Parcelpoint 추적

최신 배송 상태를 확인하려면 Parcelpoint 추적 번호를 입력하세요.

support@parcelpoint.com.auhttps://parcelpoint.com.au/

추적

ParcelPoint 소개

ParcelPoint는 호주의 비대면 소포 네트워크입니다. 2,000곳이 넘는 현지 소매점에서 픽업, 접수, 반품 및 수거 서비스를 제공합니다. ParcelPoint는 특정 운송업체에 종속되지 않는 네트워크 계층입니다. 운송업체와 소매업체가 소포를 운송하고, ParcelPoint 지점은 해당 단계에서 소포를 수령, 보관, 스캔 또는 접수합니다.

사실	확인된 정보
공식 웹사이트	https://parcelpoint.com.au/
운송업체 유형	호주의 비대면 픽업, 접수, 반품 및 라스트마일 네트워크입니다.
주요 지역	호주, 2,000곳이 넘는 현지 매장 네트워크 보유.
추적 페이지	ParcelPoint 소포 추적
기술 관계	ParcelPoint는 HUBBED를 네트워크를 운영하는 기술 회사로 설명합니다.

운송업체 법인 관계

법인	관계 및 추적 의미
ParcelPoint	ParcelPoint는 호주의 현지 픽업 및 접수 네트워크를 운영하며, 추적 포털에 확인 가능한 소포 이벤트를 표시합니다.
Australia Post, CouriersPlease, Aramex, Courio, DHL Express, UPS 및 Team Global Express	ParcelPoint는 이들을 네트워크를 사용하거나 네트워크와 협력하는 운송업체의 예로 제시합니다. 소포를 실제로 운송하는 운송업체가 최초 추적 번호를 발급할 수 있습니다.
HUBBED	HUBBED는 ParcelPoint에 의해 네트워크를 운영하는 기술 회사로 설명되며, 소비자에게 표시되는 네트워크 브랜드와는 동일하지 않습니다.
17TRACK	17TRACK은 독립적인 다중 운송업체 추적 플랫폼이며 소포를 운송, 재전송, 환불 또는 조사하지 않습니다.

빠른 답변

소매업체, 반품 라벨, 운송업체 영수증, SMS 또는 이메일에서 확인한 추적 번호를 다음에 입력하세요: ParcelPoint 추적 페이지. 번호가 17TRACK에서 지원하는 운송업체의 운송 번호인 경우 17TRACK을 사용해 볼 수도 있습니다. 결과가 표시되지 않으면 번호를 한 글자씩 확인하고, 라벨이 실제로 스캔되었는지 확인한 다음, 소매업체 또는 운송을 담당하는 운송업체에 어떤 번호를 사용해야 하는지 문의하세요. ParcelPoint와 17TRACK은 서로 대체할 수 없습니다. ParcelPoint는 네트워크 이벤트를 관리하고, 17TRACK은 이용 가능한 운송업체 이벤트를 집계합니다.

ParcelPoint 패키지 추적 방법

경로	단계 및 책임
ParcelPoint 포털	공식 추적 페이지를 열고 추적 ID를 입력한 다음, 가장 최근에 확인 가능한 소포 이벤트를 검토하세요. 반품의 경우 상품이 ParcelPoint 지점에서 스캔된 후 반품 라벨 번호를 사용하세요.
17TRACK	운송업체가 발급한 번호를 17TRACK에 입력하세요. 자동 운송업체 인식 기능으로 운송을 담당하는 운송업체를 식별할 수 있지만, 결과가 표시된다고 해서 ParcelPoint가 해당 번호를 발급했다는 의미는 아닙니다.
번호가 없거나 결과가 없는 경우	소매업체 또는 발송인에게 추적 ID를 요청하세요. 주문 번호, 판매자 참조 번호, 수거 코드는 추적 번호와 서로 다른 식별자입니다. 수거 코드는 소포를 수령하는 데 사용되며, 운송 추적 번호와 반드시 같은 것은 아닙니다.

추적 번호 형식 및 예시

ParcelPoint의 공개 페이지에서는 추적 번호 또는 추적 ID를 언급하지만, 보편적으로 적용되는 하나의 ParcelPoint 번호 형식은 공개하지 않습니다. 번호는 소매업체, 반품 플랫폼, 운송을 담당하는 운송업체 또는 ParcelPoint 연결 시스템에서 발급할 수 있습니다. 접두사만으로 운송업체나 서비스를 추론하지 마세요.

운송장 번호 형식

식별자 유형	실용적 용도
ParcelPoint 추적 ID	ParcelPoint 추적 포털에서 사용됩니다. 공식 사이트에는 고정된 길이나 문자 패턴이 명시되어 있지 않으므로 알림 또는 라벨에 표시된 내용을 그대로 입력하세요.
운송업체 발행 운송장 번호	실제 운송을 담당하는 운송업체가 발행하며, ParcelPoint 인계 후에도 주요 식별자로 사용될 수 있습니다.
반품 라벨 번호	소매업체 반품 라벨에 표시되며, ParcelPoint 지점에서 상품이 스캔된 후 반품을 추적하는 데 사용됩니다.
수령 코드	수령을 위해 SMS 또는 이메일로 전송됩니다. 사진이 부착된 신분증으로 수령을 승인하지만, 범용 운송 번호 형식으로 간주해서는 안 됩니다.
주문 또는 참조 번호	소매업체 또는 마켓플레이스에서 생성합니다. 주문을 찾는 데 사용할 수 있지만 운송업체 추적 시스템에서 운송 스캔 기록이 표시되지 않을 수 있습니다.

추적 상태 및 의미

상태 또는 단계	의미 및 다음 조치
라벨 생성 또는 상품 대기 중	전자 데이터는 존재하지만 소포가 실제로 접수되지 않았을 수 있습니다. 발송인은 인계 또는 최초 스캔 여부를 확인해야 합니다.
ParcelPoint에서 접수 또는 스캔됨	ParcelPoint 지점에서 소포를 기록했습니다. 다음 이벤트는 일반적으로 연결된 운송업체 또는 반품 절차에 따라 달라집니다.
운송 중	운송을 담당하는 운송업체가 시설 또는 배송 단계 간에 소포를 운송하고 있습니다. 소매업체가 서비스별 에스컬레이션 규칙을 제공하지 않는 한 다음 운송업체 스캔을 기다리세요.
수령 준비 완료	소포가 지정된 장소에서 수령 가능합니다. 수령 코드와 사진이 부착된 신분증을 지참하세요.
배송 완료 또는 수령 완료	시스템에 완료 상태가 기록됩니다. 소포가 없으면 에스컬레이션하기 전에 수령 장소, 가구 구성원, 관리실, 소매업체 및 운송을 담당하는 운송업체를 확인하세요.
반품 또는 예외	발송인, 소매업체 또는 운송업체의 결정이 필요합니다. 상세 이벤트를 확인하고 해당 운송 단계를 관리하는 담당자에게 문의하세요.

서비스 및 배송 시간

ParcelPoint가 공개한 서비스 페이지는 단일 운송업체의 배송 일정이 아니라 네트워크 기능을 설명합니다. 따라서 배송 예상 시간은 소매업체, 출발지 운송업체, 목적지, 선택한 서비스 및 인계 계획에 따라 달라집니다.

서비스 비교

서비스	적합한 용도 및 제한 사항
클릭 앤 컬렉트	자택 대신 선택한 지역 상점으로 배송됩니다. 운송 서비스와 예상 시간은 소매업체와 운송업체가 결정합니다.
배송 실패 후 수령	자택 배송에 실패하면 인근 ParcelPoint 지점으로 배송이 전환될 수 있습니다. 이용 가능 여부는 운송업체 계약에 따라 달라집니다.
반품 상품 접수	고객이 반품 라벨을 사용해 상품을 ParcelPoint 지점에 맡기면, 해당 지점에서 상품을 스캔하고 추적이 시작됩니다.
방문 수거 반품	온라인으로 반품을 예약하면 고객의 집 앞에서 상품을 수거합니다. 예약은 소매업체 또는 반품 운송업체가 관리합니다.
대형 및 부피가 큰 상품 배송	대형 상품에는 더 큰 물품에 맞게 설계된 취급 및 배송 방식이 적용됩니다. ParcelPoint가 공개한 페이지에는 이 서비스의 DIFOT가 98%라고 기재되어 있습니다.

배송 시간

운송 과정	시간 안내
ParcelPoint 수령 또는 반품	공개된 범용 배송 기준은 명시되어 있지 않습니다. 결제 시 또는 알림에 표시된 소매업체나 운송업체의 예상 시간을 이용하세요.
수령 보관 기간	ParcelPoint는 소포를 최대 7일 동안 보관할 수 있다고 명시합니다. 알림에 표시된 기한 전에 수령하세요.
목적지 국가 배송 시간	ParcelPoint는 국경 간 배송 기능을 공개하고 있지만, 제공된 공식 페이지에는 국가별 범위나 평균 시간이 게재되어 있지 않습니다. 일반적인 업계 예상 시간을 ParcelPoint의 보장으로 간주하지 마세요.

일반적인 추적 문제 및 해결 방법

문제	첫 번째 조치 및 에스컬레이션 담당자
운송장 ID를 찾을 수 없음	복사한 문자를 확인하고 주문 번호가 아닌 올바른 운송장 ID를 사용하세요. 발송인에게 소포가 스캔되었는지 문의하세요.
인계 후 업데이트 없음	ParcelPoint와 지정된 운송업체를 모두 확인하세요. 실제 인계가 확인되지 않는 경우 발송인 또는 소매업체에서 조사해야 합니다.
배송 예외 또는 배송 실패	운송업체 이벤트를 확인하고 ParcelPoint 지점으로 재배송이 제공되었는지 확인하세요. 알림에 안내된 기한을 따르세요.
픽업 준비 완료	수령 코드와 사진이 부착된 신분증을 지참하세요. ParcelPoint는 최대 7일 동안 수령할 수 있다고 안내합니다.
배송 완료로 표시되었지만 수령하지 못함	지정된 매장, 가정 내, 접수처 및 이웃을 확인한 후 소매업체 또는 운송업체에 배송 증명이나 조사를 요청하세요.
분실 또는 파손된 소포	포장 상태를 사진으로 남기고 물품을 보관한 뒤 먼저 발송인 또는 소매업체에 연락하세요. 일반적으로 운송을 구매한 당사자가 운송업체에 대한 보상 청구를 담당합니다.
반품 내역이 표시되지 않음	ParcelPoint 지점에서 물품이 스캔되었는지 확인하고 반품 라벨 번호를 사용하세요. 반품 승인이 활성화되어 있는지 소매업체에 문의하세요.

국제 배송, 통관 및 운송업체 인계

ParcelPoint는 국경 간 배송 기능과 국제 반품을 제공한다고 설명하지만, 공개된 소비자 페이지에는 보편적으로 적용되는 하나의 통관 운영업체, 목적지 우편 운영업체, 세금 규정 또는 국가별 운송 시간을 명시하지 않습니다. 해당 단계는 운송업체와 목적지 국가의 당국이 계속 담당합니다.

단계	담당자 및 고객 조치
소매업체 또는 발송지 운송업체	배송 기록을 생성하고 소포를 운송합니다. 라벨 또는 전자 사전 통지는 실제 접수를 증명하지 않습니다.
수출 및 간선 운송	선택한 운송업체와 당국이 국제 운송을 처리합니다. 시설 간에 스캔 기록이 누락될 수 있습니다.
수입 통관	목적지 국가의 당국이 신고 내용, 관세 및 세금을 심사합니다. 교환국 또는 세관 시설에 도착한 것이 통관 완료와 같은 의미는 아닙니다.
ParcelPoint 또는 목적지 라스트 마일	연결된 운송업체가 수령을 위해 ParcelPoint 지점으로 배송할 수 있습니다. 알림 및 수령 코드 안내를 따르세요.

배송 관리 및 배송 후 옵션

옵션	이용 자격 및 조치
픽업 장소 선택	소매업체 또는 운송업체가 결제 시 ParcelPoint를 제공하는 경우 이용할 수 있습니다. 배송 생성 전에 장소를 선택하세요.
지점에서 수령	알림에 안내된 수령 코드와 사진이 부착된 신분증을 사용하세요. 안내된 보관 기간은 최대 7일입니다.
반품 물품 맡기기	소매업체를 통해 반품을 시작하고 반품 라벨을 받은 후, 스캔을 위해 소포를 ParcelPoint 지점에 맡기세요.
배송 실패 후 재배송	연결된 운송업체가 배송에 실패한 물품을 인근 ParcelPoint 지점으로 재배송할 수 있습니다. 이용 자격은 운송업체의 이벤트와 알림에 따라 결정됩니다.

분실, 파손, 청구, 보험 및 환불

절차	조치를 취해야 하는 사람
운송장 문의	수취인은 이용 가능한 이벤트를 확인하고 소매업체에 설명을 요청할 수 있습니다.
운송 조사 또는 청구	발송인, 소매업체 또는 계정 소유자는 일반적으로 운송장 번호, 배송 세부 정보 및 증빙 자료를 준비하여 운송업체에 연락해야 합니다.
소매업체 환불	소매업체는 판매 약관에 따라 소비자 구제 조치를 결정하며, 17TRACK은 환불을 승인할 수 없습니다.
파손 증거	운송업체 또는 소매업체가 검토를 완료할 때까지 소포, 포장, 내용물, 영수증 및 사진을 보관하세요.

배송 제한 및 특별 취급

범주	안내
크기 및 중량	ParcelPoint의 FAQ에는 허용되는 소포의 길이, 너비, 높이의 합이 약 120cm 이하이고 최대 중량은 10kg이라고 명시되어 있습니다.
위험물, 배터리 및 액체	제한 사항은 선택한 운송업체와 서비스에 따라 적용됩니다. 발송하기 전에 해당 운송업체의 최신 금지 물품 규정을 확인하세요.
부피가 큰 물품	일반적인 픽업 지점의 제한이 적용된다고 가정하지 말고 ParcelPoint의 별도 대형 및 부피 화물 서비스를 이용하세요.
국제 발송물	세관 신고, 목적지 규정 및 운송업체 제한 사항이 접수, 통관 및 추적 정보 확인에 영향을 줄 수 있습니다.

고객 서비스

채널	최적의 이용 방법 및 준비할 정보
ParcelPoint 추적 페이지	소포 추적. 추적 ID와 최신 표시 이벤트를 준비하세요.
ParcelPoint 문의 페이지	ParcelPoint에 문의 네트워크 또는 서비스 관련 문의를 하세요. 추적 ID, 위치, 소매업체, 날짜 및 문제 내용을 포함하세요.
소매업체 또는 발송인	배송 약속, 반품 승인, 환불 및 클레임에 가장 적합합니다. 소매업체 또는 발송인이 상업적 배송 관계를 관리하기 때문입니다.
운송 운송업체	운송업체가 확인된 경우 실제 운송, 배송 스캔, 배송 증명 및 운송업체 조사를 처리하는 데 가장 적합합니다.

전자상거래 및 비즈니스 추적

ParcelPoint는 기업이 전자상거래 플랫폼, ShipStation 또는 AfterShip과 같은 애그리게이터, API 기반 통합 또는 맞춤형 포털을 통해 연결할 수 있다고 명시합니다. 공개 페이지에는 최신 ParcelPoint API 엔드포인트, 인증 방식 또는 웹훅 사양이 게시되어 있지 않으므로, 기업은 구현 전에 기술 문서를 직접 요청해야 합니다.

개발자/API 비교

옵션	제공업체
ParcelPoint 비즈니스 통합	ParcelPoint 및 연결된 기술 생태계.
애그리게이터 연결	ShipStation, AfterShip 또는 다른 연결 플랫폼. 단, 해당 플랫폼의 최신 운송업체 지원 범위와 요금제에 따라 달라집니다.
17TRACK API	17TRACK 멀티 운송업체 추적 플랫폼. 최신 문서는 다음에서 확인할 수 있습니다 17TRACK API 문서.

자주 묻는 질문

기본 FAQ

1. ParcelPoint 소포를 어떻게 추적하나요?

공식 ParcelPoint 추적 페이지에 추적 ID를 입력하고 최신 이벤트를 확인하세요.

2. ParcelPoint 추적 번호는 어디에서 찾을 수 있나요?

소매업체 이메일, 반품 라벨, 운송업체 영수증, SMS 또는 ParcelPoint 알림을 확인하세요.

3. ParcelPoint 추적 번호는 어떤 형식인가요?

ParcelPoint는 하나의 보편적인 공개 형식을 제공하지 않으므로, 해당 배송에 제공된 전체 식별자를 사용하세요.

4. ParcelPoint 추적 번호가 작동하지 않는 이유는 무엇인가요?

입력한 내용을 확인하고 소포에 라벨 기록만 있는 것이 아니라 실제 스캔이 이루어졌는지 확인하세요.

5. ParcelPoint 소포의 업데이트가 중단된 이유는 무엇인가요?

운송업체 또는 시설에서 다음 스캔이 이루어지기 전일 수 있습니다. 운송 운송업체를 확인하고 지연이 계속되면 발송인에게 조사를 요청하세요.

6. ParcelPoint는 소포를 얼마나 오래 보관하나요?

ParcelPoint는 소포를 최대 7일 동안 보관할 수 있다고 명시합니다. 알림에 안내된 기한을 따르세요.

7. ParcelPoint 소포를 수령하려면 무엇이 필요한가요?

SMS 또는 이메일로 받은 수령 코드와 사진이 부착된 신분증을 지참하세요.

8. ParcelPoint에는 배송 완료로 표시되지만 아무것도 받지 못한 경우 어떻게 해야 하나요?

지정된 장소, 가족 구성원, 안내 데스크 및 이웃을 확인한 다음 소매업체 또는 운송 운송업체에 문의하세요.

9. ParcelPoint를 통해 상품을 어떻게 반품하나요?

소매업체에 반품을 시작하고 반품 라벨을 받은 다음, 스캔을 위해 ParcelPoint 지점에 소포를 맡기세요.

10. ParcelPoint에 어떻게 문의하나요?

공식 ParcelPoint 문의 페이지를 이용하고 추적 ID, 소매업체, 위치 및 최신 이벤트를 포함하세요.

전문가 FAQ

11. ParcelPoint가 내 소포를 운송하는 운송업체인가요?

ParcelPoint는 운송업체에 종속되지 않는 외부 수령 네트워크이므로, 다른 운송업체가 소포를 운송하고 최초 운송장 번호를 발급할 수 있습니다.

12. 수령 코드와 운송장 번호의 차이점은 무엇인가요?

수령 코드는 특정 장소에서 물품을 수령할 수 있도록 승인하는 코드이며, 운송장 번호는 운송 중 발생하는 배송 이벤트를 식별합니다.

13. 반품에 대한 ParcelPoint 배송 추적은 언제 시작되나요?

ParcelPoint에 따르면 반품 물품이 ParcelPoint 지점에서 스캔되면 배송 추적이 시작됩니다.

14. 배송을 받지 못한 물품을 ParcelPoint로 보낼 수 있나요?

연결된 운송업체는 배송 방식에 따라 배송되지 못한 물품을 인근 ParcelPoint 지점으로 보낼 수 있습니다.

15. ParcelPoint는 해외 배송 평균 소요 시간을 공개하나요?

공개 페이지에서는 국경 간 배송이 가능하다고 설명하지만, 국가별로 적용되는 하나의 보편적인 배송 평균 소요 시간은 공개하지 않습니다.

16. ParcelPoint는 공개 배송 추적 API를 제공하나요?

ParcelPoint는 API 연동이 가능한 비즈니스 통합을 설명하고 있지만, 공개 페이지에는 현재 엔드포인트나 인증 사양이 제공되지 않습니다.

17. ParcelPoint와 HUBBED는 어떤 관계인가요?

ParcelPoint는 자신을 고객 접점 네트워크로, HUBBED를 이를 구동하는 기술 회사로 설명합니다.

추적 API

// ParcelPoint official API:
// Current public official tracking API endpoint and authentication are not published
// on the supplied ParcelPoint pages. Request current business documentation directly.

// 17TRACK API reference:
// POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Headers: 17token: YourKey
//          Content-Type: application/json
// Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm the current 17TRACK carrier code in the API documentation before production use.