Skip to main content
HYTD

HYTD Следење

Внесете го бројот за следење HYTD за да го проверите најновиот статус на испораката.

Следи

За HYTD

HYTD(HaoYuanTuoDa Express или 浩源拓达) е англиското име на брендот што го користи Shenzhen Haoyuan Tuoda Logistics Co., Ltd. (深圳市浩源拓达物流有限公司), кинески давател на прекугранични логистички услуги за е-трговија. HYTD се фокусира на Европа и Соединетите Американски Држави, нудејќи наменски линии за мали пратки, магацински услуги во странство, препраќање во првата етапа и пакување во облачен магацин.

ПолеПотврдени информации
Официјално имеShenzhen Haoyuan Tuoda Logistics Co., Ltd.; страницата исто така го наведува англиското име на брендот како HYTD Express.
Официјална веб-страницаhttps://www.hytdexpress.com/
Тип на превозникДавател на прекугранични логистички услуги и партнер за исполнување на нарачки во е-трговијата.
Примарен регионЕвропа и Соединетите Американски Држави, со преземање и обработка на пратки со потекло од Кина.
Главни производиНаменски линии за мали пратки, услуги во магацини во странство, испорака во првата етапа и пакување во облачен магацин.

Односи меѓу субјектите на превозниците

СубјектОднос со HYTD
Shenzhen Haoyuan Tuoda Logistics Co., Ltd.Оваа компанија е правниот субјект наведен на официјалната страница „За нас“ за брендот HYTD Express.
Наменски линии за мали праткиОва се логистички решенија на HYTD за чувствителни стоки, општа стока, батерии, течности и други наведени категории товар.
United States Postal Service, UPS и FedExОфицијалните страници за производите ги споменуваат овие организации во описите на одредени услуги; страниците не потврдуваат дека секоја пратка на HYTD ја превезуваат тие.
17TRACK17TRACK е независна платформа за следење што може да ги обедини достапните настани; таа не ги превезува пратките на HYTD и не одлучува за рекламации.

Брз одговор

Внесете го бројот за следење на пратката што ви го доставил продавачот или HYTD во полето за следење на официјалната веб-страница на HYTD или користете 17TRACK за да ги проверите достапните настани од повеќе логистички страни. Ако не се појави резултат, прво проверете дали сте внеле број за следење, а не број на нарачка, отстранете ги празните места или интерпункциските знаци и оставете време за првото скенирање од превозникот. 17TRACK е независен и не може да пренасочи пратка, да издаде поврат на средства или да одобри рекламација.

Како да ги следите пратките на HYTD

ПатекаЧекори
Официјално следење на HYTDОтворете ја функцијата за пребарување на официјалната веб-страница на HYTD, внесете го идентификаторот на пратката и прегледајте ги достапните настани од скенирањето.
17TRACKОтворете 17TRACK, внесете го бројот, потврдете го препознаениот превозник и споредете го најновиот настан со известувањето за испорака од продавачот.
Нема број или нема резултатПобарајте од продавачот број на пратката издаден од превозникот или партнерот. ИД на нарачка, референтен ИД, ИД на етикета или известување за испорака не е автоматски број за следење.

Етикета или електронска претходна најава може да постои пред HYTD или партнерот во понатамошниот тек физички да ја прими пратката. Испраќачот треба да го потврди испраќањето и приемот на товарот; купувачот треба да го контактира продавачот кога бројот останува неактивен или адресата е погрешна.

Формати и примери на броеви за следење

Доставените страници на HYTD опишуваат услуги и логистички канали, но не објавуваат универзална граматика за броевите за следење на HYTD. Бројот може да биде креиран од HYTD, партнер за испорака во земјата на потекло, поштенски оператор или превозник за последната милја. Користете ја официјалната страница за пребарување или автоматското препознавање на 17TRACK, наместо да заклучувате за услугата само врз основа на префиксот.

Формат на бројот за следење

Семејство на идентификаториНормализиран образец и употреба
Идентификатор на пратката на HYTDИдентификатор на превозник или канал доставен од HYTD или продавачот; официјалната страница не објавува фиксна должина или правило за префиксот.
Поштенски или партнерски идентификаторБројот издаден од партнерот може да остане видлив по предавањето. Бројот што го препознава HYTD не мора да биде издаден од HYTD.
ИД на нарачка/референца од онлајн-платформаГо користи онлајн-продавница за идентификување на нарачката; не треба да се користи наместо бројот на пратката, освен ако продавачот изречно потврди дека може да се следи.
Пример со скриени податоциHY######## или #### #### ####; ова се само илустрации на форматот и не се броеви на пратки што можат да се пребаруваат.

Статуси на следење и нивните значења

Брзо пребарување на статусот

СтатусЗначење
Етикетата е креирана / се чека на предметотПостојат податоци за испораката, но физичкото преземање можеби сè уште не се случило. Испраќачот треба да го потврди предавањето.
Прифатено / преземеноЛогистичка страна евидентирала прием. Обично следуваат сортирање или транспорт на главната линија.
Во транзитПратката се движи низ домашна обработка или меѓународен транспорт; скенирањата може да бидат наизменични.
Царина или предавањеПратката е во постапка на увоз/извоз или се пренесува на друга логистичка страна. Пристигнувањето на царина не е доказ дека е ослободена.
Испратено на достава / доставеноСтраната за достава на дестинацијата ја испратила пратката или ја евидентирала доставата. Проверете ја локацијата на доставата ако е означена како доставена, но недостасува.
Исклучок / вратеноПроблем со адресата, доставата, царината, транспортот или приемот бара дејство од испраќачот или примачот; продавачот треба да ја испита транспортната евиденција.

Услуги и рокови за испорака

Објавениот каталог на производи на HYTD наведува наменски услуги за мали пратки, магацини во странство, пакување во облачен магацин и испорака по море или воздух на првата делница. Наведениот рок од 7–15 работни дена се однесува на позиционирањето на компанијата за наменски испораки од врата до врата на мали пратки во Европа и Соединетите Американски Држави; тој е проценка, а не универзална гаранција за испорака.

Споредба на услуги

УслугаНајсоодветно за
Наменски линии за чувствителни мали праткиНаведени течности, козметика, батерии, храна, здравствени производи и друг товар специфичен за каналот.
Експресни линии со виртуелен магацинНарачки од платформи за кои е потребен ран настан со ознака од понатамошниот превозник; објавените референтни рокови се 6–9 или 7–12 работни дена, зависно од каналот.
Економични наменски линииОпшт товар и товар што вклучува батерии, вклучително и опции за Соединетите Американски Држави; објавените референтни рокови најчесто се 7–15 работни дена.
Магацин и исполнување на нарачки во странствоСкладирање залихи, прием на SKU, обработка на нарачки, пакување и испраќање преку превозникот за последната милја.

Време на испорака

УслугаОбјавен стандард за испорака
Наменски мали пратки за Европа и Соединетите Американски Држави7–15 работни дена, како што наведува HYTD за своето позиционирање од врата до врата; царината, предавањето, периодите на зголемен обем, квалитетот на адресата и прекините на услугата може да го продолжат патувањето.
Испорака по воздух на првата делница до Соединетите Американски Држави8–12 календарски дена во наведениот опис на производот за опцијата со транспорт по воздух и експресна испорака.
Испорака по море на првата делница до Соединетите Американски Држави16–20 дена за наведената редовна услуга по море или 22–26 дена за наведената обединета брза услуга по море.
Статус на гаранцијатаЦитираните страници наведуваат референтни рокови за испорака и не воспоставуваат гаранција за испорака со враќање на парите.

Рокови за испорака по земја на дестинација

ДестинацијаОбјавени детали за дестинацијата
Соединетите Американски ДржавиHYTD наведува решенија за посветени мали пратки и магацини во странство за Соединетите Американски Држави. Објавените референци за каналите вклучуваат 7–15 работни дена за мали пратки и 8–12 дена за наведената опција за првиот воздушен сегмент; операторот за последната милја зависи од избраниот канал.
ЕвропаHYTD ја идентификува Европа како клучен регион за посветени мали пратки и објавува референтен рок од 7–15 работни дена од врата до врата. Конкретниот партнер во земјата на дестинација и царинската постапка зависат од избраната услуга.

Достапните страници на HYTD не објавуваат распоред по земји или универзална матрица на партнери за последната милја. Регионалната проценка не треба да се смета за загарантиран датум или за доказ дека царинското оформување е завршено.

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Проблем и решение

Прикажан проблем/статусПрво проверете и преземете непосредно дејство
Неважечки бројПроверете го препишувањето, празните места и дали продавачот испратил ID на нарачката. Побарајте од продавачот да го потврди активниот идентификатор на пратката.
Нема настани за следењеЕлектронските податоци може да претходат на физичкото преземање. Испраќачот треба да го потврди предавањето; примачот треба да побара од продавачот доказ за испраќањето.
Долг период без ажурирањаСпоредете го последното скенирање со очекуваната маршрута и земете ги предвид транспортот, царината, викендите и празнините меѓу скенирањата од партнерите. Ескалирајте преку продавачот или HYTD со бројот и датумот на испраќање.
Царинско задржување или исклучок при испоракаПроверете дали се потребни документи, данок, адреса или информации за ограничена стока. Увозникот или испраќачот можеби ќе треба да достави информации.
Испорачано, но не е применоПроверете го тремот, поштенското сандаче, безбедното место, членовите на домаќинството, рецепцијата и соседите; потоа побарајте доказ за испорака и контактирајте ја страната за испорака на дестинацијата или продавачот.
Вратено до испраќачот, изгубено или оштетеноЗачувајте ја амбалажата и фотографиите. Испраќачот треба да отвори истрага или да поднесе рекламација кај превозникот според применливите услови на услугата; 17TRACK не може да го одлучи исходот.

Меѓународна испорака, царина и предавање на превозниците

HYTD опишува прекуграничен синџир од Кина, од врата до врата, за Европа и Соединетите Американски Држави. Скенирање од партнер, пристигнување на царина или број од поштенски оператор подолу по синџирот идентификува фаза на транспортот; само по себе не докажува дека HYTD физички ја презел пратката или дека царината ја ослободила.

Меѓународен тек

ФазаШто треба да разбере клиентот
Преземање во Кина и обработка во магацинHYTD или неговиот назначен оператор на потекло ја прима, проверува, пакува и подготвува пратката за извоз.
Извозна обработка и главен транспортПратката се консолидира и се транспортира по избраната воздушна или морска маршрута; видливоста може да прекине помеѓу скенирањата.
Извозна/увозна царинаОрганите и царинските претставници ги проверуваат декларациите и документите. Пристигнувањето на царина не значи и царинско ослободување.
Предавање на партнерот и последна милјаПартнерот во дестинацијата или поштенскиот партнер може да ја изврши конечната испорака. Оригиналниот број може да продолжи да се користи или може да се појави поврзан број подолу по синџирот.

Управување со испораката и опции по испраќањето

Доставените страници на HYTD опишуваат работни текови за исполнување и испраќање, но не документираат јавен портал за примачи за пресретнување, промена на адреса, упатства за испорака, задржување за преземање или загарантирана повторна испорака. Побарајте промени преку продавачот или релевантниот превозник за последната милја прикажан во настаните на пратката.

Изгубени, оштетени пратки, рекламации, осигурување и поврати

ПроцесУпотреба и одговорна страна
Барање за следењеКористете го за разјаснување на настан или празнина во скенирањето. Започнете со продавачот или HYTD и доставете го бројот за следење, датумот на испраќање, маршрута и последниот настан.
Рекламација за загуба или оштетувањеИспраќачот или договорниот клиент обично ја поднесува рекламацијата кај превозникот според условите на избраниот канал. Зачувајте ја амбалажата, содржината, фактурите, доказите за вредност и фотографиите.
Поврат на средства од пазарна платформаПродавачот или пазарната платформа одлучува за повратот на средствата на купувачот; 17TRACK не може да го одобри и само следењето не ја утврдува одговорноста.

Ограничувања при испорака и посебно ракување

КатегоријаИндикација за каналот на HYTD и дејство на клиентот
Течности, креми и козметикаHYTD наведува посветени канали за течности, креми и козметика. Потврдете го точниот канал, декларацијата, пакувањето и правилата на дестинацијата пред испраќањето.
Батерии и производи што содржат батерииHYTD наведува канали за самостојни батерии и производи што содржат батерии, вклучително и наведениот услов од 100 Wh за една услуга за батерии. Потврдете ги тековните правила за прифаќање пред испраќањето.
Боја, садови под притисок, храна и растителни производиHYTD наведува специјализирани канали за овие категории. Класификацијата, пакувањето, царинските и ограничувањата на авиокомпаниите можат да влијаат врз прифаќањето и транзитот.

Корисничка служба

Корисничка служба

КаналПроверен контакт и најдобра употреба
Официјална веб-страница и барање за праткаОфицијална веб-страница на HYTD; користете ја за барања поврзани со пратки и информации за услугите.
Телефон15820796730; на официјалната страница не се наведени работното време, временската зона или регионалните ограничувања.
Е-пошта3203678790@qq.com; во насловот наведете го бројот за следење и контекстот на пратката.
Адреса на канцеларијатаСоба 1513, зградата Tongji, подокруг Bantian, округ Longgang, Shenzhen, China.

Подгответе го бројот за следење, референцата на нарачката, адресите на испраќачот и примачот, датумот на испраќање, името на услугата, последното скенирање, описот на предметот, декларираната вредност и фотографии од оштетувањето. Купувачите обично треба да започнат со продавачот; договорните испраќачи треба да побараат истрага за транспортот од HYTD.

Следење за е-трговија и бизниси

Официјалната страница на производот на HYTD наведува дека неговите решенија ги користат прекугранични продавачи и дека некои канали се поврзуваат со ERP-системи, вклучувајќи ги 店小秘 и 马帮. Бизнисите треба да ги разликуваат системите за клиенти или магацини на HYTD од независната платформа со повеќе превозници на 17TRACK.

Споредба на програмерски/API опции

ОпцијаДавател
Деловна интеграција со HYTDHYTD
API за следење со повеќе превозници17TRACK

Често поставувани прашања

Основни ЧПП

1. Како да ја следам мојата пратка со HYTD?

Внесете го бројот на пратката на официјалната веб-страница на HYTD или користете го 17TRACK за да ги видите достапните настани.

2. Каде можам да го најдам бројот за следење на HYTD?

Побарајте го во е-поштата за испраќање од продавачот, на страницата на нарачката, на испорачницата или во записот за испраќање на HYTD.

3. Како изгледа бројот за следење на HYTD?

HYTD не објавува еден универзален јавен формат, затоа користете го точниот број што го доставил продавачот наместо да погодувате врз основа на префикс.

4. Кога ќе се појави првиот настан за следење на HYTD?

Првиот настан се појавува откако ќе се евидентираат електронски податоци или физичко скенирање; создавањето на етикетата не значи нужно дека HYTD ја примил пратката.

5. Зошто не се ажурира следењето на мојата пратка со HYTD?

Една транспортна делница, царинска постапка или предавање на партнер може да создаде празнина во скенирањата; побарајте од продавачот да го потврди последното физичко предавање.

6. Колку трае испораката со HYTD?

HYTD објавува референтен рок од 7–15 работни дена за својата услуга за мали пратки од типот посветена достава од врата до врата во Европа и Соединетите Американски Држави, зависно од условите на рутата и царината.

7. Што треба да направам по неуспешна испорака со HYTD?

Проверете ја адресата и последниот настан, а потоа контактирајте со продавачот или со испорачателот на дестинацијата прикажан во следењето.

8. Што треба да направам ако HYTD вели дека е испорачано, но јас немам ништо?

Проверете ги безбедните места, членовите на домаќинството, приемниот персонал и соседите, а потоа побарајте доказ за испорака и известете го продавачот.

9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка со HYTD?

Испраќачот или договорниот клиент треба да контактира со HYTD и да достави докази, притоа зачувувајќи ги пакувањето, содржината, фактурата и фотографиите.

10. Како можам да контактирам со HYTD?

Користете го 15820796730, 3203678790@qq.com или функциите за контакт и барања на официјалната веб-страница на HYTD.

ЧПП за експерти

11. Дали HYTD самостојно ја извршува секоја достава на последната милја?

Објавените описи на услугите вклучуваат достава низ понатамошните фази и конкретно ги споменуваат UPS, FedEx и USPS во одредени канали; вистинскиот оператор на последната милја зависи од избраниот производ.

12. Дали скенирањето од партнер докажува дека HYTD ја прифатил мојата пратка?

Не; електронското претходно известување или настанот од партнерот може да му претходи на физичкото прифаќање, па испраќачот треба да го потврди записот за предавањето.

13. Дали рокот од 7–15 работни дена на HYTD е загарантиран?

Не е утврдена гаранција на цитираните страници на HYTD; бројката е објавен референтен рок врз кој влијаат царината, рутата, периодите на зголемен обем и партнерите за испорака.

14. Зошто пратката со HYTD може да прикажува повеќе од еден број за следење?

Една пратка може да прикаже потекло, канал HYTD или идентификатор за испорака во понатамошниот тек; зачувајте ги сите поврзани броеви и користете го најновиот настан за дестинацијата.

15. Дали пристигнувањето на царина значи дека пратката HYTD е ослободена?

Не; пристигнувањето укажува на царинска обработка, додека ослободувањето бара да завршат постапката со надлежниот орган и соодветната документација.

16. Дали деловните субјекти можат да користат јавен API за следење на HYTD?

Актуелен јавен API за следење на HYTD не е утврден на официјалните страници што се доставени; деловните субјекти треба да побараат детали за интеграција од HYTD или да ги користат документираните API услуги на 17TRACK.

API за следење

// HYTD official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
//
// 17TRACK API reference:
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Authentication: 17token header
// Carrier code: CARRIER_CODE must be confirmed from current 17TRACK documentation.

POST /track/v2.4/register HTTP/1.1
Host: api.17track.net
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Извори и референци

17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со HYTD.

Следете ја вашата пратка

Глобален експресен сервис за следење пратки

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading