FLYT ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit FLYT për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

http://www.flytexpress.com/

Gjurmo

Rreth FLYT

FLYT, e identifikuar në uebsajtin e saj zyrtar si Guangzhou FLYT Logistics Co., Ltd., është një kompani kineze e logjistikës ndërkombëtare që u shërben operatorëve të tregtisë elektronike ndërkufitare. FLYT ofron produkte për ekspres ndërkombëtar, transport ajror, shërbime postare dhe pako të vogla me linja të dedikuara, produkte detare, linja të dedikuara Y2 dhe shërbime magazinash jashtë vendit.

Emri zyrtar	Përmbledhje e verifikuar
Guangzhou FLYT Logistics Co., Ltd.	Uebsajti zyrtar e përshkruan FLYT si një ndërmarrje shërbimesh logjistike ndërkombëtare me seli në Guangzhou, e përqendruar në logjistikën e tregtisë elektronike ndërkufitare.
Uebsajti zyrtar	https://www.flytexpress.com/
Lloji i transportuesit	Ofrues logjistike ndërkufitare multimodale dhe platformë shërbimesh transporti.
Rajoni kryesor	Dërgesa të tregtisë elektronike ndërkufitare me origjinë nga Kina, që u shërbejnë destinacioneve në Amerikë, Evropë, Azi, Afrikë dhe rajone të tjera të listuara.
Faqja e gjurmimit	Kërkimi i pakove të FLYT
E themeluar	Profili zyrtar i kompanisë deklaron se FLYT u themelua në vitin 2008.
Selia qendrore	Guangzhou, Guangdong, Kinë; faqja liston një adresë të selisë qendrore të Guangzhou në distriktin Baiyun.

Marrëdhëniet ndërmjet entiteteve të transportuesve

Entiteti	Marrëdhënia me FLYT
Guangzhou FLYT Logistics Co., Ltd.	Guangzhou FLYT Logistics Co., Ltd. është kompania që uebsajti zyrtar e identifikon si operatorin pas platformës logjistike të FLYT.
Ekspres ndërkombëtar dhe linja të dedikuara	FLYT i ofron këto produkte si kanale logjistike; navigimi publik i produkteve nuk përcakton se çdo segment fizik i transportit kryhet nga avionë ose automjete në pronësi të FLYT.
Transportuesit postarë dhe partnerët e dorëzimit në destinacion	Një transportues në destinacion mund të kryejë zhdoganimin, klasifikimin ose dorëzimin në miljen e fundit pas kalimit të dërgesës; partneri përgjegjës varet nga produkti i zgjedhur i FLYT dhe destinacioni.
Kërkimi i pakove të FLYT	FLYT ofron një faqe për kërkimin e pakove me fusha për numrin e gjurmimit, origjinën, destinacionin dhe transportuesin e dërgesës.
17TRACK	17TRACK mund të grumbullojë ngjarje të disponueshme nga transportuesit e mbështetur, por 17TRACK nuk transporton dërgesat e FLYT dhe nuk vendos për kërkesat, rimbursimet ose ndryshimet e adresës.

Përgjigje e shpejtë

Vendosni numrin e gjurmimit të dhënë nga shitësi, etiketa e dërgesës ose llogaria e FLYT në faqen zyrtare të gjurmimit të FLYT, ose përdorni 17TRACK për një pamje me shumë transportues. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, fillimisht kontrolloni që keni futur një numër gjurmimi dhe jo një numër porosie, hiqni hapësirat e futura aksidentalisht dhe konfirmoni që etiketa i është dorëzuar FLYT ose një partneri transporti.

Këshillë profesionale: 17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi. Ajo nuk mund të ndryshojë një adresë, të zhdoganojë një dërgesë, të organizojë një dorëzim, të miratojë një kërkesë ndaj FLYT ose të lëshojë një rimbursim nga tregtari.

Si të gjurmoni pakot e FLYT

Rruga zyrtare është faqja e kërkimit të pakove të FLYT. Rruga përmes 17TRACK është e dobishme kur një dërgesë përfshin më shumë se një transportues transporti ose të miljes së fundit.

Rruga	Hapat
Gjurmimi zyrtar i FLYT	Hapni faqen e kërkimit të paketës së FLYT, vendosni numrin e dërgesës, shqyrtoni informacionet për origjinën, destinacionin, transportuesin dhe ngjarjet, më pas kontaktoni shitësin ose FLYT nëse ngjarja kërkon veprim.
Gjurmimi në 17TRACK	Hapni 17TRACK, ngjitni identifikuesin e dërgesës, lejoni njohjen e transportuesit dhe krahasoni ngjarjen më të fundit me rezultatin zyrtar të FLYT dhe çdo rezultat të transportuesit të destinacionit.
Gjetja e numrit	Kërkojeni në emailin e dërgimit të shitësit, në faqen e dërgesës së tregut online, në etiketën e transportit të FLYT, në regjistrin e magazinës ose në llogarinë e FLYT. ID-ja e porosisë ose referenca e pagesës nuk është domosdoshmërisht numër gjurmimi.
Pa numër ose pa aktivizim	Kërkojini shitësit ose dërguesit identifikuesin e transportit. Një etiketë e krijuar mund t'i paraprijë pranimit fizik, ndaj prisni skanimin e parë nga transportuesi përpara se ta konsideroni dërgesën në lëvizje.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

Faqja publike e gjurmimit të FLYT pranon një numër dërgese, por faqet zyrtare të ofruara nuk publikojnë një rregull universal numërtimi për FLYT. Një identifikues i dukshëm mund të lëshohet nga FLYT, një transportues i origjinës, një operator postar, një partner i linjës së dedikuar ose një transportues i dorëzimit të fundit.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesit

Modeli i normalizuar ose përdorimi

Identifikuesi i dërgesës së FLYT

Përdorni identifikuesin e saktë të dhënë nga dërguesi; në faqet e shqyrtuara të FLYT nuk përcaktohet një prefiks, gjatësi dhe rregull universal publik për shumën e kontrollit.

Shikoni të gjitha detajet për identifikuesit e dërgesave të FLYT

Lëshuar nga	Mund të lëshohet nga FLYT ose nga një partner transporti i zgjedhur për shërbimin.
Ku e shohin përdoruesit	Blerësit zakonisht e shohin në njoftimin e transportit nga shitësi; dërguesit e shohin në etiketë, në llogari ose në regjistrin e magazinës.
Shtrirja e gjurmimit	Dukshmëria varet nga kanali i zgjedhur i FLYT dhe nga skanimet e ofruara nga transportuesit fizikë.
Kujdes	Mos e përcaktoni llojin e shërbimit vetëm nga prefiksi. Provoni gjurmimin zyrtar të FLYT dhe njohjen e transportuesit në 17TRACK.

Identifikuesi postar S10

Disa partnerë postarë përdorin një model si dy shkronja, nëntë shifra dhe një kod shteti me dy shkronja, për shembull AA#########ZZ; ky është një identifikues postar i lëshuar nga partneri dhe nuk provon se është lëshuar nga FLYT.

Shikoni të gjitha detajet për identifikuesit e partnerëve postarë

Përdoruesi tipik	Një blerës ndërkufitar mund ta shohë identifikuesin postar të origjinës në tregun online ose në emailin e dërgimit.
Dorëzimi te transportuesi tjetër	I njëjti numër mund të vazhdojë të shfaqet pas dorëzimit te posta e destinacionit ose te transportuesi i dorëzimit të fundit, në varësi të shkëmbimit të të dhënave.
Vërtetimi	Prapashtesa e shtetit dhe treguesit e shërbimit duhet të interpretohen nga operatori postar lëshues dhe jo të supozohen vetëm nga pamja e tyre.

ID-ja e porosisë ose referencës së tregtarit

Një numër porosie, referencë magazine ose referencë e tregut online identifikon një transaksion; ai mund të mos gjenerojë ngjarje transporti.

Identifikuesi i dorëzimit të fundit

Një partner i dorëzimit në destinacion mund të japë një identifikues lokal pas dorëzimit te ai; shitësi ose FLYT duhet të konfirmojë çdo lidhje midis numrave.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

Një ngjarje gjurmimi përshkruan skanimin më të fundit të marrë nga sistemi i gjurmimit; ajo nuk identifikon gjithmonë transportuesin fizik që e mban aktualisht pakon.

Kërkim i shpejtë i statusit

Statusi

Kuptimi në ciklin e jetës

Etiketa u krijua / në pritje të artikullit

Ekzistojnë të dhëna para dërgimit, por pranimi fizik nuk është konfirmuar.

Shikoni të gjitha detajet për statusin e etiketës së krijuar

Pala përgjegjëse	Dërguesi ose partneri fillestar i transportit duhet ta dorëzojë pakon te transportuesi.
Ngjarja e ardhshme	Pas dorëzimit te transportuesi duhet të shfaqet një skanim pranimi, marrjeje ose i objektit.
Veprimi	Kërkojini shitësit të konfirmojë dërgimin fizik përpara se të hapni një ankesë për dorëzimin.

Pranuar / në tranzit

Një transportues ose objekt ka regjistruar marrjen dhe pakoja po kalon nëpër klasifikim ose transportin kryesor.

Dogana ose dorëzimi

Dërgesa po i nënshtrohet përpunimit të eksportit/importit ose shkëmbimit të të dhënave; mbërritja në doganë nuk është e njëjtë me zhdoganimin.

Në shpërndarje

Operacioni i dorëzimit në destinacion ia ka caktuar pakon një rruge shpërndarjeje.

Dorëzuar

Është regjistruar një skanim dorëzimi. Kontrolloni vendndodhjen e dorëzimit dhe informacionin e provës nëse pakoja mungon.

Përjashtim / kthim

Një problem me dorëzimin, adresën, doganën ose transportin kërkon shqyrtim; dërgesa mund të ridërgohet ose të kthehet.

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

Navigimi zyrtar i produkteve të FLYT konfirmon disa familje produktesh, por faqet publike të shqyrtuara nuk publikojnë një standard të vetëm dorëzimi të zbatueshëm për çdo itinerar. Kuotimi specifik i dërgesës dhe rregulli i produktit duhet të përcaktojnë datën e pritshme.

Krahasimi i shërbimeve

Shërbimi

Më i përshtatshëm për

International Express

Dërgesa ndërkombëtare që kërkojnë një kanal të shpejtë logjistik.

Shikoni të gjitha detajet për FLYT International Express

Mbulimi	Destinacionet ndërkombëtare të listuara në përzgjedhësin e destinacioneve të FLYT.
Niveli i gjurmimit	Gjurmimi varet nga transportuesi i zgjedhur dhe furnizimi i ngjarjeve.
Kufizimi	Itinerari, mallrat e ndaluara dhe kushtet e destinacionit duhet të kontrollohen përpara dërgimit.

Pako të vogla ajrore ndërkombëtare dhe me linjë të dedikuar

Pako të tregtisë elektronike ndërkufitare që përdorin kanale ajrore, postare ose me linjë të dedikuar.

Produktet detare

Dërgesa për të cilat është zgjedhur një zgjidhje logjistike me bazë detare.

Magazina jashtë vendit

Operacione të përmbushjes dhe inventarit në anën e destinacionit, kur janë të disponueshme sipas marrëveshjes së zgjedhur.

Koha e dorëzimit

Shërbimi

Standardi i publikuar i dorëzimit

Produktet ndërkombëtare të FLYT

Përdorni kuotimin ose rregullin e shërbimit specifik për itinerarin; faqet publike të shqyrtuara nuk përcaktojnë një numër universal ditësh.

Shikoni të gjitha kushtet e kohës së dorëzimit për FLYT

Fillimi i numërimit	Konfirmoni me kuotimin e dërgesës nëse numërimi fillon në rezervim, marrje ose pranim nga transportuesi.
Statusi i garancisë	Një vlerësim i shfaqur nuk duhet të konsiderohet si garanci për rimbursim, përveçse kur kushtet përkatëse të shërbimit të FLYT e përcaktojnë shprehimisht këtë.
Faktorët e vonesës	Dogana, dorëzimet, klasifikimi në destinacion, periudhat e ngarkuara, moti, cilësia e adresës dhe ndërprerjet e shërbimit mund të ndikojnë në tranzit.

Kohët e dorëzimit sipas vendit të destinacionit

Vendi ose rajoni i destinacionit	Udhëzime për planifikim
Shtetet e Bashkuara, Kanadaja dhe Meksika	Zgjidhni një kuotim të FLYT specifik për itinerarin; dogana dhe dorëzimi te transportuesi i destinacionit mund të ndryshojnë afatin e dorëzimit.
Mbretëria e Bashkuar dhe destinacionet evropiane	Zgjidhni një kuotim të FLYT specifik për itinerarin; dokumentacioni i importit, trajtimi tatimor dhe kapaciteti i dorëzimit lokal ndikojnë në dorëzim.
Australia, Zelanda e Re dhe Azia-Paqësori	Zgjidhni një kuotim të FLYT specifik për itinerarin; oraret e transportit kryesor, dogana dhe skanimet postare ose të korrierit lokal ndikojnë në dukshmëri.
Amerika Latine, Lindja e Mesme dhe Afrika	Zgjidhni një ofertë të FLYT specifike për itinerarin; doganat, dorëzimi në zona të largëta dhe dorëzimi lokal janë faktorë të rëndësishëm.

Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet

Filloni me skanimin fizik më të fundit dhe përcaktoni se kush e kontrollon aktualisht pakon. Shitësi është zakonisht pika më e mirë e parë e eskalimit për porositë nga tregjet online, sepse dërguesi zotëron kontratën e transportit dhe dëshmitë e dërgimit.

Problemi dhe zgjidhja

Problemi ose statusi i shfaqur	Çfarë të kontrolloni fillimisht dhe veprimi i menjëhershëm
Numër i pavlefshëm	Kontrolloni drejtshkrimin, hapësirat dhe ngatërrimin me numrin e porosisë; kërkojini shitësit të konfirmojë identifikuesin e saktë të dërgesës.
Nuk ka ngjarje gjurmimi	Mund të ekzistojë një etiketë ose njoftim paraprak elektronik pa pranim fizik; pyesni dërguesin se kur iu dorëzua pakoja transportuesit.
Boshllëk i gjatë ose ngecje gjatë transportit	Kontrolloni ngjarjet doganore dhe të dorëzimit te partneri, më pas kërkojini shitësit ose FLYT të hetojë duke përdorur skanimin dhe itinerarin më të fundit.
Gabim adrese ose dështim i dorëzimit	Kontaktoni menjëherë shitësin dhe operatorin e dorëzimit në destinacion; 17TRACK nuk mund ta ndryshojë adresën.
Shënuar si dorëzuar, por mungon	Kontrolloni vendndodhjen e shënuar të dorëzimit, anëtarët e familjes, recepsionin dhe fqinjët; kërkoni dëshminë e dorëzimit dhe kontaktoni shitësin.
Mbajtje ose kthim nga dogana	Kontrolloni nëse kërkohen detyrime, identifikim, faturë ose informacione importi; importuesi ose shitësi mund të duhet të përgjigjet.
Pako e humbur ose e dëmtuar	Ruani ambalazhin, fotografitë, faturën dhe ngjarjet e gjurmimit; dërguesi duhet të përdorë procesin e kompensimit të FLYT.

Transporti ndërkombëtar, doganat dhe kalimi te transportuesit

Cikli jetësor i një dërgese ndërkombëtare të FLYT mund të përfshijë FLYT, një ofrues transporti në origjinë, autoritetet doganore, operatorët e transportit ndërmjetës dhe një partner dorëzimi në destinacion. Një skanim në destinacion nuk dëshmon vetvetiu lirimin nga dogana ose pranimin për dorëzimin në kilometrin e fundit.

Rrjedha ndërkombëtare

Faza	Çfarë duhet të kuptojë klienti
Rezervimi dhe pranimi në origjinë	Të dhënat e transportit dhe etiketa përgatiten; kujdestaria fizike fillon vetëm kur një transportues regjistron pranimin ose marrjen.
Përpunimi i eksportit dhe siguria	Pakoja klasifikohet dhe përgatitet për eksport; kontrolli ose dokumentacioni i eksportit mund të krijojë një boshllëk në dukshmëri.
Transporti ndërmjetës	Dërgesa udhëton midis rrjeteve të origjinës dhe destinacionit, shpesh me më pak skanime publike.
Dorëzimi te partneri	Njoftimi paraprak elektronik, dorëzimi fizik dhe skanimi i parë i pranimit nga partneri janë ngjarje të ndara; njëra nuk duhet ngatërruar me tjetrën.
Dogana e importit	Autoritetet vlerësojnë deklaratën e importit dhe mund të kërkojnë detyrime, taksa ose informacione; mbërritja në doganë nuk do të thotë çlirim.
Dorëzimi në kilometrin e fundit në destinacion	Një partner postar ose korrier lokal mund të kryejë dorëzimin, të trajtojë përpjekjet e pasuksesshme, marrjen ose kthimin.

Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgimit

Ndryshimet e dorëzimit varen nga transportuesi fizik i kilometrës së fundit dhe shërbimi i blerë i FLYT. Kërkuesit duhet të përdorin shitësin ose transportuesin e destinacionit të shfaqur në ngjarjen më të fundit.

Opsioni	Kërkuesi përgjegjës
Korrigjimi i adresës, ridrejtimi ose udhëzimi i dorëzimit	Zakonisht dërguesi ose transportuesi i destinacionit, në varësi të produktit dhe përshtatshmërisë lokale; suksesi nuk garantohet.
Ridërgimi ose marrja	Marrësi mund të ndjekë njoftimin ose kanalin e kontaktit të transportuesit të destinacionit kur ky transportues e ofron këtë mundësi.
Dëshmia e dorëzimit	Dërguesi ose operatori i dorëzimit në destinacion duhet të ofrojë dëshmitë e disponueshme të dorëzimit.

Pako të humbura, të dëmtuara, kërkesat, sigurimi dhe rimbursimet

Një kërkesë për gjurmim, një hetim transporti, një kërkesë për kompensim dhe një rimbursim nga tregu online janë procese të ndara. Dërguesi duhet të konsultojë standardin aktual të kompensimit të FLYT dhe të ruajë dëshmitë e dërgesës.

Procesi

Përdoreni kur

Kërkesë për gjurmim

Një ngjarje është e paqartë, mungon ose nuk përputhet; jepni numrin e dërgesës dhe skanimin më të fundit.

Kërkesë për kompensim nga FLYT

Dyshohet për humbje, dëmtim ose një problem tjetër të pranueshëm gjatë transportit; dërguesi duhet të ndjekë standardin e kompensimit të FLYT.

Rimbursimi i tregtarit

Blerësi kërkon rimbursim tregtar ose zëvendësim; kontaktoni shitësin ose tregun elektronik, pasi 17TRACK nuk mund ta miratojë atë.

Shikoni kërkesat për provat për pretendimet ndaj FLYT

Kush paraqet kërkesën	Dërguesi ose klienti kontraktues zakonisht nis një kërkesë ndaj transportuesit; marrësi duhet të njoftojë menjëherë shitësin.
Provat	Ruani numrin e gjurmimit, faturën e transportit, faturën, vlerën e deklaruar, përshkrimin e përmbajtjes, paketimin dhe fotografitë e dëmtimit.
Afati i paraqitjes	Përdorni standardin e zbatueshëm të kompensimit të FLYT për shërbimin e zgjedhur; në tekstin e shqyrtuar të faqes nuk përcaktohet një afat universal.

Kufizimet e transportit dhe trajtimi i veçantë

Navigimi i produkteve të FLYT dallon ngarkesat e përgjithshme, ngarkesat speciale, përfshirë artikujt që përmbajnë bateri, dhe ngarkesat e ndjeshme. Pranimi varet nga kanali i zgjedhur, ligji i destinacionit, paketimi dhe deklarimi.

Kategoria	Implikimi praktik
Ngarkesa të përgjithshme	Përdoreni vetëm kur mallrat përmbushin kërkesat e kanalit të zgjedhur për paketimin, deklarimin dhe destinacionin.
Ngarkesa që përmbajnë bateri ose ngarkesa speciale	Pranimi nga kanali, përshkrimi i baterisë, paketimi dhe mënyra e transportit duhet të konfirmohen përpara rezervimit.
Mallra të ndjeshme ose të rregulluara	Kufizimet doganore ose të transportuesit mund të shkaktojnë refuzim, vonesë, konfiskim ose kthim nëse dokumentacioni është i paplotë.
Mallra të ndaluara	Mos dërgoni mallra të ndaluara nga FLYT, partneri i transportit ose autoritetet e destinacionit; konsultoni kushtet aktuale të transportit të FLYT.

Shërbimi ndaj klientit

Përgatitni numrin e gjurmimit, datën e dërgesës, origjinën dhe destinacionin, shërbimin e zgjedhur, skanimin më të fundit, adresën e marrësit, përshkrimin e përmbajtjes dhe fotografitë kur është e nevojshme.

Shërbimi ndaj klientit

Kanali	Kontakt ose lidhje e verifikuar
Gjurmimi i paketës	Kërkimi i pakove të FLYT; përdoreni për ngjarjet e disponueshme të dërgesës.
Telefon	400-888-4003, i listuar nga FLYT si numri i telefonit të shërbimit ndaj klientit.
Mesazhe dhe komente në internet	Përdorni kanalet e Mesazheve në internet, konsultimit të biznesit, konsultimit për ngarkesat ose ankesave, të disponueshme përmes faqes zyrtare të internetit të FLYT.
Kontakti i degëve	Faqja zyrtare e kontaktit liston zyrat në Guangzhou, Shenzhen, Hangzhou, Yiwu dhe Zhengzhou; përgjegjësia rajonale duhet të konfirmohet me FLYT.

Gjurmimi për tregtinë elektronike dhe bizneset

Faqja e internetit e FLYT paraqet funksione të transportit në platformë dhe të kërkimit të paketave për tregtinë elektronike ndërkufitare. Bizneset duhet të dallojnë operacionet e llogarisë ose platformës së FLYT nga një API publike e transportuesit dhe nga API-ja shumëtransportueshe e 17TRACK.

Krahasimi i zhvilluesit/API-së

Opsioni

Ofruesi

Mjetet e platformës ose llogarisë së FLYT

FLYT

Shikoni të gjitha detajet për mjetet e platformës së FLYT

Përdorimi kryesor	Operacionet e transportit, paraqitja e dërgesave dhe kërkimet për paketat për klientët e FLYT.
Autentikimi	Përdorni llogarinë e FLYT dhe udhëzimet e platformës të ofruara për klientin biznes.
Dokumentacioni publik	Provat publike të shqyrtuara konfirmojnë navigimin e platformës dhe kërkimit të paketave, por nuk ofrojnë një specifikim publik të API-së.

API për gjurmimin e shumë transportuesve

17TRACK

Shikoni të gjitha detajet për API-në e 17TRACK

Përdorimi kryesor	Normalizoni ngjarjet e disponueshme në transportues të shumtë për sistemet e tregtarëve dhe rrjedhat e punës së shërbimit ndaj klientit.
Autentikimi	Kërkesa e dokumentuar përdor një kokë 17token.
Aftësia për përpunim në grup dhe webhook	Konsultoni dokumentacionin aktual të zhvilluesit të 17TRACK për përshtatshmërinë e llogarisë dhe veçoritë e mbështetura.
Dokumentacion	Dokumentacioni i API-së së 17TRACK.

Pyetje të shpeshta

Pyetje të shpeshta bazë

1. Si ta gjurmoj pakon time FLYT?

Vendosni numrin e dërgesës në faqen zyrtare të kërkimit të pakove FLYT ose përdorni 17TRACK për të parë ngjarjet e disponueshme.

2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit FLYT?

Kontrolloni njoftimin e dërgimit nga shitësi, faqen e dërgesës në platformën e tregtimit, etiketën e transportit ose llogarinë FLYT; numri i porosisë mund të jetë i ndryshëm.

3. Si duket një numër gjurmimi FLYT?

Faqet publike të shqyrtuara të FLYT nuk përcaktojnë një format universal, ndaj përdorni identifikuesin e saktë të dhënë nga dërguesi, në vend që të hamendësoni duke u bazuar në një parashtesë.

4. Kur do të përditësohet për herë të parë gjurmimi im FLYT?

Ngjarja e parë e dobishme zakonisht shfaqet pas marrjes ose pranimit fizik; krijimi i etiketës vetëm nuk dëshmon se FLYT e ka marrë pakon.

5. Pse nuk po përditësohet gjurmimi im FLYT?

Shkaqet e zakonshme përfshijnë njoftimin paraprak, transportin në linjë të gjatë, përpunimin doganor dhe dorëzimin te partneri; kërkojini shitësit të konfirmojë skanimin e fundit fizik.

6. Sa kohë zgjat dorëzimi nga FLYT?

Dorëzimi varet nga produkti, origjina, destinacioni, dogana dhe partneri i dorëzimit në fazën e fundit, ndaj përdorni kuotimin e FLYT për rrugën specifike, në vend të një premtimi universal.

7. Çfarë duhet të bëj pas një dështimi të dorëzimit nga FLYT?

Lexoni arsyen e problemit, verifikoni adresën dhe kontaktoni shitësin ose operatorin e dorëzimit në destinacion për ridërgim ose tërheqje.

8. Çfarë duhet të bëj nëse FLYT thotë se pakoja është dorëzuar, por nuk mund ta gjej?

Kontrolloni vendin e dorëzimit, anëtarët e familjes, sportelin e pritjes dhe fqinjët, më pas kërkoni dëshminë e dorëzimit përmes shitësit ose transportuesit të dorëzimit.

9. Si ta raportoj një dërgesë FLYT të humbur ose të dëmtuar?

Njoftoni menjëherë shitësin, ruani ambalazhin dhe fotografitë, dhe kërkojini dërguesit të ndjekë procedurën përkatëse të kompensimit të FLYT.

10. Si të kontaktoj FLYT?

Përdorni kanalet zyrtare të kërkimit të pakove ose të mesazheve online, ose telefononi numrin e shërbimit ndaj klientit të listuar në faqen e internetit të FLYT: 400-888-4003.

Pyetje të shpeshta për ekspertë

11. A është etiketa FLYT e njëjtë me pranimin nga transportuesi?

Jo; një etiketë ose njoftim paraprak elektronik mund të ekzistojë përpara se pakoja të dorëzohet fizikisht, ndaj kërkoni një ngjarje pranimi ose marrjeje.

12. A mund të vazhdojë gjurmimi FLYT pas dorëzimit te një partner?

Po, kur FLYT dhe partneri shkëmbejnë të dhëna gjurmimi, por shpeshtësia e skanimeve dhe vazhdimësia e identifikuesit varen nga kanali i zgjedhur.

13. A do të thotë mbërritja në doganën e destinacionit se pakoja ime FLYT është zhdoganuar?

Jo; mbërritja tregon paraqitjen ose përpunimin, ndërsa zhdoganimi kërkon përfundimin e procesit doganor në destinacion dhe kryerjen e çdo pagese ose dorëzimin e dokumentacionit të kërkuar.

14. Kush e trajton pakon FLYT gjatë dorëzimit në fazën e fundit?

Partneri postar ose korrier i destinacionit zakonisht kryen dorëzimin përfundimtar kur kanali i zgjedhur nga FLYT përfshin dorëzimin te një partner lokal.

15. A mund të përdorë një biznes një API për të gjurmuar dërgesat FLYT?

Bizneset mund të konsultohen me FLYT për integrimin në nivel llogarie dhe me 17TRACK për akses në API për shumë transportues; në provat e shqyrtuara nuk paraqitet një specifikim aktual publik i API-së së gjurmimit FLYT.

16. A mund ta ndryshojë 17TRACK adresën e dorëzimit FLYT?

Jo; ndryshimet e adresës duhet të kërkohen nga dërguesi ose transportuesi i pranueshëm i destinacionit, dhe miratimi varet nga faza e shërbimit dhe rregullat lokale.

API-ja e gjurmimit

Referenca e API-së së 17TRACK

// FLYT official API:
 // Current public official tracking API not confirmed in the reviewed FLYT pages.

 // 17TRACK API:
 POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
 Headers:
   17token: YourKey
   Content-Type: application/json

 Body:
 [
   {
     "number": "TRACKING_NUMBER",
     "carrier": "CARRIER_CODE"
   }
 ]

 // Confirm the current FLYT carrier code in 17TRACK documentation
 // before production use; do not infer it from the brand name.