LaserShip Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін LaserShip бақылау нөмірін енгізіңіз.

https://www.lasership.com/

Қадағалау

Lasership туралы

Lasership(Last Mile, OnTrac) — операциялары OnTrac-пен біріктірілген АҚШ-тың аймақтық соңғы милядағы сәлемдеме тасымалдаушысы болды. Lasership атауы сатушы жазбаларында, жапсырмаларда, тарихи бақылау беттерінде немесе ескі жөнелтілім хабарламаларында әлі де кездесуі мүмкін, ал қазіргі қолдау мен бақылау OnTrac арқылы жүргізілуі мүмкін. Lasership пошта операторы болған жоқ және халықаралық кеден органы ретінде жұмыс істемеді.

Расталған өріс	Ағымдағы ақпарат
Ресми веб-сайт берілді	https://www.lasership.com/(https://www.ontrac.com/)
Тасымалдаушы түрі	АҚШ-тағы аймақтық сәлемдеме және соңғы милядағы жеткізу тасымалдаушысы.
Негізгі аймақ	АҚШ ішіндегі ішкі жеткізу; тарихи Lasership қамту аймағы таңдалған аймақтық желілерде шоғырланған.
Ағымдағы брендтік байланыс	Lasership операциялары OnTrac-пен біріктірілді; жөнелтілімге қатысты ағымдағы қолдауды қазіргі OnTrac арнасы арқылы тексеру қажет.
Құрылған жылы / бас кеңсесі	Бұл жерде көрсетілмеген, себебі екі өріс бойынша да қазіргі беделді дереккөз расталмады.

Тасымалдаушы субъектілерінің өзара байланысы

Субъект	Lasership-пен байланысы
Lasership	Lasership кейбір сәлемдеме жазбаларында көрсетілген тарихи аймақтық тасымалдаушы атауы болды.
OnTrac	OnTrac — біріктірілген желіге қатысты қазіргі операциялық және қолдау атауы.
Сатушы немесе маркетплейс	Сатушы әдетте тапсырыс немесе анықтамалық нөмірді береді және тасымалдаушыны таңдауы мүмкін.
17TRACK	17TRACK қолжетімді тасымалдаушы оқиғаларын дербес біріктіреді; ол сәлемдемелерді тасымалдамайды және шағымдар бойынша шешім қабылдамайды.

Қысқаша жауап

Ағымдағы тасымалдаушының бақылау бетінде немесе 17TRACK жүйесінде тапсырыс нөмірін емес, сәлемдеменің бақылау нөмірін енгізіңіз. Егер ешқандай оқиға көрсетілмесе, алдымен әр таңбаны тексеріңіз, жапсырманың тасымалдаушыға іс жүзінде тапсырылғанын растаңыз және жөнелтілімнің қазір OnTrac атауымен рәсімделіп жатқанын сатушыдан сұраңыз. 17TRACK тәуелсіз қызмет болып табылады және мекенжайды өзгерте алмайды, қайтарым жасай алмайды, жоғалған жөнелтілімді тексере алмайды немесе шағымды мақұлдай алмайды.

Lasership сәлемдемелерін қалай бақылауға болады

Жеткізу нұсқаулары немесе істі қолдау қажет болғанда ресми тасымалдаушы арнасын, ал маркетплейс, бастапқы тасымалдаушы және соңғы миля тасымалдаушысы бойынша біріктірілген көрініс қажет болғанда 17TRACK жүйесін пайдаланыңыз.

Бақылау жолы	Қадамдар
Ресми тасымалдаушы арнасы	Тасымалдаушының веб-сайтын ашыңыз, бақылау бөлімін таңдаңыз, сәлемдеме идентификаторын енгізіңіз және кез келген қолдау сұрауы үшін нәтижелер бетін сақтап қойыңыз.
17TRACK арнасы	Идентификаторды 17TRACK жүйесіне енгізіңіз, тасымалдаушыны автоматты анықтауға мүмкіндік беріңіз және соңғы оқиғаны сатушының жөнелту жазбасымен салыстырыңыз.
Нөмір жоқ немесе белсенді емес нөмір	Сатушыдан тасымалдаушы берген сәлемдеме нөмірін сұраңыз. Жапсырма жасалғаны туралы жазба алғашқы физикалық қабылдау сканерлеуінен бұрын пайда болуы мүмкін.
Қате идентификатор	Тасымалдаушы оны бақылауға болатын нөмір ретінде нақты көрсетпесе, тапсырыс идентификаторын, шот-фактура идентификаторын, клиент анықтамасын немесе жеткізу туралы хабарлама нөмірін пайдаланбаңыз.

Бақылау нөмірлерінің форматтары мен мысалдары

Lasership барлық қызметтерді анықтайтын әмбебап әрі толық сенімді жария пішімді ұсынбаған. Бұрынғы жапсырмаларда тасымалдаушының сәлемдеме идентификаторы болуы мүмкін, ал маркетплейс бөлек тапсырыс немесе анықтама нөмірін көрсетуі мүмкін. 1Z## #### #### #### немесе #### #### #### #### сияқты жасырылған идентификаторды тек пішімнің мысалы ретінде пайдаланыңыз, оны ешқашан нақты жөнелтілім нөмірі ретінде қолданбаңыз.

Бақылау нөмірінің пішімі

Идентификаторлар тобы	Қалыпқа келтірілген үлгі
Тасымалдаушының сәлемдеме идентификаторы	Әріптік-цифрлық немесе сандық жасырылған жол; нақты ұзындығы мен префиксін бренд атауының өзіне қарап қауіпсіз анықтау мүмкін емес.
Маркетплейстің тапсырыс идентификаторы	Сатушы анықтайтын әріптер мен сандар; сатушы береді және әдетте тасымалдаушының бақылау нөмірі болып саналмайды.
Серіктес немесе жөнелту көзі нөмірі	Жөнелту көзі немесе логистикалық серіктес алғашқы идентификаторды беруі мүмкін; Lasership тек соған қатысты жөнелтілім жазбасын алуы мүмкін.
Соңғы кезең идентификаторы	Жеткізу желісі тапсыру кезінде басқа идентификатор жасауы немесе байланыстыруы мүмкін; сатушы ағымдағы тасымалдаушы қабылдайтын идентификаторды ұсынуы керек.

Пайдалы кеңес: Тасымалдаушының нөмірді қабылдауы оны сол тасымалдаушы бергенін дәлелдемейді. Қызметті, жөнелту көзін, сақтандыруды немесе жеткізуге жауапкершілікті анықтау үшін тек префикстерге сүйенбеңіз.

Бақылау мәртебелері және олардың мағыналары

Күйі	Өңдеу кезеңі
Жапсырма жасалды / сәлемдеме күтілуде	Жөнелту алдындағы кезең: жіберуші деректерді жасады, бірақ сәлемдеменің нақты қабылданғаны расталмады. Сатушыдан сәлемдемені тасымалдаушыға беруді сұраңыз.
Қабылданды / алынды	Қабылдау: тасымалдаушы нысаны немесе курьер сәлемдеменің иелікте екенін тіркеді. Әдеттегі сұрыптау осыдан кейін жүреді.
Жолда	Қозғалыста: сәлемдеме нысандар арасында тасымалдануда; негізгі тасымалдау кезеңдері арасындағы уақытта сканерлеу жазбалары болмауы мүмкін.
Жеткізуге шықты	Соңғы кезең: жеткізу бағыты тағайындалды. Кіру мүмкіндігін, мекенжайды және қауіпсіз жеткізу шарттарын тексеріңіз.
Жеткізілді	Жеткізу туралы сканерлеу жазбасы тіркелді. Мәселені ушықтырмас бұрын көрсетілген орынды, үйдегілерді, ғимарат қызметкерлерін және көршілерді тексеріңіз.
Ерекше жағдай / жеткізу әрекеті	Операциялық немесе мекенжайға қатысты мәселе тексеруді қажет етеді. Ресми нұсқауларды орындаңыз немесе сатушыға хабарласыңыз.
Жіберушіге қайтарылуда	Сәтсіз немесе қолдау көрсетілмейтін жеткізуден кейін сәлемдеме алушыдан алыстап, кері бағытта тасымалдануда.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

Lasership негізінен ішкі, өңірлік соңғы кезең қызметі болды. Әмбебап Lasership жеткізу кепілдігі, қолданыстағы қызметтер каталогы және әр бағыт бойынша жарияланған кесте мұнда расталмаған; жеткізу сатушының тауарына, жөнелту орнына, тағайындалған жерге, қабылдау соңғы уақытына және OnTrac желісінің ағымдағы жағдайына байланысты.

Қызметтерді салыстыру

Қызмет	Қысқаша қолданылуы
Өңірлік сәлемдеме жеткізуі	Сатушы немесе жөнелтуші таңдаған ішкі тұрғын үй және коммерциялық сәлемдемелерді жеткізу.
Сатушы брендімен жеткізу	Тасымалдау қызметі мен қызмет деңгейін алушы емес, сатушы таңдайтын электрондық коммерция тапсырыстары.
Ағымдағы OnTrac қызметі	Белсенді жөнелтілімдер үшін ағымдағы қызмет пен қолдау нұсқаларын OnTrac бақылау нәтижесінен анықтаңыз.

Жеткізу уақыты

Қызмет	Жарияланған жеткізу стандарты
Lasership ішкі сәлемдемесі	Мұнда қолданыстағы бірыңғай стандарт көрсетілмеген; сатушы немесе ағымдағы тасымалдаушы жүйесі көрсеткен нақты жөнелтілімге арналған болжамды мерзімді пайдаланыңыз.
Жеткізу болжамы	Болжамды мерзім кепілдендірілген күн емес. Ауа райы, көлем, мекенжайдың дұрыстығы, кіру мүмкіндігі, демалыс күндері және желідегі ерекше жағдайлар бұл мерзімді өзгертуі мүмкін.

Тағайындалған ел бойынша жеткізу уақыты

Тағайындалған өңір	Қолданылуы
Америка Құрама Штаттары	Тарихи негізгі операциялық аймақ; нақты жөнелтілімге қатысты бағалаулар жалпы ауқымға қарағанда пайдалырақ.
Канада, Еуропа, Азия-Тынық мұхиты аймағы және басқа елдер	Lasership халықаралық қызмет көрсету кестесі расталған түрде ұсынылмаған. Халықаралық тасымалдауға сатушының жөнелту еліндегі тасымалдаушысы және межелі елдегі бөлек оператор қатысуы мүмкін.

Жиі кездесетін бақылау мәселелері және шешімдері

Көрсетілген мәселе/мәртебе	Алғашқы әрекет
Жарамсыз нөмір	Тасымалдаушының сәлемдеме нөмірін дәл көшіріңіз; тапсырыс идентификаторларын қоспаңыз және сатушыдан ағымдағы тасымалдаушыны растауын сұраңыз.
Бақылау оқиғалары жоқ	Жапсырма жасалғаннан сәлемдеме қабылданғанға дейінгі кідіріске уақыт беріңіз, содан кейін жөнелтушіден сәлемдеменің іс жүзінде тасымалдаушыға тапсырылғанын сұраңыз.
Тасымалдаудағы ұзақ үзіліс	Уәде етілген мерзімді соңғы сканерлеу деректерімен салыстырыңыз; қажет болған жағдайда жөнелтуші тасымалдаушыға сұрау салуы тиіс.
Мекенжайға немесе жеткізуге қатысты ерекшелік	Мекенжай мен кіру нұсқауларын тексеріңіз. Алушы мекенжайды өзіне-өзі қызмет көрсету арқылы өзгерту мүмкіндігі бар деп бірден ойламауы тиіс.
Жеткізілді, бірақ алынбады	Сканерленген орынды, кіреберісті, бүйір есікті, пошта бөлмесін, үйдегілерді, көршілерді және ғимарат қызметкерлерін тексеріңіз; содан кейін сатушыға дереу хабарласыңыз.
Жоғалған немесе зақымдалған сәлемдеме	Қаптаманы және фотосуреттерді сақтап қойыңыз. Жөнелтуші немесе уәкілетті талап қоюшы қолданыстағы тасымалдаушының талап қою рәсімін пайдалануы тиіс.
Жіберушіге қайтарылуда	Қайтарудың не себепті іске қосылғанын сатушыдан сұраңыз және сәлемдеменің мәртебесі анықталғаннан кейін ауыстыруды немесе қайта жөнелтуді талап етіңіз.

Халықаралық жөнелту, кеден және тасымалдаушыға тапсыру

Lasership жаһандық пошта операторы емес, ішкі нарықтағы соңғы кезең тасымалдаушысы болды. Халықаралық тапсырыс кезінде шығу еліндегі тасымалдаушы немесе жүк жеткізушісі әдетте экспорт пен негізгі тасымалды жүзеге асырады, ал межелі елдегі тасымалдаушы импорттық кедендік рәсімдеуді және соңғы жеткізуді атқарады. Межелі елге келу фактісінің өзі кедендік босатуды дәлелдемейді.

Халықаралық тасымал барысы

Кезең	Мағынасы
Жөнелту еліндегі тасымалдаушы	Шығу еліндегі оператор жөнелтілімді қабылдап, таңбалайды; оның идентификаторы кейінгі соңғы кезең нөмірінен өзгеше болуы мүмкін.
Экспорт және негізгі тасымал	Қауіпсіздік, экспорттық өңдеу, тасымалдау және межелі елге кіру Lasership компаниясының тарихи ішкі нарықтағы рөлінен тыс жерде жүзеге асырылады.
Импорттық кеден	Межелі елдің органы декларацияларды тексереді және салық, баж немесе құжаттама талаптарын белгілеуі мүмкін.
Серіктеске тапсыру	Электрондық алдын ала хабарлама заттай қабылдауды білдірмейді. Жауапкершілік межелі елдің операторы қабылдау немесе тапсыру сканерін тіркеген кезде өзгереді.
Соңғы кезең	Қазіргі ішкі жеткізу тасымалдаушысы жеткізуді жүзеге асырады және өз қолдау қызметін көрсетіп, жеткізу оқиғаларын өзінше түсіндіреді.

Жеткізуді басқару және жөнелтілімнен кейінгі мүмкіндіктер

Опция	Кім сұрауы тиіс
Мекенжайды түзету немесе жеткізу нұсқауы	Жөнелтуші қазіргі тасымалдаушыға немесе сатушыға хабарласуы тиіс; қолжетімділік жөнелтілімнің мәртебесі мен қауіпсіздік ережелеріне байланысты.
Қайта жеткізу немесе алып кету	Алушы қазіргі бақылау жазбасында көрсетілген нұсқауларды, егер мұндай опция ұсынылса, орындауы мүмкін.
Жеткізілгенін растау	Алушы немесе сатушы қолжетімді жеткізу дәлелдерін қазіргі тасымалдаушы немесе сатушы арқылы сұратуы тиіс.

Жоғалған, бүлінген жөнелтілімдер, шағымдар, сақтандыру және қайтарымдар

Бақылау бойынша сұрау, тасымалдаушының тексеруі, сақтандыру талабы, пошта төлемін қайтару және маркетплейстегі ақшаны қайтару — бөлек рәсімдер. Әдетте тасымалдау шарты бар тарап — жөнелтуші, сондықтан қолданыстағы талаптар басқа талап қоюшыға рұқсат бермесе, тасымалдаушыға қатысты істі ол бастауы тиіс.

Рәсім	Қашан пайдалану керек
Бақылау бойынша сұрау	Оқиғалар тарихы түсініксіз немесе кешіктірілген кезде; бақылау нөмірін, жөнелту күнін, шығу орнын, межелі орынды және соңғы сканерлеу деректерін дайындаңыз.
Жоғалу немесе зақымдану туралы талап	Сәлемдеме жоғалған, зақымдалған немесе толық емес кезде; қаптаманы, фотосуреттерді, шот-фактураны және құнын растайтын құжатты сақтап қойыңыз.
Сатушының ақшаны қайтаруы	Сатып алушы сатып алуға байланысты мәселені шешуді сұрайды; 17TRACK оны бере алмайтындықтан, сатушыға немесе маркетплейске хабарласыңыз.

Жөнелту шектеулері және арнайы өңдеу

Санат	Пайдалану кезіндегі сақтық шаралары
Қауіпті жүктер	Қауіпті материалдар үшін тасымалдаушының қолданыстағы ережелері мен талаптарға сай қаптама қажет; жүкті қабылдаудан немесе тасымалдаудан бас тартылуы мүмкін.
Батареялар, сұйықтықтар және тез бұзылатын тауарлар	Ережелер жүктің құрамына, қаптамасына, бағытына және қызмет түріне байланысты; талапқа сай емес декларация кідіруге, қайтаруға немесе жойылуға әкелуі мүмкін.
Құны жоғары немесе сынғыш тауарлар	Қорғаныс, қаптама, мәлімделген құн және шағымды растайтын дәлелдер бойынша қолданыстағы талаптарды пайдаланыңыз.

Клиенттерге қызмет көрсету

Арна	Тексерілген байланыс немесе мақсат
Бұрынғы Lasership веб-сайты	Ресми ұсынылған веб-сайт; оған сүйенбес бұрын қолжетімділігі мен бағыттауын тексеру керек.
Ағымдағы операциялық қолдау	OnTrac ресми веб-сайты; біріктірілген желі арқылы тасымалданып жатқан жөнелтілімдер үшін қолданыстағы бақылау және қолдау арнасын пайдаланыңыз.
Сатушы немесе маркетплейс	Тапсырыс деректерін, сатушының міндеттемелерін, ауыстыруды және ақшаны қайтару шешімдерін анықтау үшін ең алдымен хабарласатын тарап.

Бақылау нөмірін, тапсырыс нөмірін, жөнелтілген күнді, межелі орынды, соңғы оқиғаны, мекенжайды, сәлемдеме сипаттамасын, құнды растайтын дәлелдерді және фотосуреттерді дайындаңыз. Жеке мекенжайларды немесе толық бақылау нөмірлерін ашық форумдарда жарияламаңыз.

Электрондық коммерция және бизнес үшін жөнелтілімдерді бақылау

Сатушылар маркетплейстегі тапсырыс идентификаторларын тасымалдаушының сәлемдеме идентификаторымен сәйкестендіріп, әртүрлі тасымалдаушылардағы оқиғаларды біріздендіріп, ерекше жағдайларды қалыпты сканерлеу аралықтарынан бөлек бақылауы керек. 17TRACK бірнеше тасымалдаушы бойынша деректерді біріктіре алады, бірақ ол тасымалдаушының шарттық қолдауын немесе шағымдарды қарау үдерісін алмастырмайды.

Әзірлеуші/API салыстыруы

Опция	Провайдер
Тасымалдаушының ресми интеграциясы	Қолданыстағы ашық Lasership API құжаттамасы расталмады.
17TRACK API	17TRACK

FAQ

Негізгі жиі қойылатын сұрақтар

1. Lasership сәлемдемемді қалай бақылаймын?

Тасымалдаушының сәлемдеме идентификаторын қолданыстағы тасымалдаушы бетіне немесе 17TRACK жүйесіне енгізіңіз; егер Lasership беті қайта бағытталса, ағымдағы OnTrac бағытын тексеріңіз.

2. Lasership бақылау нөмірімді қайдан таба аламын?

Оны жөнелтілім туралы электрондық хаттан, сатушының тапсырыс бетінен, жапсырмадан немесе түбіртектен іздеңіз; оны маркетплейстегі тапсырыс нөмірімен шатастырмаңыз.

3. Lasership бақылау нөмірі қандай болады?

Пішімдер жапсырмаға және интеграцияға қарай өзгеруі мүмкін, сондықтан префикске сүйенбей, сатушы ұсынған нақты, құпия деректерден тазартылған идентификаторды пайдаланыңыз.

4. Lasership жүйесінде алғашқы сканерлеу қашан пайда болады?

Алғашқы оқиға тасымалдаушының жүйелері пайдалануға жарамды жөнелтілім жазбасын немесе сәлемдеменің физикалық сканерленуін алғаннан кейін пайда болады; жапсырманың жасалуының өзі қабылданғанын білдірмейді.

5. Lasership бақылауым неге жаңартылмай жатыр?

Сәлемдеме нысандар арасында болуы, беруді күтуі немесе ерекше жағдайға ұшырауы мүмкін; уәде етілген мерзімді салыстырып, қажет болған жағдайда жөнелтушіден тексеруді сұраңыз.

6. Lasership жеткізуі қанша уақыт алады?

Әрбір жөнелтілімге жарайтын бір ғана нақты болжам жоқ; жөнелтілімге қатысты есептік мерзімді пайдаланып, қабылдау уақытына, межелі орынға, көлемге, қолжетімділікке және іркілістерге байланысты жағдайларды ескеріңіз.

7. Lasership жеткізу әрекеті сәтсіз болғаннан кейін не істеуім керек?

Ерекше жағдай бойынша нұсқауларды оқып, мекенжай мен кіру шарттарын тексеріңіз және автоматты түрде қайта жеткізіледі деп есептемей тұрып, сатушыға немесе ағымдағы тасымалдаушыға хабарласыңыз.

8. Lasership жеткізілді деп көрсетсе, бірақ мен оны алмасам, не істеуім керек?

Сканерленген орынды, үй мүшелерін, көршілерді, пошта бөлмесін, қабылдау бөлімін және қауіпсіз қалдырылуы мүмкін орындарды тексеріңіз, содан кейін сатушыдан тиісті тексеру рәсімін ашуды дереу сұраңыз.

9. Жоғалған немесе бүлінген Lasership сәлемдемесі туралы қалай хабарлаймын?

Қаптама мен дәлелдерді сақтап, жөнелтушіден немесе уәкілетті талап қоюшыдан тасымалдаушының қолданыстағы шағымдар рәсімін пайдалануды сұраңыз.

10. Lasership тұтынушыларға қызмет көрсету орталығына қалай хабарласамын?

Алдымен ұсынылған Lasership веб-сайтынан немесе ағымдағы OnTrac қолдау арнасынан бастаңыз, ал мәселе тапсырысқа, ауыстыруға немесе ақшаны қайтаруға қатысты болса, сатушыға хабарласыңыз.

Мамандарға арналған жиі қойылатын сұрақтар

11. Lasership OnTrac болды ма?

Lasership операциялары OnTrac қызметімен біріктірілді, сондықтан сатушы әлі де Lasership атауын көрсетіп тұрса да, белсенді жөнелтілімдерге арналған қазіргі қолдау OnTrac брендингін пайдалануы мүмкін.

12. Lasership халықаралық кедендік рәсімдеуді жүзеге асыра ма?

Lasership ішкі өңірлік соңғы милялық тасымалдаушысы болды, кеден органы емес; шығу және межелі орын операторлары халықаралық кеден рәсімдерін жүргізеді.

13. Серіктес берген нөмірді Lasership жөнелтімі ретінде бақылауға бола ма?

Кейде, бірақ тасымалдаушының көрінуі нөмірді оның бергенін дәлелдемейді; серіктес бастапқы нөмірді жасап, кейінгі жеткізу желісі басқа идентификаторды байланыстыруы мүмкін.

14. Жасалған жапсырма оқиғасы Lasership сәлемдемені алғанын дәлелдей ме?

Жоқ; жапсырманы жасау — электрондық алдын ала хабарлама, ал физикалық иелену үшін әдетте қабылдау немесе өңдеу сканерлеуі қажет.

15. Кәсіпорындар Lasership жөнелтілімдерін API арқылы бақылай ала ма?

Қазіргі жалпыға қолжетімді Lasership API мұнда расталмады; кәсіпорындар тасымалдаушының қазіргі интеграциясын бағалай алады немесе бірнеше тасымалдаушыға арналған жұмыс процестері үшін құжатталған 17TRACK API пайдалана алады.

16. 17TRACK Lasership жеткізу мекенжайын өзгерте ала ма?

Жоқ; 17TRACK тек қолжетімді оқиғаларды көрсетеді, ал мекенжайды өзгерту және жеткізу нұсқаулары рұқсат етілген жағдайда тасымалдаушы немесе жөнелтуші арқылы реттелуі керек.

Бақылау API интерфейсі

17TRACK API анықтамалығы

// Official Lasership public tracking API: current documentation not confirmed.
// 17TRACK API: use a current 17TRACK token and a verified carrier code.
// Do not replace CARRIER_CODE with an unverified value.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]