HBGJ Следење
Внесете го бројот за следење HBGJ за да го проверите најновиот статус на испораката.
За Hbgj
Hbgj е давател на прекугранични логистички услуги за е-трговија со седиште во Кина. Официјалната веб-страница го опишува Hbgj како компанија за шпедиција и услуги во синџирот на снабдување, која поддржува почетен транспорт за FBA, поштенски услуги, складирање во странство, меѓународна експресна испорака и меѓународни специјализирани линии.
| Факт | Потврдени информации |
|---|---|
| Официјално име | 深圳瀚邦供应链管理有限公司, наведено на официјалната страница „За нас“. |
| Официјална веб-страница | http://www.hbgyl.site/ |
| Вид на превозник | Давател на прекугранични логистички и шпедитерски услуги. |
| Главен регион | Прекугранична логистика за е-трговија со потекло од Кина, која опслужува дестинации што компанијата ги опишува како повеќе од 100 земји и региони. |
| Страница за следење | Следење пратки на Hbgj |
| Податоци за компанијата | На страницата „За нас“ се наведува дека компанијата е основана во 2023 година, има две филијали во континентална Кина и повеќе од 30 професионални вработени во логистиката. |
Hbgj може да организира транспорт преку поштенски, експресни, линиски, царински и ресурси за локална испорака. Затоа, настан за следење може да биде создаден од Hbgj, поштенски оператор во земјата на потекло, експресен превозник или партнер за испорака до крајната адреса во земјата на дестинација. Официјалната страница за производи конкретно се повикува на соработка што вклучува поштенски услуги и ресурси поврзани со DHL, FedEx и TNT; броевите за следење издадени од тие субјекти не треба да се сметаат за броеви издадени од Hbgj.
Брз одговор
Внесете го товарниот лист или бројот за следење на пратката на официјалната страница за следење на Hbgj или внесете го во 17TRACK за збирен приказ на настаните. Официјалниот систем за следење на Hbgj наведува дека прифаќа до 20 ставки во едно пребарување и прикажува пратки во рамките на два месеца од достапните записи. Ако не се појави резултат, прво проверете го бројот, отстранете ги празните места или интерпункциските знаци, потврдете дека продавачот ја предал пратката и обидете се повторно подоцна. 17TRACK е независна платформа за следење; таа не превезува пратки, не менува адреси, не издава поврати на средства и не одобрува побарувања.
Како да ги следите пратките на Hbgj
| Начин | Чекори |
|---|---|
| Официјален систем за следење на Hbgj | Отворете ја страницата за следење, внесете го бројот на клиентот или товарниот лист добиен од продавачот или Hbgj, изберете „Следи“ и прегледајте ги дестинацијата, статусот, времето на последното ажурирање и најновиот запис. |
| 17TRACK | Отворете го 17TRACK, внесете го идентификаторот на пратката, овозможете го препознавањето на превозникот и споредете ја временската линија на настаните со записот за нарачката кај продавачот. |
| Нема број или нема резултат | Побарајте го товарниот лист од продавачот, разликувајте го бројот на нарачката или референтниот број од бројот за следење и оставете време за првото скенирање при приемот или предавањето. |
Бројот на нарачката од онлајн-пазарот го идентификува купувањето, додека товарниот лист или бројот за следење го идентификува транспортот. Бројот на етикетата може да ја идентификува етикетата за испорака, а бројот на клиентот може да биде референцата што ја користи системот за следење на Hbgj. Поради ограничувањето на официјалниот систем за следење да прикажува податоци само за два месеца, постар запис може да не се појави таму.
Формати и примери на броеви за следење
Јавната страница за следење на Hbgj ги наведува броевите на клиенти и товарните листови како полиња што може да се пребаруваат, но не објавува универзален јавен образец. Не утврдувајте ја услугата само врз основа на префиксот. Користете го идентификаторот добиен од продавачот или Hbgj и дозволете му на официјалниот систем за следење или на 17TRACK да го идентификува активниот превозник.
Формат на бројот за следење
| Група на идентификатори | Стандардизиран образец и употреба | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Број на клиент на Hbgj | Образецот зависи од записот за пратката; официјалната страница означува поле што може да се пребарува како 客户单号. Тој обично се доставува во записот за нарачката кај продавачот или во логистичкиот запис. | ||||||
Прикажете ги сите детали за броевите на клиенти на Hbgj
| |||||||
| Број на товарен лист на Hbgj | Форматот зависи од избраниот производ и транспортниот партнер; официјалната страница го означува полето што може да се пребарува како 运单号. | ||||||
Прикажи ги сите детали за броевите на товарни листови на Hbgj
| |||||||
| Број за следење од партнерот | Може да биде нумерички или алфанумерички и може да се појави по предавањето на поштенски, експресен или партнер за испорака на последната милја. | ||||||
Прикажи ги сите детали за идентификаторите на партнерите
| |||||||
Статуси на следење и нивното значење
Брзо пребарување на статусот
| Статус | Значење во животниот циклус | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Создадена етикета или фаза пред испраќање | Може да постои евиденција за пратката, но физичкиот прием не е потврден. Продавачот треба да го потврди предавањето. | ||||||
Прикажи ги сите детали за статусот пред испраќање
| |||||||
| Во транзит | Пратката има евиденција за движење и напредува низ транспортот или сортирањето. | ||||||
| Царинење или предавање | Пратката може да биде во постапка за увоз или извоз или да се префрла меѓу логистички оператори. | ||||||
| Проблем или враќање | Проблем со адресата, испораката, царината или транспортот бара проверка; статусот за враќање означува движење назад кон испраќачот. | ||||||
Услуги и рокови за испорака
Споредба на услуги
| Услуга | Најсоодветна намена и покриеност |
|---|---|
| FBA испорака на првата милја | Прекуграничен транспорт во синџирот на снабдување поврзан со Amazon, организиран за продавачи во е-трговијата. |
| Поштенски услуги | Меѓународни пратки од е-трговија што користат услуги опишани од Hbgj како EMS и E-packet преку поштенска соработка. |
| Меѓународна експресна испорака | Прекугранични пратки организирани со ресурси за меѓународна експресна испорака, вклучувајќи ги DHL, FedEx и TNT. |
| Меѓународни наменски линии | Интегрирани ресурси за магистрален транспорт, царинење и локална испорака за прекугранични продавачи. |
| Складирање во странство | Интеграција на ресурси за складирање и испорака за логистика во е-трговијата. |
Време на испорака
| Услуга | Објавен стандард за испорака |
|---|---|
| Меѓународни услуги на Hbgj | Официјалната страница за пресметување на тарифи обезбедува поле за проценето време на транзит специфично за дестинацијата; вистинското времетраење зависи од појдовната точка, дестинацијата, маршрутата, царината и избраната услуга. |
| Проценки за дестинацијата | Користете го официјалниот калкулатор за товарен транспорт со земјата на дестинација, тежината, појдовната точка, видот на транспортот, димензиите и поштенскиот код. |
Времиња на испорака според земјата на дестинација
| Земја или регион на дестинација | Како да ја добиете проценката |
|---|---|
| Австралија | Изберете Австралија во калкулаторот за товарен транспорт на Hbgj и внесете ги податоците за пратката. |
| Канада | Изберете Канада во калкулаторот за товарен транспорт на Hbgj и внесете ги податоците за пратката. |
| Други дестинации | Hbgj наведува дека неговиот опсег на услуги опфаќа повеќе од 100 земји и региони; калкулаторот е официјалниот начин за добивање проценка специфична за дестинацијата. |
Вообичаени проблеми со следењето и решенија
Проблем и решение
| Прикажан проблем или статус | Непосредно решение |
|---|---|
| Неважечки број | Проверете го секој знак, отстранете ги празните места, разликувајте го бројот на нарачката од товарниот лист и побарајте го точниот идентификатор од продавачот. |
| Нема настани за следење | Потврдете дека етикетата физички е предадена; создаден запис сам по себе не докажува дека пратката е прифатена. |
| Долг прекин или заглавена во транзит | Проверете ја царината, викендите, предавањето на маршрутата и скенирањата од превозникот на дестинацијата, а потоа побарајте од испраќачот да контактира со Hbgj. |
| Исклучок при испорака или проблем со адресата | Потврдете ја адресата со продавачот и прашајте го одговорниот доставувач за повторна испорака или преземање. |
| Испорачано, но не е примено | Проверете го влезот, поштенското сандаче, приемното биро, членовите на домаќинството и соседите; потоа побарајте доказ за испорака и контактирајте со продавачот. |
| Изгубена или оштетена пратка | Зачувајте ја амбалажата и фотографиите, забележете го последното скенирање и побарајте од испраќачот да започне соодветна истрага или постапка за рекламација при транспорт. |
| Вратено до испраќачот | Прашајте зошто испораката не успеала, потврдете ја адресата за враќање и организирајте нова пратка или решение со продавачот. |
Меѓународна испорака, царина и предавање меѓу превозници
Описот на меѓународната посветена линија на Hbgj опфаќа испорака, царинско оформување и ресурси за локална испорака. Пристигнувањето во земјата на дестинација или во разменен објект само по себе не докажува дека царината ја ослободила пратката. Даноците, документите и условите за увоз се утврдуваат според законодавството на дестинацијата.
Меѓународен тек
| Фаза | Што се случува |
|---|---|
| Резервација и преземање во местото на потекло | Продавачот или испраќачот го создава логистичкиот запис и ја предава стоката на договорениот оператор во местото на потекло. |
| Извозна обработка и магистрален транспорт | Пратката минува низ извозни постапки и меѓународен транспорт; скенирањата може да бидат наизменични. |
| Царинско оформување | Надлежните органи или назначените посредници ја проценуваат увозната документација, царинските давачки и допуштеноста. |
| Предавање на партнерот | Поштенски, експресен или локален партнер за испорака може да ја прими пратката и да додаде настани или друг идентификатор. |
| Последна милја | Доставувачот на дестинацијата се обидува да ја испорача, предаде за преземање или врати пратката согласно локалните правила. |
Управување со испораката и опции по испраќањето
Јавните страници на Hbgj ги упатуваат корисниците со проблеми да контактираат со Hbgj. Промената на адресата, пресретнувањето, повторната испорака, преземањето, потписот и опциите за доказ за испорака зависат од конкретниот поштенски, експресен или оператор за последна милја што ракува со пратката.
Изгубени и оштетени пратки, побарувања, осигурување и поврати на средства
| Процес | Користете кога |
|---|---|
| Прашање за следење | Историјата на настаните е нејасна или е прекината; доставете го товарниот лист, датумот на испраќање и последното скенирање до Hbgj. |
| Истрага за транспортот | Испраќачот треба Hbgj или соодветниот давател на транспортни услуги да истражи загуба, оштетување или враќање. |
| Поврат на средства од продавачот | Купувачот бара комерцијален надомест; контактирајте го продавачот или платформата за продажба бидејќи 17TRACK не одобрува поврати на средства. |
Ограничувања за испорака и посебно ракување
Точните ограничувања зависат од избраната услуга, потеклото, дестинацијата и транспортниот партнер. Пред резервирањето, доставете точен опис, вредност и информации за пакувањето и потврдете ги тековните правила со Hbgj и властите во дестинацијата.
| Категорија | Практично постапување |
|---|---|
| Опасни материи и батерии | Потврдете го прифаќањето, пријавувањето и пакувањето пред испраќањето; непочитувањето на правилата може да предизвика одбивање или доцнење. |
| Течности, расипливи и чувствителни стоки | Проверете го прифаќањето специфично за рутата и заштитното пакување со Hbgj пред резервирањето. |
| Стоки под царинска контрола | Точните фактури, описи и информации за примачот ја олеснуваат постапката кај назначениот царински посредник. |
Корисничка поддршка
Корисничка поддршка
| Канал | Потврден контакт и најдобра употреба |
|---|---|
| Официјално следење | Страница за следење на Hbgj; користете ја за евиденција на пратките и најновите настани. |
| Телефон | 195 20740 815; користете го за помош и ескалација во врска со пратката. |
| Е-пошта | 19520740815@163.com; вклучете ги товарниот лист, испраќачот, дестинацијата и проблемот. |
| Адреса на канцеларијата | North Block, 3A01E-2D, Tairan Cangsong Building, Tairan Sixth Road, Shatou Subdistrict, Futian District, Shenzhen. |
За ефикасна ескалација, подгответе го бројот за следење или бројот на товарниот лист, референцата на нарачката, датумот на испраќање, потеклото и дестинацијата, видот на услугата, последното скенирање, описот на предметот, пријавената вредност и фотографии доколку има оштетување.
Следење за е-трговија и деловни корисници
Продавачите во е-трговијата можат да ја користат страницата за следење на Hbgj за најновата евиденција на пратките и да користат 17TRACK за обединување на настани од повеќе превозници. Стандардизираното мапирање на статусите, следењето на серии и известувањата треба да се спроведуваат само преку документирана услуга и сопствениот систем за нарачки на продавачот.
Споредба на Developer/API
| Опција | Давател | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Официјално веб-следење | Hbgj | ||||||||
Прикажи ги сите детали за официјалното веб-следење
| |||||||||
| API за повеќе превозници | 17TRACK | ||||||||
Прикажи ги сите детали за 17TRACK API
| |||||||||
Често поставувани прашања
Основни често поставувани прашања
Внесете го товарниот лист или бројот на клиентот на официјалната страница за следење на Hbgj или користете ја платформата 17TRACK за обединети настани.
Проверете ја пораката за испраќање од продавачот, транспортната етикета, товарниот запис или документацијата за пратката од Hbgj.
Јавниот систем за следење на Hbgj не објавува единствен универзален формат, па испорачаниот товарен лист треба да се провери во официјалниот систем за следење.
Првиот настан се појавува откако релевантниот логистички оператор ќе создаде видливо скенирање; самото креирање на етикетата не докажува физички прием.
До прекин во скенирањето може да дојде при сортирање, линиски транспорт, царинење или предавање на партнер; потврдете го бројот и побарајте од продавачот или Hbgj да изврши проверка.
Користете го калкулаторот за транспорт на Hbgj бидејќи проценката зависи од дестинацијата, тежината, потеклото, димензиите и видот на транспортот.
Проверете ја адресата и известувањето за испорака, а потоа контактирајте го продавачот или одговорниот локален доставувач за повторна испорака или преземање.
Проверете го поштенското сандаче, влезот, рецепцијата, членовите на домаќинството и соседите, а потоа побарајте доказ за испорака и контактирајте го продавачот.
Зачувајте ја амбалажата, фотографиите и доказите за вредноста и побарајте од испраќачот да започне соодветна истрага или постапка за рекламација со Hbgj.
Јавете се на 195 20740 815 или испратете е-пошта на 19520740815@163.com со товарниот лист, маршрутата на пратката и најновиот настан.
Често поставувани прашања за експерти
Hbgj опишува интегрирана услуга која користи ресурси за транспорт, царинење и локална испорака, па различни оператори може да управуваат со различни фази на транспортот.
Да; поштенските, експресните или партнерите за последната милја може да додадат сопствен идентификатор, а тоа што бројот може да се пребарува преку Hbgj не докажува дека го издала Hbgj.
Не; пристигнувањето во дестинацијата и царинското ослободување се одделни настани, а царинскиот орган или назначениот посредник го контролира царинењето.
Страницата со производи на Hbgj наведува превоз од првата милја за FBA за продавачи поврзани со Amazon; деталите за маршрутата треба да се добијат преку постапката за понуда за транспорт.
На официјалната страница за следење се наведува дека едно пребарување може да содржи до 20 ставки.
На официјалната страница се наведува дека резултатите опфаќаат пакети со записи достапни во системот во период од два месеца.
Не; 17TRACK прикажува информации за следење и не може да менува адреси, да ја контролира испораката или да одобрува рекламации.
Подгответе го товарниот лист, референцата на клиентот, потеклото, дестинацијата, видот на услугата, датумот на испраќање, најновото скенирање и описот на пратката.
API за следење
// 1. Hbgj official tracking API
// Use the official Hbgj web tracker for verified manual lookup.
// 2. 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
// Content-Type: application/json
// Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Replace CARRIER_CODE with the current 17TRACK carrier code
// supplied by the 17TRACK documentation or account tools.
Извори и референци
- Официјална веб-страница на Hbgj. Hbgj
- За Hbgj. Hbgj
- Производни услуги на Hbgj. Hbgj
- Следење пратки на Hbgj. Hbgj
- Калкулатор за транспорт на Hbgj. Hbgj
- Центар за помош на Hbgj. Hbgj
- Документација за 17TRACK API. 17TRACK
17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со Hbgj.
Апликација за следење на нарачки за продавачи на Shopify, за следење на пратки.
4.9/5Започнете →
API-то за следење го олеснува автоматското следење и испраќањето webhook известувања.
3500+ Партнери шпедитериЗапочнете бесплатен пробен период →
Добијте известувања во реално време за ажурирања на испораката.
260,000 инсталацииПреземи сега →Следете ја вашата пратка
Глобален експресен сервис за следење пратки
