BE 소개
BE(BeiYi Logistics)는 Hebei Beiyi Freight Forwarding Co., Ltd.의 대외 물류 브랜드입니다. 이 회사는 모든 배송의 실제 운송업체라기보다는 국제 화물 운송업체라고 설명합니다. BE는 우편, 특송, 항공, 해상, 철도 및 현지 배송 파트너를 통해 국제 운송 주선, 통관 서류, 창고 보관, 해외 통관 및 배송을 준비합니다.
운송업체 개요
| 항목 | 확인된 정보 |
|---|---|
| 공식 웹사이트 | BE 공식 웹사이트 |
| 공개 브랜드 | BE |
| 서비스 약관에 명시된 법적 명칭 | 霸州市贝乙货运代理有限公司 |
| 운송업체 유형 | 국제 화물 운송업체 및 물류 통합업체. BE는 모든 운송 구간의 실제 운송업체가 아니라고 명시합니다. |
| 주요 운영 역할 | 수출업체, 수입업체 및 전자상거래 기업을 위한 국경 간 운송, 통관 및 도어투도어 물류 주선. |
| 서비스 지역 | 아시아, 유럽, 아메리카, 중동, 동남아시아 및 아프리카가 주요 노선 지역으로 설명되어 있습니다. |
| 공개 추적 페이지 | 제공된 BE 페이지에는 추적 지원이 설명되어 있지만, 이용 가능한 페이지 본문에는 별도의 공개 추적 URL이 표시되어 있지 않습니다. |
운송업체 법인 관계
| 법인 | BE와의 관계 |
|---|---|
| BE | BE는 제공된 웹사이트에 설명된 운송 주선 및 국경 간 물류 서비스에 사용되는 물류 브랜드입니다. |
| China Post | BE는 항공 우편, EMS, EUB, E-EMS 및 수상 소포 채널을 포함한 China Post 패키지를 BE를 통해 주선되는 상품으로 등록합니다. |
| Royal Mail 및 Yodel | BE는 영국 소형 소포 배송 노선에서 통관 및 최종 배송에 Royal Mail 또는 Yodel을 사용할 수 있다고 명시합니다. 이러한 파트너는 BE가 아닙니다. |
| DHL, UPS 및 FedEx | BE는 이러한 독립 특송 운영업체를 통해 주선되는 국제 특송 상품을 판매합니다. |
| DPD | BE는 DPD가 유럽 S 노선의 최종 배송을 제공할 수 있으며 FBA 물류 계약에 BE가 사용될 수 있다고 명시합니다. |
| 17TRACK | 17TRACK은 독립적인 통합 플랫폼입니다. 추적 결과에는 BE 배송에 선택된 실제 우편 또는 특송 운영업체의 이벤트가 표시될 수 있습니다. |
빠른 답변
판매자 또는 BE가 제공한 소포 식별자를 사용하고 마켓플레이스 주문 번호는 사용하지 마세요. 이를 17TRACK 또는 배송 안내에 명시된 우편·특송 운영업체의 추적 도구에 입력하세요. 결과가 없으면 공백과 하이픈을 확인하고, 운송장이 실제로 인계되었는지 확인한 다음, 판매자에게 해당 번호를 실제로 발급한 파트너가 누구인지 문의하세요.
BE 패키지 추적 방법
실제 배송 조회 경로는 BE가 선택한 운송 채널에 따라 달라집니다. 배송 라벨이나 발송 안내에 기재된 번호로 시작한 다음, 신뢰할 수 있는 최초 스캔에 표시된 실제 우편 또는 특송 사업자를 확인하세요.
| 단계 | 조치 |
|---|---|
| 1. 식별자 찾기 | 판매자의 발송 이메일, BE 배송 안내, 라벨, 영수증 또는 상업용 배송 서류를 확인하세요. 주문 번호가 자동으로 운송장 번호가 되는 것은 아닙니다. |
| 2. 17TRACK 사용해 보기 | 다음 위치에 식별자를 입력하세요 17TRACK. 플랫폼에서 예상 운송사를 감지하도록 한 다음, 이벤트 내역을 판매자의 배송 정보와 비교하세요. |
| 3. 실제 운송사 확인 | China Post, DHL, UPS, FedEx, Royal Mail, Yodel 또는 DPD가 담당하는 운송 구간의 경우, 번호와 인계 정보를 확인한 후 해당 사업자의 공식 배송 조회 페이지를 이용하세요. |
| 4. 결과가 표시되지 않는 경우 해결하기 | 실수로 입력된 문장 부호를 제외하고 번호를 다시 입력하고, 최초 접수 스캔이 등록될 때까지 기다린 후, 판매자에게 배송 정보만 사전 통지된 상태인지 아니면 화물이 실제로 사업자에게 인계되었는지 문의하세요. |
추적 번호 형식 및 예시
BE 웹사이트에는 BE가 발급하는 단일 범용 운송장 번호 형식이 공개되어 있지 않습니다. 식별자는 일반적으로 해당 서비스를 위해 선택된 우편, 특송 또는 라스트 마일 사업자에게 속합니다. 아래 예시는 의도적으로 일부가 가려져 있으며 유효한 운송장 번호로 간주해서는 안 됩니다.
운송장 번호 형식
| 식별자 유형 | 표준화된 패턴 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| China Post 또는 기타 발송지 우편 사업자의 소포 | 흔히 AA#########CC와 같은 국제 우편 구조를 사용합니다. 예를 들면 CP#########CN 또는 이와 유사한 S10 형식의 식별자입니다. | ||||||
China Post 및 발송지 우편 식별자에 대한 모든 세부정보 보기
| |||||||
| 특송 사업자 번호 | DHL, UPS 또는 FedEx에서 제공하는 운송사별 숫자 또는 영숫자 형식입니다. 라벨에 기재된 전체 식별자를 사용하세요. | ||||||
특송 사업자 식별자에 대한 모든 세부정보 보기
| |||||||
| 협력사 또는 라스트 마일 식별자 | Royal Mail, Yodel, DPD, USPS 또는 다른 도착지 사업자에게 인계된 후 두 번째 번호가 표시될 수 있습니다. | ||||||
협력사 및 라스트 마일 식별자에 대한 모든 세부정보 보기
| |||||||
| 주문 번호 또는 참조 번호 | 판매자 주문 ID, 창고 참조 번호 및 화물 운송 주선업체 참조 번호가 반드시 배송 조회가 가능한 화물 식별자인 것은 아닙니다. | ||||||
추적 상태 및 의미
배송 조회 이벤트는 담당 사업자가 보고한 최신 스캔을 나타냅니다. 라벨 생성 이벤트가 BE 또는 후속 운송사가 소포를 실제로 인수했다는 증거는 아닙니다.
배송 상태 빠른 조회
| 상태 | 의미 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 라벨 생성됨 / 사전 통지 | 배송 데이터는 존재하지만 실제 접수는 아직 이루어지지 않았을 수 있습니다. 판매자 또는 운송 주선 창고에서 인계 여부를 확인해야 합니다. | ||||||
라벨 생성 상태의 책임 주체 및 다음 조치 보기
| |||||||
| 인수됨 / 수령됨 | 우편, 특송 또는 물류 시설에서 물품의 수령 또는 접수를 기록했습니다. | ||||||
| 운송 중 / 시설에서 출발 | 물품이 처리 지점 사이를 이동 중이며, 간선 운송 중에는 다음 스캔이 지연될 수 있습니다. | ||||||
| 통관 처리 | 수입·수출 당국 또는 관세사가 배송물을 검토하고 있습니다. 세관 도착은 통관 완료와 동일하지 않습니다. | ||||||
| 파트너에게 인계 | 전자 데이터, 실물 소포 또는 둘 다가 BE가 주선한 채널과 다른 운영업체 간에 이전되고 있습니다. 이러한 단계들을 동일하게 간주해서는 안 됩니다. | ||||||
| 배송 출발 | 도착지 배송 운영업체가 물품을 배송 경로 또는 현지 배송 시도에 배정했습니다. | ||||||
| 배송 완료 | 배송 스캔이 기록되었습니다. 문제를 상위 단계로 이관하기 전에 배송 장소, 동거인, 안내 데스크, 이웃 및 배송 증빙 정보를 확인하세요. | ||||||
| 예외 / 배송 시도 실패 | 주소, 출입, 통관, 결제, 날씨, 파손 또는 운영상의 문제로 인해 담당 운영업체나 발송인의 조치가 필요합니다. | ||||||
| 발송인에게 반송됨 | 도착지 네트워크에서 물품을 반송 중이며, 이는 주로 배송 실패, 수취 거부, 불완전한 주소 또는 통관 처리로 인해 발생합니다. | ||||||
서비스 및 배송 시간
BE는 여러 주선 채널을 안내하지만, 제공된 페이지에는 모든 도착지에 적용되는 단일한 보편적 배송 기준이 게시되어 있지 않습니다. 배송은 선택한 운영업체, 출발지, 도착지, 통관 및 서비스 수준에 따라 달라집니다.
서비스 비교
| 서비스 | 적합한 용도 |
|---|---|
| 영국 소형 소포 노선 | Royal Mail 또는 Yodel이 최종 배송하는 영국행 국제 소형 소포입니다. |
| China Post 소포 채널 | 항공우편, EMS, EUB, E-EMS 및 선편 소포 주선 서비스입니다. |
| DHL, UPS 및 FedEx 국제 특송 | 운영업체의 인수 여부에 따라 일부 대형, 경량 또는 특수 화물 주선을 포함하는 특송 포워딩입니다. |
| Amazon FBA 입고 물류 | Amazon 주문 처리 운영으로 연결되는 창고 및 국제 배송 주선 서비스입니다. |
| 유럽 S 노선 | BE가 안내하는 DPD 최종 배송 방식의 유럽 전자상거래 배송 서비스입니다. |
| 클라우드 창고 및 주문 처리 | 보관, 주문 발송, 소포 통합 또는 분할, 라벨 재부착 및 상품 검사 서비스입니다. |
배송 시간
| 서비스 | 배송 기준 |
|---|---|
| 우편 및 소형 소포 채널 | 견적 시 도착지별 예상 기간이 제공되며, 통관 및 도착지 우편 사업자의 스캔에 따라 해당 기간이 달라질 수 있습니다. |
| 국제 특송 | 운영업체 및 경로에 따라 달라지며, 견적에 명시된 예상 기간이 자동으로 환불 보장을 의미하지는 않습니다. |
| FBA, 해상, 항공 및 철도 포워딩 | 프로젝트 및 경로에 따라 달라지며, 예약, 통관, 항만, 공항 및 창고 단계가 일정에 영향을 줍니다. |
도착 국가별 배송 기간
| 도착지 / 경로 | 계획 수립 지침 |
|---|---|
| 영국 | 견적에 제시된 UK 소형 소포 서비스 기간을 사용하세요. 최종 배송은 Royal Mail 또는 Yodel이 담당할 수 있습니다. |
| 미국 및 캐나다 | ETA에 의존하기 전에 선택한 우편, 특송 또는 FBA 경로와 목적지 인계 여부를 확인하세요. |
| 유럽 연합 | 견적에서 Europe S 라인, DPD 인계, VAT 처리 방식 및 통관 서류를 확인하세요. |
| 호주, 뉴질랜드 및 아시아 | 개별 배송 건에 대해 우편 또는 특송 운영업체, 통관 경로 및 최종 배송 파트너를 확인하세요. |
| 아프리카, 중동 및 라틴 아메리카 | 통관, 현지 배송 역량 및 인계 가시성에 따라 운송 시간이 크게 달라질 수 있으므로 경로별 예상 기간을 요청하세요. |
일반적인 추적 문제 및 해결 방법
문제 및 해결책
| 문제 또는 상태 | 즉시 조치 |
|---|---|
| 유효하지 않은 번호 | 실수로 입력된 공백을 제거하고 모든 문자를 확인한 다음, 해당 번호가 주문 참조 번호인지 운송업체 번호인지 판매자에게 문의하세요. |
| 첫 번째 스캔 없음 | 라벨이 사전 등록만 된 상태인지, 아니면 소포가 창고, 우편 운영업체 또는 특송 운송업체에 인수되었는지 문의하세요. |
| 운송 중 업데이트 없음 | 마지막 실제 스캔, 경로 및 인계 내역을 확인하세요. 배송이 견적에 제시된 서비스 기간을 초과한 경우 BE 또는 판매자에게 조사를 요청하세요. |
| 통관 보류 | 판매자 또는 목적지 운영업체와 함께 송장, 제품 설명, 수입자 정보, 세금 및 요청된 서류를 확인하세요. |
| 주소 오류 또는 배송 실패 | 즉시 목적지 운송업체에 연락하세요. 수취인이 주소 수정, 픽업 또는 재배송을 준비해야 할 수 있습니다. |
| 배송 완료로 표시되었지만 물품이 없음 | 입구, 우편함, 안전한 장소, 가족 구성원, 안내 데스크 및 이웃을 확인한 다음 배송 증명을 요청하고 목적지 운영업체와 판매자에게 연락하세요. |
| 발송인에게 반송됨 | BE 또는 판매자에게 반송 사유를 문의하고, 주소 수정, 새 배송 또는 환불 중 무엇이 적절한지 결정하세요. |
| 손상 또는 분실 | 포장과 내용물을 촬영하고 모든 자재를 보관한 뒤 판매자에게 알리고 담당 운송업체의 보상 청구 절차를 따르세요. |
국제 배송, 통관 및 운송업체 인계
BE의 국제 배송 모델에는 포워딩 창고, 발송지 우편 또는 특송 운영업체, 세관 당국, 간선 운송업체 및 목적지 배송 파트너가 포함될 수 있습니다. 따라서 원래 번호가 계속 표시되는 동안 실제 보관 주체가 여러 차례 변경될 수 있습니다.
국제 배송 흐름
| 단계 | 고객이 이해해야 할 내용 |
|---|---|
| BE 예약 및 창고 | BE 또는 BE의 창고에서 배송물, 서류 및 선택한 운송 채널을 준비합니다. 예약 기록이 있다고 해서 운송업체가 실제로 인수한 것은 아닙니다. |
| 발송지 인수 및 수출 | 우편 또는 특송 운영업체가 접수 및 수출 처리를 기록합니다. 수출 통관에서 정확한 상업 정보를 요청할 수 있습니다. |
| 간선 운송 | 항공, 해상, 철도 또는 도로 운송 중에는 배송물이 시설과 시설 사이에 있어 스캔 공백이 발생할 수 있습니다. |
| 수입 통관 | 목적지 당국 또는 통관 대행업체가 신고 내용, 세금, 허가 및 제한 사항을 심사합니다. 세관에 도착했다고 해서 반출된 것은 아닙니다. |
| 파트너에게 인계 | Royal Mail, Yodel, DPD, USPS 또는 다른 목적지 운영업체가 실물 배송물을 인수하고 현지 스캔 또는 식별자를 생성할 수 있습니다. |
| 최종 배송 | 목적지 운영업체가 배송 시도, 픽업, 배송 증명 및 현지 예외 처리를 관리합니다. |
배송 관리 및 배송 후 옵션
배송 관련 관리는 일반적으로 실물을 보유한 운영업체가 담당합니다. BE가 전달 요청을 조정할 수는 있지만, 주소 변경, 재배송, 픽업 또는 배송 지시가 허용되는지는 목적지 운송업체가 결정합니다.
| 옵션 | 책임 주체 |
|---|---|
| 주소 수정 | 수취인 또는 발송인이 현재 목적지 운송업체에 요청해야 합니다. 가능 여부와 요금은 서비스 및 배송 단계에 따라 달라집니다. |
| 재배송 또는 픽업 | 목적지 운영업체가 배송 실패 통지, 현지 픽업 및 보관 기간을 관리합니다. |
| 배송 증명 | 배송 스캔을 표시하는 운송업체에 요청하거나, BE 또는 판매자에게 예약된 서비스에 대한 해당 자료를 받아 달라고 요청하세요. |
분실, 손상, 청구, 보험 및 환불
배송 조회 문의, 운송업체 조사, 보험 청구, 배송료 환불 및 마켓플레이스 환불은 서로 다른 절차입니다. 운송인은 운송업체를 상대로 청구할 계약상 권리를 가진 당사자인 경우가 많으며, 구매자는 판매자에게 신속히 알려야 합니다.
| 절차 | 다음과 같은 경우 사용 |
|---|---|
| 배송 조회 문의 | 이벤트 이력이 불분명하거나 중단된 경우. 운송장 번호, 발송일, 경로 및 최신 스캔 정보를 제공하세요. |
| 운송업체 조사 또는 청구 | 배송물이 분실 또는 손상되었거나 내용물이 누락된 경우. 포장, 사진, 송장 및 가치 증빙을 보관하세요. |
| 배송료 환불 | 선택한 운송업체의 서비스 약관에 환불 구제 조항이 있는 경우에만 해당합니다. 예상 배송일이 자동으로 보장되는 것은 아닙니다. |
| 판매자 또는 마켓플레이스 환불 | 구매자가 판매 약관에 따라 판매자에게 상업적 구제를 요청하는 경우입니다. 17TRACK은 이를 승인할 수 없습니다. |
배송 제한 및 특수 취급
BE의 서비스 약관은 정확한 신고를 요구하며 위험물, 불법 물품, 위조품 및 규제 물품을 금지합니다. 일부 상품 페이지에는 배터리, 자성 물품, 초대형 화물 또는 소량 화물에 대한 내용이 언급되어 있지만, 접수 가능 여부는 경로 및 운송업체별로 다릅니다.
| 범주 | 고객 주의사항 |
|---|---|
| 위험물 또는 금지 물품 | 위험물, 불법 물품, 위조품 또는 규제 물품을 접수하지 마세요. 예약하기 전에 BE에 경로별 접수 규정을 문의하세요. |
| 배터리, 자석 및 액체 | 제품을 정확하게 신고하고 서면으로 운송 경로 승인을 받으세요. 특별 취급으로 인해 이용 가능한 경로가 줄어들거나 검사가 추가될 수 있습니다. |
| 고가 또는 파손되기 쉬운 화물 | 보호 포장을 사용하고 보험에 대해 문의하세요. BE의 약관은 포장 및 신고 의무를 고객에게 부과합니다. |
| 세관 규제 제품 | 도착 국가의 수입 허가, 인증, 세금 및 브랜드 승인 요건을 확인하세요. |
고객 서비스
BE가 운송을 주선한 경우, 운송 기록과 운송업체 계약이 운송인의 계정으로 BE에 보관되어 있을 수 있으므로 판매자 또는 계약 운송인이 일반적으로 가장 완전한 조사를 받을 수 있습니다.
| 채널 | 확인된 연락처 또는 용도 |
|---|---|
| 전화 | 13331130315. 제공된 연락처 페이지에는 운영 시간이나 시간대가 명시되어 있지 않습니다. |
| 이메일 | 61580366@qq.com은 연락처 페이지에 비즈니스 문의 및 피드백용으로 기재되어 있습니다. |
| 공식 연락처 페이지 | BE 연락처 페이지 |
| 준비할 정보 | 운송장 번호, 주문 번호 또는 참조 번호, 발송일, 출발지 및 도착지, 서비스, 최신 스캔 정보, 물품 설명, 가치, 사진 및 배송 주소. |
전자상거래 및 비즈니스 추적
판매자는 판매자 주문 ID를 운송업체 번호와 별도로 보관하고, 실제 운송을 담당하는 운송업체를 식별하며, 우편, 특송 및 라스트마일 파트너 전반의 이벤트를 표준화해야 합니다. 이를 통해 BE 또는 17TRACK이 운송을 관리한다는 의미를 내포하지 않으면서 WISMO 문의를 줄일 수 있습니다.
개발자/API 비교
| 옵션 | 제공업체 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| BE 공개 추적 API | BE | ||||||
BE 공개 API 옵션의 모든 세부정보 보기
| |||||||
| 17TRACK API | 17TRACK | ||||||
17TRACK API 옵션의 모든 세부정보 보기
| |||||||
자주 묻는 질문
기본 FAQ
17TRACK에 배송 식별자를 입력하거나 배송 안내에 표시된 우편 또는 특송 운송사의 공식 페이지를 이용하세요.
판매자의 발송 이메일, BE 배송 안내, 라벨, 영수증 또는 화물 서류를 확인하세요. 마켓플레이스 주문 번호는 BE 운송장 번호와 다를 수 있습니다.
BE는 자체 식별자를 사용하는 우편, 특송 및 라스트마일 운송사를 통해 서비스를 제공하므로 공개된 단일 BE 형식은 없습니다.
물리적으로 접수되기 전에 해당 번호가 사전 등록되었거나 첫 번째 스캔 정보가 아직 추적 시스템에 반영되지 않았을 수 있습니다. 판매자에게 인계 여부를 확인해 달라고 요청하세요.
배송 기간은 선택한 서비스, 경로, 통관 및 최종 배송 운송사에 따라 달라지므로, 보편적인 BE 예상 기간이 아니라 해당 배송 건의 견적을 확인하세요.
목적지 운송사에 신속히 연락하여 재배송, 픽업, 주소 수정 또는 반송 상태를 문의하세요.
배송 장소, 동거인, 안내 데스크 및 이웃을 확인한 다음 배송 증명을 요청하고 목적지 운송사와 판매자에게 연락하세요.
소포를 촬영하고 포장재를 보관한 뒤 판매자에게 알리세요. 또한 계약 운송업체에 해당 운송사의 조사 또는 보상 청구를 시작해 달라고 요청하세요.
담당 세관 당국과 통관사가 통관을 처리합니다. BE가 서류 또는 통관 서비스를 주선할 수 있지만, 통관 승인은 17TRACK이 통제하지 않습니다.
제공된 BE 연락처 페이지에는 13331130315 및 61580366@qq.com이 기재되어 있습니다. 배송 번호, 경로, 최신 스캔 정보 및 문제에 대한 간결한 설명을 함께 제공하세요.
전문가 FAQ
아니요. BE의 서비스 약관에서는 BE를 운송 주선 대리인으로 설명하며, 우편, 특송, 항공, 해상, 철도 및 목적지 파트너가 구간별로 실제 운송을 담당할 수 있습니다.
BE 또는 창고 참조 번호는 운송 주선 거래를 식별하는 반면, 운송사 번호는 우편, 특송 또는 라스트마일 운송사가 발급하며 스캔 이벤트에 사용됩니다.
BE는 일부 영국 및 유럽 상품이 목적지 통관 또는 최종 배송에 이러한 운송사를 이용한다고 밝히고 있으므로, 해당 운송사의 스캔 정보는 현재 라스트마일 배송을 담당하는 운송사를 나타낼 수 있습니다.
아니요. 통관 도착은 배송물이 통관 절차에 들어갔다는 의미입니다. 통관 승인을 받으려면 당국 또는 통관사가 해당 심사, 서류 및 비용 처리를 완료해야 합니다.
BE가 운영 운송사에 요청을 전달할 수는 있지만, 소포를 보유한 운송사가 주소 수정 가능 여부와 비용 부과 여부를 결정합니다.
제공된 BE 페이지에는 공개 API 사양이 게시되어 있지 않습니다. 기업은 BE에 직접 통합 세부 정보를 요청하거나 문서화된 멀티캐리어 제공업체를 이용해야 합니다.
아니요. 17TRACK은 이용 가능한 추적 이벤트를 표시할 뿐이며, 청구, 환불, 보험금 지급, 주소 변경 또는 통관 승인을 처리할 수 없습니다.
추적 API
// 1. BE official tracking API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Request current integration details directly from BE.
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current 17TRACK carrier code for the operating carrier.
// Do not assume that a BE-arranged shipment has a BE-issued number.
출처 및 참고 자료
- BE 공식 웹사이트 — 贝乙物流. BE
- 회사 소개 — 公司介绍. BE
- 제품 및 서비스 — 产品服务. BE
- 국제 운송 주선 서비스 약관 — 服务条款. BE
- 연락처 — 联系我们. BE
- 17TRACK API 문서. 17TRACK
17TRACK은 독립적인 추적 플랫폼이며 BE와 제휴 관계가 없습니다.
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