а потоа контактирајте го испраќачот за доказ за испраќањето. |
| Исклучок при испораката | Прочитајте го најновиот настан, проверете ја адресата и следете ја официјалната инструкција за повторна достава или преземање. |
| Доставено, но недостасува | Проверете го влезот, безбедното место, членовите на домаќинството, рецепцијата, соседите и доказот за достава пред да побарате од испраќачот да спроведе истрага. |
| Оштетување или загуба | Фотографирајте ја амбалажата, зачувајте ја содржината и етикетата и побарајте од овластениот подносител на барањето да го започне процесот на истрага или поднесување барање кај превозникот. |
| Царинско доцнење | Проверете дали надлежниот орган во земјата на дестинација бара плаќање давачки, информации за идентитетот, податоци од фактурата или увозни документи. |
Меѓународна испорака, царина и предавање на превозникот
| Фаза | Што треба да разберат клиентите |
|---|---|
| Прифаќање во земјата на потекло | Операторот во земјата на потекло ја евидентира пратката; само електронската претходна најава не докажува физичко прифаќање. |
| Извоз и главен транспорт | Безбедносните проверки, извозната обработка, транспортот и консолидацијата може да се одвиваат помеѓу видливите скенирања. |
| Увозна царина | Пристигнувањето во земјата на дестинација не е исто што и царинското ослободување; може да се побараат даноци или документи. |
| Предавање на партнер | Превозникот во земјата на дестинација може да ја прими пратката и да задржи или додели втор идентификатор за следење. |
| Последна милја | Локалниот оператор за достава ги контролира обидите за достава, преземањето и скенирањата при достава. |
Управување со испораката и опции по испраќањето
| Барање | Одговорна страна |
|---|---|
| Исправка на адресата или инструкции за достава | Испраќачот или овластениот примач мора да ја користи официјалната рута на Magnum или операторот за достава во земјата на дестинација; успехот зависи од фазата на пратката. |
| Повторна достава или преземање | Следете го најновото известување за достава и контактирајте го наведениот локален оператор или каналот на Magnum. |
| Доказ за достава | Побарајте го од превозникот или операторот за достава што го евидентирал настанот на доставата. |
Изгубени, оштетени пратки, приговори, осигурување и рефундирање
| Процес | Кога да се користи |
|---|---|
| Истрага за следење | Историјата на настаните треба да се разјасни или некое скенирање изгледа неконзистентно. |
| Истрага за транспортот | Пратката изгледа доцни, недостасува или е доставена на погрешен начин; испраќачот треба да ги зачува доказите за пратката. |
| Барање за осигурување или кај превозникот | Загубата, оштетувањето или недостасувањето на содржината може да бидат опфатени според условите на нарачаната услуга; зачувајте ја амбалажата, фотографиите, фактурите и доказите за вредноста. |
| Поврат на средства од продавачот | Платформата или трговецот одлучува за решението за клиентот одделно од истрагата на превозникот. |
Подобноста за поднесување, роковите, доказите и овластувањето на подносителот зависат од нарачаната услуга и договорот. 17TRACK не може да одобри барање или поврат на средства.
Ограничувања при испорака и посебно ракување
| Категорија | Практичен ефект |
|---|---|
| Опасни материи | Прифаќањето, насочувањето, пакувањето и воздушниот транспорт може да бидат ограничени. |
| Батерии, течности и аеросоли | Правилата за пакување, пријавување, количина и дестинација може да влијаат врз прифаќањето и транзитот. |
| Расиплива или вредна стока | Може да се применуваат посебно ракување, ограничувања на одговорноста или исклучувања од услугата. |
| Меѓународен увоз | Царинските закони и барањата за документација во земјата на дестинација го контролираат ослободувањето. |
Корисничка служба
| Канал | Најдобра употреба |
|---|---|
| Официјална веб-страница | Отворете ја официјалната веб-страница на Magnum за актуелното следење и контакт-рута. |
| Испраќач или трговец | Користете ја оваа рута за детали за нарачката, потврда за испраќањето, замена или прашања во врска со поврат на средства од страна на продавачот. |
| Оператор за испорака на дестинацијата | Користете го операторот наведен во најновиот локален настан за испорака за обиди за испорака или прашања во врска со преземањето. |
Пред ескалација, подгответе ги бројот за следење, датумот на испраќање, адресите на испраќачот и примачот, името на услугата, најновиот настан, описот на предметот, доказите за вредноста и фотографиите од оштетувањето.
Следење за е-трговија и деловни корисници
Бизнисите треба да ги разликуваат сопствените системи на превозникот од услугата за агрегација на повеќе превозници. Автоматското откривање на превозникот, стандардизираните настани, следењето на серии, известувањата за исклучоци и следењето наменето за клиентите зависат од избраната платформа и од податоците доставени од превозникот.
Споредба на Developer/API
| Опција | Давател | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Официјална интеграција со превозникот | Magnum | ||||||||
Погледнете ги сите детали за официјалната интеграција со превозникот
| |||||||||
| Интеграција со повеќе превозници | 17TRACK | ||||||||
Најчесто поставувани прашања
Основни ЧПП
Внесете го бројот за следење на пратката на официјалната веб-страница на Magnum или користете го 17TRACK за да ги видите достапните настани.
Побарајте го на испратницата, сметката, е-поштата за испраќање или страницата на пазарот за пратката.
Форматот зависи од резервираната услуга; користете ги точните букви и цифри доставени од испраќачот наместо да погодувате врз основа на префикс.
Етикетата можеби била креирана пред физичкото прифаќање или бројот можеби содржи грешка; потврдете го и едното и другото со испраќачот.
Проценката за испорака се одредува според резервираната рута и може да се промени поради царина, предавања, празници и оперативни услови.
Прочитајте го најновиот исклучок, проверете ја адресата и следете го официјалното упатство за повторна испорака или преземање.
Проверете ја локацијата на испорака, членовите на домаќинството, рецепцијата, безбедното место, соседите и доказот за испорака пред да побарате од испраќачот да спроведе истрага.
Доставете му ја историјата на следење и деталите за пратката на испраќачот за да може овластениот подносител да побара истрага од превозникот.
Зачувајте ги пакувањето и содржината, направете фотографии и чувајте ги фактурите или доказите за вредноста за постапката за надомест.
Започнете со официјалната веб-страница на Magnum или побарајте од продавачот да ви ја даде точната оперативна контакт-рута.
ЧПП за експерти
Не; креирањето етикета ги евидентира податоците за пратката, додека настанот на прифаќање евидентира физичко предавање.
Да; референца од потеклото, референца на превозникот и идентификатор на последната испорака на дестинацијата можат да постојат истовремено кога партнерите ја разменуваат одговорноста за пратката.
Не; пристигнувањето на дестинацијата и ослободувањето од царина се одделни настани, а властите сè уште може да побараат царински давачки или документи.
Одговорниот оператор е превозникот наведен во најновиот локален настан за достава; користете го тој запис за да го идентификувате тековниот доставувач.
Не; промените на адресата и упатствата за достава мора да се побараат од овластениот испраќач, Magnum или операторот за достава во земјата на дестинација.
API за следење
// 1. Magnum official tracking API
// Current public official tracking API endpoint and authentication were not confirmed.
// Validate Magnum developer documentation before making a direct integration.
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Header: 17token: YourKey
Header: Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Replace CARRIER_CODE with the current 17TRACK carrier code for Magnum
// after checking the official 17TRACK carrier documentation.
Извори и референци
- Официјална веб-страница на Magnum. Magnum
- Документација за API на 17TRACK. 17TRACK
- Платформа за следење на 17TRACK. 17TRACK
17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со Magnum.
Апликација за следење на нарачки за продавачи на Shopify, за следење на пратки.
4.9/5Започнете →
API-то за следење го олеснува автоматското следење и испраќањето webhook известувања.
3500+ Партнери шпедитериЗапочнете бесплатен пробен период →
Добијте известувања во реално време за ажурирања на испораката.
260,000 инсталацииПреземи сега →Следете ја вашата пратка
Глобален експресен сервис за следење пратки
