SEKO Logistics Tracking

Įveskite SEKO Logistics sekimo numerį, kad patikrintumėte naujausią siuntos būseną.

hello@sekologistics.comhttps://www.sekologistics.com

Sekti

Apie SEKO Logistics

SEKO Logistics yra pasaulinis logistikos paslaugų teikėjas, aptarnaujantis elektroninę prekybą, krovinių ekspedijavimą, užsakymų vykdymą, pristatymą į namus ir specializuotas tiekimo grandines. SEKO Logistics sujungia užsakymų vykdymą kilmės vietoje ir transportavimą su muitinės procedūromis, paskirstymu bei paskutinės mylios pristatymu, o ne veikia kaip vienas universalus pašto operatorius. Oficialioje svetainėje nurodoma, kad tinklą sudaro daugiau nei 150 biurų, daugiau nei 60 šalių ir 15 pagrindinių centrų.

Laukas	Patikrinta informacija
Oficialus pavadinimas	SEKO Logistics
Oficiali svetainė	https://www.sekologistics.com
Vežėjo tipas	Pasaulinis logistikos paslaugų teikėjas, krovinių ekspeditorius, elektroninės prekybos užsakymų vykdymo operatorius ir paskutinės mylios logistikos paslaugų teikėjas.
Pagrindinis regionas	Pasaulinė veikla, apimanti centrus ir paslaugas Šiaurės Amerikoje, Pietų Amerikoje, Europoje, Afrikoje, Artimuosiuose Rytuose, Azijoje ir Okeanijoje.
Siuntų sekimo prieiga	Siuntos matomumas priklauso nuo paslaugos ir paskyros; siuntėjas arba SEKO Logistics kontaktinis asmuo turėtų pateikti tinkamą siuntos sekimo portalą arba identifikatorių.
Tinklo mastas	Oficialioje svetainėje nurodoma, kad tinklą sudaro daugiau nei 150 biurų, daugiau nei 60 šalių ir 15 pagrindinių centrų.

Vežėjo subjektų ryšiai

Subjektas

Ryšys su SEKO Logistics

SEKO Logistics

SEKO Logistics yra logistikos paslaugų teikėjas, atsakingas už sutartyje numatytą transportavimo, užsakymų vykdymo arba pristatymo apimtį.

Peržiūrėti visą SEKO Logistics ryšių informaciją

Teikiamos paslaugos	Oficialus paslaugų portfelis apima krovinių gabenimą oro transportu, elektroninės prekybos siuntimą, pristatymą į namus ir paskutinės mylios paslaugas, sausumos transportavimą, krovinių gabenimą jūrų transportu, sandėliavimą ir užsakymų vykdymą bei White Glove pristatymą.
Tarptautinis tinklas	SEKO Logistics nurodo, kad jos tarpvalstybinės elektroninės prekybos sprendimas apima daugiau nei 220 šalių ir naudoja tarptautinius centrus, muitinės ekspertizę bei prieigą prie tolesnio pristatymo paslaugų.
Partneriai	Atskiras siuntas gali gabenti oro linijos, muitinės agentūros, pašto operatoriai arba vietinės pristatymo įmonės. Partnerio nuskaitymas savaime neįrodo, kad SEKO Logistics fiziškai priėmė siuntą.
17TRACK	17TRACK yra nepriklausoma siuntų sekimo platforma, kuri gali sujungti prieinamus įvykius iš palaikomų logistikos paslaugų teikėjų ir partnerių; ji nevykdo SEKO Logistics siuntų.

Trumpas atsakymas

Naudokite siuntos arba pakuotės identifikatorių, kurį pateikė pardavėjas, siuntėjas arba SEKO Logistics paskyros kontaktinis asmuo. Įveskite jį į atitinkamą SEKO Logistics matomumo įrankį, jei toks buvo pateiktas, arba išbandykite 17TRACK, kad peržiūrėtumėte palaikomus įvykius. Dažniausiai tuščias rezultatas reiškia, kad identifikatorius yra užsakymo numeris, etiketė dar neaktyvinta, siunta vis dar yra pas kilmės partnerį arba numeris nepatenka į palaikomų vežėjų sritį. 17TRACK yra nepriklausoma platforma ir negali pakeisti adreso, grąžinti pinigų, patvirtinti pretenzijos ar kontroliuoti pristatymo.

Kaip sekti SEKO Logistics siuntas

Veiksmas	Veiksmas
1. Raskite identifikatorių	Patikrinkite išsiuntimo el. laišką, pardavėjo užsakymo puslapį, komercinius dokumentus, sandėlio portalą arba siuntimo etiketę. Užsakymo numeris nebūtinai yra siuntos sekimo numeris.
2. Naudokite pateiktą portalą	Jei krovinių transportavimas valdomas per paskyrą, naudokite siuntėjo arba SEKO Logistics kontaktinio asmens pateiktą SEKO Logistics matomumo nuorodą.
3. Išbandykite 17TRACK	Įveskite identifikatorių adresu 17TRACK kad patikrintumėte palaikomų vežėjų atpažinimą ir sujungtus įvykius.
4. Diagnozuokite, kodėl nerandama rezultatų	Pašalinkite tarpus tik tada, kai to reikalauja portalas, patikrinkite panašius simbolius, palaukite pirmojo fizinio nuskaitymo ir paklauskite pardavėjo, ar yra tolesnio vežėjo numeris.

Siuntėjas paprastai gali geriausiai nustatyti užsakytą paslaugą, paprašyti atlikti tyrimą ir pateikti komercinius dokumentus. Gavėjas gali patikrinti adresą ir pristatymo vietą, o prekyvietės pardavėjui gali tekti susisiekti su sutartine paskyros komanda.

Siuntų sekimo numerių formatai ir pavyzdžiai

SEKO Logistics neskelbia vieningos universalios viešos sekimo numerių struktūros, taikomos visoms paslaugoms. SEKO Logistics siuntos gali keliauti per kelias transportavimo ir paskutinės mylios sistemas, todėl pirkėjui matomą identifikatorių gali suteikti SEKO Logistics, krovinių vežimo partneris, kilmės šalies vežėjas arba paskirties vietos pristatymo paslaugų teikėjas.

Sekimo numerio formatas

Identifikatoriaus grupė

Normalizuotas šablonas

SEKO Logistics siuntos identifikatorius

Konkrečiai paslaugai skirtas raidinis-skaitmeninis arba skaitinis numeris; naudokite tikslų užsakymą pateikusios šalies pateiktą identifikatorių.

Peržiūrėkite visą informaciją apie SEKO Logistics siuntų identifikatorius

Išdavė	Identifikatorių gali sukurti SEKO Logistics, sutartinis kilmės šalies paslaugų teikėjas arba tolesnis vežėjas.
Įprastas naudojimas	Krovinių vežimas, užsakymų vykdymas, tarpvalstybinė elektroninė prekyba, grąžinimai, judėjimas sandėlyje arba pristatymas paskutinėje mylioje.
Kur matomas	Pardavėjo pranešimuose apie išsiuntimą, transporto dokumentuose, sandėlio sistemose, etiketėse ir klientų aptarnavimo korespondencijoje.
Pastaba	Prekyvietės užsakymo ID, pirkimo nuorodos numeris, komercinės sąskaitos faktūros numeris ir sekimo numeris yra atskiri identifikatoriai, nebent siuntėjas aiškiai nurodo jų atitikmenis.

Partnerio arba pašto identifikatorius

Gali būti naudojamas paties partnerio formatas, įskaitant tarptautinį pašto identifikatorių arba paskirties vietos paskutinės mylios numerį.

Peržiūrėkite visą informaciją apie partnerio arba pašto identifikatorius

Sekimo apimtis	Matomumas gali prasidėti nuo elektroninio išankstinio pranešimo, pirmojo fizinio priėmimo, eksporto apdorojimo, importo apdorojimo arba perdavimo paskirties vietoje.
Pavyzdys	Naudokite redaguotas formas, pvz., PARTNER-#### arba AA#########AA; niekada nelaikykite redaguoto šablono garantuotu SEKO Logistics formatu.
Numerio pakeitimai	Siunta gali išlaikyti kilmės identifikatorių ir kartu gauti tolesnio pristatymo identifikatorių.

Profesionalus patarimas: Nedarykite išvadų apie paslaugą, vežėją ar fizinę siuntos kontrolę vien pagal priešdėlį. Paklauskite pardavėjo, kuris identifikatorius skirtas klientų siuntai sekti ir ar buvo sukurtas paskutinės mylios numeris.

Siuntos būsenos ir jų reikšmės

Būsena

Gyvavimo ciklo reikšmė

Etiketė sukurta / išankstinis pranešimas

Siuntos duomenys yra, tačiau fizinio priėmimo nuskaitymo dar gali nebūti. Siuntėjas turėtų patvirtinti perdavimą.

Peržiūrėkite visą informaciją apie būseną „Etiketė sukurta“

Atsakinga šalis	Siuntėjas, sandėlis arba kilmės šalies partneris išlieka geriausiu pirmuoju kontaktu, kol siunta fiziškai priimama.
Kitas įvykis	Paėmimas, priėmimas arba atvykimas į apdorojimo įstaigą.
Veiksmas	Patikrinkite išsiuntimo datą ir paprašykite pardavėjo patvirtinti, kad siunta buvo perduota.

Tranzitas

Užregistruotas siuntos judėjimas tarp įstaigų arba transportavimo etapų; nuskaitymai gali būti atliekami su pertrūkiais.

Muitinės arba pasienio procedūros

Tvarkomi importo arba eksporto formalumai. Atvykimas į muitinę nėra tas pats, kas muitinės išleidimas.

Perdavimas partneriui

Elektroniniai duomenys, fizinė siuntos kontrolė arba abu dalykai gali būti perduodami tarp SEKO Logistics ir kito vežėjo. Patvirtinkite, kas konkrečiai įvyko.

Išsiųsta pristatyti

Paskirties vietos pristatymo operacija priskyrė siuntą pristatymo maršrutui.

Pristatyta arba išimtis

Pristatymas reiškia, kad užregistruotas pristatymo nuskaitymas; išimtis reikalauja adreso, prieigos, muitinės arba gavėjo veiksmų.

Paslaugos ir pristatymo terminai

SEKO Logistics skelbia paslaugų galimybes, o ne vieną universalų pristatymo pažadą. Pristatymo laikas priklauso nuo išsiuntimo vietos, paskirties vietos, pasirinkto būdo, muitinės, perdavimo partneriui, užsakymų priėmimo termino, adreso tikslumo ir siuntos savybių.

Paslaugų palyginimas

Paslauga	Geriausiai tinka
Tarptautinis elektroninės prekybos siuntimas	Tarptautinės siuntos, muitinės pagalba ir pristatymas į daugiau nei 220 šalių.
Visapusiškas vykdymas	Atsargų valdymas, užsakymų apdorojimas, komplektavimas, daugiarūšis transportas ir siuntų sekimas.
Pristatymas į namus ir paskutinė mylia	Mažos, vidutinės, sunkiasvorės ir nestandartinio dydžio siuntos, įskaitant pristatymo į pasirinktą patalpą ir White Glove parinktis.
Krovinių ekspedijavimas	Oro, jūrų ir sausumos transportas komercinėms tiekimo grandinėms.
Grąžinimai ir pakartotinė prekyba	Tarptautiniai grąžinimai, apdorojimas, klientų kreditavimo procesai ir perpardavimo kanalai.

Pristatymo laikas

Paslauga	Paskelbta informacija apie terminus
Tarptautinė elektroninė prekyba	Priklauso nuo maršruto; SEKO Logistics apibūdina pristatymo kitą dieną, sekamas ir Transpacific Express parinktis, tačiau neskelbia vieno visuotinio pristatymo standarto kiekvienai paskirties vietai.
Grąžinimai	Paskelbtame pavyzdyje nurodyta, kad klientas perduoda siuntą 0 dieną, sandėlis ją gauna 2–3 dienomis, apdorojimas ir kliento kreditavimas atliekami 3–4 dienomis, o mažmenininkui ji grąžinama 11 dieną pagal šį proceso pavyzdį.
Pristatymas į namus	Laikas priklauso nuo maršruto ir susitarimo dėl pristatymo; oficialioje svetainėje aprašomas lankstus planavimas ir pagreitintas siuntimas, o ne universali garantija.

Pristatymo į paskirties šalis laikas

Paskirties regionas	Su maršrutu susijusi informacija apie pristatymą
Jungtinės Amerikos Valstijos	SEKO Logistics teikia standartinio ir skubaus vietinio pristatymo paslaugas, turi tris įvežimo vartų mazgus ir Section 321 bei Type 86 muitinio įforminimo kompetenciją.
Jungtinė Karalystė ir Europos Sąjunga	SEKO Logistics apibūdina LVBI muitinį įforminimą į Jungtinę Karalystę ir objektą netoli Heathrow; galutinis laikas priklauso nuo maršruto ir muitinio įforminimo.
Australija ir Naujoji Zelandija	Oficialioje svetainėje aprašomas vietinis skubus pristatymas, kasdienis konsolidavimas ir keli įvežimo punktai; reikalingas konkrečios siuntos pristatymo laikas.
Honkongas ir Singapūras	Oficialioje svetainėje aprašomos pristatymo kitą dieną paslaugos šiose rinkose pagal nurodytas veiklos sąlygas.
Kitos aptarnaujamos šalys	SEKO Logistics nurodo aptarnaujanti daugiau nei 220 šalių, tačiau vienas viešas vidurkis pagal kiekvieną šalį nepateikiamas; gaukite paslaugos pasiūlymą arba konkrečiai siuntai skirtą sąmatą.

Dažniausios siuntų sekimo problemos ir sprendimai

Problema arba būsena	Pirmas veiksmas
Neteisingas numeris	Patikrinkite, ar reikšmė yra užsakymo, sąskaitos faktūros arba nuorodos numeris; paprašykite pardavėjo siuntos identifikatoriaus.
Jokio judėjimo	Patikrinkite paskutinį fizinį nuskaitymą, atsižvelkite į galimus perdavimo tarpus ir paprašykite siuntėjo patvirtinti, kad siunta yra jo žinioje.
Sulaikyta muitinėje	Patikrinkite, ar reikia sumokėti muitus, pateikti tapatybės informaciją, sąskaitos faktūros duomenis ar kitus importo dokumentus.
Adreso arba pristatymo išimtis	Nedelsdami susisiekite su siuntėju arba paskirties vietos pristatymo komanda; galimybė taisyti duomenis priklauso nuo užsakytos paslaugos.
Pristatyta, bet negauta	Patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkio narius, registratūrą, kaimynus, pristatymo įrodymą ir vietinį vežėją prieš kreipdamiesi į pardavėją.
Pamesta arba sugadinta	Išsaugokite pakuotę ir nuotraukas, praneškite pardavėjui arba siuntėjui ir paprašykite pradėti tinkamą transportavimo tyrimo arba pretenzijos procesą.
Grąžinta siuntėjui	Paklauskite siuntėjo, kodėl siunta buvo grąžinta ir ar reikia pataisyti adresą, pateikti muitinės dokumentą arba iš naujo užsakyti pervežimą.

Tarptautinis siuntimas, muitinė ir perdavimas vežėjams

Etapas	Ką klientas turėtų suprasti
Užsakymo įvykdymas ir surinkimas išsiuntimo vietoje	Sandėlis arba transportas išsiuntimo vietoje sukuria duomenis ir paruošia siuntą; etiketės sukūrimas nepatvirtina, kad siunta buvo fiziškai priimta.
Eksportas ir pagrindinis pervežimas	Siunta keliauja per transportą išsiuntimo vietoje, saugumo patikras, eksporto formalumus ir oro, jūrų arba sausumos transportą.
Importo muitinė	Muitinė gali įvertinti klasifikaciją, vertę, mokesčius, muitus ir priimtinumą. Atvykimas į muitinę nereiškia, kad siunta išleista iš muitinės.
Perdavimas partneriui	Elektroninis išankstinis pranešimas, fizinis perdavimas ir pirmasis nuskaitymas paskirties vietoje yra skirtingi įvykiai. Sekimo numeris gali likti toks pats arba būti susietas su tolesnio vežėjo numeriu.
Paskutinė pristatymo atkarpa paskirties vietoje	Vietinis pristatymo paslaugų teikėjas gali atlikti galutinį susitikimo laiko suderinimą, pristatymą pagal maršrutą arba pristatymo patvirtinimo nuskaitymą.

SEKO Logistics nurodo, kad jų tarpvalstybiniai sprendimai apima siuntas pagal DDP ir DAP sąlygas, Section 321 ir Type 86 kompetenciją bei pristatymą į daugiau kaip 220 šalių. Importo mokesčiai, dokumentai ir muitinio įforminimo atsakomybė priklauso nuo incoterm sąlygų, paskirties vietos taisyklių ir sutartų paslaugų.

Pristatymo valdymas ir galimybės po išsiuntimo

Parinktis	Praktinės gairės
Lankstus tvarkaraščio sudarymas	SEKO Logistics apibūdina lankstų pristatymo į namus tvarkaraščio sudarymą; tinkamumas ir susitikimo laiko taisyklės priklauso nuo siuntos.
Pristatymas prie šaligatvio, iki slenksčio arba į pasirinktą patalpą	Tai yra tinkamoms siuntoms skirtos paskutinės pristatymo atkarpos paslaugų parinktys, ypač sunkiasvoriams arba negabaritiniams kroviniams.
White Glove pristatymas	Reikalavimus atitinkančioms specializuotoms siuntoms teikiamos White Glove pristatymo ir surinkimo arba įjungimo parinktys.
Adreso pakeitimas arba siuntos perėmimas	Nemanykite, kad tai galima padaryti. Prieš paskirties vietos vežėjui pasiekiant paskutinės pristatymo atkarpos etapą, pasiteiraukite siuntėjo arba už paskyrą atsakingos komandos.

Prarastos, sugadintos siuntos, pretenzijos, draudimas ir pinigų grąžinimas

Procesas	Kada ir kas imasi veiksmų
Užklausa dėl sekimo	Naudokite, kai nuskaitymai neaiškūs arba kyla klausimų dėl perdavimo; gavėjas gali kreiptis į pardavėją, o siuntėjas arba paskyros turėtojas paprastai gali gauti operacinę informaciją.
Transportavimo tyrimas	Naudokite įtarus praradimą arba užsitęsusį nepristatymą; sutartį sudaręs siuntėjas turėtų paprašyti atlikti tyrimą ir pateikti siuntos dokumentus.
Pretenzija dėl žalos	Išsaugokite išorinę pakuotę, vidinę pakuotę, turinį, nuotraukas, sąskaitą ir vertę patvirtinančius įrodymus; pateikimo taisyklės priklauso nuo sutarties ir paslaugos.
Pinigų grąžinimas prekyvietėje	Pinigų grąžinimą klientui sprendžia pardavėjas arba prekyvietė. 17TRACK negali jo patvirtinti ar priversti grąžinti.

Siuntimo apribojimai ir specialus tvarkymas

Kategorija	Veiklos poveikis
Medicinos ir aukštųjų technologijų prekės	SEKO Logistics teikia specializuoto tvarkymo paslaugas ir nurodo, kad kai kurie objektai turi ISO 13485 sertifikatą ir FDA patvirtinimą.
Negabaritinis ir sunkiasvoris krovinys	Pakuotė, krovinių sukrovimas ant padėklų, privažiavimas ir susitikimo laiko reikalavimai gali turėti įtakos maršruto parinkimui ir pristatymo tvarkymui.
Baterijos, skysčiai ir pavojingi kroviniai	Oro, jūrų transporto, muitinės ir paskirties vietos taisyklės gali riboti priėmimą arba reikalauti specialių deklaracijų; prieš užsakydami pervežimą tai patvirtinkite.
Greitai gendančios arba temperatūrai jautrios prekės	Temperatūros kontrolė ir paslaugos prieinamumas turi būti suderinti konkrečiam maršrutui; nereikėtų manyti, kad tinka įprasta siuntų paslauga.

Klientų aptarnavimas

Kanalas	Geriausias panaudojimas
Oficialus kontaktų puslapis	Pradėkite nuo SEKO Logistics ir naudokite svetainėje pateiktą kontaktų kanalą, skirtą užklausai dėl konkrečios paslaugos.
Siuntėjas arba prekyvietės pardavėjas	Geriausiai tinka užsakymams identifikuoti, tirti dingusių siuntų atvejus, teikti pretenzijas, grąžinti lėšas, taisyti adresus ir tvarkyti komercinius dokumentus.
17TRACK	Geriausiai tinka nepriklausomam apibendrintam įvykių matomumui; 17TRACK negali keisti siuntos nurodymų ar priimti sprendimų dėl pretenzijų.

Paruoškite siuntos identifikatorių, užsakymo numerį, išsiuntimo datą, siuntimo vietą ir paskirties vietą, naujausią skenavimo įrašą, paslaugos tipą, adresą, turinio aprašą, vertės įrodymus ir pažeidimų nuotraukas. Verslo siuntoms taip pat paruoškite užsakymo paskyros duomenis, komercinę sąskaitą faktūrą ir muitinės dokumentus.

Elektroninės prekybos ir verslo siuntų sekimas

SEKO Logistics savo elektroninės prekybos pasiūlą grindžia užsakymų vykdymu, tarptautiniu siuntimu, grąžinimais, vežėjo veiklos maršrutizavimu, adreso patvirtinimu, siuntų sekimo matomumu ir API integracija. Prekybininkai turėtų atskirti SEKO Logistics paskyros integraciją nuo vartotojams skirto siuntų sekimo puslapio ir nuo kelių vežėjų agregatoriaus.

Kūrėjo / API palyginimas

Parinktis

Teikėjas

SEKO Logistics integracija

SEKO Logistics

Peržiūrėti visą informaciją apie SEKO Logistics integraciją

Pagrindinė paskirtis	Verslo užsakymų vykdymas, siuntimas, maršrutizavimas, adreso patvirtinimas ir matomumas pagal sutartinį logistikos sprendimą.
Autentifikavimas	Su paskyra susijusius prieigos reikalavimus reikėtų gauti iš SEKO Logistics; vieša autentifikavimo specifikacija pateiktuose šaltiniuose nenurodyta.
Aktuali dokumentacija	Naudokite sutartiniam sprendimui pateiktą paskyros arba kontaktinį kanalą.

17TRACK API

17TRACK

Peržiūrėti visą informaciją apie 17TRACK API

Pagrindinė paskirtis	Kelių vežėjų siuntų sekimas, suvienodinti siuntų įvykiai ir prekybininko vykdoma stebėsena.
Autentifikavimas	Dokumentuotame užklausoje naudojama 17token antraštė.
Aktuali dokumentacija	17TRACK API dokumentacija.

DUK

Pagrindiniai DUK

1. Kaip sekti savo SEKO Logistics siuntą?

Naudokite pardavėjo arba SEKO Logistics paskyros kontaktinio asmens pateiktą siuntos identifikatorių atitinkamame matomumo įrankyje arba 17TRACK.

2. Kur galiu rasti savo SEKO Logistics sekimo numerį?

Ieškokite jo išsiuntimo el. laiške, pardavėjo užsakymo puslapyje, siuntimo etiketėje, sandėlio portale arba transporto dokumentuose.

3. Kaip atrodo SEKO Logistics sekimo numeris?

SEKO Logistics naudoja konkrečioms paslaugoms skirtus identifikatorius, be to, siuntoje gali būti rodomas partnerio arba paskirties vežėjo numeris.

4. Kada pasirodys pirmasis SEKO Logistics sekimo įvykis?

Pirmasis įvykis gali pasirodyti po elektroninio išankstinio pranešimo, paėmimo, fizinio priėmimo arba perdavimo partneriui, priklausomai nuo paslaugos.

5. Kodėl mano SEKO Logistics sekimo informacija neatnaujinama?

Perdavimas, pagrindinis gabenimas, muitinės procedūra arba praleistas nuskaitymas gali sukelti matomumo spragą; paprašykite pardavėjo patvirtinti, kad siunta fiziškai yra jo žinioje.

6. Kiek laiko trunka SEKO Logistics pristatymas?

Trukmė priklauso nuo siuntimo vietos, paskirties vietos, transportavimo būdo, muitinės procedūrų, adreso ir sutartos paslaugos; SEKO Logistics neskelbia vieno universalaus pasaulinio standarto.

7. Ką turėčiau daryti po nesėkmingo SEKO Logistics pristatymo?

Patikrinkite adresą ir patekimo nurodymus, tada susisiekite su siuntėju arba paskirties vietos pristatymo komanda dėl kito pristatymo bandymo.

8. Ką turėčiau daryti, jei SEKO Logistics nurodo, kad siunta pristatyta, bet jos negavau?

Patikrinkite pristatymo vietą, namų ūkio narius, registratūrą ir kaimynus, tada paprašykite pardavėjo arba pristatymo paslaugos teikėjo pateikti pristatymo įrodymą.

9. Kaip pranešti apie prarastą arba sugadintą SEKO Logistics siuntą?

Praneškite pardavėjui arba sutartį sudariusiam siuntėjui, išsaugokite pakuotę ir nuotraukas bei paprašykite pradėti taikomą tyrimo arba pretenzijos nagrinėjimo procedūrą.

10. Kaip susisiekti su SEKO Logistics?

Pradėkite nuo oficialios SEKO Logistics svetainės arba paprašykite siuntėjo paskyros kontaktinio asmens, atsakingo už siuntą, kontaktų.

Ekspertų DUK

11. Ar SEKO Logistics vykdo visų sekimo rezultate nurodytų vežėjų veiklą?

Ne. SEKO Logistics gali koordinuoti siuntą, o atskirus transportavimo etapus gali vykdyti oro linijos, muitinės agentūros, pašto operatoriai arba vietinės pristatymo įmonės.

12. Ar SEKO Logistics siunta gali turėti daugiau nei vieną sekimo numerį?

Taip. Tarptautinio siuntimo ir paskutinės mylios procesuose pagrindinis siuntos numeris gali būti susietas su partnerio arba paskirties vietos pristatymo identifikatoriumi.

13. Ar atvykimas į muitinę reiškia, kad mano SEKO Logistics siunta išleista?

Ne. Atvykimas į importo įstaigą ir išleidimas iš muitinės yra atskiri įvykiai, o dokumentai, mokesčiai arba patikra vis dar gali uždelsti pristatymą.

14. Kokias tarptautines paslaugas teikia SEKO Logistics?

SEKO Logistics teikia tarptautinio elektroninės prekybos siuntimo, muitinės pagalbos, užsakymų vykdymo, krovinių ekspedijavimo ir tolesnio pristatymo paslaugas, nurodydama, kad aptarnauja daugiau nei 220 šalių.

15. Ar SEKO Logistics teikia negabaritinių siuntų arba „White Glove“ pristatymo paslaugas?

Taip. SEKO Logistics nurodo pristatymo iki šaligatvio, iki slenksčio, į pasirinktą patalpą, „White Glove“, surinkimo ir įjungimo paslaugų parinktis reikalavimus atitinkančioms siuntoms.

16. Ar įmonės gali susieti SEKO Logistics siuntų sekimą su API?

SEKO Logistics siūlo API integraciją e. prekybos sprendimams, tačiau prieiga ir autentifikavimas priklauso nuo paskyros; įmonės turėtų gauti aktualią techninę dokumentaciją iš savo SEKO Logistics kontaktinio asmens.

17. Kuo skiriasi SEKO Logistics ir 17TRACK siuntų sekimas?

SEKO Logistics teikia operacines logistikos paslaugas, o 17TRACK nepriklausomai kaupia prieinamus siuntų sekimo įvykius ir negali kontroliuoti veiksmų, susijusių su siunta.

Siuntų sekimo API

// SEKO Logistics official public tracking API:
// Current public official tracking API details require account-specific confirmation.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current SEKO Logistics carrier code in 17TRACK documentation
// before production use. Do not guess a carrier code.