FLYT Следење

Внесете го бројот за следење FLYT за да го проверите најновиот статус на испораката.

http://www.flytexpress.com/

Следи

За FLYT

FLYT, на својата официјална веб-страница идентификуван како Guangzhou FLYT Logistics Co., Ltd., е меѓународна логистичка компанија со седиште во Кина, која им служи на операторите за прекугранична е-трговија. FLYT обезбедува меѓународен експресен превоз, воздушен транспорт, поштенски и наменски линии за мали пратки, поморски услуги, наменски линии Y2 и услуги со магацини во странство.

Официјално име	Потврден преглед
Guangzhou FLYT Logistics Co., Ltd.	Официјалната веб-страница го опишува FLYT како претпријатие за меѓународни логистички услуги со седиште во Гуангжу, фокусирано на логистика за прекугранична е-трговија.
Официјална веб-страница	https://www.flytexpress.com/
Тип на превозник	Мултимодален давател на прекугранични логистички услуги и платформа за товарни услуги.
Примарен регион	Пратки од Кина за прекугранична е-трговија, со дестинации низ Америка, Европа, Азија, Африка и други наведени региони.
Страница за следење	Пребарување пратки на FLYT
Основана	Во официјалниот профил на компанијата се наведува дека FLYT е основана во 2008 година.
Седиште	Гуангжу, Гуангдонг, Кина; на страницата е наведена адреса на седиштето во Гуангжу, во округот Баијун.

Односи меѓу субјектите на превозникот

Субјект	Однос со FLYT
Guangzhou FLYT Logistics Co., Ltd.	Guangzhou FLYT Logistics Co., Ltd. е компанијата што на официјалната веб-страница е идентификувана како оператор зад логистичката платформа на FLYT.
Меѓународен експресен превоз и наменски линии	FLYT ги нуди овие производи како логистички канали; јавната навигација на производите не потврдува дека секоја физичка транспортна етапа се извршува со авиони или возила во сопственост на FLYT.
Поштенски и доставни партнери на дестинацијата	Превозникот на дестинацијата може да извршува царински постапки, сортирање или испорака до крајната дестинација по предавањето; одговорниот партнер зависи од избраниот производ на FLYT и од дестинацијата.
Пребарување пратки на FLYT	FLYT обезбедува страница за пребарување пратки со полиња за број на следење, потекло, дестинација и превозник.
17TRACK	17TRACK може да ги обедини достапните настани од поддржаните превозници, но 17TRACK не ги транспортира пратките на FLYT и не одлучува за рекламации, рефундирања или промени на адреса.

Брз одговор

Внесете го бројот за следење што го добивте од продавачот, од испратницата или од сметката на FLYT во официјалната страница за следење на FLYT, или користете го 17TRACK за преглед на повеќе превозници. Ако не се појави резултат, најпрво проверете дали сте внеле број за следење наместо број на нарачка, отстранете ги случајните празни места и потврдете дека етикетата му е предадена на FLYT или на транспортен партнер.

Корисен совет: 17TRACK е независна платформа за следење. Не може да промени адреса, да ослободи пратка од царина, да организира испорака, да одобри рекламација до FLYT или да издаде рефундирање од трговецот.

Како да ги следите пратките на FLYT

Официјалната опција е страницата за пребарување пратки на FLYT. Опцијата 17TRACK е корисна кога пратката вклучува повеќе од еден транспортен или превозник за испорака до крајната дестинација.

Опција	Чекори
Официјално следење на FLYT	Отворете ја страницата на FLYT за пребарување на пакетот, внесете го бројот на пратката, проверете ги информациите за потеклото, дестинацијата, транспортниот превозник и настанот, а потоа контактирајте со продавачот или FLYT ако настанот бара дејствување.
Следење преку 17TRACK	Отворете го 17TRACK, внесете го идентификаторот на пратката, дозволете препознавање на превозникот и споредете го најновиот настан со официјалниот резултат од FLYT и со евентуалниот резултат од превозникот на дестинацијата.
Наоѓање на бројот	Побарајте во е-поштата за испраќање од продавачот, на страницата за пратката на пазариштето, на транспортната етикета на FLYT, во записот на магацинот или во сметката на FLYT. ИД на нарачка или референца за плаќање не е нужно број за следење.
Нема број или нема активирање	Побарајте од продавачот или испраќачот да ви го даде транспортниот идентификатор. Креираната етикета може да му претходи на физичкото прифаќање, затоа почекајте го првото скенирање од превозникот пред да сметате дека пратката е во движење.

Формати и примери на броеви за следење

Јавната страница за следење на FLYT прифаќа број на пратка, но на доставените официјални страници не е објавено едно универзално правило за нумерирање на FLYT. Видливиот идентификатор може да биде издаден од FLYT, превозник од земјата на потекло, поштенски оператор, партнер за наменска линија или превозник за последната милја.

Формат на бројот за следење

Семејство на идентификатори

Нормализиран образец или употреба

Идентификатор на пратката на FLYT

Користете го точниот идентификатор доставен од испраќачот; на прегледаните страници на FLYT не е наведено јавно универзално правило за префикс, должина и контролна сума.

Прегледајте ги сите детали за идентификаторите на пратките на FLYT

Издаден од	Може да биде издаден од FLYT или од транспортен партнер избран за услугата.
Каде го гледаат корисниците	Купувачите обично го гледаат во известувањето за испраќање од продавачот; испраќачите го гледаат на етикетата, во сметката или во записот на магацинот.
Опфат на следењето	Видливоста зависи од избраниот канал на FLYT и од скенирањата што ги доставуваат физичките превозници.
Напомена	Не заклучувајте го типот на услугата само врз основа на префиксот. Обидете се со официјалното следење на FLYT и со препознавањето на превозникот преку 17TRACK.

Поштенски S10 идентификатор

Некои поштенски партнери користат образец со две букви, девет цифри и двобуквен код на земјата, на пример AA#########ZZ; ова е идентификатор издаден од партнерот поштенски оператор, а не доказ дека го издал FLYT.

Прегледајте ги сите детали за идентификаторите на поштенските партнери

Типичен корисник	Купувачот на прекугранична пратка може да го види идентификаторот од поштенскиот оператор на земјата на потекло во пазариштето или во е-поштата за испраќање.
Предавање	Истиот број може да продолжи да се прикажува и по предавањето на поштенскиот оператор на дестинацијата или на превозникот за последната милја, во зависност од размената на податоци.
Проверка	Суфиксот на земјата и индикаторите на услугата треба да ги толкува поштенскиот оператор што ги издал, а не да се претпоставуваат само според изгледот.

ИД на нарачка или референтен ИД на трговецот

Бројот на нарачката, референцата на магацинот или референцата на пазариштето идентификува трансакција; можеби нема да создаде транспортни настани.

Идентификатор за последната милја

Партнерот за испорака на дестинацијата може да обезбеди локален идентификатор по предавањето; продавачот или FLYT треба да ја потврди секоја поврзаност меѓу броевите.

Статуси на следење и нивното значење

Настанот за следење го опишува најновото скенирање примено од системот за следење; тој не го идентификува секогаш физичкиот превозник што моментално го поседува пакетот.

Брзо пребарување на статусот

Статус

Значење во животниот циклус

Етикетата е креирана / се чека на предметот

Постојат податоци пред испраќањето, но не е прикажано физичко прифаќање.

Прегледајте ги сите детали за статусот „етикетата е креирана“

Одговорна страна	Испраќачот или почетниот транспортен партнер мора да го предаде пакетот.
Следен настан	По предавањето треба да се појави скенирање при прифаќање, преземање или во објект.
Дејство	Побарајте од продавачот да го потврди физичкото испраќање пред да поднесете поплака за испораката.

Прифатено / во транзит

Превозник или објект го евидентирал приемот и пратката се движи низ сортирање или магистрален транспорт.

Царинење или предавање

Пратката е во процес на извозно/увозно постапување или размена на податоци; пристигнувањето на царина не е исто што и ослободувањето.

На достава

Операцијата за достава на дестинацијата ја доделила пратката на рута за достава.

Доставено

Евидентирано е скенирање при достава. Проверете ја локацијата на доставата и информациите за доказ ако пратката недостасува.

Исклучок / враќање

Проблем со доставата, адресата, царинењето или транспортот бара проверка; пратката може повторно да биде испратена на достава или да биде вратена.

Услуги и рокови за испорака

Официјалната навигација на производите на FLYT потврдува неколку групи производи, но прегледаните јавни страници не објавуваат единствен стандард за достава применлив на секоја рута. Понудата специфична за пратката и правилото за производот треба да го одредуваат очекуваниот датум.

Споредба на услуги

Услуга

Најдобро за

Меѓународен експрес

Меѓународни пратки за кои е потребен експресен логистички канал.

Погледнете ги сите детали за FLYT International Express

Опфат	Меѓународни дестинации наведени во избирачот на дестинации на FLYT.
Ниво на следење	Следењето зависи од избраниот транспортен превозник и доводот на настани.
Ограничување	Рутата, условите за забранети стоки и условите на дестинацијата мора да се проверат пред испраќањето.

Меѓународни воздушни и мали пратки со наменска линија

Прекугранични пратки од е-трговија што користат воздушни, поштенски или канали со наменска линија.

Поморски производи

Пратки за кои е избрано логистичко решение по морски пат.

Прекуморски магацин

Операции за исполнување на нарачки и управување со залихи на страната на дестинацијата, каде што се достапни според избраниот аранжман.

Време на достава

Услуга

Објавен стандард за достава

Меѓународни производи на FLYT

Користете ја понудата или правилото за услугата специфично за рутата; прегледаните јавни страници не наведуваат единствен универзален број на денови.

Погледнете ги сите услови за времето на достава на FLYT

Почеток на броењето	Потврдете со понудата за пратката дали броењето започнува при нарачувањето, преземањето или прифаќањето од страна на превозникот.
Статус на гаранцијата	Прикажаната проценка не треба да се смета за гаранција за враќање на парите, освен ако важечките услови за услугата на FLYT изречно не го наведуваат тоа.
Фактори за доцнење	Царинењето, предавањата, сортирањето на дестинацијата, периодите на зголемен обем, временските услови, квалитетот на адресата и прекините на услугата може да влијаат врз транзитот.

Времиња на достава по земја на дестинација

Земја или регион на дестинација	Насоки за планирање
Соединетите Американски Држави, Канада и Мексико	Изберете понуда на FLYT специфична за рутата; царинењето и предавањето на локалниот превозник на дестинацијата може да го променат рокот за достава.
Обединетото Кралство и европските дестинации	Изберете понуда на FLYT специфична за рутата; увозната документација, постапувањето со даноците и локалниот капацитет за достава влијаат врз доставата.
Австралија, Нов Зеланд и Азија-Пацифик	Изберете понуда на FLYT специфична за рутата; распоредите на магистралниот транспорт, царинењето и локалните поштенски или курирски скенирања влијаат врз видливоста.
Латинска Америка, Блискиот Исток и Африка	Изберете понуда на FLYT специфична за маршрут; царината, испораката во оддалечени области и локалното предавање се значајни фактори.

Најчести проблеми со следењето и решенија

Започнете со најновото физичко скенирање и утврдете кој моментално ја контролира пратката. Продавачот обично е најдобрата прва точка за ескалација кај нарачките од пазари, бидејќи испраќачот го поседува договорот за испорака и доказите за испраќањето.

Проблем и решение

Прикажан проблем или статус	Што прво да проверите и непосредно дејство
Неважечки број	Проверете го правописот, празните места и можната забуна со бројот на нарачката; побарајте од продавачот да го потврди точниот идентификатор на пратката.
Нема настани за следење	Можеби постои етикета или електронска претходна најава без физичко прифаќање; прашајте го испраќачот кога пратката била предадена.
Долга пауза или заглавена во транзит	Проверете ги настаните поврзани со царината и предавањето, а потоа побарајте од продавачот или FLYT да истражи користејќи го најновото скенирање и маршрутата.
Грешка во адресата или неуспешна испорака	Веднаш контактирајте ги продавачот и операторот за испорака на дестинацијата; 17TRACK не може да ја измени адресата.
Означена како испорачана, но недостасува	Проверете ја наведената локација за испорака, членовите на домаќинството, рецепцијата и соседите; побарајте доказ за испорака и контактирајте го продавачот.
Задржана или вратена на царина	Проверете дали се бараат царински давачки, идентификација, фактура или информации за увоз; увозникот или продавачот можеби треба да одговори.
Изгубена или оштетена пратка	Зачувајте ја амбалажата, фотографиите, фактурата и настаните за следење; испраќачот треба да ја користи постапката за надомест на FLYT.

Меѓународен превоз, царина и предавање на превозникот

Меѓународниот животен циклус на пратката со FLYT може да вклучува FLYT, транспортен оператор од местото на потекло, царински органи, оператори за линиски транспорт и партнер за испорака на дестинацијата. Скенирањето на дестинацијата само по себе не докажува царинско ослободување или прифаќање за последната милја.

Меѓународен тек

Фаза	Што треба да разбере клиентот
Резервација и прифаќање во местото на потекло	Податоците за испораката и етикетата се подготвуваат; физичкото преземање започнува дури кога превозникот ќе го евидентира прифаќањето или преземањето.
Извозна обработка и безбедност	Пратката се сортира и се подготвува за извоз; проверката или извозната документација може да создаде празнина во видливоста.
Линиски транспорт	Пратката патува меѓу мрежите на местото на потекло и дестинацијата, често со помалку јавни скенирања.
Предавање на партнерот	Електронската претходна најава, физичкото предавање и првото скенирање на прифаќање од страна на партнерот се одделни настани; едниот не смее да се помеша со другиот.
Увозна царина	Органите ја проценуваат увозната декларација и може да побараат давачки, даноци или информации; пристигнувањето на царина не значи ослободување.
Последна милја на дестинацијата	Локален поштенски или курирски партнер може да ја изврши испораката, да постапува при неуспешен обид, да овозможи подигнување или да ја врати пратката.

Управување со испораката и опции по испраќањето

Промените на испораката зависат од физичкиот превозник за последната милја и од купената услуга на FLYT. Подносителите на барања треба да го користат продавачот или превозникот на дестинацијата прикажан во најновиот настан.

Опција	Одговорен подносител на барањето
Корекција на адресата, пренасочување или упатство за испорака	Обично испраќачот или превозникот на дестинацијата, во зависност од производот и локалните услови; успехот не е загарантиран.
Повторна испорака или подигнување	Примачот може да ги следи известувањето или каналот за контакт на превозникот на дестинацијата кога тој превозник ја нуди опцијата.
Доказ за испорака	Испраќачот или операторот за испорака на дестинацијата треба да ги обезбеди достапните докази за испораката.

Изгубени, оштетени пратки, рекламации, осигурување и рефундирања

Барањето за проверка на следењето, истрагата за транспортот, барањето за надомест и повратот на средствата од пазарот се одделни постапки. Испраќачот треба да го провери тековниот стандард за надомест на FLYT и да ги зачува доказите за пратката.

Постапка

Кога се користи

Барање за проверка на следењето

Настанот е нејасен, недостасува или е неконзистентен; наведете го бројот на пратката и најновото скенирање.

Барање за надомест од FLYT

Се сомнева на загуба, оштетување или друг прифатлив проблем при транспортот; испраќачот треба да го следи стандардот за надомест на FLYT.

Поврат на средства од трговецот

Купувачот бара комерцијален поврат на средства или замена; контактирајте го продавачот или пазарот бидејќи 17TRACK не може да го одобри тоа.

Прегледајте ги барањата за докази за приговорите до FLYT

Кој поднесува	Испраќачот или договорниот клиент обично започнува приговор до превозникот; примачот треба веднаш да го извести продавачот.
Докази	Чувајте го бројот за следење, потврдата за испраќање, фактурата, пријавената вредност, описот на содржината, пакувањето и фотографиите од оштетувањето.
Рок за поднесување	Користете го применливиот стандард за надомест на FLYT за избраната услуга; на прегледаниот текст на страницата не е наведен универзален рок.

Ограничувања при испорака и посебно ракување

Навигацијата на производите на FLYT разликува општ товар, посебен товар, вклучително и предмети што содржат батерии, и чувствителен товар. Прифаќањето зависи од избраниот канал, законите на дестинацијата, пакувањето и декларацијата.

Категорија	Практична импликација
Општ товар	Користете го само кога стоката ги исполнува барањата за пакување, декларација и дестинација на избраниот канал.
Товар што содржи батерии или посебен товар	Прифаќањето од каналот, описот на батеријата, пакувањето и начинот на транспорт мора да се потврдат пред резервирањето.
Чувствителна или регулирана стока	Царинските или ограничувањата на превозникот може да предизвикаат одбивање, доцнење, заплена или враќање доколку документацијата е нецелосна.
Забранета стока	Не испраќајте стока забранета од FLYT, транспортниот партнер или властите на дестинацијата; консултирајте ги тековните услови за транспорт на FLYT.

Корисничка служба

Подгответе го бројот за следење, датумот на испраќање, потеклото и дестинацијата, избраната услуга, најновото скенирање, адресата на примачот, описот на содржината и фотографиите кога е релевантно.

Корисничка служба

Канал	Потврден контакт или врска
Следење на пакетот	Пребарување пратки на FLYT; користете го за достапните настани поврзани со пратката.
Телефон	400-888-4003, наведен од FLYT како телефонски број за корисничка поддршка.
Онлајн порака и повратни информации	Користете ги каналите за онлајн пораки, деловни консултации, консултации за товар или приговори достапни преку официјалната веб-страница на FLYT.
Контакт на филијалата	Официјалната страница за контакти ги наведува канцелариите во Гуангжу, Шенжен, Хангжу, Иву и Женгжу; регионалната надлежност треба да се потврди со FLYT.

Следење за е-трговија и деловни корисници

Веб-страницата на FLYT претставува функции за испорака преку платформа и пребарување на пакети за прекугранична е-трговија. Бизнисите треба да ги разликуваат операциите со сметката или платформата на FLYT од јавен API на превозник и од API-то за повеќе превозници на 17TRACK.

Споредба на програмерски интерфејси/API

Опција

Обезбедувач

Алатки на платформата или сметката на FLYT

FLYT

Прегледајте ги сите детали за алатките на платформата на FLYT

Примарна употреба	Операции за испорака, поднесување пратки и пребарување пакети за клиентите на FLYT.
Автентикација	Користете ги упатствата за сметката и платформата на FLYT дадени на деловниот клиент.
Јавна документација	Прегледаните јавни докази ја потврдуваат навигацијата на платформата и пребарувањето пакети, но не обезбедуваат јавна спецификација на API.

API за следење на повеќе превозници

17TRACK

Прегледајте ги сите детали за API-то на 17TRACK

Примарна употреба	Нормализирајте ги достапните настани кај повеќе превозници за системите на трговците и работните процеси на корисничката поддршка.
Автентикација	Документираното барање користи заглавие 17token.
Можности за групно обработување и веб-куки	Консултирајте ја тековната документација за програмери на 17TRACK за условите за користење на сметката и поддржаните функции.
Документација	Документација за 17TRACK API.

Најчесто поставувани прашања

Основни често поставувани прашања

1. Како да го следам мојот пакет од FLYT?

Внесете го бројот на пратката на официјалната страница за пребарување на пакети на FLYT или користете го 17TRACK за да ги видите достапните настани.

2. Каде можам да го најдам мојот број за следење на FLYT?

Проверете го известувањето за испраќање од продавачот, страницата за испорака на пазарот, етикетата за испорака или сметката на FLYT; бројот на нарачката може да биде различен.

3. Како изгледа бројот за следење на FLYT?

На прегледаните јавни страници на FLYT не е наведен еден универзален формат, затоа користете го точниот идентификатор што го доставил испраќачот наместо да погодувате врз основа на префиксот.

4. Кога за првпат ќе се ажурира следењето на FLYT?

Првиот корисен настан обично се појавува по физичкото преземање или прифаќање; самото креирање на етикетата не докажува дека FLYT ја примил пратката.

5. Зошто не се ажурира следењето на FLYT?

Вообичаените причини вклучуваат претходно известување, движење на главната транспортна линија, царинска обработка и предавање на партнер; побарајте од продавачот да го потврди најновото физичко скенирање.

6. Колку време трае испораката на FLYT?

Испораката зависи од производот, потеклото, дестинацијата, царината и партнерот за последната милја, затоа користете ја понудата на FLYT специфична за маршрутата наместо универзално ветување.

7. Што треба да направам по неуспешна испорака на FLYT?

Прочитајте го известувањето за проблемот, проверете ја адресата и контактирајте со продавачот или операторот за испорака на дестинацијата во врска со повторна испорака или преземање.

8. Што треба да направам ако FLYT покажува дека пратката е испорачана, но не можам да ја најдам?

Проверете ја локацијата на испорака, членовите на домаќинството, приемното биро и соседите, а потоа побарајте доказ за испорака преку продавачот или превозникот за испорака.

9. Како да пријавам изгубена или оштетена пратка на FLYT?

Веднаш известете го продавачот, зачувајте ја амбалажата и фотографиите и побарајте од испраќачот да ја следи применливата постапка за надомест на FLYT.

10. Како да контактирам со FLYT?

Користете ги официјалните канали за пребарување на пакети или за онлајн пораки, или јавете се на бројот за корисничка поддршка наведен на веб-страницата на FLYT: 400-888-4003.

Често поставувани прашања за експерти

11. Дали етикетата на FLYT е исто што и прифаќање од превозникот?

Не; етикета или електронско претходно известување може да постои пред пратката физички да биде предадена, затоа побарајте настан за прифаќање или преземање.

12. Може ли следењето на FLYT да продолжи по предавање на партнер?

Да, кога FLYT и партнерот разменуваат податоци за следење, но зачестеноста на скенирањата и континуитетот на идентификаторот зависат од избраниот канал.

13. Дали пристигнувањето на царина во дестинацијата значи дека мојата пратка на FLYT е ослободена?

Не; пристигнувањето укажува на поднесување или обработка, додека ослободувањето бара завршување на царинската постапка во дестинацијата и секое побарано плаќање или документација.

14. Кој ракува со пратката на FLYT при испораката на последната милја?

Партнерот на поштенската или курирската служба во дестинацијата обично ја врши конечната испорака кога избраниот канал на FLYT вклучува локално предавање.

15. Може ли бизнис да користи API за следење на пратки на FLYT?

Бизнисите можат да се обратат до FLYT за интеграција на ниво на сметка, а до 17TRACK за API пристап со повеќе превозници; во прегледаните докази не е прикажана тековна јавна спецификација за API за следење на FLYT.

16. Може ли 17TRACK да ја промени адресата за испорака на FLYT?

Не; промените на адресата мора да се побараат од испраќачот или од соодветниот превозник во дестинацијата, а одобрувањето зависи од фазата на услугата и локалните правила.

API за следење

Референца за 17TRACK API

// FLYT official API:
 // Current public official tracking API not confirmed in the reviewed FLYT pages.

 // 17TRACK API:
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Headers:
   17token: YourKey
   Content-Type: application/json

 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]

 // Confirm the current FLYT carrier code in 17TRACK documentation
 // before production use; do not infer it from the brand name.