JY-EXP Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін JY-EXP бақылау нөмірін енгізіңіз.

gzcw@jy-express.cnhttp://www.jy-express.cn/

Қадағалау

JY EXP туралы

JY EXP — Guangdong Jieyou International Supply Chain Co., Ltd. компаниясы пайдаланатын көпшілікке арналған ағылшынша атау. Компанияның веб-сайтында JY EXP халықаралық жедел жеткізуді, халықаралық шағын сәлемдемелерді, FBA жөнелтілімдерінің бастапқы кезеңі қызметтерін, сондай-ақ тапсырыс беру мен бақылауға қатысты функцияларды ұсынатын Қытайда орналасқан трансшекаралық логистика және жеткізу тізбегі қызметтерін жеткізуші ретінде таныстырылады.

Өріс	Расталған ақпарат
Ресми атауы	广东捷优国际供应链有限公司, ресми веб-сайтта компания атауы ретінде көрсетілген.
Ресми веб-сайт	https://www.jy-express.cn/
Тасымалдаушы түрі	Серіктестер мен пошта өнімдерін, сондай-ақ FBA жөнелтілімдерінің бастапқы кезеңі қызметтерін ұсынатын трансшекаралық логистика және жеткізу тізбегі қызметтерін жеткізуші.
Негізгі аймақ	Қытайдан шығатын халықаралық жөнелтілімдер; ресми веб-сайтта Гуанчжоу мен Шэньчжэньдегі жұмыс мекенжайлары көрсетілген.
Бақылау беті	JY EXP басты бетіндегі бақылау функциясы; бетте жөнелтілім нөмірі мен тағайындалған аймаққа арналған өрістер бар.
Бас ұйымы	Дәйексөз келтірілген ресми беттерде бас ұйымы көрсетілмеген.

Тасымалдаушы ұйымдар арасындағы байланыстар

Ұйым	JY EXP-пен байланысы
Guangdong Jieyou International Supply Chain Co., Ltd.	Бұл — JY EXP веб-сайтында көрсетілген қытайлық компания және сайт таныстыратын операциялық ұйым.
Халықаралық жедел жеткізу	JY EXP халықаралық жедел жеткізуді өнім санаты ретінде көрсетеді және осы санатта China EMS, UPS және DHL өнімдерін ұсынады.
Халықаралық шағын сәлемдемелер	JY EXP осы санатта China Post шағын сәлемдемелерін, Netherlands шағын сәлемдемелерін және E邮宝 қызметін көрсетеді.
UPS, DHL, China EMS, China Post және Netherlands Post	Бұл атаулар JY EXP веб-сайтында өнім немесе пошта/тасымалдаушы таңдаулары ретінде көрсетіледі; олардың көрсетілуі тиісті бақылау нөмірін JY EXP бергенін дәлелдемейді.
17TRACK	17TRACK қолдау көрсетілетін тасымалдаушылардың нөмірлері бойынша қолжетімді оқиғаларды біріктіре алады, бірақ ол JY EXP-тен тәуелсіз және жөнелтілімді, шағымды, мекенжайды немесе ақшаны қайтаруды өзгерте алмайды.

Жылдам жауап

Сатушы, жөнелту агенті, түбіртек немесе JY EXP аккаунты берген жөнелтілім нөмірін ресми JY EXP веб-сайтындағы бақылау өрісіне енгізіңіз немесе қолдау көрсетілетін тасымалдаушыны анықтау үшін 17TRACK пайдаланыңыз. Тапсырыс нөмірі міндетті түрде жөнелтілім нөмірі бола бермейді. Егер ешбір оқиға көрсетілмесе, алдымен таңбаларды тексеріп, жапсырманың жөнелту қызметін жеткізушіге тапсырылғанын растаңыз және сатушыдан немесе JY EXP-тен нақты тасымалдаушыны анықтауды сұраңыз. 17TRACK — тәуелсіз бақылау платформасы; ол сәлемдемелерді тасымалдамайды, жөнелтілімдерді қайта бағыттамайды, ақшаны қайтармайды және шағымдарды мақұлдамайды.

JY EXP сәлемдемелерін қалай қадағалауға болады

Жөнелтілім JY EXP арқылы рәсімделген болса, ресми JY EXP бақылау өрісін пайдаланыңыз. Нөмір қолдау көрсетілетін пошта, жедел жеткізу немесе соңғы кезең тасымалдаушысына тиесілі болса және жинақталған көріністі қаласаңыз, 17TRACK пайдаланыңыз.

Бағыт	Қадамдар
Ресми JY EXP бағыты	Ресми веб-сайтты ашып, жөнелтілім нөмірі өрісін табыңыз, қажет болса тағайындалған аймақты таңдаңыз, нөмірді көрсетілгендей дәл енгізіңіз және қайтарылған оқиғаларды қарап шығыңыз.
17TRACK бағыты	17TRACK сайтын ашып, жөнелтілім нөмірін енгізіңіз, тасымалдаушыны автоматты түрде анықтауға рұқсат беріңіз және оқиғалар тарихын сатушының жөнелту туралы хабарламасымен салыстырыңыз.
Нөмірді табу	Жөнелту туралы электрондық хатты, маркетплейстің жеткізу бетін, JY EXP тапсырыс жазбасын, қойма түбіртегін, пошта түбіртегін немесе жөнелту жапсырмасын тексеріңіз.
Қате идентификатор	Тапсырыс идентификаторы, сатушының анықтамалық нөмірі, коммерциялық ұсыныс нөмірі немесе шот-фактура нөмірі сәлемдемені емес, сатылымды анықтауы мүмкін. Сатушыдан қай идентификатор тасымалдаушының қадағалау нөмірі екенін сұраңыз.
Алғашқы оқиға жоқ	Жапсырма немесе электрондық алдын ала хабарлама физикалық қабылдаудан бұрын пайда болуы мүмкін. Жіберушіден сәлемдеменің тапсырылғанын және таңдалған нақты тасымалдаушыны растауын сұраңыз.

Бақылау нөмірлерінің форматтары мен мысалдары

Мұнда көрсетілген ресми JY EXP беттерінде әмбебап JY EXP нөмір үлгісі жарияланбаған. JY EXP бірнеше негізгі өнімді көрсетеді, сондықтан идентификаторды JY EXP, пошта операторы, жедел тасымалдаушы немесе тағайындалған жердегі соңғы жеткізу серіктесі беруі мүмкін. Қызметті тек префиксіне қарап анықтамаңыз.

Қадағалау нөмірінің пішімі

Идентификатор санаты	Қалыпқа келтірілген үлгі немесе мысал
JY EXP брондау немесе жөнелту нөмірі	JY EXP немесе сатушы ұсынған нақты идентификаторды пайдаланыңыз; аталған ресми беттерде бір ғана жалпыға қолжетімді үлгі жарияланбаған.
China Post немесе халықаралық пошта идентификаторы	S10 үлгісіндегі пошта нөмірі RR#########CN немесе CP#########CN түріне ұқсауы мүмкін, бірақ нақты нөмір мен қызметті оны берген пошта операторы растауы тиіс.
EMS, UPS немесе DHL идентификаторы	Өнім бетінде бұл қызметтер аталған, бірақ JY EXP-ке тән пішім жарияланбаған. Тасымалдаушының жапсырмасында немесе жөнелту туралы хабарламада көрсетілген нөмірді пайдаланыңыз.
Сатушының тапсырыс немесе анықтамалық идентификаторы	Бұл коммерциялық транзакцияны анықтайды және тасымалдаушы оқиғаларын көрсетпеуі мүмкін. Оның орнына сәлемдеменің қадағалау нөмірін сұраңыз.
Тағайындалған жердегі соңғы жеткізу нөмірі	Тағайындалған жердегі тасымалдаушы бастапқы нөмірді қайта пайдалануы немесе екінші жергілікті идентификатор тағайындауы мүмкін. Тағайындалған жер порталында көрінетін нөмірді міндетті түрде JY EXP берген деп санауға болмайды.

Пайдалы кеңес: Бастапқы нөлдерді, әріптерді және суффикстерді сақтаңыз. Бос орындарды немесе дефистерді тек қадағалау нысаны қабылдамаған жағдайда ғана алып тастаңыз; тапсырыс нөмірін ешқашан болжамды тасымалдаушы нөмірімен алмастырмаңыз.

Бақылау мәртебелері және олардың мағыналары

JY EXP таңдалған өнімнен немесе оның пошта және жедел жеткізу серіктестерінен алынған оқиғаларды көрсетуі мүмкін. Қазіргі физикалық сақтаушы жапсырманың бар-жоғына емес, соңғы қабылдау, тасымалдау, кеден, тапсыру немесе жеткізу сканына қарай анықталады.

Мәртебені жылдам іздеу

Мәртебе

Өмірлік цикл кезеңі

Жапсырма жасалды / алдын ала хабарлама

Жөнелтуге дейінгі кезең

Жапсырманың жасалғаны туралы әрекет мәліметтерін көру

Бұл нені білдіреді	Жөнелту туралы электрондық ақпарат бар, бірақ физикалық қабылдау сканы әлі болмауы мүмкін.
Жауапты тарап және келесі қадам	Жіберуші немесе брондау агенті сәлемдемені тапсыруы керек; келесі оқиға қабылдау немесе алып кету болуы тиіс.
Тұтынушының әрекеті	Мәртебе өзгеріссіз қалса, сатушыдан сәлемдеменің тапсырылғанын растауын сұраңыз.

Қабылданды / алып кетілді

Бастапқы қабылдау

Қабылданған жөнелтілімдер туралы әрекет мәліметтерін көру

Бұл нені білдіреді	Тасымалдаушы, пошта операторы, қойма немесе уәкілетті серіктес жөнелтілімді қабылдағанын тіркеді.
Жауапты тарап және келесі қадам	Бастапқы логистикалық желі әдетте жөнелтілімді сұрыптап, жөнелтеді.
Тұтынушының әрекеті	Сатушы ұсынған қызмет пен тағайындалған жер мәліметтерін тексеріңіз.

Тасымалдау үстінде

Сұрыптау немесе магистральдық тасымалдау

Тасымалдау үстіндегі жөнелтілімдер туралы әрекет мәліметтерін көру

Бұл нені білдіреді	Жөнелтілім өңдеу пункттері немесе тасымалдау кезеңдері арасында қозғалып жатыр; скандар ара-тұра ғана жасалуы мүмкін.
Жауапты тарап және келесі қадам	Келесі сканды қазіргі бастапқы, магистральдық немесе тағайындалған жер желісі жасауы тиіс.
Тұтынушының әрекеті	Жіберуші арқылы мәселені көтермес бұрын тасымалдау және өңдеу арасындағы үзілістерге уақыт беріңіз.

Кеден немесе импортты өңдеу

Шекара кезеңі

Кеден мәртебесі туралы әрекет мәліметтерін көру

Бұл нені білдіреді	Уәкілетті органдар немесе кеден брокері жөнелтілімді тексеріп жатыр; айырбас кеңсесіне келу босатылды дегенді білдірмейді.
Жауапты тарап және келесі қадам	Кеден, импорттаушы, брокер немесе межелі жердегі тасымалдаушы ақпарат не төлем талап етуі мүмкін.
Тұтынушының әрекеті	Сұралған құжаттарды немесе салықтарды межелі жердегі тасымалдаушы көрсеткен ресми арна арқылы ұсыныңыз.

Жеткізуге шықты

Жеткізудің соңғы кезеңі

Жеткізуге шығу бойынша әрекет мәліметтерін көру

Бұл нені білдіреді	Межелі жердегі жеткізу желісі жөнелтілімді жеткізу бағытына бекітті.
Жауапты тарап және келесі қадам	Жергілікті жеткізу операторы жеткізуге әрекет жасауы немесе ерекше жағдайды тіркеуі керек.
Тұтынушының әрекеті	Мекенжайға қолжетімділікті қамтамасыз етіп, жеткізу әрекетін немесе алып кету туралы хабарламаны бақылаңыз.

Жеткізілді, алып кету, ерекше жағдай немесе қайтару

Аяқтау немесе қалпына келтіру

Аяқталу және ерекше жағдай күйлері бойынша әрекет мәліметтерін көру

Бұл нені білдіреді	«Жеткізілді» дегеніміз — жеткізу сканерлеуі жасалғанын; «алып кету» — жөнелтілімнің қабылдау пунктінде тапсырылғанын; «ерекше жағдай» немесе «қайтару» — мәселе не кері қозғалыс бар екенін білдіреді.
Жауапты тарап және келесі қадам	Келесі әрекетті межелі жердегі тасымалдаушы, алып кету орны, жөнелтуші немесе кеден органы анықтайды.
Тұтынушының әрекеті	Жеткізілгенін растайтын құжатты, хабарламаларды, мекенжай мәліметтерін және сатушының қолдау көрсету тәртібін тексеріңіз.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

JY EXP веб-сайты әмбебап жеткізу кестесін жариялаудың орнына өз ұсыныстарын санаттарға бөледі. Жеткізу мерзімін маршрут, қызмет түрі, жөнелту орны, межелі жер, кеден рәсімдері, тапсыру кезеңі және таңдалған негізгі тасымалдаушы анықтайды. Мұнда сілтеме жасалған ресми беттер кепілдендірілген жеткізу күнін белгілемейді.

Қызметтерді салыстыру

Қызмет	Қызмет түрі
Халықаралық жедел жеткізу	China EMS, UPS және DHL өнімдері көрсетілген трансшекаралық жедел жеткізу санаты.
Халықаралық шағын сәлемдемелер	China Post шағын сәлемдемелері, Netherlands шағын сәлемдемелері және E邮宝 көрсетілген шағын сәлемдемелер санаты.
FBA бастапқы кезеңі	Қорларды орындау арналарына жеткізуге арналған Amazon FBA бастапқы кезең логистикасы санаты.
Халықаралық арнайы желі	Көрсетілген санат; сілтеме жасалған санат бетінде өнім жолдары жоқ.

Жеткізу уақыты

Қызмет	Жарияланған жеткізу стандарты
Халықаралық жедел жеткізу	Маршрутқа қатысты стандартты таңдалған өнім мен межелі жерге арналған баға ұсынысынан алу қажет; сілтеме жасалған бетте күндердің әмбебап саны жарияланбаған.
Халықаралық шағын сәлемдемелер	Жеткізу пошта немесе сәлемдеме өніміне, межелі жерде өңдеуге және соңғы кезеңдегі жеткізуге тапсыруға байланысты; сілтеме жасалған бетте күндердің әмбебап саны жарияланбаған.
FBA бастапқы кезеңі	Жеткізу жоспары, жөнелту қоймасы, межелі жердегі орындау желісі және тасымалдау түрі кестені анықтайды.

Межелі елдер бойынша жеткізу уақыты

Межелі топ	Маршрут бойынша нұсқаулық
Америка Құрама Штаттары және Канада	Таңдалған жедел, пошта немесе FBA маршрутының болжамды мерзімін JY EXP компаниясынан алыңыз; кеден рәсімдері мен межелі жерде тапсыру мерзімді өзгертуі мүмкін.
Ұлыбритания және Еуропа бағыттары	Жөнелтпес бұрын өнімді, импорттаушы туралы ақпаратты, салық режимін және соңғы кезеңдегі операторды растаңыз.
Австралия және Жаңа Зеландия	Бронь жасамас бұрын маршруттың қолжетімділігін және межелі жердегі кеден талаптарын JY EXP компаниясымен растаңыз.
Басқа халықаралық бағыттар	Межелі жерге арналған жеке баға ұсынысын пайдаланыңыз; сілтеме жасалған ресми беттерде елдер бойынша әмбебап уақыт кестесі жарияланбаған.

Бақылауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер

Мәселе және шешім

Көрсетілген мәселе/күй	Алдымен тексерілетін нәрсе және дереу әрекет
Жарамсыз нөмір	Нөмірді қайта көшіріп, әріптер мен нөлдерді сақтаңыз және сатушыдан оның тапсырыс идентификаторы немесе тасымалдаушы нөмірі екенін сұраңыз.
Бақылау оқиғасы жоқ	Жөнелтілімнің нақты тапсырылғанын растаңыз; алдын ала хабарлама немесе жапсырманың жасалуы қабылданғанын дәлелдемейді.
Ұзақ үзіліс немесе тасымалдау кезінде тұрып қалу	Соңғы сканерлеуді, межелі жерді, қызмет түрін, кеден мәртебесін және демалыс күндері мен мерекелерді тексеріңіз; жөнелтушіден тасымалдаушыға сұрау салуды бастауды өтініңіз.
Жеткізу серіктесіне тапсыру	Серіктес сәлемдемені іс жүзінде қабылдаған-қабылдамағанын анықтаңыз; электрондық деректер алмасуы сәлемдемені иеленумен бірдей емес.
Кедендегі кідіріс	Межелі елдегі тасымалдаушы немесе кеден арнасы арқылы құжаттарға, салыққа, бағалауға немесе шектеулі тауарларға қатысты сұраулардың бар-жоғын тексеріңіз.
Мекенжай қатесі немесе жеткізудің сәтсіз аяқталуы	Жөнелтушіге және межелі елдегі тасымалдаушыға дереу хабарласыңыз; қайта бағыттау немесе қайта жеткізу қызмет түрі мен жергілікті ережелерге байланысты.
Жеткізілді, бірақ алынбады	Жеткізу орнын, үй мүшелерін, қабылдау бөлімін, көршілерді, хабарламаны және жеткізілгенін растайтын құжатты тексеріңіз; содан кейін жергілікті жеткізу операторына және сатушыға хабарласыңыз.
Сәлемдеме жоғалған немесе зақымдалған	Қаптаманы және фотосуреттерді сақтап қойыңыз, соңғы оқиғаны тіркеңіз және жөнелтушіден тиісті тасымалдаушы тексеруін немесе шағым рәсімін бастауды сұраңыз.
Жөнелтушіге қайтарылды	Оның не себепті қайтарылғанын, жаңа жөнелтілім қажет пе екенін және қайта жөнелту немесе кеден шығындарын кім өтейтінін сұраңыз.

Халықаралық жөнелту, кеден және тасымалдаушылар арасындағы тапсыру

JY EXP халықаралық жедел жеткізу, халықаралық шағын сәлемдемелер және FBA бастапқы кезең қызметтерін ұсынады. Негізгі қызметті пошта немесе жедел жеткізу серіктесі жүзеге асыруы мүмкін. Межелі елдегі сканерлеу жазбасы жөнелтілімнің өңдеу нүктесіне жеткенін білдіреді; бұл өздігінен кедендік рәсімдеуден өткенін немесе соңғы миля бойынша жеткізілгенін дәлелдемейді.

Халықаралық тасымалдау кезеңдері

Кезең	Жауапты желі
Брондау және жүкқұжаты	JY EXP, сатушы немесе таңдалған қызмет провайдері жөнелтілім деректерін жасайды; қабылданғанға дейін сәлемдеменің физикалық иеленілгені дәлелденбейді.
Жөнелтілетін жерден жинау және экспорттық өңдеу	JY EXP, қойма, пошта операторы немесе жедел жеткізу серіктесі жөнелтілімді қабылдап, сұрыптап, экспортқа дайындайды.
Экспорттық кеден және қауіпсіздік	Тиісті органдар мен логистикалық оператор экспорттық құжаттар мен қауіпсіздік талаптарын тексереді.
Негізгі тасымалдау	Келісімшарт бойынша жұмыс істейтін тасымалдау желісі жөнелтілімді халықаралық бағытта тасымалдайды; хабтар арасында сканерлеу жазбаларында үзілістер болуы мүмкін.
Серіктеске тапсыру	Электрондық алдын ала хабарлама, физикалық қабылдау және межелі елдегі алғашқы сканерлеу — бөлек оқиғалар; иеленудің неғұрлым сенімді көрсеткіші — соңғы физикалық сканерлеу.
Импорттық кеден	Межелі елдің органы, импорттаушысы, брокері немесе межелі елдегі тасымалдаушы құжаттарды немесе төлемді сұрауы мүмкін.
Соңғы миля және аяқтау	Межелі елдегі тасымалдаушы жергілікті ережелерге сәйкес сәлемдемені жеткізеді, алып кету үшін сақтайды, ерекше жағдайды тіркейді немесе тауарды қайтарады.

Клиенттерге қызмет көрсету

JY EXP жөнелтілімі үшін трекинг нөмірін, брондау немесе тапсырыс нөмірін, жөнелтілетін және межелі орындарды, жөнелту күнін, соңғы сканерлеу жазбасын, қызмет санатын, алушының деректерін және қажет болған жағдайда фотосуреттерді немесе құнын растайтын дәлелдерді дайындаңыз.

Клиенттерге қызмет көрсету

Арна	Тексерілген байланыс немесе пайдалану мақсаты
Ресми веб-сайт	JY EXP байланыс беті; оны компанияның байланыс ақпараты мен веб-сайт бойынша навигация үшін пайдаланыңыз.
Телефон	020-36399463 ресми веб-сайтта көрсетілген. Сілтеме жасалған бетте жұмыс уақыты немесе уақыт белдеуі нақтыланбаған.
Онлайн кеңес беру	Ресми басты бетте онлайн кеңес беру және клиенттерге қызмет көрсету белгілері көрсетілген; қолжетімділікті жұмыс істеп тұрған сайттан тексеру қажет.
Гуанчжоу кеңсесі	广州市白云区鹤龙一路10号4层401.
Шэньчжэнь қоймасы	深圳市龙岗区坂田街道杨美街道信挚工业园C栋捷优仓.

Электрондық коммерция және бизнес жөнелтілімдерін қадағалау

JY EXP веб-сайтында FBA тапсырыстарын рәсімдеу функциясы көрсетілген және компанияның 旺销王 трансшекаралық электрондық коммерция ERP жүйесімен байланысқаны айтылған. Сілтеме жасалған беттерде қазіргі ашық JY EXP әзірлеушілер API интерфейсі, webhook спецификациясы, аутентификация әдісі немесе жаппай трекинг келісімшарты жарияланбаған.

Әзірлеуші/API салыстыруы

Опция

Провайдер

Ресми JY EXP веб-сайты

JY EXP

Ресми JY EXP веб-сайтының барлық мәліметтерін көру

Негізгі пайдалану мақсаты	Веб-сайт арқылы тұтынушыға немесе аккаунтқа негізделген жөнелтілімді іздеу.
Аутентификация	Басты бетте кіру өрістері көрсетіледі, бірақ сілтеме жасалған беттерде жалпыға қолжетімді API тіркелгі деректері немесе endpoint құжаттамасы жарияланбаған.
Пакеттік/webhook мүмкіндігі	Сілтеме жасалған беттерде қолданыстағы жалпыға қолжетімді спецификация берілмеген.

17TRACK API

17TRACK

17TRACK API туралы барлық мәліметті көру

Негізгі пайдалану мақсаты	Қолдау көрсетілетін тасымалдаушылар мен жөнелтілім идентификаторларына арналған бірнеше тасымалдаушымен трекинг интеграциясы.
Аутентификация	Қолданыстағы құжаттамада 17token тақырыбында тіркелгі токені көрсетілген.
Пакеттік/webhook мүмкіндігі	Тіркелгі мүмкіндіктерін, оқиғалар туралы хабарландыруларды, шектеулерді және тасымалдаушы кодтарына қойылатын талаптарды растау үшін қолданыстағы 17TRACK құжаттамасын пайдаланыңыз.

Жиі қойылатын сұрақтар

Негізгі жиі қойылатын сұрақтар

1. JY EXP сәлемдемемді қалай қадағалаймын?

Жөнелтілім нөмірін JY EXP ресми веб-сайтында енгізіңіз немесе қолдау көрсетілетін тасымалдаушыны анықтау үшін 17TRACK пайдаланыңыз.

2. JY EXP трекинг нөмірімді қайдан таба аламын?

Сатушының жөнелту хабарламасын, жөнелту жапсырмасын, түбіртекті, маркетплейстегі жөнелту бетін немесе JY EXP тіркелгі жазбасын тексеріңіз.

3. JY EXP трекинг нөмірі қандай болады?

JY EXP сілтеме жасалған ресми беттерінде бірыңғай әмбебап үлгі жарияланбаған, себебі веб-сайтта бірнеше пошта және жедел жеткізу өнімі көрсетілген; таңдалған қызмет үшін берілген нақты нөмірді пайдаланыңыз.

4. JY EXP сәлемдемемде неге алғашқы сканерлеу көрсетілмеді?

Жөнелтілім туралы деректер оны физикалық түрде тапсырғанға дейін пайда болуы мүмкін, сондықтан сатушыдан немесе тапсырысты рәсімдеген агенттен негізгі тасымалдаушының қабылдағанын растауды сұраңыз.

5. JY EXP трекингім неге жаңартылмай жатыр?

Халықаралық сұрыптау, тасымалдау, кеден рәсімдері және серіктестер арасындағы тапсырулар сканерлеу аралықтарын тудыруы мүмкін; соңғы оқиғаны пайдаланыңыз және аралық осы қызмет үшін елеулі болған кезде жөнелтушіден тексеруді сұраңыз.

6. JY EXP жеткізуі қанша уақыт алады?

Мұнда сілтеме жасалған ресми беттерде әмбебап жеткізу уақыты жарияланбаған; өнім мен межелі орынға негізделген маршрутқа тән болжамды мерзімді сұраңыз.

7. JY EXP жеткізу әрекеті сәтсіз аяқталғаннан кейін не істеуім керек?

Ерекше жағдай туралы ақпарат пен хабарламаны қарап шығыңыз, мекенжайды тексеріңіз және қайта жеткізу немесе алып кету туралы межелі жердегі тасымалдаушыға немесе жөнелтушіге хабарласыңыз.

8. JY EXP жеткізілді деп көрсетсе, бірақ сәлемдемені таба алмасам не істеуім керек?

Жеткізу орнын, үйдегі адамдарды, қабылдау бөлімін, көршілерді, хабарламаны және жеткізілгенін растайтын құжатты тексеріңіз, содан кейін жергілікті жеткізу операторына және сатушыға хабарласыңыз.

9. Жоғалған немесе зақымдалған JY EXP жөнелтілімін қалай хабарлаймын?

Қаптаманы және дәлелдерді сақтап қойыңыз да, нақты қызмет көрсетушіге тиісті тексеруді немесе шағымды бастауын жөнелтушіден сұраңыз.

10. JY EXP компаниясымен қалай байланыса аламын?

Ресми байланыс бетін пайдаланыңыз немесе ресми веб-сайтта көрсетілген 020-36399463 нөміріне қоңырау шалыңыз; сілтеме жасалған бетте жұмыс уақыты көрсетілмеген.

Сарапшыларға арналған жиі қойылатын сұрақтар

11. Әрбір нөмірді JY EXP берген нөмір ретінде қадағалауға бола ма?

Жоқ. JY EXP China EMS, UPS, DHL, China Post, Netherlands Post және E邮宝 өнімдерін көрсетеді, сондықтан нөмірді таңдалған пошта немесе жедел жеткізу операторы берген болуы мүмкін.

12. Жеткізу серіктесінің сканерлеуі сәлемдеме серіктесте екенін дәлелдей ме?

Жоқ. Электрондық алдын ала хабарлама мен физикалық қабылдау — екі түрлі оқиға; сәлемдеменің кімде екенін бағалау үшін алғашқы физикалық қабылдау сканерлеуін пайдаланыңыз.

13. Межелі елге келу JY EXP жөнелтілімінің кеденнен шығарылғанын білдіре ме?

Жоқ. Айырбастау немесе өңдеу орнына келу кедендік тексеруден, құжаттарды сұратудан, салық жинаудан және шығарудан бұрын болуы мүмкін.

14. Межелі жердегі тасымалдаушы JY EXP жөнелтіліміне екінші нөмір тағайындай ала ма?

Бұл бірнеше тарап қатысатын логистикада болуы мүмкін, бірақ сілтеме жасалған JY EXP беттерінде әмбебап түрлендіру ережесі анықталмаған; идентификаторларды байланыстыруды сатушыдан немесе тасымалдаушыдан сұраңыз.

15. JY EXP жалпыға қолжетімді трекинг API жариялай ма?

Сілтеме жасалған ресми беттерде веб-сайт арқылы трекинг және тіркелгі функциялары көрсетілген, бірақ қолданыстағы жалпыға қолжетімді JY EXP API спецификациясы жарияланбаған; компаниялар техникалық мәліметтерді тікелей сұратуы немесе құжатталған 17TRACK қызметтерін пайдалануы керек.

Бақылау API интерфейсі

// 1. Current public official JY EXP tracking API
// Current public official tracking API not confirmed from the cited JY EXP pages.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current carrier code, account permissions,
// response schema, limits, and notification features in the
// official 17TRACK documentation before production use.