Posta Plus Tracking

Įveskite Posta Plus sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

info@post-plus.nethttp://www.postaplus.com/

Sekti

Apie Posta Plus

Posta Plus yra šiame siuntų sekimo vadove nurodytas vežėjo pavadinimas. Oficialioji vežėjo patikrai pateikta svetainė yra Oficiali Posta Plus svetainė. Naudokite siuntos įrašą ir oficialų vežėjo portalą, kad nustatytumėte tikslią paslaugą, kilmės vietą, paskirties vietą ir dabartinę šalį, tvarkančią siuntą.

Patikrintas laukas	Nuoroda
Rodomas pavadinimas	Posta Plus
Šiam vadovui pateikta oficiali svetainė	http://www.postaplus.com/
Siuntų sekimo vaidmuo	Patvirtinkite oficialiame sekimo rezultate nurodytą vaidmenį, susijusį su konkrečia siunta.

Vežėjo subjektų ryšiai

Subjektas	Ryšio santrauka
Posta Plus	Posta Plus yra pateiktuose duomenyse nurodytas vežėjo subjektas; tikslus jo veiklos ryšys turėtų būti nustatomas pagal siuntos įrašą.
17TRACK	17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma, kuri apibendrina prieinamus įvykius, tačiau neveža siuntų ir nesprendžia su pretenzijomis susijusių klausimų.

Greitas atsakymas

Įveskite siuntos sekimo numerį, o ne užsakymo numerį, oficialioje Posta Plus svetainėje arba 17TRACK. Jei rezultatas nerodomas, pirmiausia pašalinkite tarpus ar brūkšnelius, patikrinkite kiekvieną simbolį pagal pardavėjo išsiuntimo pranešimą ir palaukite, kol vežėjas pirmą kartą nuskaitys siuntą. 17TRACK yra nepriklausoma platforma ir negali pakeisti adreso, grąžinti pinigų ar patvirtinti pretenzijos.

Kaip sekti Posta Plus siuntas

Nukopijuokite sekimo identifikatorių iš pardavėjo siuntimo el. laiško, užsakymo puslapio, etiketės, kvito arba išsiuntimo pranešimo.
Atidarykite oficialų Posta Plus siuntų sekimo puslapį iš vežėjo svetainės arba įveskite identifikatorių į 17TRACK.
Palyginkite naujausią įvykį, vietą, laiko žymą ir pristatymo instrukciją su gavėjo adresu.
Jei numeris ir toliau neaktyvus, paprašykite pardavėjo patikrinti, ar siunta iš tikrųjų buvo perduota Posta Plus.

Identifikatorius	Naudojimas sekant siuntą
Sekimo numeris	Naudokite šį vežėjo arba pašto identifikatorių siuntos įvykiams gauti.
Užsakymo numeris	Naudokite jį susisiekdami su pardavėju; jis automatiškai nėra vežėjo sekimo numeris.
Nuorodos arba etiketės numeris	Naudokite jį tik tada, kai vežėjas arba pardavėjas aiškiai nurodo, kad pagal jį galima sekti siuntą.

Siuntų sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Posta Plus sekimo identifikatorių reikia tiksliai nukopijuoti iš siuntėjo įrašo. Vien formatas neįrodo, kas išdavė numerį ir kuri paslauga gabena siuntą. Vietoj galimai galiojančio numerio naudokite užmaskuotą pavyzdį.

Sekimo numerio formatas

Identifikatorių grupė	Užmaskuotas šablonas arba naudojimas
Vežėjo išduotas identifikatorius	Naudokite tikslią raidinę ir skaitmeninę arba skaitmeninę eilutę, išspausdintą ant vežėjo etiketės ar kvito.
Kilmės šalies pašto identifikatorius	Po perdavimo siunta gali ir toliau turėti kilmės šalyje išduotą pašto identifikatorių.
Partnerio arba paskutinės mylios identifikatorius	Paskirties šalies partneris gali pridėti antrą identifikatorių; prekybininkas arba naujausias įvykis paprastai susieja juos abu.
Užmaskuotas pavyzdys	PP## #### #### #### arba XXXXXXXXXXXXXXXX. Pakeiskite kaukę siuntai suteiktu numeriu.

Siuntų sekimo būsenos ir jų reikšmės

Greita būsenos paieška

Būsena arba etapas	Reikšmė ir tolesnis veiksmas
Prieš išsiunčiant	Etiketė arba elektroninis įrašas gali būti sukurtas prieš fiziškai priimant siuntą. Paklauskite siuntėjo, ar siunta buvo perduota.
Priimta arba gabenama	Vežėjo nuskaitymas rodo, kad siunta juda arba yra tvarkoma. Laukite kito nuskaitymo, nebent pažadėtas terminas jau praėjo.
Muitinė arba perdavimas	Siunta gali laukti patikros, dokumentų, muitų arba partnerio nuskaitymo; atvykimas į šalį nereiškia, kad muitinės procedūros baigtos.
Išsiųsta pristatyti	Pristatymo padalinys paskyrė siuntą pristatymo bandymui. Patikrinkite adresą ir pristatymo instrukcijas.
Pristatyta, atsiėmimas, išimtis arba grąžinimas	Vadovaukitės naujausiais nurodymais, patikrinkite pristatymo vietą arba pranešimą apie atsiėmimą ir, kai reikia, susisiekite su siuntėju arba už pristatymą atsakinga šalimi.

Paslaugos ir pristatymo terminai

Pristatymo laikas priklauso nuo pasirinktos paslaugos, išsiuntimo vietos, paskirties vietos, perdavimo tvarkos, adreso tikslumo, savaitgalių, švenčių, sutrikimų ir muitinės procedūrų. Nelaikykite siuntos sekimo sistemoje nurodyto termino garantuota pristatymo data, nebent taikomose paslaugos sąlygose aiškiai nurodyta kitaip.

Paslaugų palyginimas

Paslaugos įrašas	Geriausias tolesnis veiksmas
Pardavėjo nurodyta paslauga	Tikrindami taikomą pristatymo standartą, naudokite užsakymo arba išsiuntimo įraše nurodytą paslaugos pavadinimą.
Tarptautinis arba partnerio gabenimas	Kai perdavimo įvykis pateikia antrą identifikatorių, patikrinkite ir Posta Plus, ir paskirties šalies vežėjo informaciją.

Pristatymo laikas

Laiko laukas	Kaip tai suprasti
Paskelbtas standartas	Tiksliam maršrutui ir paslaugai naudokite galiojančias vežėjo paslaugų sąlygas.
Sekimo prognozė	Prognozė gali pasikeisti po priėmimo, muitinės procedūrų, nepavykusio pristatymo arba perdavimo partneriui.
Pristatymo paskirties šalyje laikas	Prieš imdamiesi tolesnių veiksmų patvirtinkite paskirties šalies partnerį, muitinės reikalavimus ir vietos pristatymo sąlygas.

Pristatymo į paskirties šalis laikas

Paskirties vieta	Įrodymais pagrįstas veiksmas dėl termino
Bet kuri paskirties vieta	Naudokite konkrečiai paslaugai skirtą siuntai pateiktą prognozę; muitinės procedūros ir perdavimas paskutinės mylios vežėjui gali sukelti informacijos spragas.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Problema ir sprendimas

Problema arba būsena	Skubus veiksmas
Neteisingas numeris	Nukopijuokite jį dar kartą, pašalinkite formatavimo žymes ir paprašykite pardavėjo atskirti siuntos sekimo numerį nuo užsakymo numerio.
Jokio judėjimo arba etiketė sukurta	Paklauskite siuntėjo, ar siunta buvo perduota; elektroninis išankstinis pranešimas nėra fizinis siuntos priėmimas.
Muitinė arba perdavimas partneriui	Kreipkitės į paskirties šalies instituciją arba partnerį dėl dokumentų, muitų ar vietinio identifikatoriaus.
Pristatyta, bet negauta	Patikrinkite prieangį, pašto dėžutę, registratūrą, namų ūkio narius ir kaimynus; tada paprašykite pristatymo įrodymų ir susisiekite su siuntėju.
Pamesta, sugadinta arba grąžinta	Išsaugokite pakuotę ir nuotraukas, nedelsdami informuokite pardavėją ir paprašykite teisę pareikšti pretenziją turinčio asmens pradėti vežėjo tyrimą arba pateikti pretenziją.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas kitiems vežėjams

Siunčiant siuntą per sieną, fizinis siuntos saugotojas gali keistis kelis kartus. Elektroninis perdavimas, atvykimas į paskirties šalį, pateikimas muitinei ir muitinės išleidimas yra atskiri įvykiai.

Tarptautinis srautas

Etapas	Kliento interpretacija
Siuntos priėmimas kilmės vietoje ir eksporto tvarkymas	Kilmės šalies vežėjas arba pašto operatorius užregistruoja siuntos priėmimą ir paruošia ją eksportui.
Pagrindinis pervežimas ir atvykimas į paskirties vietą	Vežant tarp logistikos centrų gali būti nedaug nuskaitymų; atvykimas į logistikos centrą nereiškia, kad siunta išleista iš muitinės.
Muitinė ir perdavimas partneriui	Muitinė ir paskirties šalies operatorius gali paprašyti informacijos, sumokėti muitus arba pateikti vietinį identifikatorių.
Paskutinė pristatymo atkarpa	Vietinis pristatymo operatorius kontroliuoja pristatymo bandymą, atsiėmimą, išimtinį atvejį arba grąžinimo įvykį.

Klientų aptarnavimas

Kanalas	Geriausias naudojimas
Oficiali svetainė	Atidaryti Posta Plus ir rasti aktualius siuntų sekimo bei susisiekimo būdus.
Pardavėjas arba siuntėjas	Kreipkitės į pardavėją dėl užsakymo informacijos, adreso taisymo, prekybininko lėšų grąžinimo ir pretenzijos inicijavimo, kai siuntėjas kontroliuoja sutartį.
17TRACK	Naudokite 17TRACK suvestiniams įvykiams peržiūrėti; ši paslauga negali tirti situacijos, nukreipti siuntos, grąžinti lėšų ar apdrausti siuntos.

Prieš kreipdamiesi aukštesniu lygiu, paruoškite sekimo numerį, užsakymo numerį, išsiuntimo datą, siuntėjo ir gavėjo duomenis, paslaugos pavadinimą, naujausią nuskaitymą, prekės aprašymą, vertę patvirtinančius įrodymus ir sugadintos pakuotės nuotraukas.

Elektroninės prekybos ir verslo siuntų sekimas

Prekybininkai turėtų atskirai saugoti vežėjo identifikatorių ir prekyvietės užsakymo ID. Kelių vežėjų platforma gali suvienodinti turimus įvykius ir stebėti išimtinius atvejus, tačiau sutartį sudaręs siuntėjas arba vežėjas lieka atsakingas už transportavimą, pristatymo pakeitimus ir pretenzijas.

Kūrėjo ir API palyginimas

Parinktis	Teikėjas
Oficiali vežėjo integracija	Posta Plus
Kelių vežėjų integracija	17TRACK

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo Posta Plus siuntą?

Įveskite sekimo numerį oficialioje Posta Plus svetainėje arba 17TRACK.

2. Kur galiu rasti savo Posta Plus sekimo numerį?

Patikrinkite pardavėjo pranešimą apie išsiuntimą el. paštu, užsakymo puslapį, siuntimo etiketę, kvitą arba pranešimą apie pristatymą.

3. Ar mano Posta Plus užsakymo numeris yra sekimo numeris?

Paprastai tai yra skirtingi identifikatoriai; naudokite numerį, kuris konkrečiai pažymėtas kaip skirtas siuntos sekimui.

4. Kodėl mano Posta Plus numeris neveikia?

Dar kartą patikrinkite simbolius ir paklauskite siuntėjo, ar siunta jau buvo fiziškai nuskaityta pirmą kartą.

5. Kodėl mano Posta Plus sekimo informacija neatnaujinta?

Vežimas, tvarkymas, muitinės procedūros ir perdavimas partneriams gali lemti informacijos spragas; susisiekite su pardavėju, kai numatytas terminas jau praėjo.

6. Kiek laiko truks Posta Plus siuntos pristatymas?

Pristatymo trukmę lemia taikoma paslauga, maršrutas, muitinės procesas ir paskutinės pristatymo atkarpos operatorius.

7. Ką turėčiau daryti po nesėkmingo Posta Plus pristatymo?

Perskaitykite naujausią įvykį, kad sužinotumėte apie pakartotinį pristatymą arba atsiėmimo nurodymus, ir patikrinkite pristatymo adresą.

8. Ką daryti, jei Posta Plus nurodo, kad siunta pristatyta, bet jos negavau?

Patikrinkite visas pristatymo vietas, registratūros darbuotojus, šeimos narius ir kaimynus, tada susisiekite su pardavėju ir paprašykite pristatymo įrodymo.

9. Kaip pranešti apie pamestą arba sugadintą Posta Plus siuntą?

Nedelsdami informuokite pardavėją, išsaugokite pakuotę ir pateikite nuotraukas bei vertę patvirtinančius įrodymus, reikalingus tinkamam tyrimui arba pretenzijai.

10. Kaip susisiekti su Posta Plus?

Naudokitės oficialioje Posta Plus svetainėje paskelbtais aktualiais susisiekimo ir siuntų sekimo būdais.

Ekspertų DUK

11. Ar 17TRACK gali pakeisti Posta Plus pristatymo adresą?

Ne. Adreso pakeitimus ir pristatymo instrukcijas turi tvarkyti atsakingas vežėjas, siuntėjas arba pardavėjas pagal taikomas paslaugų taisykles.

12. Ar Posta Plus muitinės atvykimo nuskaitymas reiškia, kad siunta išleista?

Ne. Atvykimas, pateikimas muitinei, patikra, muitų sumokėjimas ir išleidimas yra atskiri įvykiai.

13. Kas turėtų tirti tarptautinį Posta Plus perdavimą?

Operacinį įvykį turėtų tvarkyti šalis, šiuo metu turinti siuntą, o siuntėjas gali koordinuoti užklausą visoje transportavimo grandinėje.

14. Ar Posta Plus siunta gali turėti daugiau nei vieną sekimo numerį?

Taip. Tarpvalstybinis ir partnerių vykdomas gabenimas gali atskleisti kilmės identifikatorių ir paskirties arba paskutinės mylios identifikatorių.

15. Ar įmonės gali sekti Posta Plus siuntas per API?

Įmonės turėtų naudoti šiuo metu dokumentuotą Posta Plus integraciją, jei ją pateikia vežėjas, arba naudoti 17TRACK API palaikomam kelių vežėjų siuntų sekimui.

Siuntų sekimo API

// Official Posta Plus tracking API:
// A current public official endpoint and authentication method require confirmation from Posta Plus.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]