Skip to main content
PostNord Sweden

PostNord Sweden Tracking

Įveskite PostNord Sweden sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

Sekti

Apie PostNord Sweden

PostNord Sweden yra Švedijos pašto ir logistikos operacija, priklausanti PostNord grupei. Ji tvarko Švedijos laiškus ir siuntas, vietinius e. prekybos pristatymus, grąžinimus, verslo logistiką, eksporto išsiuntimus iš Švedijos ir importo paskutinės mylios pristatymą, kai užsienio pašto operatorius ar logistikos partneris perduoda siuntą PostNord Sweden Švedijoje.

Pagrindinis profilis

LaukasPatikrinta informacija
Oficialus pavadinimasPostNord Sweden, veikianti Švedijoje pagal PostNord prekės ženklą ir grupės struktūrą.
Oficiali svetainėhttps://www.postnord.se/
Vežėjo tipasPašto operatorius, siuntų vežėjas, grąžinimų paslaugų teikėjas, verslo logistikos paslaugų teikėjas ir Švedijos paskutinės mylios pristatymo vežėjas.
Pagrindinis regionasŠvedija siuntų surinkimui, rūšiavimui ir galutiniam pristatymui; Šiaurės šalių ir tarptautiniai maršrutai per PostNord ir pašto partnerių tinklus.
Sekimo puslapisPostNord Sweden sekimas ir atsekamumas
Patronuojančioji organizacijaPostNord AB / PostNord Group, Šiaurės šalių pašto ir logistikos grupė.
ĮkurtaŠiuolaikinė PostNord grupė susikūrė sujungus Švedijos ir Danijos pašto operatorius; tiksli PostNord Sweden įkūrimo data vežėjo puslapyje nėra reikalinga sekimo sprendimams.
BūstinėPostNord grupės būstinės informaciją skelbia PostNord; operatyviam sekimui reikėtų naudoti Švedijos svetainę ir įrankius.

Vežėjo subjekto ryšiai

SubjektasRyšys
PostNord SwedenPostNord Sweden yra vežėjo subjektas, atsakingas už Švedijos pašto ir siuntų sekimo įvykius, rodomus Švedijos PostNord svetainėje.
Peržiūrėti visą informaciją apie PostNord Sweden
Subjekto tipasKanoninis vežėjas.
Kodėl tai svarbu sekimuiVartotojai neturėtų painioti PostNord Sweden su prekyvietės užsakymo puslapiu, užsienio kilmės paštu ar logistikos partneriu, kuris siuntą transportavo tik iki perdavimo Švedijoje.
Oficialus įrodymasOficiali Švedijos svetainė pateikia siuntų ir laiškų sekimo, paslaugų bei pagalbos puslapius Švedijoje.
PostNord GroupPostNord Group yra patronuojančioji organizacija, už kurios stovi Švedijos ir Danijos pašto operacijos bei Šiaurės šalių logistikos paslaugos.
Peržiūrėti visą informaciją apie PostNord Group
Subjekto tipasMotininė organizacija.
Kodėl tai svarbu sekimuiGrupės lygmens prekės ženklo puslapiai gali aprašyti Šiaurės šalių paslaugas, o klausimus dėl pristatymo Švedijoje reikėtų teikti per PostNord Sweden kanalus.
Oficialus įrodymasPostNord korporatyviniai puslapiai aprašo grupę ir Šiaurės šalių pašto ir logistikos struktūrą.
MyPack, Varubrev, siuntos ir grąžinimaiTai yra teikiamos paslaugos arba produktų šeimos, kurias PostNord Sweden naudoja el. prekybai, vartotojų ir verslo siuntoms.
Peržiūrėkite visą PostNord Sweden paslaugų informaciją
Subjekto tipasTeikiamos paslaugos.
Kodėl tai svarbu sekimuiPaslauga lemia, ar pristatymas bus į pašto dėžutę, paslaugų punktą, siuntų paštomatą, namų adresą ar verslo adresą.
Oficialus įrodymasPostNord Sweden paslaugų puslapiai ir klientų pagalba aprašo siuntų, laiškų, pristatymo į namus, paslaugų punkto ir grąžinimo parinktis.
PostNord Sweden sekimas ir atsekamumasPostNord Sweden Track and Trace yra oficialus vartotojų sekimo įrankis, skirtas prieinamiems PostNord Sweden siuntų įvykiams.
Peržiūrėkite visą PostNord Sweden Track and Trace informaciją
Subjekto tipasSekimo produktas.
Kodėl tai svarbu sekimuiOficialus sekimas yra pagrindinė vieta patvirtinti siuntos perdavimą, pristatymo vietą, pranešimus ir gavėjo parinktis.
Oficialus įrodymasOficialus Švedijos svetainės puslapis pateikia nuorodas į Track and Trace ir PostNord programėlę.
Užsienio pašto operatoriai ir muitinės institucijosUžsienio pašto operatoriai ir muitinės institucijos gali kontroliuoti siuntą prieš PostNord Sweden ją gaunant importui arba po to, kai PostNord Sweden ją eksportuoja.
Peržiūrėkite visą tarptautinių perdavimo subjektų informaciją
Subjekto tipasTarptautiniai arba paskutinės mylios partneriai ir vyriausybinės institucijos.
Kodėl tai svarbu sekimuiNuskaitymas iš užsienio pašto, oro linijų, muitinės įstaigos ar logistikos partnerio nebūtinai reiškia, kad PostNord Sweden fiziškai turi siuntą.
Oficialus įrodymasPostNord Sweden pagalbos puslapiai atskiria sekimą, importo apdorojimą, PVM/muitinės ir pristatymo vaidmenis.
17TRACK17TRACK apibendrina prieinamus sekimo įvykius iš PostNord Sweden ir kitų vežėjų, bet siuntų neveža.
Peržiūrėkite visą 17TRACK ryšio informaciją
Subjekto tipasNepriklausoma daugelio vežėjų sekimo platforma.
Kodėl tai svarbu sekimui17TRACK padeda palyginti nuskaitymus tarp vežėjų, ypač tarptautinių perdavimų metu, tačiau grąžinimus, adreso keitimus ir pretenzijas turi tvarkyti pardavėjas arba vežėjas.
Oficialus įrodymas17TRACK API dokumentacijoje aprašyta registracija ir siuntų sekimas.

Trumpas atsakymas

Norėdami sekti PostNord Sweden siuntas, oficialiame PostNord Sweden sekimo puslapyje įveskite sekimo numerį iš kvito, siuntimo etiketės, pardavėjo el. laiško, PostNord programėlės pranešimo arba pristatymo pranešimo, arba įveskite jį į 17TRACK, kad vienoje vietoje matytumėte prieinamus vežėjo įvykius. Jei rezultatų nėra, pirmiausia patikrinkite, ar numeris yra užsakymo, o ne siuntos numeris, ar kopijuojant nebuvo neteisingai įtraukti tarpai arba brūkšneliai, ir ar fizinė siunta tikrai jau buvo perduota PostNord Sweden.

Patarimas: 17TRACK yra nepriklausomas nuo PostNord Sweden. 17TRACK gali padėti nustatyti vežėją ir parodyti prieinamus nuskaitymus, tačiau pristatymo pakeitimus, muitų sumokėjimą, kompensacijas, grąžinimus ir oficialius tyrimus turi tvarkyti PostNord Sweden, siuntėjas arba pardavėjas.

Kaip sekti PostNord Sweden siuntas

Naudokite oficialų PostNord Sweden sekimo puslapį su vežėjui būdingomis pristatymo parinktimis, o 17TRACK naudokite, kai reikia kelių vežėjų matomumo el. prekybos arba tarptautinėms siuntoms.

  1. Siuntos numerį raskite PostNord Sweden kvite, siuntimo etiketėje, pardavėjo išsiuntimo el. laiške, PostNord programėlės žinutėje, SMS arba pristatymo pranešime.
  2. Atidaryti PostNord Sweden sekimas ir atsekamumas oficialiems siuntos įvykiams, pristatymo vietos informacijai ir gavėjo parinktims.
  3. Naudokite 17TRACK, kai pardavėjas naudojo daugiau nei vieną vežėją, kai tarptautinis pašto numeris po perdavimo gali būti pakartotinai naudojamas arba kai naudinga automatinė vežėjo aptikimo funkcija.
  4. Jei numeris neveikia, pašalinkite tarpus, patikrinkite panašius simbolius, palaukite pirmojo fizinio nuskaitymo ir paklauskite siuntėjo, ar siunta tikrai buvo perduota.

Identifikatorių tipai

IdentifikatoriusKaip jį naudoti
Sekimo numerisNaudokite jį PostNord Sweden Track and Trace arba 17TRACK.
Užsakymo numerisNaudokite jį su pardavėju; PostNord Sweden jo gali nerasti pagal paiešką.
Nuorodos numerisNaudokite jį daugiausia su siuntėju arba verslo siuntimo sistema, nebent PostNord Sweden šiai paslaugai aiškiai palaiko paiešką pagal nuorodą.
Pristatymo pranešimo numerisNaudokite jį atsiėmimo arba pristatymo instrukcijoms rasti, kai buvo paliktas pranešimas.

Sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

PostNord Sweden sekimo numerius gali išduoti PostNord Sweden, kita PostNord verslo padalinio įmonė, užsienio pašto operatorius, naudojantis UPU S10 formatą, arba prekybininko logistikos partneris. Tai, kad numerį galima rasti PostNord Sweden paieškoje, dar neįrodo, kad jį iš pradžių išdavė PostNord Sweden.

Sekimo numerio formatas

Identifikatoriaus šeimaNormalizuotas šablonas
PostNord Sweden vietinio siuntinio IDPaprastai skaitinis arba alfanumerinis; prieš paiešką pašalinkite tarpus ir brūkšnelius.
Peržiūrėti visą informaciją apie PostNord Sweden vietinio siuntinio ID
Ilgis/struktūraPostNord Sweden neskelbia vieno universalaus viešo visų vietinių produktų ilgio; elektroninės komercijos etiketėse dažnai matomas mašininiu būdu nuskaitomas siuntos arba pakuotės ID.
IšduodaPostNord Sweden arba susieta siuntų platforma.
Tipinė paslauga / naudojimasVietiniai siuntiniai, pristatymas į paslaugų punktą, pristatymas į namus ir verslo siuntiniai.
Kas ir kur tai matoSiuntėjai tai mato etikečių sistemose ir kvituose; gavėjai tai mato pardavėjo el. laiškuose, SMS žinutėse, programėlės pranešimuose arba atsiėmimo pranešimuose.
Sekimo apimtisPaprastai matoma nuo elektroninio išankstinio pranešimo arba pirmo priėmimo iki rūšiavimo, pristatymo punkto, bandymo pristatyti ir pristatymo nuskaitymo.
Svarbi pastabaNedarykite išvados apie tikslią paslaugą vien iš pirmųjų skaitmenų; patvirtinkite oficialiame sekime arba su siuntėju.
UPU S10 tarptautinis pašto siuntinysAA ######### SE arba AA ######### XX, kur AA yra paslaugos raidės, o XX – kilmės šalies kodas.
Peržiūrėti visą informaciją apie UPU S10 tarptautinį pašto siuntinį
Ilgis/struktūraDvi raidės, devyni skaitmenys, įskaitant kontrolinį skaitmenį, ir dvi šalies kodo raidės; pavyzdžiai: RR ### ### ### SE, CP ### ### ### SE, LX ### ### ### CN.
IšduodaKilmės pašto operatorius, kuris Švedijos eksportams gali būti PostNord Sweden, o Švedijos importams – kitas pašto operatorius.
Tipinė paslauga / naudojimasTarptautiniai registruoti laiškai, siuntiniai, EMS tipo pašto greitojo pristatymo produktai ir sekami mažieji paketai.
Kas ir kur tai matoPrekyviečių pirkėjai dažnai mato kilmės pašto operatoriaus S10 numerį išsiuntimo el. laiškuose; Švedijos gavėjai po importo perdavimo gali ir toliau matyti tą patį numerį.
Sekimo apimtisKilmės priėmimas, eksportas, perdavimas oro linijoms / tolimajam vežimui, paskirties importas, muitinė ir paskutinės mylios įvykiai, kai keičiamasi pašto duomenimis.
Svarbi pastabaNumeris, pasibaigiantis CN, DE, GB ar US, paprastai išduodamas to kilmės pašto operatoriaus, o ne PostNord Sweden, net jei vėliau PostNord Sweden jį pristato Švedijoje.
PostNord Nordic arba partnerio siuntos IDSkaitinis arba alfanumerinis logistikos ID iš PostNord verslo sistemos arba sutartinio partnerio.
Peržiūrėti visą informaciją apie PostNord Nordic arba partnerio siuntos ID
Ilgis/struktūraStruktūra skiriasi priklausomai nuo produkto, šalies, etikečių sistemos ir verslo integracijos.
IšduodaPostNord, PostNord šalies padalinys, transporto valdymo sistema arba elektroninės komercijos logistikos partneris.
Tipinė paslauga / naudojimasŠiaurės šalių elektroninės komercijos siuntiniai, grąžinimai, B2B siuntiniai ir perdavimo siuntos.
Kas ir kur tai matoPrekybininkai tai mato siuntimo sistemose ir API atsakymuose; vartotojai gali tai matyti pardavėjo sekimo nuorodose.
Sekimo apimtisPriklauso nuo duomenų dalijimosi tarp išduodančios platformos ir PostNord Sweden.
Svarbi pastabaPartnerio išankstinis pranešimas reiškia, kad duomenys egzistuoja; jis neįrodo, kad PostNord Sweden fiziškai gavo siuntą.
Prekybininko užsakymo arba nuorodos IDParduotuvei būdingas tekstas arba numeris, pvz., ORDER ######.
Peržiūrėti visą informaciją apie prekybininko užsakymo arba nuorodos ID
Ilgis/struktūraApibrėžia pardavėjas; tai nėra pašto standartas.
IšduodaPrekybininkas, prekyvietė arba užsakymų valdymo platforma.
Tipinė paslauga / naudojimasKlientų aptarnavimas, sąskaitų derinimas, grąžinimų autorizavimas ir ginčų prekyvietėje valdymas.
Kas ir kur tai matoPirkėjai tai mato užsakymo puslapyje ir patvirtinimo el. laiške.
Sekimo apimtisPaprastai negalima ieškoti kaip PostNord Sweden sekimo numerio, nebent jį susiejo siuntėjas.
Svarbi pastabaJei turimas tik užsakymo numeris, paprašykite pardavėjo siuntos numerio.

Sekimo būsenos ir jų reikšmės

PostNord Sweden sekimas seka siuntinio gyvavimo ciklą nuo elektroninių siuntos duomenų iki fizinio priėmimo, rūšiavimo, perdavimo per sieną, pristatymo, atsiėmimo, išimties arba grąžinimo. Atsakinga šalis keičiasi siuntiniui judant.

Greita būsenos paieška

BūsenaKą tai reiškia
Siuntos informacija gautaElektroniniai duomenys egzistuoja, tačiau fizinis perdavimas galėjo ir neįvykti.
Peržiūrėti visą informaciją apie gautą siuntos informaciją
Gyvavimo ciklo etapasPrieš išsiuntimą.
Dabartinis atsakingas asmuoSiuntėjas, pardavėjas, sandėlis arba etikečių platforma, kol postnord-sweden nuskenuoja siuntą.
Kas bus toliauSiunta turėtų būti perduota PostNord Sweden arba atsiėmimo partneriui.
Ką turėtumėte darytiPalaukite priėmimo; jei po pažadėto išsiuntimo laiko nuskaitymo nematyti, paprašykite pardavėjo perdavimo įrodymo.
Priimta / gauta PostNord SwedenPostNord Sweden arba įgaliotas priėmimo punktas nuskenavo siuntą.
Peržiūrėti visą informaciją apie priėmimą PostNord Sweden
Gyvavimo ciklo etapasPriimta.
Dabartinis atsakingas asmuoPostNord Sweden.
Kas bus toliauRūšiavimas ir gabenimas į paskirties terminalą arba eksporto centrą.
Ką turėtumėte darytiStebėkite įprastą eigą; jei paskirties vieta atrodo neteisinga, patikrinkite adreso duomenis su siuntėju.
Vežama / surūšiuotaSiunta juda per PostNord Sweden terminalą, transporto maršrutą arba partnerio atkarpą.
Peržiūrėti visą informaciją apie vežimą
Gyvavimo ciklo etapasVežama.
Dabartinis atsakingas asmuoPostNord Sweden arba sutartinė transporto atkarpa, nurodyta vežėjo duomenyse.
Kas bus toliauAtvykimas į kitą terminalą, paslaugų punktą, pristatymo sandėlį arba perdavimą eksportui.
Ką turėtumėte darytiJokių veiksmų nereikia, nebent siunta gerokai viršija numatytą pristatymo laiką arba atsiranda išimtis.
Muitinės / importo tvarkymasSiunta vertinama dėl importo informacijos, PVM, muitų ar draudžiamų prekių kontrolės.
Peržiūrėti visą informaciją apie muitinės ir importo tvarkymą
Gyvavimo ciklo etapasMuitinė / perdavimas.
Dabartinis atsakingas asmuoMuitinės institucija, PostNord Sweden importo tvarkymo komanda, siuntėjas arba gavėjas, atsižvelgiant į trūkstamus duomenis ar mokėjimą.
Kas bus toliauIšleidimas pristatymui, mokėjimo / informacijos prašymas, grąžinimas arba sulaikymas, kai to reikalauja taisyklės.
Ką turėtumėte darytiLaikykitės oficialių mokėjimo ar informacijos nurodymų; nemanykite, kad atvykimas į Švediją reiškia muitinės išleidimą.
Išvežta pristatymuiVietinis pristatymo skyrius bando pristatyti į namus, įmonę, pašto dėžutę, siuntų dėžutę arba paslaugų punktą.
Peržiūrėti visą informaciją apie išvežimą pristatymui
Gyvavimo ciklo etapasIšvežta pristatymui.
Dabartinis atsakingas asmuoPostNord Sweden vietinis pristatymo skyrius.
Kas bus toliauPristatymo nuskaitymas, nesėkmingas bandymas, nukreipimas į paslaugų punktą arba pranešimas apie atsiėmimą.
Ką turėtumėte darytiPatikrinkite programėlėje ar pranešime pateiktas pristatymo parinktis ir, jei reikia atsiėmimui, turėkite paruoštą asmens tapatybės dokumentą.
Galima atsiimtiSiunta yra paslaugų punkte, siuntų spintelėje arba atsiėmimo vietoje.
Peržiūrėti visą informaciją apie galimybę atsiimti
Gyvavimo ciklo etapasAtsiėmimas.
Dabartinis atsakingas asmuoPostNord Sweden atsiėmimo tinklas arba paslaugų punktas.
Kas bus toliauGavėjo atsiėmimas arba grąžinimas pasibaigus paslaugai nustatytam saugojimo laikotarpiui.
Ką turėtumėte darytiAtsineškite sekimo pranešimą, programėlės kodą ir asmens tapatybės dokumentą; atsiėmimo vietą ir terminą patikrinkite oficialioje programėlėje.
PristatytaPostNord Sweden užfiksavo pristatymą pristatymo adresu, į pašto dėžutę, paslaugų punktą, spintą, gavėjui arba įgaliotam gavėjui.
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatytą siuntą
Gyvavimo ciklo etapasPristatyta.
Dabartinis atsakingas asmuoPristatymas vežėjo sekimo sistemoje užbaigtas; ginčams reikia patikrinti pristatymo įrodymus.
Kas bus toliauDaugiau transporto nuskaitymų nebus, nebent bus pridėtas pataisos ar grąžinimo įvykis.
Ką turėtumėte darytiPrieš eskaluodami patikrinkite pašto dėžutę, duris, siuntų spintelę, paslaugų punktą, namus, registratūrą ir kaimynus.
Pristatymas nepavyko / išimtisPristatymo nepavyko užbaigti dėl prieigos, adreso, gavėjo nebuvimo, muitinės / mokėjimo problemos arba veiklos sutrikimo.
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymo išimtį
Gyvavimo ciklo etapasIšimtis.
Dabartinis atsakingas asmuoPostNord Sweden, gavėjas, siuntėjas arba muitinė, priklausomai nuo išimties priežasties.
Kas bus toliauNaujas bandymas, nukreipimas atsiėmimui, adreso taisymas, informacijos užklausa arba grąžinimas.
Ką turėtumėte darytiGreitai naudokitės oficialia programėle arba klientų aptarnavimo kanalu, nes kai kurių parinkčių galiojimas baigiasi prieš grąžinimą.
Grąžinta siuntėjuiSiunta grąžinama, nes nepavyko pristatyti, atsiimti, atlikti muitinės procedūrų arba išspręsti adreso problemos.
Peržiūrėti visą informaciją apie grąžinimą siuntėjui
Gyvavimo ciklo etapasGrąžinimas.
Dabartinis atsakingas asmuoPostNord Sweden arba kitas vežėjas grąžinimo maršrute.
Kas bus toliauGrąžinimo gabenimas siuntėjui arba pardavėjui.
Ką turėtumėte darytiSusisiekite su pardavėju arba siuntėju dėl pinigų grąžinimo, pakartotinio išsiuntimo arba pataisyto adreso; 17TRACK negali sustabdyti grąžinimo.

Paslaugos ir pristatymo terminai

PostNord Sweden pristatymo laikas priklauso nuo produkto, siuntėjo priėmimo termino, Švedijos regiono, gavėjo pasirinkimo, tarpvalstybinio maršruto, muitinės ir perdavimo partneriui. Paskelbti pristatymo standartai yra paslaugos standartai, o ne universalios pinigų grąžinimo garantijos, nebent konkrečios paslaugos sąlygos taip nurodo.

Paslaugų palyginimas

PaslaugaGeriausiai tinka
Vidaus siunta į paslaugų punktą arba paštomatąE. prekybos siuntoms, kai atsiėmimas yra priimtinas.
Peržiūrėti visą informaciją apie vidaus siuntą į paslaugų punktą arba paštomatą
Paslaugos tipasVidaus siunta.
AprėptisŠvedija per PostNord Sweden paslaugų punktus, paštomatus ir siuntų tinklą.
Sekimo lygisSiuntos įvykiai, atvykimo pranešimas ir atsiėmimo / pristatymo rezultatas, kai pasiekiama.
Pagrindinė dydžio / svorio sąlygaNaudokite aktualias produkto sąlygas, nes ribos skiriasi pagal produktą ir pardavimo kanalą.
Įtraukta apsauga / papildoma paslaugaPriklauso nuo įsigyto produkto; siuntėjas turėtų patvirtinti kompensacijos ir parašo parinktis.
Pagrindinis apribojimasGavėjas turi atsiimti iki nurodyto atsiėmimo termino.
Vidaus pristatymas į namusVartotojų siuntos, kurias reikia pristatyti gyvenamuoju adresu.
Peržiūrėti visą informaciją apie vidaus pristatymą į namus
Paslaugos tipasVidaus siunta / pristatymas į namus.
AprėptisŠvedija, priklausomai nuo adreso, maršruto ir paslaugos prieinamumo.
Sekimo lygisRūšiavimas, pristatymo planavimas, išvežimas pristatyti ir galutinio pristatymo / bandymo įvykiai.
Pagrindinė dydžio / svorio sąlygaTaikomi konkretaus produkto dydžio ir svorio apribojimai.
Įtraukta apsauga / papildoma paslaugaPristatymo pasirinkimai, pranešimai arba parašas gali priklausyti nuo siuntėjo sutarties ir gavėjo parinkčių.
Pagrindinis apribojimasNepavykusi prieiga arba neteisingas adresas gali nukreipti siuntą atsiėmimui arba grąžinimui.
Varubrev ir į laiškus panašios e. prekybos siuntosMažos e. prekybos siuntos, kurios gali tilpti į pašto dėžutę arba būti pristatomos laiškų srautu.
Peržiūrėti visą informaciją apie Varubrev ir į laiškus panašias siuntas
Paslaugos tipasMažų prekių arba su laiškais susijusi e. prekybos paslauga.
AprėptisŠvedija ir pasirinkti maršrutai, priklausomai nuo produkto.
Sekimo lygisGali būti mažiau išsamus nei siuntų sekimas; pristatymo nuskaitymai priklauso nuo produkto ir brūkšninio kodo tipo.
Pagrindinė dydžio / svorio sąlygaTuri atitikti galiojančias mažų siuntų produkto ribas ir pakavimo taisykles.
Įtraukta apsauga / papildoma paslaugaSkiriasi; siuntėjas turėtų pasirinkti registruotas arba apdraustas paslaugas, jei reikia įrodymo.
Pagrindinis apribojimasKai kurie į laiškus panašūs produktai turi mažiau nuskaitymų nei siuntų produktai.
Tarptautinė siunta iš ŠvedijosŠvedijos pardavėjai arba vartotojai, siunčiantys siuntas į užsienį.
Peržiūrėti visą informaciją apie tarptautinę siuntą iš Švedijos
Paslaugos tipasTarpvalstybinė pašto/logistikos siunta.
AprėptisTarptautinės paskirties vietos, kurias palaiko PostNord Sweden ir partnerių tinklai.
Sekimo lygisEksporto ir partnerių šalių įvykiai priklauso nuo pašto duomenų dalijimosi ir paskirties vežėjo.
Pagrindinė dydžio / svorio sąlygaTaikomi konkrečiai paskirties vietai skirti apribojimai, muitinės formos ir draudimai.
Įtraukta apsauga / papildoma paslaugaPriklauso nuo produkto ir bet kokio įsigyto papildomo priedo.
Pagrindinis apribojimasMuitinės ir paskirties vietos paskutinės mylios įvykiai gali sukelti ilgas matomumo spragas.
GrąžinimaiE. prekybos grąžinimo srautai Švedijos arba tarptautiniams pardavėjams.
Peržiūrėti visą informaciją apie grąžinimus
Paslaugos tipasGrąžinimo logistika.
AprėptisPriklauso nuo pardavėjo grąžinimo etiketės ir PostNord Sweden grąžinimo susitarimo.
Sekimo lygisPriėmimo, transportavimo ir atvykimo įvykiai, kai grąžinimo etiketė palaiko sekimą.
Pagrindinė dydžio / svorio sąlygaTaikomos grąžinimo etiketės sąlygos ir pakavimo taisyklės.
Įtraukta apsauga / papildoma paslaugaApibrėžia pardavėjas ir vežėjo produktas.
Pagrindinis apribojimasPinigų grąžinimo patvirtinimą kontroliuoja pardavėjas, o ne 17TRACK.

Pristatymo laikas

PaslaugaPaskelbtas pristatymo standartas
Vietinė siuntaDažnai planuojama pristatyti kitą dieną arba per trumpą laiką šalies viduje, priklausomai nuo paslaugos, priėmimo termino ir maršruto.
Peržiūrėti visą informaciją apie vietinės siuntos pristatymo laiką
Darbo arba kalendorinės dienosPaprastai transporto planavimas grindžiamas darbo dienomis.
Garantijos būsenaTai nėra universali garantija; patikrinkite produkto sąlygas.
Skaičiavimas pradedamas nuoFizinio priėmimo iki atitinkamo priėmimo termino, o ne etiketės sukūrimo.
Pagrindiniai vėlavimo veiksniaiVėlyvas perdavimas, neteisingas adresas, paėmimo maršrutizavimas, oras, šventės ir didelis srautas.
Oficialaus šaltinio data / galiojimasUžsakymo metu reikėtų patikrinti dabartinius PostNord Sweden paslaugų puslapius ir produktų sąlygas.
Vidaus pristatymas į namusPristatymo langas priklauso nuo vietinio maršruto pajėgumo ir pasirinkto pristatymo varianto.
Peržiūrėti visą informaciją apie vietinio pristatymo į namus laiką
Darbo arba kalendorinės dienosTransporto standartai paprastai grindžiami darbo dienomis; suplanuoti pristatymo langai gali rodyti konkrečias datas.
Garantijos būsenaPreliminaru, nebent įsigytas produktas apima konkretų įsipareigojimą.
Skaičiavimas pradedamas nuoPo to, kai PostNord Sweden gauna siuntą.
Pagrindiniai vėlavimo veiksniaiGavėjo prieinamumas, prieigos kodas, maršruto pokyčiai ir adreso kokybė.
Oficialaus šaltinio data / galiojimasPatikrinkite oficialų sekimo puslapį ir programėlę dėl aktyvios siuntos.
Tarptautinis eksportas iš ŠvedijosSkiriasi priklausomai nuo paskirties vietos, paslaugos, muitinės ir partnerių pašto tinklo.
Peržiūrėti visą informaciją apie tarptautinio eksporto pristatymo laiką
Darbo arba kalendorinės dienosPaprastai pateikiamas kaip pristatymo estimacijos; muitinės vėlavimai gali būti nurodomi kalendoriniu laiku.
Garantijos būsenaNegarantuoja, nebent konkrečiame tarptautiniame produkte nurodyta garantija.
Skaičiavimas pradedamas nuoPostNord Sweden priėmimas ir eksporto apdorojimo užbaigimas.
Pagrindiniai vėlavimo veiksniaiPagrindinio transporto pajėgumai, muitinė, neteisingi HS / vertės duomenys, paskirties pašto našumas ir atokios vietovės.
Oficialaus šaltinio data / galiojimasPrieš siųsdami patikrinkite oficialias paskirties vietos ir produkto sąlygas.

Pristatymo terminai pagal paskirties šalį

Paskirties šalis / regionasNumatomas pristatymo laiko intervalas
Jungtinės Valstijos7–20 darbo dienų; vidutiniškai apie 12–15 dienų.
Peržiūrėti visą informaciją apie Jungtines Valstijas
Pagrindinis paslaugos tipasTarptautinė siunta arba sekamas pašto siuntinys.
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusPaprastiems pašto siuntų maršrutams vidutiniškai apie 12–15 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasUSPS arba sutartinis siuntų partneris, priklausomai nuo paslaugos.
Muitinės ir įforminimo patarimaiTikėkitės, kad importo nuskaitymai gali vėluoti muitinėje arba USPS priėmime; išsamūs vertės ir turinio aprašymai sumažina vėlavimus.
Kanada7–22 darbo dienos; vidutiniškai apie 13–16 dienų.
Peržiūrėti visą informaciją apie Kanadą
Pagrindinis paslaugos tipasTarptautinė siunta arba sekamas pašto siuntinys.
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusVidutiniškai apie 13–16 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasCanada Post arba paskirties partneris.
Muitinės ir įforminimo patarimaiAtokios provincijos ir muitinės vertinimas gali pailginti pristatymą virš pagrindinio koridoriaus įvertinimo.
Jungtinė Karalystė5–15 darbo dienų; vidutiniškai apie 8–11 dienų.
Peržiūrėti visą informaciją apie Jungtinę Karalystę
Pagrindinis paslaugos tipasTarptautinė siunta arba sekamas pašto siuntinys.
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusVidutiniškai apie 8–11 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasRoyal Mail, Parcelforce arba su paslauga susijęs partneris.
Muitinės ir įforminimo patarimaiPo „Brexit“ PVM ir muitinės duomenų kokybė labai veikia išleidimo greitį.
Vokietija4–12 darbo dienų; vidutiniškai apie 7–9 dienas.
Peržiūrėti visą informaciją apie Vokietiją
Pagrindinis paslaugos tipasŠiaurės / ES siunta arba pašto siuntinys.
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusVidutiniškai apie 7–9 dienas.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasDeutsche Post DHL arba su produktu susijęs partneris.
Muitinės ir įforminimo patarimaiES siuntos paprastai išvengia importo muitinės, tačiau adreso ir maršruto nuskaitymai vis tiek gali sukelti spragas.
Prancūzija5–14 darbo dienų; vidutiniškai apie 8–10 dienų.
Peržiūrėti visą informaciją apie Prancūziją
Pagrindinis paslaugos tipasES siunta arba sekamas pašto siuntinys.
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusVidutiniškai apie 8–10 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasLa Poste, Colissimo arba partnerių tinklas.
Muitinės ir įforminimo patarimaiJudėjimas ES paprastai yra paprastesnis nei importas iš ne ES šalių; svarbi informacija apie patekimo į butą detales.
Ispanija6–16 darbo dienų; vidutiniškai apie 9–12 dienų.
Peržiūrėti visą informaciją apie Ispaniją
Pagrindinis paslaugos tipasES siunta arba sekamas pašto siuntinys.
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusVidutiniškai apie 9–12 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasCorreos arba partnerių vežėjas.
Muitinės ir įforminimo patarimaiŽemyninė Ispanija paprastai yra greitesnė nei salų ar atokūs maršrutai.
Italija6–18 darbo dienų; vidutiniškai apie 10–13 dienų.
Peržiūrėti visą informaciją apie Italiją
Pagrindinis paslaugos tipasES siunta arba sekamas pašto siuntinys.
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusVidutiniškai apie 10–13 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasPoste Italiane arba siuntų partneris.
Muitinės ir įforminimo patarimaiAdreso tikslumas ir vietinio pristatymo skyriaus pajėgumai daro įtaką galutiniam pristatymui.
Nyderlandai4–11 darbo dienų; vidutiniškai apie 6–8 dienas.
Peržiūrėti visą informaciją apie Nyderlandus
Pagrindinis paslaugos tipasES siunta arba sekamas pašto siuntinys.
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusVidutiniškai apie 6–8 dienas.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasPostNL arba partnerio vežėjas.
Muitinės ir įforminimo patarimaiMaršrutizavimas ES paprastai yra efektyvus; siuntimas į paštomatą arba atsiėmimo punktą gali pridėti dieną.
Danija2–7 darbo dienos; vidutiniškai apie 3–5 dienas.
Peržiūrėti visą informaciją apie Daniją
Pagrindinis paslaugos tipasŠiaurės šalių siunta.
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusVidutiniškai apie 3–5 dienas.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasPostNord Denmark.
Muitinės ir įforminimo patarimaiŠiaurės šalių grupės perdavimas paprastai matomas, tačiau siuntimas į atsiėmimo punktą vis tiek priklauso nuo vietinio pajėgumo.
Norvegija4–12 darbo dienų; vidutiniškai apie 7–9 dienas.
Peržiūrėti visą informaciją apie Norvegiją
Pagrindinis paslaugos tipasŠiaurės šalių siunta.
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusVidutiniškai apie 7–9 dienas.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasPosten Norge arba paslaugos partneris.
Muitinės ir įforminimo patarimaiNorvegija yra už ES muitų zonos ribų; gali būti reikalingi PVM ir muitinės duomenys.
Suomija3–9 darbo dienos; vidutiniškai apie 5–7 dienas.
Peržiūrėti visą informaciją apie Suomiją
Pagrindinis paslaugos tipasŠiaurės šalių / ES siunta.
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusVidutiniškai apie 5–7 dienas.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasPosti arba partnerio vežėjas.
Muitinės ir įforminimo patarimaiMaršrutizavimas ES paprastai yra nesudėtingas; atokūs šiauriniai regionai gali užtrukti ilgiau.
Lenkija5–14 darbo dienų; vidutiniškai apie 8–10 dienų.
Peržiūrėti visą informaciją apie Lenkiją
Pagrindinis paslaugos tipasES siunta arba sekamas pašto siuntinys.
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusVidutiniškai apie 8–10 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasPoczta Polska arba partnerių tinklas.
Muitinės ir įforminimo patarimaiSiuntos judėjimas ES leidžia išvengti importo muito formalumų, tačiau siuntimas į atsiėmimo punktą gali pridėti skenavimų.
Šveicarija5–14 darbo dienų; vidutiniškai apie 8–11 dienų.
Peržiūrėti visą informaciją apie Šveicariją
Pagrindinis paslaugos tipasTarptautinė siunta.
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusVidutiniškai apie 8–11 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasSwiss Post arba siuntų partneris.
Muitinės ir įforminimo patarimaiŠveicarija yra už ES muitų ribų; vertės ir turinio aprašymai turi būti tikslūs.
Japonija7–20 darbo dienų; vidutiniškai apie 12–15 dienų.
Peržiūrėti visą informaciją apie Japoniją
Pagrindinis paslaugos tipasTarptautinė siunta arba sekamas pašto siuntinys.
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusVidutiniškai apie 12–15 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasJapan Post arba partnerio vežėjas.
Muitinės ir įforminimo patarimaiJaponijos muitinė paprastai reikalauja tikslios informacijos apie turinį ir vertę.
Pietų Korėja8–22 darbo dienos; vidutiniškai apie 13–16 dienų.
Peržiūrėti visą informaciją apie Pietų Korėją
Pagrindinis paslaugos tipasTarptautinė siunta arba sekamas pašto siuntinys.
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusVidutiniškai apie 13–16 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasKorea Post arba partnerio vežėjas.
Muitinės ir įforminimo patarimaiAsmens muitinės kodas arba gavėjo duomenų problemos gali uždelsti importą.
Australija8–24 darbo dienos; vidutiniškai apie 14–18 dienų.
Peržiūrėti visą informaciją apie Australiją
Pagrindinis paslaugos tipasTarptautinė siunta arba sekamas pašto siuntinys.
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusVidutiniškai apie 14–18 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasAustralia Post arba partnerio vežėjas.
Muitinės ir įforminimo patarimaiBioapsaugos patikra gali uždelsti maisto, augalinės, medienos ir gyvūninės kilmės prekes.
Naujoji Zelandija9–26 darbo dienos; vidutiniškai apie 16–20 dienų.
Peržiūrėti visą informaciją apie Naująją Zelandiją
Pagrindinis paslaugos tipasTarptautinė siunta arba sekamas pašto siuntinys.
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusVidutiniškai apie 16–20 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasNZ Post arba partnerio vežėjas.
Muitinės ir įforminimo patarimaiBioapsauga ir atokios pristatymo zonos gali pailginti pristatymo laiką.
Kinija8–24 darbo dienos; vidutiniškai apie 14–18 dienų.
Peržiūrėti visą informaciją apie Kiniją
Pagrindinis paslaugos tipasTarptautinė pašto siunta arba perdavimas komerciniam magistraliniam pervežimui.
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusVidutiniškai apie 14–18 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasChina Post arba komercinis partneris, priklausomai nuo paslaugos.
Muitinės ir įforminimo patarimaiEksporto/importo įvykiai gali rodyti ilgas pauzes tarp siuntos perdavimo oro linijoms ir apdorojimo paskirties vietoje.
Singapūras7–18 darbo dienų; vidutiniškai apie 11–14 dienų.
Peržiūrėti visą informaciją apie Singapūrą
Pagrindinis paslaugos tipasTarptautinė siunta arba sekamas pašto siuntinys.
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusVidutiniškai apie 11–14 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasSingapore Post arba partnerio vežėjas.
Muitinės ir įforminimo patarimaiTiksli sąskaitos faktūros vertė ir gavėjo kontaktiniai duomenys sumažina muitinės nesklandumų tikimybę.
Jungtiniai Arabų Emyratai8–22 darbo dienos; vidutiniškai apie 13–17 dienų.
Peržiūrėti visą informaciją apie Jungtinius Arabų Emyratus
Pagrindinis paslaugos tipasTarptautinė siunta arba sekamas pašto siuntinys.
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusVidutiniškai apie 13–17 dienų.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasEmirates Post arba partnerio vežėjas.
Muitinės ir įforminimo patarimaiTelefono numeris ir pilnas adresas yra svarbūs paskutinės mylios kontaktui.
Brazilija12–40 darbo dienų; vidutiniškai apie 22–28 dienas.
Peržiūrėti visą informaciją apie Braziliją
Pagrindinis paslaugos tipasTarptautinė pašto siunta.
Vidutinis pristatymo dienų skaičiusVidutiniškai apie 22–28 dienas.
Paskutinės mylios partneris / perdavimo vežėjasCorreios arba partnerio vežėjas.
Muitinės ir įforminimo patarimaiCPF / mokesčių duomenys, muitų sumokėjimas ir muitinės apkrova yra dažnos vėlavimo priežastys.

Aukščiau pateikti paskirties vietų įverčiai yra praktiniai planavimo intervalai įprastoms tarpvalstybinėms siuntoms, o ne oficialios garantijos. Faktinis pristatymas gali skirtis dėl muitinės, piko sezono, oro linijų pajėgumų, trūkstamų importo duomenų, pavojingų prekių patikrų, atokių adresų ir partnerio vežėjo nuskaitymo spragų.

Dažnos sekimo problemos ir sprendimai

Dauguma PostNord Sweden sekimo problemų kyla dėl identifikatoriaus nesutapimo, elektroninio išankstinio pranešimo be fizinio perdavimo, tarpvalstybinės matomumo spragų, muitinės reikalavimų, atsiėmimo terminų arba pristatymo įrodymo ginčų.

Problema ir sprendimas

Rodoma problema / būsenaVeiksmas nedelsiant
Neteisingas numerisPašalinkite tarpus, patikrinkite simbolius ir patvirtinkite, kad pardavėjas pateikė siuntos numerį, o ne užsakymo numerį.
Peržiūrėti visą informaciją apie neteisingą numerį
Tikėtina priežastisNeteisingas identifikatorius, vežėjo neatitikimas, rašybos klaida, sena pakartotinai naudota nuoroda arba dar neregistruota.
Pirmiausia patikrinkitePardavėjo el. laiškas, kvitas, programėlės pranešimas ir sekimo nuoroda.
Kada eskaluotiKreipkitės į siuntėją, kai pažadėtas išsiuntimo laikas jau praėjo, o galiojančio siuntos numerio nėra.
Su kuo susisiektiPirmiausia su siuntėju arba pardavėju; su PostNord Sweden, jei numeris galioja oficialiame sekime.
Sekimo nėra po etiketės sukūrimoPalaukite fizinio priėmimo ir paklauskite siuntėjo, ar siunta jau perduota.
Peržiūrėti visą informaciją apie sekimo nebuvimą po etiketės sukūrimo
Tikėtina priežastisTik elektroninis išankstinis pranešimas.
Pirmiausia patikrinkitePriėmimo nuskaitymas arba atidavimo kvitas.
Kada eskaluotiKai pardavėjas praleidžia pažadėtą išsiuntimo terminą arba negali įrodyti siuntos perdavimo.
Su kuo susisiektiSiuntėjas arba prekyvietės pagalba.
Ilgą laiką nėra atnaujinimųPatikrinkite, ar paskutinis nuskaitymas yra vietinis rūšiavimas, eksportas, importo muitinė ar atvykimas į pristatymo punktą.
Peržiūrėti visą informaciją apie ilgą laiką neatnaujintą būseną
Tikėtina priežastisMagistralinis pervežimas, muitinė, perdavimas partneriui, praleistas nuskaitymas arba piko laikotarpio spūstis.
Pirmiausia patikrinkiteNaujausia atsakinga šalis ir paskirties šalies vežėjas.
Kada eskaluotiKai oficialus numatomas produkto pristatymo laikotarpis yra aiškiai viršytas.
Su kuo susisiektiSiuntėjas tyrimui; PostNord Sweden, jei siunta yra jos žinioje Švedijoje.
Sulaikyta muitinėjeVadovaukitės oficialiomis PostNord Sweden arba muitinės instrukcijomis dėl VAT, muitų ar trūkstamos informacijos.
Peržiūrėti visą informaciją apie sulaikymą muitinėje
Tikėtina priežastisImporto mokestis, neišsamūs duomenys, draudžiamos prekės patikra arba muitinės patikrinimas.
Pirmiausia patikrinkiteOficiali mokėjimo nuoroda, pranešimas ir siuntėjo muitinės deklaracija.
Kada eskaluotiJei mokėjimas / informacija buvo pateikta, o oficialus sekimas vis dar rodo neišspręstą apdorojimą neįprastai ilgą laiką.
Su kuo susisiektiPostNord Sweden importo pagalba arba pardavėjas dėl trūkstamų deklaracijos duomenų.
Pristatymas nepavykoPatikrinkite programėlę arba pranešimą dėl naujo pristatymo, atsiėmimo ar adreso instrukcijų.
Peržiūrėti visą informaciją apie nepavykusį pristatymą
Tikėtina priežastisGavėjo nebuvo, prieigos problema, adreso problema, nesumokėtas mokestis arba maršruto išimtis.
Pirmiausia patikrinkitePristatymo pranešimas, programėlė, SMS ir sekimo informacija.
Kada eskaluotiPrieš siuntai grąžinant arba pasibaigiant atsiėmimo terminui.
Su kuo susisiektiPostNord Sweden dėl aktyvių pristatymo parinkčių; siuntėjas, jei adreso taisymui reikia siuntėjo veiksmų.
Pristatyta, bet negautaPatikrinkite pašto dėžutę, duris, paštomatą, atsiėmimo punktą, namų ūkį, registratūrą ir kaimynus; tada paprašykite pristatymo įrodymo.
Peržiūrėti visą informaciją apie pristatytą, bet negautą siuntą
Tikėtina priežastisPristatymas į saugią vietą, atsiėmimo nuskaitymas, namų ūkio gavimo patvirtinimas, atsiėmimas paslaugų punkte, neteisingas adresas arba nuskaitymo klaida.
Pirmiausia patikrinkitePristatymo vieta, laiko žyma, pranešimas ir gavėjo vardas, jei yra.
Kada eskaluotiSkubiai eskaluokite, jei siuntos nepavyksta rasti patikrinus įprastas pristatymo vietas.
Su kuo susisiektiPostNord Sweden dėl pristatymo įrodymo ir pardavėjas dėl pakeitimo / pinigų grąžinimo proceso.
Pamesta arba sugadinta siuntaIšsaugokite pakuotę, nufotografuokite ir paprašykite siuntėjo pradėti oficialų skundą arba pretenziją, jei to reikalaujama.
Peržiūrėti visą informaciją apie pamestą arba sugadintą siuntą
Tikėtina priežastisPraradimas transportuojant, sugadintas turinys, trūkstamas turinys arba apdorojimo išimtis.
Pirmiausia patikrinkiteSekimo numeris, vertės įrodymas, nuotraukos, originali pakuotė ir siuntėjo kvitas.
Kada eskaluotiKai įvykdomi konkrečiai paslaugai taikomi pretenzijos arba skundo kriterijai.
Su kuo susisiektiPaprastai siuntėjas arba sutartinis klientas; gavėjai taip pat turėtų greitai informuoti pardavėją.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir perdavimai vežėjams

Tarptautinėms siuntoms PostNord Sweden gali būti kilmės šalies pašto vežėjas, Švedijos importo tvarkytojas arba Švedijos paskutinės mylios pristatymo vežėjas. Muitinės įvykiai yra atskiri nuo pristatymo įvykių, o atvykimas į Švediją automatiškai nereiškia, kad muitinė išleido siuntą.

Tarptautinis srautas

EtapasKas vyksta
Elektroninis išankstinis pranešimasSiuntos duomenys sukuriami prieš prasidedant fiziniam transportavimui.
Peržiūrėti visą informaciją apie elektroninį išankstinį pranešimą
Fizinis saugotojas / atsakingas subjektasSiuntėjas arba logistikos platforma.
Tipinis sekimo įvykisGauta siuntos informacija.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?Vėlesnis vežėjo ID gali būti susietas, ypač komerciniuose tarpvalstybiniuose srautuose.
Įprastas matomumo tarpasIki pirmojo priėmimo nuskaitymo.
Ką turėtų daryti klientasJei fizinio nuskaitymo nėra, paprašykite pardavėjo perdavimo patvirtinimo.
Pradinio priėmimoPradinio vežėjo tarnyba priima siuntinį ir pradeda transporto nuskaitymus.
Peržiūrėti visą informaciją apie pradinį priėmimą
Fizinis saugotojas / atsakingas subjektasPostNord Sweden siunčiant eksportą iš Švedijos arba užsienio pradinė pašto tarnyba importuojant į Švediją.
Tipinis sekimo įvykisPriimta, gauta, surūšiuota arba išsiųsta.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?S10 pašto numeriai dažnai lieka tie patys; gali būti susieti komercinių partnerių ID.
Įprastas matomumo tarpasTrumpas vidaus rūšiavimo tarpas arba ilgesnis partnerio duomenų perdavimo vėlavimas.
Ką turėtų daryti klientasPrieš susisiekdami su PostNord Sweden, patikrinkite atsakingą vežėją.
Eksporto apdorojimas ir gabenimas pagrindiniu maršrutuSiunta parengiama tarptautiniam išsiuntimui ir gabenama tarp šalių.
Peržiūrėti visą informaciją apie eksporto apdorojimą ir gabenimą pagrindiniu maršrutu
Fizinis saugotojas / atsakingas subjektasPradinis vežėjas, oro linijos, gabenimo pagrindiniu maršrutu operatorius arba pašto mainų tinklas.
Tipinis sekimo įvykisIšvyko, išsiųsta iš kilmės šalies, gabenama arba perduota transportavimui.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?Pašto siuntos paprastai išlaiko S10 numerį; logistikos siuntos gali gauti paskirties ID.
Įprastas matomumo tarpasNuo kelių dienų iki daugiau dėl skrydžių, saugumo patikrų ar mazgų perkrovos.
Ką turėtų daryti klientasPalaukite, nebent atsirastų draudžiamų prekių, trūkstamų dokumentų ar aiški išimtis.
Importo muitinėInstitucijos ir vežėjo importo sistemos vertina deklaracijas, PVM, muitus ir apribojimus.
Peržiūrėti visą informaciją apie importo muitinę
Fizinis saugotojas / atsakingas subjektasMuitinė, importo tvarkymo vežėjas, o kartais gavėjas arba siuntėjas.
Tipinis sekimo įvykisMuitinio tvarkymo metu, prašomas importo mokėjimas arba siunta išleidžiama.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?Matomas numeris gali likti tas pats, o vidiniai muitinės numeriai pridedami.
Įprastas matomumo tarpasNenuspėjama; joks vežėjas neturėtų žadėti fiksuoto muitinės laiko.
Ką turėtų daryti klientasMokėkite oficialius importo mokesčius arba pateikite informaciją tik per patvirtintus PostNord Sweden arba muitinės kanalus.
Paskirties perdavimas ir paskutinė myliaPaskirties pašto ar siuntų vežėjas priima siuntą vietiniam pristatymui.
Peržiūrėti visą informaciją apie paskirties perdavimą ir paskutinę mylią
Fizinis saugotojas / atsakingas subjektasPostNord Sweden – importuojant į Švediją; paskirties vežėjas – eksportuojant iš Švedijos.
Tipinis sekimo įvykisAtvyko į pristatymo skyrių, išvežta pristatymui, galima atsiimti arba pristatyta.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?Kai kuriuose partnerių srautuose pridedamas paskutinės mylios numeris; 17TRACK gali padėti aptikti susijusius vežėjo duomenis.
Įprastas matomumo tarpasNuo mainų biuro atvykimo iki pirmojo vietinio pristatymo nuskaitymo.
Ką turėtų daryti klientasKai patvirtintas paskutinės mylios perdavimas, naudokite vietinio vežėjo įrankį gavėjo parinktims.

Pristatymo valdymas ir po išsiuntimo galimybės

PostNord Sweden pristatymo parinktys priklauso nuo siuntėjo paslaugos, aktyvaus pristatymo etapo ir vietinio prieinamumo. Oficiali programėlė ir sekimo puslapis yra saugiausios vietos matyti konkrečios siuntos parinktis.

Pristatymo valdymas

ParinktisKas gali prašyti
Sekti PostNord programėlėjeGavėjas arba siuntėjas, turintis siuntos duomenis.
Peržiūrėti visą informaciją apie sekimą PostNord programėlėje
TinkamumasPasiekiama, kai siunta matoma PostNord Sweden sistemose ir susieta su naudotoju arba sekimo numeriu.
Terminas / pasiekiamas etapasNuo išankstinio pranešimo ar pirmojo nuskaitymo iki pristatymo, kai palaikoma.
MokestisBendras sekimo mokestis nepatvirtintas; pristatymo pakeitimo mokesčiai priklauso nuo paslaugos.
Garantuota?Sekimo matomumas nėra pristatymo garantija.
Oficiali veiksmo nuorodaPostNord Sweden sekimas ir atsekamumas
Atsiėmimas aptarnavimo punkte arba paštomateGavėjas, nurodytas ant siuntos, arba įgaliotas atsiėmėjas.
Peržiūrėti visą atsiėmimo informaciją
TinkamumasGalima, kai PostNord Sweden nukreipia siuntą į atsiėmimo vietą.
Terminas / pasiekiamas etapasPo pranešimo apie atvykimą ir prieš nurodytą atsiėmimo terminą.
MokestisPaprastai įtraukta į pasirinktą paslaugą; specialūs pakeitimai priklauso nuo siuntėjo sąlygų.
Garantuota?Atsiėmimas priklauso nuo ID, kodo ir siuntos prieinamumo.
Oficiali veiksmo nuorodaNaudokite oficialų sekimo puslapį arba programėlę, kad gautumėte konkrečios siuntos atsiėmimo kodą ir vietą.
Pristatymo pakeitimas arba instrukcijaGavėjas, kai įsigyta paslauga ir dabartinis etapas tai leidžia.
Peržiūrėti visą pristatymo pakeitimo arba instrukcijos informaciją
TinkamumasPriklauso nuo siuntėjo sutarties, pristatymo būdo, adreso ir aktyvaus pristatymo etapo.
Terminas / pasiekiamas etapasPrieš galutinį pristatymą, nukreipimą atsiėmimui arba grąžinimo apdorojimą.
MokestisNe visuotinai patvirtinta; patikrinkite oficialią siuntai rodomą parinktį.
Garantuota?Ne; taikomos veiklos įgyvendinamumo ir paslaugos sąlygos.
Oficiali veiksmo nuorodaNaudokite oficialų sekimo puslapį arba PostNord programėlę galimiems veiksmams atlikti.

Pamestos, apgadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas

Sekimo užklausa, skundas dėl sugadinimo, kompensacijos prašymas, pašto išlaidų grąžinimas ir el. prekybos pinigų grąžinimas yra atskiri procesai. PostNord Sweden gali tirti vežėjo veiksmus pagal savo sąlygas, o prekyvietės pinigų grąžinimus kontroliuoja pardavėjas arba platforma.

Pretenzijos ir pinigų grąžinimai

ProcesasNaudoti, kai
Sekimo užklausaNaudokite, kai siunta vėluoja, neatnaujinama arba neaišku, kas atsakingas.
Peržiūrėti visą sekimo užklausos informaciją
Kas pateikiaGavėjas gali prašyti pagalbos; oficialiam tyrimui gali būti reikalingas siuntėjas.
Anksčiausias / vėliausias pateikimo laikasVadovaukitės oficialiomis paslaugos sąlygomis; nėra vieno universalaus termino visiems produktams.
Reikalingi įrodymaiSekimo numeris, siuntėjas, gavėjo adresas, išsiuntimo data ir naujausias nuskaitymas.
Galimas rezultatasBūsenos paaiškinimas, paieška, prašymas pateikti daugiau informacijos arba nukreipimas pas siuntėją.
Oficiali nuorodaPostNord Sweden kontaktų puslapis
Skundas dėl sugadinimo arba trūkstamo turinioNaudokite, kai siunta arba jos turinys atvyksta sugadintas arba nepilnas.
Peržiūrėti visą skundo dėl sugadinimo arba trūkstamo turinio informaciją
Kas pateikiaPaprastai sutartį sudaręs siuntėjas, tačiau gavėjas turėtų nedelsdamas informuoti pardavėją ir išsaugoti įrodymus.
Anksčiausias / vėliausias pateikimo laikasVadovaukitės galiojančiomis PostNord Sweden skundų teikimo sąlygomis įsigytam produktui.
Reikalingi įrodymaiIšorinės pakuotės, vidinės pakuotės, sugadintos prekės nuotraukos, sąskaita faktūra / vertės įrodymas ir sekimo numeris.
Galimas rezultatasTyrimas, kompensacija pagal sąlygas, atmetimas arba prašymas pateikti daugiau dokumentų.
Oficiali nuorodaNaudokite PostNord Sweden klientų aptarnavimą ir siuntėjo pretenzijų kanalą.
El. prekybos pinigų grąžinimas arba pakeitimasNaudokite, kai pirkote iš pardavėjo ir jums reikia komercinio sprendimo.
Peržiūrėti visą el. prekybos pinigų grąžinimo arba pakeitimo informaciją
Kas pateikiaPirkėjas kreipiasi į pardavėją arba prekyvietę; pardavėjas gali pateikti pretenziją vežėjui.
Anksčiausias / vėliausias pateikimo laikasTaikomos prekyvietės ir pardavėjo taisyklės.
Reikalingi įrodymaiUžsakymo numeris, sekimo numeris, ekrano kopijos, pristatymo ginčo pastabos, nuotraukos ir žinutės.
Galimas rezultatasGrąžinimas, pakartotinis siuntimas, parduotuvės kreditas arba ginčo sprendimas.
Oficiali nuorodaNaudokite pardavėjo arba prekyvietės pagalbos centrą.

17TRACK negali patvirtinti pretenzijų, grąžinimų, kompensacijos, adreso taisymo ar pristatymo nukreipimo.

Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas

Apribojimai veikia priėmimą, muitinį tikrinimą, oro transportą ir pristatymo laiką. Prieš siunčiant reglamentuotas prekes visada patikrinkite galiojančias PostNord Sweden taisykles ir paskirties šalies taisykles.

Siuntimo apribojimai

KategorijaDraudžiama arba ribojama
Pavojingosios prekėsRibojama arba draudžiama, priklausomai nuo produkto, maršruto ir pakuotės.
Peržiūrėti visą informaciją apie pavojingąsias prekes
Tipiniai pavyzdžiaiAerozoliai, degūs skysčiai, dujų kasetės, cheminės medžiagos ir kai kurios baterijos.
Pagrindinė sąlyga / pakuotėTuri atitikti transporto taisykles ir produkto tinkamumo reikalavimus.
Transportavimo apribojimasYpač ribojamas oro transportas ir tarptautiniai maršrutai.
Galimas poveikis sekimui / pristatymuiAtsisakymas priimti, grąžinimas, sulaikymas muitinėje arba sunaikinimas pagal taisykles.
Oficialios taisyklėsPrieš siųsdami patikrinkite PostNord Sweden draudžiamų ir ribojamų prekių puslapius.
Ličio baterijos ir elektronikaRibojama; sąlygos priklauso nuo baterijos tipo, įmontavimo ir maršruto.
Peržiūrėti visą informaciją apie ličio baterijas ir elektroniką
Tipiniai pavyzdžiaiTelefonai, nešiojamieji kompiuteriai, išorinės baterijos ir atsarginės baterijos.
Pagrindinė sąlyga / pakuotėApsauga nuo trumpojo sujungimo ir pažeidimų; atsarginėms baterijoms gali būti taikomi griežtesni apribojimai.
Transportavimo apribojimasKai kurios tarptautinės ir oro paslaugos jų gali nepriimti.
Galimas poveikis sekimui / pristatymuiSulaikymas dėl saugumo, grąžinimas arba atsisakymas priimti.
Oficialios taisyklėsPatikrinkite galiojančias PostNord Sweden pavojingųjų prekių taisykles.
Maistas, augalai ir gyvūninės kilmės prekėsRibojama pagal paskirties šalies muitinės, biologinio saugumo ir greitai gendančių prekių taisykles.
Peržiūrėti visą informaciją apie maistą, augalus ir gyvūninės kilmės prekes
Tipiniai pavyzdžiaiSėklos, mėsa, pieno produktai, papildai, mediniai daiktai ir švieži maisto produktai.
Pagrindinė sąlyga / pakuotėGali reikėti leidimų, sandarios pakuotės arba gali būti draudžiama.
Transportavimo apribojimasTarptautinės importo taisyklės skiriasi priklausomai nuo šalies.
Galimas poveikis sekimui / pristatymuiMuitinis patikrinimas, konfiskavimas, grąžinimas arba sunaikinimas.
Oficialios taisyklėsPatikrinkite PostNord Sweden ir paskirties šalies muitinės taisykles.

Klientų aptarnavimas

Pirmiausia naudokite oficialų PostNord Sweden sekimo puslapį, tada programėlę arba kontaktų puslapį. Paruoškite sekimo numerį, siuntėjo vardą, gavėjo adresą, išsiuntimo datą, paslaugos tipą, naujausią nuskaitymą, turinio aprašymą, vertės įrodymą ir nuotraukas žalos pretenzijoms.

Klientų aptarnavimas

KanalasPatvirtintas kontaktas / nuoroda
Oficialus sekimasPostNord Sweden sekimas ir atsekamumas
Peržiūrėti visą informaciją apie oficialų sekimą
Geriausiai tinkaDabartinis nuskaitymas, pristatymo vieta, atsiėmimo pranešimas, importo / mokėjimo pranešimas ir aktyvios gavėjo parinktys.
Regionas / kalbaŠvedija; svetainėje yra švedų ir anglų kalbomis pateikti puslapiai.
Darbo valandos ir laiko juostaInternetinis įrankis pasiekiamas nuolat; nuskaitymo atnaujinimai priklauso nuo operacijų.
Paruoština informacijaSekimo numeris arba pranešimo informacija.
Svarbus apribojimasSekimo puslapis negali patvirtinti prekyvietės pinigų grąžinimo.
Kontaktų puslapisPostNord Sweden kontaktų puslapis
Peržiūrėti visą kontaktų puslapio informaciją
Geriausiai tinkaKlausimai dėl paslaugų, pristatymo problemos, importo tvarkymas ir eskalavimo gairės.
Regionas / kalbaŠvedija; kanalų prieinamumas gali skirtis pagal kalbą ir kliento tipą.
Darbo valandos ir laiko juostaPatikrinkite dabartinį kontaktų puslapį, kad sužinotumėte aktualias darbo valandas ir kanalų prieinamumą.
Paruoština informacijaSekimo numeris, siuntėjas, gavėjas, adresas, ekrano kopijos ir pristatymo pranešimas.
Svarbus apribojimasKai kurias oficialias pretenzijas turi pateikti sutartį sudaręs siuntėjas.
Paslaugų punkto paieškaRasti PostNord Sweden paslaugų punktą
Peržiūrėti visą paslaugų punkto paieškos informaciją
Geriausiai tinkaAtsiėmimo vieta, darbo valandos ir netoliese esantys paslaugų punktai.
Regionas / kalbaŠvedija.
Darbo valandos ir laiko juostaKonkrečios vietos darbo valandos rodomos paieškos įrankyje.
Paruoština informacijaPašto kodas, miestas, sekimo pranešimas ir tapatybės dokumentas.
Svarbus apribojimasNetoliese esantis paslaugų punktas negali išduoti siuntos, kuri ten dar neatvyko.

E. prekybos ir verslo siuntų sekimas

Įmonės turėtų atskirti vartotojų sekimą, PostNord Sweden arba PostNord kūrėjų API ir 17TRACK kelių vežėjų API. Vežėjų API geriausiai tinka sutartinėms PostNord siuntoms; 17TRACK naudinga, kai parduotuvė siunčia per daug vežėjų ir jai reikia vieningo sekimo registravimo bei būsenų normalizavimo.

Kūrėjų / API palyginimas

ParinktisTeikėjas
Vartotojų sekimo puslapisPostNord Sweden
Peržiūrėti visą vartotojų sekimo puslapio informaciją
Vežėjų aprėptisPostNord Sweden siuntos ir prieinami partnerių įvykiai.
Pagrindinė paskirtisVienos siuntos sekimas ir gavėjo parinktys.
AutentifikavimasViešo API autentifikavimo nėra; vartotojų paieška atliekama naudojant svetainę / programėlę.
Sekimo / paketinio apdorojimo / webhook galimybėsVieno sekimo UI; paketinis apdorojimas / webhook nėra vartotojų funkcijų pagrindinis akcentas.
Dabartinė kūrėjų dokumentacijaNetaikoma vartotojų puslapiui.
Migravimo / funkcijos panaikinimo pastabaDabartiniams įrankiams naudokite oficialius puslapius.
PostNord kūrėjų APIPostNord Developer
Peržiūrėti visą PostNord kūrėjų API informaciją
Vežėjų aprėptisPostNord paslaugos ir sutartinės integracijos, aprašytos kūrėjų portale.
Pagrindinė paskirtisVerslo integracija, siuntų paslaugos, sekimas ir susijusios logistikos funkcijos, kai suteikiama prieiga.
AutentifikavimasKūrėjų portalo prieiga ir API raktas arba prenumeratos mechanizmas, kaip dokumentuoja PostNord.
Sekimo / paketinio apdorojimo / webhook galimybėsPriklauso nuo konkretaus API produkto ir sutarties.
Dabartinė kūrėjų dokumentacijaPostNord Developer Portal
Migravimo / funkcijos panaikinimo pastabaPrieš programuodami patikrinkite portale dabartinius API produktus ir bet kokį migravimo pranešimą.
17TRACK kelių vežėjų API17TRACK
Peržiūrėti visą 17TRACK kelių vežėjų API informaciją
Vežėjų aprėptisKelių vežėjų sekimas, įskaitant palaikomus PostNord Sweden vežėjo duomenis, kai jie prieinami.
Pagrindinė paskirtisRegistruokite sekimo numerius, stebėkite siuntas, suvienodinkite būsenas ir palaikykite el. prekybos WISMO darbo eigas.
Autentifikavimas17token antraštė su jūsų 17TRACK API raktu.
Sekimo / paketinio apdorojimo / webhook galimybėsRegister endpoint palaiko paketinio tipo JSON masyvo pateikimą; papildomos sekimo ir pranešimų funkcijos priklauso nuo 17TRACK API plano ir dokumentacijos.
Dabartinė kūrėjų dokumentacija17TRACK API dokumentacija
Migravimo / funkcijos panaikinimo pastabaNaudokite dabartinį v2.4 endpoint, nurodytą 17TRACK dokumentacijoje.

DUK

1. Kaip sekti savo PostNord Sweden siuntą?

Įveskite sekimo numerį oficialiame PostNord Sweden Track and Trace puslapyje arba naudokite 17TRACK, kad peržiūrėtumėte galimus siuntos įvykius skirtinguose vežėjuose.

2. Kur galiu rasti savo PostNord Sweden sekimo numerį?

Paprastai jį rasite ant kvito, siuntos etiketės, pardavėjo išsiuntimo el. laiško, SMS, PostNord programėlės pranešimo arba atsiėmimo pranešimo.

3. Kaip atrodo PostNord Sweden sekimo numeris?

PostNord Sweden numeriai skiriasi pagal paslaugą; tarptautinės pašto siuntos gali naudoti UPU S10 struktūrą, pvz., dvi raidės, devyni skaitmenys ir šalies kodas, o vietiniai siuntinių ID gali būti skaitiniai arba raidiniai-skaitiniai.

4. Kodėl mano PostNord Sweden sekimo numeris dar neaktyvus?

Etiketė galėjo būti sugeneruota dar prieš siuntinį fiziškai perduodant PostNord Sweden, todėl palaukite pirmojo priėmimo skenavimo ir, jei reikia, paprašykite siuntėjo perdavimo įrodymo.

5. Kodėl mano PostNord Sweden sekimas nebeaujinamas?

Sekimas gali sustoti rūšiavimo, magistralinio transporto, muitinės procedūrų, perdavimo partneriui arba praleistų skenavimų metu; prieš eskaluodami patikrinkite paskutinę atsakingą šalį.

6. Kiek laiko trunka PostNord Sweden pristatymas?

Pristatymo laikas priklauso nuo paslaugos, užsakymo priėmimo laiko, paskirties vietos, gavėjo pasirinkimo ir muitinės; oficialūs terminai yra tik apytiksliai, nebent įsigytos paslaugos sąlygos numato garantiją.

7. Ką turėčiau daryti, jei PostNord Sweden pristatymas nepavyko?

Prieš siuntiniui grįžtant, patikrinkite sekimo puslapį, PostNord programėlę, SMS arba pranešimą dėl atsiėmimo, pakartotinio pristatymo, pristatymo nurodymų ar adreso informacijos.

8. Ką turėčiau daryti, jei PostNord Sweden rodo, kad siunta pristatyta, bet aš jos negavau?

Patikrinkite pašto dėžutę, duris, siuntų spintelę, aptarnavimo punktą, šeimos narius, registratūrą ir kaimynus, tada susisiekite su PostNord Sweden arba pardavėju, nurodydami sekimo numerį ir pristatymo laiką.

9. Kaip pranešti apie pamestą arba sugadintą PostNord Sweden siuntinį?

Išsaugokite pakuotę ir įrodymus, padarykite nuotraukas ir susisiekite su siuntėju arba PostNord Sweden pagal produkto skundų ir kompensavimo taisykles.

10. Kaip susisiekti su PostNord Sweden klientų aptarnavimu?

Pasinaudokite oficialiu PostNord Sweden kontaktų puslapiu po to, kai patikrinsite Track and Trace, ir pasiruoškite savo sekimo numerį, adresą, paskutinį skenavimą, siuntėjo informaciją ir įrodymus.

11. Ar PostNord Sweden priskiria kiekvieną sekamą numerį?

Ne. PostNord Sweden gali sekti importo numerį, kurį išdavė užsienio pašto operatorius, arba partnerio numerį, priskirtą PostNord siuntai.

12. Ką reiškia PostNord Sweden muitinės būsena?

Muitinės būsena reiškia, kad siunta tikrinama dėl importo duomenų, PVM, muitų ar apribojimų; tai nereiškia, kad siunta jau išleista pristatymui.

13. Ar PostNord Sweden gali pakeisti mano pristatymo adresą?

Adreso pakeitimai priklauso nuo įsigytos paslaugos, siuntėjo teisių ir dabartinio pristatymo etapo, todėl patikrinkite oficialią programėlę arba susisiekite su siuntėju, kai vežėjas negali to pakeisti.

14. Ar galiu spręsti apie PostNord Sweden paslaugą vien iš sekimo priešdėlio?

Ne. Priešdėliai ir struktūros gali sutapti tarp skirtingų paslaugų ir partnerių, todėl naudokite oficialų sekimą arba 17TRACK vežėjo atpažinimą, o ne remkitės vien tik priešdėliu.

15. Kaip PostNord Sweden tvarko tarptautinių pašto siuntų perdavimą?

PostNord Sweden gali gauti pašto importo siuntą po kilmės pašto, oro linijų ir muitinės etapų, o tas pats S10 numeris po perdavimo Švedijoje gali toliau rodyti įvykius.

16. Ar įmonės gali sekti PostNord Sweden siuntas per API?

Įmonės gali peržiūrėti PostNord Developer portalą dėl oficialių API ir, kai jų paskyra tai palaiko, naudoti 17TRACK API kelių vežėjų sekimo procesams.

Sekimo API

# 1. PostNord Sweden official tracking API
# Current public official tracking API access should be verified on the PostNord Developer Portal before implementation:
# https://developer.postnord.com/
# Do not copy old endpoints from third-party pages. Authentication, subscription and endpoint availability depend on the current PostNord developer product and business access.

# 2. 17TRACK API: register a PostNord Sweden tracking number
# Endpoint: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
# Headers:
#   17token: YourKey
#   Content-Type: application/json
# Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

# CARRIER_CODE should be confirmed in the current 17TRACK carrier list or API account before production use.

Šaltiniai ir nuorodos

Atsakomybės apribojimas: 17TRACK yra nepriklausoma sekimo platforma ir nėra susijusi su PostNord Sweden.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading