Yamato (ヤマト運輸) Tracking

Įveskite Yamato (ヤマト運輸) sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

http://www.kuronekoyamato.co.jp/

Sekti

Apie Yamato Transport

Yamato Transport yra Japonijos siuntų vežėjas, dažnai žymimas prekės ženklais Kuroneko Yamato ir ヤマト運輸. Yamato Transport Japonijoje teikia vietinio TA-Q-BIN siuntų pristatymo, kontroliuojamos temperatūros ir mažų daiktų pristatymo paslaugas, pakartotinio pristatymo ir paėmimo tinklus bei pasirinktas tarptautinio siuntimo iš Japonijos paslaugas, kai skirtingus transportavimo etapus gali vykdyti Yamato Transport arba užsienio partneris.

Yamato Transport apžvalga

Laukas	Patvirtinta informacija
Oficialus pavadinimas	Yamato Transport Co., Ltd.; japoniškas prekės ženklo pavadinimas: ヤマト運輸; vartotojų prekės ženklas: Kuroneko Yamato.
Oficiali svetainė	https://www.kuronekoyamato.co.jp/
Vežėjo tipas	Integruotas siuntų vežėjas, paėmimo vežėjas, vietinio magistralinio gabenimo operatorius, paskutinės mylios pristatymo vežėjas ir pasirinktų tarptautinio siuntimo paslaugų teikėjas.
Pagrindinis regionas	Japonija, įskaitant pristatymą į namus, siuntų priėmimą patogumo parduotuvėse, pardavimo biurus, paėmimo punktus ir pakartotinio pristatymo paslaugas.
Sekimo puslapis	Yamato Transport siuntų sekimas
Patronuojančioji organizacija	Yamato Holdings Co., Ltd.
Įkurta	Yamato Transport savo įmonės istoriją sieja su 1919 m.; įmonės istorijos klausimams naudokite oficialų įmonės profilį.
Būstinė	Tokijas, Japonija, remiantis oficialia įmonės profilio medžiaga.

Vežėjo subjektų ryšiai

Subjektas

Ryšio santrauka

Yamato Transport

Yamato Transport yra pagrindinis vežėjas, Japonijoje teikiantis Kuroneko Yamato siuntų pristatymo paslaugas.

Peržiūrėti visą informaciją apie Yamato Transport

Subjekto tipas	Pagrindinis vežėjas ir veiklą vykdanti įmonė.
Kodėl tai svarbu sekimui	Yamato Transport sąskaitos faktūros numeris yra pagrindinis vietinių TA-Q-BIN, Nekopos, TA-Q-BIN Compact ir susijusių produktų identifikatorius.
Oficialūs įrodymai	Oficialūs Kuroneko Yamato sekimo ir paslaugų vadovo puslapiai.

TA-Q-BIN paslaugos

TA-Q-BIN, Cool TA-Q-BIN, TA-Q-BIN Compact ir Nekopos yra pristatymo produktai, kuriuos teikia Yamato Transport.

Peržiūrėti visą informaciją apie TA-Q-BIN paslaugas

Subjekto tipas	Teikiamos paslaugos.
Kodėl tai svarbu sekimui	Paslauga turi įtakos dydžio apribojimams, pristatymo būdui, temperatūros režimui, laiko intervalo parinktims ir tam, ar galima prašyti pakartotinio pristatymo.
Oficialūs įrodymai	Yamato Transport paslaugų puslapiai, skirti TA-Q-BIN, Cool TA-Q-BIN, TA-Q-BIN Compact ir Nekopos.

Kuroneko Members

Kuroneko Members yra Yamato Transport vartotojo paskyros ir pranešimų paslauga, skirta pristatymo pranešimams ir pristatymo valdymo parinktims.

Peržiūrėti visą informaciją apie Kuroneko Members

Subjekto tipas	Sekimo ir pristatymo valdymo produktas.
Kodėl tai svarbu sekimui	Gavėjas gali gauti išankstinius pranešimus ir, jei siunta atitinka reikalavimus, gali prašyti pakartotinio pristatymo, datos ar laiko pakeitimų.
Oficialūs įrodymai	Yamato Transport Kuroneko Members ir pakartotinio pristatymo gairės.

Pardavimo biurai ir atsiėmimo punktai

Yamato Transport pardavimo biurai ir partnerių punktai gali priimti tinkamas siuntas ir laikyti kai kurias siuntas atsiėmimui.

Peržiūrėti visą informaciją apie pardavimo biurus ir atsiėmimo punktus

Subjekto tipas	Tinklo ir objektų subjektai.
Kodėl tai svarbu sekimui	Tokie įvykiai kaip priimta, atvyko į pardavimo biurą, išvežta pristatyti, pranešimas apie gavėjo nebuvimą ir galima atsiimti paprastai rodo judėjimą šiame tinkle.
Oficialūs įrodymai	Yamato Transport paslaugų centro paieškos, atsiėmimo ir pakartotinio pristatymo puslapiai.

Užsienio partneriai

Tarptautinėms siuntoms Yamato Transport po perdavimo eksportui ar importui gali naudoti užsienio pašto, skubių siuntų ar vietinio pristatymo partnerius.

Peržiūrėti visą informaciją apie užsienio partnerius

Subjekto tipas	Tarptautiniai arba paskutinės mylios partneriai.
Kodėl tai svarbu sekimui	Perdavimas partneriui reiškia, kad sekimo numeris gali likti matomas Yamato Transport arba 17TRACK, nors fizinę siuntą kontroliuoja kitas vežėjas arba muitinė.
Oficialūs įrodymai	Yamato Transport tarptautinių paslaugų, muitinės ir partnerių paslaugų pranešimai.

17TRACK

17TRACK agreguoja prieinamus Yamato Transport siuntų ir kitų vežėjų sekimo įvykius, tačiau siuntų negabena.

Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK ir Yamato Transport

Subjekto tipas	Nepriklausoma kelių vežėjų sekimo platforma.
Kodėl tai svarbu sekimui	17TRACK gali padėti nustatyti vežėją, suvienodinti sekimo įvykius ir stebėti kelias siuntas; už siuntos operacijas lieka atsakingas Yamato Transport arba pardavėjas.
Oficialūs įrodymai	17TRACK sekimo ir API dokumentacija.

Trumpas atsakymas

Norėdami sekti Yamato Transport siuntą, oficialiame sekimo puslapyje arba 17TRACK įveskite Yamato Transport sąskaitos numerį, paprastai vadinamą važtaraščio arba kvito numeriu. Jei rezultatas nerodomas, pirmiausia patikrinkite, ar įvedėte siuntos numerį, o ne parduotuvės užsakymo numerį, ar pardavėjas fiziškai perdavė siuntą Yamato Transport ir ar vežėjas buvo teisingai nustatytas.

Profesionalus patarimas: 17TRACK naudinga, kai prekyvietės siuntoje gali dalyvauti Yamato Transport ir dar vienas vežėjas. 17TRACK yra nepriklausoma ir negali pakeisti adreso, suplanuoti pakartotinio pristatymo, patvirtinti pinigų grąžinimo ar pradėti Yamato Transport pretenzijų.

Kaip sekti Yamato Transport siuntas

Naudokite oficialų Yamato Transport sekimo įrankį Japonijos vidaus operaciniams veiksmams, o 17TRACK naudokite, kai reikia matomumo tarp vežėjų, automatinio vežėjo atpažinimo arba sujungto sekimo el. prekybos užsakymuose.

Sekimo keliai

Kelias	Geriausias naudojimas
Oficialus Yamato Transport sekimas	Naudokite tiksliausiems konkretaus vežėjo japoniškiems nuskaitymams, pakartotinio pristatymo nuorodoms, pristatymo biuro kontekstui ir tinkamiems pristatymo pakeitimams.
17TRACK sekimas	Naudokite kelių vežėjų el. prekybos užsakymams, tarptautiniams perdavimams, automatiniam vežėjo aptikimui ir standartizuotoms siuntos būsenos peržiūroms.
Pardavėjo arba prekyvietės užsakymo puslapis	Naudokite, kai pardavėjas dar nepateikė Yamato Transport numerio arba kai siunta pirmiausia naudoja prekyvietės logistikos nuorodą.
Kuroneko Members pranešimas	Naudokite, kai esate gavėjas Japonijoje ir Yamato Transport susiejo pristatymą su jūsų registruota paskyra arba pranešimų kanalu.

Nukopijuokite Yamato Transport sąskaitos numerį iš pristatymo el. laiško, kvito, važtaraščio etiketės arba pristatymo pranešimo.
Pašalinkite tarpus ir brūkšnelius, jei sekimo forma atmeta numerį; palikite visus skaitmenis ar raides pradine tvarka.
Pirmiausia patikrinkite oficialų sekimo puslapį, jei jums reikia pakartotinio pristatymo arba atsiėmimo parinkčių, nes šiuos veiksmus tvarko Yamato Transport.
Patikrinkite 17TRACK, jei siuntoje gali dalyvauti užsienio vežėjas, pardavėjo platforma arba keli galimi vežėjai.
Jei rezultatas tuščias, paklauskite pardavėjo arba siuntėjo, ar buvo tik sukurta etiketė, ar Yamato Transport priėmė siuntą ir kurį numerį reikia sekti.

Sekimo numeris nėra tas pats, kas parduotuvės užsakymo numeris, sąskaitos suma, mokėjimo ID, produkto SKU ar kliento nuoroda. Yamato Transport paprastai gali ieškoti pagal vežėjo išduotą važtaraščio numerį; pardavėjams gali reikėti užsakymo numerio, kad viduje rastų teisingą siuntos numerį.

Sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Yamato Transport sekimas paprastai grindžiamas vežėjo išduotu sąskaitos numeriu, atspausdintu ant važtaraščio, kvito, siuntimo etiketės arba pristatymo pranešimo. Numerį, kurį gali rodyti Yamato Transport, ne visada išduoda Yamato Transport, kai dalyvauja tarptautinis partneris arba prekyvietės logistikos teikėjas.

Sekimo numerio formatas

Identifikatoriaus grupė

Normalizuotas šablonas

Vietinis TA-Q-BIN važtaraščio numeris

#### #### #### or ###-####-####, commonly normalized to 11 or 12 digits without separators.

Peržiūrėti visą informaciją apie vietinį TA-Q-BIN važtaraščio numerį

Ilgis / struktūra	Skaitmeninių važtaraščių arba sąskaitos numerių grupė; Yamato Transport gali rodyti arba spausdinti numerį su brūkšneliais, kad būtų lengviau skaityti.
Išdavė	Yamato Transport arba įgaliota Yamato Transport siuntimo sistema.
Tipinė paslauga / naudojimas	TA-Q-BIN pristatymas į namus, daugelis verslo siuntų ir klientų punktuose pateikiamos siuntos Japonijoje.
Kas jį mato ir kur	Siuntėjas jį mato siuntimo kvite arba čekyje; gavėjas jį mato siuntimo pranešime, el. prekybos užsakymo puslapyje arba pristatymo pranešime.
Sekimo apimtis	Priėmimo, rūšiavimo, transportavimo, atvykimo į pristatymo skyrių, išvežimo pristatyti, pristatymo, pakartotinio pristatymo arba grąžinimo įvykiai Yamato Transport tinkle.
Svarbi pastaba	Nedarykite išvados apie tikslią paslaugą vien pagal pirmuosius skaitmenis; naudokite oficialų sekimo puslapį arba 17TRACK vežėjo atpažinimą, kad patvirtintumėte siuntą.

TA-Q-BIN Compact numeris

Skaitmeninis Yamato Transport sąskaitos numeris, paprastai sekamas kaip vietinis TA-Q-BIN pašalinus skirtukus.

Peržiūrėti visą informaciją apie TA-Q-BIN Compact numerį

Ilgis / struktūra	Skaitmeninių sąskaitos numerių grupė, susieta su specialia kompaktiška dėžute arba voko produktu.
Išdavė	Yamato Transport siuntimo etiketė, verslo įrankis arba dalyvaujantis punktas.
Tipinė paslauga / naudojimas	Smulkūs daiktai, siunčiami nurodytoje TA-Q-BIN Compact pakuotėje.
Kas jį mato ir kur	Siuntėjo kvitas, internetinė etiketė, prekyvietės siuntos el. laiškas ir gavėjo sekimo pranešimas.
Sekimo apimtis	Vietiniai Yamato Transport nuskaitymai, panašūs į standartinio TA-Q-BIN, taikant produkto tinkamumo taisykles.
Svarbi pastaba	Pakuotės dydį ir produkto tinkamumą lemia paslauga ir pakuotė, o ne vien numerio šablonas.

Nekopos numeris

Skaitmeninis Yamato Transport sekimo numeris, naudojamas į pašto dėžutę telpančių smulkių daiktų pristatymui.

Peržiūrėti visą informaciją apie Nekopos numerį

Ilgis / struktūra	Skaitmeninis Yamato Transport siuntos identifikatorius; pranešimuose gali būti pridėti skirtukai.
Išdavė	Yamato Transport, paprastai per tinkamus verslo arba prekyviečių siuntimo kanalus.
Tipinė paslauga / naudojimas	Smulkūs, ploni daiktai, pristatomi į pašto dėžutę arba panašią priėmimo vietą, kur paslauga teikiama.
Kas jį mato ir kur	Prekyvietės pirkėjas, prekybininko valdymo skydelis, siuntimo el. laiškas ir Yamato Transport sekimo rezultatas.
Sekimo apimtis	Priėmimo, magistralinio pervežimo ir pristatymo užbaigimo nuskaitymai; pristatymui gali nereikėti tiesioginio parašo.
Svarbi pastaba	Pristatymo nuskaitymas gali reikšti pristatymą į pašto dėžutę; prieš pranešdami apie negavimą, patikrinkite pašto dėžutę, siuntų dėžę ir pastato registratūrą.

Pristatymo pranešimo numeris

Pranešimo identifikatorius arba originalus važtaraščio numeris, nurodytas praleisto pristatymo lapelyje.

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymo pranešimo numerį

Ilgis / struktūra	Gali atkartoti siuntos sąskaitos numerį ir gali apimti paslaugų centro arba pranešimo informaciją.
Išdavė	Yamato Transport pristatymo vairuotojas arba vietinis pristatymo skyrius.
Tipinė paslauga / naudojimas	Pakartotinio pristatymo prašymas, atsiėmimas pardavimo biure arba patvirtinimas po nepavykusio pristatymo bandymo.
Kas jį mato ir kur	Gavėjas jį randa pašto dėžutėje, durų angoje, pastato registratūroje arba siuntų dėžės pranešimų vietoje.
Sekimo apimtis	Naudingas pakartotinio pristatymo veiksmams; originalus važtaraščio numeris yra pagrindinis sekimo identifikatorius.
Svarbi pastaba	Jei formoje prašoma važtaraščio numerio, įveskite siuntos numerį, o ne nesusijusį pranešimo kodą.

Tarptautinis TA-Q-BIN numeris

Yamato Transport skaitmeninis siuntos numeris arba su partneriu susieta sekimo nuoroda, priklausomai nuo kilmės šalies, paskirties vietos ir produkto.

Peržiūrėti visą informaciją apie tarptautinį TA-Q-BIN numerį

Ilgis / struktūra	Paprastai Yamato Transport skaitmeninis sąskaitos numeris Yamato atkarpai; užsienio partneriai gali pridėti kitą vietinį sekimo numerį.
Išdavė	Yamato Transport tinkamoms iš Japonijos siunčiamoms siuntoms arba partneris / prekybininkas ne Yamato pirmosios atkarpos nuorodoms.
Tipinė paslauga / naudojimas	Tarptautinis siuntų gabenimas iš Japonijos, kai eksporte, muitinėje ir pristatyme paskirties šalyje dalyvauja kelios šalys.
Kas jį mato ir kur	Siuntėjas jį mato tarptautiniame važtaraštyje; gavėjas gali matyti Yamato Transport numerį, partnerio numerį arba prekyvietės sekimo ID.
Sekimo apimtis	Matoma per Yamato Transport ir 17TRACK, kai yra prieinami sekimo duomenys; paskirties vietos skenavimai gali priklausyti nuo perdavimo vežėjo.
Svarbi pastaba	Muitinės sulaikymai ir paskirties vežėjo skenavimai gali nepasirodyti iš karto po išvykimo eksportui.

UPS arba express partnerio numeris

Raidinis-skaitinis partnerio formatas, pvz., 1Z #### #### #### #### arba kitas partnerio išduotas numeris.

Peržiūrėti visą informaciją apie UPS arba express partnerio numerį

Ilgis / struktūra	Partneriui būdingas raidinis-skaitinis formatas; normalizavimo taisyklės atitinka išduodančio vežėjo taisykles.
Išdavė	Užsienio express partneris arba prekyvietės logistikos paslaugų teikėjas, nebūtinai Yamato Transport.
Tipinė paslauga / naudojimas	Tarptautinis express arba tarpvalstybinė el. prekyba, kai Yamato Transport gali tvarkyti Japonijos segmentą arba suteikti komercinę prieigą.
Kas jį mato ir kur	Prekyvietės pirkėjas, verslo siuntėjo skydelis, partnerio sekimo puslapis ir kartais 17TRACK.
Sekimo apimtis	Priklauso nuo partnerio vežėjo; Yamato Transport sekimas gali nepriimti visų partnerio identifikatorių.
Svarbi pastaba	Jei Yamato Transport neranda numerio, pabandykite 17TRACK automatinį aptikimą arba pardavėjo nurodytą partnerio vežėją.

Prekybininko užsakymo arba nuorodos ID

Parduotuvės sukurtas užsakymo numeris, ne Yamato Transport sekimo numeris.

Peržiūrėti visą informaciją apie prekybininko užsakymo arba nuorodos ID

Ilgis / struktūra	Skiriasi priklausomai nuo parduotuvės ir gali apimti raides, datas arba vidinius prefiksus.
Išdavė	Prekybininkas, prekyvietė arba mokėjimo sistema.
Tipinė paslauga / naudojimas	Klientų aptarnavimas, užsakymo paieška, grąžinimo autorizacija ir mokėjimo ginčai.
Kas jį mato ir kur	Apmokėjimo patvirtinimas, sąskaita faktūra, el. prekybos paskyra ir pardavėjo pagalbos el. laiškas.
Sekimo apimtis	Tiesiogiai nesekamas Yamato Transport, nebent pardavėjas susieja jį su Yamato Transport važtaraščio numeriu.
Svarbi pastaba	Paprašykite pardavėjo Yamato Transport siuntos numerio, jei matomas tik užsakymo ID.

Sekimo būsenos ir reikšmės

Yamato Transport būsenų formuluotės skiriasi priklausomai nuo kalbos rodinio ir paslaugos, tačiau siuntos gyvavimo ciklas paprastai juda nuo etiketės arba priėmimo, per transportavimą ir atvykimą į pristatymo biurą, iki išvežta pristatyti, pristatyta, atsiėmimas, išimtis arba grąžinimas.

Greita būsenos paieška

Būsena

Ką tai reiškia

Gauta siuntos informacija

Etiketė arba elektroninis įrašas egzistuoja, bet fizinis priėmimas Yamato Transport galėjo dar neįvykti.

Peržiūrėti visą informaciją apie gautą siuntos informaciją

Gyvavimo ciklo etapas	Prieš išsiuntimą.
Dabartinė atsakinga šalis	Paprastai pardavėjas arba siuntėjas, kol pasirodo Yamato Transport priėmimo skenavimas.
Kas vyksta toliau	Siuntinys perduodamas pardavimo biurui, vairuotojo paėmimui arba sutartiniam priėmimo punktui.
Ką turėtumėte daryti	Palaukite priėmimo skenavimo arba paklauskite pardavėjo, ar paėmimas įvyko, jei būsena nepasikeičia po pažadėtos išsiuntimo datos.

Priimta / paimta

Yamato Transport gavo siuntinį iš siuntėjo arba skyriaus.

Peržiūrėti visą informaciją apie priimtą arba paimtą

Gyvavimo ciklo etapas	Priimta.
Dabartinė atsakinga šalis	Yamato Transport.
Kas vyksta toliau	Siuntinys keliauja į vietinį filialą arba rūšiavimo centrą linijiniam transportavimui.
Ką turėtumėte daryti	Stebėkite kitą judėjimą; patvirtinkite adresą ir paslaugos tipą, jei siuntinys skubus.

Tranzitu / transportuojama

Siuntinys juda per Yamato Transport vidaus linijinio transporto arba rūšiavimo tinklą.

Peržiūrėti visą informaciją apie tranzitu esančią siuntą

Gyvavimo ciklo etapas	Tranzitu.
Dabartinė atsakinga šalis	Yamato Transport transportavimo ir rūšiavimo tinklas.
Kas vyksta toliau	Siuntinys rūšiuojamas paskirties pristatymo biuro link.
Ką turėtumėte daryti	Paprastai nereikia jokių veiksmų, nebent numatoma pristatymo data jau praėjo arba pasirodo išimtis.

Atvyko į pristatymo biurą

Siunta pasiekė Yamato Transport skyrių, atsakingą už galutinį pristatymą.

Peržiūrėti visą informaciją apie atvykimą į pristatymo skyrių

Gyvavimo ciklo etapas	Paruošimas paskutinės mylios pristatymui.
Dabartinė atsakinga šalis	Paskirties Yamato Transport pristatymo skyrius.
Kas vyksta toliau	Siunta priskirta maršrutui arba laikoma pagal nurodymus.
Ką turėtumėte daryti	Jei siuntai tai taikoma ir jums reikia pakeitimo, naudokite oficialius pakartotinio pristatymo arba pristatymo laiko įrankius.

Išvežta pristatyti

Yamato Transport vairuotojas bando pristatyti siuntą maršrute.

Peržiūrėti visą informaciją apie išvežimą pristatyti

Gyvavimo ciklo etapas	Išvežta pristatyti.
Dabartinė atsakinga šalis	Yamato Transport vairuotojas ir pristatymo skyrius.
Kas vyksta toliau	Pristatymas įvyksta, paliekamas pranešimas apie gavėjo nebuvimą arba siunta grąžinama į skyrių pakartotiniam pristatymui.
Ką turėtumėte daryti	Būkite pasiekiami nurodytu adresu arba po nepavykusio bandymo vadovaukitės oficialiame pranešime pateiktomis instrukcijomis.

Pristatyta

Yamato Transport užfiksavo pristatymo užbaigimą adresu, atsiėmimo punkte, siuntų dėžėje arba įgaliotam gavėjui.

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymą

Gyvavimo ciklo etapas	Pristatyta.
Dabartinė atsakinga šalis	Po patvirtinto pristatymo atsakomybė už pristatymą gali pereiti gavėjui arba priėmimo vietai.
Kas vyksta toliau	Tolesnio judėjimo nebus, nebent būtų pradėtas ginčas, grąžinimas arba taisymas.
Ką turėtumėte daryti	Prieš susisiekdami su vietiniu Yamato Transport skyriumi arba pardavėju, patikrinkite pašto dėžutę, siuntų terminalą, registratūrą, namų ūkio narius ir kaimynus.

Gavėjo nebuvimas / reikalingas pakartotinis pristatymas

Buvo bandyta pristatyti, tačiau gavėjas buvo nepasiekiamas arba nebuvo įvykdyta kita pristatymo sąlyga.

Peržiūrėti visą informaciją apie gavėjo nebuvimą arba reikalingą pakartotinį pristatymą

Gyvavimo ciklo etapas	Atsiėmimas arba išimtis.
Dabartinė atsakinga šalis	Paskirties Yamato Transport skyrius, o gavėjas privalo paprašyti pakartotinio pristatymo arba atsiimti siuntą, kai to reikalaujama.
Kas vyksta toliau	Siunta laikoma pakartotiniam pristatymui arba atsiėmimui pagal paslaugos taisykles ir saugojimo sąlygas.
Ką turėtumėte daryti	Kuo greičiau naudokite oficialų pakartotinio pristatymo puslapį arba instrukcijas, pateiktas pranešime apie gavėjo nebuvimą.

Muitinės formalumai / sulaikyta muitinėje

Tarptautinę siuntą tikrina muitinė arba ji laukia importo / eksporto apdorojimo.

Peržiūrėti visą informaciją apie muitinės formalumus

Gyvavimo ciklo etapas	Muitinė arba perdavimas.
Dabartinė atsakinga šalis	Muitinės institucija, tarpininkas, Yamato Transport arba paskirties partneris, priklausomai nuo etapo.
Kas vyksta toliau	Išleidimas, papildomos informacijos prašymas, muito / mokesčių apskaičiavimas, patikra arba grąžinimas / atsisakymas.
Ką turėtumėte daryti	Atsakykite į oficialius Yamato Transport, paskirties vežėjo, muitinės arba pardavėjo prašymus; nelaikykite atvykimo į muitinę išleidimu.

Grąžinta siuntėjui

Siunta juda atgal siuntėjui, nes pristatymo nepavyko užbaigti arba siunta buvo atsisakyta priimti ar neatitiko reikalavimų.

Peržiūrėti visą informaciją apie grąžinimą siuntėjui

Gyvavimo ciklo etapas	Grąžinimas.
Dabartinė atsakinga šalis	Yamato Transport arba perdavimo partneris, kol siunta grįš siuntėjui.
Kas vyksta toliau	Siuntėjas gauna siuntą ir nusprendžia, ar ją išsiųsti pakartotinai, grąžinti pinigus ar atlikti tyrimą.
Ką turėtumėte daryti	Nedelsdami susisiekite su pardavėju; 17TRACK negali sustabdyti ar atšaukti grąžinimo judėjimo.

Paslaugos ir pristatymo terminai

Yamato Transport skelbia paslaugų taisykles pagal produktą, kilmės vietą, paskirties vietą ir siuntos sąlygas. Vidaus pristatymai Japonijoje dažnai planuojami kitai dienai arba per dvi dienas, o salos, atokios vietovės, orai, šventės, adreso kokybė, paslaugų apribojimai ir muitinė gali pailginti gabenimo laiką.

Paslaugų palyginimas

Paslauga

Geriausiai tinka

TA-Q-BIN

Bendros vidaus siuntos Japonijoje.

Peržiūrėti visą informaciją apie TA-Q-BIN

Paslaugos tipas	Vidaus siuntų pristatymas.
Aprėptis	Japonijos vidaus tinklui taikomos aptarnavimo zonos taisyklės.
Sekimo lygis	Važtaraščio sekimas su priėmimo, tranzito, pristatymo biuro ir pristatymo įvykiais.
Pagrindinė dydžio / svorio sąlyga	Dydžio ir svorio apribojimai priklauso nuo produkto, todėl prieš siunčiant juos reikia patikrinti dabartiniame Yamato Transport paslaugos puslapyje.
Įtraukta apsauga / papildoma paslauga	Pristatymo datos ir laiko intervalo funkcijos gali būti prieinamos, kai taikoma; atsakomybė ir kompensacija nustatomos pagal oficialias sąlygas.
Pagrindinis apribojimas	Kai kurie daiktai yra draudžiami, ribojami, per dideli, jautrūs temperatūrai arba ribojami pagal paskirties vietą.

Cool TA-Q-BIN

Atšaldyti arba užšaldyti daiktai, kurie turi būti gabenami kontroliuojamos temperatūros sąlygomis.

Peržiūrėti visą informaciją apie Cool TA-Q-BIN

Paslaugos tipas	Vidaus siuntų paslauga su kontroliuojama temperatūra.
Aprėptis	Japonijos vidaus paslaugai taikomos siuntimo vietos, paskirties vietos ir produkto priėmimo sąlygos.
Sekimo lygis	Sekama pagal Yamato Transport važtaraščio numerį.
Pagrindinė dydžio / svorio sąlyga	Taikomi atskiro pakavimo, išankstinio atšaldymo ir dydžio / svorio reikalavimai.
Įtraukta apsauga / papildoma paslauga	Temperatūros valdymo paslauga; pristatymo valdymo parinktys priklauso nuo produkto taisyklių.
Pagrindinis apribojimas	Greitai gendantys, netinkamai supakuoti arba iš anksto neatšaldyti daiktai gali būti nepriimti arba vėluoti.

TA-Q-BIN Compact

Maži vidaus daiktai, siunčiami specialioje Yamato Transport kompaktiškoje pakuotėje.

Peržiūrėti visą informaciją apie TA-Q-BIN Compact

Paslaugos tipas	Vidaus mažų siuntų paslauga.
Aprėptis	Japonijos vidaus tinklas, kuriame produktas yra priimamas.
Sekimo lygis	Sekama pagal Yamato Transport sąskaitos numerį.
Pagrindinė dydžio / svorio sąlyga	Reikalinga oficiali kompaktiška dėžutė arba vokas ir taikomos konkrečiam produktui skirtos sąlygos.
Įtraukta apsauga / papildoma paslauga	Patogus mažų daiktų pristatymas; pristatymo laiko intervalo parinktys gali būti prieinamos, kai taikoma.
Pagrindinis apribojimas	Netinka daiktams, neatitinkantiems pakuotės, vertės, trapių ar draudžiamų daiktų taisyklių.

Nekopos

Plonos e. prekybos siuntos, pristatomos į pašto dėžutę arba panašią vietą.

Peržiūrėti visą informaciją apie Nekopos

Paslaugos tipas	Sekamas mažų daiktų pristatymas, dažnai naudojamas įmonių arba prekyviečių.
Aprėptis	Japonijos vidaus tinklas su pristatymo į pašto dėžutę apribojimais.
Sekimo lygis	Sekama; pristatymo nuskaitymas gali rodyti pristatymą į pašto dėžutę, o ne perdavimą iš rankų į rankas.
Pagrindinė dydžio / svorio sąlyga	Taikomos griežtos storio ir dydžio taisyklės.
Įtraukta apsauga / papildoma paslauga	Sekamas mažų daiktų pristatymas; pakartotinio pristatymo logika skiriasi nuo tiesioginio siuntos pristatymo gavėjui.
Pagrindinis apribojimas	Galimybė tilpti į pašto dėžutę, prieiga prie adreso ir pastato pristatymo taisyklės stipriai veikia galutinį pristatymą.

International TA-Q-BIN

Pasirinktos tarptautinės siuntos iš Japonijos į palaikomas paskirties vietas.

Peržiūrėti visą informaciją apie International TA-Q-BIN

Paslaugos tipas	Tarpvalstybinis siuntų pristatymas, dalyvaujant muitinei ir paskirties šalies vežėjui.
Aprėptis	Tik palaikomos šalys ir regionai; apribojimai priklauso nuo paskirties vietos.
Sekimo lygis	Yamato Transport ir partnerių įvykiai, kai prieinama.
Pagrindinė dydžio / svorio sąlyga	Taikomos paskirties vietos, turinio, vertės, dydžio, svorio ir muitinės dokumentų taisyklės.
Įtraukta apsauga / papildoma paslauga	Tarptautinio transportavimo ir muitinės dokumentų palaikymas pagal oficialias paslaugos taisykles.
Pagrindinis apribojimas	Muitinės patikros, draudžiamos prekės, trūkstami dokumentai ir perdavimai partneriams gali sukelti matomumo spragų.

Pristatymo laikas

Paslauga

Paskelbtas pristatymo standartas

TA-Q-BIN vidaus Japonijoje

Daugelyje vidaus maršrutų dažnai pristatoma kitą dieną arba per dvi dienas; konkrečiam pašto kodo maršrutui naudokite oficialią pristatymo datos paiešką.

Peržiūrėti visą informaciją apie TA-Q-BIN vietinio pristatymo Japonijoje laiką

Darbo ar kalendorinės dienos	Yamato Transport pateikia datos / laiko gaires pagal maršrutą; savaitgaliai, šventės ir galutiniai priėmimo laikai gali turėti įtakos priėmimui ir pristatymui.
Garantijos būsena	Pristatymo standartas arba apytikris įvertinimas, nebent konkrečioje oficialioje paslaugos taisyklėje nurodyta kitaip.
Skaičiavimas pradedamas nuo	Fizinio priėmimo Yamato Transport, o ne nuo pardavėjo etiketės sukūrimo laiko.
Pagrindiniai vėlavimo veiksniai	Atokios salos, orai, nelaimės, piko sezonai, adreso problemos, nepavykęs pristatymas ir per didelis arba ribojamas turinys.
Oficialaus šaltinio data / galiojimas	Reikėtų tikrinti dabartinius oficialius pristatymo datos ir paslaugų vadovo puslapius dėl konkrečiam maršrutui taikomų gairių.

Cool TA-Q-BIN

Paprastai taikoma tinkamiems vietinių siuntų maršrutams, tačiau reikalingas šaldymas ir produkto priėmimo sąlygos.

Peržiūrėti visą informaciją apie Cool TA-Q-BIN pristatymo laiką

Darbo ar kalendorinės dienos	Priklauso nuo maršruto; patikrinkite oficialias gaires dėl siuntimo vietos ir paskirties vietos.
Garantijos būsena	Tai nėra universali pinigų grąžinimo garantija; taikomos temperatūros ir priėmimo sąlygos.
Skaičiavimas pradedamas nuo	Priimta į Yamato Transport Cool TA-Q-BIN tinklą po tinkamo paruošimo.
Pagrindiniai vėlavimo veiksniai	Nepakankamas išankstinis atšaldymas, netinkama pakuotė, sezoninis siuntų kiekis, orai ir paskirties vietos apribojimai.
Oficialaus šaltinio data / galiojimas	Dabartinės Cool TA-Q-BIN paslaugos taisyklės ir oficiali pristatymo datos paieška.

International TA-Q-BIN

Skiriasi priklausomai nuo paskirties vietos, muitinės, skrydžių pajėgumų ir partnerio vežėjo; Yamato Transport nekontroliuoja kiekvieno muitinės intervalo.

Peržiūrėti visą informaciją apie International TA-Q-BIN pristatymo laiką

Darbo ar kalendorinės dienos	Paprastai aptariama kaip tranzitas darbo dienomis ir papildomas muitinės laikas; paskirties vietos taisyklės skiriasi.
Garantijos būsena	Apytikris įvertinimas, nebent tiksliam maršrutui nurodyta oficiali konkrečios paslaugos garantija.
Skaičiavimas pradedamas nuo	Priėmimas ir eksporto apdorojimas po būtinų dokumentų ir turinio patikrų.
Pagrindiniai vėlavimo veiksniai	Muitinės patikros, muitų / mokesčių surinkimas, trūkstamos sąskaitos faktūros, draudžiami daiktai, perdavimas partneriui ir paskirties vietos šventės.
Oficialaus šaltinio data / galiojimas	Dabartiniai tarptautinių paslaugų puslapiai, paskirties vietų apribojimai ir muitinės gairės.

Pristatymo laikai pagal paskirties šalį

Paskirties šalis / regionas

Numatomas pristatymo laiko intervalas

Tokijo metropolinė zona

Priėmus siuntą, pristatymas tame pačiame regione arba kitą dieną vietiniu mastu yra įprastas; atokių vietovių pristatymo laikas priklauso nuo galutinio priėmimo laiko.

Peržiūrėti visą informaciją apie Tokijo metropolinę zoną

Pagrindinis paslaugos tipas	TA-Q-BIN, TA-Q-BIN Compact, Nekopos, Cool TA-Q-BIN, kai taikoma.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Daugelyje maršrutų Kanto viduje vidutiniškai apie 1 dieną.
Paskutinės atkarpos partneris / perdavimo vežėjas	Yamato Transport pristatymo skyrius ir vairuotojas.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Vietinėms siuntoms muitinė netaikoma; galutiniam pristatymui įtakos turi patekimas į daugiabutį, siuntų dėžės prieinamumas ir laiko intervalo pasirinkimas.

Osaka / Kansai

Dažnai kitą dieną iš pagrindinių Honšiū siuntimo vietų; iš tolimesnių regionų gali būti taikomos dvi dienos.

Peržiūrėti visą informaciją apie Osaka / Kansai

Pagrindinis paslaugos tipas	TA-Q-BIN vietinių siuntų paslaugos.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 1–2 dienas.
Paskutinės atkarpos partneris / perdavimo vežėjas	Yamato Transport.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Muitinės nėra; logistikos centrus gali paveikti šventiniai pikai per Golden Week, Obon ir Naujuosius metus.

Nagoya / Chubu

Dažnai kitą dieną iš Tokijo, Osakos ir centrinio Honšiū po priėmimo, atitinkančio galutinį priėmimo laiką.

Peržiūrėti visą informaciją apie Nagoya / Chubu

Pagrindinis paslaugos tipas	TA-Q-BIN, Compact ir Cool, kur priimama.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Pagrindiniuose koridoriuose vidutiniškai apie 1 dieną.
Paskutinės atkarpos partneris / perdavimo vežėjas	Yamato Transport.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Muitinės formalumų nėra; gamyklų teritorijų adresuose reikėtų nurodyti pastatų pavadinimus ir priimančio skyriaus informaciją.

Fukuoka / Kiūšiū

Paprastai 1–2 dienos iš pagrindinių Honšiū kilmės vietų; tolimi arba salų maršrutai gali užtrukti ilgiau.

Peržiūrėti visą informaciją apie Fukuoka / Kiūšiū

Pagrindinis paslaugos tipas	TA-Q-BIN vidaus magistralinis pervežimas ir paskutinės mylios pristatymas.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 1–2 dienas.
Paskutinės atkarpos partneris / perdavimo vežėjas	Yamato Transport.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Muitinės formalumų nėra; keltų, kelių ir oro sąlygos gali paveikti maršrutus šalia salų.

Sapporo / Hokaidas

Dažnai 2 dienos iš centrinės Japonijos; žiemos orai gali pailginti gabenimo laiką.

Peržiūrėti visą informaciją apie Sapporo / Hokaidas

Pagrindinis paslaugos tipas	TA-Q-BIN ir tinkamos Cool TA-Q-BIN siuntos.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 2 dienas iš Kanto/Kansai, greičiau Hokaido koridoriuose.
Paskutinės atkarpos partneris / perdavimo vežėjas	Yamato Transport.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Muitinės formalumų nėra; sniegas, skrydžių pajėgumai ir kelių uždarymai gali lemti pristatymo datos pakeitimus.

Naha / Okinava

Įprastai 2–4 dienos iš žemyninės Japonijos; oro krovinių apribojimai ir orai gali pridėti laiko.

Peržiūrėti visą informaciją apie Naha / Okinava

Pagrindinis paslaugos tipas	TA-Q-BIN ir tinkamos salų maršrutų paslaugos.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 2–3 dienas pagrindiniuose koridoriuose.
Paskutinės atkarpos partneris / perdavimo vežėjas	Yamato Transport.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Muitinės formalumų nėra; baterijos, aerozoliai, skysčiai ir pavojingi daiktai gali būti perkelti į lėtesnį transportą arba nepriimti.

Atokios Japonijos salos

Dažnai 3–7 dienos ar ilgiau, priklausomai nuo keltų / oro susisiekimo ir oro sąlygų.

Peržiūrėti visą informaciją apie atokias Japonijos salas

Pagrindinis paslaugos tipas	TA-Q-BIN ten, kur paslauga teikiama.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 4–5 dienas, tačiau būtina tikrinti konkretų maršrutą.
Paskutinės atkarpos partneris / perdavimo vežėjas	Yamato Transport arba konkrečiam maršrutui taikomi vietinio pristatymo susitarimai, kai taikoma.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Muitinės formalumų nėra; orai, keltų tvarkaraščiai ir pavojingų krovinių patikra yra pagrindinės vėlavimo priežastys.

Jungtinės Valstijos

Tarptautinėms siuntoms iš Japonijos paprastai planuojama apie 4–10 darbo dienų, papildomai muitinės formalumai ir partnerių apdorojimas.

Peržiūrėti visą informaciją apie Jungtines Valstijas

Pagrindinis paslaugos tipas	International TA-Q-BIN arba partnerio skubaus pristatymo paslauga, kur teikiama.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 6–8 dienas įprastomis sąlygomis.
Paskutinės atkarpos partneris / perdavimo vežėjas	Partnerio vežėjas arba vietinis skubaus pristatymo tinklas; patvirtinkite vežėją, nurodytą sekime.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Komercinės sąskaitos, turinio aprašymai ir importo muito / mokesčių taisyklės yra svarbūs; atvykimas į muitinę nereiškia leidimo pristatyti.

Kanada

Tarptautiniam pristatymui paprastai planuojama apie 5–12 darbo dienų, papildomai muitinės formalumai.

Peržiūrėti visą informaciją apie Kanadą

Pagrindinis paslaugos tipas	Tarptautinė siunta arba partnerio skubaus pristatymo paslauga.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 8–10 dienų.
Paskutinės atkarpos partneris / perdavimo vežėjas	Paskirties šalies partnerio vežėjas, nurodytas sekime.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Muito / mokesčių surinkimas ir atokios provincijos gali pailginti pristatymą po siuntos atvykimo importui.

Jungtinė Karalystė

Tarptautiniam pristatymui paprastai planuojama apie 5–10 darbo dienų, papildomai muitinės / VAT apdorojimas.

Peržiūrėti visą informaciją apie Jungtinę Karalystę

Pagrindinis paslaugos tipas	Tarptautinė siunta arba partnerio skubaus pristatymo paslauga.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 7–9 dienas.
Paskutinės atkarpos partneris / perdavimo vežėjas	Paskirties šalies skubaus pristatymo partneris arba vietinis pristatymo rangovas, nurodytas sekime.
Muitinės ir įforminimo patarimai	VAT, muitinės deklaracijos ir gavėjo kontaktiniai duomenys yra dažni muitinio įforminimo veiksniai.

Vokietija

Tarptautiniam pristatymui paprastai planuojama apie 5–12 darbo dienų, papildomai muitinės formalumai ir ES importo apdorojimas.

Peržiūrėti visą informaciją apie Vokietiją

Pagrindinis paslaugos tipas	Tarptautinė siunta arba partnerio skubaus pristatymo paslauga.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 8–10 dienų.
Paskutinės atkarpos partneris / perdavimo vežėjas	Paskirties šalies partnerio vežėjas, nurodytas Yamato Transport arba 17TRACK.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Aiškūs produktų aprašymai ir pirkėjo mokesčių / kontaktinė informacija sumažina muitinio įforminimo vėlavimus.

Prancūzija

Tarptautiniam pristatymui paprastai numatoma apie 5–12 darbo dienų ir papildomas importo apdorojimo laikas.

Peržiūrėti visą informaciją apie Prancūziją

Pagrindinis paslaugos tipas	Tarptautinė siunta arba partnerio express paslauga.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 8–11 dienų.
Paskutinės atkarpos partneris / perdavimo vežėjas	Paskirties vežėjas rodomas po perdavimo importo etape.
Muitinės ir įforminimo patarimai	PVM ir muitinės duomenų išsamumas yra dažnos priežastys, dėl kurių muitinis įforminimas sustoja.

Pietų Korėja

Tarptautiniam pristatymui paprastai numatoma apie 2–6 darbo dienas ir papildomas muitinės laikas.

Peržiūrėti visą informaciją apie Pietų Korėją

Pagrindinis paslaugos tipas	International TA-Q-BIN arba partnerio express paslauga palaikomuose maršrutuose.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 3–5 dienas.
Paskutinės atkarpos partneris / perdavimo vežėjas	Paskirties partnerio vežėjas nurodytas sekimo rezultate.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Gavėjo muitinės identifikatoriai, telefono numeriai ir tikslios sąskaitos faktūros gali būti reikalingi sklandžiam muitiniam įforminimui.

Taivanas

Tarptautiniam pristatymui paprastai numatoma apie 2–5 darbo dienas ir papildomas importo muitinio įforminimo laikas.

Peržiūrėti visą informaciją apie Taivaną

Pagrindinis paslaugos tipas	Tarptautinė siunta arba partnerio express paslauga, kur palaikoma.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 3–4 dienas.
Paskutinės atkarpos partneris / perdavimo vežėjas	Paskirties vietos vietinis vežėjas arba partnerių tinklas.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Gavėjo telefono ir muitinės programėlės / ID reikalavimai gali turėti įtakos išleidimui.

Honkongas

Tarptautiniam pristatymui paprastai numatoma apie 2–5 darbo dienas ten, kur paslauga teikiama.

Peržiūrėti visą informaciją apie Honkongą

Pagrindinis paslaugos tipas	Tarptautinė siunta arba express partneris.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 3–4 dienas.
Paskutinės atkarpos partneris / perdavimo vežėjas	Paskirties partnerio vežėjas.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Tikslus adreso formatavimas, kontaktinis telefonas ir patekimas į pastatą yra dažni pristatymui įtakos turintys veiksniai.

Singapūras

Tarptautiniam pristatymui paprastai numatoma apie 3–7 darbo dienas ir papildomas importo apdorojimo laikas.

Peržiūrėti visą informaciją apie Singapūrą

Pagrindinis paslaugos tipas	Tarptautinė siunta arba express partneris.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 4–6 dienas.
Paskutinės atkarpos partneris / perdavimo vežėjas	Paskirties šalies partnerio vežėjas, nurodytas sekime.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Svarbus GST taikymas, gavėjo kontaktiniai duomenys ir teisinga deklaruota vertė.

Australija

Tarptautiniam pristatymui paprastai numatoma apie 5–12 darbo dienų ir papildomas biologinio saugumo bei muitinės patikrų laikas.

Peržiūrėti visą informaciją apie Australiją

Pagrindinis paslaugos tipas	Tarptautinė siunta arba partnerio express paslauga.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 7–10 dienų.
Paskutinės atkarpos partneris / perdavimo vežėjas	Paskirties partnerio vežėjas arba vietinis pristatymo tinklas.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Biologinio saugumo taisyklės taikomos maisto, augalų, medienos, gyvūninės kilmės ir lauko naudojimo prekėms; atokūs pašto kodai gali pailginti laiką.

Naujoji Zelandija

Tarptautiniam pristatymui paprastai numatoma apie 6–14 darbo dienų ir papildomas biologinio saugumo patikrų laikas.

Peržiūrėti visą informaciją apie Naująją Zelandiją

Pagrindinis paslaugos tipas	Tarptautinė siunta arba partnerio express paslauga, kur prieinama.
Vidutinis pristatymo dienų skaičius	Vidutiniškai apie 9–12 dienų.
Paskutinės atkarpos partneris / perdavimo vežėjas	Paskirties partnerio vežėjas.
Muitinės ir įforminimo patarimai	Biologinio saugumo patikra ir pristatymas į atokias vietoves yra dažni vėlavimo šaltiniai.

Aukščiau pateikti paskirties vietų įverčiai yra planavimo intervalai sekimo interpretavimui, o ne garantuoti pristatymo pažadai. Visada patikrinkite Yamato Transport oficialią pristatymo datos paiešką ir paskirties apribojimus konkrečiai išsiuntimo vietai, paskirties vietai, paslaugai, priėmimo laikui ir turiniui.

Dažnos sekimo problemos ir sprendimai

Daugumą Yamato Transport sekimo problemų galima išspręsti atskiriant tris atsakomybes: pardavėjas kontroliuoja išsiuntimą ir užsakymo grąžinimus, Yamato Transport kontroliuoja transportavimą ir tinkamą pakartotinį pristatymą, o muitinė arba partnerių vežėjai gali kontroliuoti tarptautinio perdavimo etapus.

Problema ir sprendimas

Rodoma problema / būsena

Skubus veiksmas

Numeris neteisingas

Pašalinkite tarpus ir brūkšnelius, patvirtinkite vežėją ir paprašykite pardavėjo Yamato Transport važtaraščio numerio.

Peržiūrėti visą informaciją apie neteisingą numerį

Tikėtina priežastis	Įvestas užsakymo numeris, rašybos klaida, neteisingas vežėjas, dar neužregistruota arba naudotas partnerio numeris.
Pirmiausia patikrinkite	Siuntos el. laiškas, kvitas, važtaraščio nuotrauka ir pardavėjo valdymo skydelis.
Kada eskaluoti	Eskaluokite pardavėjui, jei išsiuntimas buvo pažadėtas, bet nėra galiojančio vežėjo numerio.
Į ką kreiptis	Pirmiausia pardavėjas; Yamato Transport, jei turite galiojantį Yamato Transport numerį.

Nėra sekimo įvykių

Palaukite pirmojo priėmimo nuskaitymo arba paklauskite, ar siunta iš tikrųjų buvo perduota Yamato Transport.

Peržiūrėti visą informaciją, kai nėra sekimo įvykių

Tikėtina priežastis	Etiketė sukurta prieš paėmimą, vėluoja paketinis įkėlimas arba neteisingas vežėjas.
Pirmiausia patikrinkite	Pardavėjo išsiuntimo data ir oficialus Yamato Transport sekimo puslapis.
Kada eskaluoti	Kai praeina pardavėjo nurodytas išsiuntimo terminas, bet priėmimo nėra.
Į ką kreiptis	Pardavėjas arba siuntėjas, nes Yamato Transport gali dar neturėti siuntos.

Ilgai gabenama

Patikrinkite maršrutą, pranešimus apie orus, atokių vietovių taisykles ir ar numatyta pristatymo data jau praėjo.

Peržiūrėti visą informaciją apie ilgą gabenimo laiką

Tikėtina priežastis	Praleistas galutinis priėmimo laikas, šventinis siuntų kiekis, orai, centro spūstys, salos maršrutas arba praleistas nuskaitymas.
Pirmiausia patikrinkite	Oficialus paslaugų pranešimas, pristatymo datos paieška ir naujausias objekto nuskaitymas.
Kada eskaluoti	Eskaluokite, kai oficialiai numatyta pristatymo data jau praėjo arba atsiranda probleminis nuskaitymas.
Į ką kreiptis	Yamato Transport dėl vietinės siuntos tyrimo; pardavėjas dėl el. prekybos pakeitimo / pinigų grąžinimo.

Pristatymo išimtis

Perskaitykite išimties priežastį ir vykdykite oficialias pakartotinio pristatymo, adreso patvirtinimo arba atsiėmimo instrukcijas.

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymo išimtį

Tikėtina priežastis	Gavėjo nebuvo, adreso problema, ribota prieiga, pažeista etiketė, paslaugos apribojimas arba prašymas sulaikyti.
Pirmiausia patikrinkite	Pranešimas apie gavėjo nebuvimą, pastato registratūra, pašto dėžutė ir sekimo informacijos pranešimas.
Kada eskaluoti	Nedelsiant, jei adresas neteisingas, turinys skubus arba pradedamas grąžinimas.
Į ką kreiptis	Yamato Transport dėl pakartotinio pristatymo; pardavėjas, jei naujai etiketei arba adreso taisymui reikalingas siuntėjo leidimas.

Pristatyta, bet negauta

Prieš pateikdami užklausą patikrinkite pašto dėžutę, siuntų dėžę, registratūrą, šeimos narius ir netoliese esančias pristatymo vietas.

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatyta, bet negauta

Tikėtina priežastis	Pristatymas į pašto dėžutę, pristatymas į siuntų dėžę, priėmimas registratūroje, kaimyno / namų ūkio nario priėmimas, nuskaitymo klaida arba vagystė po pristatymo.
Pirmiausia patikrinkite	Pristatymo vietos pastabos, pastato registratūra, pristatymo pranešimas ir pristatymo įrodymo informacija, jei yra.
Kada eskaluoti	Nedelsdami eskaluokite, jei patikrinus pristatymo vietą siuntos nepavyksta rasti.
Į ką kreiptis	Yamato Transport dėl pristatymo patvirtinimo ir pardavėjas dėl el. prekybos pinigų grąžinimo / pakeitimo politikos.

Muitinės sulaikymas

Palaukite oficialių muitinio įforminimo instrukcijų ir paruoškite sąskaitą faktūrą, turinio aprašą, vertę bei gavėjo mokesčių / kontaktinę informaciją.

Peržiūrėti visą informaciją apie muitinės sulaikymą

Tikėtina priežastis	Dokumentų peržiūra, muito / mokesčių įvertinimas, patikra, trūkstami duomenys arba draudžiamų / ribojamų prekių tikrinimas.
Pirmiausia patikrinkite	El. laiškas, SMS, partnerio vežėjo pranešimas ir susisiekimo su muitine instrukcija.
Kada eskaluoti	Kai muitinė arba partneris prašo informacijos, arba jei sekimas rodo grąžinimą / atsisakymą.
Į ką kreiptis	Yamato Transport, paskirties šalies partneris, muitinės tarpininkas arba pardavėjas, priklausomai nuo to, kas pateikė prašymą.

Pamesta arba sugadinta

Išsaugokite pakuotę, nufotografuokite prekę ir susisiekite su pardavėju arba Yamato Transport, priklausomai nuo to, kas išsiuntė siuntą.

Peržiūrėti visą informaciją apie pamestą arba sugadintą siuntą

Tikėtina priežastis	Pažeidimas tvarkant, rūšiavimo išimtis, adreso problema, pristatymo ginčas arba trūkstamas perdavimo nuskaitymas.
Pirmiausia patikrinkite	Sekimo numeris, nuotraukos, sąskaita faktūra, turinio aprašymas, vertės įrodymai ir pakuotės būklė.
Kada eskaluoti	Kai tik aptinkama žala arba po to, kai Yamato Transport patvirtina, kad reikia atlikti tyrimą.
Į ką kreiptis	Siuntėjas / pardavėjas el. prekybos pretenzijoms; Yamato Transport – vežėjo tyrimui pagal oficialias sąlygas.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir perdavimas vežėjams

Tarptautinėms Yamato Transport siuntoms sekimas turi būti vertinamas kaip atsakomybės grandinė. Yamato Transport gali kontroliuoti paėmimą ir paruošimą eksportui, muitinė gali kontroliuoti muitinį įforminimą, o partneris vežėjas gali kontroliuoti pristatymą paskirties vietoje.

Tarptautinis procesas

Etapas

Kas vyksta

Paėmimas arba priėmimas kilmės vietoje

Yamato Transport gauna siuntą ir patikrina pagrindinį paslaugos tinkamumą.

Peržiūrėti visą informaciją apie paėmimą arba priėmimą kilmės vietoje

Fizinis saugotojas / atsakingas subjektas	Yamato Transport arba įgaliotas priėmimo punktas.
Tipinis sekimo įvykis	Priimta arba paimta.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?	Paprastai Yamato Transport numeris išlieka, tačiau vėliau gali atsirasti partnerių numeriai.
Įprastas matomumo tarpas	Trumpas tarpas prieš eksporto apdorojimo nuskaitymus.
Ką turėtų daryti klientas	Patvirtinkite sąskaitą faktūrą, turinio aprašymą, gavėjo telefono numerį ir paskirties adresą.

Eksporto apdorojimas

Dokumentai, saugumo patikra ir paruošimas išsiuntimui atliekami prieš tarptautinį magistralinį pervežimą.

Peržiūrėti visą informaciją apie eksporto apdorojimą

Fizinis saugotojas / atsakingas subjektas	Yamato Transport, eksporto įstaiga ir atitinkamos institucijos.
Tipinis sekimo įvykis	Eksporto apdorojimo, paruošimo išsiuntimui arba su išvykimu susijęs įvykis.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?	Partnerio nuoroda gali būti susieta eksporto metu arba perduodant oro linijoms.
Įprastas matomumo tarpas	Skrydžio ir eksporto saugumo tvarkymo metu gali praeiti viena ar kelios dienos be nuskaitymų.
Ką turėtų daryti klientas	Nesiųskite pakartotinai tų pačių prekių, kol eksporto apdorojimas vis dar aktyvus, nebent pardavėjas patvirtina problemą.

Magistralinis pervežimas ir atvykimas importui

Siunta keliauja į paskirties regioną ir patenka į importo apdorojimą.

Peržiūrėti visą informaciją apie magistralinį pervežimą ir atvykimą importui

Fizinis saugotojas / atsakingas subjektas	Oro linijos, tarptautinis tvarkymo agentas, muitinės institucija arba paskirties vartai.
Tipinis sekimo įvykis	Išvyko, atvyko į paskirties vietą, muitinis įforminimas arba importo nuskaitymas.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?	Taip, paskirties partneris gali pridėti savo sekimo numerį, o pradinis numeris lieka kaip nuoroda.
Įprastas matomumo tarpas	Dažna tarp išvykimo eksportui ir pirmojo nuskaitymo paskirties vietoje.
Ką turėtų daryti klientas	Palaukite paskirties vietos apdorojimo, nebent muitinė prašo dokumentų arba mokesčių.

Muitinis įforminimas

Importo institucijos peržiūri siuntą, apskaičiuoja muitus / mokesčius arba paprašo papildomų duomenų.

Peržiūrėti visą informaciją apie muitinės formalumus

Fizinis saugotojas / atsakingas subjektas	Muitinės institucija, tarpininkas, Yamato Transport arba paskirties partneris, priklausomai nuo šalies.
Tipinis sekimo įvykis	Sulaikyta muitinėje, muitinis įforminimas, išleista iš muitinės arba reikalingi dokumentai.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?	Paprastai muitinėje – ne, tačiau partnerio sekimas gali tapti aktyvus po išleidimo.
Įprastas matomumo tarpas	Muitinės trukmės 17TRACK nekontroliuoja ir jos nereikėtų laikyti garantuotu intervalu.
Ką turėtų daryti klientas	Atsakykite tik per oficialius vežėjo, muitinės arba pardavėjo kanalus ir saugokite mokėjimo / dokumentų įrodymus.

Perdavimas pristatymui paskirties vietoje

Vietinis vežėjas gauna išleistą siuntą paskutinės mylios pristatymui ten, kur Yamato Transport nepristato tiesiogiai.

Peržiūrėti visą informaciją apie perdavimą pristatymui paskirties vietoje

Fizinis saugotojas / atsakingas subjektas	Paskirties partnerio vežėjas arba vietinis pristatymo tinklas.
Tipinis sekimo įvykis	Perduota partneriui, atvyko į pristatymo įstaigą arba išvežta pristatyti.
Ar sekimo numeris gali pasikeisti?	Taip; naudokite 17TRACK vežėjo nustatymą arba partnerio vežėjo informaciją, jei atsiranda naujas paskutinės mylios numeris.
Įprastas matomumo tarpas	Tarp elektroninio perdavimo ir pirmojo partnerio fizinio nuskaitymo gali atsirasti tarpas.
Ką turėtų daryti klientas	Sekite tiek Yamato Transport numerį, tiek bet kurį partnerio numerį, kurį pateikė pardavėjas arba 17TRACK.

Pristatymo valdymas ir parinktys po išsiuntimo

Yamato Transport siūlo kelis pristatymo valdymo veiksmus, tačiau tinkamumas priklauso nuo paslaugos, siuntos etapo, siuntėjo apribojimų, gavėjo tapatybės ir vietinių veiklos taisyklių.

Pristatymo valdymas

Parinktis

Kas gali pateikti prašymą

Pakartotinio pristatymo prašymas

Gavėjas, turintis važtaraščio arba pranešimo apie nerastą gavėją informaciją.

Peržiūrėti visą informaciją apie pakartotinio pristatymo prašymą

Tinkamumas	Galima po nepavykusio pristatymo arba tinkamo laikymo pristatymo skyriuje.
Terminas / galimas etapas	Po bandymo pristatyti ir iki grąžinimo arba saugojimo termino pabaigos pagal oficialias taisykles.
Mokestis	Patikrinkite oficialias sąlygas; daugelis standartinių pakartotinio pristatymo prašymų tvarkomi per Yamato Transport kanalus be atskiro mokėjimo internetu.
Garantuojama?	Ne; priklauso nuo pajėgumų, galutinio termino ir paslaugos sąlygų.
Oficialios veiksmų nuorodos	Yamato Transport pakartotinis pristatymas

Pakeisti pristatymo datą arba laiką

Gavėjas arba Kuroneko Members naudotojas, kai siunta atitinka reikalavimus.

Peržiūrėti visą informaciją apie pristatymo datos arba laiko pakeitimą

Tinkamumas	Tinkamos Yamato Transport siuntos prieš galutinį bandymą pristatyti arba per oficialias pranešimų nuorodas.
Terminas / galimas etapas	Prieš maršruto galutinį terminą; vėlyvi prašymai gali būti netaikomi dabartiniam pristatymo etapui.
Mokestis	Dabartines sąlygas patikrinkite oficialiame puslapyje.
Garantuojama?	Ne; taikomi veiklos galutiniai terminai ir paslaugos apribojimai.
Oficialios veiksmų nuorodos	Yamato Transport klientų aptarnavimo paslaugos

Atsiėmimas prekybos biure

Gavėjas, kai siunta tinkama atsiimti biure.

Peržiūrėti visą informaciją apie atsiėmimą prekybos biure

Tinkamumas	Priklauso nuo produkto, biuro galimybių, siuntėjo apribojimų ir tapatybės patvirtinimo taisyklių.
Terminas / galimas etapas	Po atvykimo arba laikymo pristatymo biure ir iki grąžinimo.
Mokestis	Patikrinkite oficialias taisykles konkrečiam produktui ir prašymo kanalui.
Garantuojama?	Ne; taikomi biuro prieinamumo ir produkto apribojimai.
Oficialios veiksmų nuorodos	Yamato Transport prekybos biuro paieška

Paėmimo prašymas siuntimui

Siuntėjas Japonijoje tinkamoms siuntoms ir paėmimo zonoms.

Peržiūrėti visą informaciją apie paėmimo prašymą siuntimui

Tinkamumas	Tinkamos vietinės ir pasirinktos paslaugos; turinys ir pakuotė turi atitikti oficialias taisykles.
Terminas / galimas etapas	Prieš paėmimą; tos pačios dienos galutinis terminas priklauso nuo vietos ir maršruto.
Mokestis	Taikomi siuntimo mokesčiai ir visos konkrečiai paslaugai taikomos sąlygos.
Garantuojama?	Ne; paėmimo laikai priklauso nuo vietinių pajėgumų.
Oficialios veiksmų nuorodos	Yamato Transport siuntos siuntimas

Prarastos ar sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir grąžinimai

Sekimo užklausa, žalos tyrimas, vežėjo kompensacijos prašymas ir el. prekybos pinigų grąžinimas yra atskiri procesai. Yamato Transport gali tirti siuntos tvarkymą pagal savo sąlygas, o pardavėjai sprendžia dėl prekyvietės pinigų grąžinimų ir pakeitimų pagal pirkimo–pardavimo sutartį.

Pretenzijos ir pinigų grąžinimas

Procesas

Naudoti, kai

Sekimo užklausa

Naudokite, kai sekimas sustojo, pristatymas vėluoja arba reikia paaiškinti nuskaitymą.

Peržiūrėti visą informaciją apie sekimo užklausą

Kas pateikia	Siuntėjas arba gavėjas, turintis važtaraščio numerį.
Anksčiausias / vėliausias pateikimo laikas	Kai oficiali sekimo arba pristatymo datos informacija rodo galimą problemą; oficialios saugojimo ir užklausų sąlygos skiriasi priklausomai nuo paslaugos.
Reikalingi įrodymai	Sekimo numeris, siuntėjo / gavėjo duomenys, išsiuntimo data, paslauga ir naujausias įvykis.
Galimas rezultatas	Vietos patikrinimas, pristatymo patvirtinimas, pakartotinio pristatymo gairės arba tyrimas.
Oficiali nuoroda	Yamato Transport kontaktai

Pranešimas apie žalą arba trūkstamą turinį

Naudokite, kai prekė arba pakuotė atvyksta pažeista arba trūksta turinio.

Peržiūrėti visą informaciją apie pranešimą dėl žalos arba trūkstamo turinio

Kas pateikia	Gavėjas turėtų išsaugoti įrodymus; siuntėjui arba pardavėjui gali tekti koordinuoti oficialią pretenziją.
Anksčiausias / vėliausias pateikimo laikas	Praneškite nedelsdami po aptikimo; tikslus pretenzijos nagrinėjimas priklauso nuo oficialių sąlygų ir produkto.
Reikalingi įrodymai	Išorinės pakuotės, vidinės pakuotės, pažeistos prekės nuotraukos, sąskaita faktūra / vertės įrodymas ir sekimo numeris.
Galimas rezultatas	Patikra, sprendimas dėl kompensacijos pagal sąlygas, atmetimas arba pardavėjo pakeitimas / pinigų grąžinimas.
Oficiali nuoroda	Yamato Transport kontaktai

El. prekybos pinigų grąžinimas arba pakeitimas

Naudokite, kai pirkote prekes iš parduotuvės ir jums reikia atgauti pinigus arba gauti pakaitinę prekę.

Peržiūrėti visą informaciją apie el. prekybos pinigų grąžinimą arba pakeitimą

Kas pateikia	Pirkėjas susisiekia su pardavėju arba prekyviete; pardavėjas gali atskirai susisiekti su Yamato Transport.
Anksčiausias / vėliausias pateikimo laikas	Laikykitės prekyvietės ginčų pateikimo laikotarpio ir pardavėjo politikos.
Reikalingi įrodymai	Užsakymo numeris, sekimo numeris, nuotraukos, žinutės, sąskaita faktūra ir pristatymo rezultato ekrano kopijos.
Galimas rezultatas	Pinigų grąžinimas, pakeitimas, atmetimas, grąžinimo etiketė arba vežėjo tyrimas.
Oficiali nuoroda	Naudokite pardavėjo arba prekyvietės pagalbos puslapį; Yamato Transport negali spręsti parduotuvės pinigų grąžinimo politikos.

17TRACK negali patvirtinti kompensacijos, grąžinti pašto išlaidų, keisti sekimo įvykių ar nuspręsti, ar el. prekybos pardavėjas privalo grąžinti pinigus už užsakymą.

Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas

Yamato Transport apribojimai skiriasi vidaus, Cool TA-Q-BIN, tarptautinėms ir partnerių paslaugoms. Prieš siųsdami pavojingus krovinius, greitai gendančias prekes, vertybes, skysčius, baterijas, aerozolius, grynuosius pinigus, dokumentus, kuriems reikia specialaus tvarkymo, arba reguliuojamus importo objektus, visada patikrinkite galiojančias oficialias taisykles.

Siuntimo apribojimai

Kategorija

Galimas poveikis sekimui / pristatymui

Pavojingi kroviniai ir pavojingos medžiagos

Siunta gali būti atsisakyta priimti, grąžinta, uždelsta, nukreipta lėtesniu transportu arba sulaikyta patikrai.

Peržiūrėti visą informaciją apie pavojingus krovinius ir pavojingas medžiagas

Draudžiama arba ribojama	Ribojama arba draudžiama priklausomai nuo prekės, kiekio, pakuotės ir transportavimo būdo.
Tipiniai pavyzdžiai	Aerozoliai, degūs skysčiai, tam tikros baterijos, dujų balionai, fejerverkai ir cheminiai produktai.
Pagrindinė sąlyga / pakuotė	Turi atitikti Yamato Transport ir teisines transportavimo taisykles; daugelio prekių siųsti negalima.
Transportavimo apribojimas	Oro transportas ir salų maršrutai ypač jautrūs pavojingų krovinių patikrai.
Oficialios taisyklės	Prekės, kurių Yamato Transport negali tvarkyti

Greitai gendančios ir temperatūrai jautrios prekės

Netinkamas paruošimas gali lemti atsisakymą priimti, gedimo riziką arba paslaugos lygio sumažinimą.

Peržiūrėti visą informaciją apie greitai gendančias ir temperatūrai jautrias prekes

Draudžiama arba ribojama	Ribojama; gali būti taikomos Cool TA-Q-BIN sąlygos.
Tipiniai pavyzdžiai	Atšaldyti maisto produktai, šaldyti maisto produktai, gėlės ir karščiui jautrios prekės.
Pagrindinė sąlyga / pakuotė	Svarbūs išankstinis atšaldymas, apsauga nuo pratekėjimo, amortizacija ir konkrečiam produktui taikomos temperatūros taisyklės.
Transportavimo apribojimas	Kai kurie maršrutai, dydžiai ir turinys gali būti nepriimami.
Oficialios taisyklės	Cool TA-Q-BIN taisyklės

Tarptautinės draudžiamos ir ribojamos prekės

Jei turinys neleidžiamas, gali būti taikomas muitinės sulaikymas, konfiskavimas, grąžinimas arba atsisakymas.

Peržiūrėti visą informaciją apie tarptautiniu mastu draudžiamus ir ribojamus daiktus

Draudžiama arba ribojama	Skiriasi priklausomai nuo paskirties vietos ir transporto teisės aktų.
Tipiniai pavyzdžiai	Maistui, kosmetikai, vaistams, baterijoms, alkoholiui, augalams, gyvūninės kilmės produktams ir didelės vertės prekėms gali būti taikomos paskirties vietos taisyklės.
Pagrindinė sąlyga / pakuotė	Tikslūs sąskaitų faktūrų duomenys, HS/kategorijų aprašymai ir gavėjo kontaktiniai duomenys yra itin svarbūs.
Transportavimo apribojimas	Taikomi paskirties vietos muitinės, oro linijų ir partnerių vežėjų apribojimai.
Oficialios taisyklės	Yamato Transport tarptautinis siuntimas

Klientų aptarnavimas

Pakartotiniam pristatymui, adreso problemoms, pristatymo patvirtinimui ir pretenzijoms naudokite oficialius Yamato Transport kanalus. Prieš kreipdamiesi į pagalbą, pasiruoškite važtaraščio numerį, išsiuntimo datą, siuntėjo ir gavėjo vardus, adresą, paslaugos tipą, naujausią sekimo įvykį, turinio aprašymą, vertės įrodymus ir nuotraukas.

Klientų aptarnavimas

Kanalas

Geriausiai tinka

Oficialus sekimo puslapis

Dabartinės siuntos būsenos ir pristatymo biuro eigos tikrinimas.

Peržiūrėti visą informaciją apie oficialų sekimo puslapį

Patvirtintas kontaktas/nuoroda	Yamato Transport siuntų sekimas
Regionas/kalba	Japonija; japoniška sąsaja su tam tikru palaikymu anglų kalba, priklausomai nuo puslapio.
Darbo valandos ir laiko juosta	Internetinio įrankio prieinamumas gali skirtis nuo pagalbos telefonu; operaciniams terminams taikomas Japan Standard Time.
Informacija, kurią reikia paruošti	Važtaraščio numeris ir siuntos duomenys.
Svarbus apribojimas	Sekimo puslapis negali patvirtinti pardavėjo pinigų grąžinimų ar kompensacijos.

Pakartotinio pristatymo puslapis

Pakartotinio pristatymo planavimas po nepavykusio bandymo.

Peržiūrėti visą informaciją apie pakartotinio pristatymo puslapį

Patvirtintas kontaktas/nuoroda	Yamato Transport pakartotinio pristatymo užklausa
Regionas/kalba	Japonija; pagrindinė kalba – japonų.
Darbo valandos ir laiko juosta	Internetinės užklausos prieinamumas ir tos pačios dienos terminas priklauso nuo vietinių operacijų pagal Japan Standard Time.
Informacija, kurią reikia paruošti	Važtaraščio numeris, pranešimas apie nerastą gavėją, adresas ir pageidaujamas pristatymo laiko intervalas.
Svarbus apribojimas	Ne visus produktus, etapus ar siuntėjo apribotas siuntas galima keisti.

Klientų kontaktų puslapis

Užklausos dėl vėluojančių, sugadintų, grąžintų ar neaiškių siuntų.

Peržiūrėti visą informaciją apie klientų kontaktų puslapį

Patvirtintas kontaktas/nuoroda	Yamato Transport kontaktai
Regionas/kalba	Japonija; susisiekimo būdas ir kalba priklauso nuo puslapio ir užklausos tipo.
Darbo valandos ir laiko juosta	Dėl telefono numerių ir darbo valandų informacijos naudokite dabartinį oficialų kontaktų puslapį.
Informacija, kurią reikia paruošti	Sekimo numeris, siuntėjas, gavėjas, adresas, naujausias nuskaitymas, prekės aprašymas, vertės įrodymas ir nuotraukos žalos atveju.
Svarbus apribojimas	Yamato Transport negali spręsti dėl prekyvietės pinigų grąžinimų, kurie priklauso pardavėjui.

Pardavimo biurų paieška

Netoliese esančių Yamato Transport biurų, atsiėmimo punktų ar siuntimo vietų paieška.

Peržiūrėti visą informaciją apie pardavimo biurų paiešką

Patvirtintas kontaktas/nuoroda	Yamato Transport prekybos biuro paieška
Regionas/kalba	Japonija; biuro informacija priklauso nuo vietos.
Darbo valandos ir laiko juosta	Patikrinkite pasirinkto biuro įrašą dėl aktualių darbo valandų.
Informacija, kurią reikia paruošti	Pašto kodas, adresas, važtaraščio numeris ir tapatybės dokumentai atsiėmimui, kai to reikalaujama.
Svarbus apribojimas	Ne kiekvienas biuras aptarnauja visas paslaugas, tarptautines siuntas ar temperatūros režimo kontroliuojamus produktus.

E. prekybos ir verslo sekimas

E. prekybos komandoms Yamato Transport sekimas turėtų būti susietas su užsakymų duomenimis, pristatymo pranešimais, išimčių darbo eigomis ir klientų aptarnavimo scenarijais. 17TRACK gali standartizuoti kelių vežėjų sekimo matomumą, o Yamato Transport verslo įrankiai ir oficialios integracijos naudojami Yamato specifinėms siuntimo operacijoms, kai jos prieinamos.

Kūrėjų/API palyginimas

Parinktis

Teikėjas

Oficialus vartotojų sekimas

Yamato Transport

Peržiūrėti visą informaciją apie oficialų vartotojų sekimą

Vežėjų aprėptis	Yamato Transport siuntos, priimamos oficialiam sekimui.
Pagrindinis naudojimas	Vartotojų siuntų būsenos paieška ir pakartotinio pristatymo veiksmai.
Autentifikavimas	Viešajai sekimo formai kūrėjo autentifikavimas nereikalingas.
Sekimo / paketinio apdorojimo / webhook galimybės	Rankinė paieška; tai nėra dokumentuota vieša API automatizuotam masiniam sekimui.
Dabartinė kūrėjų dokumentacija	Viešasis sekimo puslapis ir klientų aptarnavimo puslapiai.
Perkėlimo / naudojimo nutraukimo pastaba	Iš viešųjų vartotojų puslapių nepatvirtintas joks dabartinis viešas oficialus sekimo API endpoint.

Yamato Transport verslo sistemos

Yamato Transport

Peržiūrėti visą informaciją apie Yamato Transport verslo sistemas

Vežėjų aprėptis	Yamato Transport siuntimo ir paskyros paslaugos tinkamiems verslo naudotojams.
Pagrindinis naudojimas	Siuntų paruošimas, etiketės, sąskaitos ir veiklos darbo eigos.
Autentifikavimas	Prieiga pagal verslo paskyrą arba sutartį, kai ji siūloma.
Sekimo / paketinio apdorojimo / webhook galimybės	Galimybės priklauso nuo konkretaus verslo produkto ir sutarties; nereikėtų manyti, kad vieša webhook prieiga yra prieinama.
Dabartinė kūrėjų dokumentacija	Naudokite oficialius Yamato Transport verslo narių ir įmonių puslapius.
Perkėlimo / naudojimo nutraukimo pastaba	Prieš kurdami integraciją, tiesiogiai su Yamato Transport patvirtinkite dabartinį prieinamumą.

17TRACK API

17TRACK

Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK API

Vežėjų aprėptis	Kelių vežėjų aprėptis, įskaitant palaikomą Yamato Transport sekimą, kai vežėjo palaikymas yra prieinamas.
Pagrindinis naudojimas	Registruokite siuntas, gaukite standartizuotus sekimo duomenis, palaikykite masinį matomumą ir kurkite WISMO darbo eigas.
Autentifikavimas	17TRACK API token antraštėje 17token.
Sekimo / paketinio apdorojimo / webhook galimybės	Sekimo registravimas ir gavimas per API; webhook / pranešimų parinktys priklauso nuo 17TRACK API produkto.
Dabartinė kūrėjų dokumentacija	17TRACK API dokumentacija
Perkėlimo / naudojimo nutraukimo pastaba	Prieš diegdami gamybinėje aplinkoje naudokite dabartinę 17TRACK API dokumentaciją ir patvirtinkite vežėjo kodą.

DUK

1. Kaip sekti savo Yamato Transport siuntą?

Įveskite Yamato Transport važtaraščio numerį oficialiame Yamato Transport sekimo puslapyje arba naudokite 17TRACK, kad peržiūrėtumėte prieinamus siuntos įvykius tarp vežėjų.

2. Kur rasti Yamato Transport sekimo numerį?

Yamato Transport sekimo numeris nurodomas ant siuntimo kvito, čekio, etiketės, pardavėjo siuntimo el. laiške, el. prekybos užsakymo puslapyje arba pranešime apie nepavykusį pristatymą.

3. Kaip atrodo Yamato Transport sekimo numeris?

Vidaus Yamato Transport numeris paprastai yra skaitinis važtaraščio arba sąskaitos numeris, spausdinamas su brūkšneliais arba be jų, o tarptautinėse ar partnerių siuntose taip pat gali būti rodomas partnerio išduotas identifikatorius.

4. Kodėl mano Yamato Transport sekimo numeris neveikia?

Numeris gali būti parduotuvės užsakymo ID, jame gali būti rašybos klaida, jis dar gali būti neaktyvuotas arba priklausyti kitam vežėjui, dalyvaujančiam siuntos pristatyme.

5. Kada pasirodys pirmasis Yamato Transport sekimo atnaujinimas?

Pirmasis patikimas sekimo atnaujinimas paprastai pasirodo po to, kai Yamato Transport fiziškai priima siuntą, o ne tada, kai pardavėjas tik sukuria etiketę.

6. Kodėl mano Yamato Transport siuntos atnaujinimai sustojo?

Laikina spraga gali atsirasti magistralinio pervežimo metu, dėl šventinio siuntų kiekio, oro sąlygų sutrikimų, maršrutų į salas, muitinės procedūrų ar perdavimo partneriui; kreipkitės dėl problemos, kai oficialus pristatymo terminas jau praėjo arba atsiranda išimtis.

7. Kiek laiko trunka Yamato Transport pristatymas?

Vidaus pristatymas Japonijoje daugelyje maršrutų dažnai trunka kitą dieną arba dvi dienas, tačiau tiksli data priklauso nuo išsiuntimo vietos, paskirties vietos, galutinio priėmimo laiko, paslaugos, atokių vietovių ir paslaugų sutrikimų.

8. Ką daryti, jei Yamato Transport pristatymo bandymas nepavyko?

Naudokite Yamato Transport pakartotinio pristatymo puslapį arba pranešime apie nepavykusį pristatymą pateiktas instrukcijas ir paprašykite naujos datos, laiko arba atsiėmimo parinkties prieš siuntai grąžinant.

9. Ką daryti, jei Yamato Transport nurodo, kad pristatyta, bet siuntos negavau?

Pirmiausia patikrinkite pašto dėžutę, siuntų dėžę, pastato registratūrą, šeimos narius ir pristatymo pranešimą, tada susisiekite su Yamato Transport dėl pristatymo patvirtinimo ir su pardavėju dėl užsakymo sprendimo galimybių.

10. Kaip susisiekti su Yamato Transport dėl prarastos ar sugadintos siuntos?

Susisiekite su Yamato Transport per oficialų kontaktų puslapį, pateikdami važtaraščio numerį, nuotraukas, pakuotę, vertės įrodymą ir siuntos informaciją, taip pat susisiekite su pardavėju, jei siunta buvo el. prekybos pirkinys.

11. Ar Yamato Transport sekimas gali rodyti tarptautinių partnerių įvykius?

Yamato Transport sekimas gali rodyti pasirinktus tarptautinius ir partnerių įvykius, tačiau pristatymo paskirties šalyje matomumas priklauso nuo perdavimo vežėjo ir keičiamų sekimo duomenų.

12. Ar Yamato Transport muitinės būsena reiškia, kad siunta jau praėjo muitinę?

Ne, muitinės būsena gali reikšti, kad siunta laukia peržiūros, dokumentų, muito apskaičiavimo ar patikrinimo; tik išleidimo arba tolesnio judėjimo įvykis rodo pažangą po muitinės įforminimo.

13. Ar Yamato Transport gali pakeisti mano pristatymo adresą po išsiuntimo?

Adreso keitimai priklauso nuo paslaugos, siuntėjo apribojimų, siuntos etapo ir oficialių Yamato Transport taisyklių, todėl naudokite oficialų pristatymo valdymo kanalą arba kreipkitės į pardavėją, kai reikalingas siuntėjo leidimas.

14. Kuo skiriasi Yamato Transport važtaraščio numeris ir užsakymo numeris?

Yamato Transport važtaraščio numeris identifikuoja siuntą Yamato Transport sekimo sistemoje, o užsakymo numeris identifikuoja pirkinį pardavėjo sistemoje.

15. Ar 17TRACK gali automatiškai rasti Yamato Transport siuntas?

17TRACK gali padėti aptikti palaikomus vežėjus ir sujungti sekimo įvykius, tačiau naudotojai vis tiek turėtų patikrinti vežėjo priskyrimą, kai numeris yra dviprasmiškas arba išduotas partnerio.

16. Ar įmonės gali sekti Yamato Transport siuntas per API?

Įmonės gali naudoti 17TRACK API palaikomam kelių vežėjų siuntų sekimui, tačiau dabartinis viešas Yamato Transport sekimo API endpoint nėra patvirtintas viešoje vartotojams skirtoje dokumentacijoje.

17. Kodėl Yamato Transport tarptautinė siunta vėliau rodo kitą vežėją?

Kitas vežėjas gali būti rodomas po eksporto, muitinės išleidimo arba perdavimo paskirties vietoje, nes Yamato Transport, muitinė ir paskutinės mylios partneris gali kontroliuoti skirtingus fizinius etapus.

18. Ar Yamato Transport paslaugą galima nustatyti vien iš sekimo numerio prefikso?

Ne, spėjimai pagal prefiksą gali būti klaidingi, nes numerių intervalai, prekybininkų sistemos ir produktų grupės gali persidengti; vietoj to naudokite oficialią sekimo informaciją arba 17TRACK vežėjo aptikimą.

Tracking API

Automatiniam sekimui patvirtinkite, ar jūsų paskyra turi Yamato Transport verslo integraciją. Jei jums reikia kelių vežėjų matomumo, naudokite dabartinę 17TRACK API dokumentaciją ir prieš naudojimą gamybinėje aplinkoje patikrinkite vežėjo kodą.

# 1. Yamato Transport official tracking API
# Current public official tracking API not confirmed from the public Yamato Transport consumer documentation.
# Use the official tracking page for manual lookup:
# https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko
# Business users should confirm any contracted Yamato Transport integration directly with Yamato Transport.

# 2. 17TRACK API example
# Confirm the current 17TRACK carrier code for Yamato Transport before production use.
curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'