Skip to main content
SEKO Logistics

SEKO Logistics Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін SEKO Logistics бақылау нөмірін енгізіңіз.

Қадағалау

SEKO Logistics туралы

SEKO Logistics — электрондық коммерцияға, жүк экспедициясына, тапсырыстарды орындауға, үйге жеткізуге және мамандандырылған жеткізу тізбектеріне қызмет көрсететін жаһандық логистикалық провайдер. SEKO Logistics бірыңғай әмбебап пошта операторы ретінде әрекет етпей, бастапқы орындау мен тасымалдауды кедендік рәсімдеумен, таратумен және соңғы милядағы жеткізумен байланыстырады. Оның ресми сайтында 150-ден астам кеңсе, 60-тан астам ел және 15 негізгі хабтан тұратын желі сипатталған.

ӨрісТексерілген ақпарат
Ресми атауыSEKO Logistics
Ресми веб-сайтhttps://www.sekologistics.com
Тасымалдаушы түріЖаһандық логистикалық провайдер, жүк экспедиторы, электрондық коммерция тапсырыстарын орындау операторы және соңғы милядағы логистикалық провайдер.
Негізгі өңіріСолтүстік Америка, Оңтүстік Америка, Еуропа, Африка, Таяу Шығыс, Азия және Мұхит аралдарындағы хабтар мен қызметтерді қамтитын жаһандық операциялар.
Бақылау мүмкіндігіЖөнелтілім көрінуі қызмет пен есептік жазбаға байланысты; жөнелтуші немесе SEKO Logistics байланыс тұлғасы тиісті бақылау порталын немесе идентификаторды ұсынуы керек.
Желі ауқымыРесми веб-сайтта 150-ден астам кеңсе, 60-тан астам ел және 15 негізгі хаб көрсетілген.

Тасымалдаушы субъектілерінің байланыстары

СубъектSEKO Logistics компаниясымен байланысы
SEKO LogisticsSEKO Logistics — келісілген тасымалдау, тапсырысты орындау немесе жеткізу ауқымына жауапты логистикалық провайдер.
SEKO Logistics компаниясымен байланыстың барлық мәліметтерін көру
Көрсетілетін қызметтерОның ресми қызметтер портфеліне әуе жүк экспедициясы, электрондық коммерция жөнелтілімдері, үйге жеткізу және соңғы милядағы жеткізу, жерүсті тасымалы, теңіз жүк экспедициясы, қойма және тапсырыстарды орындау, сондай-ақ White Glove жеткізуі кіреді.
Халықаралық желіSEKO Logistics трансшекаралық электрондық коммерция шешімі 220-дан астам елді қамтитынын және халықаралық хабтарды, кеден саласындағы сараптаманы әрі кейінгі жеткізу мүмкіндіктерін пайдаланатынын мәлімдейді.
СеріктестерЖекелеген жөнелтілімдерге әуе компаниялары, кеден органдары, пошта операторлары немесе жергілікті жеткізу компаниялары қатысуы мүмкін. Серіктестің сканерлеуі сәлемдемені SEKO Logistics компаниясының нақты қабылдағанын өздігінен дәлелдемейді.
17TRACK17TRACK — қолдау көрсетілетін логистикалық провайдерлер мен серіктестерден қолжетімді оқиғаларды біріктіруі мүмкін тәуелсіз бақылау платформасы; ол SEKO Logistics жөнелтілімдерін басқармайды.

Қысқаша жауап

Сатушы, жөнелтуші немесе SEKO Logistics есептік жазбасының байланыс тұлғасы ұсынған жөнелтілім немесе сәлемдеме идентификаторын пайдаланыңыз. Идентификаторды тиісті SEKO Logistics көріну құралына, егер ол ұсынылса, енгізіңіз немесе қолдау көрсетілетін оқиғаларды көру үшін 17TRACK қызметін қолданып көріңіз. Бос нәтиже көбіне идентификатордың тапсырыс нөмірі екенін, жапсырманың әлі іске қосылмағанын, сәлемдеменің әлі бастапқы серіктесте тұрғанын немесе нөмірдің қолдау көрсетілетін тасымалдаушы аясына кірмейтінін білдіреді. 17TRACK тәуелсіз қызмет болып табылады және мекенжайды өзгерте, қайтарым бере, шағымды мақұлдай немесе жеткізуді басқара алмайды.

SEKO Logistics сәлемдемелерін қалай қадағалауға болады

ҚадамӘрекет
1. Идентификаторды табыңызЖөнелту туралы электрондық поштаны, сатушының тапсырыс бетін, коммерциялық құжаттарды, қойма порталын немесе тасымалдау жапсырмасын тексеріңіз. Тапсырыс нөмірі міндетті түрде бақылау нөмірі бола бермейді.
2. Ұсынылған порталды пайдаланыңызЕсептік жазба арқылы басқарылатын жүк үшін жөнелтуші немесе SEKO Logistics байланыс тұлғасы ұсынған SEKO Logistics көріну сілтемесін пайдаланыңыз.
3. 17TRACK қолданып көріңізИдентификаторды мына жерге енгізіңіз: 17TRACK қолдау көрсетілетін тасымалдаушыны тануды және біріктірілген оқиғаларды тексеру үшін.
4. Нәтиже шықпауын анықтауПортал талап еткен жағдайда ғана бос орындарды алып тастаңыз, шатастыруы мүмкін таңбаларды тексеріңіз, алғашқы физикалық сканерлеуді күтіңіз және сатушыдан кейінгі тасымалдаушының нөмірі бар-жоғын сұраңыз.

Әдетте жөнелтуші тапсырыс берілген қызметті анықтауға, тексеру жүргізуді сұрауға және коммерциялық құжаттарды ұсынуға ең көп мүмкіндігі бар тарап болып табылады. Алушы мекенжай мен жеткізу орнын тексере алады, ал маркетплейс сатушысына келісімшарт жасалған аккаунт командасына хабарласу қажет болуы мүмкін.

Бақылау нөмірлерінің пішімдері мен мысалдары

SEKO Logistics әр қызмет үшін қолданылатын бірыңғай жалпыға қолжетімді бақылау нөмірі пішімін жарияламайды. SEKO Logistics жөнелтілімдері бірнеше тасымалдау және соңғы миля жүйесі арқылы өтуі мүмкін, сондықтан сатып алушы көретін идентификаторды SEKO Logistics, жүк тасымалдау серіктесі, бастапқы тасымалдаушы немесе межелі жердегі жеткізу провайдері беруі мүмкін.

Бақылау нөмірінің пішімі

Идентификаторлар тобыҚалыпқа келтірілген үлгі
SEKO Logistics жөнелтілімінің идентификаторыҚызметке тән әріптік-сандық немесе сандық сілтеме; тапсырысты рәсімдеген тарап ұсынған нақты идентификаторды пайдаланыңыз.
SEKO Logistics жөнелтілімдерінің идентификаторлары туралы барлық мәліметті көру
Берген тарапИдентификаторды SEKO Logistics, келісімшарт жасалған бастапқы провайдер немесе кейінгі тасымалдаушы жасауы мүмкін.
Әдеттегі қолданылуыЖүк тасымалдау, тапсырыстарды орындау, трансшекаралық электрондық коммерция, қайтарымдар, қойма ішіндегі қозғалыс немесе соңғы милядағы жеткізу.
Қайда кездеседіСатушының жөнелту туралы хабарламаларында, тасымалдау құжаттарында, қойма жүйелерінде, жапсырмаларда және клиенттерге қызмет көрсету хат-хабарларында.
ЕскертуМаркетплейстегі тапсырыс идентификаторы, сатып алу сілтемесі, коммерциялық шот-фактура нөмірі және бақылау нөмірі — жөнелтуші оларды өзара байланыстыратынын нақты көрсетпесе, бөлек идентификаторлар.
Серіктестің немесе пошта идентификаторыСеріктестің жеке пішімі қолданылуы мүмкін, оның ішінде халықаралық пошта идентификаторы немесе межелі жердегі соңғы миля нөмірі де бар.
Серіктестің немесе пошта идентификаторлары туралы барлық мәліметті көру
Бақылау ауқымыКөріну электрондық алдын ала хабарламадан, алғашқы физикалық қабылдаудан, экспорттық өңдеуден, импорттық өңдеуден немесе межелі жердегі тапсырудан басталуы мүмкін.
МысалPARTNER-#### немесе AA#########AA сияқты жасырылған пішімдерді пайдаланыңыз; жасырылған үлгіні ешқашан SEKO Logistics компаниясының кепілдендірілген пішімі деп қабылдамаңыз.
Нөмірдің өзгеруіЖөнелтілім бастапқы идентификаторын сақтай отырып, кейінгі жеткізу идентификаторын да алуы мүмкін.
Пайдалы кеңес: Қызметті, тасымалдаушыны немесе жүктің нақты қай тараптың иелігінде екенін тек префикс негізінде анықтамаңыз. Сатушыдан клиенттерге бақылау жасау үшін қай идентификатор арналғанын және соңғы миля нөмірі жасалған-жасалмағанын сұраңыз.

Бақылау мәртебелері және олардың мағыналары

КүйіӨмірлік циклдегі мағынасы
Жапсырма жасалды / алдын ала хабарламаЖөнелтілім туралы деректер бар, бірақ физикалық қабылдау сканерлеуі әлі орындалмаған болуы мүмкін. Жөнелтуші тапсыру фактісін растауы керек.
Жапсырма жасалды күйі туралы барлық мәліметті көру
Жауапты тарапФизикалық қабылдау жүзеге асқанға дейін бірінші кезекте хабарласатын ең қолайлы тарап — жөнелтуші, қойма немесе бастапқы серіктес.
Келесі оқиғаЖинап алу, қабылдау немесе өңдеу нысанына келу.
ӘрекетЖөнелту күнін тексеріп, сатушыдан сәлемдеменің тапсырылғанын растауын сұраңыз.
ЖолдаЖөнелтілім нысандар немесе тасымалдау кезеңдері арасында қозғалыс жасағаны тіркелді; сканерлеулер арасында үзілістер болуы мүмкін.
Кедендік немесе шекаралық өңдеуИмпорт немесе экспорт рәсімдері орындалып жатыр. Кеденге келу кедендік рәсімдеуден босатылумен бірдей емес.
Серіктеске тапсыруЭлектрондық деректер, физикалық иелік немесе екеуі де SEKO Logistics пен басқа тасымалдаушы арасында берілуі мүмкін. Қайсысы орын алғанын растаңыз.
Жеткізуге шықтыМежелі жердегі жеткізу операциясы жөнелтілімді жеткізу бағытына бекітті.
Жеткізілді немесе ерекше жағдай«Жеткізілді» дегеніміз жеткізу сканері тіркелгенін білдіреді; ал ерекше жағдай мекенжайға, қолжетімділікке, кеденге немесе алушының әрекетіне байланысты шешімді қажет етеді.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

SEKO Logistics бір әмбебап жеткізу уәдесінің орнына қызмет мүмкіндіктерін ұсынады. Жеткізу мерзімі жөнелту орнына, межелі жерге, таңдалған тасымалдау түріне, кеден рәсімдеріне, серіктеске табыстауға, қабылдау уақытына, мекенжайдың дұрыстығына және жөнелтілім сипаттамаларына байланысты.

Қызметтерді салыстыру

ҚызметЕң қолайлысы
Халықаралық электрондық коммерция жөнелтілімдеріШекарааралық сәлемдемелер, кедендік қолдау және 220-дан астам елге жеткізу.
Жаһандық фулфилментҚорларды басқару, тапсырыстарды өңдеу, жиынтықтау, мультимодальды тасымалдау және жөнелтілімді қадағалау.
Үйге жеткізу және соңғы миляБөлмеге дейін жеткізу және White Glove опцияларын қоса алғанда, шағын, орташа, ауыр салмақты және габариттен тыс жөнелтілімдер.
Экспедиторлық қызметКоммерциялық жеткізу тізбектері үшін әуе, теңіз және құрлық көлігімен тасымалдау.
Қайтару және қайта сатуХалықаралық қайтару, өңдеу, клиентке қаражат қайтару үдерістері және қайта сату арналары.

Жеткізу уақыты

ҚызметЖарияланған мерзім туралы ақпарат
Халықаралық электрондық коммерцияБағытқа байланысты; SEKO Logistics келесі күнгі, қадағаланатын және Transpacific Express опцияларын сипаттайды, бірақ әрбір межелі жер үшін бірыңғай жаһандық жеткізу стандартын жарияламайды.
ҚайтаруЖарияланған мысалда клиенттің 0-күні тапсыруы, қойманың 2–3-күндері қабылдауы, 3–4-күндері өңдеу мен клиентке қаражат қайтару және осы үдеріс бойынша 11-күні сатушыға қайтару көрсетілген.
Үйге жеткізуМерзім бағыт пен алдын ала келісілген уақытқа байланысты; ресми сайт әмбебап кепілдіктің орнына икемді жоспарлау мен жеделдетілген жеткізуді сипаттайды.

Межелі ел бойынша жеткізу мерзімдері

Межелі аймақБағытқа байланысты жеткізу туралы ақпарат
Америка Құрама ШтаттарыSEKO Logistics ішкі стандартты және жедел жеткізуді, кіріс жөнелтілімдерге арналған үш хабты, сондай-ақ Section 321 және Type 86 бойынша кедендік рәсімдеу тәжірибесін ұсынады.
Ұлыбритания және Еуропалық ОдақSEKO Logistics Ұлыбританияға LVBI арқылы кедендік рәсімдеуді және Heathrow маңындағы нысанды сипаттайды; соңғы мерзім бағыт пен кедендік рәсімдеуге байланысты.
Австралия және Жаңа ЗеландияРесми сайт ішкі жедел жеткізуді, күнделікті консолидацияларды және бірнеше кіру нүктесін сипаттайды; жөнелтілімге қатысты нақты мерзім қажет.
Гонконг және СингапурРесми сайт белгіленген жұмыс шарттары аясында осы нарықтардағы келесі күнгі жеткізу қызметтерін сипаттайды.
Қамтылатын басқа елдерSEKO Logistics 220-дан астам елді қамтитынын мәлімдейді, алайда елдер бойынша ортақ ашық орташа көрсеткіш ұсынылмайды; қызмет бағасын немесе жөнелтілімге қатысты есептік мерзімді алыңыз.

Бақылауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер

Мәселе немесе мәртебеАлғашқы әрекет
Жарамсыз нөмірМәннің тапсырыс, шот-фактура немесе анықтамалық нөмір екенін тексеріңіз; сатушыдан жөнелтілім идентификаторын сұраңыз.
Қозғалыс жоқСоңғы физикалық сканерлеуді тексеріңіз, табыстау кезіндегі үзілістерге уақыт беріңіз және жөнелтушіден жөнелтілімнің өзінде екенін растауды сұраңыз.
Кеденде ұсталып тұрБаждар, жеке басын куәландыратын ақпарат, шот-фактура деректері немесе басқа импорт құжаттары қажет пе екенін тексеріңіз.
Мекенжайға немесе жеткізуге қатысты ерекше жағдайЖөнелтушіге немесе межелі жердегі жеткізу тобына дереу хабарласыңыз; түзету өкілеттігі тапсырыс берілген қызметке байланысты.
Жеткізілді, бірақ алынбадыСатушы арқылы мәселені ушықтырмас бұрын жеткізу орнын, үй мүшелерін, қабылдау бөлімін, көршілерді, жеткізілгенін растайтын құжатты және жергілікті тасымалдаушыны тексеріңіз.
Жоғалған немесе зақымдалғанҚаптаманы және фотосуреттерді сақтап қойыңыз, сатушыға немесе жөнелтушіге хабарласып, тиісті тасымалдау тергеуін немесе шағым беру үдерісін сұраңыз.
Жөнелтушіге қайтарылдыЖөнелтушіден қайтарудың себебін және түзетілген мекенжай, кеден құжаты немесе қайта брондау қажет екенін сұраңыз.

Халықаралық тасымалдау, кеден және тасымалдаушы ауысымдары

КезеңКлиент нені түсінуі керек
Тапсырысты орындау және жөнелтілімді шыққан жерінен қабылдауҚойма немесе шыққан жердегі тасымалдау жүйеге деректер енгізіп, жөнелтілімді дайындайды; жүкқұжаттың жасалуы жөнелтілімнің іс жүзінде қабылданғанын білдірмейді.
Экспорт және негізгі тасымалдауЖөнелтілім шыққан жердегі тасымалдау, қауіпсіздік тексерулері, экспорттық рәсімдер және әуе, теңіз немесе жерүсті тасымалы кезеңдерінен өтеді.
Импорттық кеден рәсімдеріКеден жіктеуді, құнды, салықты, баждарды және әкелуге рұқсат етілуін бағалауы мүмкін. Кеденге келу кедендік ресімдеуден шығарылды дегенді білдірмейді.
Серіктеске тапсыруЭлектрондық алдын ала хабарлама, жөнелтілімді іс жүзінде тапсыру және межелі жердегі алғашқы сканерлеу — әртүрлі оқиғалар. Бақылау нөмірі сол күйінде қалуы немесе кейінгі тасымалдаушының нөмірімен байланыстырылуы мүмкін.
Межелі жердегі соңғы жеткізу кезеңіЖергілікті жеткізу қызметі соңғы кездесу уақытын белгілеуді, маршрут бойынша жеткізуді немесе жеткізілгенін растайтын сканерлеуді жүзеге асыруы мүмкін.

SEKO Logistics компаниясы өзінің трансшекаралық шешімдері DDP және DAP жөнелтілімдерін, Section 321 және Type 86 бойынша сараптаманы, сондай-ақ 220-дан астам елге жеткізуді қолдайтынын мәлімдейді. Импорттық салықтарға, құжаттамаға және кедендік ресімдеуге жауапкершілік инкотермге, межелі жердің ережелеріне және келісімшарт бойынша көрсетілетін қызметке байланысты.

Жеткізуді басқару және жөнелтілімнен кейінгі мүмкіндіктер

ОпцияПрактикалық нұсқаулық
Икемді жоспарлауSEKO Logistics үйге жеткізу үшін икемді жоспарлау мүмкіндігін сипаттайды; қолжетімділік пен кездесу уақытын белгілеу ережелері жөнелтілімге байланысты.
Жол жиегіне, табалдырыққа дейін немесе таңдалған бөлмеге жеткізуБұл — қолайлы жөнелтілімдерге, әсіресе ауыр салмақты немесе габариттен тыс тауарларға арналған соңғы жеткізу қызметінің нұсқалары.
White Glove жеткізуіТалаптарға сай келетін арнайы жеткізілімдер үшін White Glove қызметі және құрастыру немесе іске қосу нұсқалары қолжетімді.
Мекенжайды өзгерту немесе жөнелтілімді ұстап қалуМұндай қызмет қолжетімді деп бірден есептемеңіз. Межелі жердегі тасымалдаушы соңғы жеткізу кезеңіне жеткенге дейін жөнелтушіден немесе есептік жазба тобыңыздан сұраңыз.

Жоғалған, бүлінген жөнелтілімдер, шағымдар, сақтандыру және қайтарымдар

ПроцессҚай кезде және кім әрекет етеді
Бақылау бойынша сұрауТүсініксіз сканерлеулер немесе жөнелтілімді тапсыруға қатысты сұрақтар үшін пайдаланыңыз; алушы сатушыдан сұрай алады, ал жөнелтуші немесе есептік жазба иесі әдетте операциялық мәліметтерді ала алады.
Тасымалдау бойынша тергеуЖөнелтілім жоғалды немесе ұзақ уақыт бойы жеткізілмеді деген күдік болса пайдаланыңыз; келісімшарт жасасқан жөнелтуші жөнелтілім құжаттарымен бірге тергеуді сұратуы керек.
Зақым бойынша шағымСыртқы қаптаманы, ішкі қаптаманы, ішіндегісін, фотосуреттерді, шот-фактураны және құнды растайтын дәлелдерді сақтап қойыңыз; шағым беру ережелері келісімшарт пен қызметке байланысты.
Маркетплейстегі ақшаны қайтаруКлиентке ақшаны сатушы немесе маркетплейс қайтарады. 17TRACK оны мақұлдай немесе талап ете алмайды.

Тасымалдау шектеулері және арнайы өңдеу

СанатОперациялық әсері
Медициналық және жоғары технологиялық тауарларSEKO Logistics арнайы өңдеу қызметін ұсынады және кейбір нысандарының ISO 13485 сертификаты мен FDA мақұлдауына ие екенін мәлімдейді.
Габариттен тыс және ауыр салмақты жүктерҚаптама, паллетке орналастыру, қолжетімділік және кездесу уақытын белгілеу талаптары маршрут таңдау мен жеткізуді өңдеуге әсер етуі мүмкін.
Батареялар, сұйықтықтар және қауіпті жүктерӘуе, теңіз, кедендік және межелі жер ережелері қабылдауды шектеуі немесе арнайы декларацияларды талап етуі мүмкін; брондау алдында нақтылап алыңыз.
Тез бұзылатын немесе температураға сезімтал тауарларТемператураны бақылау және қызметтің қолжетімділігі нақты бағыт бойынша келісілуі керек; кәдімгі сәлемдеме қызметіне сенуге болмайды.

Клиенттерге қызмет көрсету

АрнаЕң қолайлы қолданылуы
Ресми байланыс парақшасыSEKO Logistics сайтынан бастаңыз және қызметке қатысты сұрау үшін сайттағы байланыс арнасын пайдаланыңыз.
Жөнелтуші немесе маркетплейс сатушысыТапсырысты сәйкестендіруге, жоғалған сәлемдемені тексеруге, шағымдарға, ақшаны қайтаруға, мекенжайды түзетуге және коммерциялық құжаттарға ең қолайлы.
17TRACKОқиғаларды тәуелсіз түрде біріктіріп көруге ең қолайлы; 17TRACK жөнелту нұсқауларын өзгерте алмайды немесе шағымдар бойынша шешім қабылдай алмайды.

Жөнелтілім идентификаторын, тапсырыс нөмірін, жөнелту күнін, шыққан және баратын жерін, соңғы сканерлеу деректерін, қызмет түрін, мекенжайды, мазмұн сипаттамасын, құнды растайтын құжаттарды және зақымдану фотосуреттерін дайындаңыз. Іскерлік жөнелтілімдер үшін брондау аккаунтын, коммерциялық шот-фактураны және кедендік құжаттарды да дайындаңыз.

Электрондық коммерция және бизнес жөнелтілімдерін бақылау

SEKO Logistics электрондық коммерцияға арналған ұсыныстарын фулфилмент, шекарааралық жөнелту, қайтарымдар, тасымалдаушы тиімділігіне қарай бағыттау, мекенжайды тексеру, трекинг көрінуі және API интеграциясы негізінде ұсынады. Сатушылар SEKO Logistics аккаунтының интеграциясын тұтынушыларға арналған трекинг бетінен және көп тасымалдаушыны біріктіретін агрегатордан ажыратуы керек.

Әзірлеуші/API салыстыруы

ОпцияПровайдер
SEKO Logistics интеграциясыSEKO Logistics
SEKO Logistics интеграциясы туралы барлық мәліметті көру
Негізгі қолданылуыКелісімшарт бойынша ұсынылатын логистикалық шешім аясындағы бизнес-фулфилмент, жөнелту, бағыттау, мекенжайды тексеру және көріну мүмкіндігі.
АутентификацияАккаунтқа қатысты қолжетімділік талаптарын SEKO Logistics компаниясынан алу керек; ұсынылған дәлелдерде жалпыға қолжетімді аутентификация спецификациясы қамтылмаған.
Ағымдағы құжаттамаКелісімшарт бойынша ұсынылатын шешім үшін берілген аккаунт немесе байланыс арнасын пайдаланыңыз.
17TRACK API17TRACK
17TRACK API туралы барлық мәліметті көру
Негізгі қолданылуыКөп тасымалдаушы арқылы трекинг, стандартталған жөнелтілім оқиғалары және сатушы тарапынан мониторинг.
АутентификацияҚұжатталған сұрауда 17token тақырыбы пайдаланылады.
Ағымдағы құжаттама17TRACK API құжаттамасы.

Жиі қойылатын сұрақтар

Негізгі жиі қойылатын сұрақтар

1. SEKO Logistics сәлемдемемді қалай қадағалаймын?

Сатушы немесе SEKO Logistics аккаунтының байланыс тұлғасы берген жөнелтілім идентификаторын тиісті көріну құралында немесе 17TRACK жүйесінде пайдаланыңыз.

2. SEKO Logistics трекинг нөмірімді қайдан таба аламын?

Оны жөнелту туралы электрондық хаттан, сатушының тапсырыс бетінен, жөнелту жапсырмасынан, қойма порталынан немесе тасымалдау құжаттарынан іздеңіз.

3. SEKO Logistics трекинг нөмірі қандай болады?

SEKO Logistics қызметке байланысты идентификаторларды пайдаланады, сондай-ақ жөнелтілімде серіктестің немесе баратын елдегі тасымалдаушының нөмірі көрсетілуі мүмкін.

4. SEKO Logistics жүйесіндегі алғашқы трекинг оқиғасы қашан пайда болады?

Қызметке байланысты алғашқы оқиға электрондық алдын ала хабарламадан, қабылдап алудан, жөнелтілімді физикалық қабылдаудан немесе серіктеске беруден кейін пайда болуы мүмкін.

5. SEKO Logistics трекингі неге жаңартылмай жатыр?

Беріп жіберу, магистральдық тасымалдау, кедендік рәсім немесе өткізіп алынған сканерлеу көріну үзілісіне әкелуі мүмкін; жөнелтушіден сәлемдеменің физикалық түрде қабылданғанын растауын сұраңыз.

6. SEKO Logistics жеткізуі қанша уақыт алады?

Мерзім шыққан жерге, баратын жерге, тасымалдау түріне, кеденге, мекенжайға және келісімшарттағы қызметке байланысты; SEKO Logistics бүкіл әлемге ортақ бір әмбебап стандартты жарияламайды.

7. SEKO Logistics жеткізуі сәтсіз аяқталғаннан кейін не істеуім керек?

Мекенжай мен кіру нұсқауларын тексеріңіз, содан кейін келесі жеткізу әрекеті туралы жөнелтушіге немесе баратын жердегі жеткізу тобына хабарласыңыз.

8. SEKO Logistics жеткізілді деп көрсетсе, бірақ сәлемдемені алмасам не істеуім керек?

Жеткізу орнын, үйдегілерді, қабылдау бөлімін және көршілерді тексеріңіз, содан кейін сатушы немесе жеткізу провайдері арқылы жеткізілгенін растайтын құжатты сұраңыз.

9. Жоғалған немесе зақымдалған SEKO Logistics жөнелтілімі туралы қалай хабарлаймын?

Сатушыға немесе келісімшарт жасасқан жөнелтушіге хабарлаңыз, қаптаманы және фотосуреттерді сақтап қойыңыз, содан кейін тиісті тексеру немесе шағым беру рәсімін сұраңыз.

10. SEKO Logistics компаниясымен қалай байланыса аламын?

Ресми SEKO Logistics веб-сайтынан бастаңыз немесе жөнелтушіден осы жөнелтіліммен айналысатын аккаунтқа қатысты байланыс тұлғасын сұраңыз.

Сарапшыларға арналған жиі қойылатын сұрақтар

11. SEKO Logistics трекинг нәтижесінде көрсетілген әрбір тасымалдаушыны өзі басқара ма?

Жоқ. SEKO Logistics жөнелтілімді үйлестіре алады, ал тасымалдаудың жекелеген кезеңдерін әуе компаниялары, кеден органдары, пошта операторлары немесе жергілікті жеткізу компаниялары орындайды.

12. SEKO Logistics жөнелтілімінде бірнеше трекинг нөмірі болуы мүмкін бе?

Иә. Шекарааралық және соңғы километрдегі жеткізу процестері негізгі жөнелтілім нөмірін серіктестің немесе баратын жердегі жеткізу идентификаторымен байланыстыруы мүмкін.

13. Кеденге келгені SEKO Logistics сәлемдемемнің шығарылғанын білдіре ме?

Жоқ. Импорт нысанына келу мен кеденнен шығару — бөлек оқиғалар, ал құжаттар, салық немесе тексеру жеткізуді әлі де кешіктіруі мүмкін.

14. SEKO Logistics қандай халықаралық қызметтер көрсетеді?

SEKO Logistics шекарааралық электрондық коммерция жөнелтілімдерін, кедендік қолдауды, фулфилментті, жүк тасымалдауды ұйымдастыруды және кейінгі жеткізуге қолжетімділікті ұсынады; мәлімделген қамту аумағы 220-дан астам елді құрайды.

15. SEKO Logistics ірі габаритті немесе White Glove жеткізуін қолдай ма?

Иә. SEKO Logistics талаптарға сай келетін жөнелтілімдер үшін бордюрге дейін, шекті нүктеге дейін, таңдалған бөлмеге дейін, White Glove, құрастыру және іске қосу опцияларын ұсынады.

16. Кәсіпорындар SEKO Logistics бақылауын API-ге қоса ала ма?

SEKO Logistics электрондық коммерция шешімдері үшін API интеграциясын ұсынады, бірақ қолжетімділік пен аутентификация есептік жазбаға байланысты; кәсіпорындар SEKO Logistics-тегі байланыс тұлғасынан қолданыстағы техникалық құжаттаманы алуы керек.

17. SEKO Logistics бақылауы мен 17TRACK бақылауының айырмашылығы неде?

SEKO Logistics операциялық логистикалық қызметтерді ұсынады, ал 17TRACK қолжетімді бақылау оқиғаларын дербес біріктіреді және жөнелтілім әрекеттерін басқара алмайды.

Бақылау API интерфейсі

// SEKO Logistics official public tracking API:
// Current public official tracking API details require account-specific confirmation.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current SEKO Logistics carrier code in 17TRACK documentation
// before production use. Do not guess a carrier code.

Дереккөздер және анықтамалық материалдар

17TRACK — тәуелсіз бақылау платформасы және SEKO Logistics компаниясымен байланысы жоқ.

Жөнелтіміңізді қадағалаңыз

Жаһандық жедел жөнелтімдерді қадағалау қызметі

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK