TWTH 소개
TWTH는 제공된 공식 웹사이트에 설명된 물류 업체가 사용하는 표시명입니다. 이 회사는 국경 간 상거래 및 상업 화물을 위해 국제 물류, 복합 운송, 통관 및 도착지 서비스, 해외 창고 보관, 주문 처리, 기술 기반 배송 가시성 서비스를 제공합니다.
| 항목 | 확인된 정보 |
|---|---|
| 공식 명칭 | 广东拓威天海科技股份有限公司 |
| 공식 웹사이트 | https://www.th99.com/ |
| 운송업체 유형 | 복합 국제 물류 제공업체, 화물 운송 주선업체, 통관 및 도착지 서비스 운영업체, 창고 및 주문 처리 서비스 제공업체. |
| 주요 지역 | 중국, 미국, 유럽 및 동남아시아. |
| 배송 조회 페이지 | TWTH의 디지털 클라이언트와 ‘天天速查’ 시각화 물류 조회 시스템이 공식 웹사이트에 설명되어 있습니다. |
| 설립 | 2010. |
| 본사 | 중국 광둥성 광저우. |
운송업체 법인 관계
| 법인 | TWTH와의 관계 |
|---|---|
| TWTH | TWTH는 국경 간 운송, 창고 보관, 통관 조정, 주문 처리 및 배송 가시성 서비스를 제공합니다. |
| 운송 서비스 | TWTH는 항공, 해상, 컨테이너, 트럭, 소포 및 도어 투 도어 물류 솔루션을 제공합니다. |
| 도착지 운영 | TWTH는 통관, 컨테이너 픽업, 개봉, 배송, 인수 서명, 해외 창고 보관 및 도착지 내 국내 운영을 서비스 체인의 일부로 설명합니다. |
| 배송 조회 제품 | TWTH는 배송 상태와 위치를 확인할 수 있도록 디지털 클라이언트 도구와 ‘天天速查’ 시각화 조회 시스템을 운영합니다. |
| 17TRACK | 17TRACK은 이용 가능한 이벤트를 취합할 수 있는 독립적인 배송 조회 플랫폼으로, TWTH의 운송을 운영하거나 TWTH의 보상 청구를 승인하지 않습니다. |
빠른 답변
TWTH 예약, 창고, 주문 처리 또는 운송 문서에 표시된 배송 식별자를 사용하세요. 이용 가능한 경우 TWTH 디지털 클라이언트 또는 시각화 조회 서비스에 입력하거나, 독립적인 이벤트 취합을 위해 17TRACK에 제출하세요. 결과가 나타나지 않으면 배송 식별자 대신 주문 번호를 입력했는지 확인하고, 공백을 제거하며, 배송물이 TWTH에 인계되었는지 확인한 후 발송인에게 식별자 확인을 요청하세요.
TWTH 배송물 조회 방법
| 경로 | 단계 |
|---|---|
| TWTH 디지털 도구 | TWTH 클라이언트에 로그인하고 배송물 또는 주문 조회 메뉴를 연 다음 운송 식별자를 입력하여 이용 가능한 최신 이벤트를 확인하세요. |
| 17TRACK | 17TRACK을 열고 식별자를 입력한 다음 조회를 제출하고, 최신 이벤트를 발송자의 TWTH 기록과 비교하세요. |
| 발송자 또는 계정 운영자 | 식별자가 없거나 비활성 상태인 경우 운송 식별자, 서비스 유형, 예약 날짜, 최신 스캔 기록 및 목적지 세부 정보를 요청하세요. |
배송 기록이나 스캔 기록이 생성된 후에만 추적을 시작할 수 있습니다. 라벨, 예약 또는 전자 사전 알림만으로는 실제 인수가 이루어졌다는 증거가 되지 않습니다. TWTH의 공개 서비스에는 항공, 해상, 트럭, 소포, 해외 창고, 풀필먼트 및 도어투도어 솔루션이 포함되므로 식별자와 이벤트 순서는 서비스에 따라 달라질 수 있습니다.
운송장 번호 형식 및 예시
TWTH의 공개 페이지에는 시각적 배송 추적 기능이 설명되어 있지만, 하나의 보편적인 공개 번호 형식은 제공하지 않습니다. TWTH 고객, 예약 확인서, 창고 기록, 운송 서류 또는 발송자가 제공한 정확한 식별자를 사용하세요.
추적 번호 형식
| 식별자 유형 | 정규화된 패턴 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| TWTH 배송 식별자 | TWTH 기록에 제공된 서비스별 영숫자 또는 숫자 참조 번호입니다. | ||||||||
TWTH 배송 식별자에 대한 모든 세부 정보 보기
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| 주문 또는 예약 참조 번호 | 판매자, 예약 또는 고객 참조 번호이며, 형식은 계정 업무 흐름에 따라 달라집니다. | ||||||||
TWTH 주문 참조 번호에 대한 모든 세부 정보 보기
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배송 조회 상태 및 의미
| 상태 | 의미 |
|---|---|
| 주문 또는 라벨 생성됨 | 배송 기록 또는 운송 지시가 존재하지만 실제 인수는 아직 진행 중일 수 있습니다. |
| 수거 또는 접수됨 | TWTH 또는 지정된 운영팀이 접수 또는 수거를 기록했습니다. |
| 운송 중 | 배송물이 계획된 운송 또는 처리 단계를 거쳐 이동하고 있습니다. |
| 통관 또는 서류 처리 중 | 서류, 신고, 검사 또는 반출 활동이 다음 이동에 영향을 주고 있습니다. |
| 목적지 시설 도착 | 배송물이 목적지 창고, 터미널 또는 배송 처리 지점에 있습니다. |
| 배송 출발 | 최종 배송 작업이 예정되었거나 출발 처리되었습니다. |
| 배송 완료 또는 서명됨 | 배송 완료 또는 서명 이벤트가 기록되었습니다. 화물이 누락된 경우 배송 기록을 확인하세요. |
| 예외 또는 반송됨 | 경로, 서류, 주소, 손상, 배송 또는 반송 문제로 인해 발송자 또는 수취인의 조치가 필요합니다. |
서비스 및 배송 소요 시간
서비스 비교
| 서비스 | 가장 적합한 용도 |
|---|---|
| 항공 운송 | 항공 운송과 조율된 목적지 배송이 필요한 국경 간 화물입니다. |
| 해상 운송 및 컨테이너 | 상업 화물, 컨테이너 화물 및 계획된 국제 운송. |
| 트럭 및 목적지 배송 | 내륙 운송, 터미널 배송 및 도어투도어 목적지 운영. |
| 해외 창고 보관 및 주문 처리 | 보관, 재고 관리, 주문 처리, 포장 및 최종 배송 지원. |
| 국제 특송 조정 | TWTH의 국제 특송 서비스를 통해 진행되는 도어투도어 특송 운송. |
배송 시간
| 서비스 | 배송 시간 안내 |
|---|---|
| 항공 및 특송 | 적용 일정은 견적 및 서비스 계획에 따라 결정되며, 통관, 운송 용량, 서류 및 목적지 배송이 완료 시점에 영향을 미칩니다. |
| 해상 및 컨테이너 | 일정은 예약, 운항 계획, 항만 처리, 통관, 내륙 운송 및 배송 예약에 따라 결정됩니다. |
| 창고 주문 처리 | 처리 시간은 재고 상태, 주문 지침, 포장 및 목적지 배송 준비에 따라 달라집니다. |
목적지 국가별 배송 시간
| 목적지 지역 | 계획 안내 |
|---|---|
| 미국 | 예약된 항공, 해상, 트럭, 소포, 창고 또는 도어투도어 계획을 이용하세요. 통관, 항만 처리, 내륙 거리 및 예약 배송으로 인해 일정이 변경될 수 있습니다. |
| 유럽 | 선택한 경로, 통관 서류, 목적지 배송 범위 및 창고나 배송 예약 요건을 확인하세요. |
| 동남아시아 | 견적서에서 출발지, 목적지, 운송 방식, 통관 서류 및 현지 배송 준비를 확인하세요. |
공식 페이지는 국가별 보편적인 배송 일정표가 아니라 서비스 범주와 운송 경로 범위를 설명합니다. 견적 또는 운송 계획을 기준 일정으로 간주해야 합니다. 예상 배송일은 보장된 배송 약정과 다릅니다.
일반적인 배송 조회 문제 및 해결 방법
| 문제 또는 상태 | 즉시 조치 |
|---|---|
| 유효하지 않은 번호 또는 결과 없음 | 참조 번호가 주문 번호인지 확인하고, 공백을 제거한 후 발송인에게 TWTH 운송 식별자를 요청하세요. |
| 라벨 또는 예약 생성됨 | 실물 인수 또는 최초 운영 스캔이 이루어질 때까지 기다리세요. 발송인이 인계를 확인해야 합니다. |
| 장기간 업데이트 없음 | 마지막 시설, 운송 방식, 통관 서류 및 목적지 인계를 확인하세요. 서비스 문의는 발송인이 접수해야 합니다. |
| 통관 또는 서류 지연 | 발송인 또는 통관 담당자와 함께 송장, 포장 정보, 수취인 정보, 허가증 및 세금 또는 신고 지침을 확인하세요. |
| 배송 완료로 표시되었으나 분실됨 | 문제를 제기하기 전에 배송 위치, 접수처, 창고, 가족 구성원, 배송 증명 및 목적지 배송 팀을 확인하세요. |
| 손상 또는 분실 | 화물과 포장 상태를 촬영하고 모든 자재를 보관한 뒤 발송인에게 신속히 알리고, 해당 TWTH 조사 또는 청구 절차를 요청하세요. |
| 반송 또는 배송 실패 | 발송인 및 TWTH 계정 운영자와 주소, 연락처, 배송 예약 및 반송 지침을 확인하세요. |
국제 배송, 통관 및 운송업체 인계
| 단계 | 진행 내용 |
|---|---|
| 출발지 픽업 및 통합 | TWTH 또는 지정된 출발지 운영 담당자가 화물을 인수하고 통합한 후 선택한 운송 방식에 맞게 준비합니다. |
| 수출 서류 및 통관 | 수출 신고, 서류, 검사 및 보안 절차로 인해 반출이 지연될 수 있습니다. |
| 국제 간선 운송 | 화물은 예약된 항공 또는 해상 계획에 따라 이동하며, 시설 간에 스캔 공백이 발생할 수 있습니다. |
| 도착지 통관 및 시설 | 배송 전에 수입 처리, 하역, 창고 취급 및 서류 검토가 진행됩니다. |
| 도착지 인계 및 라스트마일 | TWTH의 도착지 서비스, 트럭 운영, 창고 또는 지정 배송 운영 주체가 최종 운송을 완료합니다. |
전자 사전 통지, 도착지 시설 도착 및 실제 인계는 서로 다른 이벤트입니다. 국가 또는 시설에 도착했다는 사실만으로는 통관이 완료되었음을 입증할 수 없습니다. 세금, 관세, 허가 및 수하인 정보는 도착지와 운송 계약에 따라 달라집니다.
배송 관리 및 발송 후 옵션
| 옵션 | 요청 주체 |
|---|---|
| 주소 또는 수하인 정보 수정 | 발송인 또는 계정 운영자는 최종 배송이나 통관 서류 제출 전에 TWTH에 문의해야 합니다. |
| 배송 예약 | 예약 배송이 필요한 서비스의 경우 수하인 또는 발송인이 도착지 배송팀과 일정을 조율해야 합니다. |
| 창고 처리 지침 | 판매자 또는 계정 운영자는 TWTH 시스템을 통해 주문, 포장 및 발송 지침을 제공해야 합니다. |
분실, 파손, 보상 청구, 보험 및 환불
| 절차 | 사용 시점 |
|---|---|
| 배송 추적 문의 | 이벤트가 누락되었거나 불명확하거나 배송의 예상 이동과 일치하지 않을 때 사용합니다. |
| 분실 또는 손상 조사 | 발송인은 분실, 손상 또는 내용물 누락이 의심되는 경우 이를 신고하고 포장 및 증거를 보존해야 합니다. |
| 보험 또는 보상 요청 | 자격 요건은 예약한 서비스, 신고 가치, 적용 약관 및 책임 있는 운영 주체에 따라 달라집니다. |
| 판매자 환불 | 마켓플레이스 또는 판매자의 환불은 TWTH 운송 문의 또는 클레임과 별개입니다. |
식별자, 예약일, 발송인 및 수하인 정보, 화물 설명, 가치 증빙, 송장, 사진, 배송 기록 및 포장 정보를 준비하십시오. 17TRACK은 TWTH 클레임, 환불, 보험 합의 또는 운송 조사를 승인할 수 없습니다.
배송 제한 및 특별 취급
| 분류 | 운영상 고려 사항 |
|---|---|
| 대형 또는 중량 화물 | 예약 전에 치수, 중량, 적재 방법, 장비, 경로 및 도착지 배송 조건을 확인하십시오. |
| 배터리, 액체 및 규제 물품 | 정확한 제품 및 안전 정보를 제공하십시오. 운송 방식과 접수 가능 여부는 적용 규정에 따라 달라집니다. |
| 의료용, 고가 또는 기술 제품 | TWTH와 함께 서류, 포장, 보호, 보험 및 취급 요건을 확인하십시오. |
| 세관 관리 물품 | 정확한 송장, 분류, 허가, 원산지 정보 및 수하인 정보는 통관 및 배송에 영향을 줄 수 있습니다. |
고객 서비스
| 채널 | 확인된 연락처 또는 용도 |
|---|---|
| 공식 웹사이트 | TWTH 공식 웹사이트 서비스, 디지털 도구, 지원 및 문의 경로를 제공합니다. |
| 전화 | 비즈니스 상담 및 서비스 문의: 400-800-7810 |
| 본사 연락처 | 중국 광둥성 광저우 본사. 공식 문의 페이지에는 동일한 전화 채널이 안내되어 있습니다. |
| 디지털 클라이언트 | 계정 기반 배송 가시성 및 운영 커뮤니케이션을 위해 TWTH 클라이언트를 사용하십시오. |
문제를 상위 단계로 전달할 때는 운송 식별자, 예약일, 출발지 및 도착지, 서비스 유형, 최신 스캔 정보, 수하인 연락처, 화물 설명, 가치 증빙 및 관련 사진을 준비하십시오. 일반적으로 발송인 또는 계정 운영자가 공식 운송 조사를 요청하기에 가장 적합합니다.
전자상거래 및 기업용 배송 조회
TWTH는 디지털 견적, 예약, 운영 모니터링, 시각적 배송 추적, 창고 관리, 주문 관리, 알림 및 비즈니스 인텔리전스 기능을 제공합니다. 이러한 도구는 판매자의 가시성과 예외 처리를 지원하며, 17TRACK은 독립적인 멀티 운송사 추적 계층을 제공합니다.
개발자/API 비교
| 옵션 | 제공업체 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| TWTH 디지털 클라이언트 및 가시성 시스템 | TWTH | ||||||
TWTH 디지털 시스템의 모든 세부 정보 보기
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| 다중 운송업체 추적 API | 17TRACK | ||||||
17TRACK API 옵션에 대한 모든 세부 정보 보기
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자주 묻는 질문
기본 FAQ
TWTH 클라이언트에서 식별자를 사용하거나 이용 가능한 이벤트를 확인하기 위해 17TRACK에 제출하세요.
예약 확인서, 운송 서류, 창고 기록 또는 고객 대시보드를 확인하거나 발송인에게 문의하세요.
TWTH는 서비스별 배송 참조 번호를 사용하며, 공식 공개 페이지에는 하나의 보편적인 형식이 명시되어 있지 않습니다.
화물이 시설 간 이동 중이거나, 물리적 인수를 기다리거나, 통관 또는 취급 절차를 진행 중이거나, 스캔 횟수가 적은 운송 단계에 있을 수 있습니다.
배송 기록 또는 운영 스캔이 생성된 후 첫 번째 이벤트가 표시됩니다. 예약만으로는 인수가 완료되었다고 볼 수 없습니다.
소요 시간은 운송 방식, 경로, 통관, 도착지 취급 및 견적이나 서비스 계획에 명시된 일정에 따라 달라집니다.
주소와 연락처를 확인한 다음, 발송인 또는 도착지 배송팀에 다음 배송 또는 반송 지침을 문의하세요.
수취 데스크, 창고, 배송 장소 및 배송 증명을 확인한 다음 발송인을 통해 문제를 제기하세요.
포장 상태를 보존하고 사진을 촬영하며 가치 증빙을 수집한 후, 발송인에게 해당 조사 또는 클레임을 시작해 달라고 요청하세요.
공식 웹사이트를 이용하거나 서비스 상담을 위해 400-800-7810으로 전화하세요.
전문가 FAQ
아니요. 물리적 수령 전에 예약 또는 전자 기록이 존재할 수 있으므로 수거 또는 수취 이벤트를 확인하세요.
책임은 신고된 서비스와 단계에 따라 달라집니다. 발송인은 TWTH 및 관련 세관 담당자와 서류를 조율해야 합니다.
예. 주문, 예약, 창고 및 운송 참조 번호가 함께 존재할 수 있으므로 TWTH 또는 발송인에게 각각의 번호를 연결해 달라고 요청하세요.
TWTH는 운송, 창고 보관, 도착지 취급 및 배송 운영을 아우르는 시각적 추적과 연결된 물류 시스템을 설명합니다.
기업은 TWTH의 디지털 클라이언트를 사용할 수 있으며, 계정 기반 통합 요구 사항을 논의하려면 TWTH에 문의해야 합니다.
배송 조회 API
// TWTH official public tracking API:
// Current public official tracking API documentation is not included in the supplied evidence.
//
// 17TRACK API
// Confirm the current carrier code in the 17TRACK documentation before production use.
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
출처 및 참고 자료
- TWTH 공식 웹사이트 — 서비스, 디지털 추적, 물류 네트워크 및 연락처 정보. TWTH
- 회사 소개 — TWTH 기업 프로필 및 물류 역량. TWTH
- TWTH 문의 — 광저우 본사 및 전화 채널. TWTH
- 산업 솔루션 — 국경 간 상거래 및 공급망 서비스. TWTH
- 17TRACK API 문서. 17TRACK
17TRACK은 독립적인 배송 추적 플랫폼이며 TWTH와 제휴 관계가 없습니다.
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