
Nova Poshta Global Sledenje
Vnesite sledilno številko Nova Poshta Global, da preverite najnovejše stanje pošiljke.
O blagovni znamki Nova Poshta Global
Nova Poshta Global je mednarodna logistična blagovna znamka, povezana s skupino Nova Poshta. Podpira čezmejno paketno logistiko, povezano z Ukrajino in mednarodnimi destinacijami. Dejansko odgovorna stranka se lahko razlikuje glede na izvor, destinacijo, storitev in fazo predaje; dogodek sledenja lahko zato izda Nova Poshta Global, poštni operater ali dostavni partner v namembnem kraju.
| Področje | Preverjene informacije |
|---|---|
| Uradno ime | Nova Poshta Global |
| Uradno spletno mesto | https://novaposhtaglobal.ua/en/ |
| Vrsta prevoznika | Mednarodni operater za pakete in logistiko, povezan s storitvami Nova Poshta. |
| Primarna regija | Mednarodno pošiljanje, povezano z Ukrajino; pokritost destinacij je odvisna od izbrane storitve in poti. |
| Uradna stran za sledenje | Uporabite možnost sledenja, ki je na voljo na uradnem spletnem mestu. |
| Matična organizacija | Povezava s skupino Nova Poshta je javno povezana z blagovno znamko; pravna pogodbena stranka se lahko razlikuje glede na storitev. |
Povezave med subjekti prevoznika
| Subjekt | Povezava in pomen za sledenje |
|---|---|
| Nova Poshta Global | Nova Poshta Global je mednarodna logistična blagovna znamka, katere dogodke pošiljk lahko združuje 17TRACK. |
| Storitve Nova Poshta | Storitve Nova Poshta zagotavljajo izvorni ali namembni logistični del poti, kadar izbrano pot obravnava omrežje skupine. |
| Partnerji v izvoru in namembnem kraju | Poštni, kurirski ali carinski partner lahko po elektronskem predhodnem obvestilu ali fizični predaji izda dogodke; skeniranje partnerja ne dokazuje, da je Nova Poshta Global paket fizično sprejela. |
| 17TRACK | 17TRACK združuje razpoložljive dogodke prepoznanih prevoznikov ter ne prevaža paketov in ne odloča o zahtevkih. |
Hiter odgovor
Vnesite sledilno številko pošiljke, navedeno na potrdilu, nalepki, obvestilu o odpremi ali elektronskem sporočilu trgovca Nova Poshta Global, na uradni strani za sledenje ali v 17TRACK. Če se ne prikaže noben rezultat, najprej odstranite presledke in ločila, preverite vsak znak, potrdite, da uporabljate sledilno in ne številke naročila, ter počakajte, da se izvede prvo fizično skeniranje ob prevzemu.
Kako slediti paketom Nova Poshta Global
| Pot | Koraki |
|---|---|
| Uradno sledenje | Odprite uradno spletno mesto Nova Poshta Global, poiščite funkcijo za sledenje, vnesite številko pošiljke ter preglejte najnovejši dogodek in navodila za storitev. |
| 17TRACK | Odprite 17TRACK, prilepite številko brez nenamernih presledkov, počakajte, da platforma prepozna prevoznika, ter primerjajte najnovejši dogodek z uradnim rezultatom. |
| Brez številke | Od prodajalca ali pošiljatelja zahtevajte identifikator pošiljke. ID naročila, številka računa ali sklic plačila običajno ne morejo nadomestiti sledilne številke prevoznika. |
| Brez prvega skeniranja | Oznaka je bila morda ustvarjena pred fizičnim prevzemom. Pošiljatelja prosite, naj potrdi predajo ter shrani račun ali evidenco o oddaji. |
Oblike in primeri sledilnih številk
Nova Poshta Global očitno ne objavlja enotnega univerzalnega javnega pravila številčenja, ki bi identificiralo vsako mednarodno storitev. Pošiljka lahko uporablja identifikator, ki ga je izdal prevoznik, identifikator partnerja ali identifikator S10 izvorne pošte. Sam format ni zadosten dokaz o storitvi, poti ali trenutnem fizičnem skrbniku.
Format sledilne številke
| Družina identifikatorjev | Normaliziran vzorec in uporaba | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Številka pošiljke, ki jo je izdal prevoznik | Alfanumerična ali številčna struktura, prikazana na računu, nalepki ali sporočilu o oddaji Nova Poshta Global; uporabite celoten identifikator, natančno tako, kot je bil posredovan. | ||||||||
Ogled vseh podrobnosti za številke pošiljk, ki jih je izdal prevoznik
| |||||||||
| Številka partnerja ali izvorne pošte | Identifikator lahko izda namembni ali izvorni partner. Primer v slogu S10 je AA#########BB, pri čemer zadnji črki predstavljata kodo izvorne države. | ||||||||
Ogled vseh podrobnosti za številke partnerjev ali izvornih pošt
| |||||||||
| ID naročila ali referenčni ID | Številke naročil trgovcev, sklici na račune in ID-ji spletnih trgov niso samodejno sledilne številke prevoznika. | ||||||||
Ogled vseh podrobnosti za ID-je naročil ali referenčne ID-je
| |||||||||
Statusi sledenja in njihov pomen
| Status | Pomen |
|---|---|
| Oznaka ustvarjena / predhodno obvestilo | Podatki o pošiljki obstajajo, vendar do fizičnega prevzema morda še ni prišlo. Pošiljatelj mora potrditi predajo. |
| Sprejeto / prejeto | Objekt prevoznika ali pooblaščena točka je zabeležila prejem. Običajno sledita razvrščanje ali prevoz. |
| V tranzitu | Pošiljka se premika med objekti ali posameznimi deli prevoza; skeni so lahko neredni. |
| Carina ali predaja | Carina ali partner obdeluje pošiljko. Prihod na carino ne pomeni sprostitve. |
| V dostavi / dostavljeno | Namembni dostavni operater je pošiljko odpravil v dostavo ali zabeležil njeno dostavo. Če paket manjka, preverite dokazilo in mesto dostave. |
| Izjema / vračilo | Naslov, carina, stik, zavrnitev ali operativna težava zahteva pregled; pošiljatelj in prejemnik morata ukrepati nemudoma. |
Storitve in čas dostave
Imena storitev, razpoložljivost poti in standardi dostave so odvisni od izhoda, namembnega kraja, značilnosti paketa in pogodbe. Na uradnem spletnem mestu je treba preveriti aktualni izračun cene in pogoje storitve; tukaj ni navedeno nobeno univerzalno jamstvo Nova Poshta Global za dostavo.
Primerjava storitev
| Kategorija storitve | Najprimernejša uporaba |
|---|---|
| Mednarodni paket | Čezmejne potrošniške ali e-trgovinske pošiljke, pri katerih so podprti pot, carinski postopki in dostava na namembni kraj. |
| Ekspresna ali prednostna možnost | Časovno občutljive pošiljke, pri katerih ponudba za izvorni kraj določa ekspresno storitev in veljavni standard. |
| Poslovna logistika | Pošiljke trgovcev, ki zahtevajo pošiljanje na ravni računa, nalepke ali upravljanje pošiljk; razpoložljivost javnih funkcij je treba potrditi pri Nova Poshta Global. |
Čas dostave
| Vrsta pošiljke | Smernice glede časa dostave |
|---|---|
| Mednarodna pot | Odvisno od izvornega kraja, namembnega kraja, storitve, carinskih postopkov, transportnih zmogljivosti in predaje za dostavo na zadnji milji. |
| Ekspresna pot | Uporabite oceno ali standard, značilen za pot, ki je naveden v uradni ponudbi; ocena ni samodejno jamstvo. |
| Pošiljka, zadržana na carini | Zanesljivega datuma dostave ni mogoče izračunati, dokler ni izvedeno zahtevano carinjenje. |
Časi dostave v namembnih državah
| Namembna država ali regija | Ocena za načrtovanje |
|---|---|
| Združene države Amerike | Potrebna je ocena, značilna za pot; carinski postopki in partner za dostavo na zadnji milji lahko povzročijo vrzeli. |
| Kanada | Potrebna je ocena, značilna za pot; uvozni postopki lahko vplivajo na dostavo. |
| Mehika | Potrebna je ocena, značilna za pot; podatki o naslovu in carini so pomembni. |
| Združeno kraljestvo | Potrebna je ocena, značilna za pot; dajatve ali DDV lahko odložijo sprostitev. |
| Nemčija | Potrebna je ocena, značilna za pot; carinski postopki v namembnem kraju in skeniranja partnerjev se lahko razlikujejo. |
| Francija | Potrebna je ocena, značilna za pot; popolni podatki o prejemniku zmanjšujejo število izjem. |
| Španija | Potrebna je ocena, značilna za pot; dostava na oddaljena območja lahko traja dlje. |
| Italija | Potrebna je ocena, značilna za pot; carinski postopki in lokalne dostavne zmogljivosti se razlikujejo. |
| Nizozemska | Potrebna je ocena, značilna za pot; vidnost predaje se lahko med skeniranji prekine. |
| Poljska | Potrebna je ocena, značilna za pot; razpoložljivost storitve je odvisna od ponudbe. |
| Švedska | Potrebna je ocena, značilna za pot; davki in carinski podatki lahko vplivajo na sprostitev. |
| Belgija | Potrebna je ocena, značilna za pot; obdelava v namembnem kraju lahko povzroči vrzel med skeniranji. |
| Avstrija | Potrebna je ocena, značilna za pot; uporabite ponudbo, značilno za storitev. |
| Švica | Potrebna je ocena, značilna za pot; veljajo uvozne formalnosti. |
| Japonska | Potrebna je ocena, značilna za pot; natančni carinski opisi so bistveni. |
| Južna Koreja | Potrebna je ocena, značilna za pot; morda bodo zahtevani kontaktni podatki prejemnika. |
| Avstralija | Potrebna je ocena za določeno pot; biovarnostna in carinska pravila lahko vplivajo na sprostitev. |
| Nova Zelandija | Potrebna je ocena za določeno pot; biovarnostni pregledi lahko podaljšajo čas. |
| Singapur | Potrebna je ocena za določeno pot; uvozna dokumentacija mora biti popolna. |
| Malezija | Potrebna je ocena za določeno pot; carina in lokalna predaja vplivata na vidljivost. |
| Tajska | Potrebna je ocena za določeno pot; dajatve in carinjenje lahko zadržijo dostavo. |
| Indija | Potrebna je ocena za določeno pot; carinska dokumentacija in kakovost lokalnega naslova sta pomembni. |
| Filipini | Potrebna je ocena za določeno pot; carina v namembni državi in zmogljivost dostave na zadnji milji se razlikujeta. |
| Indonezija | Potrebna je ocena za določeno pot; uvozno carinjenje in usmerjanje po otokih vplivata na čas. |
| Brazilija | Potrebna je ocena za določeno pot; obdavčitev na carini in podatki o prejemniku so pomembni dejavniki. |
| Čile | Potrebna je ocena za določeno pot; carinski pregledi in lokalni pregledi dostave so lahko ločeni. |
| Združeni arabski emirati | Potrebna je ocena za določeno pot; uvozni dokumenti in kontaktni podatki prejemnika so pomembni. |
| Savdska Arabija | Potrebna je ocena za določeno pot; veljajo carinska pravila, pravila glede naslova in omejenega blaga. |
| Južna Afrika | Potrebna je ocena za določeno pot; carina in predaja dostave v namembni državi lahko podaljšata tranzit. |
| Ukrajina | Čas domače dostave ali dostave na namembnem delu poti je odvisen od izbrane storitve Nova Poshta in kraja. |
Zgornje smernice po državah so okvir za načrtovanje, ne objavljen standard storitve ali povprečje, izračunano na podlagi preverjenega nabora podatkov Nova Poshta Global. Za aktualno oceno uporabite uradni izračun cene za pot. Carina, konci tedna, prazniki, vreme, kakovost naslova in predaje partnerjem lahko spremenijo dejanski rezultat.
Pogoste težave pri sledenju in rešitve
| Težava ali stanje | Takojšnje ukrepanje |
|---|---|
| Neveljavna številka | Preverite znake, odstranite presledke, ločite ID naročila od sledilne številke in prosite pošiljatelja, naj potrdi identifikator. |
| Ni posodobitev | Preverite uradni sledilnik, preglejte lokacijo zadnjega skeniranja in vprašajte pošiljatelja, ali je bila fizična predaja izvedena. |
| Predaja prevoznemu partnerju | Elektronsko predhodno obvestilo in fizično prevzemanje obravnavajte kot različna dogodka; počakajte na skeniranje prevzemnega prevoznika ali se obrnite na pošiljatelja. |
| Carinski zastoj | Preverite, ali se zahtevajo dajatve, podatki o identiteti ali računi, ter upoštevajte navodila carine v namembni državi ali dostavnega partnerja. |
| Dostavljeno, vendar manjka | Preverite vhodna vrata, poštni nabiralnik, omarico, recepcijo, člane gospodinjstva in sosede; nato zahtevajte dokazilo o dostavi in se obrnite na prodajalca. |
| Vračilo ali poškodba | Shranite embalažo in fotografije, nemudoma obvestite prodajalca ter prosite pošiljatelja, naj po potrebi pri prevozniku odpre poizvedbo ali vloži zahtevek. |
Mednarodno pošiljanje, carina in predaje prevoznikom
| Faza | Kaj pomeni |
|---|---|
| Ustvarjanje pošiljke | Ustvarijo se elektronski podatki ali etiketa; to ne pomeni nujno, da je paket v skrbništvu Nova Poshta Global. |
| Prevzem in razvrščanje v izvorni državi | Prevoznik zabeleži prejem in pošiljko premakne skozi objekt v izvorni državi. |
| Izvozna obdelava | Pred glavnim prevozom potekajo varnostni postopki, priprava izvozne dokumentacije in priprava prevoza. |
| Mednarodni prevoz | Pošiljka se premika med državami; vidnost skeniranj se lahko med prevozom prekine. |
| Uvozno carinjenje | Organi namembne države pregledajo deklaracijo, dajatve in omejitve. Prihod na carino ne pomeni sprostitve. |
| Predaja partnerju in zadnji kilometer | Kurier ali poštni operater v namembni državi lahko prevzame paket in zagotovi končno skeniranje dostave. Prvotna številka se lahko še naprej uporablja ali pa se lahko prikaže povezana lokalna številka. |
Upravljanje dostave in možnosti po odpremi
| Možnost | Praktične smernice |
|---|---|
| Popravek naslova | Zahtevo pošljite prek pristojnega prevoznika ali servisnega kanala takoj, ko se pojavi izjema; upravičenost je odvisna od faze pošiljke in pravil namembne države. |
| Prevzem ali ponovna dostava | Upoštevajte obvestilo o dostavi ali navodila partnerja v namembni državi. Za konkretno pot je treba potrditi razpoložljivost, obdobje hrambe in pristojbine. |
| Dokazilo o dostavi | Pri pristojnem dostavljavcu ali pošiljatelju se pozanimajte o razpoložljivih dokazilih o dostavi; 17TRACK jih ne more ustvariti ali spremeniti. |
Izgubljene ali poškodovane pošiljke, zahtevki, zavarovanje in povračila
| Postopek | Kdaj in kdo ukrepa |
|---|---|
| Poizvedba o sledenju | Uporabite za vprašanje o statusu. Prejemnik lahko zaprosi za pomoč, vendar lahko formalno poizvedbo o pošiljki nadzoruje pošiljatelj. |
| Zahtevek za izgubo ali poškodbo | Običajno ga vloži pošiljatelj ali pogodbeni naročnik v skladu z veljavnimi pogoji storitve; shranite embalažo, fotografije, račun in dokazila o vrednosti. |
| Vračilo poštnine | Ločena zahteva, ki jo urejajo pogoji izbrane storitve; predvideni datum dostave sam po sebi ne ustvarja pravice do vračila. |
| Vračilo kupnine na spletni tržnici | Prodajalec ali spletna tržnica odloči o vračilu kupnine stranki neodvisno od nadomestila prevoznika. |
Veljavni roki za vložitev zahtevkov in omejitve nadomestil so odvisni od storitve in poti. Preden zavržete embalažo ali dovolite potek roka za zaščito kupca na spletni tržnici, preverite veljavne pogoje Nova Poshta Global.
Omejitve pri pošiljanju in posebno ravnanje
| Kategorija | Zakaj je pomembno |
|---|---|
| Nevarno blago | Eksplozivi, vnetljive snovi, stisnjeni plini in drugo regulirano blago so lahko prepovedani ali zahtevajo posebno ravnanje. |
| Baterije, tekočine in aerosoli | Embalaža, količina, način prevoza in pravila namembne države lahko omejijo sprejem. |
| Pokvarljivo in lomljivo blago | Temperatura, embalaža in pogoji odgovornosti lahko omejijo upravičenost do storitve. |
| Blago pod carinskim nadzorom | Nepravilni opisi, vrednosti ali dovoljenja lahko povzročijo pregled, zamudo, vračilo ali zaseg. |
Ta povzetek ni popoln pravni ali prevozni pravilnik. Pred oddajo pošiljke preglejte veljavne omejitve pošiljanja družbe Nova Poshta Global in uvozna pravila namembne države.
Storitve za stranke
| Kanal | Preverjena povezava in najboljša uporaba |
|---|---|
| Uradno spletno mesto | Uradno spletno mesto Nova Poshta Global; uporabite ga za iskanje aktualnih informacij o sledenju, stikih in storitvah. |
| Podpora pri pošiljki | Uporabite kontaktni način, objavljen na uradnem spletnem mestu, za regijo izvora ali namembnega kraja pošiljke. Tam preverite aktualne telefonske številke, delovni čas in razpoložljivost jezikov. |
| Prodajalec ali pošiljatelj | Najbolj primerno za manjkajoče nalepke, komercialne račune, formalne preiskave, zahtevke in spore na spletnih tržnicah. |
| 17TRACK | Najbolj primerno za združeno vidljivost; ne more spreminjati odločitev glede dostave, carine ali nadomestil. |
Pripravite številko za sledenje, podatke o pošiljatelju in prejemniku, datum pošiljanja, vrsto storitve, zadnje skeniranje, opis vsebine, dokazila o vrednosti in po potrebi fotografije. Najprej zadevo posredujte pristojnemu prevozniku ali pošiljatelju, nato pa, če je primerno, še trgovcu ali postopku zaščite kupca na spletni tržnici.
Sledenje v e-trgovini in poslovanju
Trgovci morajo razlikovati med potrošniško stranjo za sledenje, morebitno trenutno poslovno integracijo Nova Poshta Global in API-jem za več prevoznikov 17TRACK. Standardizirani dogodki, spremljanje izjem in obvestila lahko zmanjšajo poizvedbe WISMO, vendar je treba razpoložljivost funkcij potrditi v veljavni dokumentaciji za razvijalce.
Primerjava za razvijalce/API
| Možnost | Ponudnik | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Integracija prevoznika | Nova Poshta Global | ||||||||||
Prikaži vse podrobnosti o integraciji Nova Poshta Global
| |||||||||||
| API za sledenje več prevoznikom | 17TRACK | ||||||||||
Prikaži vse podrobnosti o API-ju 17TRACK za več prevoznikov
| |||||||||||
Pogosta vprašanja
Osnovna pogosta vprašanja
Vnesite številko pošiljke na uradni spletni strani Nova Poshta Global ali uporabite 17TRACK za ogled razpoložljivih dogodkov.
Poiščite jo na potrdilu, odpremni nalepki, e-poštnem sporočilu prodajalca o odpremi ali strani tržnice s podatki o pošiljki.
Identifikator je lahko numeričen ali alfanumeričen, odvisno od poti; Nova Poshta Global nima ene univerzalne javne oblike za vse storitve.
Prvi dogodek se prikaže, ko ustrezni prevoznik ali objekt zabeleži skeniranje; sama izdelava nalepke ne dokazuje fizičnega prevzema.
Pogosti vzroki so prevoz med skeniranji, carinska obdelava, predaja partnerskemu prevozniku ali izdelava nalepke pred predajo; pri pošiljatelju preverite zadnje skeniranje.
Čas dostave je odvisen od izvora, cilja, storitve, carine in obravnave zadnjega kilometra, zato uporabite uradno oceno za konkretno pot.
Preberite najnovejšo izjemo ali obvestilo ter upoštevajte navodila odgovornega dostavljavca za ponovno dostavo ali prevzem.
Preverite mesto dostave, člane gospodinjstva, recepcijo, sosede in paketomat, nato zahtevajte dokazilo o dostavi ter se obrnite na prodajalca.
Nemudoma obvestite pošiljatelja, shranite embalažo in fotografije ter upoštevajte veljavni postopek prevoznika za zahtevke ali preiskavo.
Za regijo pošiljke uporabite trenutne kontaktne kanale in kanale za sledenje, objavljene na uradni spletni strani Nova Poshta Global.
Pogosta vprašanja za strokovnjake
Ne. Izdelava nalepke ali elektronsko predhodno obvestilo se lahko izvedeta pred fizičnim prevzemom, zato počakajte na skeniranje prevzema ali objekta.
Vidna je lahko, ko si operaterji izmenjajo podatke, vendar možnost sledenja ne dokazuje, da je številko izdala Nova Poshta Global.
Ne. Prihod na carino, pregled, odmera dajatev in sprostitev so ločeni dogodki; upoštevajte zahtevo namembnega organa ali dostavnega partnerja.
Prvotna številka lahko ostane aktivna, lahko pa se prikaže tudi povezan identifikator namembnega kraja; oba identifikatorja primerjajte s pošiljateljem ali namembnim operaterjem.
Ne. 17TRACK združuje podatke o sledenju in ne more preusmeriti, sprostiti, preiskati, nadomestiti ali povrniti stroškov pošiljke.
Trenutnega javnega uradnega API-ja ni bilo mogoče potrditi na podlagi posredovanega javnega spletnega mesta; podjetja naj neposredno zaprosijo za aktualno dokumentacijo za integracijo.
Predložite številko pošiljke prevoznika namesto ID-ja naročila trgovca in po potrebi uporabite trenutno kodo prevoznika, ki jo zagotovi 17TRACK.
API za sledenje
// 1. Current public official Nova Poshta Global tracking API not confirmed.
// Do not use an undocumented or legacy endpoint.
//
// 2. 17TRACK API
// Documentation: https://api.17track.net/en/doc
// Endpoint: POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
// Replace CARRIER_CODE with the current code confirmed in 17TRACK documentation.
POST /track/v2.4/register HTTP/1.1
Host: api.17track.net
17token: YourKey
Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
Viri in reference
- Nova Poshta Global — Uradno spletno mesto. Nova Poshta Global
- Dokumentacija API-ja 17TRACK. 17TRACK
- Poštni standardi in identifikacijski okvir S10. Svetovna poštna zveza
17TRACK je neodvisna platforma za sledenje in ni povezana z Nova Poshta Global.

Aplikacija za sledenje naročil za prodajalce Shopify, ki omogoča spremljanje paketov.
4.9/5Začnite →
API za sledenje olajša samodejno sledenje in pošiljanje webhook obvestil.
3500+ Partnerske kurirske službeZačnite brezplačno preizkusno obdobje →
Prejemajte obvestila v realnem času o posodobitvah dostave.
260,000 namestitevPrenesite zdaj →Sledite svoji pošiljki
Globalna ekspresna storitev sledenja pošiljk




















