Magnum Проследяване
Моля, въведете номера за проследяване на Magnum, за да проверите най-новия статус на доставката.
Относно Magnum
Magnum е превозвачът, идентифициран от предоставения официален уебсайт, https://magnumlog.com/. Използвайте собствената референция за пратката на превозвача и документацията за услугата, за да определите точната оперативна роля за конкретна пратка.
| Поле | Потвърдено указание от страницата |
|---|---|
| Официално име | Magnum |
| Официален уебсайт | https://magnumlog.com/ |
| Вид превозвач | Потвърдете приложимата транспортна роля от документите за пратката и официалната страница за услугата на Magnum. |
| Страница за проследяване | Започнете от официалния уебсайт на Magnum и следвайте маршрута за проследяване на пратки. |
Взаимоотношения между превозваческите субекти
| Субект | Взаимоотношение |
|---|---|
| Magnum | Magnum е името на превозвача, което трябва да изберете, когато записът за пратката посочва Magnum като доставчик на транспортната услуга. |
| Официален маршрут за проследяване | Официалният уебсайт на Magnum е основното място за потвърждаване на референция за пратка и наличните събития. |
| 17TRACK | 17TRACK обобщава наличните събития от превозвачите; 17TRACK не транспортира пратки и не взема решения по рекламации. |
Бърз отговор
Въведете номера за проследяване на пратката, а не номера на поръчката, на официалния уебсайт на Magnum или в 17TRACK. Ако не се появи резултат, проверете знаците, премахнете случайно добавените интервали, изчакайте първото физическо сканиране и попитайте продавача кой превозвач действително е получил пратката.
Как да проследявате пратки на Magnum
Използвайте идентификатора, отпечатан върху разписката за изпращане, етикета, съобщението за изпращане или имейла от продавача за изпращането. Номерът на поръчката от търговската платформа и номерът за проследяване са различни идентификатори.
| Маршрут | Стъпки |
|---|---|
| Официален маршрут на Magnum | Отворете официалния уебсайт, намерете функцията за проследяване, въведете референцията за пратката и запазете показаната история на събитията. |
| 17TRACK | Отворете 17TRACK, поставете номера на пратката, разрешете автоматичното разпознаване на превозвача и сравнете резултата с информацията за изпращането от продавача. |
| Няма резултат | Проверете отново номера, опитайте официалния маршрут, попитайте дали етикетът само е създаден и поискайте от изпращача информация за превозвача, който физически е получил пратката. |
Формати и примери на номера за проследяване
Специфичните за Magnum правила за номерата трябва да се проверяват от етикета или записа за пратката, а не да се извеждат само по префикса. Превозвачът може да показва номер, издаден от партньор, без да е издал първоначалния идентификатор.
Формат на номера за проследяване
| Семейство идентификатори | Нормализиран шаблон | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Референтен номер на пратка Magnum | Използвайте точните букви и цифри, посочени от изпращача; заличеният пример е MAG-####-####. | ||||||||
Вижте всички подробности за референтните номера на пратки Magnum
| |||||||||
| Идентификатор на партньор или за последната миля | Използвайте номера, предоставен от превозвача в държавата на местоназначение, когато записът за пратката съдържа втора референция. | ||||||||
Статуси на проследяването и значения
| Статус | Значение |
|---|---|
| Етикетът е създаден | Данните за пратката съществуват, но физическият пакет може все още да не е приет. |
| Приета или получена | Превозвач или упълномощено място за предаване е регистрирало получаването на пратката. |
| В транспорт | Пратката се придвижва между пунктове за обработка или доставка. |
| Изключение | Проблем с доставката, адреса, сигурността, времето, митницата или обработката изисква проверка. |
| Доставена | Регистрирано е сканиране при доставка; проверете посоченото местоположение и доказателството за доставка. |
| Върната | Пратката се връща след неуспешна доставка или решение за маршрутизиране. |
Услуги и срокове за доставка
Очакваните срокове за доставка зависят от резервираната услуга, началната точка, местоназначението, предаванията между оператори, митницата, качеството на адреса, почивните дни, празниците и оперативните прекъсвания. Очакваният срок не е гаранция за доставка.
Сравнение на услугите
| Запис за услугата | Употреба от клиента |
|---|---|
| Резервирана услуга Magnum | Използвайте името на услугата, отпечатано върху касовата бележка или търговския запис за резервацията, за да определите обхвата и проследяването. |
Срок за доставка
| Пратка | Насоки за сроковете |
|---|---|
| Пратка Magnum | Използвайте специфичния за услугата очакван срок, предоставен при резервацията; митническите процедури и предаванията между партньори могат да удължат транспортния цикъл. |
Срокове за доставка по държави на местоназначение
| Местоназначение | Насоки за планиране |
|---|---|
| Всяко местоназначение | Използвайте посочения прозорец за конкретния маршрут, а не обща средна стойност за държавата; митническите процедури в местоназначението и приемането от оператора за последната миля могат да доведат до пропуски в сканиранията. |
Често срещани проблеми с проследяването и решения
| Проблем | Първо действие |
|---|---|
| Невалиден номер | Копирайте идентификатора отново, премахнете нежеланите интервали и помолете продавача да потвърди превозвача и номера. |
| Няма актуализация | Проверете дали етикетът е създаден, но пратката не е приета, след което се свържете с изпращача за доказателство за изпращането. |
| Проблем при доставката | Прочетете последното събитие, проверете адреса и следвайте официалните инструкции за повторна доставка или получаване. |
| Доставено, но липсва | Проверете входа, безопасното място, членовете на домакинството, рецепцията, съседите и доказателството за доставка, преди да поискате от подателя да извърши проверка. |
| Повреда или загуба | Снимайте опаковката, запазете съдържанието и етикета и се уверете, че отговарящото на условията лице подава запитване или иск към превозвача. |
| Забавяне на митническата обработка | Проверете дали митническите сборове, данните за самоличност, данните във фактурата или документите за внос се изискват от органите в държавата на местоназначение. |
Международна доставка, митническо оформяне и предаване между превозвачи
| Етап | Какво трябва да разбират клиентите |
|---|---|
| Приемане в страната на изпращане | Операторът в страната на изпращане регистрира пратката; само електронното предварително уведомяване не доказва физическото приемане. |
| Износ и магистрално транспортиране | Между видимите сканирания може да се извършват проверки за сигурност, обработка за износ, транспорт и консолидиране. |
| Митническа обработка при внос | Пристигането в държавата на местоназначение не е същото като освобождаването от митница; може да бъдат поискани данъци или документи. |
| Предаване на партньор | Превозвачът в държавата на местоназначение може да получи пратката и да запази или присвои втори идентификатор за проследяване. |
| Последна миля | Местният оператор за доставки контролира опитите за доставка, получаването и сканиранията при доставка. |
Управление на доставката и опции след изпращане
| Заявка | Отговорна страна |
|---|---|
| Корекция на адреса или инструкции за доставка | Подателят или отговарящият на условията получател трябва да използва официалния маршрут на Magnum или оператора за доставки в държавата на местоназначение; успехът зависи от етапа на пратката. |
| Повторна доставка или получаване | Следвайте последното известие за доставка и се свържете с посочения местен оператор или канал на Magnum. |
| Доказателство за доставка | Поискайте го от превозвача или оператора за доставки, който е регистрирал събитието за доставка. |
Изгубени, повредени пратки, рекламации, застраховки и възстановяване на суми
| Процес | Използвайте при |
|---|---|
| Запитване за проследяване | Историята на събитията се нуждае от изясняване или дадено сканиране изглежда несъответстващо. |
| Разследване на транспортирането | Пратката изглежда забавена, липсваща или доставена неправилно; подателят трябва да съхрани доказателствата за пратката. |
| Застрахователен иск или иск към превозвача | Загубата, повредата или липсващото съдържание може да отговарят на условията съгласно условията на резервираната услуга; запазете опаковката, снимките, фактурите и доказателствата за стойността. |
| Възстановяване на сума от продавача | Платформата или търговецът определя отделно начина за удовлетворяване на клиента, независимо от разследването на превозвача. |
Правото на подаване, сроковете, доказателствата и правомощията на подателя зависят от резервираната услуга и договора. 17TRACK не може да одобри иск или възстановяване на сума.
Ограничения за изпращане и специална обработка
| Категория | Практически ефект |
|---|---|
| Опасни товари | Приемането, маршрутизирането, опаковането и въздушният транспорт може да бъдат ограничени. |
| Батерии, течности и аерозоли | Изискванията за опаковане, деклариране, количество и държава на местоназначение могат да повлияят на приемането и транзита. |
| Бързоразвалящи се или ценни стоки | Може да се прилагат специална обработка, ограничения на отговорността или изключения от услугата. |
| Международен внос | Митническите закони и изискванията за документация на държавата на местоназначение определят освобождаването. |
Обслужване на клиенти
| Канал | Най-добра употреба |
|---|---|
| Официален уебсайт | Отворете официалния уебсайт на Magnum за актуалния маршрут за проследяване и контакт. |
| Подател или търговец | Използвайте този маршрут за въпроси относно данните за поръчката, потвърждението за изпращане, замяната или възстановяването на сума от страна на продавача. |
| Оператор на доставката по местоназначение | Използвайте оператора, посочен в последното местно събитие по доставката, за въпроси относно опитите за доставка или получаването. |
Подгответе номера за проследяване, датата на изпращане, адресите на подателя и получателя, името на услугата, последното събитие, описанието на артикула, доказателство за стойността и снимки на повредата, преди да подадете ескалация.
Проследяване за електронна търговия и бизнеси
Предприятията трябва да разграничават собствените системи на превозвача от услугата за агрегиране на множество превозвачи. Автоматичното разпознаване на превозвача, стандартизираните събития, пакетното наблюдение, сигналите за изключения и проследяването, предназначено за клиентите, зависят от избраната платформа и данните, предоставени от превозвача.
Сравнение за разработчици/API
| Опция | Доставчик | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Официална интеграция с превозвача | Magnum | ||||||||
Прегледайте всички подробности за официалната интеграция с превозвача
| |||||||||
| Интеграция с множество превозвачи | 17TRACK | ||||||||
Често задавани въпроси
Основни често задавани въпроси
Въведете номера за проследяване на пратката в официалния уебсайт на Magnum или използвайте 17TRACK, за да видите наличните събития.
Потърсете го върху товарителницата, разписката, имейла за изпращане или страницата на пратката в онлайн пазара.
Форматът зависи от заявената услуга; използвайте точните букви и цифри, предоставени от подателя, вместо да правите предположения по префикса.
Етикетът може да е бил създаден преди физическото приемане или номерът може да съдържа грешка; потвърдете и двете с подателя.
Очакваният срок за доставка се определя от заявения маршрут и може да се промени заради митнически процедури, предаване между оператори, празници и оперативни условия.
Прочетете последното изключение, потвърдете адреса и следвайте официалните инструкции за повторна доставка или получаване.
Проверете мястото на доставка, членовете на домакинството, рецепцията, сигурното място, съседите и доказателството за доставка, преди да поискате от подателя да извърши проверка.
Предоставете историята на проследяването и данните за пратката на подателя, за да може лицето, което има право да предяви иск, да поиска разследване от превозвача.
Запазете опаковката и съдържанието, направете снимки и съхранете фактурите или доказателствата за стойността за процеса по предявяване на иск.
Започнете с официалния уебсайт на Magnum или попитайте продавача за правилния оперативен канал за контакт.
Често задавани въпроси за експерти
Не; създаването на етикет записва данните за пратката, докато събитието за приемане записва физическото предаване.
Да; референтен номер от изпращането, референтен номер на превозвача и идентификатор на оператора за последната миля по местоназначение могат да съществуват едновременно, когато партньорите си предават отговорността за пратката.
Не; пристигането в държавата по местоназначение и митническото освобождаване са отделни събития, а властите все още могат да поискат плащане на мита или документи.
Отговорният оператор е превозвачът, посочен в най-новото събитие за местна доставка; използвайте този запис, за да идентифицирате текущото отговорно лице.
Не; промените на адреса и инструкциите за доставка трябва да бъдат заявени от упълномощения подател, Magnum, или оператора за доставка в местоназначението.
API за проследяване
// 1. Magnum official tracking API
// Current public official tracking API endpoint and authentication were not confirmed.
// Validate Magnum developer documentation before making a direct integration.
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Header: 17token: YourKey
Header: Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Replace CARRIER_CODE with the current 17TRACK carrier code for Magnum
// after checking the official 17TRACK carrier documentation.
Източници и справки
- Официален уебсайт на Magnum. Magnum
- Документация за API на 17TRACK. 17TRACK
- Платформата за проследяване 17TRACK. 17TRACK
17TRACK е независима платформа за проследяване и не е свързана с Magnum.
Приложение за проследяване на поръчки за продавачи в Shopify, което ви помага да следите пратките.
4.9/5Започнете →
API за проследяване прави автоматичното проследяване и изпращането на webhook известия лесни.
3500 + Партньори превозвачиЗапочнете безплатен пробен период →
Получавайте известия в реално време за актуализации на доставката.
260,000 инсталацииИзтеглете сега →Проследете пратката си
Глобална експресна услуга за проследяване на пратки
