Bulgarian Post Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін Bulgarian Post бақылау нөмірін енгізіңіз.

http://www.bgpost.bg/

Қадағалау

Bulgarian Post туралы

Bulgarian Post — Болгарияның ұлттық пошта операторы. Ол бүкіл ел бойынша филиалдар желісі арқылы пошта қызметтерін көрсетеді және EMS арқылы халықаралық курьерлік жеткізуді ұсынады. Bulgarian Post ресми веб-сайтында жөнелтілімдерді іздеу, бөлімшелерді іздеу, пошта индекстерін іздеу, бағаны есептеу және бизнеске арналған коммерциялық ұсыныс алу қызметтері қолжетімді.

Өріс	Тексерілген ақпарат
Ресми атауы	Bulgarian Post
Ресми веб-сайт	https://www.bgpost.bg/
Тасымалдаушы түрі	Ел ішіндегі пошта операцияларын және халықаралық курьерлік қызметтерді көрсететін ұлттық пошта операторы.
Негізгі аймақ	Болгария, сондай-ақ халықаралық EMS бағыттары.
Бақылау беті	Ресми веб-сайттағы жөнелтілімдерді іздеу
Халықаралық курьерлік қызмет	Bulgarian Post мәліметінше, EMS 89 елге қызмет көрсетеді және салмағы 30 кг-ға дейінгі тауарлар мен құжаттарды тасымалдайды.

Тасымалдаушы нысандары арасындағы байланыстар

Нысан	Bulgarian Post-пен байланысы
Bulgarian Post	Bulgarian Post Болгарияда пошта қызметтерін жүзеге асырады және жөнелтілімдерді іздеудің ресми бастапқы бетін ұсынады.
EMS	EMS — Bulgarian Post тауарлар мен құжаттарға арналған халықаралық курьерлік қызмет ретінде ұсынатын қызмет.
Bulgarian Post филиалдар желісі	Филиалдар желісі бөлімшеге қатысты қызметтерді көрсетеді және жөнелтілім алып кетуге қолжетімді болған кезде маңызды.
17TRACK	17TRACK — Bulgarian Post жөнелтілімдері туралы қолжетімді оқиғаларды жинақтауы мүмкін тәуелсіз бақылау платформасы; ол жөнелтілімді тасымалдамайды және жеткізбейді.

Қысқаша жауап

Пошта түбіртегінен, жөнелту жапсырмасынан немесе сатушының жөнелту туралы хабарламасынан алынған жөнелтілім немесе бақылау нөмірін Bulgarian Post ресми веб-сайтында енгізіңіз немесе оны 17TRACK жүйесіне енгізіңіз. Нәтиже шықпаса, алдымен таңбаларды тексеріп, бос орындар мен тыныс белгілерін алып тастаңыз, жапсырманың жөнелтілімді нақты қабылдағанын растаңыз және нөмірді қай тасымалдаушы бергенін жөнелтушіден сұраңыз.

Пайдалы кеңес: 17TRACK — тәуелсіз бақылау платформасы. Ол сәлемдемені тасымалдай алмайды, мекенжайды өзгерте алмайды, ақшаны қайтаруды мақұлдай алмайды немесе Bulgarian Post шағымы бойынша шешім қабылдай алмайды.

Bulgarian Post сәлемдемелерін қалай бақылауға болады

Бағыт	Қадамдар
Bulgarian Post ресми іздеуі	Ресми веб-сайтты ашып, жөнелтілімдерді іздеу бөлімін таңдаңыз, бақылау нөмірін енгізіңіз және қолжетімді оқиғаларды қарап шығыңыз.
17TRACK іздеуі	17TRACK сайтын ашып, нөмірді енгізіңіз, тасымалдаушыны автоматты анықтауға рұқсат беріңіз немесе ұсынылса, Bulgarian Post таңдаңыз және оқиғалар тарихын салыстырыңыз.
Нөмір жоқ немесе нәтиже шықпайды	Жөнелтушіден немесе маркетплейстен жөнелтілім нөмірін сұраңыз. Тапсырыс нөмірі, шот нөмірі, анықтамалық нөмір немесе жеткізу туралы хабарлама нөмірі поштадағы бақылау нөмірі болмауы мүмкін.
Нөмір белсендірілмеген	Жасалған жапсырма немесе жөнелтілім туралы электрондық алдын ала хабарлама жөнелтілімнің нақты қабылданғанын дәлелдемейді. Қабылдау сканерленгенше күтіңіз немесе жөнелтушіден жөнелтілімнің тасымалдаушыға тапсырылғанын растауын сұраңыз.

Бақылау нөмірлерінің форматтары мен мысалдары

Bulgarian Post жөнелтілімдерінің идентификаторлары пошта өніміне және шыққан жеріне байланысты болады. Халықаралық пошта жөнелтілімдерінде әдетте UPU S10 құрылымы қолданылады, ал сатушының анықтамалық нөмірі немесе тапсырыс нөмірі бақылауға келмеуі мүмкін. Нақты қызмет түрін тек префикске қарап анықтамаңыз.

Бақылау нөмірінің пішімі

Идентификаторлар тобы	Қалыпқа келтірілген үлгі
Халықаралық пошта S10 идентификаторы	AA ######### BB, екі әріптен, тоғыз цифрдан және екі әріптік ел кодынан тұрады; мысалы: EE 123456789 BG.
EMS халықаралық жөнелтілімі	Көбіне EMS-пен байланысты халықаралық пошта идентификаторы пайдаланылады; мысалы: EE ####### ## BG. Нақты қызметті бақылау жүйесінде тексеру қажет.
Ішкі пошта идентификаторы	Пішімі ішкі өнімге және түбіртекке немесе жапсырмаға байланысты болады. Bulgarian Post басып шығарған толық идентификаторды пайдаланыңыз.
Сатушының тапсырыс немесе анықтамалық нөмірі	Сатушы жасаған анықтамалық нөмірде әріптер, цифрлар немесе бөлгіштер болуы мүмкін және ол міндетті түрде Bulgarian Post бақылау нөмірі бола бермейді.

S10 идентификаторындағы алғашқы екі әріп пен соңғы ел коды пошта идентификаторына және оны берген елге қатысты; BG-мен аяқталатын нөмірдің өзі барлық тасымалдау кезеңін Bulgarian Post орындағанын дәлелдемейді. Маркетплейстегі сатып алушы әдетте жөнелту туралы хабарламада көрсетілген нөмірді, ал жөнелтуші пошта түбіртегінде немесе жапсырмада көрсетілген идентификаторды пайдалануы керек.

Бақылау мәртебелері және олардың мағыналары

Мәртебе	Өңдеу кезеңі
Жөнелтілім туралы ақпарат алынды	Жөнелтуге дейінгі кезең: электрондық деректер немесе жапсырма бар; заттың физикалық түрде қабылдануы әлі орын алмауы мүмкін.
Қабылданды	Қабылдау: пошта операторы жөнелтілімнің алынғанын тіркеді; одан кейін сұрыптау немесе жөнелту орындалады.
Жолда	Тасымалдау: зат өңдеу пункттері арасында қозғалып жатыр; сканерлеу деректері үзіліспен жаңартылуы мүмкін.
Межелі жерге немесе айырбастау кеңсесіне келді	Тапсыру: зат межелі жердегі өңдеу пунктіне жетті; бұл міндетті түрде кедендік рәсімдеу аяқталды дегенді білдірмейді.
Жеткізуге шықты	Соңғы кезең: жеткізу қызметкері немесе межелі елдің пошта операторы жөнелтілімді жеткізуге әрекет жасап жатыр.
Жеткізілді	Аяқталуы: жеткізу оқиғасы тіркелді. Егер зат табылмаса, жеткізу орнын тексеріп, жауапты жеткізу операторына немесе жөнелтушіге хабарласыңыз.
Алып кетуге дайын	Алып кету: зат пошта бөлімшесінде немесе белгіленген алып кету пунктінде сақтаулы; хабарламадағы нұсқауларды орындаңыз.
Ерекше жағдай немесе жөнелтушіге қайтару	Мәселе: жеткізуге, мекенжайға, кеденге немесе өңдеуге қатысты мәселені шешу қажет; жөнелтуші де бұл іске қатысуы керек.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

Қызметтерді салыстыру

Қызмет	Қызмет түрі және ең қолайлы қолданылуы
Ішкі пошта қызметтері	Болгариядағы ішкі пошта операциялары; бақылау мүмкіндігі мен өнім шарттары таңдалған қызметке байланысты.
EMS	Салмағы 30 кг-ға дейінгі тауарлар мен құжаттарды 89 елге жеткізетін, жөнелтілімді онлайн бақылау мүмкіндігі бар халықаралық курьерлік қызмет.
Interconnect халықаралық курьерлік қызметі	Ресми веб-сайт Interconnect қызметін халықаралық курьерлік нұсқа ретінде ұсынады және баға есептегіші мен бизнеске арналған баға ұсынысын сұрау мүмкіндігін береді.

Жеткізу уақыты

Қызмет	Жарияланған жеткізу стандарты
Еуропа елдеріне EMS арқылы	Тиісті халықаралық межелі жерге жөнелтілгеннен кейін 3–5 жұмыс күні; бетте бұл ақша қайтару кепілдігі ретінде көрсетілмеген.
Еуропадан тыс елдерге EMS арқылы	Тиісті халықаралық межелі жерге жөнелтілгеннен кейін 5–9 жұмыс күні; кедендік рәсімдер мен межелі жердегі өңдеу нақты жеткізу уақытына әсер етуі мүмкін.
Басқа ішкі немесе халықаралық өнімдер	EMS стандартын қолданудың орнына тиісті Bulgarian Post өнімі туралы ақпаратты немесе тариф есептегішін пайдаланыңыз.

Межелі елдер бойынша жеткізу уақыты

Межелі жер	EMS бойынша жоспарлы аралық
Еуропалық межелі жерлер	Жіберілгеннен кейін жарияланған 3–5 жұмыс күні аралығын пайдаланыңыз; нақты нәтиже баратын жерге, кеден рәсімдеріне және жергілікті жеткізу тәртібіне байланысты.
Еуропадан тыс бағыттар	Жіберілгеннен кейін жарияланған 5–9 жұмыс күні аралығын пайдаланыңыз; кеден рәсімдері, ұшу бағыты және баратын жердегі өңдеу қосымша уақыт алуы мүмкін.
89 EMS елі	Ресми EMS парақшасы бағыттар санын растайды, бірақ нақты бағыттарға қолданылуын анықтау үшін елдер аймақтарының тізіміне жүгінуді ұсынады.

Ресми аралық — жіберілгеннен кейін басталатын жеткізу стандарты немесе болжамы, әмбебап кепілдік емес. Демалыс күндері, мемлекеттік мерекелер, мекенжайдың дұрыстығы, ауа райы, кеден рәсімдері және тасымалдау кезеңдері жеткізу күнін өзгертуі мүмкін.

Бақылауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер

Мәселе және шешім

Мәселе немесе мәртебе	Алдымен тексеру және дереу жасалатын әрекет
Жарамсыз нөмір	Әр таңбаны тексеріп, жіберушіден бұл нөмір бақылау нөмірі емес, тапсырыс нөмірі екенін сұраңыз.
Бақылау оқиғалары жоқ	Заттың нақты тапсырылғанын растаңыз; тек электрондық алдын ала хабарлама қабылдау сканерлеуін жасамауы мүмкін.
Жолда болған кезде жаңарту жоқ	Өңдеу және тасымалдау арасындағы үзілістерге уақыт беріңіз, содан кейін ресми іздеу нәтижесін 17TRACK арқылы салыстырыңыз және уәде етілген жеткізу мерзімі өтіп кетсе, жіберушіге хабарласыңыз.
Кеден немесе баратын жердегі тапсыру	Баждар немесе құжаттар сұралған-сұралмағанын тексеріп, қазіргі уақытта затты қай баратын жер операторы ұстап отырғанын анықтаңыз.
Жеткізілді, бірақ алынбады	Мекенжайды, пошта жәшігін, үй мүшелерін, қабылдау бөлімін, көршілерді және алып кету туралы хабарламаны тексеріңіз; содан кейін жеткізу операторынан немесе жіберушіден жеткізу мәліметтерін сұраңыз.
Қайтару немесе зақымдану	Қаптаманы және фотосуреттерді сақтап, жіберушіге дереу хабарласыңыз және Bulgarian Post компаниясынан тиісті тексеру немесе шағым беру тәртібін сұраңыз.

Халықаралық жөнелту, кеден және тасымалдаушылар арасындағы тапсыру

Халықаралық EMS жөнелтілімі үшін Bulgarian Post затты Болгарияда қабылдап, өңдейді, одан кейін экспорт рәсімдері мен тасымалдау орындалады, ал баратын жердің пошта немесе жеткізу операторы импорттық өңдеуді және соңғы жеткізуді жүзеге асыруы мүмкін. Айырбастау бөлімшесіне келу кеденнен шығарумен бірдей емес.

Халықаралық жөнелту барысы

Кезең	Мағынасы
Жөнелтілген жерде қабылдау	Bulgarian Post заттың қабылданғанын тіркеп, оны өңдеуге дайындайды.
Экспорттық өңдеу	Зат пошта жөнелтілімдері мен экспорттық өңдеу кезеңдерінен өтеді; сканерлеулердің арасында тасымалдау үзілісі болуы мүмкін.
Халықаралық тасымалдау	Негізгі тасымалдау жөнелтілген жер мен баратын жер желілері арасында жүзеге асырылады.
Баратын жердегі айырбастау және кеден	Баратын жер желісі затты импорттық өңдеуге ұсынуы мүмкін; баждар немесе ақпарат сұралуы ықтимал.
Соңғы жеткізу	Баратын жер операторы жеткізуді аяқтайды немесе алушыны алып кетуге бағыттайды.

Клиенттерге қызмет көрсету

Арна	Расталған байланыс немесе мақсат
Жөнелтілімді ресми іздеу	Bulgarian Post ресми веб-сайты; жөнелтілімді іздеу функциясын пайдаланыңыз.
Бөлімшелер желісі	Бөлімшелер желісін іздеу; жергілікті алып кету және бөлімше мәселелері үшін пайдалы.
Коммерциялық ұсыныс	Interconnect ұсыныстары немесе келісімшарттары үшін: *7678 немесе 02/ 949 32 80; сату бөлімі электрондық поштасы: [email protected].
Баға және қызмет туралы ақпарат	Ресми тариф калькуляторы және тиісті қызмет беті.

Мәселені жоғары деңгейге жіберген кезде толық бақылау нөмірін, жіберілген күнді, жіберуші мен алушының мекенжайын, қызмет түрін, соңғы сканерлеуді, заттың сипаттамасын, құнын растайтын дәлелдерді және зақымдану фотосуреттерін дайындаңыз. Маркетплейстен сатып алынған жағдайда, пошта арқылы тексеруді сатушы немесе жіберуші бастауы қажет болуы мүмкін.

ЖҚС

Негізгі жиі қойылатын сұрақтар

1. Bulgarian Post сәлемдемемді қалай қадағалаймын?

Қолжетімді жөнелтілім оқиғаларын көру үшін бақылау нөмірін Bulgarian Post ресми веб-сайтында енгізіңіз немесе 17TRACK пайдаланыңыз.

2. Bulgarian Post бақылау нөмірін қайдан таба аламын?

Оны пошта түбіртегінен, жөнелту жапсырмасынан немесе сатушының жөнелтілім туралы хабарламасынан қараңыз; тапсырыс нөмірі басқа болуы мүмкін.

3. Bulgarian Post бақылау нөмірі қандай болады?

Халықаралық пошта жөнелтілімдерінде әдетте әріптерден, тоғыз цифрдан және ел кодынан тұратын S10 үлгісіндегі идентификатор пайдаланылады, бірақ өнім форматтары әртүрлі болады.

4. Bulgarian Post алғашқы сканерлеуі қашан пайда болады?

Алғашқы маңызды сканерлеу жөнелтілім қабылданғаннан немесе өңделгеннен кейін пайда болады; жапсырманың немесе электрондық алдын ала хабарламаның болуы жөнелтілімнің тапсырылғанын дәлелдемейді.

5. Неліктен Bulgarian Post бақылау ақпараты жаңартылмай жатыр?

Тасымалдау, сұрыптау, кедендік рәсімдер және серіктестер арасындағы тапсырулар ақпараттың көрінбеуіне әкелуі мүмкін; ресми нәтижені тексеріңіз және жеткізу мерзімі өтіп кетсе, жөнелтушіден тексеруді сұраңыз.

6. Bulgarian Post EMS қанша уақытта жеткізіледі?

Bulgarian Post жөнелтілгеннен кейін Еуропадағы EMS бағыттары үшін 3–5 жұмыс күнін, ал Еуропадан тыс бағыттар үшін 5–9 жұмыс күнін көрсетеді.

7. Bulgarian Post жеткізуді сәтсіз аяқтағаннан кейін не істеуім керек?

Жеткізу туралы хабарламаны оқыңыз, алып кету мүмкіндігінің бар-жоғын тексеріңіз және толық бақылау нөмірін пайдаланып, тиісті бөлімшеге немесе жөнелтушіге хабарласыңыз.

8. Bulgarian Post жеткізілді деп көрсетсе, бірақ менде ештеңе болмаса, не істеуім керек?

Алдымен жеткізу орнын, үй шаруашылығы мүшелерін, қабылдау бөлімін және көршілерді тексеріңіз, содан кейін жауапты пошта операторынан немесе жөнелтушіден жеткізуге көмек сұраңыз.

9. Bulgarian Post жоғалған немесе зақымдалған жөнелтілім туралы қалай хабарлаймын?

Қаптаманы және дәлелдерді сақтаңыз, жөнелтушіге дереу хабарлаңыз және Bulgarian Post компаниясынан тиісті іздеу немесе шағым беру тәртібі туралы сұраңыз.

10. Bulgarian Post компаниясымен қалай байланысуға болады?

Ресми веб-сайт пен бөлімшелер анықтамалығын пайдаланыңыз; Interconnect бойынша іскерлік сұрақтар үшін *7678, 02/ 949 32 80 немесе [email protected] мекенжайын пайдалануға болады.

Сарапшылардың жиі қойылатын сұрақтары

11. BG әріптерімен аяқталатын халықаралық бақылау нөмірін әрдайым Bulgarian Post бере ме?

Жоқ; нөмірді берген пошта операторы идентификатормен байланысты болады, ал кейінгі тасымалдау немесе жеткізу кезеңін басқа пошта операторы орындауы мүмкін.

12. Bulgarian Post айырбас бөлімшесіне келуі кедендік рәсімдеу аяқталды дегенді білдіре ме?

Жоқ; айырбас бөлімшесіне келу желі нүктесіндегі өңдеуді білдіреді және өздігінен импорт немесе экспортқа шығарудың орындалғанын дәлелдемейді.

13. Bulgarian Post EMS қызметі нені қамтиды?

Bulgarian Post EMS қызметін тауарлар мен құжаттарға арналған халықаралық курьерлік қызмет ретінде сипаттайды; ең жоғары салмағы 30 кг және онлайн бақылау мүмкіндігі бар.

14. Bulgarian Post жеткізу мерзімдерін кепілдендірілген деп санауға бола ма?

Жарияланған EMS аралықтары жөнелтілім жіберілгеннен кейінгі жеткізу мерзімдері ретінде көрсетілген; пайдаланушылар оларды барлық жағдайға ортақ ақшаны қайтару кепілдігі деп қабылдамауы керек.

15. Кәсіпорындар Bulgarian Post жөнелтілімдері бойынша баға ұсыныстарын сұрата ала ма?

Иә; ресми Interconnect баға ұсыныстары бетінде баға ұсынысын немесе келісімшартқа қатысты сұрақтарды жіберу жолы, телефон нөмірлері және сату бөліміне арналған электрондық пошта көрсетілген.

16. Bulgarian Post бұл жерде жалпыға қолжетімді бақылау API интерфейсін жариялай ма?

Қаралған ресми беттерде веб арқылы жөнелтілім іздеу және іскерлік байланыс арналары ұсынылған; Bulgarian Post бөлек API қолжетімділігін ұсынса, ресми әзірлеуші құжаттамасын пайдаланыңыз.

Бақылау API-і

17TRACK сұрауының анықтамасы

// 1. Current public official Bulgarian Post tracking API: not confirmed
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json
Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]
// Confirm the current Bulgarian Post carrier code in 17TRACK documentation.