Parcelforce Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін Parcelforce бақылау нөмірін енгізіңіз.

https://www.parcelforce.com/

Қадағалау

Parcelforce Worldwide туралы

Parcelforce Worldwide — Royal Mail Group құрамындағы Ұлыбританияның сәлемдеме жеткізу бренді. Parcelforce Worldwide ішкі және халықаралық сәлемдеме қызметтерін жүзеге асырады, ал халықаралық жөнелтілімнің кейінгі кезеңдерін межелі елдің пошта операторлары немесе жеткізу серіктестері орындауы мүмкін.

Дерек	Тексерілген қысқаша мәлімет
Ресми атауы	Parcelforce Worldwide Worldwide — көпшілікке ұсынылатын Parcelforce Worldwide қызмет бренді.
Ресми веб-сайт	https://www.parcelforce.com/
Тасымалдаушы түрі	Ішкі және халықаралық сәлемдеме жеткізу қызметтерін ұсынатын Ұлыбритания тасымалдаушысы.
Негізгі аймақ	Ұлыбритания, халықаралық қызметтер межелі елдің ережелеріне байланысты көрсетіледі.
Бас ұйымы	Royal Mail Group.
Бақылау парақшасы	Parcelforce Worldwide Track and Trace

Тасымалдаушы нысандары арасындағы байланыстар

Нысан	Байланыстың қысқаша сипаттамасы
Parcelforce Worldwide	Parcelforce Worldwide — пайдаланушылар Parcelforce Worldwide жөнелтілімін бақылау кезінде әдетте таңдайтын тасымалдаушы атауы.
Royal Mail Group	Royal Mail Group — Parcelforce Worldwide-мен байланысты бас ұйым.
Parcelforce Worldwide бақылауы	Ресми бақылау қызметі Parcelforce Worldwide жөнелтілімі бойынша қолжетімді сканерлеу деректерін көрсетеді.
Межелі елдің тасымалдаушысы	Тапсырудан кейін халықаралық жеткізуді межелі елдің пошта операторы немесе жеткізу серіктесі аяқтауы мүмкін.
17TRACK	17TRACK қолжетімді тасымалдаушы оқиғаларын біріктіреді, бірақ сәлемдемелерді тасымалдамайды және шағымдар бойынша шешім қабылдамайды.

Қысқаша жауап

Жіберушінің жөнелту туралы электрондық хатынан, түбіртегінен немесе сәлемдеме жапсырмасынан алынған Parcelforce Worldwide бақылау нөмірін мына жердегі ресми Parcelforce Worldwide бақылау парақшасына немесе 17TRACK жүйесіне енгізіңіз. Нәтиже шықпаса, таңбаларды мұқият тексеріңіз, нөмірдің тапсырыс нөмірі емес, бақылау нөмірі екеніне көз жеткізіңіз және алғашқы нақты қабылдау сканерінің жасалуына уақыт беріңіз. 17TRACK тәуелсіз қызмет болып табылады және жеткізу деректерін өзгерте алмайды, ақшаны қайтара алмайды немесе шағымдарды мақұлдай алмайды.

Parcelforce Worldwide сәлемдемелерін қалай бақылауға болады

Бағыт	Қадамдар
Ресми бақылау	Parcelforce Worldwide Track and Trace қызметін ашып, жөнелтілім нөмірін енгізіңіз де, соңғы оқиға мен жеткізу туралы ақпаратты қарап шығыңыз.
17TRACK	17TRACK ашып, нөмірді енгізіңіз, сонда платформа тасымалдаушыны анықтайды немесе ұсынылған кезде Parcelforce Worldwide таңдаңыз.
Нөмір жоқ	Жөнелтушіден, бөлшек сатушыдан немесе жөнелту бөлімінен жөнелтілім нөмірін сұраңыз; тапсырыс нөмірі әдетте оның орнына жүрмейді.
Алғашқы сканерлеу жоқ	Жөнелтуші сәлемдемені тапсырғанын растаңыз және түбіртекті немесе жөнелту растамасын сақтап қойыңыз.

Бақылау нөмірі жөнелтілімді анықтайды; тапсырыс нөмірі сатып алуды анықтайды; анықтамалық нөмір жөнелтушінің ішкі жазбасын көрсетуі мүмкін. Қате нөмірді түзету немесе жеткізуді тексеру ісін ашу үшін әдетте ең қолайлы тұлға — жөнелтуші.

Бақылау нөмірі форматтары мен мысалдары

Parcelforce Worldwide жөнелтілімдерінде әдетте түбіртекке, жапсырмаға немесе жөнелту хабарламасына басылған тасымалдаушының немесе пошта бақылау идентификаторы пайдаланылады. Нақты пішім қызмет пен шыққан жерге байланысты. Қызмет түрін тек префикске қарап нақты анықтауға болмайды.

Бақылау нөмірінің пішімі

Идентификаторлар тобы

Қалыпқа келтірілген үлгі

Parcelforce Worldwide ішкі жөнелтілімі

Жөнелтуші ұсынған күйінде көрсетілетін әріптік-цифрлық тасымалдаушы идентификаторы; AB## #### #### #GB сияқты жасырылған пішімді пайдаланыңыз.

Parcelforce Worldwide ішкі жөнелтілімдері туралы барлық мәліметті көру

Кім береді	Жөнелту жапсырмасы немесе тасымалдаушы желісі жөнелтілім идентификаторын жасайды.
Әдеттегі қолданылуы	Ішкі сәлемдемелерді қабылдау, сұрыптау және жеткізу оқиғалары.
Қай жерде көрсетіледі	Post Office немесе жөнелтуші түбіртегінде, жапсырмада, жөнелту туралы электрондық поштада және бөлшек сатушының тапсырыс бетінде.
Ескерту	Префикске ғана қарап өнім түрін анықтамаңыз; толық идентификаторды ресми бақылау жүйесіне енгізіңіз.

Халықаралық пошта S10

Екі әріп, тексеру цифрын қоса алғанда сегіз немесе тоғыз реттік цифр және шыққан жердің екі әріптік коды; жасырылған мысал: LX#########CN.

Халықаралық пошта идентификаторлары туралы барлық мәліметті көру

Кім береді	S10 идентификаторын бастапқы пошта операторы немесе логистикалық провайдер беруі мүмкін; Parcelforce Worldwide оны тапсырылғаннан кейін бақылауы мүмкін.
Әдеттегі қолданылуы	Пошта операторлары арасында тасымалданатын шекарааралық пошта сәлемдемелері мен пакеттері.
Қай жерде көрсетіледі	Маркетплейстің жөнелту туралы хабарламасында, бастапқы пошта қызметінің түбіртегінде, кеден жапсырмасында немесе межелі жердің бақылау бетінде.
Ескерту	Parcelforce Worldwide жүйесінде бақылау мүмкіндігінің болуы нөмірді міндетті түрде Parcelforce Worldwide бергенін білдірмейді.

Сатушының анықтамалық нөмірі

Нақты Parcelforce Worldwide үлгісі жоқ тапсырыс, жөнелтілім немесе анықтамалық идентификатор; жасырылған мысал: ORDER-####-UK.

Сатушының анықтамалық нөмірлері туралы барлық мәліметті көру

Кім береді	Анықтамалық нөмірді бөлшек сатушы, маркетплейс немесе жөнелтуші береді.
Әдеттегі қолданылуы	Тапсырысты іздеу, клиенттерді қолдау және қойма деректерін салыстыру.
Қай жерде көрсетіледі	Тапсырысты рәсімдеу растамасында, бөлшек сатушының аккаунтында немесе шот-фактурада.
Ескерту	Сатушының анықтамалық нөмірін әдетте тасымалдаушының бақылау нөмірі ретінде енгізу мүмкін емес.

Бақылау мәртебелері және олардың мағыналары

Мәртебені жылдам іздеу

Мәртебе

Өту кезеңі

Бақылау нөмірі жасалды

Жөнелтуге дейінгі кезең: электрондық жапсырма деректері бар, бірақ физикалық қабылдау әлі болмауы мүмкін.

Жасалған бақылау нөмірі туралы барлық мәліметті көру

Бұл нені білдіреді	Жөнелтуші немесе жөнелту жүйесі жөнелтілім туралы ақпаратты жіберді.
Жауапты тарап	Тапсырылғаны дәлелденгенге дейін жауапкершілік жөнелтушіде қалады.
Келесі не болады	Тапсырғаннан кейін физикалық қабылдау немесе алып кету туралы сканерлеу жазбасы пайда болуы керек.
Клиенттің әрекеті	Сәлемдеменің шынымен алып кеткенін жөнелтушіден сұраңыз.

Қабылданды немесе алып кетті

Сәлемдеме тасымалдаушы желісіне түсті.

Жолда

Жөнелтілім өңдеу немесе жеткізу орындары арасында тасымалдануда.

Жеткізу депосында

Сәлемдеме жергілікті операциялық бөлімшеде немесе жеткізу депосында.

Жеткізуге шықты

Сәлемдеме жеткізу бағытына бөлінді; сол күні жеткізілуіне кепілдік берілмейді.

Жеткізілді

Жеткізу сканерлеуі тіркелді; жеткізу орнын және жеткізілгенін растайтын құжатты тексеріңіз.

Ерекше жағдай немесе жеткізу әрекеті жасалды

Жеткізу жағдайы назар аударуды қажет етеді, мысалы, қолжетімділікке, мекенжайға немесе алушының болуына байланысты.

Жіберушіге қайтарылды

Жеткізу немесе алу аяқталмағандықтан, сәлемдеме кері қайтарылуда.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

Қызметтерді салыстыру

Қызмет тобы

Ең қолайлы қолданылуы

UK жедел сәлемдеме қызметтері

Тасымалдаушы арқылы бақылауды қажет ететін, уақытқа сезімтал ішкі сәлемдемелер.

UK жедел сәлемдеме қызметтері туралы барлық мәліметті көру

Қамту аймағы	UK бойынша жеткізу таңдалған қызметке, мекенжайға және операциялық шектеулерге байланысты жүзеге асырылады.
Бақылау деңгейі	Бақылау оқиғалары жөнелтілім идентификаторы үшін беріледі.
Шарттар	Шекті уақыт, өлшем, салмақ, шалғай аймақ және қызметтің қолжетімділігі ережелері қолданылады.
Шектеу	Жарияланған стандарттар мен болжамдар әмбебап кепілдікке теңестірілмейді.

Халықаралық сәлемдеме қызметтері

UK-тан рұқсат етілген шетелдік бағыттарға жіберілетін сәлемдемелер.

Халықаралық сәлемдеме қызметтері туралы барлық мәліметті көру

Қамту аймағы	Жібермес бұрын баратын елді, қызметті және жөнелтілетін заттың жарамдылығын тексеру қажет.
Бақылау деңгейі	Халықаралық тасымалдау кезінде немесе баратын елдегі тасымалдаушыға тапсырылғаннан кейін бақылау мүмкіндігі төмендеуі мүмкін.
Шарттар	Кеден декларациялары, баждар, салықтар және баратын елдің импорт ережелері қолданылуы мүмкін.
Шектеу	Кедендік рәсімдеу мен баратын елдегі тасымалдаушының өңдеуі Parcelforce Worldwide компаниясының тікелей бақылауынан тыс.

Жеткізу уақыты

Қызмет аясы	Жеткізу уақыты бойынша нұсқаулық
UK ішіндегі жеткізу	Нақты қызмет үшін жарияланған стандартты пайдаланыңыз; қолданылатын мақсатты мерзім таңдалған өнім мен жіберу уақытына байланысты анықталады.
Халықаралық	Жеткізу уақыты жөнелту орнына, баратын жерге, кеденге, тасымалдау мүмкіндігіне және баратын елдегі серіктеске байланысты өзгереді.
Кепілдік мәртебесі	Болжамды жеткізу күнін ақша қайтарылатын кепілдік ретінде қабылдамаңыз; жөнелтілімге қатысты қызмет шарттарын тексеріңіз.

Баратын ел бойынша жеткізу уақыты

Баратын жер	Жоспарлау аралығы
Америка Құрама Штаттары	Қызметке тән ресми болжамды пайдаланыңыз; кедендік рәсімдеу мен USPS-ке тапсыру қосымша уақыт алуы мүмкін.
Канада	Қызметке тән ресми болжамды пайдаланыңыз; импортты өңдеу және Canada Post-қа тапсыру бақылау мүмкіндігіне әсер етуі мүмкін.
Еуропалық бағыттар	Бағытқа арналған ресми болжамды пайдаланыңыз; кеден, ҚҚС және жергілікті жеткізу ережелері қолданылады.
Басқа бағыттар	Жөнелтпес бұрын Parcelforce Worldwide ел және қызмет таңдау құралын тексеріңіз; бірыңғай жаһандық орташа көрсеткіш қолданылмайды.

Ел деңгейіндегі жеткізу тек бағыт атауына емес, таңдалған қызметке байланысты. Кеден рәсімдері, демалыс күндері, мемлекеттік мерекелер, шалғай мекенжайлар, ауа райы, толық емес мекенжайлар және серіктестердің сканерлеуі ақпараттың көрінбеуіне себеп болуы мүмкін.

Бақылауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер

Мәселе және шешім

Мәселе немесе мәртебе	Алдымен тексеріп, әрекет етіңіз
Нөмір жарамсыз	Трекер рұқсат ететін жерлерде ғана кездейсоқ бос орындарды алып тастаңыз, әр таңбаны түбіртекпен салыстырыңыз және жөнелтушіден идентификаторды растауды сұраңыз.
Бақылау оқиғалары жоқ	Жөнелтім физикалық түрде қабылданбай тұрып, жүкқұжат жасалуы мүмкін. Жөнелтушіден сәлемдеменің Parcelforce Worldwide компаниясына тапсырылғанын сұраңыз.
Бірнеше күн бойы жаңарту жоқ	Соңғы сканерлеуді, бағытты және қызметті тексеріңіз; халықаралық кеден рәсімдері немесе тапсыру кезіндегі үзілістер жаңартулардың азаюына әкелуі мүмкін.
Жеткізу кезіндегі ерекше жағдай	Оқиғаның нақты сипаттамасын оқыңыз, мекенжай мен жеткізу нұсқауларын тексеріңіз және ресми қайта жеткізу немесе байланысу арнасын пайдаланыңыз.
Жеткізілді, бірақ жоқ	Қауіпсіз орыннан, көршілерден, үйдегілерден, қабылдау бөлімінен және жеткізілгенін растайтын құжаттан тексеріңіз, содан кейін жөнелтушіге және тасымалдаушыға дереу хабарласыңыз.
Жоғалған немесе зақымдалған	Қаптаманы және фотосуреттерді сақтаңыз. Әдетте жөнелтуші қолданыстағы қызмет шарттарына сәйкес тасымалдаушының тексеруін немесе шағым рәсімін бастауы керек.
Жіберушіге қайтарылды	Қайтарымның себебін жөнелтушіден сұрап, түзету немесе қайта жөнелту жұмыстарын ұйымдастырыңыз; 17TRACK қайтарымды кері қайтара алмайды.

Халықаралық жөнелту, кеден және тасымалдаушылар арасындағы тапсыру

Халықаралық тасымал барысы

Кезең	Кезеңнің мағынасы
Жөнелту орнында қабылдау	Жөнелтуші сәлемдемені жөнелту желісіне тапсырады және қабылдау туралы сканерлеу жазбасы жасалуы мүмкін.
Экспорттық рәсімдеу	Жөнелтім сұрыпталып, халықаралық тасымалға және экспорттық бақылауға дайындалады.
Магистральдық тасымал	Сәлемдеме елдер арасында тасымалданады; сканерлеу жиілігі жергілікті жеткізу кезіндегіден төмен болуы мүмкін.
Импорттық кеден рәсімдері	Уәкілетті органдар декларацияны және кез келген баждарды, салықтарды немесе қажетті ақпаратты тексереді.
Серіктеске тапсыру	Сәлемдемені баратын елдің пошта операторы немесе жеткізу серіктесі қабылдауы мүмкін; электрондық алдын ала хабарлама сәлемдеменің физикалық түрде тапсырылғанын дәлелдемейді.
Соңғы кезең	Баратын елдің тасымалдаушысы жергілікті жеткізуді, алып кетуді немесе қайтаруды рәсімдеуді орындайды.

Баратын елдегі айырбас кеңсесіне келуі өздігінен кедендік босатуды растамайды. Алушыға баратын елдің уәкілетті органы немесе тасымалдаушысы арқылы ақпарат беру немесе есептелген төлемді төлеу қажет болуы мүмкін. Бір пошта идентификаторы тапсырудан кейін де қолданыла беруі мүмкін, алайда жергілікті жеткізу идентификаторы да пайда болуы ықтимал.

Жеткізуді басқару және жөнелтілімнен кейінгі мүмкіндіктер

Опция	Практикалық нұсқаулық
Қайта жеткізу немесе алып кету	Жөнелтім бұл қызметке жарамды болған кезде жеткізу туралы хабарламаны немесе ресми бақылау барысын пайдаланыңыз; қолжетімділік оқиға мен мекенжайға байланысты.
Мекенжайды түзету	Жөнелтушіге немесе тасымалдаушының ресми байланыс арнасына дереу хабарласыңыз; жөнелтілгеннен кейін өзгерістерге кепілдік берілмейді.
Жеткізілгенін растайтын құжат	Қолжетімді жеткізу дәлелін ресми жөнелтім барысы немесе жөнелтуші арқылы сұратыңыз немесе қарап шығыңыз.
Халықаралық жеткізуді басқару	Тапсырғаннан кейін алып кету, қайта жеткізу және мекенжай опцияларына баратын ел тасымалдаушысының ережелері қолданылуы мүмкін.

Жоғалған, бүлінген сәлемдемелер, шағымдар, сақтандыру және ақшаны қайтару

Процесс	Қолданылатын жағдай
Бақылау туралы сұрау	Оқиғалар тарихын нақтылау қажет; ресми трекингті немесе байланысу жолын бастаңыз.
Жоғалу немесе зақымдану туралы талап	Жөнелтілім жоғалған, зақымдалған немесе ішіндегі заттар жетіспейді; жарамдылық пен өтініш беру ережелерін тиісті қызмет шарттары анықтайды.
Пошталық төлемді қайтару туралы сұрау	Қызметке тән жеткізу міндеттемесі немесе қайтару тәртібі қолданылуы мүмкін; сатып алынған қызмет шарттарын тексеріңіз.
Сатушының ақшаны қайтаруы	Маркетплейс немесе сатушы сату шартына сәйкес клиентке қайтарылатын соманы шешеді; 17TRACK оны мақұлдай алмайды.

Трекинг нөмірін, поштаға тапсырылғанын растайтын құжатты, шот-фактураны немесе құнын растайтын құжатты, фотосуреттерді, қаптаманы және ішіндегі заттарды сақтаңыз. Жіберуші талапты кім беруге құқылы екенін және қолданылатын мерзімді растауы керек, өйткені ережелер қызмет пен тағайындалған жерге қарай ерекшеленеді.

Жөнелту шектеулері және арнайы өңдеу

Санат	Операциялық салдары
Қауіпті жүктер	Кейбір қауіпті немесе қатерлі заттарға тыйым салынған не оларға қызмет көрсету және қаптама бойынша қатаң ережелер қолданылады.
Батареялар мен сұйықтықтар	Жарамдылық заттың түріне, қаптамасына, санына және тағайындалған жеріне байланысты; дұрыс декларацияламау кідіріске немесе қайтаруға әкелуі мүмкін.
Тез бұзылатын немесе сынғыш тауарлар	Арнайы өңдеу мүмкіндігі шектеулі болуы мүмкін, ал қаптама үшін жауапкершілік жіберушіде қалады.
Халықаралық шектеулер қойылған тауарлар	Импорт ережелері елге қарай ерекшеленеді; кеден затты ұстап қалуы, баж немесе басқа төлем есептеуі, қабылдамауы немесе қайтаруы мүмкін.

Қолданыстағы Parcelforce Worldwide тыйым салынған және шектелген заттар жөніндегі нұсқаулықты поштаға тапсырмас бұрын қарап шығыңыз. Жоғарыдағы қысқаша мазмұн тасымалдау немесе кеден ережелерінің толық жинағы болып табылмайды.

Клиенттерге қызмет көрсету

Арна	Ең қолайлы қолданылуы
Track and Trace	Жөнелтілім оқиғалары мен қолжетімді жеткізу ақпаратын тексеріңіз.
Parcelforce Worldwide компаниясына хабарласу	Қолданыстағы ресми көмек және байланыс мүмкіндіктерін пайдаланыңыз; арнаның қолжетімділігі сұрауға байланысты.
Жіберуші немесе сатушы	Қате нөмір, жеткізілмеу жағдайын тексеру, талап қою құқығы немесе сатып алу ақшасын қайтару мәселелері бойынша осы жолды пайдаланыңыз.
Межелі елдің тасымалдаушысы	Халықаралық тапсырудан кейін оның трекинг нөмірі немесе оқиғасы сол тасымалдаушыны көрсетсе, жергілікті тасымалдаушыны пайдаланыңыз.

Трекинг нөмірін, поштаға тапсырылған күнді, жіберуші мен алушының мекенжайын, қызмет түрін, соңғы сканерлеу дерегін, ішіндегі заттардың сипаттамасын, құнды растайтын құжатты және зақымдану фотосуреттерін дайындаңыз. Ескі анықтамалықтағы жазбаға сенбей, ағымдағы телефон нөмірін, жұмыс уақытын және қолжетімділік мүмкіндіктерін білу үшін ресми байланыс бетін тексеріңіз.

Электрондық сауда және бизнес жөнелтілімдерін бақылау

Саудагерлер өз есептік жазбасы рұқсат етсе, тасымалдаушының жеке бизнес интеграцияларын немесе бірнеше тасымалдаушы арасындағы оқиғаларды біріздендіру қажет болғанда 17TRACK сияқты көп тасымалдаушы платформасын пайдалана алады. Дұрыс интеграция есептік жазбаға қолжетімділікке, жөнелтілім көлеміне және қажетті хабарландыру жұмыс процесіне байланысты.

Әзірлеуші/API салыстыруы

Опция

Провайдер

Тасымалдаушының ресми интеграциясы

Parcelforce Worldwide немесе Royal Mail Group

Тасымалдаушының ресми интеграциясы туралы барлық мәліметті көру

Негізгі қолданысы	Тасымалдаушы қолжетімділік ұсынған жағдайда, есептік жазбаға негізделген операциялық тасымалдау немесе трекинг жұмыс процестері.
Аутентификация	Ағымдағы тасымалдаушы құжаттамасында көрсетілген тіркелгі деректері мен қолжетімділік талаптарын пайдаланыңыз.
Мүмкіндіктері	Құжатталған есептік жазба мүмкіндігі болмаса, пакеттік өңдеу, webhook немесе оқиғаларды қамту мүмкіндігі бар деп есептемеңіз.
Құжаттама	Ағымдағы интеграция жолын тікелей Parcelforce Worldwide немесе Royal Mail Group арқылы растаңыз.

17TRACK API

17TRACK

17TRACK API туралы барлық мәліметті көру

Негізгі қолданысы	Бірнеше тасымалдаушы бойынша трекинг, біріздендірілген жөнелтілім оқиғалары және саудагерлерге арналған ерекше жағдайларды бақылау.
Аутентификация	17TRACK API кілті арқылы 17token тақырыбын пайдаланып аутентификация жасауды құжаттайды.
Мүмкіндіктері	Құжатталған трекинг API интерфейсі трекинг нөмірлерін тіркеуді қолдайды; есептік жазба шектері мен оқиғалар жұмыс процестері туралы ағымдағы құжаттаманы қараңыз.
Құжаттама	17TRACK API құжаттамасы

FAQ

Негізгі жиі қойылатын сұрақтар

1. Parcelforce Worldwide сәлемдемемді қалай қадағалаймын?

Қолжетімді жөнелтілім оқиғаларын көру үшін ресми Parcelforce Worldwide веб-сайтында жөнелтілім нөмірін енгізіңіз немесе оны 17TRACK арқылы қадағалаңыз.

2. Parcelforce Worldwide қадағалау нөмірін қай жерден таба аламын?

Оны жіберушінің түбіртегінен, сәлемдеме жапсырмасынан, жөнелту туралы электрондық хаттан немесе сатушының жөнелтілім бетінен қараңыз; тапсырыс нөмірі басқа болуы мүмкін.

3. Parcelforce Worldwide қадағалау нөмірі қандай болады?

Parcelforce Worldwide идентификаторлары қызмет түріне қарай өзгеруі мүмкін және әріптік-сандық немесе пошта форматындағы идентификаторлар болуы ықтимал, сондықтан толық нөмірді ресми қадағалау жүйесінде тексеру керек.

4. Неліктен Parcelforce Worldwide қадағалау ақпараты жаңартылмай жатыр?

Сәлемдеме сканерлеу кезеңдерінің арасында болуы, тапсыруды күтуі, халықаралық өңдеуден өтуі немесе әлі нақты қабылданбауы мүмкін; жіберушіден тапсыру фактісін растауын сұраңыз.

5. Parcelforce Worldwide жеткізілімі қанша уақыт алады?

Жеткізу мерзімі таңдалған ішкі немесе халықаралық қызметке, жіберу уақытына, тағайындалған жерге және операциялық жағдайларға байланысты.

6. Parcelforce Worldwide жеткізуді орындай алмағаннан кейін не істеуім керек?

Жеткізу туралы хабарламаны немесе қадағалау оқиғасын оқып, қолжетімді болған жағдайда ресми қайта жеткізу немесе алып кету нұсқауларын пайдаланыңыз.

7. Parcelforce Worldwide жеткізілді деп көрсетіп, бірақ сәлемдемені алмаған болсам, не істеуім керек?

Қауіпсіз орындарды, көршілерді, үйдегі адамдарды және қабылдау аймақтарын тексеріңіз, жеткізілгенін растайтын құжатты қарап шығыңыз, содан кейін ресми арналар арқылы жіберушіге және Parcelforce Worldwide компаниясына хабарласыңыз.

8. Жоғалған немесе зақымдалған Parcelforce Worldwide сәлемдемесі туралы қалай хабарлаймын?

Қаптаманы және дәлелдерді сақтап, жіберушіден тиісті тасымалдаушының тексеруін немесе шағым рәсімін бастауды сұраңыз.

9. Parcelforce Worldwide халықаралық сәлемдемелері қалай қадағаланады?

Parcelforce Worldwide халықаралық тасымалдауға дейінгі және тасымалдау барысындағы қолжетімді оқиғаларды көрсетеді, ал тағайындалған елдің пошта операторы кейінгі соңғы миля сканерлеулерін ұсынуы мүмкін.

10. Parcelforce Worldwide компаниясымен қалай байланысуға болады?

Ағымдағы ресми көмек және байланыс беттерін пайдаланып, жөнелтілім нөмірін, мекенжайларды, қызмет түрін және соңғы сканерлеу деректерін дайындаңыз.

Мамандарға арналған жиі қойылатын сұрақтар

11. Parcelforce Worldwide жапсырма жасалды деген оқиға сәлемдеменің қабылданғанын дәлелдей ме?

Жоқ. Жапсырманың жасалуы жөнелтілім туралы электрондық деректердің бар екенін дәлелдейді; нақты қабылдау немесе алып кету кезіндегі сканерлеу сәлемдеменің желіге енгенін анағұрлым нақты растайды.

12. Parcelforce Worldwide өзі бермеген халықаралық нөмірді қадағалай ала ма?

Иә, пошта арқылы тапсырудан кейін де қолжетімді қадағалау жалғасуы мүмкін, бірақ қадағалау көрініп тұрғаны бастапқы идентификаторды Parcelforce Worldwide бергенін білдірмейді.

13. Тағайындалған елдің айырбас пошта бөлімшесіне келуі Parcelforce Worldwide кедендік рәсімдеуінің аяқталғанын білдіре ме?

Жоқ. Келу және кеденнен босату — әртүрлі оқиғалар, әрі тағайындалған елдің органы немесе тасымалдаушысы әлі де ақпарат немесе төлем талап етуі мүмкін.

14. Parcelforce Worldwide бойынша жоғалу туралы шағымды әдетте кім бастайды?

Әдетте сатып алу және поштаға тапсырылғанын растайтын дәлелдері бар тарап — жіберуші, алайда талаптарға сәйкестік пен өтініш беру құқықтары қызмет шарттарына байланысты.

15. 17TRACK Parcelforce Worldwide жеткізу мекенжайын өзгерте ала ма?

Жоқ. 17TRACK қадағалау деректерін көрсетеді; мекенжайды өзгерту, қайта жеткізу және алып кету туралы сұраулар тасымалдаушының, жіберушінің немесе тағайындалған елдегі серіктестің уәкілетті рәсімі арқылы берілуі керек.

16. Кәсіпорындар Parcelforce Worldwide жөнелтілімдерін API арқылы қадағалай ала ма?

Кәсіпорындар 17TRACK құжатталған көп тасымалдаушыға арналған API интерфейсін пайдалана алады, ал Parcelforce Worldwide немесе Royal Mail Group ресми API интерфейсіне қолжетімділікті тасымалдаушының ағымдағы құжаттамасы мен аккаунт арналары арқылы растау керек.

Бақылау API

// 1. Current public official Parcelforce Worldwide tracking API not confirmed.
// Verify any carrier integration directly with Parcelforce Worldwide or Royal Mail Group.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current 17TRACK carrier code in the API documentation
// before production use; do not infer it from a URL slug.