Hengxun Logistics Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін Hengxun Logistics бақылау нөмірін енгізіңіз.

http://www.hxlog.net/

Қадағалау

Hengxun Logistics туралы

Hengxun Logistics — Қытайда орналасқан халықаралық жүк экспедициясы және логистика компаниясы. Оның жарияланған қызметтеріне халықаралық жедел жеткізуді ұйымдастыру, халықаралық әуе жүк тасымалы, халықаралық теңіз жүк тасымалы, Тайвань бағыттары, Үндістан бағыттары, Жапония бағыттары, халықаралық пошта қызметтері, қоймалау және кеденге қатысты агенттік қызметтер кіреді.

Дерек	Расталған ақпарат
Ресми атауы	Shenzhen Hengxun Logistics Co., Ltd. — ресми веб-сайтта көрсетілген компания атауы.
Ресми веб-сайт	https://www.hxlog.net/
Тасымалдаушы түрі	Жүк экспедиторы және интеграцияланған логистикалық қызметтер провайдері.
Негізгі жұмыс аймағы	Қытайдан шығатын логистика, халықаралық тасымалдау және тағайындалған жердегі жеткізуді ұйымдастыру қызметтерімен.
Ресми бақылау беті	Hengxun Logistics жөнелтілімін бақылау
Штаб-пәтері	Байланыс бетінде Шэньчжэнь, Гуандун, Қытай деп көрсетілген.
Құрылу туралы ақпарат	Компанияның ресми сипаттамасында бұл бизнестің 1997 жылғы маусымда Гуанчжоуда пайда болғаны және 2014 жылы құрылған Шэньчжэньдегі дистрибуция компаниясы сипатталған.

Тасымалдаушы нысандары арасындағы байланыстар

Нысан	Hengxun Logistics компаниясымен байланысы
Hengxun Logistics	Hengxun Logistics өзінің логистикалық желісі арқылы ұйымдастырылған жөнелтілімдерді қабылдайды, біріктіреді, сұрыптайды, тасымалдайды және қадағалайды.
Жедел және пошта қызметтері	Hengxun Logistics коммерциялық жедел жеткізу және пошта арқылы жедел жеткізу қызметтерін ұйымдастыратынын мәлімдейді; соңғы бақылау идентификаторын нақты тасымалдаушы беруі мүмкін.
Әуе және теңіз жүк тасымалы	Hengxun Logistics тиісті жағдайларда кедендік декларациялаудың ресми бағыттарын пайдаланып, әуе және теңіз жүк тасымалын ұсынады.
Бақылау өнімдері	Ресми бақылау беті жүкқұжат нөмірін, анықтамалық нөмірді немесе тасымалдау нөмірін қабылдайды.
17TRACK	17TRACK қолжетімді оқиғаларды біріктіре алады, бірақ ол Hengxun Logistics жөнелтілімдерін басқармайды және шағымдар, қайтарымдар немесе жеткізу өзгерістері туралы шешім қабылдамайды.

Қысқаша жауап

Жөнелтуші берген жүкқұжат нөмірін, анықтамалық нөмірді немесе тасымалдау нөмірін мына бетке енгізіңіз: Hengxun Logistics ресми бақылау беті. Сондай-ақ жөнелтілімге қолдау көрсетілген жағдайда 17TRACK қызметін қолданып көруге болады. Нәтиже шықпаса, алдымен жөнелтілім идентификаторының орнына тапсырыс нөмірін енгізген-енгізбегеніңізді тексеріңіз, содан кейін нөмірді сатушымен немесе жөнелтушімен растаңыз.

Пайдалы кеңес: Жапсырманың немесе электрондық брондау жазбасының болуы физикалық сәлемдеменің қабылданғанын дәлелдемейді. Жөнелтілімді жолда деп есептемес бұрын қабылдау немесе өңдеу оқиғасы тіркелгенше күтіңіз.

Hengxun Logistics сәлемдемелерін қалай бақылауға болады

Hengxun Logistics жүргізетін жөнелтілім жазбасы қажет болғанда ресми бетті пайдаланыңыз. Жөнелтілім экспедиторлық, пошта немесе соңғы жеткізу жүйелері арасында қозғалған кезде тәуелсіз көптасымалдаушы көрінісі ретінде 17TRACK қызметін пайдаланыңыз.

Қадам	Әрекет
1. Идентификаторды табыңыз	Сатушының жөнелту хабарламасын, жүк түбіртегін, жүкқұжатты, жапсырманы немесе жөнелтілім туралы хабарламаны тексеріңіз. Тапсырыс нөмірлері міндетті түрде қадағалау нөмірлері бола бермейді.
2. Ресми бетті пайдаланыңыз	Hengxun Logistics қадағалау бетін ашып, жүкқұжат, анықтамалық немесе тасымалдау нөмірін енгізіңіз.
3. Оқиғаларды салыстырыңыз	Соңғы сканерлеуді, орналасқан жерді, тапсыруға қатысты мәтінді және оқиғаның брондауды, физикалық қабылдауды, кеден рәсімдерін немесе жеткізуді сипаттайтынын тексеріңіз.
4. Дұрыс мекемеге жүгініңіз	Жөнелтуші жөнелтуді қайта бағыттау жазбалары бойынша Hengxun Logistics компаниясына, ал алушы жеткізу мәселесі бойынша сатушыға немесе тағайындалған жердегі жеткізу операторына хабарласуы керек.

Бақылау нөмірлерінің пішімдері мен мысалдары

Hengxun Logistics онлайн қадағалау функциясын ұсынады, бірақ жалпыға ортақ бірыңғай нөмір үлгісін жарияламайды. Сондықтан идентификаторды Hengxun Logistics, бастапқы пошта операторы, жедел жеткізу операторы немесе тағайындалған жердегі серіктес беруі мүмкін.

Қадағалау нөмірінің пішімі

Идентификатор санаты	Қалыпқа келтірілген үлгісі және қолданылуы
Жүкқұжат нөмірі	Провайдерге тән әріптер, цифрлар немесе аралас мән; Hengxun Logistics арқылы ұйымдастырылған жөнелтілім үшін пайдаланылады.
Анықтамалық нөмір	Жөнелтушінің немесе брондау анықтамасы; ол жөнелтілім жазбасын табуға мүмкіндік беруі мүмкін, бірақ физикалық жеткізу идентификаторы болмауы ықтимал.
Тасымалдау нөмірі	Жүк тасымалдау жүйелері арасында қозғалған кезде пайдаланылатын қайта бағыттау немесе тапсыру идентификаторы.
Пошталық S10 үлгісіндегі нөмір	Пошта операторы екі әріптен, тоғыз цифрдан және елдің екі әріптік жұрнағынан тұратын нөмірді пайдалануы мүмкін; бұл нөмірді Hengxun Logistics бергенін дәлелдемейді.
Соңғы кезең идентификаторы	Тағайындалған жердегі жеткізу нөмірі тапсырудан кейін пайда болуы мүмкін және бастапқы қайта бағыттау анықтамасынан бөлек болуы ықтимал.

Префиксінің өзіне қарап қызмет түрін, елді, жеткізу жылдамдығын немесе жауапты тарапты анықтамаңыз. Нөмір қабылданбаса, бос орындар мен дефистерді алып тастап, жазып алу қателерін тексеріңіз және жөнелтушіден қадағалау үшін қай идентификатор қолданылатынын сұраңыз.

Бақылау мәртебелері және олардың мағыналары

Мәртебе	Мағынасы және келесі әрекет
Жөнелтілім туралы ақпарат алынды	Жазба немесе жапсырма бар, бірақ физикалық қабылдау әлі болмаған болуы мүмкін. Сәлемдеменің қашан тапсырылғанын жөнелтушіден сұраңыз.
Қабылданды немесе жиналды	Логистикалық тарап қабылдап алғанын тіркеді. Кейінгі сұрыптау немесе жөнелту оқиғаларын қадағалаңыз.
Жолда	Жөнелтілім сұрыптау, шоғырландыру, магистральдық тасымалдау немесе аралық нысан арқылы қозғалып жатыр.
Кедендік рәсімдеу	Импорт немесе экспорт тексеруі жүріп жатыр. Кеденге келу кеденнен босатумен бірдей емес.
Тапсыру немесе серіктестің өңдеуі	Электрондық деректер немесе жүк басқа операторға берілуі мүмкін. Алғашқы физикалық қабылдау сканерлеуі әлі күтіліп тұрған болуы ықтимал.
Жеткізуге шықты	Тағайындалған жердегі жеткізу тарапы жөнелтілімді жеткізу бағытына бекітті.
Жеткізілді	Жеткізу сканерлеуі тіркелді. Сәлемдеме жоғалып кетсе, жеткізу орнын, үйдегілерді, қабылдау бөлімін және сатушыны дереу тексеріңіз.
Ерекше жағдай немесе қайтарылды	Мекенжайға, кеденге, төлемге, қаптамаға немесе жеткізуге қатысты мәселе жөнелтушінің немесе алушының әрекетін талап етеді.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

Hengxun Logistics бірыңғай жалпы жеткізу уәдесін емес, қызмет санаттарын көрсетеді. Жеткізу уақыты жөнелтілетін жерге, тағайындалған жерге, таңдалған операторға, кеден рәсімдеріне, шоғырландыруға және соңғы кезеңдегі тапсыруға байланысты.

Қызметтерді салыстыру

Қызмет	Мыналарға қолайлы
Халықаралық жедел жеткізу	Халықаралық жедел жеткізу желісі арқылы ұйымдастырылатын, уақытқа сезімтал құжаттар мен сәлемдемелер.
Халықаралық әуе тасымалы	Әуе көлігімен тасымалдауды және ресми кеден рәсімдерін қажет ететін жүктер.
Халықаралық теңіз тасымалы	Теңіз арқылы тасымалданатын ірі немесе жеткізу мерзімі аса шұғыл емес жүктер.
Аймақтық және арнайы бағыттар	Тайваньға, Үндістанға немесе Жапонияға бағытталған логистикалық келісімдер бойынша тасымалданатын жөнелтілімдер.
Халықаралық пошта қызметі	Оқиғалары жөнелту және жеткізу елдерінің пошта жүйелеріне байланысты болуы мүмкін пошта жөнелтілімдері.

Жеткізу уақыты

Қызмет түрі	Жеткізу уақыты бойынша нұсқаулық
Халықаралық жедел жеткізу	Жөнелту орнына, жеткізу орнына, таңдалған операторға, кеден рәсімдеріне және жеткізу мекенжайына байланысты өзгереді; ресми материалдарда Hengxun Logistics үшін бірыңғай әмбебап стандарт белгіленбеген.
Әуе жүктерін тасымалдау	Ұшу орындарын бөлуге, жүктерді біріктіруге, кеден рәсімдеріне және соңғы жеткізу тәртібіне байланысты өзгереді.
Теңіз жүктерін тасымалдау	Кеме қатынасы кестесіне, порттағы өңдеуге, кеден рәсімдеріне және құрлық ішіндегі жеткізуге байланысты өзгереді.
Пошта және арнайы бағыттар	Поштаның қабылдануына, магистральдық тасымалдауға, жеткізу орнындағы өңдеуге және жергілікті жеткізу мүмкіндігіне байланысты өзгереді.

Жеткізу еліндегі жеткізу уақыттары

Жеткізу тобы	Сенімді жоспарлау нұсқаулығы
Барлық халықаралық бағыттар	Брондау кезінде берілген қызметке қатысты бағалауды пайдаланыңыз. Hengxun Logistics елдер бойынша бірыңғай орташа мерзімді жарияламайды.
Шалғай немесе арнайы қызмет көрсетілетін бағыттар	Жүктерді біріктіруге, кеден рәсімдеріне, шалғай аудандарға жеткізуге және серіктеске тапсыруға қосымша уақыт қарастырыңыз.
Кеден бақылауындағы жөнелтілімдер	Кеденге келген уақытты босатылған уақыт деп есептемеңіз; құжаттарды рәсімдеу, баждар және тексеру жеткізу мерзімін ұзартуы мүмкін.

Бақылауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер

Мәселе немесе мәртебе	Алғашқы жауап
Нөмір жарамсыз	Бос орындар мен дефистерді алып тастап, әр таңбаны тексеріңіз және жөнелтушіден бұл мән жүкқұжат, анықтамалық нөмір немесе аударым нөмірі екенін сұраңыз.
Бақылау оқиғалары жоқ	Электрондық брондау жөнелтілімнің іс жүзінде қабылдануынан бұрын жасалуы мүмкін. Жөнелтушіден сәлемдеменің қашан алынғанын сұраңыз.
Бірнеше күн бойы жаңарту жоқ	Кеден рәсімдерін, демалыс күндерін, жүктерді біріктіруді және тапсыруға қатысты мәліметтерді тексеріңіз. Егер бұл үзіліс брондалған қызметке сәйкес келмесе, жөнелтуші жөнелтілім бойынша сұрау салуы керек.
Мекенжай немесе жеткізу мәселесі	Толық мекенжайды растаңыз және жөнелтушіге дереу хабарласыңыз; қайта бағыттауға енгізілетін өзгерістер үшін жөнелтуші тараптың рұқсаты қажет болуы мүмкін.
Жеткізілді, бірақ алынбады	Кіреберісті, пошта жәшігін, үй мүшелерін, қабылдау бөлімін және көршілерді тексеріңіз, содан кейін жеткізілгенін растайтын дәлелді сұратып, сатушыға хабарласыңыз.
Кедендегі кідіріс	Сұралған жағдайда шот-фактураны, жеке басын куәландыратын құжатты немесе импорт туралы ақпаратты дайындаңыз. Кеденнен босатуды 17TRACK емес, тиісті орган бақылайды.
Сәлемдеме жоғалған немесе зақымдалған	Қаптаманы, фотосуреттерді, шот-фактураны және жүкқұжатты сақтап қойыңыз. Жөнелтуші Hengxun Logistics компаниясына сұрау салуды немесе шағым беруді бастауы керек.
Жөнелтушіге қайтарылды	Қайтару себебін сұраңыз және қайта жөнелтуге, түзету енгізуге немесе баж төлеуге болатынын растаңыз.

Халықаралық тасымалдау, кеден және тасымалдаушы арасындағы тапсыру

Халықаралық жөнелтілімдер үшін Hengxun Logistics жүкті жинауды, біріктіруді, экспорттық өңдеуді, магистральдық тасымалдауды, кеденге қатысты рәсімдерді және жеткізу еліндегі жеткізуді үйлестіруі мүмкін. Сканерлеуде көрсетілген оператор жол бойында өзгеруі мүмкін.

Кезең	Мағынасы
Жөнелту орнында брондау және жинау	Жөнелтілім туралы деректер жасалып, жүк жиналады немесе Hengxun Logistics нысанына жеткізіледі.
Сұрыптау және біріктіру	Жүк тексеріліп, топтастырылып, таңдалған тасымалдау бағытына дайындалады.
Экспорттық кеден және қауіпсіздік	Декларациялар, құжаттар және тексеру жөнелтілгенге дейін өңделуі мүмкін.
Негізгі тасымалдау	Жөнелтілім әуе, теңіз, пошта немесе арнайы бағыт арқылы тасымалданады; нысандар арасында сканерлеу жазбаларында үзілістер болуы мүмкін.
Межелі елдің кедені	Межелі елдің органы жөнелтілімді босатпас бұрын құжаттарды, баждарды немесе салықтарды сұратуы мүмкін.
Серіктеске тапсыру және соңғы кезең	Межелі елдегі оператор жөнелтілімді қабылдайды немесе жеткізуді жоспарлайды. Бастапқы идентификатор қолданыла беруі немесе жергілікті идентификатор қосылуы мүмкін.

Жеткізуді басқару және жөнелтілімнен кейінгі мүмкіндіктер

Жеткізу өзгерістері тасымалдаушы операторға, межелі елдің ережелеріне және жөнелтілім кезеңіне байланысты. Мекенжайды түзету, сақтау, қайтару немесе қайта жеткізуді сұрамас бұрын жіберушіге немесе Hengxun Logistics компаниясына хабарласыңыз.

Опция	Практикалық нұсқаулық
Мекенжайды түзету	Сұрау жіберуді жіберушіден өтініңіз; оның орындалуы сәлемдеменің соңғы жеткізу кезеңіне кірген-кірмегеніне байланысты.
Қайта жеткізу немесе алып кету	Межелі елдегі оператордың хабарламасындағы нұсқауларды орындаңыз немесе сәтсіз әрекеттен кейін жергілікті жеткізу нысанына хабарласыңыз.
Жеткізілгенін растау	Қолжетімді болған жағдайда, жеткізу жазбасын сатушыдан, экспедитордан немесе межелі елдегі оператордан сұратыңыз.
Қайтару нұсқаулығы	Қайтару себебін, шығындарға кім жауапты екенін және алдымен кедендік немесе мекенжай мәселелерін түзету қажет-қажет еместігін растаңыз.

Шағымдар, шектеулер және клиенттерге қызмет көрсету

Шағымдар және қайтарымдар

Процесс	Қажетті әрекет
Бақылау туралы сұрау	Жүкқұжатты, жөнелтілім күнін, соңғы сканерлеу деректерін және жіберуші немесе алушы мәліметтерін ұсыныңыз.
Жоғалу немесе зақымдану туралы шағым	Жіберуші жүкқұжатпен, шот-фактурамен, құнын растайтын дәлелдермен, фотосуреттермен және қаптама туралы ақпаратпен Hengxun Logistics компаниясына хабарласуы керек.
Сатушының ақшаны қайтаруы	Коммерциялық қайтарымды маркетплейс немесе сатушы шешеді; 17TRACK оны мақұлдай алмайды.

Жөнелту шектеулері

Санат	Жарияланған шектеулер жөніндегі нұсқаулық
Тыйым салынған тауарлар	Ресми қызмет материалында қабылданбайтын заттардың қатарына контрафактілік тауарлар, сұйықтықтар, ұнтақтар, азық-түлік, жаңа өнімдер, дәрі-дәрмектер, коррозиялық заттар, тез тұтанатын заттар, жарылғыш заттар және қару-жарақ жатқызылған.
Қаптама	Сапасыз, нәзік немесе жарамсыз қаптама жөнелтілімді қабылдаудан бас тартуға, зақымдануға немесе өтемақының шектелуіне әкелуі мүмкін.
Кедендік құжаттар	Нақты сипаттамалар, құн туралы мәліметтер, шот-фактуралар, шығу тегі туралы ақпарат және межелі елге арналған импорт құжаттары талап етілуі мүмкін.
Батарея және арнайы жүк	Қабылдау бағытқа, қаптамаға, оператор ережелеріне және межелі елдің шектеулеріне байланысты; жөнелтпес бұрын рұқсат алыңыз.

Клиенттерге қызмет көрсету

Арна	Расталған байланыс ақпараты
Бақылау	Ресми бақылау беті; жүкқұжатты, анықтамалық немесе тасымалдау нөмірін дайындаңыз.
Телефон	13316964056; ресми байланыс бетінде қызмет көрсету кестесі немесе уақыт белдеуі көрсетілмеген.
Электрондық пошта	hxlog@163.com; жөнелтілім идентификаторын және қысқаша сипаттаманы қосыңыз.
Бас кеңсе	Синвэй өнеркәсіптік екінші жолы, Фуюн көшесі, Баоань ауданы, Шэньчжэнь, Гуандун, Қытай.

Жиі қойылатын сұрақтар

Негізгі жиі қойылатын сұрақтар

1. Hengxun Logistics сәлемдемемді қалай қадағалаймын?

Hengxun Logistics компаниясының ресми қадағалау бетіне жүкқұжат нөмірін, анықтамалық нөмірді немесе тасымалдау нөмірін енгізіңіз.

2. Hengxun Logistics қадағалау нөмірін қайдан таба аламын?

Жүк түбіртегін, жөнелту жапсырмасын, сатушының жөнелту хабарламасын немесе жөнелтілім туралы хабарламаны тексеріңіз.

3. Hengxun Logistics қадағалау нөмірі қандай болады?

Hengxun Logistics қызмет түріне байланысты әртүрлі идентификаторларды пайдаланады, сондықтан барлығына ортақ бір формат болады деп есептеуге болмайды.

4. Неліктен Hengxun Logistics нөмірім бойынша оқиғалар көрсетілмейді?

Жөнелтілім тіркелген, бірақ іс жүзінде қабылданбаған болуы мүмкін немесе идентификатор басқа тасымалдау операторына тиесілі болуы ықтимал.

5. Hengxun Logistics жеткізілімі қанша уақыт алады?

Жеткізу мерзімі қызмет түріне, межелі жерге, кеден рәсімдеріне, біріктіруге, тасымалдау тәсіліне және соңғы милядағы тапсыруға байланысты өзгереді.

6. Hengxun Logistics сәлемдемемнің мәртебесі жаңартылмай қалса, не істеуім керек?

Кеденге немесе тапсыруға қатысты мәліметтерді білу үшін соңғы оқиғаны тексеріңіз, содан кейін жөнелтушіден сұрау жіберуін өтініңіз.

7. Hengxun Logistics жеткізілімі сәтсіз аяқталғаннан кейін не істеуім керек?

Мекенжай мен жеткізу туралы хабарламаны тексеріңіз, содан кейін дереу жөнелтушіге немесе межелі жердегі жеткізу операторына хабарласыңыз.

8. Hengxun Logistics жеткізілді деп көрсетсе, бірақ сәлемдемені алмаған болсам не істеуім керек?

Жеткізу орындарын, үй мүшелерін, қабылдау қызметкерлерін және көршілерді тексеріңіз, содан кейін жеткізілгенін растайтын дәлелді сұратыңыз.

9. Hengxun Logistics жөнелтілімінің жоғалғаны немесе зақымдалғаны туралы қалай хабарлаймын?

Жөнелтуші жүкқұжат нөмірін, шот-фактураны, фотосуреттерді және қаптамаға қатысты дәлелдерді қоса отырып, Hengxun Logistics компаниясына хабарласуы керек.

10. Hengxun Logistics компаниясымен қалай байланысуға болады?

13316964056 немесе hxlog@163.com мекенжайын пайдаланып, жөнелтілім идентификаторы мен соңғы сканерлеу мәліметін көрсетіңіз.

Сарапшыларға арналған жиі қойылатын сұрақтар

11. Hengxun Logistics анықтамалық нөмірі жүкқұжат нөмірімен бірдей ме?

Жоқ. Ресми қадағалау бетінде жүкқұжат, анықтамалық және тасымалдау нөмірлері ажыратылады, олардың әрқайсысы әртүрлі жазбаны білдіруі мүмкін.

12. Қадағалауда көрінетін әрбір нөмірді Hengxun Logistics бере ме?

Жоқ. Жөнелтілімді Hengxun Logistics үйлестіргенімен, нөмірді жөнелту еліндегі пошта операторы, тасымалдау операторы немесе межелі жердегі серіктес беруі мүмкін.

13. Кеденге келгені туралы оқиға Hengxun Logistics сәлемдемесі кеденнен өтті дегенді білдіре ме?

Жоқ. Келіп түсу сәлемдеменің ұсынылғанын немесе өңделіп жатқанын білдіреді; босату үшін құжаттар, тексеру, баждар немесе салықтар қажет болуы мүмкін.

14. Hengxun Logistics жөнелтілімінің жоғалуына қатысты сұрауды кім бастауы керек?

Әдетте сұрауды жөнелтуші немесе тасымалдау есептік жазбасының иесі бастауы керек, себебі брондау және коммерциялық дәлелдер сол тарапта болады.

15. 17TRACK Hengxun Logistics жеткізу нәтижесін өзгерте ала ма?

Жоқ. 17TRACK қолжетімді қадағалау деректерін көрсетеді, бірақ жүкті басқа бағытқа жібере, кеденнен босата, талаптарды мақұлдай немесе ақшаны қайтара алмайды.

Бақылау API интерфейсі

API анықтамалығы

// Hengxun Logistics current public official tracking API: no public endpoint is described in the reviewed official material.

// 17TRACK API documentation:
// https://api.17track.net/en/doc

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current 17TRACK carrier code in the developer documentation
// before sending production requests. Do not infer a code from the website domain.