Skip to main content
AIYA

AIYA ndjekja

Ju lutemi vendosni numrin e gjurmimit AIYA për të kontrolluar statusin më të fundit të dërgesës.

Gjurmo

Rreth AiYa

AiYa(艾丫国际货运) është subjekti transportues i identifikuar nga faqja zyrtare e dhënë. Shërbimet specifike të dërgesës, roli operativ, mbulimi i destinacioneve, rregullat e gjurmimit dhe kanalet e kontaktit duhet të përcaktohen nga etiketa e transportit dhe faqja zyrtare e AiYa, në vend që të nxirren vetëm nga emri i markës.

Fushë e verifikuarReferencë aktuale
Faqja zyrtarehttps://www.aiyaglobal.com/
Identiteti i gjurmimitPërdorni emrin e transportuesit të shtypur nga shitësi, në etiketë ose në njoftimin e dërgesës; emra të ngjashëm nuk duhet të zëvendësohen me AiYa.

Marrëdhëniet ndërmjet subjekteve transportuese

SubjektiPërmbledhje e marrëdhënies
AiYaAiYa është identiteti i emërtuar i dërgesës, i cili duhet të përputhet me numrin e gjurmimit dhe dokumentet e transportit.
Faqja zyrtareFaqja e internetit e AiYa është vendi kryesor për të verifikuar shërbimet e ofruara aktualisht dhe kanalet e mbështetjes së klientit.
17TRACK17TRACK është një platformë e pavarur grumbullimi që mund të shfaqë ngjarjet e disponueshme; ajo nuk e operon ose kontrollon dërgesën.

Përgjigje e shpejtë

Vendosni numrin e gjurmimit të dërgesës, të shfaqur në mesazhin e dërgimit nga shitësi, në etiketë ose në faturë, në faqen zyrtare të AiYa kur ofrohet një hyrje për gjurmimin e transportuesit, ose në 17TRACK. Nëse nuk shfaqet asnjë rezultat, fillimisht hiqni hapësirat dhe shenjat e pikësimit, kontrolloni çdo karakter, konfirmoni se numri është numër gjurmimi dhe jo numër porosie, dhe lejoni kohë për skanimin e parë fizik.

Këshillë profesionale: 17TRACK mund të organizojë ngjarjet e disponueshme të transportuesit, por 17TRACK nuk mund të transportojë një pako, të ndryshojë një adresë, të miratojë një rimbursim ose të vendosë për një kërkesë dëmshpërblimi.

Si të gjurmoni paketat AiYa

Rrjedha më e besueshme e punës është të krahasoni të dhënat e dërgesës së shitësit, itinerarin zyrtar të AiYa kur është i disponueshëm dhe ngjarjet e shfaqura nga 17TRACK.

ItinerariVeprimi
Itinerari zyrtar i AiYaHapni faqen zyrtare të internetit, gjeni hyrjen e gjurmimit të dërgesës nëse ofrohet, vendosni numrin e gjurmimit dhe ruani historikun e shfaqur të ngjarjeve.
Itinerari i 17TRACKHapni 17TRACK, ngjitni numrin, lejojeni platformën të identifikojë një transportues të mundshëm dhe krahasoni vulat kohore dhe vendndodhjet e ngjarjeve.
Nuk ka numër të përdorshëmKërkojini shitësit ose dërguesit numrin e gjurmimit të transportuesit; numri i porosisë, numri i faturës ose SKU-ja e produktit mund të mos shfaqë ngjarjet e transportit.

Formatet dhe shembujt e numrave të gjurmimit

Rregullat specifike të numrave të AiYa duhet të verifikohen nga etiketa dhe përgjigjja zyrtare e gjurmimit. Fakti që një numër pranohet nga një grumbullues nuk provon se ai është lëshuar nga AiYa.

Formati i numrit të gjurmimit

Familja e identifikuesitModeli i normalizuar dhe përdorimi
Numri i gjurmimit të transportuesitPërdorni vargun e saktë alfanumerik të shtypur në etiketën e AiYa ose në njoftimin e dërgimit; një shembull i redaktuar është TRACK########.
Identifikuesi postar ose i partneritNjë operator postar i destinacionit ose i origjinës mund të lëshojë një identifikues të veçantë. AiYa mund ta shfaqë atë gjatë një kalimi ndërmjet transportuesve, pa e pasur lëshuar vetë.
Numri i porosisë ose i referencësID-të e porosive të tregtarit dhe ID-të e referencës identifikojnë një blerje ose rezervim, jo domosdoshmërisht një pako që po lëviz përmes rrjetit.

Statuset e gjurmimit dhe kuptimet e tyre

Ngjarjet e gjurmimit përshkruajnë një skanim ose përditësim të të dhënave; ato nuk dëshmojnë gjithmonë se pakoja ka kaluar fizikisht nga një dorë në tjetrën në atë moment.

Kërkim i shpejtë i statusit

StatusiKuptimi dhe veprimi i radhës
Etiketa u krijuaTë dhënat e dërgesës ekzistojnë, por mund të mos jetë kryer ende një skanim fizik i pranimit. Dërguesi duhet të konfirmojë dorëzimin.
U pranua ose u morËshtë regjistruar një skanim i marrjes. Ndiqni lëvizjen e radhës dhe ruani dëftesën.
Në transportDërgesa po lëviz midis pikave të përpunimit ose segmenteve të transportit; prisni skanimin e radhës, përveçse kur afati i premtuar nga shitësi ka kaluar.
Dogana ose dorëzimiMund të përfshihet një agjenci kufitare ose një transportues tjetër. Mbërritja në një pikë hyrëse nuk është e njëjtë me lirimin nga dogana.
Në shpërndarjeOperacioni lokal i dorëzimit ia ka caktuar dërgesën një përpjekjeje për dorëzim. Kontrolloni adresën dhe vendndodhjen e dorëzimit.
U dorëzuaËshtë regjistruar një skanim dorëzimi. Kontrolloni dëshminë e dorëzimit, familjarët, sportelin e pritjes, vendin e sigurt dhe fqinjët përpara se të kontaktoni shitësin.
Përjashtim ose kthimNjë problem ose lëvizje kthimi kërkon shqyrtimin e formulimit të ngjarjes. Dërguesi zakonisht duhet të hapë një kërkesë hetimi te transportuesi kur veprimi i marrësit nuk mund ta zgjidhë problemin.

Shërbimet dhe kohët e dorëzimit

Një premtim dorëzimi nuk mund të përcaktohet vetëm nga emri AiYa. Niveli i shërbimit të shitësit, origjina, destinacioni, marrëveshjet e dorëzimit, dogana dhe kushtet lokale të dorëzimit përcaktojnë afatin e zbatueshëm.

Krahasimi i shërbimeve

Emërtimi i shërbimitPërdorimi praktik
Shërbimi i shënuar në të dhënat e dërgesësPërdorni emrin e saktë të shërbimit të dhënë nga dërguesi; hollësitë e gjurmimit, mbulimi dhe opsionet e dorëzimit varen nga ky shërbim.
Dërgesë ndërkombëtareLlogaritni për përpunimin e eksportit, transportin kryesor, zhdoganimin e importit dhe dorëzimin te transportuesi i destinacionit, kur është e zbatueshme.

Koha e dorëzimit

Baza e afatitSi të interpretohet
Vlerësim i shitësitNjë vlerësim tregtar i dhënë gjatë përfundimit të blerjes ose dërgimit; mund të përjashtojë fundjavat, doganën dhe trajtimin e zonave të largëta.
Vlerësim i bazuar në gjurmimNjë parashikim i nxjerrë nga ngjarjet e vëzhguara. Ai nuk është automatikisht garanci e transportuesit.
GaranciKonsiderojeni dorëzimin të garantuar vetëm kur kushtet e zbatueshme të shërbimit AiYa e parashikojnë shprehimisht këtë angazhim.

Kohët e dorëzimit sipas vendit të destinacionit

DestinacioniUdhëzime për planifikim
Vendi i destinacionitPërdorni vlerësimin specifik të shërbimit të dhënë nga AiYa ose shitësi. Mos aplikoni mesatare të përgjithshme sipas vendit për një dërgesë AiYa pa përputhur origjinën, shërbimin dhe dorëzimin.

Problemet e zakonshme të gjurmimit dhe zgjidhjet

Problemi dhe zgjidhja

ProblemiVeprimi i parë
Numër i pavlefshëmRifutni numrin e saktë, hiqni hapësirat e vendosura gabimisht dhe kërkojini dërguesit të konfirmojë numrin e gjurmimit, jo numrin e porosisë.
Pa përditësimeKrahasoni skanimin e fundit me datën e dërgimit nga shitësi dhe llogaritni për një segment transporti të paskanuar; dërguesi duhet të hetojë kur afati i shërbimit tejkalohet.
U dorëzua, por mungonKontrolloni adresën e dorëzimit, kutinë postare, vendin e sigurt, anëtarët e familjes, sportelin e pritjes dhe fqinjët, më pas kërkoni dëshminë e dorëzimit dhe kontaktoni shitësin.
Përjashtim doganor ose kthimiLexoni ngjarjen e saktë, kontrolloni nëse kërkohet pagesë doganore ose dokument, dhe kërkoni që dërguesi të kontaktojë transportuesin ose ofruesin e logjistikës që merret me atë fazë.
Dëmtim ose humbjeFotografoni pakon dhe paketimin, ruani të gjitha përmbajtjet dhe kontaktoni menjëherë dërguesin, sepse të drejtat dhe afatet për paraqitjen e kërkesës varen nga kushtet e shërbimit.

Transporti ndërkombëtar, doganat dhe kalimet ndërmjet transportuesve

Për një dërgesë ndërkombëtare të AiYa, gjurmimi mund të kalojë ndërmjet operatorit të origjinës, autoriteteve të eksportit, ofruesve të transportit ndërmjetës, doganës dhe një organizate të dorëzimit në destinacion. Një skanim nga një partner nuk është provë se pakoja është pranuar tashmë nga operatori pasues.

Rrjedha ndërkombëtare

FazaInterpretimi nga klienti
Rezervimi dhe pranimi në origjinëKrijohen të dhëna elektronike ose një skanim i parë; krijimi i etiketës, i vetëm, nuk dëshmon pranimin fizik.
Eksporti dhe transporti ndërmjetësDërgesa mund të kalojë përmes kontrolleve të sigurisë së eksportit, një aeroporti ose një qendre konsolidimi, me boshllëqe ndërmjet skanimeve.
Dogana e importitAutoritetet shqyrtojnë dërgesën. Mbërritja në një zyrë shkëmbimi ose pikë hyrëse nuk do të thotë vetvetiu se dogana e ka liruar dërgesën.
Dorëzimi te operatori i destinacionit dhe milja e funditNjë operator lokal mund ta dorëzojë pakon duke përdorur identifikuesin ekzistues ose një identifikues të lidhur; shitësi mbetet pika më e mirë e kontaktit për përshkallëzimin e një problemi me blerjen.

Menaxhimi i dorëzimit dhe opsionet pas dërgesës

Ndryshimet e adresës, ndërprerja e dërgesës, ridorëzimi, marrja dhe udhëzimet e dorëzimit kontrollohen nga transportuesi ose partneri lokal i dorëzimit dhe mund të varen nga pronësia e dërgesës, rregullat e destinacionit dhe faza e dërgesës.

Paketat e humbura ose të dëmtuara, kërkesat për dëmshpërblim, sigurimi dhe rimbursimet

Një kërkesë për gjurmim, një hetim nga transportuesi, një kërkesë për sigurim, rimbursimi i tarifës postare dhe rimbursimi nga tregu online janë procese të veçanta. Dërguesi ose tregtari zakonisht disponon dokumentet e nevojshme për të nisur një kërkesë transporti.

ProcesiPërdorimi dhe provat
Kërkesë për gjurmimPërdoreni për një ngjarje të paqartë ose të bllokuar; përgatitni numrin e gjurmimit, datën e dërgesës dhe skanimin e fundit.
Kërkesë për humbje ose dëmtimPërdorni rrugën përkatëse të kërkesës së transportuesit ose shitësit; ruani paketimin, fotografitë, faturën dhe dëshminë e vlerës.
Rimbursim nga tregtariKërkojeni nga shitësi ose tregu online sipas kushteve të blerjes; 17TRACK nuk mund ta miratojë atë.

Kufizimet e transportit dhe trajtimi i veçantë

KategoriaMasa paraprake e klientit
Mallra të rrezikshme dhe bateriKontrolloni rregullat e zbatueshme të AiYa dhe të vendit të destinacionit përpara dorëzimit për transport; dokumentacioni ose kufizimet e transportit mund të ndikojnë në pranimin e dërgesës.
Lëngje, mallra që prishen dhe mallra të brishtaPërdorni paketim në përputhje me rregullat dhe konfirmoni pranimin, sepse dëmtimi, rrjedhja ose ekspozimi ndaj temperaturës mund të ndikojnë në dorëzim dhe në kërkesat për dëmshpërblim.
Mallra nën kontroll doganorJepni përshkrime, vlerë dhe dokumente importi të sakta; informacioni i pasaktë mund të shkaktojë vonesë, kthim ose sekuestrim.

Shërbimi ndaj klientit

KanaliPërdorimi më i mirë
Faqja zyrtareFaqja e internetit e AiYa; përdorni rrugën aktuale të kontaktit ose të gjurmimit të shfaqur aty.
Shitësi ose dërguesiPika më e mirë e parë e përshkallëzimit për një etiketë të pa skanuar, pako të munguar, dokumente kërkese, korrigjim adrese ose rimbursim nga tregu online.
17TRACKI dobishëm për krahasimin e ngjarjeve të disponueshme ndërmjet transportuesve, por nuk mund të ndryshojë të dhënat e dërgesës ose të zgjidhë një kërkesë ndaj transportuesit.

Përgatitni numrin e gjurmimit, referencën e porosisë, datën e dërgimit, origjinën dhe destinacionin, skanimin e fundit, emrin e shërbimit, adresën, përshkrimin e përmbajtjes, dëshminë e vlerës dhe fotografitë kur është e nevojshme.

Gjurmimi për tregtinë elektronike dhe bizneset

Tregtarët mund të përdorin portalin e shitësit, mjetet e biznesit të vetë transportuesit kur ofrohen, ose një platformë me shumë transportues për identifikimin automatik të transportuesit, ngjarje të standardizuara, monitorim në grup dhe njoftime për klientët. Burimi i të dhënave dhe kufizimet e shërbimit duhet të dokumentohen përpara se të bëhen premtime për klientët.

Krahasimi i zhvilluesit/API-së

OpsioniOfruesi
Integrimi zyrtar i transportuesitAiYa
Integrimi me shumë transportues17TRACK

Pyetjet e shpeshta

Pyetje të shpeshta bazë

1. Si ta gjurmoj pakon time të AiYa?

Vendosni numrin e gjurmimit të dërgesës në faqen zyrtare të AiYa ose përdorni 17TRACK për të parë ngjarjet e disponueshme.

2. Ku mund ta gjej numrin tim të gjurmimit të AiYa?

Kontrolloni emailin e dërgimit, etiketën e transportit, faturën ose faqen e porosisë së tregtarit; pyetni shitësin nëse numri mungon.

3. Si duket një numër gjurmimi i AiYa?

Përdorni identifikuesin e saktë alfanumerik të dhënë për dërgesën, sepse një format universal i AiYa nuk është përcaktuar nga provat e disponueshme.

4. Pse numri im i gjurmimit të AiYa nuk ka shfaqur asnjë ngjarje?

Etiketa mund të jetë krijuar përpara pranimit fizik ose skanimi i parë mund të mos jetë sinkronizuar ende; konfirmoni dërgimin me dërguesin.

5. Sa kohë zgjat dorëzimi i AiYa?

Dorëzimi varet nga shërbimi i blerë, origjina, destinacioni, dogana dhe kushtet lokale të dorëzimit; përdorni vlerësimin specifik të dërgesës nga shitësi.

6. Çfarë duhet të bëj kur gjurmimi i AiYa ndalon së përditësuari?

Krahasoni skanimin e fundit me afatin e premtuar, llogarisni boshllëqet midis skanimeve gjatë transportit dhe kërkojini dërguesit të nisë një hetim kur përshkallëzimi është i përshtatshëm.

7. Çfarë duhet të bëj nëse AiYa tregon se është dorëzuar, por nuk e kam marrë pakon?

Kontrolloni adresën, vendin e sigurt, anëtarët e familjes, sportelin e pritjes dhe fqinjët, më pas kërkoni dëshmi të dorëzimit dhe kontaktoni shitësin.

8. Si ta raportoj një dërgesë të humbur ose të dëmtuar të AiYa?

Kontaktoni menjëherë dërguesin me fotografi, paketimin, dëshminë e vlerës dhe numrin e gjurmimit, sepse procedurat e kërkesave varen nga kushtet e dërgesës.

9. Çfarë do të thotë një përjashtim në dorëzimin e AiYa?

Do të thotë se procesi i regjistruar i dorëzimit hasi një problem; lexoni përshkrimin e ngjarjes dhe ndiqni veprimin e kërkuar nga transportuesi ose shitësi.

10. Si mund të kontaktoj AiYa për gjurmimin?

Përdorni mënyrën aktuale të kontaktit të shfaqur në faqen zyrtare të AiYa dhe jepni numrin e gjurmimit dhe skanimin më të fundit.

Pyetje të shpeshta për ekspertët

11. A provon 17TRACK se AiYa e ka fizikisht pakon time?

Jo; 17TRACK raporton të dhënat e disponueshme, ndërsa posedimi fizik duhet të nxirret nga një skanim i pranimit ose dorëzimit te transportuesi.

12. A mund të përdorë një dërgesë e AiYa një numër gjurmimi të një partneri?

Po, një partner ndërkombëtar ose i dorëzimit të fundit mund të lëshojë ose të shfaqë një identifikues tjetër; pranimi nga gjurmimi i AiYa nuk përcakton se kush e ka lëshuar atë.

13. A do të thotë mbërritja në doganë se një pako e AiYa është zhdoganuar?

Jo; mbërritja në një pikë hyrëse tregon vendndodhjen e përpunimit, ndërsa lirimi kërkon një vendim ose ngjarje të veçantë doganore.

14. A mund të ketë boshllëqe në gjurmimin e AiYa gjatë transportit ndërkombëtar?

Po; përpunimi i eksportit, transporti kryesor, dogana dhe dorëzimi te partneri mund të krijojnë periudha pa skanime publike.

15. A mund t'i gjurmojnë bizneset dërgesat e AiYa përmes një API-je?

Bizneset duhet të verifikojnë drejtpërdrejt ofertën aktuale për zhvillues të AiYa dhe mund të konsultojnë dokumentacionin e API-së së 17TRACK për integrimin me shumë transportues.

API-ja e gjurmimit

// Carrier official API:
// Current public official AiYa tracking API is not confirmed.
// Verify current documentation on the official AiYa website.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// CARRIER_CODE must be verified in current 17TRACK carrier data before production use.

Burimet dhe referencat

17TRACK është një platformë e pavarur gjurmimi dhe nuk është e lidhur me AiYa.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading