Skip to main content
Posta Plus

Posta Plus Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün Posta Plus izləmə nömrəsini daxil edin.

İzlə

Posta Plus haqqında

Posta Plus bu izləmə təlimatı üçün təqdim edilmiş daşıyıcının adıdır. Daşıyıcının yoxlanılması üçün təqdim edilən rəsmi veb-sayt aşağıdakıdır Posta Plus-ın rəsmi veb-saytı. Dəqiq xidməti, mənşəyi, təyinatı və bağlamanı hazırda idarə edən tərəfi müəyyən etmək üçün göndəriş qeydindən və rəsmi daşıyıcı portalından istifadə edin.

Təsdiqlənmiş sahəİstinad
Göstərilən adPosta Plus
Bu təlimat üçün təqdim edilmiş rəsmi veb-saythttp://www.postaplus.com/
İzləmə roluAyrı-ayrı göndəriş üzrə rəsmi izləmə nəticəsində göstərilən rolu təsdiqləyin.

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

QurumƏlaqənin xülasəsi
Posta PlusPosta Plus təqdim edilmiş giriş məlumatlarında adı çəkilən daşıyıcı qurumdur; onun dəqiq əməliyyat əlaqəsi göndəriş qeydindən müəyyən edilməlidir.
17TRACK17TRACK mövcud hadisələri birləşdirən müstəqil izləmə platformasıdır və bağlamaları daşımır və iddialar barədə qərar vermir.

Tez cavab

Bağlamanın izləmə nömrəsini — sifariş nömrəsini deyil — rəsmi Posta Plus veb-saytında və ya 17TRACK-də daxil edin. Heç bir nəticə görünmürsə, əvvəlcə boşluqları və ya tireləri silin, hər simvolu satıcının göndəriş bildirişi ilə yoxlayın və daşıyıcının ilk skanını həyata keçirməsi üçün vaxt verin. 17TRACK müstəqildir və ünvanı dəyişə, geri ödəniş həyata keçirə və ya iddianı təsdiqləyə bilməz.

Posta Plus bağlamalarını necə izləmək olar

  1. İzləmə identifikatorunu satıcının göndəriş e-poçtundan, sifariş səhifəsindən, etiketindən, qəbzindən və ya göndəriş bildirişindən köçürün.
  2. Daşıyıcının veb-saytından rəsmi Posta Plus izləmə səhifəsini açın və ya identifikatoru daxil edin 17TRACK.
  3. Ən son hadisəni, məkanı, vaxt möhürünü və çatdırılma təlimatını alıcının ünvanı ilə müqayisə edin.
  4. Nömrə aktiv deyilsə, satıcıdan bağlamanın fiziki olaraq Posta Plus-a təhvil verilib-verilmədiyini yoxlamasını xahiş edin.
Identifikatorİzləmədə istifadə
İzləmə nömrəsiGöndəriş hadisələrini tələb etmək üçün bu daşıyıcı və ya poçt identifikatorundan istifadə edin.
Sifariş nömrəsiOndan satıcı ilə əlaqə saxlayarkən istifadə edin; bu, avtomatik olaraq daşıyıcının izləmə nömrəsi deyil.
İstinad və ya etiket nömrəsiOndan yalnız daşıyıcı və ya satıcı onu açıq şəkildə izlənə bilən kimi müəyyən etdikdə istifadə edin.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələr

Posta Plus izləmə identifikatoru göndəricinin qeydindən olduğu kimi köçürülməlidir. Təkcə format nömrəni kimin verdiyini və ya bağlamanı hansı xidmətin daşıdığını sübut etmir. Ehtimal olunan aktiv nömrə əvəzinə maskalanmış nümunədən istifadə edin.

İzləmə nömrəsinin formatı

Identifikator ailəsiMaskalanmış nümunə və ya istifadə qaydası
Daşıyıcı tərəfindən verilmiş identifikatorDaşıyıcının etiketində və ya qəbzində çap edilmiş dəqiq hərf-rəqəm və ya rəqəm sətrindən istifadə edin.
Mənşə poçtunun identifikatoruBeynəlxalq bağlama təhvil verildikdən sonra mənşə ölkəsində verilmiş poçt identifikatorunu saxlaya bilər.
Partnyor və ya son çatdırılma identifikatoruTəyinat üzrə partnyor ikinci identifikator əlavə edə bilər; adətən tacir və ya ən son hadisə bu ikisini əlaqələndirir.
Maskalanmış nümunəPP## #### #### #### və ya XXXXXXXXXXXXXXXX. Maskanı göndəriş üçün təqdim edilmiş nömrə ilə əvəz edin.

İzləmə statusları və mənaları

Statusa qısa baxış

Status və ya mərhələMənası və növbəti addım
Göndərişdən əvvəlFiziki qəbuldan əvvəl etiket və ya elektron qeyd mövcud ola bilər. Göndəricidən bağlamanın təhvil verilib-verilmədiyini soruşun.
Qəbul edilib və ya daşınma mərhələsindədirDaşıyıcının skanı hərəkəti və ya emalı göstərir. Vəd edilən müddət bitməyibsə, növbəti skanı gözləyin.
Gömrük və ya təhvilverməBağlama yoxlama, sənədlər, rüsumlar və ya partnyor skanını gözləyə bilər; ölkəyə çatması gömrükdən buraxıldığının sübutu deyil.
Çatdırılma üçün yoldadırÇatdırılma bölməsi bağlamanı çatdırmağa cəhd etmək üçün təyin edib. Ünvanı və çatdırılma təlimatlarını yoxlayın.
Çatdırılıb, götürülmə, istisna və ya geri qaytarılmaƏn son təlimata əməl edin, çatdırılma yerini və ya götürülmə bildirişini yoxlayın, tələb olunduqda göndərici və ya məsul çatdırılma tərəfi ilə əlaqə saxlayın.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

Çatdırılma müddəti seçilmiş xidmətdən, göndərilmə və təyinat yerindən, təhvilvermə razılaşmalarından, ünvanın düzgünlüyündən, həftəsonlarından, bayramlardan, fasilələrdən və gömrükdən asılıdır. Müvafiq xidmət şərtlərində açıq şəkildə zəmanət verilmədiyi halda, izləmə üzrə təxmini tarixi zəmanətli çatdırılma tarixi hesab etməyin.

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət qeydiNövbəti ən yaxşı addım
Satıcı tərəfindən göstərilən xidmətTətbiq olunan çatdırılma standartını yoxlayarkən sifarişdə və ya göndəriş qeydində göstərilən xidmət adından istifadə edin.
Beynəlxalq və ya partnyor daşınmasıTəhvilvermə hadisəsi ikinci identifikator təqdim etdikdə həm Posta Plus, həm də təyinat ölkəsinin daşıyıcısı ilə yoxlayın.

Çatdırılma müddəti

Müddət sahəsiNecə şərh edilməlidir
Dərc edilmiş standartDəqiq marşrut və xidmət üçün daşıyıcının qüvvədə olan xidmət şərtlərindən istifadə edin.
İzləmə üzrə təxminQəbuldan, gömrük prosesindən, uğursuz çatdırılmadan və ya partnyora təhvilvermədən sonra təxmin dəyişə bilər.
Təyinat ölkəsində çatdırılma müddətiMəsələni eskalasiya etməzdən əvvəl təyinat üzrə partnyoru, gömrük tələblərini və yerli çatdırılma şərtlərini təsdiqləyin.

Təyinat ölkələri üzrə çatdırılma müddətləri

Təyinat yeriSübutlara əsaslanan müddət üzrə tədbir
İstənilən təyinat yeriGöndəriş üçün təqdim edilmiş xidmətə xas təxmindən istifadə edin; gömrük və son çatdırılma üzrə təhvilvermə görünürlükdə boşluqlar yarada bilər.

Ümumi izləmə problemləri və həllər

Problem və həll

Problem və ya statusDərhal görüləcək tədbir
Yanlış nömrəNömrəni yenidən köçürün, formatlama işarələrini silin və satıcıdan izləmə nömrəsini sifariş nömrəsindən ayırd etməsini xahiş edin.
Hərəkət yoxdur və ya etiket yaradılmayıbGöndəricidən bağlamanın təhvil verilib-verilmədiyini soruşun; elektron ilkin bildiriş fiziki qəbul demək deyil.
Gömrük və ya partnyora təhvilverməSənədlər, rüsumlar və ya yerli identifikator üçün təyinat üzrə qurum və ya partnyorla əlaqə saxlayın.
Çatdırılıb, lakin qəbul edilməyibEyvanı, poçt qutusunu, qəbul masasını, ev təsərrüfatının üzvlərini və qonşuları yoxlayın; sonra çatdırılma sübutunu tələb edin və göndərici ilə əlaqə saxlayın.
İtmiş, zədələnmiş və ya geri qaytarılmışQablaşdırmanı və fotoşəkilləri qoruyun, satıcıya dərhal məlumat verin və uyğun iddia sahibindən daşıyıcı ilə bağlı araşdırma və ya iddia prosesini başlatmasını xahiş edin.

Beynəlxalq göndəriş, gömrük və daşıyıcılar arasında təhvil

Sərhədlərarası göndəriş zamanı fiziki məsul şəxs bir neçə dəfə dəyişə bilər. Elektron təhvil, təyinat ölkəsinə çatma, gömrük təqdimatı və gömrükdən buraxılış ayrı-ayrı hadisələrdir.

Beynəlxalq axın

MərhələMüştərinin şərhi
Mənbə ölkədə qəbul və ixrac emalıMənbə ölkənin daşıyıcısı və ya poçt operatoru göndərişi qəbul etdiyini qeyd edir və onu ixrac üçün hazırlayır.
Magistral daşınma və təyinat yerinə çatmaQovşaqlar arasındakı daşınma zamanı skanların sayı az ola bilər; qovşağa çatma gömrükdən buraxılış demək deyil.
Gömrük və tərəfdaşa təhvilGömrük orqanı və təyinat ölkəsinin operatoru məlumat, rüsum və ya yerli identifikator tələb edə bilər.
Son mərhələYerli çatdırılma operatoru çatdırılma cəhdinə, götürülməyə, istisna halına və ya geri qaytarılma hadisəsinə nəzarət edir.

Müştəri xidməti

Müştəri xidməti

KanalƏn yaxşı istifadə sahəsi
Rəsmi veb-saytPosta Plus-u açın cari izləmə və əlaqə kanalları üçün.
Satıcı və ya göndərənSifariş təfərrüatları, ünvanın düzəldilməsi, satıcı tərəfindən geri ödənişlər və göndərənin müqaviləyə nəzarət etdiyi hallarda iddianın başlanması üçün satıcıdan istifadə edin.
17TRACKÜmumiləşdirilmiş hadisələr üçün 17TRACK-dən istifadə edin; o, bağlamanı araşdıra, yönləndirə, geri ödəniş edə və ya sığortalaya bilməz.

Məsələyə eskalasiya etməzdən əvvəl izləmə nömrəsini, sifariş nömrəsini, göndərilmə tarixini, göndərən və alıcının məlumatlarını, xidmətin adını, ən son skanı, məhsulun təsvirini, dəyəri təsdiq edən sübutları və zədələnmiş qablaşdırmanın fotoşəkillərini hazırlayın.

Elektron ticarət və biznes izləməsi

Satıcılar daşıyıcının identifikatorunu marketplace sifariş ID-sindən ayrıca saxlamalıdır. Çoxdaşıyıcılı platforma mövcud hadisələri standartlaşdıra və istisnaları izləyə bilər, lakin daşınma, çatdırılma dəyişiklikləri və iddialar üzrə məsuliyyət müqavilə bağlanmış göndərənin və ya daşıyıcının üzərində qalır.

Developer/API müqayisəsi

SeçimTəchizatçı
Rəsmi daşıyıcı inteqrasiyasıPosta Plus
Çoxdaşıyıcılı inteqrasiya17TRACK

Tez-tez verilən suallar

Əsas suallar və cavablar

1. Posta Plus bağlamamı necə izləyə bilərəm?

İzləmə nömrəsini rəsmi Posta Plus veb-saytında və ya 17TRACK-də daxil edin.

2. Posta Plus izləmə nömrəmi haradan tapa bilərəm?

Satıcının göndəriş e-poçtunu, sifariş səhifəsini, göndəriş etiketini, qəbzi və ya çatdırılma bildirişini yoxlayın.

3. Posta Plus sifariş nömrəm izləmə nömrəsidir?

Adətən bunlar fərqli identifikatorlardır; xüsusi olaraq göndərişin izlənməsi üçün qeyd olunmuş nömrədən istifadə edin.

4. Posta Plus nömrəm niyə işləmir?

Simvolları yenidən yoxlayın və göndərəndən bağlamanın ilk fiziki skanı alıb-almadığını soruşun.

5. Posta Plus izləmə məlumatım niyə yenilənmir?

Daşınma, emal, gömrük və tərəfdaşlara təhvil prosesləri fasilələrə səbəb ola bilər; gözlənilən müddət keçdikdə satıcı ilə əlaqə saxlayın.

6. Posta Plus göndərişi nə qədər vaxta çatacaq?

Müvafiq xidmət, marşrut, gömrük prosesi və son mərhələ operatoru müddəti müəyyən edir.

7. Posta Plus çatdırılma uğursuzluğundan sonra nə etməliyəm?

Yenidən çatdırılma və ya götürülmə təlimatı üçün ən son hadisəni oxuyun və çatdırılma ünvanını yoxlayın.

8. Posta Plus çatdırıldığını bildirir, amma mən onu almamışam. Nə etməliyəm?

Bütün çatdırılma yerlərini, qəbul əməkdaşlarını, ev təsərrüfatı üzvlərini və qonşuları yoxlayın, sonra satıcı ilə əlaqə saxlayaraq çatdırılma sübutu tələb edin.

9. İtmiş və ya zədələnmiş Posta Plus bağlaması barədə necə məlumat verə bilərəm?

Satıcıya dərhal məlumat verin, qablaşdırmanı qoruyun və uyğun araşdırma və ya iddia üçün fotoşəkilləri və dəyəri təsdiq edən sübutları təqdim edin.

10. Posta Plus ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Rəsmi Posta Plus veb-saytında dərc olunan cari əlaqə və izləmə kanallarından istifadə edin.

Ekspert sual-cavabları

11. 17TRACK Posta Plus çatdırılma ünvanını dəyişə bilərmi?

Xeyr. Ünvan dəyişiklikləri və çatdırılma təlimatları müvafiq xidmət qaydalarına uyğun olaraq məsul daşıyıcı, göndərən və ya satıcı tərəfindən idarə olunmalıdır.

12. Posta Plus gömrüyə çatma skanı bağlamanın buraxılması deməkdirmi?

Xeyr. Çatma, gömrük təqdimatı, yoxlama, rüsum ödənişi və buraxılış ayrı-ayrı hadisələrdir.

13. Posta Plus beynəlxalq təhvilini kim araşdırmalıdır?

Hazırda göndərişi saxlayan tərəf əməliyyat hadisəsini idarə etməlidir, göndərən isə daşınma zənciri üzrə sorğunu koordinasiya edə bilər.

14. Posta Plus göndərişinin birdən çox izləmə nömrəsi ola bilərmi?

Bəli. Sərhədlərarası və tərəfdaş daşımalarında mənşə identifikatoru və təyinat və ya son mərhələ identifikatoru göstərilə bilər.

15. Müəssisələr Posta Plus göndərişlərini API vasitəsilə izləyə bilərmi?

Müəssisələr daşıyıcı tərəfindən təqdim edilibsə, hazırda sənədləşdirilmiş Posta Plus inteqrasiyasından istifadə etməli və ya dəstəklənən çoxdaşıyıcılı izləmə üçün 17TRACK API-dən yararlanmalıdırlar.

İzləmə API-si

// Official Posta Plus tracking API:
// A current public official endpoint and authentication method require confirmation from Posta Plus.

// 17TRACK API
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Mənbələr və istinadlar

17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır və Posta Plus ilə əlaqəli deyil.

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading