HY Express Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün HY Express izləmə nömrəsini daxil edin.

İzlə

HY Express haqqında

HY Express Çində yerləşən, transsərhəd logistika təminatçısı olan Yiwu Lianbao International Freight Forwarding Co., Ltd. (义乌市联报国际货运代理有限公司) ilə əlaqəli ictimai brenddir. Rəsmi veb-sayt HY Express-i elektron ticarət bağlamaları, xüsusi marşrutlar, hava daşımaları, dəniz daşımaları, quru daşımaları, FBA ilkin mərhələ xidmətləri və DHL, TNT, EMS, FedEx və UPS üçün agentlik xidmətləri təklif edən yükdaşıma və beynəlxalq logistika şirkəti kimi təqdim edir.

Sahə	Təsdiqlənmiş məlumat
Rəsmi ad	义乌市联报国际货运代理有限公司; sayt həmçinin şirkəti 浩远快递 kimi təsvir edir.
Rəsmi veb-sayt	https://www.hy-express.com/
Daşıyıcı növü	Özünün idarə etdiyi xüsusi marşrutları və agentlik xidmətləri olan transsərhəd logistika təminatçısı və yükdaşıma şirkəti.
Əsas fəaliyyət regionu	Yiwu, Hangzhou, Shangrao və Guangzhou şəhərlərində müəyyən edilmiş əməliyyatlar və xidmət məntəqələri ilə Çindən başlayan beynəlxalq logistika.
İzləmə səhifəsi	Rəsmi ana səhifədə “Logistics tracking” funksiyası var; təqdim edilmiş rəsmi səhifələr ayrıca izləmə URL-i göstərmir.
Yaradılma tarixi	Şirkət profilində 浩远快递 şirkətinin 2010-cu ilin avqustunda yaradıldığı bildirilir.
Baş qərargah	Yiwu, Zhejiang, Çin; rəsmi profildə Yiwu ofisi və Yiwu əməliyyat mərkəzi göstərilir.

Daşıyıcı subyektləri arasındakı əlaqələr

Subyekt	HY Express ilə əlaqəsi
义乌市联报国际货运代理有限公司	Bu, rəsmi şirkət profilində və aşağı hissədə göstərilən hüquqi şirkət adıdır.
Elektron ticarət bağlaması xidmətləri	HY Express məhsul kateqoriyaları kimi DPD xüsusi bağlamalarını, USPS elektron ticarət bağlamalarını, Almaniya, Böyük Britaniya, Fransa və ABŞ bağlamalarını sadalayır.
DHL, TNT, EMS, FedEx və UPS	Rəsmi veb-sayt bu xidmətləri beynəlxalq ekspress agentlik təklifləri kimi təqdim edir; buna görə də göndəriş birbaşa HY Express tərəfindən deyil, adı çəkilən tərəfdaş tərəfindən daşına və ya çatdırıla bilər.
Təyinat ölkəsinin poçt və ya çatdırılma şəbəkələri	Rəsmi səhifələr marşrut məhsullarını və tərəfdaş xidmətlərini təsvir edir, lakin universal təyinat daşıyıcısı uyğunlaşdırmasını dərc etmir. Son daşıyıcı göndəriş hadisələrindən müəyyən edilməlidir.
17TRACK	17TRACK dəstəklənən HY Express və ya tərəfdaş identifikatorları üzrə mövcud hadisələri birləşdirə bilər. 17TRACK göndərişi idarə etmir və iddialar barədə qərar vermir.

Qısa cavab

Satıcı və ya HY Express tərəfindən təqdim edilmiş göndəriş identifikatorunu rəsmi HY Express veb-saytındakı rəsmi HY Express veb-saytı izləmə funksiyasına daxil edin və ya çoxdaşıyıcılı görünüş üçün 17TRACK-dən istifadə edin. Nəticə görünmürsə, əvvəlcə identifikatoru yoxlayın: sifariş nömrəsi mütləq izləmə nömrəsi deyil və HY Express və ya daşıma tərəfdaşı bağlamanı qəbul etməzdən əvvəl etiket yaradıla bilər. 17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır; bağlamaları daşımır, ünvanları dəyişmir, geri ödəniş etmir və iddiaları təsdiqləmir.

HY Express bağlamalarını necə izləmək olar

İzləmə marşrutu	Nə etməli
Rəsmi HY Express marşrutu	Rəsmi veb-saytı açın, “Logistics tracking” seçin, göndəriş identifikatorunu təqdim edildiyi kimi dəqiq daxil edin və ilkin sifariş və ya göndərilmə mesajını saxlayın.
17TRACK marşrutu	İdentifikatoru 17TRACK-ə daxil edin. Məlumat mövcud olduqda avtomatik daşıyıcı tanınması HY Express-i, poçt operatorunu və ya ekspress tərəfdaşı müəyyən edə bilər.
Nəticə yoxdur	Boşluqları, durğu işarələrini, yerləri dəyişdirilmiş simvolları və sifariş nömrəsi, istinad nömrəsi, etiket nömrəsi ilə izləmə nömrəsi arasındakı fərqi yoxlayın. Satıcıdan logistika provayderinə faktiki olaraq hansı daşınma identifikatorunun təqdim edildiyini soruşun.
Nömrə yoxdur	Göndəriş identifikatorunu satıcı və ya göndərici təqdim etməlidir. Təkcə ad, ünvan və ya marketplace sifariş nömrəsi bağlamanın yerini etibarlı şəkildə müəyyən etməyə imkan vermir.
Etiket yaradılıb	Fiziki qəbul skanından əvvəl etiket və ya elektron ilkin bildiriş mövcud ola bilər. Göndərici təhvilverməni təsdiqləməlidir; alıcı isə etiketin yaradılmasını göndərişin yola salındığına sübut kimi qəbul etməməlidir.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri

Təqdim edilmiş HY Express səhifələri vahid universal izləmə nömrəsi spesifikasiyasını dərc etmir. HY Express bir neçə marşrut məhsulunu idarə edir və tərəfdaş ekspress xidmətlərini siyahıya alır; buna görə identifikator HY Express, mənşə daşıyıcısı, poçt operatoru və ya adı göstərilən çatdırılma tərəfdaşı tərəfindən verilə bilər. Yalnız bağlama üçün təqdim edilmiş göndəriş identifikatorundan istifadə edin; xidməti yalnız prefiksə əsasən müəyyən etməyin.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsi	Normallaşdırılmış nümunə və istifadə
HY Express marşrut identifikatoru	Daşıyıcı və ya ekspeditor tərəfindən verilən hərf-rəqəm identifikatoru; rəsmi sayt sabit uzunluq və ya prefiks dərc etmir. Bu identifikator adətən göndəriş bildirişində və ya satıcının sifariş səhifəsində göstərilir.
Tərəfdaş ekspress identifikatoru	Göndəriş HY Express tərəfindən siyahıya alınmış agentlik xidmətlərindən birindən istifadə etdikdə DHL, TNT, EMS, FedEx və ya UPS tərəfindən verilmiş identifikator görünə bilər. Onu həm adı göstərilən tərəfdaş, həm də 17TRACK vasitəsilə izləyin.
Poçt və ya son mərhələ identifikatoru	Təhvilvermədən sonra poçt və ya təyinat daşıyıcısının nömrəsi təqdim edilə bilər. Bu nömrə satıcının sifariş nömrəsindən fərqlənə və yalnız tərəfdaş bağlamanı qəbul etdikdən sonra görünə bilər.
Marketplace sifariş/istinad ID-si	Sifariş və ya istinad ID-si kommersiya əməliyyatını müəyyən edir. Bu, avtomatik olaraq daşınmanın izləmə nömrəsi deyil və heç bir daşıyıcı hadisəsi qaytarmaya bilər.
Korporativ göndəriş qeydi	Biznes istifadəçiləri göndərmə hesabı və ya ekspeditor tərəfindən qaytarılmış identifikatoru təqdim etməlidirlər. Burada təqdim edilmiş rəsmi səhifələr açıq HY Express nömrələmə API-sini və ya sxemini sənədləşdirmir.

Faydalı məsləhət: HY Express marşrutu vasitəsilə izlənə bilən tərəfdaş nömrəsi mütləq həmin nömrənin HY Express tərəfindən verildiyi demək deyil. İlkin satıcı istinadını, ilk daşıyıcı nömrəsini və sonradan verilən istənilən son mərhələ nömrəsini birlikdə saxlayın.

İzləmə statusları və mənaları

Status	Məna və növbəti addım
Göndəriş haqqında məlumat alındı	Elektron məlumat və ya etiket mövcuddur. Qəbul skanı aparılmırsa, göndərici fiziki təhvilverməni təsdiqləməlidir.
Qəbul edildi və ya alındı	Daşıyıcı, ekspeditor və ya emal müəssisəsi bağlamaya nəzarəti qeydə alıb. Növbəti hadisə adətən çeşidləmə və ya daşınma olmalıdır.
Daşınma prosesindədir	Göndəriş müəssisələr və ya daşınma mərhələləri arasında hərəkət edir. Magistral daşınma zamanı skanlar olmaya bilər.
Tərəfdaşa təhvil	Elektron ilkin bildiriş, fiziki təhvilvermə və ilk qəbul skanı ayrı-ayrı hadisələrdir. Tərəfdaş ilk qəbul skanına qədər bağlamaya nəzarəti əldə etməyə bilər.
Gömrük emalı	İdxal və ya ixrac orqanları, yaxud gömrük brokeri göndərişi yoxlayır. Gömrüyə çatma bağlamanın buraxıldığını sübut etmir.
Çatdırılma üçün yoldadır	Cari son mərhələ operatoru göndərişi çatdırılma marşrutuna təyin edib. Ünvan və ya giriş problemləri barədə dərhal məlumat verilməlidir.
Çatdırıldı	Çatdırılma skanı qeydə alınıb. Bağlama itkindirsə, göndəriciyə müraciət etməzdən əvvəl çatdırılma yerini, ev təsərrüfatını, qəbul masasını və yerli daşıyıcını yoxlayın.
İstisna və ya qaytarılma	Çatdırılma, ünvan, gömrük və ya daşınma problemi müdaxilə tələb edir. Gəöndərici son hadisə barədə HY Express və ya marşrut tərəfdaşı ilə əlaqə saxlamalıdır.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

HY Express vahid çatdırılma vədi əvəzinə məhsul kateqoriyalarını dərc edir. Çatdırılma mənşədən, təyinat yerindən, seçilmiş marşrutdan, tərəfdaşın tutumundan, gömrükdən və son mərhələ emalından asılıdır. Burada təqdim edilmiş rəsmi səhifələr universal çatdırılma standartı və ya zəmanəti göstərmir.

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət	Ən uyğun olduğu sahə
Elektron ticarət üzrə kiçik bağlamalar	Sərhədlərarası marketplace və birbaşa istehlakçıya göndərişlər.
Xüsusi marşrutlar	Rəsmi veb-saytda siyahıya alınmış ABŞ, Böyük Britaniya, Fransa, Avropa və digər marşrut məhsulları.
Beynəlxalq hava, dəniz və quru yükdaşıması	Daşınma üsulu və marşrutun HY Express ilə seçilməli olduğu kommersiya yükləri.
FBA ilkin mərhələ xidmətləri	Amazonla əlaqəli icra təchizat zəncirləri, o cümlədən hava çatdırılması və xaricdə anbar xidmətləri.
Beynəlxalq ekspres agentliyi	Rəsmi saytda göstərilən DHL, TNT, EMS, FedEx və ya UPS xidmətləri vasitəsilə rəsmiləşdirilən göndərişlər.

Çatdırılma müddəti

Xidmət qrupu	Çatdırılma müddəti üzrə təlimat
Kiçik bağlama və xüsusi marşrut	Mənşə, təyinat, marşrut və məhsula əsasən qiymət təklifi verilir; təqdim olunan rəsmi səhifələrdə hamı üçün keçərli konkret gün aralığı göstərilmir.
Hava, dəniz və quru yükdaşımaları	Tranzit müddəti nəqliyyat növündən, gəmi və ya uçuş cədvəlindən, konsolidasiyadan, gömrük prosedurlarından və təyinat yerinə çatdırılmadan asılıdır.
FBA xidmətləri	Satıcı göndərişdən əvvəl marşruta xas təxmini müddəti və anbarın qəbul tələblərini əldə etməlidir.
Ekspres agentlik xidmətləri	Rəsmiləşdirilmiş məhsul üçün adı göstərilən ekspres operatorun izləmə məlumatlarından və xidmət standartından istifadə edin.

Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri

Təyinat yeri	Təsdiqlənmiş marşrut təlimatı
Amerika Birləşmiş Ştatları	Rəsmi saytda ABŞ kiçik bağlamaları, ABŞ xüsusi marşrutları, USPS e-ticarət bağlamaları, ABŞ FBA və ABŞ TikTok bağlama məhsulu göstərilir. Məhsula xas təxmini müddəti əldə edin.
Birləşmiş Krallıq	Rəsmi saytda Birləşmiş Krallıq bağlamaları və Birləşmiş Krallıq üzrə ekspres kiçik bağlama marşrutu göstərilir. Məhsula xas təxmini müddəti əldə edin.
Fransa	Rəsmi saytda Fransa bağlamaları və Fransa üzrə xüsusi marşrut göstərilir. Məhsula xas təxmini müddəti əldə edin.
Almaniya və Avropa	Rəsmi saytda Almaniya bağlamaları, Avropa üzrə xüsusi marşrutlar və Avropa FBA göstərilir. Məhsula xas təxmini müddəti əldə edin.
Yaponiya	Yaponiya FBA xidmət kateqoriyası kimi göstərilir. Məhsula xas təxmini müddəti və qəbul tələblərini əldə edin.

Ümumi izləmə problemləri və həllər

Problem və ya status	Dərhal həll
Yanlış nömrə	Simvolları yenidən yoxlayın və göndəricidən nömrənin sifariş ID-si, istinad ID-si, yoxsa daşınma ID-si olduğunu soruşun.
İzləmə hadisələri yoxdur	Etiketin təhvil verilməsinə qədər gecikməni nəzərə alın, sonra göndəricidən fiziki qəbulun və seçilmiş marşrutun təsdiqlənməsini istəyin.
Tranzit zamanı yenilənmə yoxdur	Bağlamanın obyektlər arasında olub-olmadığını, gömrükdə saxlanılıb-saxlanılmadığını və ya tərəfdaş skanını gözləyib-gözləmədiyini yoxlayın; göndərici əməliyyat araşdırması tələb etməlidir.
Ünvan və ya çatdırılma istisnası	Alıcı ünvanı yoxlamalı və hazırda son mərhələni həyata keçirən operatorla əlaqə saxlamalıdır; göndəriciyə düzəliş təqdim etmək lazım gələ bilər.
Çatdırılıb, lakin tapılmır	Çatdırılma yerini, ev təsərrüfatını, qəbul masasını və qonşuları yoxlayın, sonra göndərici vasitəsilə məsul çatdırılma operatorundan çatdırılma sübutunu tələb edin.
İtmiş və ya zədələnmiş	Qablaşdırmanı və fotoşəkilləri qoruyub saxlayın. Göndərici rəsmiləşdirilmiş xidmət şərtlərinə əsasən daşıyıcı və ya ekspeditor araşdırması və iddiası açmalıdır.
Göndəriciyə qaytarılıb	Qaytarılma səbəbini soruşun, ünvanı və gömrük məlumatlarını yoxlayın, sonra göndərici ilə yenidən göndərmə və ya ödənişin qaytarılması barədə razılaşın.

Beynəlxalq daşınma, gömrük və daşıyıcı təhvil-təslimləri

Mərhələ	Məsuliyyət və müştərinin görəcəyi tədbir
Mənşə üzrə sifariş və götürülmə	Göndərici malları, sənədləri və ünvan məlumatlarını HY Express-ə və ya sifariş edilmiş agentinə təqdim edir. Etiket və ya elektron qeyd fiziki qəbul demək deyil.
İxrac üzrə çeşidləmə və rəsmiləşdirmə	HY Express və ya mənşə tərəfdaşı göndərişi konsolidasiya edir və ixrac emalı üçün təqdim edir. Çatışmayan sənədlər və ya məhdudlaşdırılmış mallar daşınmanı gecikdirə bilər.
Beynəlxalq magistral daşınma	Hava, dəniz və ya quru nəqliyyatı göndərişi mənşə və təyinat şəbəkələri arasında daşıyır. Bu mərhələdə skan boşluqları mümkün ola bilər.
Tərəfdaşa təhvil	Elektron ilkin bildiriş, fiziki qəbul və ilk tərəfdaş skanı fərqli mərhələlərdir. İzləmə məlumatında tərəfdaş adının göstərilməsi həmin tərəfdaşın bağlamanı qəbul etdiyini sübut etmir.
İdxal gömrük rəsmiləşdirilməsi	Təyinat ölkəsinin orqanları və ya broker idxalı qiymətləndirir. Mübadilə və ya gömrük müəssisəsinə çatma buraxılışla eyni deyil.
Təyinat üzrə çatdırılma	Rezerv edilmiş marşrutda nəzərdə tutulduğu halda, təyinat daşıyıcısı son mərhələ çatdırılmasını tamamlayır. Kommersiya iddiaları üzrə ən yaxşı müraciət ünvanı göndərici olaraq qalır.

Müştəri xidməti

Kanal	Təsdiqlənmiş əlaqə və ən yaxşı istifadə qaydası
Rəsmi veb-sayt	HY Express rəsmi veb-saytı; logistika izləmə funksiyasından və veb-saytdakı əlaqə seçimlərindən istifadə edin.
Telefon	Rəsmi veb-saytın altbilgisində göstərilən 0579-85110821. Təqdim olunan səhifədə iş saatları, saat qurşağı və ya dil dəstəyi barədə məlumat verilmir.
Yiwu ofisi və əməliyyat mərkəzi	Şirkət profilində Çinin Zhejiang əyalətində, Yiwu şəhərində bir ofis və əməliyyat mərkəzi göstərilir. Ziyarətdən əvvəl görüşü və xidmətin mövcudluğunu təsdiqləyin.
Hazırlanmalı məlumatlar	İzləmə nömrəsi, sifariş istinadı, göndərilmə tarixi, mənşə və təyinat, xidmət və ya marşrut, son skan, malların təsviri, bəyan edilmiş dəyər və zədələnmə halında fotoşəkillər.

Elektron ticarət sifarişi üçün əvvəlcə satıcı ilə əlaqə saxlayın, çünki nəqliyyat hesabına və iddia prosesinə adətən satıcı və ya göndərici nəzarət edir. Çatdırılma günü yaranan problem üçün izləmə hadisələrində göstərilən cari son mərhələ daşıyıcısı ilə də əlaqə saxlayın.

Tez-tez verilən suallar

Əsas suallar və cavablar

1. HY Express bağlamamı necə izləyə bilərəm?

Mövcud hadisələrə baxmaq üçün göndəriş identifikatorunu rəsmi HY Express veb-saytında daxil edin və ya 17TRACK-dən istifadə edin.

2. HY Express izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Satıcının göndəriş bildirişini, marketplace göndəriş səhifəsini, HY Express rezervasiya bildirişini və ya nəqliyyat qəbzini yoxlayın.

3. HY Express izləmə nömrəsi necə görünür?

HY Express bir neçə marşrut və tərəfdaş məhsulunu dərc edir, lakin vahid universal ictimai format dərc etmir; buna görə identifikator rəqəmlərdən və ya hərf-rəqəm kombinasiyasından ibarət ola bilər.

4. İlk HY Express skanı nə vaxt görünəcək?

İlk skan müvafiq daşıyıcı və ya müəssisə bağlamanı sistemdə qeydə aldıqdan sonra görünür; fiziki təhvil verilməzdən əvvəl etiket mövcud ola bilər.

5. HY Express izləməm niyə yenilənmir?

Bağlama müəssisələr arasında ola, tərəfdaş skanını gözləyə və ya gömrük rəsmiləşdirilməsindən keçə bilər; son əməliyyat statusunu təsdiqləmək üçün göndəricidən soruşun.

6. HY Express çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

Çatdırılma müddəti seçilmiş marşrutdan, təyinatdan, nəqliyyat növündən, gömrükdən və son mərhələ tərəfdaşından asılıdır; rəsmi səhifələrdə vahid gün aralığı göstərilmir.

7. HY Express çatdırılması uğursuz olduqdan sonra nə etməliyəm?

İstisna halını nəzərdən keçirin, ünvanı yoxlayın və bağlama geri qaytarılmadan əvvəl cari çatdırılma operatoru və ya satıcı ilə əlaqə saxlayın.

8. HY Express bağlamanın çatdırıldığını göstərir, lakin mən bağlamanı almamışam. Nə etməliyəm?

Çatdırılma yerini, ev təsərrüfatı üzvlərini, qəbul masasını və qonşuları yoxlayın, sonra satıcıdan məsul daşıyıcıdan çatdırılma sübutu tələb etməsini xahiş edin.

9. İtmiş və ya zədələnmiş HY Express göndərişi barədə necə məlumat verə bilərəm?

Qablaşdırmanı və fotoşəkilləri qoruyun və göndəricidən sifariş edilmiş xidmət şərtlərinə uyğun olaraq müvafiq daşıyıcı araşdırmasını və ya iddianı başlatmasını xahiş edin.

10. HY Express ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Rəsmi veb-saytdan və ya orada göstərilən 0579-85110821 telefon nömrəsindən istifadə edin və izləmə nömrəsini, eləcə də son skanı hazırlayın.

Ekspert sualları və cavabları

11. HY Express DHL, FedEx, UPS, TNT və ya EMS ilə eynidirmi?

Xeyr. HY Express bu şirkətləri agentlik xidmətləri kateqoriyaları kimi sadalayır; buna görə HY Express göndərişi təşkil etdiyi halda, adı çəkilən tərəfdaş nəqliyyat mərhələsini və ya çatdırılmanı həyata keçirə bilər.

12. Tərəfdaş skanı HY Express-in bağlamanı təhvil verdiyini sübut edirmi?

Xeyr. Elektron ilkin bildiriş, fiziki təhvil və tərəfdaşın ilk qəbul skanı ayrı-ayrı hadisələrdir.

13. Gömrüyə çatma gömrükdən buraxılış kimi qəbul edilə bilərmi?

Xeyr. Çatma və ya təqdimetmə hadisəsi gömrük emalının başlaya biləcəyini göstərir; ayrıca buraxılış və ya rəsmiləşdirilmiş status hadisəsi tələb olunur.

14. FBA göndərişləri üçün hansı HY Express xidməti uyğundur?

Rəsmi saytda FBA hava çatdırılması, ABŞ FBA, Avropa FBA, Yaponiya FBA və FBA ilk mərhələ xidmətləri sadalanır; rezervasiyadan əvvəl satıcı təyinat anbarını və marşrutu təsdiqləməlidir.

15. HY Express ictimai izləmə API-si dərc edirmi?

Təqdim olunan rəsmi səhifələrdə veb-sayt izləməsi göstərilir, lakin cari ictimai HY Express izləmə API spesifikasiyası dərc edilmir; biznes istifadəçiləri texniki giriş üçün birbaşa müraciət etməlidirlər.

İzləmə API-si

// HY Express official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API documentation:
// https://api.17track.net/en/doc
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// The current 17TRACK carrier code for HY Express should be
// confirmed in 17TRACK carrier documentation before production use.

POST /track/v2.4/register HTTP/1.1
Host: api.17track.net
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]