Parcelforce Праћење

Unesite Parcelforce broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

https://www.parcelforce.com/

Прати

O usluzi Parcelforce Worldwide

Parcelforce Worldwide je brend za dostavu paketa u Ujedinjenom Kraljevstvu u okviru Royal Mail Group. Parcelforce Worldwide obavlja domaće i međunarodne usluge slanja paketa, dok poštanski operateri ili partneri za dostavu u odredištu mogu obavljati kasnije faze međunarodne pošiljke.

Činjenica	Provereni sažetak
Zvanični naziv	Parcelforce Worldwide Worldwide je javno predstavljeni brend usluge Parcelforce Worldwide.
Zvanična veb-stranica	https://www.parcelforce.com/
Vrsta prevoznika	Prevoznik paketa u Ujedinjenom Kraljevstvu koji nudi domaću i međunarodnu dostavu paketa.
Primarni region	Ujedinjeno Kraljevstvo, uz međunarodne usluge koje podležu pravilima odredišta.
Matična organizacija	Royal Mail Group.
Stranica za praćenje	Parcelforce Worldwide Track and Trace

Odnosi između subjekata prevoznika

Subjekt	Sažetak odnosa
Parcelforce Worldwide	Parcelforce Worldwide je identitet prevoznika koji korisnici obično biraju prilikom praćenja pošiljke Parcelforce Worldwide.
Royal Mail Group	Royal Mail Group je matična organizacija povezana sa uslugom Parcelforce Worldwide.
Praćenje Parcelforce Worldwide	Zvanična usluga za praćenje prikazuje dostupna skeniranja za pošiljku Parcelforce Worldwide.
Prevoznik u odredištu	Poštanski operater ili partner za dostavu u odredištu može završiti međunarodnu isporuku nakon primopredaje.
17TRACK	17TRACK objedinjuje dostupne događaje prevoznika, ali ne prevozi pakete niti odlučuje o zahtevima.

Brz odgovor

Unesite broj za praćenje Parcelforce Worldwide iz imejla pošiljaoca o slanju, računa ili nalepnice na paketu na zvaničnoj stranici za praćenje Parcelforce Worldwide ili u 17TRACK. Ako se ne pojavi rezultat, pažljivo proverite znakove, potvrdite da je broj broj za praćenje, a ne referenca porudžbine, i sačekajte da se obavi prvo fizičko skeniranje pri prijemu. 17TRACK je nezavisan i ne može da menja detalje dostave, izdaje povraćaj novca ili odobrava zahteve.

Kako pratiti pakete Parcelforce Worldwide

Ruta	Koraci
Zvanično praćenje	Otvorite Parcelforce Worldwide Track and Trace, unesite broj pošiljke i pregledajte najnoviji događaj i informacije o isporuci.
17TRACK	Otvorite 17TRACK, unesite broj i pustite platformu da prepozna prevoznika ili izaberite Parcelforce Worldwide kada se ta opcija ponudi.
Nema broja	Zatražite od pošiljaoca, prodavca ili službe za otpremu broj pošiljke; broj porudžbine obično ne može da ga zameni.
Nema prvog skeniranja	Potvrdite da je pošiljalac predao paket i sačuvajte račun ili potvrdu o slanju.

Broj za praćenje identifikuje pošiljku; broj porudžbine identifikuje kupovinu; referentni broj može da identifikuje interni zapis pošiljaoca. Pošiljalac je obično u najboljoj poziciji da ispravi pogrešan broj ili pokrene istragu o isporuci.

Formati i primeri brojeva za praćenje

Pošiljke Parcelforce Worldwide obično koriste identifikator za praćenje koji dodeljuje prevoznik ili poštanska služba, a koji je odštampan na računu, nalepnici ili poruci o slanju. Tačan format zavisi od usluge i porekla. Sam prefiks ne treba smatrati konačnim dokazom o usluzi.

Format broja za praćenje

Familija identifikatora

Normalizovani obrazac

Domaća pošiljka Parcelforce Worldwide

Alfanumerički identifikator prevoznika, prikazan tačno onako kako ga je dostavio pošiljalac; koristite redigovani oblik, kao što je AB## #### #### #GB.

Pogledajte sve detalje za domaće pošiljke Parcelforce Worldwide

Izdaje	Identifikator pošiljke kreiraju transportna nalepnica ili mreža prevoznika.
Uobičajena upotreba	Prijem, sortiranje i događaji isporuke domaćih paketa.
Gde se može naći	Račun iz pošte ili račun pošiljaoca, nalepnica, imejl o slanju i stranica porudžbine kod prodavca.
Napomena	Ne zaključujte o proizvodu samo na osnovu prefiksa; unesite potpuni identifikator u zvanični sistem za praćenje.

Međunarodni poštanski S10

Dva slova, osam ili devet serijskih cifara uključujući kontrolnu cifru i dvoslovni kod porekla; redigovani primer: LX#########CN.

Pogledajte sve detalje za međunarodne poštanske identifikatore

Izdaje	Poštanski operator iz zemlje porekla ili pružalac logističkih usluga može izdati S10 identifikator; Parcelforce Worldwide može da ga prati nakon predaje.
Uobičajena upotreba	Prekogranične poštanske pošiljke i paketi koji se kreću između poštanskih operatora.
Gde se može naći	Poruka o slanju sa platforme za trgovinu, račun pošte iz zemlje porekla, carinska nalepnica ili stranica za praćenje u odredišnoj zemlji.
Napomena	To što je pošiljka vidljiva za praćenje kod Parcelforce Worldwide ne znači nužno da je Parcelforce Worldwide izdao broj.

Referenca trgovca

ID porudžbine, pošiljke ili reference bez utvrđenog obrasca Parcelforce Worldwide; redigovani primer: ORDER-####-UK.

Pogledajte sve detalje za reference trgovaca

Izdaje	Referencu izdaje prodavac, platforma za trgovinu ili pošiljalac.
Uobičajena upotreba	Pretraga porudžbine, korisnička podrška i usklađivanje podataka u skladištu.
Gde se može naći	Potvrda kupovine, nalog kod prodavca ili račun.
Napomena	Referenca trgovca obično ne može da se unese kao broj za praćenje prevoznika.

Statusi praćenja i njihova značenja

Brza provera statusa

Status

Faza životnog ciklusa

Broj za praćenje je kreiran

Pre slanja: elektronski podaci o nalepnici postoje, ali fizički prijem možda još nije obavljen.

Pogledajte sve detalje za kreirani broj za praćenje

Šta to znači	Pošiljalac ili sistem za slanje dostavio je podatke o pošiljci.
Odgovorna strana	Pošiljalac ostaje odgovoran dok se ne potvrdi predaja.
Šta sledi	Nakon predaje trebalo bi da se pojavi skeniranje fizičkog prijema ili preuzimanja.
Radnja korisnika	Pitajte pošiljaoca da li je paket zaista preuzet.

Prihvaćeno ili preuzeto

Pošiljka je ušla u mrežu prevoznika.

U tranzitu

Pošiljka se kreće između mesta za obradu ili dostavu.

U dostavnom depou

Pošiljka se nalazi u lokalnoj operativnoj jedinici ili dostavnom depou.

Na dostavi

Pošiljka je dodeljena dostavnoj ruti; dostava tog dana nije zagarantovana.

Uručeno

Zabeleženo je skeniranje dostave; proverite mesto dostave i eventualnu potvrdu o uručenju.

Izuzetak ili pokušaj dostave

Uslov u vezi sa dostavom zahteva pažnju, kao što su pristup, adresa ili dostupnost primaoca.

Vraćeno pošiljaocu

Pošiljka se vraća jer dostava ili preuzimanje nisu završeni.

Usluge i rokovi isporuke

Poređenje usluga

Grupa usluga

Najbolja namena

Usluge ekspresne dostave paketa u UK

Vremenski osetljive domaće pošiljke za koje je potrebno praćenje prevoznika.

Prikaži sve detalje o uslugama ekspresne dostave paketa u UK

Pokrivenost	Dostava u UK zavisi od izabrane usluge, adrese i operativnih ograničenja.
Nivo praćenja	Događaji praćenja dostupni su za identifikator pošiljke.
Uslovi	Primjenjuju se pravila u vezi sa krajnjim vremenom za predaju, veličinom, težinom, udaljenim područjima i dostupnošću usluge.
Ograničenje	Objavljeni standardi i procene nisu zamenjivi sa univerzalnom garancijom.

Međunarodne usluge slanja paketa

Paketi poslati iz UK na odabrana odredišta u inostranstvu.

Prikaži sve detalje o međunarodnim uslugama slanja paketa

Pokrivenost	Pre slanja potrebno je proveriti odredište, uslugu i podobnost artikla.
Nivo praćenja	Vidljivost praćenja može biti smanjena tokom međunarodnog transporta ili nakon predaje odredišnom partneru.
Uslovi	Mogu se primenjivati carinske deklaracije, dažbine, porezi i pravila uvoza odredišne zemlje.
Ograničenje	Obrada carine i odredišnog prevoznika van je neposredne kontrole kompanije Parcelforce Worldwide.

Vreme dostave

Obim usluge	Smernice za vreme dostave
Domaći saobraćaj u UK	Koristite objavljeni standard konkretne usluge; izabrani proizvod i vreme predaje određuju primenljivi cilj.
Međunarodno	Vreme dostave zavisi od polazišta, odredišta, carine, transportnih kapaciteta i partnera na odredištu.
Status garancije	Ne smatrajte procenjeni datum dostave garancijom povraćaja novca; proverite uslove usluge za konkretnu pošiljku.

Vremena dostave po odredišnim zemljama

Odredište	Planirani raspon
Sjedinjene Američke Države	Koristite zvaničnu procenu za konkretnu uslugu; carinski postupak i predaja službi USPS mogu produžiti vreme.
Kanada	Koristite zvaničnu procenu za konkretnu uslugu; uvozna obrada i predaja službi Canada Post mogu uticati na vidljivost praćenja.
Европске дестинације	Користите званичну процену специфичну за одредиште; примењују се царина, ПДВ и локална правила доставе.
Остале дестинације	Проверите бирач земље и услуге Parcelforce Worldwide пре слања; не постоји један глобални просек који се примењује у свим случајевима.

Испорука на нивоу земље зависи од изабране услуге, а не само од назива одредишта. Царина, викенди, државни празници, удаљене адресе, временски услови, непотпуне адресе и скенирања партнера могу довести до празнина у видљивости.

Uobičajeni problemi sa praćenjem i rešenja

Проблем и решење

Проблем или статус	Прво проверите и предузмите мере
Неважећи број	Уклоните случајне размаке само тамо где их систем за праћење дозвољава, упоредите сваки знак са потврдом о пријему и замолите пошиљаоца да потврди идентификатор.
Нема догађаја праћења	Етикета може постојати пре физичког пријема. Питајте пошиљаоца да ли је пакет предат компанији Parcelforce Worldwide.
Нема ажурирања неколико дана	Проверите последње скенирање, одредиште и услугу; међународна царина или празнине приликом предаје могу смањити број ажурирања.
Изузетак при испоруци	Прочитајте тачан догађај, проверите адресу и упутства за испоруку и пратите званични поступак за поновну испоруку или контакт.
Испоручено, али недостаје	Проверите безбедно место, комшије, укућане, пријемни простор и доказ о испоруци, а затим се без одлагања обратите пошиљаоцу и превознику.
Изгубљено или оштећено	Сачувајте амбалажу и фотографије. Пошиљалац би обично требало да покрене истрагу превозника или поднесе захтев у складу са условима применљиве услуге.
Vraćeno pošiljaocu	Питајте пошиљаоца зашто је дошло до враћања и договорите исправку или поновно слање; 17TRACK не може да поништи враћање.

Međunarodna isporuka, carina i primopredaja prevoznicima

Међународни ток

Фаза	Шта фаза значи
Пријем у месту порекла	Пошиљалац предаје пакет мрежи у месту порекла и може бити креирано скенирање пријема.
Извозна обрада	Пошиљка се сортира и припрема за међународни транспорт и извозне контроле.
Главни транспорт	Пакет путује између земаља; учесталост скенирања може бити мања него током локалне испоруке.
Увозна царина	Надлежни органи проверавају декларацију и све дажбине, порезе или потребне информације.
Предаја партнеру	Поштански оператер или партнер за испоруку у одредишту може примити пакет; електронска претходна најава није доказ физичке предаје.
Последња миља	Превозник у одредишту обавља локалну испоруку, преузимање или обраду враћања.

Долазак у разменску пошту одредишта сам по себи не доказује да је царина одобрила ослобађање пошиљке. Прималац ће можда морати да достави информације или плати утврђену накнаду преко надлежног органа или превозника у одредишту. Исти поштански идентификатор може се наставити користити током предаје, иако се може појавити и локални идентификатор за испоруку.

Upravljanje isporukom i opcije nakon slanja

Опција	Практичне смернице
Поновна испорука или преузимање	Користите обавештење о испоруци или званични ток праћења када пошиљка испуњава услове; доступност зависи од догађаја и адресе.
Исправка адресе	Брзо контактирајте пошиљаоца или званични канал превозника; измене нису загарантоване након отпреме.
Доказ о испоруци	Затражите или прегледајте доступан доказ о испоруци преко званичног тока пошиљке или пошиљаоца.
Управљање међународном испоруком	Након предаје, правила превозника у одредишту могу одређивати опције преузимања, поновне испоруке и промене адресе.

Izgubljene ili oštećene pošiljke, zahtevi, osiguranje i povraćaj novca

Процес	Користите када
Упит о праћењу	Историја догађаја захтева појашњење; започните са званичним праћењем или каналом за контакт.
Захтев за накнаду због губитка или оштећења	Пошиљка је изгубљена, оштећена или јој недостаје садржај; важећи услови услуге одређују право на накнаду и правила за подношење захтева.
Захтев за повраћај поштарине	Може се применити обавеза испоруке у одређеном року или одредба о повраћају новца за конкретну услугу; проверите услове купљене услуге.
Повраћај новца од продавца	Платформа или продавац одређује повраћај новца купцу у складу са уговором о продаји; 17TRACK не може да га одобри.

Сачувајте број за праћење, доказ о предаји, фактуру или доказ о вредности, фотографије, амбалажу и садржај. Пошиљалац треба да потврди ко има право да поднесе захтев и који је важећи рок, јер се правила разликују у зависности од услуге и одредишта.

Ograničenja pri slanju i posebno rukovanje

Категорија	Оперативне последице
Опасна роба	Неки опасни или ризични предмети су забрањени или подлежу строгим правилима услуге и паковања.
Батерије и течности	Право на слање зависи од врсте предмета, паковања, количине и одредишта; неправилно декларисање може довести до кашњења или враћања пошиљке.
Кварљива или ломљива роба	Посебно руковање може бити ограничено, а одговорност за паковање остаје на пошиљаоцу.
Међународно ограничена роба	Увозна правила се разликују од земље до земље; царина може задржати, проценити, одбити или вратити предмет.

Проверите актуелна Parcelforce Worldwide упутства о забрањеним и ограниченим предметима пре слања. Горњи сажетак није потпуни правилник о транспорту или царинским прописима.

Korisnička služba

Канал	Najbolja namena
Track and Trace	Проверите догађаје у вези са пошиљком и доступне информације о испоруци.
Контактирајте Parcelforce Worldwide	Користите актуелне званичне опције за помоћ и контакт; доступност канала зависи од упита.
Пошиљалац или продавац	Користите овај канал за погрешан број, истрагу неиспоруке, утврђивање власништва над захтевом или повраћај новца за куповину.
Prevoznik u odredištu	Користите локалног превозника након међународне примопредаје када његов број за праћење или догађај идентификује тог превозника.

Припремите број за праћење, датум предаје, адресу пошиљаоца и примаоца, услугу, последње скенирање, опис садржаја, доказ о вредности и фотографије оштећења. Проверите званичну страницу за контакт ради актуелног броја телефона, радног времена и опција приступачности, уместо да се ослањате на стари унос у именику.

Praćenje za e-trgovinu i poslovne korisnike

Продавци могу да користе сопствене пословне интеграције превозника тамо где њихов налог то дозвољава, или платформу за више превозника, као што је 17TRACK, када им требају стандардизовани догађаји кроз више превозника. Одговарајућа интеграција зависи од приступа налогу, обима пошиљака и потребног тока обавештавања.

Поређење програмера/API-ја

Опција

Пружалац

Званична интеграција превозника

Parcelforce Worldwide или Royal Mail Group

Погледајте све детаље о званичној интеграцији превозника

Примарна употреба	Оперативни токови слања или праћења засновани на налогу, када превозник омогућава приступ.
Аутентификација	Користите акредитиве и захтеве за приступ наведене у актуелној документацији превозника.
Могућности	Не претпостављајте да су групна обрада, вебхукови или покривеност догађаја доступни без документоване функције налога.
Документација	Потврдите актуелни начин интеграције директно са Parcelforce Worldwide или Royal Mail Group.

17TRACK API

17TRACK

Погледајте све детаље о 17TRACK API-ју

Примарна употреба	Праћење код више превозника, стандардизовани догађаји пошиљки и праћење изузетака за продавце.
Аутентификација	17TRACK документује аутентификацију помоћу API кључа и заглавља 17token.
Могућности	Документовани API за праћење подржава регистровање бројева за праћење; погледајте актуелну документацију за ограничења налога и токове догађаја.
Документација	Dokumentacija 17TRACK API-ja

Često postavljana pitanja

Osnovna često postavljana pitanja

1. Kako mogu da pratim svoju pošiljku Parcelforce Worldwide?

Unesite broj pošiljke na zvaničnoj veb-stranici Parcelforce Worldwide ili je pratite pomoću 17TRACK-a da biste videli dostupne događaje u vezi sa pošiljkom.

2. Gde mogu da pronađem svoj broj za praćenje Parcelforce Worldwide?

Pogledajte račun pošiljaoca, etiketu paketa, imejl o slanju ili stranicu prodavca sa podacima o pošiljci; broj porudžbine može da se razlikuje.

3. Kako izgleda broj za praćenje Parcelforce Worldwide?

Identifikatori Parcelforce Worldwide mogu da se razlikuju u zavisnosti od usluge i mogu biti alfanumerički ili u poštanskom formatu, zato bi potpuni broj trebalo proveriti u zvaničnom sistemu za praćenje.

4. Zašto se podaci o praćenju Parcelforce Worldwide ne ažuriraju?

Paket se možda nalazi između skeniranja, čeka na primopredaju, prolazi kroz međunarodnu obradu ili još nije fizički prihvaćen; zamolite pošiljaoca da potvrdi primopredaju.

5. Koliko traje isporuka Parcelforce Worldwide?

Rok isporuke zavisi od izabrane domaće ili međunarodne usluge, vremena predaje, odredišta i operativnih uslova.

6. Šta treba da uradim nakon neuspešne isporuke Parcelforce Worldwide?

Pročitajte obaveštenje o isporuci ili događaj u praćenju i, kada su dostupna, primenite zvanična uputstva za ponovnu isporuku ili preuzimanje.

7. Šta treba da uradim ako Parcelforce Worldwide navodi da je pošiljka isporučena, ali je nisam primio/la?

Proverite bezbedna mesta, komšije, članove domaćinstva i prijemne prostore, pregledajte dokaz o isporuci, a zatim kontaktirajte pošiljaoca i Parcelforce Worldwide putem zvaničnih kanala.

8. Kako da prijavim izgubljeni ili oštećeni paket Parcelforce Worldwide?

Sačuvajte ambalažu i dokaze i zamolite pošiljaoca da pokrene odgovarajuću istragu prevoznika ili podnese zahtev za naknadu.

9. Kako se prate međunarodne pošiljke Parcelforce Worldwide?

Parcelforce Worldwide prikazuje dostupne događaje pre i tokom međunarodnog transporta, dok poštanski operater na odredištu može da obezbedi kasnija skeniranja tokom dostave na krajnjoj deonici.

10. Kako da kontaktiram Parcelforce Worldwide?

Koristite aktuelne zvanične stranice za pomoć i kontakt i pripremite broj pošiljke, adrese, uslugu i podatke o poslednjem skeniranju.

Stručna često postavljana pitanja

11. Da li događaj „kreirana etiketa“ za Parcelforce Worldwide dokazuje prihvatanje pošiljke?

Ne. Kreiranje etikete dokazuje da elektronski podaci o pošiljci postoje; fizičko prihvatanje ili skeniranje pri preuzimanju predstavlja snažniji dokaz da je paket ušao u mrežu.

12. Da li Parcelforce Worldwide može da prati međunarodni broj koji nije izdao?

Da, dostupno praćenje može da se nastavi nakon primopredaje poštanskom operateru, ali vidljivost podataka o praćenju ne potvrđuje da je Parcelforce Worldwide izdao prvobitni identifikator.

13. Da li dolazak u odredišnu razmenjivačku poštu znači da je carinjenje Parcelforce Worldwide završeno?

Ne. Dolazak i carinsko puštanje su različiti događaji, a organ ili prevoznik na odredištu i dalje može zahtevati informacije ili uplatu.

14. Ko obično pokreće zahtev za naknadu zbog gubitka kod Parcelforce Worldwide?

Pošiljalac je obično strana koja poseduje dokaz o kupovini i slanju, ali pravo na naknadu i podnošenje zahteva zavise od uslova usluge.

15. Da li 17TRACK može da promeni adresu isporuke Parcelforce Worldwide?

Ne. 17TRACK prikazuje podatke o praćenju; zahtevi za promenu adrese, ponovnu isporuku i preuzimanje moraju se podneti putem ovlašćenog postupka prevoznika, pošiljaoca ili partnera na odredištu.

16. Da li preduzeća mogu da prate pošiljke Parcelforce Worldwide putem API-ja?

Preduzeća mogu da koriste dokumentovani 17TRACK API za više prevoznika, dok bi svaki pristup zvaničnom API-ju Parcelforce Worldwide ili Royal Mail Group trebalo potvrditi kroz aktuelnu dokumentaciju prevoznika i kanale za korisničke naloge.

API za praćenje

// 1. Current public official Parcelforce Worldwide tracking API not confirmed.
// Verify any carrier integration directly with Parcelforce Worldwide or Royal Mail Group.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current 17TRACK carrier code in the API documentation
// before production use; do not infer it from a URL slug.