AIYA Следење

За AiYa

AiYa(艾丫国际货运) е превозникот идентификуван на наведената официјална веб-страница. Услугите специфични за пратката, оперативната улога, опфатот на дестинациите, правилата за следење и каналите за контакт треба да се утврдат врз основа на транспортната налепница и официјалната веб-страница на AiYa, наместо да се претпоставуваат само врз основа на името на брендот.

Односи меѓу субјектите на превозниците

Брз одговор

Внесете го бројот за следење на пратката прикажан во пораката за испраќање од продавачот, на налепницата или потврдата, на официјалната веб-страница на AiYa кога е обезбеден влез за следење на превозникот, или во 17TRACK. Ако не се појави резултат, прво отстранете ги празните места и интерпункциските знаци, проверете го секој знак, потврдете дека бројот е број за следење, а не број на нарачка, и оставете време за првото физичко скенирање.

Како да ги следите пратките на AiYa

Најсигурниот тек на работа е да ги споредите записот за пратката кај продавачот, официјалната рута на AiYa кога е достапна и настаните прикажани во 17TRACK.

Формати и примери на броеви за следење

Правилата за броевите специфични за AiYa треба да се проверат на налепницата и во официјалниот одговор за следење. Тоа што бројот е прифатен од агрегатор не докажува дека го издала AiYa.

Формат на бројот за следење

Статуси на следење и нивното значење

Настаните за следење опишуваат скенирање или ажурирање на податоци; тие не секогаш докажуваат дека пратката физички преминала од едни раце во други во тој момент.

Брзо пребарување на статусот

Услуги и рокови за испорака

Рокот за достава не може да се одреди само врз основа на името AiYa. Нивото на услугата на продавачот, потеклото, одредиштето, аранжманите за предавање, царината и локалните услови за достава го одредуваат применливиот рок.

Споредба на услуги

Време на достава

Времиња на достава според земјата на одредиште

Вообичаени проблеми со следењето и решенија

Проблем и решение

Меѓународна испорака, царина и предавање меѓу превозници

За меѓународна пратка на AiYa, следењето може да се префрла помеѓу операторот во земјата на потекло, извозните органи, операторите за главен транспорт, царината и организацијата за достава во земјата на дестинација. Скенирањето од партнер не е доказ дека пратката веќе е прифатена од следниот оператор.

Меѓународен тек

Управување со испораката и опции по испраќањето

Промените на адреса, пресретнувањето, повторната достава, преземањето и упатствата за достава ги контролираат превозникот или локалниот партнер за достава и тие може да зависат од сопственоста на пратката, правилата на дестинацијата и фазата на пратката.

Изгубени или оштетени пратки, рекламации, осигурување и рефундирање

Барањето за информации за следењето, истрагата од превозникот, барањето за надомест од осигурување, повратот на поштарината и повратот од платформата се одделни постапки. Испраќачот или трговецот обично ги поседува документите потребни за започнување барање за надомест од транспортот.

Ограничувања при испорака и посебно ракување

Корисничка поддршка

Подгответе го бројот за следење, референцата на нарачката, датумот на испраќање, местото на потекло и дестинацијата, последното скенирање, називот на услугата, адресата, описот на содржината, доказот за вредноста и фотографиите каде што е релевантно.

Следење во е-трговијата и за деловни корисници

Трговците може да го користат порталот за продавачи, сопствените деловни алатки на превозникот каде што се достапни или платформа со повеќе превозници за автоматска идентификација на превозникот, стандардизирани настани, сериско следење и известувања до корисниците. Изворот на податоците и ограничувањата на услугата треба да се документираат пред да се дадат ветувања кон корисниците.

Споредба на програмерски интерфејс/API

Најчесто поставувани прашања

Основни ЧПП

Најчесто поставувани прашања за експерти

// Carrier official API:
// Current public official AiYa tracking API is not confirmed.
// Verify current documentation on the official AiYa website.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// CARRIER_CODE must be verified in current 17TRACK carrier data before production use.

Извори и референци

• AiYa Global — Официјална веб-страница. AiYa
• Документација за 17TRACK API. 17TRACK
• 17TRACK — Платформа за следење со повеќе превозници. 17TRACK

17TRACK е независна платформа за следење и не е поврзана со AiYa.