HY Express Tracking

Įveskite HY Express sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

Sekti

Apie HY Express

HY Express yra viešai naudojamas prekės ženklas, siejamas su Yiwu Lianbao International Freight Forwarding Co., Ltd. (义乌市联报国际货运代理有限公司), Kinijoje veikiančiu tarpvalstybinių logistikos paslaugų teikėju. Oficialioje svetainėje HY Express pristatoma kaip krovinių ekspedijavimo ir tarptautinės logistikos įmonė, teikianti e. prekybos siuntų, specialių maršrutų, oro, jūrų ir sausumos transportavimo, FBA pirmosios atkarpos bei DHL, TNT, EMS, FedEx ir UPS atstovavimo paslaugas.

Laukas	Patikrinta informacija
Oficialus pavadinimas	义乌市联报国际货运代理有限公司; svetainėje įmonė taip pat apibūdinama kaip 浩远快递.
Oficiali svetainė	https://www.hy-express.com/
Vežėjo tipas	Tarpvalstybinių logistikos paslaugų teikėjas ir krovinių ekspedijavimo įmonė, vykdanti nuosavus specialius maršrutus ir teikianti atstovavimo paslaugas.
Pagrindinis veiklos regionas	Tarptautinė logistika iš Kinijos, kurios veikla ir paslaugų punktai nurodyti Yiwu, Hangzhou, Shangrao ir Guangzhou.
Siuntų sekimo puslapis	Oficialiojo pagrindinio puslapio funkcija „Logistikos sekimas“; pateiktuose oficialiuose puslapiuose atskiras sekimo URL nenurodytas.
Įkurta	Įmonės profilyje teigiama, kad 浩远快递 buvo įkurta 2010 m. rugpjūtį.
Pagrindinė būstinė	Yiwu, Zhejiang, Kinija; oficialiame profilyje nurodytas Yiwu biuras ir Yiwu veiklos centras.

Vežėjo subjektų santykiai

Subjektas	Santykis su HY Express
义乌市联报国际货运代理有限公司	Tai oficialiame įmonės profilyje ir poraštėje nurodytas juridinis įmonės pavadinimas.
E. prekybos siuntų paslaugos	HY Express nurodo DPD specialias siuntas, USPS e. prekybos siuntas, siuntas į Vokietiją, Jungtinę Karalystę, Prancūziją ir JAV kaip produktų kategorijas.
DHL, TNT, EMS, FedEx ir UPS	Oficialioje svetainėje šios paslaugos pristatomos kaip tarptautinio skubiojo siuntimo atstovavimo paslaugos; todėl siuntą gali gabenti ar pristatyti nurodytas partneris, o ne tiesiogiai HY Express.
Paskirties šalies pašto arba pristatymo tinklai	Oficialiuose puslapiuose aprašomi maršrutų produktai ir partnerių paslaugos, tačiau nepateikiamas universalus paskirties šalies vežėjų susiejimas. Galutinį vežėją reikia nustatyti pagal siuntos įvykius.
17TRACK	17TRACK gali apibendrinti prieinamus palaikomų HY Express arba partnerių identifikatorių įvykius. 17TRACK neveža siuntos ir nesprendžia dėl pretenzijų.

Trumpas atsakymas

Įveskite pardavėjo arba HY Express pateiktą siuntos identifikatorių į sekimo funkciją oficialioje HY Express svetainėje, arba naudokite 17TRACK kelių vežėjų peržiūrai. Jei rezultato nėra, pirmiausia patikrinkite identifikatorių: užsakymo numeris nebūtinai yra sekimo numeris, o etiketė gali būti sukurta dar prieš HY Express arba transportavimo partneriui gaunant siuntą. 17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma; ji neveža siuntų, nekeičia adresų, negrąžina pinigų ir nepatvirtina pretenzijų.

Kaip sekti HY Express siuntas

Sekimo būdas	Ką daryti
Oficialus HY Express būdas	Atidarykite oficialią svetainę, pasirinkite „Logistikos sekimas“, tiksliai įveskite pateiktą siuntos identifikatorių ir išsaugokite pradinę užsakymo arba išsiuntimo žinutę.
17TRACK būdas	Įveskite identifikatorių į 17TRACK. Automatinis vežėjo atpažinimas gali nustatyti HY Express, pašto operatorių arba skubiojo siuntimo partnerį, jei yra prieinamų duomenų.
Rezultatų nėra	Patikrinkite tarpus, skyrybą, sukeistus simbolius ir skirtumą tarp užsakymo numerio, nuorodos numerio, etiketės numerio bei sekimo numerio. Paklauskite pardavėjo, kuris transportavimo identifikatorius iš tikrųjų buvo perduotas logistikos paslaugų teikėjui.
Nėra numerio	Pardavėjas arba siuntėjas turi pateikti siuntos identifikatorių. Vien pagal vardą, adresą ar prekyvietės užsakymo numerį siuntos patikimai rasti negalima.
Etiketė sukurta	Etiketė arba elektroninis išankstinis pranešimas gali egzistuoti prieš fizinio priėmimo nuskaitymą. Siuntėjas turėtų patvirtinti perdavimą; gavėjas neturėtų laikyti etiketės sukūrimo išsiuntimo įrodymu.

Sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Pateiktuose HY Express puslapiuose neskelbiama viena universali sekimo numerio specifikacija. HY Express tvarko kelis maršrutų produktus ir nurodo partnerių skubių siuntų paslaugas, todėl identifikatorių gali išduoti HY Express, kilmės šalies vežėjas, pašto operatorius arba nurodytas pristatymo partneris. Naudokite tik konkrečiai siuntai pateiktą siuntos identifikatorių; nenustatykite paslaugos vien pagal priešdėlį.

Sekimo numerio formatas

Identifikatoriaus grupė	Normalizuotas šablonas ir naudojimas
HY Express maršruto identifikatorius	Vežėjo arba ekspeditoriaus išduotas raidinis ir skaitmeninis identifikatorius; oficialioje svetainėje nenurodomas konkretus ilgis ar priešdėlis. Paprastai jis pateikiamas išsiuntimo pranešime arba pardavėjo užsakymo puslapyje.
Partnerio skubių siuntų identifikatorius	DHL, TNT, EMS, FedEx arba UPS išduotas identifikatorius gali būti rodomas, kai siuntai naudojama viena iš HY Express nurodytų agentūros paslaugų. Sekite siuntą ir naudodamiesi nurodyto partnerio sistema, ir 17TRACK.
Pašto arba paskutinės pristatymo grandies identifikatorius	Pašto arba paskirties šalies vežėjo numeris gali būti pateiktas po perdavimo. Jis gali skirtis nuo pardavėjo užsakymo numerio ir tapti matomas tik partneriui gavus siuntą.
Prekyvietės užsakymo / nuorodos ID	Užsakymo arba nuorodos ID identifikuoja komercinę operaciją. Tai ne visada yra transportavimo sekimo numeris, todėl pagal jį gali nebūti pateikiamų vežėjo įvykių.
Įmonės siuntos įrašas	Verslo naudotojai turėtų pateikti identifikatorių, grąžintą siuntimo paskyros arba ekspeditoriaus. Čia pateiktuose oficialiuose puslapiuose neaprašyta vieša HY Express numeravimo API ar schema.

Profesionalus patarimas: Partnerio numeris, kurį galima sekti per HY Express maršrutą, nebūtinai reiškia, kad šį numerį išdavė HY Express. Kartu išsaugokite pradinę pardavėjo nuorodą, pirmojo vežėjo numerį ir bet kurį vėliau suteiktą paskutinės pristatymo grandies numerį.

Siuntų sekimo būsenos ir jų reikšmės

Būsena	Reikšmė ir tolesnis veiksmas
Gauta siuntos informacija	Egzistuoja elektroniniai duomenys arba etiketė. Jei po to neatliekamas priėmimo nuskaitymas, siuntėjas turėtų patvirtinti fizinį perdavimą.
Priimta arba gauta	Vežėjas, ekspeditorius arba tvarkymo įstaiga užregistravo siuntos perėmimą. Paprastai kitas įvykis turėtų būti rūšiavimas arba transportavimas.
Vežama	Siunta juda tarp įstaigų arba transportavimo etapais. Tolimojo pervežimo metu nuskaitymų gali nebūti.
Perdavimas partneriui	Elektroninis išankstinis pranešimas, fizinis perdavimas ir pirmasis gavimo nuskaitymas yra atskiri įvykiai. Partneris gali neperimti siuntos, kol neatlieka pirmojo priėmimo nuskaitymo.
Muitinės procedūros	Importo arba eksporto institucijos ar muitinės tarpininkas tikrina siuntą. Atvykimas į muitinę nereiškia, kad siunta išleista.
Išvežta pristatyti	Dabartinis paskutinės pristatymo grandies operatorius priskyrė siuntą pristatymo maršrutui. Apie adreso ar patekimo problemas reikėtų nedelsiant pranešti.
Pristatyta	Užregistruotas pristatymo nuskaitymas. Jei siuntos trūksta, prieš kreipdamiesi į siuntėją patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkio narius, registratūrą ir vietos vežėją.
Išimtis arba grąžinimas	Dėl pristatymo, adreso, muitinės arba transportavimo problemos reikia imtis veiksmų. Siuntėjas turėtų susisiekti su HY Express arba maršruto partneriu ir pateikti naujausią įvykį.

Paslaugos ir pristatymo terminai

HY Express skelbia produktų kategorijas, o ne vieną pristatymo pažadą. Pristatymas priklauso nuo kilmės vietos, paskirties vietos, pasirinkto maršruto, partnerio pajėgumų, muitinės ir paskutinės pristatymo grandies tvarkymo. Čia pateiktuose oficialiuose puslapiuose nenurodomas universalus pristatymo standartas ar garantija.

Paslaugų palyginimas

Paslauga	Tinkamiausia
Smulkios elektroninės prekybos siuntos	Tarpvalstybinės prekyvietės ir tiesioginės siuntos vartotojams.
Specialūs maršrutai	JAV, JK, Prancūzija, Europa ir kiti oficialioje svetainėje nurodyti maršrutų produktai.
Tarptautinis oro, jūrų ir sausumos krovinių transportas	Komerciniai kroviniai, kuriems transportavimo būdas ir maršrutas turi būti parinkti kartu su HY Express.
FBA pirmosios pristatymo grandies paslaugos	Su „Amazon“ susijusios užsakymų vykdymo tiekimo grandinės, įskaitant oro pristatymą ir užsienio sandėlių paslaugas.
Tarptautinio skubių siuntų pristatymo agentūra	Siuntos, užsakytos naudojantis oficialioje svetainėje nurodytomis DHL, TNT, EMS, FedEx arba UPS paslaugomis.

Pristatymo laikas

Paslaugų grupė	Pristatymo laiko gairės
Mažas siuntinys ir specialus maršrutas	Kaina nustatoma pagal išsiuntimo vietą, paskirties vietą, maršrutą ir produktą; pateiktuose oficialiuose puslapiuose nenurodomas universalus viešas dienų intervalas.
Oro, jūrų ir sausumos transportas	Tranzito laikas priklauso nuo transportavimo būdo, laivybos ar skrydžių tvarkaraščio, konsolidavimo, muitinės procedūrų ir pristatymo paskirties vietoje.
FBA paslaugos	Prieš išsiunčiant prekes pardavėjas turėtų gauti konkrečiam maršrutui taikomą sąmatą ir sandėlio priėmimo reikalavimus.
Skubių siuntų pristatymo agentūros paslaugos	Užsakytam produktui taikykite nurodyto skubių siuntų operatoriaus sekimo sistemą ir paslaugų standartą.

Pristatymo į paskirties šalis laikas

Paskirties vieta	Patikrintos maršrutų gairės
Jungtinės Valstijos	Oficialioje svetainėje nurodyti maži siuntiniai į JAV, specialūs maršrutai į JAV, USPS elektroninės prekybos siuntiniai, FBA į JAV ir siuntinių produktas į JAV per „TikTok“. Gaukite konkrečiam produktui taikomą sąmatą.
Jungtinė Karalystė	Oficialioje svetainėje nurodyti siuntiniai į Jungtinę Karalystę ir Jungtinės Karalystės skubių siuntų mažų siuntinių maršrutas. Gaukite konkrečiam produktui taikomą sąmatą.
Prancūzija	Oficialioje svetainėje nurodyti siuntiniai į Prancūziją ir specialus maršrutas į Prancūziją. Gaukite konkrečiam produktui taikomą sąmatą.
Vokietija ir Europa	Oficialioje svetainėje nurodyti siuntiniai į Vokietiją, specialūs maršrutai Europoje ir FBA Europoje. Gaukite konkrečiam produktui taikomą sąmatą.
Japonija	FBA Japonijoje nurodyta kaip paslaugų kategorija. Gaukite konkrečiam produktui taikomą sąmatą ir priėmimo reikalavimus.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Problema arba būsena	Skubus sprendimas
Neteisingas numeris	Dar kartą patikrinkite simbolius ir paklauskite siuntėjo, ar numeris yra užsakymo ID, nuorodos ID, ar transportavimo ID.
Nėra sekimo įvykių	Palaukite, kol bus perduota siunta nuo etiketės sukūrimo iki perdavimo, tada paprašykite siuntėjo patvirtinti faktinį priėmimą ir pasirinktą maršrutą.
Tranzito metu nėra atnaujinimų	Patikrinkite, ar siunta yra tarp logistikos objektų, muitinėje arba laukia partnerio nuskaitymo; siuntėjas turėtų paprašyti atlikti operatyvinį tyrimą.
Adreso arba pristatymo išimtis	Gavėjas turėtų patikrinti adresą ir susisiekti su dabartiniu paskutinės mylios operatoriumi; siuntėjui gali tekti pateikti pataisymą.
Pristatyta, bet nerasta	Patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkį, registratūrą ir kaimynus, tada per siuntėją paprašykite atsakingo pristatymo operatoriaus pateikti pristatymo įrodymą.
Pamesta arba sugadinta	Išsaugokite pakuotę ir nuotraukas. Siuntėjas turėtų pradėti vežėjo arba ekspeditoriaus tyrimą ir pateikti pretenziją pagal užsakytos paslaugos sąlygas.
Grąžinta siuntėjui	Išsiaiškinkite grąžinimo priežastį, patikrinkite adreso ir muitinės informaciją bei su siuntėju susitarkite, ar siuntą siųsti iš naujo, ar grąžinti pinigus.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir siuntų perdavimas vežėjams

Etapas	Atsakomybė ir kliento veiksmai
Užsakymas išsiuntimo vietoje ir paėmimas	Siuntėjas pateikia prekes, dokumentus ir adreso duomenis HY Express arba jo pasirinktam agentui. Etiketė arba elektroninis įrašas nebūtinai reiškia faktinį priėmimą.
Eksportinis rūšiavimas ir muitinės procedūros	HY Express arba kilmės vietos partneris konsoliduoja siuntą ir pateikia ją eksporto tvarkymui. Trūkstami dokumentai arba ribojamos prekės gali uždelsti judėjimą.
Tarptautinis pagrindinis pervežimas	Oro, jūrų arba sausumos transportas perveža siuntą tarp išsiuntimo ir paskirties tinklų. Šiame etape galimos skenavimo spragos.
Perdavimas partneriui	Elektroninis išankstinis pranešimas, fizinis priėmimas ir pirmasis partnerio nuskaitymas yra skirtingi etapai. Partnerio pavadinimas sekimo informacijoje neįrodo, kad tas partneris priėmė siuntą.
Importo muitinė	Paskirties šalies institucijos arba tarpininkas įvertina importą. Atvykimas į mainų arba muitinės padalinį nėra tas pats, kas išleidimas.
Pristatymas paskirties vietoje	Paskirties vežėjas užbaigia pristatymą paskutinėje maršruto atkarpoje, jei užsakytas maršrutas ją apima. Siuntėjas išlieka geriausiu kontaktu sprendžiant komercines pretenzijas.

Klientų aptarnavimas

Kanalas	Patikrintas kontaktas ir geriausias naudojimo būdas
Oficiali svetainė	Oficiali HY Express svetainė; naudokite logistikos sekimo funkciją ir svetainėje pateiktas kontaktines parinktis.
Telefonas	0579-85110821, nurodytas oficialios svetainės poraštėje. Pateiktame puslapyje nenurodytos darbo valandos, laiko juosta ar kalbų aprėptis.
Yiwu biuras ir veiklos centras	Bendrovės profilyje nurodytas Yiwu biuras ir veiklos centras Yiwu mieste, Zhejiang, Kinijoje. Prieš apsilankydami patvirtinkite susitikimo laiką ir paslaugų prieinamumą.
Reikalinga paruošti informaciją	Sekimo numerį, užsakymo nuorodą, išsiuntimo datą, išsiuntimo ir paskirties vietas, paslaugą arba maršrutą, naujausią nuskaitymą, prekių aprašymą, deklaruotą vertę ir pažeidimų nuotraukas.

Dėl elektroninės prekybos užsakymo pirmiausia susisiekite su pardavėju, nes pardavėjas arba siuntėjas paprastai valdo transportavimo paskyrą ir pretenzijų procesą. Jei problema kilo pristatymo dieną, taip pat susisiekite su sekimo įvykiuose nurodytu dabartiniu paskutinės atkarpos vežėju.

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo HY Express siuntą?

Įveskite siuntos identifikatorių oficialioje HY Express svetainėje arba naudokite 17TRACK, kad peržiūrėtumėte galimus įvykius.

2. Kur galiu rasti savo HY Express sekimo numerį?

Patikrinkite pardavėjo pranešimą apie išsiuntimą, prekyvietės siuntų puslapį, HY Express užsakymo pranešimą arba transportavimo kvitą.

3. Kaip atrodo HY Express sekimo numeris?

HY Express skelbia kelis maršrutų ir partnerių produktus, tačiau neskelbia vieno universalaus viešo formato, todėl identifikatorius gali būti skaitinis arba raidinis-skaitinis.

4. Kada pasirodys pirmasis HY Express nuskaitymas?

Pirmasis nuskaitymas pasirodo po to, kai atitinkamas vežėjas arba padalinys užregistruoja siuntą; etiketė gali būti sukurta prieš fiziškai perduodant siuntą.

5. Kodėl mano HY Express sekimo informacija neatnaujinama?

Siunta gali būti tarp padalinių, laukti partnerio nuskaitymo arba būti tvarkoma muitinėje; paprašykite siuntėjo patvirtinti naujausią operacinę būseną.

6. Kiek laiko trunka HY Express pristatymas?

Pristatymo trukmė priklauso nuo pasirinkto maršruto, paskirties vietos, transporto rūšies, muitinės ir galutinės atkarpos partnerio; oficialiuose puslapiuose nenurodomas vienas universalus dienų intervalas.

7. Ką turėčiau daryti po nepavykusio HY Express pristatymo?

Peržiūrėkite išimtį, patikrinkite adresą ir susisiekite su dabartiniu pristatymo operatoriumi arba pardavėju, kol siunta dar negrąžinta.

8. Ką daryti, jei HY Express rodo, kad siunta pristatyta, bet jos negavau?

Patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkio narius, registratūrą ir kaimynus, tada paprašykite pardavėjo iš atsakingo vežėjo gauti pristatymo įrodymus.

9. Kaip pranešti apie prarastą arba sugadintą HY Express siuntą?

Išsaugokite pakuotę ir nuotraukas bei paprašykite siuntėjo pradėti atitinkamą vežėjo tyrimą arba pateikti pretenziją pagal užsakytos paslaugos sąlygas.

10. Kaip susisiekti su HY Express?

Naudokite oficialią svetainę arba joje nurodytą telefono numerį 0579-85110821 ir pasiruoškite sekimo numerį bei naujausią nuskaitymą.

Ekspertų DUK

11. Ar HY Express yra tas pats, kas DHL, FedEx, UPS, TNT arba EMS?

Ne. HY Express nurodo šias bendroves kaip agentūrinių paslaugų kategorijas, todėl įvardytas partneris gali vykdyti vieną transportavimo etapą arba pristatymą, o HY Express galėjo suorganizuoti siuntą.

12. Ar partnerio nuskaitymas įrodo, kad HY Express perdavė siuntą?

Ne. Elektroninis išankstinis pranešimas, fizinis perdavimas ir pirmasis partnerio priėmimo nuskaitymas yra atskiri įvykiai.

13. Ar atvykimą į muitinę galima laikyti muitinės išleidimu?

Ne. Atvykimo arba pateikimo įvykis reiškia, kad galėjo prasidėti muitinės procedūros; reikalingas atskiras išleidimo arba muitinės formalumų užbaigimo įvykis.

14. Kuri HY Express paslauga tinka FBA siuntoms?

Oficialioje svetainėje nurodomos FBA oro pristatymo, US FBA, Europe FBA, Japan FBA ir FBA pirmosios atkarpos paslaugos; prieš užsakydamas paslaugą pardavėjas turėtų patvirtinti paskirties sandėlį ir maršrutą.

15. Ar HY Express skelbia viešą sekimo API?

Pateiktuose oficialiuose puslapiuose nurodomas sekimas svetainėje, tačiau neskelbiama dabartinė vieša HY Express sekimo API specifikacija; verslo naudotojai turėtų tiesiogiai paprašyti techninės prieigos.

Sekimo API

// HY Express official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API documentation:
// https://api.17track.net/en/doc
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// The current 17TRACK carrier code for HY Express should be
// confirmed in 17TRACK carrier documentation before production use.

POST /track/v2.4/register HTTP/1.1
Host: api.17track.net
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]