Nova Poshta Global Бақылау
Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін Nova Poshta Global бақылау нөмірін енгізіңіз.
Nova Poshta Global туралы
Nova Poshta Global — Nova Poshta тобына байланысты халықаралық логистика бренді. Ол Украинамен және халықаралық бағыттармен байланысты трансшекаралық сәлемдемелер логистикасын қолдайды. Нақты қызмет көрсетуші тарап жөнелтілімнің шыққан жеріне, тағайындалған орнына, қызмет түріне және беру кезеңіне қарай өзгеруі мүмкін; сондықтан қадағалау оқиғасын Nova Poshta Global, пошта операторы немесе тағайындалған жердегі жеткізу серіктесі тіркеуі мүмкін.
| Өріс | Тексерілген ақпарат |
|---|---|
| Ресми атауы | Nova Poshta Global |
| Ресми веб-сайт | https://novaposhtaglobal.ua/en/ |
| Тасымалдаушы түрі | Nova Poshta қызметтерімен байланысты халықаралық сәлемдемелер және логистика операторы. |
| Негізгі аймақ | Украинамен байланысты халықаралық жөнелту; тағайындалған елдер ауқымы таңдалған қызмет пен бағытқа байланысты. |
| Ресми қадағалау беті | Ресми веб-сайтта қолжетімді қадағалау құралын пайдаланыңыз. |
| Бас ұйым | Nova Poshta тобының брендпен байланысы көпшілікке белгілі; шарт жасасатын заңды тұлға қызмет түріне қарай өзгеруі мүмкін. |
Тасымалдаушы ұйымдар арасындағы байланыстар
| Ұйым | Байланысы және қадағалаудағы мағынасы |
|---|---|
| Nova Poshta Global | Nova Poshta Global — жөнелтілім оқиғалары 17TRACK арқылы біріктірілуі мүмкін халықаралық логистика бренді. |
| Nova Poshta қызметтері | Nova Poshta қызметтері таңдалған бағыт топ желісі ішінде өңделген кезде бастапқы немесе тағайындалған жердегі логистика кезеңін қамтамасыз етеді. |
| Жөнелту және тағайындалған жер серіктестері | Пошта, курьерлік немесе кеден серіктесі электрондық алдын ала хабарламадан немесе нақты беріп жіберуден кейін оқиғаларды тіркей алады; серіктестің сканерлеуі Nova Poshta Global сәлемдемені іс жүзінде қабылдағанын дәлелдемейді. |
| 17TRACK | 17TRACK анықталған тасымалдаушылардан қолжетімді оқиғаларды біріктіреді және сәлемдемелерді тасымалдамайды немесе талаптарды шешпейді. |
Қысқаша жауап
Ресми қадағалау бетінде немесе 17TRACK ішінде Nova Poshta Global түбіртегінде, жапсырмасында, жөнелтілім туралы хабарламасында немесе сатушының электрондық хатында көрсетілген жөнелтілімді қадағалау нөмірін енгізіңіз. Нәтиже шықпаса, алдымен бос орындар мен тыныс белгілерін алып тастаңыз, әр таңбаны тексеріңіз, тапсырыс нөмірін емес, қадағалау нөмірін пайдаланып отырғаныңызды растаңыз және алғашқы нақты қабылдау сканерінің тіркелуіне уақыт беріңіз.
Nova Poshta Global сәлемдемелерін қалай қадағалауға болады
| Жол | Қадамдар |
|---|---|
| Ресми қадағалау | Nova Poshta Global ресми веб-сайтын ашып, қадағалау функциясын тауып, жөнелтілім нөмірін енгізіңіз және соңғы оқиға мен қызмет нұсқауларын қарап шығыңыз. |
| 17TRACK | 17TRACK сайтын ашып, нөмірді кездейсоқ бос орындарсыз қойыңыз, платформа тасымалдаушыны анықтағанша күтіңіз және соңғы оқиғаны ресми нәтижемен салыстырыңыз. |
| Нөмір жоқ | Сатушыдан немесе жөнелтушіден жөнелтілім идентификаторын сұраңыз. Тапсырыс идентификаторы, шот нөмірі немесе төлем сілтемесі әдетте тасымалдаушының қадағалау нөмірін алмастыра алмайды. |
| Бірінші сканерлеу жоқ | Жөнелтілім қабылданғанға дейін жапсырма жасалған болуы мүмкін. Жіберушіден жөнелтілімнің тапсырылғанын растауды және түбіртекті немесе жөнелту жазбасын сақтауды сұраңыз. |
Қадағалау нөмірлерінің пішімдері мен мысалдары
Nova Poshta Global барлық халықаралық қызметтерді анықтайтын бірыңғай жалпыға қолжетімді нөмірлеу ережесін жариялайтын сияқты емес. Жөнелтілімде тасымалдаушы берген идентификатор, серіктес идентификаторы немесе жөнелтуші пошта операторының S10 идентификаторы қолданылуы мүмкін. Форматтың өзі қызметті, бағытты немесе қазіргі физикалық сақтаушыны растау үшін жеткіліксіз.
Бақылау нөмірінің форматы
| Идентификаторлар тобы | Қалыпқа келтірілген үлгісі және қолданылуы | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Тасымалдаушы берген жөнелтілім нөмірі | Nova Poshta Global түбіртегінде, жапсырмасында немесе жөнелту туралы хабарламасында көрсетілген әріптік-сандық немесе сандық құрылым; толық идентификаторды берілген қалпында дәл пайдаланыңыз. | ||||||||
Тасымалдаушы берген жөнелтілім нөмірлері туралы барлық мәліметті көру
| |||||||||
| Серіктес немесе жөнелтуші пошта операторының нөмірі | Идентификаторды тағайындалған елдегі немесе жөнелтуші елдегі серіктес беруі мүмкін. S10 үлгісіндегі мысал: AA#########BB, мұнда соңғы әріптер жөнелтуші елдің кодын білдіреді. | ||||||||
Серіктес немесе жөнелтуші пошта операторының нөмірлері туралы барлық мәліметті көру
| |||||||||
| Тапсырыс немесе анықтамалық идентификатор | Сатушының тапсырыс нөмірлері, шот-фактура сілтемелері және маркетплейс идентификаторлары автоматты түрде тасымалдаушының бақылау нөмірлері болып саналмайды. | ||||||||
Тапсырыс немесе анықтамалық идентификаторлар туралы барлық мәліметті көру
| |||||||||
Қадағалау мәртебелері және олардың мағыналары
| Мәртебе | Мағынасы |
|---|---|
| Жапсырма жасалды / алдын ала хабарлама | Жөнелтілім туралы деректер бар, бірақ ол физикалық түрде қабылданбаған болуы мүмкін. Жіберуші жөнелтілімнің тапсырылғанын растауы керек. |
| Қабылданды / алынды | Тасымалдаушының нысаны немесе уәкілетті пункті жөнелтілімнің алынғанын тіркеді. Әдетте бұдан кейін сұрыптау немесе тасымалдау жүргізіледі. |
| Жолда | Жөнелтілім нысандар немесе тасымалдау кезеңдері арасында қозғалып жатыр; сканерлеулер ара-тұра ғана жүргізілуі мүмкін. |
| Кеденде немесе тапсыру кезеңінде | Кеден немесе серіктес жөнелтілімді өңдеп жатыр. Кеденге келуі оның шығарылғанын білдірмейді. |
| Жеткізуге шықты / жеткізілді | Тағайындалған жердегі жеткізу операторы жөнелтілімді жеткізуге шығарды немесе жеткізілгенін тіркеді. Егер сәлемдеме жоқ болса, жеткізілгенін растайтын дәлелді және жеткізу орнын тексеріңіз. |
| Ерекше жағдай / қайтару | Мекенжайға, кеденге, байланысқа, қабылдаудан бас тартуға немесе операциялық мәселеге байланысты тексеру қажет; жіберуші мен алушы жедел әрекет етуі керек. |
Қызметтер және жеткізу мерзімдері
Қызмет атаулары, бағыттардың қолжетімділігі және жеткізу стандарттары жөнелтуші елге, тағайындалған елге, сәлемдеменің сипаттамаларына және келісімшартқа байланысты. Ағымдағы баға ұсынысы мен қызмет шарттарын ресми веб-сайттан тексеру керек; мұнда Nova Poshta Global компаниясының жеткізуге арналған әмбебап кепілдігі көрсетілмеген.
Қызметтерді салыстыру
| Қызмет санаты | Ең қолайлы қолданылуы |
|---|---|
| Халықаралық сәлемдеме | Маршрут, кеден рәсімдері және межелі жерге жеткізу қолдау көрсетілетін трансшекаралық тұтынушылық немесе электрондық коммерция жөнелтілімдері. |
| Экспресс немесе басымдықты нұсқа | Жөнелтуші елдегі баға ұсынысында экспресс қызмет пен қолданылатын стандарт көрсетілген, уақыты маңызды жөнелтілімдер. |
| Бизнес логистикасы | Есептік деңгейде тасымалдауды, жүкқұжаттарды немесе жөнелтілімдерді басқаруды қажет ететін сатушы жөнелтілімдері; жалпыға қолжетімді функциялардың бар-жоғын Nova Poshta Global компаниясынан нақтылау қажет. |
Жеткізу уақыты
| Жөнелтілім түрі | Жеткізу уақыты бойынша нұсқаулық |
|---|---|
| Халықаралық бағыт | Жөнелту орнына, межелі жерге, қызметке, кеден рәсімдеріне, тасымалдау мүмкіндігіне және соңғы кезеңдегі тапсыруға байланысты өзгереді. |
| Экспресс бағыт | Ресми баға ұсынысында көрсетілген бағытқа тән есептік мерзімді немесе стандартты пайдаланыңыз; есептік мерзім автоматты түрде кепілдік болып саналмайды. |
| Кеденде ұсталған жөнелтілім | Қажетті кедендік рәсімдеу әрекеті аяқталғанға дейін жеткізудің сенімді күнін есептеу мүмкін емес. |
Межелі елдегі жеткізу уақыты
| Межелі ел немесе аймақ | Жоспарлау үшін есептік мерзім |
|---|---|
| Америка Құрама Штаттары | Бағытқа тән есептік мерзім қажет; кеден рәсімдері мен соңғы кезеңдегі серіктес жеткізуде үзілістер туындатуы мүмкін. |
| Канада | Бағытқа тән есептік мерзім қажет; импортты өңдеу жеткізуге әсер етуі мүмкін. |
| Мексика | Бағытқа тән есептік мерзім қажет; мекенжай мен кедендік деректер маңызды. |
| Ұлыбритания | Бағытқа тән есептік мерзім қажет; баждар немесе ҚҚС босатуды кешіктіруі мүмкін. |
| Германия | Бағытқа тән есептік мерзім қажет; межелі жердегі кеден рәсімдері мен серіктес сканерлеулері өзгеше болуы мүмкін. |
| Франция | Бағытқа тән есептік мерзім қажет; алушы туралы толық ақпарат ерекше жағдайлардың азаюына ықпал етеді. |
| Испания | Бағытқа тән есептік мерзім қажет; шалғай аймақтарға жеткізу ұзағырақ болуы мүмкін. |
| Италия | Бағытқа тән есептік мерзім қажет; кеден рәсімдері мен жергілікті жеткізу мүмкіндігі әртүрлі болады. |
| Нидерланд | Бағытқа тән есептік мерзім қажет; сканерлеулер арасында тапсыру барысының көрінуі уақытша тоқтауы мүмкін. |
| Польша | Бағытқа тән есептік мерзім қажет; қызметтің қолжетімділігі баға ұсынысына байланысты. |
| Швеция | Бағытқа тән есептік мерзім қажет; салықтар мен кеден ақпараты босатуға әсер етуі мүмкін. |
| Бельгия | Бағытқа тән есептік мерзім қажет; межелі жердегі өңдеу сканерлеулер арасында үзіліс туындатуы мүмкін. |
| Австрия | Бағытқа тән есептік мерзім қажет; қызметке тән баға ұсынысын пайдаланыңыз. |
| Швейцария | Бағытқа тән есептік мерзім қажет; импорттық ресімдеу талаптары қолданылады. |
| Жапония | Бағытқа тән есептік мерзім қажет; кедендік сипаттамалардың дәл болуы аса маңызды. |
| Оңтүстік Корея | Бағытқа тән есептік мерзім қажет; алушының байланыс деректері сұралуы мүмкін. |
| Австралия | Бағытқа байланысты бағалау қажет; биоқауіпсіздік және кеден ережелері жөнелтілімді шығаруға әсер етуі мүмкін. |
| Жаңа Зеландия | Бағытқа байланысты бағалау қажет; биоқауіпсіздік тексерулері уақытты ұзартуы мүмкін. |
| Сингапур | Бағытқа байланысты бағалау қажет; импорт құжаттары толық болуы тиіс. |
| Малайзия | Бағытқа байланысты бағалау қажет; кеден және жергілікті жеткізуге тапсыру барыстың көрінуіне әсер етеді. |
| Таиланд | Бағытқа байланысты бағалау қажет; баждар мен кедендік ресімдеу жеткізуді кешіктіруі мүмкін. |
| Үндістан | Бағытқа байланысты бағалау қажет; кеден құжаттары мен жергілікті мекенжайдың дұрыстығы маңызды. |
| Филиппиндер | Бағытқа байланысты бағалау қажет; межелі жердегі кеден және соңғы кезеңдегі жеткізу мүмкіндіктері әртүрлі. |
| Индонезия | Бағытқа байланысты бағалау қажет; импорттық кедендік ресімдеу және аралдар арасындағы бағыттау мерзімге әсер етеді. |
| Бразилия | Бағытқа байланысты бағалау қажет; кедендік салық салу және алушы туралы деректер маңызды факторлар болып табылады. |
| Чили | Бағытқа байланысты бағалау қажет; кедендік және жергілікті жеткізу сканерлеулері бөлек көрсетілуі мүмкін. |
| Біріккен Араб Әмірліктері | Бағытқа байланысты бағалау қажет; импорт құжаттары мен алушының байланыс деректері маңызды. |
| Сауд Арабиясы | Бағытқа байланысты бағалау қажет; кеден, мекенжай және шектеулі тауарлар ережелері қолданылады. |
| Оңтүстік Африка | Бағытқа байланысты бағалау қажет; кеден және межелі жердегі жеткізуге тапсыру транзит уақытын ұзартуы мүмкін. |
| Украина | Ел ішіндегі немесе межелі бағыттағы кезеңнің мерзімі таңдалған Nova Poshta қызметі мен елді мекенге байланысты. |
Жоғарыдағы елдер бойынша нұсқаулық жоспарлау негізі болып табылады, жарияланған қызмет стандарты немесе тексерілген Nova Poshta Global деректер жиынтығы негізінде есептелген орташа көрсеткіш емес. Ағымдағы бағалауды білу үшін ресми бағыт бойынша есептемені пайдаланыңыз. Кеден, демалыс күндері, мерекелер, ауа райы, мекенжайдың дұрыстығы және серіктестерге тапсыру нақты нәтижені өзгертуі мүмкін.
Қадағалауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер
| Мәселе немесе мәртебе | Жедел әрекет |
|---|---|
| Жарамсыз нөмір | Таңбаларды тексеріңіз, бос орындарды алып тастаңыз, тапсырыс идентификаторын трекинг нөмірінен ажыратыңыз және жіберушіден идентификаторды растауды сұраңыз. |
| Жаңартулар жоқ | Ресми трекерді тексеріңіз, соңғы сканерленген орынды қарап шығыңыз және жіберушіден жөнелтілімнің іс жүзінде тапсырылғанын сұраңыз. |
| Жеткізу серіктесіне тапсыру | Электрондық алдын ала хабарламаны және жөнелтілімді іс жүзінде қабылдауды екі бөлек оқиға ретінде қарастырыңыз; қабылдаушы тасымалдаушының сканерлеуін күтіңіз немесе жіберушіге хабарласыңыз. |
| Кедендегі кідіріс | Баждар, жеке басын куәландыратын ақпарат немесе шот-фактуралар сұралғанын тексеріңіз және межелі жердегі кеденнің немесе жеткізу серіктесінің нұсқаулығын пайдаланыңыз. |
| Жеткізілді, бірақ жоқ | Есікті, пошта жәшігін, ұяшықты, қабылдау орнын, үйдегілерді және көршілерді тексеріңіз; содан кейін жеткізілгенін растайтын дәлелді сұратып, сатушыға хабарласыңыз. |
| Қайтару немесе зақымдану | Қаптаманы және фотосуреттерді сақтаңыз, сатушыға дереу хабарласыңыз және қажет болған жағдайда жіберушіден тасымалдаушыға сұрау немесе шағым ашуды сұраңыз. |
Халықаралық жөнелту, кеден және тасымалдаушылар арасындағы беру
| Кезең | Мағынасы |
|---|---|
| Жөнелтілімді жасау | Электрондық деректер немесе жүкқұжат жасалады; бұл сәлемдеме Nova Poshta Global қарауында дегенді міндетті түрде білдірмейді. |
| Жөнелту орнында қабылдау және сұрыптау | Операциялық тасымалдаушы қабылданғанын тіркеп, жөнелтілімді жөнелту орнындағы нысан арқылы өткізеді. |
| Экспорттық өңдеу | Негізгі тасымалдауға дейін қауіпсіздік шаралары, экспорт құжаттарын рәсімдеу және тасымалдауға дайындау жүргізіледі. |
| Халықаралық тасымалдау | Жөнелтілім елдер арасында тасымалданады; тасымалдау кезінде сканерлеу деректерінің көрінуі уақытша тоқтауы мүмкін. |
| Импорттық кеден рәсімдері | Баратын елдің органдары декларацияны, баждарды және шектеулерді бағалайды. Кеденге келу босатылғанын білдірмейді. |
| Серіктеске тапсыру және соңғы миля | Баратын елдегі курьер немесе пошта операторы сәлемдемені қабылдап, соңғы жеткізу сканерін жасай алады. Бастапқы нөмір жалғаса берілуі немесе оған байланыстырылған жергілікті нөмір пайда болуы мүмкін. |
Жеткізуді басқару және жөнелтілгеннен кейінгі мүмкіндіктер
| Опция | Практикалық нұсқаулық |
|---|---|
| Мекенжайды түзету | Ерекше жағдай пайда болған бойда оны жауапты тасымалдаушы немесе қызмет көрсету арнасы арқылы сұратыңыз; мүмкіндігі жөнелтілім кезеңі мен баратын елдің ережелеріне байланысты. |
| Алып кету немесе қайта жеткізу | Жеткізу туралы хабарламаны немесе баратын елдегі серіктестің нұсқауларын орындаңыз. Бағыт бойынша қолжетімділікті, сақтау мерзімін және алымдарды растау қажет. |
| Жеткізілгенін растайтын құжат | Жауапты жеткізу операторынан немесе жіберушіден қолжетімді жеткізу дәлелін сұраңыз; 17TRACK оны жасай немесе өзгерте алмайды. |
Жоғалған, зақымдалған жөнелтілімдер, талаптар, сақтандыру және қайтарымдар
| Процесс | Қашан және кім әрекет ететінін пайдаланыңыз |
|---|---|
| Бақылау сұрауы | Мәртебеге қатысты сұрақ үшін пайдаланыңыз. Алушы көмек сұрай алады, бірақ жөнелтілім бойынша ресми сұрауды жіберуші бақылауы мүмкін. |
| Жоғалу немесе зақымдану туралы талап | Әдетте қолданыстағы қызмет шарттарына сәйкес жіберуші немесе шарт жасасқан клиент бастайды; қаптаманы, фотосуреттерді, шот-фактураны және құнды растайтын құжаттарды сақтап қойыңыз. |
| Пошта төлемін қайтару | Таңдалған қызмет шарттарымен реттелетін бөлек сұрау; болжамды жеткізу күні өздігінен ақшаны қайтару құқығын бермейді. |
| Маркетплейстегі ақшаны қайтару | Сатушы немесе маркетплейс клиентке берілетін ақшаны тасымалдаушы өтемақысынан тәуелсіз шешеді. |
Өтініш берудің қолданыстағы мерзімдері мен өтемақы шектері қызмет пен бағытқа байланысты. Қаптаманы тастамас немесе маркетплейстегі қорғау мерзімінің аяқталуына жол бермес бұрын Nova Poshta Global компаниясының қолданылатын шарттарын тексеріңіз.
Жөнелту шектеулері және арнайы өңдеу
| Санат | Неліктен бұл маңызды |
|---|---|
| Қауіпті жүктер | Жарылғыш заттарға, тез тұтанатын заттарға, сығылған газдарға және басқа реттелетін тауарларға тыйым салынуы немесе оларды арнайы өңдеу талап етілуі мүмкін. |
| Батареялар, сұйықтықтар және аэрозольдер | Қаптама, мөлшер, тасымалдау түрі және баратын елдің ережелері қабылдауды шектеуі мүмкін. |
| Тез бұзылатын және сынғыш тауарлар | Температура, қаптама және жауапкершілік шарттары қызметтің қолжетімділігін шектеуі мүмкін. |
| Кеден бақылауындағы тауарлар | Дұрыс көрсетілмеген сипаттамалар, құндар немесе рұқсаттар тексеруге, кідіруге, қайтаруға немесе тәркілеуге себеп болуы мүмкін. |
Бұл қысқаша мазмұн толық құқықтық немесе тасымалдау ережелерінің жинағы емес. Жөнелтілімді тасымалдаушыға тапсырмас бұрын Nova Poshta Global компаниясының қолданыстағы тасымалдау шектеулерін және баратын елдің импорт ережелерін қарап шығыңыз.
Клиенттерге қызмет көрсету
| Арна | Расталған сілтеме және ең тиімді пайдалану жолы |
|---|---|
| Ресми веб-сайт | Nova Poshta Global ресми веб-сайты; оны қолданыстағы бақылау, байланыс және қызмет туралы ақпаратты табу үшін пайдаланыңыз. |
| Жөнелтілімді қолдау | Жөнелтілімнің жөнелтілген немесе баратын өңірі үшін ресми веб-сайтта жарияланған байланыс әдісін пайдаланыңыз. Қолданыстағы телефон нөмірлерін, жұмыс уақытын және тілдік қолдау мүмкіндігін сол жерден растау қажет. |
| Сатушы немесе жіберуші | Жетіспейтін жапсырмалар, коммерциялық шот-фактуралар, ресми тексерулер, талаптар және маркетплейстегі даулар үшін ең қолайлы. |
| 17TRACK | Жинақталған көріну үшін тиімді; ол жеткізу, кеден немесе өтемақы туралы шешімдерді өзгерте алмайды. |
Бақылау нөмірін, жіберуші мен алушының деректерін, жөнелтілім күнін, қызмет түрін, соңғы сканерлеу дерегін, ішіндегісінің сипаттамасын, құнды растайтын құжаттарды және қажет болған жағдайда фотосуреттерді дайындаңыз. Алдымен жауапты тасымалдаушы немесе жіберуші арқылы, содан кейін қажет болса сатушы немесе маркетплейстің қорғау процесі арқылы мәселені ушықтырыңыз.
Электрондық коммерция және бизнесті қадағалау
Саудагерлер тұтынушыға арналған бақылау бетін, кез келген қолданыстағы Nova Poshta Global бизнес интеграциясын және 17TRACK көп тасымалдаушыға арналған API интерфейсін ажыратуы керек. Стандартталған оқиғалар, ерекше жағдайларды бақылау және хабарландырулар WISMO сұрауларын азайта алады, бірақ функциялардың қолжетімділігі қолданылатын әзірлеуші құжаттамасында расталуы тиіс.
Әзірлеуші/API салыстыруы
| Опция | Провайдер | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Тасымалдаушы интеграциясы | Nova Poshta Global | ||||||||||
Nova Poshta Global интеграциясының барлық мәліметтерін көру
| |||||||||||
| Бірнеше тасымалдаушыны бақылау API-і | 17TRACK | ||||||||||
17TRACK көп тасымалдаушыға арналған API туралы барлық мәліметтерді көру
| |||||||||||
Жиі қойылатын сұрақтар
Негізгі жиі қойылатын сұрақтар
Жөнелтілім нөмірін ресми Nova Poshta Global веб-сайтына енгізіңіз немесе қолжетімді оқиғаларды көру үшін 17TRACK пайдаланыңыз.
Оны түбіртектен, жөнелту жапсырмасынан, сатушының жөнелтілім туралы электрондық хатынан немесе маркетплейстегі жөнелтілім бетінен іздеңіз.
Идентификатор маршрутқа байланысты сандық немесе әріптік-сандық болуы мүмкін; Nova Poshta Global әр қызмет үшін бірыңғай жалпыға қолжетімді формат ұсынбайды.
Алғашқы оқиға тиісті тасымалдаушы немесе нысан сканерлеу жазбасын жасағаннан кейін пайда болады; жапсырманың жасалуының өзі сәлемдеменің физикалық қабылданғанын дәлелдемейді.
Жиі кездесетін себептерге сканерлеулер арасындағы тасымалдау, кедендік рәсімдеу, серіктеске тапсыру немесе тапсырудан бұрын жасалған жапсырма жатады; соңғы сканерлеуді жөнелтушімен растаңыз.
Жеткізу уақыты жөнелту орнына, межелі жерге, қызмет түріне, кеденге және соңғы кезеңдегі өңдеуге байланысты, сондықтан маршрутқа қатысты ресми бағалауды пайдаланыңыз.
Соңғы ерекшелік туралы жазбаны немесе хабарламаны оқып, жауапты жеткізу операторының қайта жеткізу немесе алып кету нұсқауларын орындаңыз.
Жеткізу орнын, үй мүшелерін, қабылдау бөлімін, көршілерді және пошта жәшігін тексеріңіз, содан кейін жеткізілгенін растайтын дәлел сұрап, сатушыға хабарласыңыз.
Жөнелтушіге дереу хабарлап, қаптаманы және фотосуреттерді сақтаңыз, сондай-ақ тиісті тасымалдаушының шағым беру немесе тексеру процесін орындаңыз.
Жөнелтілім аймағына арналған ресми Nova Poshta Global веб-сайтында жарияланған қазіргі байланыс және бақылау арналарының қолданыңыз.
Мамандарға арналған жиі қойылатын сұрақтар
Жоқ. Жапсырманы жасау немесе электрондық алдын ала хабарлама физикалық қабылдаудан бұрын орын алуы мүмкін, сондықтан қабылдау немесе нысандағы сканерлеу пайда болғанша күтіңіз.
Операторлар арасында деректер алмасылған кезде ол көрінуі мүмкін, бірақ бақылауға болатындығы нөмірді Nova Poshta Global бергенін дәлелдемейді.
Жоқ. Кеденге келу, тексеру, бажды есептеу және босату — бөлек оқиғалар; межелі елдің органының немесе жеткізу серіктесінің талабын орындаңыз.
Бастапқы нөмір белсенді күйінде қалуы мүмкін, бірақ оған байланыстырылған межелі жер идентификаторы да пайда болуы ықтимал; екі идентификаторды да жөнелтушімен немесе межелі жер операторымен салыстырыңыз.
Жоқ. 17TRACK бақылау деректерін біріктіреді және жөнелтілімнің бағытын өзгерте, босата, тексере, өтемақы төлей немесе ақшасын қайтара алмайды.
Қолда бар жалпыға қолжетімді веб-сайттан қазіргі ресми API интерфейсін растау мүмкін болмады; кәсіпорындар интеграцияның қолданыстағы құжаттамасын тікелей сұратуы керек.
Сатушының тапсырыс идентификаторының орнына тасымалдаушы берген жөнелтілім нөмірін жіберіңіз және қажет болса, 17TRACK ұсынған тасымалдаушының қолданыстағы кодын пайдаланыңыз.
Қадағалау API интерфейсі
// 1. Current public official Nova Poshta Global tracking API not confirmed.
// Do not use an undocumented or legacy endpoint.
//
// 2. 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
// Endpoint: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Replace CARRIER_CODE with the current code confirmed in 17TRACK documentation.
POST /track/v2.4/register HTTP/1.1
Host: api.17track.net
17token: YourKey
Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Дереккөздер және сілтемелер
- Nova Poshta Global — ресми веб-сайт. Nova Poshta Global
- 17TRACK API құжаттамасы. 17TRACK
- Пошта стандарттары және S10 сәйкестендіру жүйесі. Әмбебап пошта одағы
17TRACK — тәуелсіз бақылау платформасы және Nova Poshta Global компаниясымен байланысы жоқ.
Shopify сатушыларына арналған тапсырыстарды қадағалау қолданбасы, сәлемдемелерді бақылауға көмектеседі.
4.9/5Бастау →
Бақылау API-і автоматты қадағалау мен webhook хабарламаларын жіберуді жеңілдетеді.
3500-ден Тасымалдаушы серіктестерТегін сынақ нұсқасын бастаңыз →
Жеткізу жаңартулары туралы нақты уақыттағы хабарландыруларды алыңыз.
260,000 орнатуҚазір жүктеп алу →Жөнелтіміңізді қадағалаңыз
Жаһандық жедел жөнелтімдерді қадағалау қызметі
