AIYA Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün AIYA izləmə nömrəsini daxil edin.

254803375@qq.comhttps://www.aiyaglobal.com/

İzlə

AiYa haqqında

AiYa(艾丫国际货运) təqdim edilmiş rəsmi veb-sayt tərəfindən müəyyən edilən daşıyıcı qurumudur. Göndərişə xas xidmətlər, əməliyyat rolu, təyinat məntəqələrinin əhatə dairəsi, izləmə qaydaları və əlaqə kanalları yalnız brend adından çıxarılmaq əvəzinə, daşınma etiketinə və rəsmi AiYa veb-saytına əsasən müəyyən edilməlidir.

Təsdiqlənmiş sahə	Cari istinad
Rəsmi veb-sayt	https://www.aiyaglobal.com/
İzləmə identifikatoru	Satıcı, etiket və ya göndəriş bildirişi tərəfindən göstərilən daşıyıcı adından istifadə edin; oxşar adlar AiYa ilə əvəz edilməməlidir.

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

Qurum	Əlaqənin xülasəsi
AiYa	AiYa izləmə nömrəsi və daşınma sənədləri ilə uyğunlaşdırılmalı olan qeyd edilmiş göndəriş identifikatorudur.
Rəsmi veb-sayt	AiYa veb-saytı hazırda təklif olunan xidmətləri və müştəri dəstəyi kanallarını yoxlamaq üçün əsas yerdir.
17TRACK	17TRACK mövcud hadisələri göstərə bilən müstəqil aqreqasiya platformasıdır; göndərişi idarə etmir və ona nəzarət etmir.

Qısa cavab

Satıcının göndəriş mesajında, etiketdə və ya qəbzdə göstərilən daşınma izləmə nömrəsini rəsmi AiYa veb-saytında, daşıyıcının izləmə bölməsi təqdim edildikdə həmin bölmədə və ya 17TRACK-də daxil edin. Nəticə görünmürsə, əvvəlcə boşluqları və durğu işarələrini silin, hər simvolu yoxlayın, nömrənin sifariş nömrəsi deyil, izləmə nömrəsi olduğunu təsdiqləyin və ilk fiziki skanın həyata keçirilməsi üçün vaxt verin.

Faydalı məsləhət: 17TRACK mövcud daşıyıcı hadisələrini təşkil edə bilər, lakin 17TRACK bağlamanı daşıya, ünvanı dəyişə, geri ödənişi təsdiqləyə və ya iddia barədə qərar verə bilməz.

AiYa bağlamalarını necə izləmək olar

Ən etibarlı iş prosesi satıcının göndəriş qeydi, mövcud olduqda rəsmi AiYa marşrutu və 17TRACK-də göstərilən hadisələri müqayisə etməkdir.

Marşrut	Əməliyyat
Rəsmi AiYa marşrutu	Rəsmi veb-saytı açın, təqdim edilibsə, onun göndəriş izləmə bölməsini tapın, izləmə nömrəsini daxil edin və göstərilən hadisə tarixçəsini yadda saxlayın.
17TRACK marşrutu	17TRACK-i açın, nömrəni yapışdırın, platformanın mümkün daşıyıcını müəyyən etməsinə imkan verin və hadisələrin vaxtlarını və yerlərini müqayisə edin.
İstifadə edilə bilən nömrə yoxdur	Daşıyıcının izləmə nömrəsini satıcıdan və ya göndərəndən istəyin; sifariş nömrəsi, hesab-faktura nömrəsi və ya məhsul SKU-su daşınma hadisələrini göstərməyə bilər.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri

AiYa-ya xas nömrə qaydaları etiket və rəsmi izləmə cavabı əsasında yoxlanılmalıdır. Nömrənin aqreqator tərəfindən qəbul edilməsi onun AiYa tərəfindən verildiyini sübut etmir.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsi	Standartlaşdırılmış nümunə və istifadə
Daşıyıcının izləmə nömrəsi	AiYa etiketində və ya göndəriş bildirişində çap edilmiş tam hərf-rəqəm sətrindən istifadə edin; məxfiləşdirilmiş nümunə TRACK######## şəklindədir.
Poçt və ya tərəfdaş identifikatoru	Təyinat və ya mənşə poçt operatoru ayrıca identifikator verə bilər. AiYa bu identifikatoru özü vermədən təhvil zamanı göstərə bilər.
Sifariş və ya istinad nömrəsi	Satıcının sifariş ID-ləri və istinad ID-ləri bağlamanın şəbəkə daxilində hərəkətini deyil, alış və ya bron əməliyyatını müəyyən edir.

İzləmə statusları və mənaları

İzləmə hadisələri skanı və ya məlumat yenilənməsini təsvir edir; onlar həmişə həmin anda bağlamanın fiziki olaraq əl dəyişdirdiyini sübut etmir.

Statusa cəld baxış

Status	Mənası və növbəti addım
Etiket yaradılıb	Göndəriş məlumatları mövcuddur, lakin fiziki qəbul skanı hələ qeydə alınmamış ola bilər. Göndərən şəxs təhvilverməni təsdiqləməlidir.
Qəbul edilib və ya alınıb	Qəbul skanı qeydə alınıb. Növbəti hərəkəti izləyin və qəbzi saxlayın.
Yoldadır	Göndəriş emal məntəqələri və ya daşıma mərhələləri arasında hərəkət edir; satıcının vəd etdiyi müddət keçməyibsə, növbəti skanı gözləyin.
Gömrük və ya təhvilvermə	Sərhəd agentliyi və ya başqa daşıyıcı prosesə cəlb oluna bilər. Gateway-ə çatma gömrükdən buraxılma ilə eyni deyil.
Çatdırılmaya çıxıb	Yerli çatdırılma xidməti göndərişi çatdırılma cəhdi üçün təyin edib. Ünvanı və çatdırılma yerini yoxlayın.
Çatdırılıb	Çatdırılma skanı qeydə alınıb. Satıcı ilə əlaqə saxlamazdan əvvəl çatdırılma sübutunu, ev təsərrüfatını, qəbul masasını, təhlükəsiz yeri və qonşuları yoxlayın.
Problem və ya qaytarılma	Problem və ya qaytarılma hərəkəti hadisənin mətninin nəzərdən keçirilməsini tələb edir. Alıcının hərəkəti ilə həll edilə bilməyən hallarda göndərən şəxs adətən daşıyıcıya sorğu açmalıdır.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

Çatdırılma vədi yalnız AiYa adına əsasən müəyyən edilə bilməz. Tətbiq olunan müddəti satıcının xidmət səviyyəsi, göndərilmə yeri, təyinat yeri, təhvilvermə tənzimləmələri, gömrük və yerli çatdırılma şərtləri müəyyən edir.

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət etiketi	Praktik istifadə
Göndəriş qeydində göstərilən xidmət	Göndərən tərəfindən təqdim edilən dəqiq xidmət adından istifadə edin; izləmənin əhatəliliyi, əhatə dairəsi və çatdırılma seçimləri həmin xidmətdən asılıdır.
Beynəlxalq göndəriş	Müvafiq hallarda ixrac emalını, magistral daşınmanı, idxal gömrüyünü və təyinat yerində çatdırılma üçün təhvilverməni nəzərə alın.

Çatdırılma müddəti

Vaxt hesablamasının əsası	Necə şərh etməli
Satıcının təxmini müddəti	Ödəniş və ya göndərilmə zamanı təqdim edilən kommersiya təxminidir; həftəsonlarını, gömrük proseslərini və ucqar ərazilərdə xidmət göstərilməsini əhatə etməyə bilər.
İzləməyə əsaslanan təxmini müddət	Müşahidə olunan hadisələr əsasında hazırlanmış proqnozdur. Bu, avtomatik olaraq daşıyıcı zəmanəti demək deyil.
Zəmanət	Çatdırılmanı yalnız tətbiq olunan AiYa xidmət şərtləri bu öhdəliyi açıq şəkildə nəzərdə tutduqda zəmanətli hesab edin.

Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri

Təyinat yeri	Planlaşdırma üzrə təlimat
Təyinat ölkəsi	AiYa və ya satıcı tərəfindən təqdim edilən xidmətə xas təxmini müddətdən istifadə edin. Mənşə, xidmət və təhvilvermə uyğunlaşdırılmadan ümumi ölkə ortalamalarını AiYa göndərişinə tətbiq etməyin.

Ümumi izləmə problemləri və həlləri

Problem və həll

Problem	İlk addım
Yanlış nömrə	Dəqiq nömrəni yenidən daxil edin, təsadüfi boşluqları silin və göndərəndən sifariş nömrəsi əvəzinə izləmə nömrəsini təsdiqləməsini xahiş edin.
Yeniləmə yoxdur	Son skanı satıcının göndərilmə tarixi ilə müqayisə edin və skan edilməmiş daşıma mərhələsini nəzərə alın; xidmət müddəti keçdikdə göndərən şəxs araşdırma aparmalıdır.
Çatdırılıb, lakin tapılmır	Çatdırılma ünvanını, poçt qutusunu, təhlükəsiz yeri, ev təsərrüfatı üzvlərini, qəbul masasını və qonşuları yoxlayın, sonra çatdırılma sübutunu tələb edin və satıcı ilə əlaqə saxlayın.
Gömrük və ya qaytarılma istisnası	Dəqiq hadisəni oxuyun, rüsum və ya sənəd tələbi olub-olmadığını yoxlayın və göndəricinin həmin mərhələni idarə edən daşıyıcı və ya logistika xidməti təminatçısı ilə əlaqə saxlamasını təmin edin.
Zədələnmə və ya itki	Bağlamanın və qablaşdırmanın fotosunu çəkin, bütün içindəkiləri qoruyun və dərhal göndərici ilə əlaqə saxlayın, çünki iddia irəli sürmək hüquqları və müddətləri xidmət şərtlərindən asılıdır.

Beynəlxalq daşınma, gömrük və daşıyıcılararası təhvil

Beynəlxalq AiYa göndərişi üçün izləmə məlumatları mənşə operatoru, ixrac orqanları, magistral daşımaları həyata keçirən təminatçılar, gömrük və təyinat yerindəki çatdırılma təşkilatı arasında dəyişə bilər. Tərəfdaşın skanı bağlamanın artıq növbəti operator tərəfindən qəbul edildiyini sübut etmir.

Beynəlxalq axın

Mərhələ	Müştərinin şərhi
Rezervasiya və mənşə yerində qəbul	Elektron məlumat və ya ilk skan yaradılır; yalnız etiketin yaradılması fiziki qəbulun baş verdiyini təsdiq etmir.
İxrac və magistral daşıma	Göndəriş ixrac təhlükəsizliyi yoxlamasından, hava limanından və ya konsolidasiya mərkəzindən keçə bilər; skanlar arasında fasilələr mümkündür.
İdxal gömrüyü	Orqanlar göndərişi yoxlayır. Mübadilə ofisinə və ya giriş məntəqəsinə çatma özü-özlüyündə gömrükdən buraxılma demək deyil.
Təyinat yerində təhvil və son mərhələ	Yerli operator mövcud və ya əlaqələndirilmiş identifikatordan istifadə edərək bağlamanı çatdıra bilər; alışla bağlı problem zamanı müraciət üçün ən uyğun tərəf satıcı olaraq qalır.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və daşınmadan sonrakı seçimlər

Ünvan dəyişiklikləri, müdaxilə, yenidən çatdırılma, götürmə və çatdırılma təlimatları daşıyıcı və ya yerli çatdırılma tərəfdaşı tərəfindən idarə olunur və göndərişin kimə məxsus olmasından, təyinat yeri qaydalarından və göndərişin mərhələsindən asılı ola bilər.

İtmiş, zədələnmiş bağlamalar, iddialar, sığorta və geri ödənişlər

İzləmə sorğusu, daşıyıcı araşdırması, sığorta iddiası, poçt haqqının geri qaytarılması və marketplace geri ödənişi ayrı-ayrı proseslərdir. Daşıma iddiasını başlatmaq üçün tələb olunan sənədlər adətən göndəricidə və ya tacirdə olur.

Proses	İstifadə və sübutlar
İzləmə sorğusu	Aydın olmayan və ya dayanmış hadisə üçün istifadə edin; izləmə nömrəsini, göndəriş tarixini və son skanı hazırlayın.
İtki və ya zədələnmə iddiası	Müvafiq daşıyıcı və ya satıcının iddia prosedurundan istifadə edin; qablaşdırmanı, fotoları, hesab-fakturanı və dəyər sübutunu saxlayın.
Tacirin geri ödənişi	Alış şərtlərinə uyğun olaraq satıcıdan və ya marketplace-dən tələb edin; 17TRACK bunu təsdiq edə bilməz.

Daşınma məhdudiyyətləri və xüsusi rəftar

Kateqoriya	Müştərinin ehtiyat tədbiri
Təhlükəli yüklər və batareyalar	Göndərişi təhvil verməzdən əvvəl müvafiq AiYa və təyinat ölkəsinin qaydalarını yoxlayın; sənədləşdirmə və ya daşıma məhdudiyyətləri qəbul edilməyə təsir göstərə bilər.
Mayelər, tez xarab olan və kövrək məhsullar	Tələblərə uyğun qablaşdırmadan istifadə edin və qəbul imkanını təsdiqləyin, çünki zədələnmə, sızma və ya temperatur təsiri çatdırılmaya və iddialara təsir göstərə bilər.
Gömrük nəzarətində olan mallar	Dəqiq təsvirləri, dəyəri və idxal sənədlərini təqdim edin; yanlış məlumat gecikməyə, qaytarılmaya və ya müsadirəyə səbəb ola bilər.

Müştəri xidməti

Kanal	Ən yaxşı istifadə sahəsi
Rəsmi veb-sayt	AiYa veb-saytı; orada göstərilən aktual əlaqə və ya izləmə kanalından istifadə edin.
Satıcı və ya göndərici	Skan edilməmiş etiket, itkin bağlama, iddia sənədləri, ünvanın düzəldilməsi və ya marketplace geri ödənişi üçün ilk müraciət ediləcək ən uyğun tərəfdir.
17TRACK	Daşıyıcılar üzrə mövcud hadisələri müqayisə etmək üçün faydalıdır, lakin göndəriş məlumatlarını dəyişə və ya daşıyıcı iddiasını həll edə bilməz.

İzləmə nömrəsini, sifariş istinadını, göndərilmə tarixini, mənşə və təyinat yerlərini, son skanı, xidmət adını, ünvanı, içindəkilərin təsvirini, dəyər sübutunu və uyğun olduqda fotoları hazırlayın.

Elektron ticarət və biznes izləməsi

Tacirlər avtomatlaşdırılmış daşıyıcı identifikasiyası, standartlaşdırılmış hadisələr, toplu monitorinq və müştəri bildirişləri üçün satıcı portalından, təqdim edildiyi hallarda daşıyıcının öz biznes alətlərindən və ya çoxdaşıyıcılı platformadan istifadə edə bilərlər. Müştərilərə yönəlik vədlər verilməzdən əvvəl məlumat mənbəyi və xidmət məhdudiyyətləri sənədləşdirilməlidir.

Developer/API müqayisəsi

Variant	Təminatçı
Rəsmi daşıyıcı inteqrasiyası	AiYa
Çoxdaşıyıcılı inteqrasiya	17TRACK

Tez-tez verilən suallar

Əsas tez-tez verilən suallar

1. AiYa bağlamamı necə izləyə bilərəm?

Göndərişin izləmə nömrəsini rəsmi AiYa veb-saytında daxil edin və ya mövcud hadisələrə baxmaq üçün 17TRACK-dən istifadə edin.

2. AiYa izləmə nömrəmi haradan tapa bilərəm?

Göndərişin yola salınması barədə e-poçtu, göndəriş etiketini, qəbzi və ya satıcının sifariş səhifəsini yoxlayın; nömrə yoxdursa, satıcıdan soruşun.

3. AiYa izləmə nömrəsi necə görünür?

Göndəriş üçün təqdim edilmiş dəqiq hərf-rəqəm identifikatorundan istifadə edin, çünki mövcud məlumatlara əsasən universal AiYa formatı müəyyən edilməyib.

4. AiYa izləmə nömrəmdə niyə heç bir hadisə göstərilmir?

Etiket bağlama fiziki olaraq qəbul edilməzdən əvvəl yaradılmış ola bilər və ya ilk skan hələ sinxronlaşdırılmamış ola bilər; göndərişin yola salındığını göndərənlə dəqiqləşdirin.

5. AiYa çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

Çatdırılma alınmış xidmətdən, mənşə və təyinat məntəqəsindən, gömrükdən və yerli çatdırılma şəraitindən asılıdır; satıcının konkret göndəriş üçün verdiyi təxmini müddətdən istifadə edin.

6. AiYa izləmə məlumatları yenilənməyi dayandırdıqda nə etməliyəm?

Son skanın vaxtını vəd edilmiş çatdırılma müddəti ilə müqayisə edin, daşınma zamanı skanlar arasındakı fasilələri nəzərə alın və məsələni araşdırmaq lazım gəldikdə göndərəndən sorğu başlatmasını istəyin.

7. AiYa bağlamanın çatdırıldığını göstərirsə, lakin mən onu almamışamsa, nə etməliyəm?

Ünvanı, bağlamanın qoyula biləcəyi təhlükəsiz yeri, ev sakinlərini, qəbul masasını və qonşuları yoxlayın, sonra çatdırılma sübutunu tələb edin və satıcı ilə əlaqə saxlayın.

8. İtirilmiş və ya zədələnmiş AiYa göndərişi barədə necə məlumat verə bilərəm?

Fotoşəkilləri, qablaşdırmanı, dəyəri təsdiqləyən sənədi və izləmə nömrəsini təqdim edərək dərhal göndərənlə əlaqə saxlayın, çünki iddia prosedurları göndəriş şərtlərindən asılıdır.

9. AiYa çatdırılma istisnası nə deməkdir?

Bu, qeydə alınmış çatdırılma prosesində problem yarandığını bildirir; hadisənin mətnini oxuyun və daşıyıcının və ya satıcının tələb etdiyi addımı atın.

10. İzləmə ilə bağlı AiYa ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Rəsmi AiYa veb-saytında göstərilən aktual əlaqə kanalından istifadə edin və izləmə nömrəsini, həmçinin son skan məlumatını təqdim edin.

Ekspertlərin tez-tez verdiyi suallar

11. 17TRACK bağlamamın fiziki olaraq AiYa-da olduğunu sübut edirmi?

Xeyr; 17TRACK mövcud məlumatları göstərir, fiziki təhvilalma isə daşıyıcının qəbul və ya təhvil skanına əsasən müəyyən edilməlidir.

12. AiYa göndərişində tərəfdaşın izləmə nömrəsindən istifadə edilə bilərmi?

Bəli, beynəlxalq və ya son mərhələ üzrə tərəfdaş başqa identifikator verə və ya göstərə bilər; nömrənin AiYa izləmə sistemi tərəfindən qəbul edilməsi onu kimin verdiyini müəyyən etmir.

13. Gömrüyə çatmaq AiYa bağlamasının gömrük rəsmiləşdirilməsindən keçdiyini bildirirmi?

Xeyr; keçid məntəqəsinə çatmaq emal yerini göstərir, buraxılış üçün isə ayrıca gömrük qərarı və ya hadisəsi tələb olunur.

14. Beynəlxalq daşınma zamanı AiYa izləmə məlumatlarında fasilələr yarana bilərmi?

Bəli; ixrac emalı, magistral daşınma, gömrük və tərəfdaşa təhvilvermə açıq skan məlumatının olmadığı dövrlər yarada bilər.

15. Müəssisələr AiYa göndərişlərini API vasitəsilə izləyə bilərmi?

Müəssisələr AiYa-nın aktual tərtibatçı həllinin mövcudluğunu birbaşa dəqiqləşdirməli və çoxsaylı daşıyıcılarla inteqrasiya üçün 17TRACK API sənədlərinə müraciət edə bilərlər.

İzləmə API-si

// Carrier official API:
// Current public official AiYa tracking API is not confirmed.
// Verify current documentation on the official AiYa website.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// CARRIER_CODE must be verified in current 17TRACK carrier data before production use.