FSGJ Tracking

Įveskite FSGJ sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

http://kd1913.com/

Sekti

Apie FSGJ

FSGJ yra šiame siuntų sekimo vadove nurodytas vežėjo pavadinimas. Naudokite oficialią FSGJ svetainę ir siuntėjo pateiktą siuntos įrašą, kad patikrintumėte paslaugos informaciją, siuntų sekimo identifikatorius ir galimus pagalbos kanalus.

Vežėjo apžvalga

Laukas	Patikrinto puslapio informacija
Vežėjo rodomas pavadinimas	FSGJ
Oficiali šiam vadovui pateikta svetainė	Oficiali FSGJ svetainė
Siuntų sekimo platforma	17TRACK teikia nepriklausomą siuntų sekimo sąsają; ji neveža siuntų ir nesprendžia su vežėjo pretenzijomis susijusių klausimų.

Vežėjo subjektų ryšiai

Subjektas	Ryšys su FSGJ
FSGJ	FSGJ yra vežėjo tapatybė, kurią reikėtų patikrinti pagal siuntos įrašą ir oficialią svetainę.
17TRACK	17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma, galinti apjungti prieinamus įvykius; ji nėra siuntas gabenanti šalis.
Siuntėjas arba prekyvietė	Siuntėjas arba prekyvietė paprastai pateikia siuntos identifikatorių ir gali patvirtinti įsigytą paslaugą.

Greitas atsakymas

Įveskite siuntėjo pateiktą siuntos identifikatorių į oficialią FSGJ svetainę arba 17TRACK. Jei nerodomas joks įvykis, pirmiausia patikrinkite kiekvieną simbolį, pašalinkite atsitiktinius tarpus ar skyrybos ženklus, patvirtinkite, kad pardavėjas perdavė siuntą, ir paklauskite siuntėjo, ar identifikatorius nėra užsakymo numeris, o ne siuntos sekimo numeris.

Praktinis patarimas: 17TRACK gali rodyti prieinamus siuntos sekimo įvykius, tačiau 17TRACK negali pakeisti adreso, atlikti muitinės formalumų, patvirtinti pinigų grąžinimo ar priimti sprendimo dėl FSGJ pretenzijos.

Kaip sekti FSGJ siuntas

Praktiškas siuntos sekimo būdas – nustatyti tinkamą siuntos numerį, pateikti jį oficialiai FSGJ svetainei arba 17TRACK ir palyginti naujausią įvykį su siuntėjo informacija apie išsiuntimą.

Siuntos sekimo veiksmai

Veiksmas	Veiksmas
1. Raskite identifikatorių	Patikrinkite pranešimą apie išsiuntimą el. paštu, užsakymo puslapį, siuntimo etiketę, kvitą arba siuntėjo pranešimą.
2. Patikrinkite identifikatoriaus tipą	Atskirkite siuntos sekimo numerį nuo užsakymo numerio, prekybininko nuorodos, etiketės nuorodos ar pristatymo pranešimo numerio.
3. Atlikite paiešką	Naudokite oficialią FSGJ svetainę arba pateikite numerį 17TRACK.
4. Išspręskite tuščio rezultato problemą	Dar kartą patikrinkite simbolius, palaukite, kol bus atliktas pirmasis fizinis nuskaitymas, ir paprašykite siuntėjo patvirtinti perdavimą bei pasirinką paslaugą.

Siuntų sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

Siuntos sekimo identifikatorių reikia interpretuoti atsižvelgiant į siuntos įrašą ir paslaugos kontekstą. Numerį, kurio galima ieškoti siuntų sekimo platformoje, nebūtinai išdavė ta pati šalis, kuri vykdo galutinį pristatymą.

Siuntos sekimo numerio formatas

Identifikatoriaus šeima

Normalizuotas šablonas

Siuntos sekimo numeris

Naudokite tikslų siuntėjo pateiktą identifikatorių; išsaugokite raides ir skaitmenis, pašalindami tik atsitiktinius tarpus, atsiradusius jį rodant.

Peržiūrėti visą informaciją apie siuntų sekimo numerius

Išdavė	Siuntos įrašas arba etiketė nurodo išdavusią šalį.
Įprastas naudojimas	Naudojamas susieti nuskaitymus su siunta per visą jos transportavimo ciklą.
Kur naudotojai jį mato	Jis gali būti pateiktas pardavėjo pranešime apie išsiuntimą, siuntimo etiketėje, kvite arba užsakymų portale.
Sekimo apimtis	Matomumas priklauso nuo paslaugos, perdavimo etapo, nuskaitymų prieinamumo ir paskirties sistemos.
Svarbi pastaba	Nenustatykite paslaugos vien pagal priešdėlį ar numerio išvaizdą.

Pardavėjo užsakymo arba nuorodos ID

Vidinėje užsakymo nuorodoje gali būti raidžių arba skaitmenų, tačiau ji gali negeneruoti transportavimo įvykių.

Peržiūrėti visą informaciją apie pardavėjų nuorodas

Išdavė	Paprastai jį išduoda pardavėjas, prekyvietė arba sandėlio sistema.
Įprastas naudojimas	Naudojamas užsakymui rasti, o ne vežėjo nuskaitymams pateikti.
Kur naudotojai jį mato	Dažnai rodomas užsakymo puslapyje arba pirkimo patvirtinime.
Sekimo apimtis	Vežėjo sistemoje ieškokite tik tada, kai siuntėjas patvirtina, kad ši nuoroda taip pat yra transportavimo identifikatorius.
Svarbi pastaba	Pateikus užsakymo numerį kaip sekimo numerį, gali būti grąžintas tuščias rezultatas.

Siuntų sekimo būsenos ir jų reikšmės

Greita būsenos paieška

Būsena

Ciklo etapas

Etiketė sukurta arba išankstinis pranešimas

Prieš išsiuntimą; elektroniniai duomenys gali būti prieinami dar prieš fizinio priėmimo nuskaitymą.

Peržiūrėti visą informaciją apie būseną „Prieš išsiuntimą“

Ką tai reiškia	Siuntėjas arba siuntimo sistema galėjo sukurti siuntos informaciją.
Dabartinė atsakinga šalis	Fizinį siuntos perėmimą turėtų patvirtinti siuntėjas, kol neparodomas priėmimo nuskaitymas.
Kas nutiks toliau	Po perdavimo gali būti pridėtas pirmasis priėmimo arba apdorojimo įvykis.
Ką turėtumėte daryti	Paprašykite siuntėjo patvirtinti išsiuntimą, jei būsena nesikeičia.

Vežama

Siunta juda tarp užfiksuotų apdorojimo punktų.

Peržiūrėti visą informaciją apie būseną „Vežama“

Ką tai reiškia	Užfiksuotas transportavimo arba apdorojimo įvykis.
Dabartinė atsakinga šalis	Atsakomybė tenka už paskutinį fizinį perdavimą atsakingai šaliai, nurodytai įvykių istorijoje.
Kas nutiks toliau	Gali būti vykdomas tolesnis rūšiavimas, transportavimas, perdavimas arba pristatymo apdorojimas.
Ką turėtumėte daryti	Palyginkite naujausio nuskaitymo vietą su numatoma paskirties vieta ir palaukite kito įvykio.

Pristatyta

Sekimo sistema užfiksavo pristatymo įvykį.

Peržiūrėti visą informaciją apie būseną „Pristatyta“

Ką tai reiškia	Paskelbtas pristatymo nuskaitymas; jis nenurodo kiekvieno asmens, kuris galėjo priimti siuntą.
Dabartinė atsakinga šalis	Patikrinkite pristatymo vietą ir vietinę pristatymo operaciją, nurodytą įvykių istorijoje.
Kas nutiks toliau	Siuntos įrašas gali nustoti gauti judėjimo įvykius.
Ką turėtumėte daryti	Patikrinkite įėjimus, registratūros zonas, namų ūkio narius, kaimynus ir siuntėjo pagalbos kanalą.

Paslaugos ir pristatymo terminai

Pristatymo prognozė priklauso nuo pasirinktos paslaugos, siuntimo vietos, paskirties vietos, perdavimų, adreso kokybės, savaitgalių, švenčių, muitinės ir veiklos sąlygų. Konkrečiai paslaugai skirtą prognozę nustatykite pagal siuntos įrašą ir dabartinę oficialią FSGJ informaciją.

Paslaugų palyginimas

Paslaugos įrašas	Geriausias tolesnis veiksmas
Siuntėjo nurodyta paslauga	Prašydami pristatymo prognozės ar pagalbos, naudokite tikslų paslaugos pavadinimą, nurodytą kvite arba išsiuntimo pranešime.
Pristatymo prognozė	Vertinkite prognozę kaip planavimo laikotarpį, o ne garantuotą pristatymo datą, nebent taikomose paslaugos sąlygose aiškiai nurodyta garantija.

Pristatymo laikas

Laiko aspektas	Kaip tai suprasti
Paskelbtas standartas	Taikykite tik tada, kai paslauga, siuntimo vieta, paskirties vieta ir skaičiavimo taisyklės atitinka siuntą.
Faktinis judėjimas	Naudokite įvykių istoriją; dėl trūkstamų nuskaitymų matoma laiko juosta gali skirtis nuo faktinio judėjimo.
Vėlavimo veiksniai	Patikrinkite perdavimus, adreso problemas, muitinės procedūras, piko laikotarpius, orus ir pranešimus apie paslaugų sutrikimus.

Pristatymo į paskirties šalis laikas

Paskirties vieta	Praktiškai pritaikomos rekomendacijos dėl terminų
Užsakymo įraše nurodyta siuntos paskirties vieta	Naudokite konkrečiai siuntai pateiktą paslaugos prognozę; muitinės ir paskutinės mylios procedūros gali pakeisti matomą pristatymo laikotarpį.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Problema ir sprendimas

Problema arba būsena	Ką pirmiausia patikrinti ir kokių neatidėliotinų veiksmų imtis
Neteisingas numeris	Palyginkite kiekvieną simbolį su siuntėjo įrašu ir patvirtinkite, kad numeris yra transportavimo identifikatorius.
Nėra sekimo įvykio	Paklauskite siuntėjo, ar siunta buvo fiziškai perduota; elektroninės etiketės sukūrimas neįrodo, kad siunta priimta.
Ilgas laikotarpis be atnaujinimo	Patikrinkite naujausią vietą, savaitgalius, šventes, perdavimus, muitinės nurodymus ir pardavėjo pažadėtą paslaugos teikimo laikotarpį.
Pristatymo išimtis arba nepavykęs pristatymas	Peržiūrėkite įvykio formuluotę, patikrinkite adresą ir vadovaukitės oficialiais nurodymais arba siuntėjo pagalbos kanalu.
Pristatyta, bet negauta	Prieš susisiekdami su siuntėju, patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkio narius, registratūrą, kaimynus, vietinį pristatymo punktą ir visus turimus pristatymo įrodymus.
Pamesta arba sugadinta siunta	Išsaugokite pakuotę ir nuotraukas, surinkite užsakymo bei vertės įrodymus ir paklauskite siuntėjo, kuri šalis turi teisę pradėti tyrimą arba pateikti pretenziją.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir perdavimas kitiems vežėjams

Tarptautinės siuntos atveju elektroninis išankstinis pranešimas, fizinis perdavimas, pirmasis priėmimo nuskaitymas, muitinės procedūros ir pristatymas paskutine mylia yra atskiri etapai. Atvykimas į paskirties šalį savaime neįrodo, kad siunta išleista iš muitinės.

Tarptautinis srautas

Etapas	Kliento veiksmai
Paruošimas siuntimo vietoje ir priėmimas	Patvirtinkite, kad siuntėjas pateikė galiojantį identifikatorių ir fiziškai perdavė siuntą.
Eksporto procedūros ir pagrindinis transportavimas	Atsižvelkite į procedūrų ir transportavimo tarpus tarp nuskaitymų; išsaugokite išsiuntimo įrašą.
Atvykimas į paskirties vietą ir muitinė	Per oficialų kanalą atsakykite į bet kokius prašymus pateikti dokumentus, sumokėti muitus ar mokesčius arba pateikti pristatymo informaciją.
Perdavimas partneriui ir paskutinė mylia	Patikrinkite, ar pateiktas paskirties pristatymo identifikatorius, ir, jei rodomos, naudokite vietines pristatymo instrukcijas.

Pristatymo valdymas ir galimybės po išsiuntimo

Pristatymo pakeitimai priklauso nuo paslaugos, paskirties vietos, siuntos etapo, siuntėjo suteiktų leidimų ir šiuo metu siuntą turinčios veiklos šalies. Prieš pasikliaudami adreso pakeitimo, siuntos perėmimo, pakartotinio pristatymo ar atsiėmimo prašymu, kreipkitės į siuntėją arba naudokitės oficialiu FSGJ kanalu.

Prarastos, sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas

Procesas	Naudoti, kai
Siuntos sekimo užklausa	Naudokite, kai reikia paaiškinti įvykių istoriją arba atrodo, kad siunta užstrigo.
Pretenzija dėl praradimo ar sugadinimo	Paklauskite siuntėjo, kuri įgaliota šalis gali pateikti pretenziją, ir išsaugokite pakuotę, turinį, nuotraukas, kvitą bei vertę patvirtinančius įrodymus.
Pardavėjo pinigų grąžinimas	Pardavėjas arba prekyvietė atskirai nusprendžia, kaip išspręsti kliento problemą, nepriklausomai nuo vežėjo tyrimo.

17TRACK negali patvirtinti FSGJ pretenzijos, grąžinti pašto išlaidų, pakeisti transportavimo rezultatų ar pakeisti pardavėjo pinigų grąžinimo proceso.

Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas

Kategorija	Kliento patikra
Reguliuojamosios arba pavojingos prekės	Prieš siųsdami baterijas, skysčius, chemines medžiagas, aerozolius ar kitą reglamentuojamą turinį, patikrinkite galiojančias oficialias taisykles.
Muitinės kontroliuojamas turinys	Naudokite tikslius aprašymus ir reikiamus dokumentus; neteisinga informacija gali uždelsti muitinį įforminimą arba lemti grąžinimą.
Greitai gendantis arba trapus turinys	Naudokite tinkamą pakuotę ir patvirtinkite, kad pasirinkta paslauga priima tokį turinį.

Klientų aptarnavimas

Kanalas	Geriausia paskirtis
Oficiali svetainė	Atidarykite oficialią FSGJ svetainę ir naudokitės joje pateiktu naujausiu kontaktiniu arba siuntų sekimo kanalu.
Siuntėjas arba prekyvietė	Naudokite šį kanalą užsakymo informacijai, pardavėjo pinigų grąžinimui, išsiuntimo patvirtinimui ir atvejams, kai siuntėjas turi inicijuoti užklausą vežėjui.
Informacija, kurią reikia paruošti	Paruoškite siuntos sekimo identifikatorių, užsakymo nuorodą, išsiuntimo datą, adresą, naujausią skenavimo įrašą, turinio aprašymą, vertę patvirtinančius įrodymus ir, jei reikia, nuotraukas.

Elektroninės prekybos ir verslo siuntų sekimas

Įmonės turėtų atskirti siuntėjo užsakymų sistemą, oficialų FSGJ siuntų sekimo kanalą ir kelių vežėjų siuntų sekimo API. Prieš stebėdamos išimtis ar atsakydamos į pristatymo klausimus, suvienodinkite iš vykdymo sistemos gautą identifikatorių.

Kūrėjo/API palyginimas

Parinktis

Teikėjas

Oficiali vežėjo integracija

FSGJ

Peržiūrėti visą informaciją apie oficialią vežėjo integraciją

Vežėjo aprėptis	Naudokite aktualią FSGJ pateiktą techninę informaciją.
Pagrindinė paskirtis	Tiesioginės vežėjo pusės siuntų užklausos, kai vežėjas teikia tinkamą verslo sąsają.
Autentifikavimas	Laikykitės dabartinėje oficialioje dokumentacijoje nurodytų prisijungimo duomenų ir prieigos reikalavimų.
Siuntų sekimo ir paketinio apdorojimo galimybės	Prieš kurdami integraciją, tiesiogiai su teikėju patvirtinkite palaikomas operacijas.
Perkėlimo pastaba	Nepasikliaukite senuoju galiniu tašku nepatikrinę naujausios teikėjo dokumentacijos.

17TRACK API

17TRACK

Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK API

Vežėjo aprėptis	Kelių vežėjų aprėptis priklauso nuo dabartinio 17TRACK vežėjų katalogo.
Pagrindinė paskirtis	Kelių vežėjų siuntų sekimo procesai, standartizuoti įvykiai ir siuntų stebėjimas.
Autentifikavimas	Dokumentuotai užklausai naudojama 17token antraštė.
Siuntų sekimo ir paketinio apdorojimo galimybės	Dokumentacijoje nurodytas registracijos galinis taškas priima siuntų sekimo įrašus stebėjimui.
Naujausia dokumentacija	17TRACK API dokumentacija.

Dažniausiai užduodami klausimai

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti FSGJ siuntą?

Įveskite siuntėjo pateiktą siuntos identifikatorių oficialioje FSGJ svetainėje arba 17TRACK.

2. Kur galiu rasti savo FSGJ sekimo numerį?

Patikrinkite išsiuntimo pranešimą, užsakymo puslapį, siuntos etiketę, kvitą arba siuntėjo pateiktą pranešimą.

3. Kaip atrodo FSGJ sekimo numeris?

Formatas priklauso nuo siuntos įrašo ir paslaugos; naudokite tikslų siuntėjo pateiktą identifikatorių, o ne bandykite jį atspėti vien pagal išvaizdą.

4. Kodėl pagal mano FSGJ sekimo numerį nerandama jokių rezultatų?

Patikrinkite simbolius ir patvirtinkite, kad siuntėjas perdavė siuntą; elektroninės etiketės sukūrimas gali įvykti anksčiau nei fizinis nuskaitymas.

5. Kodėl mano FSGJ siuntos informacija neatnaujinama?

Peržiūrėkite naujausią įvykį, perdavimo etapą, savaitgalius, šventes, muitinės veiksmus ir siuntėjo nurodytą pristatymo laikotarpį.

6. Kada bus pristatyta mano FSGJ siunta?

Naudokite siuntos įraše nurodytą konkrečiai paslaugai taikomą numatomą terminą; faktinė data gali pasikeisti dėl transportavimo, muitinės, adreso ir paskutinės pristatymo grandies sąlygų.

7. Ką turėčiau daryti, jei FSGJ pristatymas nepavyko?

Perskaitykite naujausią išimties pranešimą, patikrinkite adresą ir vadovaukitės oficialiais pristatymo nurodymais arba susisiekite su siuntėju.

8. Ką turėčiau daryti, jei FSGJ rodo, kad siunta pristatyta, bet jos negavau?

Patikrinkite įėjimus, registratūros zonas, namų ūkio narius, kaimynus ir vietinę pristatymo vietą, tada paprašykite siuntėjo padėti atlikti tyrimą.

9. Kaip pranešti apie prarastą ar sugadintą FSGJ siuntą?

Išsaugokite pakuotę ir įrodymus bei paklauskite siuntėjo, kuri įgaliota šalis turi pradėti tyrimą arba pateikti pretenziją.

10. Kaip susisiekti su FSGJ?

Naudokite dabartinį kontaktinį kanalą, nurodytą oficialioje FSGJ svetainėje, arba susisiekite su siuntėju ar prekyviete, kuri užsakė paslaugą.

Ekspertų DUK

11. Ar elektroninė FSGJ etiketė yra tas pats, kas fizinis priėmimas?

Ne; etiketė gali būti sukurta anksčiau nei siunta fiziškai priimama, todėl ieškokite įvykio, rodančio, kad siunta pateko į transportavimo tinklą.

12. Ar partnerio nuskaitymas gali būti rodomas anksčiau nei FSGJ nuskaitymas?

Taip; elektroninis išankstinis pranešimas, fizinis perdavimas ir pirmasis priėmimo nuskaitymas yra atskiri įvykiai ir neturėtų būti laikomi tuo pačiu siuntos saugojimo perdavimo momentu.

13. Ar paskirties šalies nuskaitymas įrodo, kad muitinė išleido siuntą?

Ne; atvykimas, muitinės procedūros ir siuntos išleidimas iš muitinės yra skirtingi etapai, todėl prieš nusprendžiant, kad įforminimas baigtas, reikėtų perskaityti įvykio formuluotę.

14. Ar FSGJ sekimo identifikatorius gali pasikeisti tarptautinio perdavimo metu?

Siunta gali išlaikyti vieną identifikatorių arba gauti susietą paskirties vietos identifikatorių; paprašykite siuntėjo patvirtinti bet kokį susietą numerį, nurodytą pristatymo įraše.

15. Ar 17TRACK gali pakeisti FSGJ pristatymo adresą?

Ne; 17TRACK rodo sekimo informaciją ir negali pakeisti pristatymo nurodymų ar kontroliuoti siuntos.

Siuntų sekimo API

17TRACK API informacija

// 1. FSGJ official tracking API
// Current public official tracking API endpoint and authentication details
// should be taken from the current FSGJ technical documentation.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Header: 17token: YourKey
Header: Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current 17TRACK carrier catalogue before replacing
// CARRIER_CODE with a production value.