Joom Logistics Tracking
Įveskite Joom Logistics sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.
Apie Joom Logistics
Joom Logistics yra logistikos paslauga, oficialioje svetainėje įvardyta kaip Joom Logistics Limited, pagal Honkongo įstatymus įsteigta įmonė. Oficialioje svetainėje teikiama siuntų sekimo paslauga, skirta siuntų informacijai peržiūrėti.
| Patikrintas laukas | Oficiali informacija |
|---|---|
| Oficialus pavadinimas | Joom Logistics Limited |
| Oficiali svetainė | https://joomlogistics.com/en |
| Sekimo puslapis | Sekti siuntą — Joom Logistics |
| Įmonės jurisdikcija | Honkongas |
| Patikrinta svetainės funkcija | Oficialus sekimo puslapis skirtas išsamiai siuntų informacijai peržiūrėti. |
Vežėjo subjektų ryšiai
| Subjektas | Ryšio santrauka |
|---|---|
| Joom Logistics | Joom Logistics teikia firminį sekimo tinklalapį, naudojamą siuntų informacijai gauti. |
| Joom Logistics Limited | Joom Logistics Limited yra įmonė, nurodyta oficialioje privatumo politikoje. |
| Oficialus sekimo puslapis | Oficialus sekimo puslapis yra pagrindinė vieta, kurioje galima įvesti siuntos informaciją. |
| 17TRACK | 17TRACK yra nepriklausoma sekimo platforma, galinti rodyti prieinamus vežėjo įvykius; ji neveža siuntų ir nesprendžia pretenzijų. |
Trumpas atsakymas
Naudokite pardavėjo pateiktą sekimo numerį arba siuntimo pranešime nurodytą numerį, esančiame oficialiame Joom Logistics sekimo puslapyje. Numerį taip pat galite įvesti į 17TRACK. Jei rezultatas nerodomas, patikrinkite simbolius, pašalinkite netyčinius tarpus, įsitikinkite, kad naudojate sekimo, o ne užsakymo numerį, ir palaukite, kol vežėjas pirmą kartą nuskaitys siuntą.
Kaip sekti Joom Logistics siuntas
| Žingsnis | Veiksmas |
|---|---|
| 1. Raskite identifikatorių | Patikrinkite pardavėjo pranešimą apie išsiuntimą, užsakymų skiltį, siuntos etiketę arba kvitą. Naudokite siuntos sekimo numerį, o ne prekyvietės užsakymo numerį. |
| 2. Naudokite oficialų puslapį | Atidarykite Joom Logistics sekimo puslapį ir tiksliai įveskite pateiktą identifikatorių. |
| 3. Naudokite 17TRACK | Įveskite tą patį identifikatorių į 17TRACK, kai reikia kelių vežėjų informacijos arba neaišku, kuris vežėjas yra atsakingas. |
| 4. Interpretuokite rezultatą | Palyginkite naujausią įvykį, įvykio vietą ir laiką. Etiketė arba elektroninis įrašas nebūtinai patvirtina, kad siunta buvo fiziškai priimta. |
| 5. Tinkamai perduokite problemą | Paprašykite pardavėjo arba siuntėjo ištirti situaciją, kai numeris yra naujas, neaktyvus arba susietas su užsakymu, kuris fiziškai dar nepateko į tinklą. |
Sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai
Peržiūrėtame oficialiame sekimo puslapyje nepateikiama universali vieša formatų lentelė. Pardavėjo pateiktą siuntos identifikatorių laikykite pagrindiniu raktu ir leiskite oficialiam puslapiui arba 17TRACK nustatyti vežėją pagal tiesioginį įrašą, o ne spręskite apie paslaugą vien iš prefikso.
Siuntos sekimo numerio formatas
| Identifikatoriaus grupė | Saugos taisyklė | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Siuntos sekimo numeris | Naudokite tikslų siuntos sekimui pateiktą identifikatorių. | Peržiūrėti visą informaciją apie siuntos sekimo numerį
|
|||||||||
| Užsakymo arba nuorodos numeris | Nenaudokite jo vietoj sekimo numerio, nebent pardavėjas aiškiai nurodo, kad tai yra siuntos sekimo numeris. | Peržiūrėti visą informaciją apie užsakymo arba nuorodos numerį
|
|||||||||
Siuntų būsenos ir jų reikšmės
| Būsenos etapas | Tiesioginis paaiškinimas |
|---|---|
| Prieš išsiunčiant arba sukurta etiketė | Siuntos duomenys gali būti sukurti prieš fiziškai užregistruojant siuntą. Jei būsena nesikeičia, pardavėjas turėtų patvirtinti, kad siunta perduota. |
| Priimta arba vežama | Tinklo dalyvis užregistravo judėjimą arba gavimą. Toliau tikrinkite naujausio įvykio vietą ir laiką. |
| Muitinė arba perdavimas | Siunta gali būti tikrinama pasienyje arba perduodama tarp logistikos dalyvių; atvykimas į objektą nėra tas pats, kas muitinės išleidimas. |
| Pristatyti išvežta arba pristatyta | Nurodomas vietinio pristatymo etapas. Jei nurodyta, kad siunta pristatyta, tačiau jos rasti nepavyksta, patikrinkite pristatymo vietą ir nedelsdami susisiekite su pardavėju. |
| Išimtis arba grąžinimas | Dėl adreso, prieigos, dokumentų, transportavimo ar pristatymo problemos gali reikėti siuntėjo arba gavėjo veiksmų. |
Paslaugos ir pristatymo terminai
Peržiūrėtuose oficialiuose puslapiuose teikiama sekimo funkcija, tačiau neskelbiamas paslaugų katalogas ar pristatymo trukmės lentelė. Todėl patikimam pristatymo įvertinimui reikia žinoti siuntos išsiuntimo vietą, paskirties vietą, pardavėjo pasirinktą paslaugą, priėmimo įvykį, muitinės procedūrų eigą ir paskirties vietos pristatymo tinklą.
Paslaugų palyginimas
| Informacija apie paslaugą | Kaip tai patikrinti |
|---|---|
| Siuntai pasirinkta paslauga | Patikrinkite pardavėjo siuntimo patvirtinimą arba užsakymo informaciją; naudokite sekimo istoriją, kad patvirtintumėte veiksmų etapą. |
Pristatymo laikas
| Klausimas apie terminą | Praktinis atsakymas |
|---|---|
| Paskelbtas standartas | Jei konkrečiai siuntai pateiktas toks įvertis, naudokite pardavėjo nurodytą paslaugos pristatymo terminą. |
| Įvertis ir garantija | Numatoma data arba pristatymo laikotarpis nėra garantuota pristatymo data, nebent taikomose siuntimo sąlygose aiškiai nurodyta kitaip. |
| Dažniausi kintamieji | Muitinė, savaitgaliai, šventės, adreso tikslumas, orai, intensyviausi laikotarpiai, perdavimai ir trūkstami skenavimai gali pakeisti terminą. |
Pristatymo į paskirties šalį terminai
Konkrečioms šalims taikomi gabenimo intervalai ir vidurkiai nepateikiami, nes peržiūrėtoje oficialioje medžiagoje neskelbiamas tvarkaraštis pagal kiekvieną paskirties šalį. Užuot taikę nepagrįstą šalies vidurkį, vadovaukitės pardavėjo pateiktu konkrečios siuntos pristatymo įverčiu ir naujausiu sekimo įvykiu.
Dažniausios sekimo problemos ir sprendimai
Problema ir sprendimas
| Problema arba būsena | Pirmas veiksmas |
|---|---|
| Neteisingas numeris | Įveskite identifikatorių iš naujo, pašalinkite nukopijuotus skyrybos ženklus ir paklauskite pardavėjo, ar tai siuntos sekimo, o ne užsakymo numeris. |
| Nėra sekimo įvykių | Patikrinkite oficialų sekimo puslapį ir paprašykite pardavėjo patvirtinti, kad siunta išsiųsta ir fiziškai perduota vežėjui. |
| Kelias dienas nėra atnaujinimų | Peržiūrėkite naujausio skenavimo vietą ir susisiekite su pardavėju, jei nurodytas pristatymo laikotarpis artėja arba jau praėjo. |
| Pristatyta, bet nerasta | Patikrinkite įėjimą, pašto dėžutę, namų ūkio narius, pastato registratūrą, kaimynus ir bet kokią pristatymo nuotrauką ar pristatymo operatoriaus pateiktą įrodymą; tada susisiekite su pardavėju. |
| Muitinės arba pristatymo išimtis | Perskaitykite įvykio formuluotę, patikrinkite, ar prašoma pateikti dokumentus arba atlikti mokėjimą, ir dėl tolesnio veiksmo kreipkitės į pardavėją arba atsakingą vietos operatorių. |
| Pamesta arba sugadinta siunta | Išsaugokite pakuotę ir nuotraukas, užfiksuokite sekimo istoriją ir paklauskite siuntėjo arba pardavėjo, kokia tyrimo ar pretenzijos pateikimo procedūra taikoma. |
Tarptautinis siuntimas ir siuntų perdavimas vežėjams
| Etapas | Ką klientas turėtų suprasti |
|---|---|
| Paruošimas kilmės vietoje | Elektroniniai siuntos duomenys arba etiketė gali pasirodyti prieš siuntai gaunant pirmąjį fizinį skenavimą. |
| Eksportas ir pagrindinis gabenimas | Dėl transportavimo ir pasienio procedūrų tarp matomų įvykių gali atsirasti tarpų. |
| Perdavimas partneriui | Partnerio įvykis gali reikšti elektroninį išankstinį pranešimą, fizinį perdavimą arba pirmąjį priėmimo skenavimą; įvykio formuluotė nurodo, kas iš tikrųjų įvyko. |
| Importas ir paskutinė pristatymo atkarpa | Paskirties šalies muitinė ir pristatymo operatoriai gali kontroliuoti tolesnį veiksmą. Atvykimas į mainų arba muitinės įstaigą savaime neįrodo, kad siunta išleista. |
DUK
Pagrindiniai DUK
Įveskite siuntos sekimo numerį oficialiame Joom Logistics sekimo puslapyje arba naudokite 17TRACK, kad peržiūrėtumėte prieinamus siuntos įvykius.
Patikrinkite pardavėjo pranešimą apie išsiuntimą, užsakymo informaciją, siuntos etiketę arba siuntimo kvitą; jei numerio nėra, paklauskite pardavėjo.
Peržiūrėtuose oficialiuose puslapiuose neskelbiamas vienas universalus viešas formatas, todėl patikrinkite visą identifikatorių oficialiame sekimo puslapyje, užuot spėlioję pagal priešdėlį.
Pirmasis įvykis pasirodo apdorojus siuntos duomenis ir tapus prieinamam sekimo skenavimui; etiketė gali būti sukurta dar prieš fiziškai priimant siuntą.
Matomų įvykių atsiradimą gali uždelsti skenavimo pertrauka, transportavimas, perdavimas, muitinės procedūros arba nebaigtas fizinis perdavimas; kai artėja numatytas pristatymo laikas, susisiekite su pardavėju.
Vadovaukitės pardavėjo pateiktu konkrečios siuntos pristatymo įverčiu, nes pristatymo trukmė priklauso nuo kilmės vietos, paskirties vietos, paslaugos, perdavimų ir muitinės procedūrų.
Perskaitykite naujausią įvykį, vykdykite visus vietinius pristatymo nurodymus ir susisiekite su pardavėju, jei sekimo įraše nenurodytas tolesnis veiksmas.
Patikrinkite pristatymo vietas, namų ūkio narius, registratūros darbuotojus ir kaimynus, tada paprašykite pardavėjo ištirti pristatymo skenavimą.
Išsaugokite pakuotę ir įrodymus, išsaugokite sekimo istoriją ir paprašykite siuntėjo arba pardavėjo pradėti taikomą tyrimą arba priimti pretenziją.
Pradėkite nuo oficialios svetainės ir sekimo puslapio; pardavėjas taip pat yra svarbus eskalavimo kontaktas, nes būtent pardavėjas organizavo siuntimą.
Ekspertų DUK
Ne; etiketė arba elektroninis siuntos sukūrimas gali įvykti prieš faktinį priėmimą, todėl ieškokite priėmimo arba judėjimo įvykio.
Tai, kad identifikatoriaus galima ieškoti, neįrodo, jog jį išdavė Joom Logistics; patvirtinkite įvykio formuluotę ir paklauskite pardavėjo, kuris dalyvis šiuo metu turi siuntą.
Ne; atvykimas į muitinę arba mainų punktą nėra tas pats, kas muitinės išleidimas, todėl gali reikėti papildomų dokumentų arba mokėjimo.
Ne; 17TRACK tik pateikia prieinamą sekimo informaciją ir negali keisti pristatymo nurodymų ar siuntimo sutarčių.
Peržiūrėtuose oficialiuose puslapiuose nurodoma žiniatinklio sekimo paslauga, tačiau vieša API dokumentacija nepateikiama; įmonės turėtų naudoti dokumentuotus 17TRACK API išteklius palaikomoms integracijoms.
Sekimo API
// Joom Logistics official public tracking API: current public documentation is not provided on the reviewed official pages.
// 17TRACK API documentation: https://api.17track.net/en/doc
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Use the current 17TRACK documentation to confirm the carrier code before production use.
// Do not submit an order number or reference number unless it is also the shipment identifier.
Šaltiniai ir nuorodos
- Sekti siuntą — Joom Logistics. Joom Logistics
- Privatumo politika — Joom Logistics. Joom Logistics Limited
- Oficiali Joom Logistics svetainė. Joom Logistics
- 17TRACK API dokumentacija. 17TRACK
17TRACK yra nepriklausoma sekimo platforma ir nėra susijusi su Joom Logistics.
Užsakymų sekimo programėlė Shopify pardavėjams, skirta siuntoms stebėti.
4.9/5Pradėti →
Sekimo API leidžia lengvai automatizuoti sekimą ir siųsti webhook pranešimus.
Per 3500 Vežėjo partneriaiPradėti nemokamą bandomąją versiją →
Gaukite pranešimus realiuoju laiku apie pristatymo naujinius.
260,000 diegimųAtsisiųsti dabar →Sekite savo siuntą
Pasaulinė skubių siuntų sekimo paslauga
