Skip to main content
France Express

France Express Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін France Express бақылау нөмірін енгізіңіз.

Қадағалау

France Express туралы

France Express — негізінен Франция ішіндегі жөнелтілімдерге бағытталған француз жедел жүк және сәлемдеме тасымалдау желісі. Оның ресми веб-сайтында бизнеске, электрондық коммерцияға, денсаулық сақтау, автомобиль және басқа да кәсіби салаларға арналған қызметтер, сондай-ақ Францияның әр департаментінде орналасқан агенттіктер және алушылардың алып кетуіне арналған 110 агенттік көрсетілген.

Тасымалдаушыға шолу

ӨрісТексерілген ақпарат
Ресми көрсетілетін атауыFrance Express
Ресми веб-сайтhttps://france-express.com/
Тасымалдаушы түріІшкі жедел сәлемдеме және жүк тасымалдау желісі.
Негізгі аймақФранция, соның ішінде ресми сайтта сипатталған қызметтерге арналған France métropolitaine.
Бақылау және жөнелтілімді басқаруFrance Express Espace порталы клиенттерге жөнелтілімдерді бақылау, алушы туралы ақпарат және жеткізуді басқару функцияларын ұсынады.

Тасымалдаушы нысандары арасындағы байланыстар

НысанFrance Express-пен байланысы
France ExpressFrance Express Франциядағы кәсіби жөнелтушілер мен алушыларға қызмет көрсететін жедел тасымалдау желісін басқарады.
EspaceEspace веб-порталы — France Express-тің жөнелтілімдерді басқару және алушы туралы ақпарат ортасы.
France Express агенттіктеріFrance Express агенттіктері жергілікті операциялық байланысқа, жеткізуді үйлестіруге және жарамды қызметтер үшін алушының алып кетуіне жауап береді.
17TRACK17TRACK — қолжетімді тасымалдаушы оқиғаларын біріктіруі мүмкін тәуелсіз бақылау платформасы; ол France Express тасымалдау немесе клиенттерге қызмет көрсету процестерін басқармайды.

Қысқаша жауап

Жөнелтуші, сатушы немесе France Express ұсынған жөнелтілім не бақылау идентификаторын қолжетімді болған жағдайда ресми France Express клиент аймағында пайдаланыңыз немесе идентификаторды 17TRACK жүйесіне енгізіңіз. Нәтиженің бос болуы әдетте нөмірдің тапсырыс нөмірі екенін, жапсырма бойынша әлі физикалық сканерлеу жасалмағанын, нөмірде теру қатесі бар екенін немесе жөнелтілімді бақылау қызметі әлі танымағанын білдіреді.

Пайдалы кеңес: 17TRACK — тәуелсіз бақылау платформасы. Ол мекенжайды өзгерте алмайды, жеткізу кездесуін ұйымдастыра алмайды, ақшаны қайтаруды мақұлдай алмайды немесе France Express тасымалдауына қатысты талап аша алмайды.

France Express сәлемдемелерін қалай қадағалауға болады

Жөнелтуші немесе сатушы әдетте жөнелтілім идентификаторын ұсынады. France Express бақылау мүмкіндігі тасымалдаушының операциялық жүйелерімен және оның Espace қызметтерімен байланысты; 17TRACK бірнеше тасымалдаушы бойынша іздеудің бөлек жолын ұсынады.

Бақылау жолдары

ЖолҰсынылатын қадамдар
France Express EspaceЖөнелтуші немесе France Express ұсынған Espace кіру бетін ашыңыз, жөнелтілім идентификаторын енгізіңіз, қолжетімді оқиғаларды қарап шығыңыз және алушыға жеткізу бойынша берілген нұсқауларды орындаңыз.
17TRACK17TRACK жүйесін ашып, идентификаторды ұсынылған күйінде дәл енгізіңіз, тасымалдаушыны автоматты анықтауға рұқсат беріңіз және соңғы оқиғаны жөнелтушінің жөнелту туралы растауымен салыстырыңыз.
Жөнелтуші немесе сатушыЖөнелтушіден идентификаторды, алып кету күнін, таңдалған қызметті және сәлемдеменің France Express-ке нақты тапсырылғанын растауын сұраңыз.

Трек-нөмір тасымалданатын затты сәйкестендіреді; тапсырыс нөмірі сатып алуды сәйкестендіреді; анықтамалық нөмір клиент транзакциясын сәйкестендіруі мүмкін; ал жеткізу туралы хабарлама нөмірі жеткізуге қатысты коммуникацияны сәйкестендіруі мүмкін. Бұл сәйкестендіргіштер автоматты түрде өзара алмастырылмайды.

Бақылау нөмірлерінің пішімдері мен мысалдары

Ұсынылған France Express материалдарында France Express сәйкестендіргіштеріне арналған жалпыға ортақ әмбебап үлгі, ұзындық ережесі немесе ресми мысал жарияланбаған. Қызметті тек префиксіне қарап анықтамаңыз. Жөнелтуші, France Express Espace немесе жөнелтілім жапсырмасы көрсеткен нақты сәйкестендіргішті пайдаланыңыз.

Трек-нөмір пішімі

Сәйкестендіргіштер санатыҚалыпқа келтірілген үлгісі және қолданылуы
France Express жөнелтілімінің сәйкестендіргішіТасымалдаушы немесе жөнелтуші берген сәйкестендіргішті берілген күйінде дәл пайдаланыңыз. Осы нұсқаулық үшін ұсынылған ресми жалпыға қолжетімді беттер тұрақты ұзындықты, префиксті немесе бақылау қосындысын белгілемейді.
Сатушының тапсырыс немесе анықтамалық ID-іСатушының тапсырысы немесе ішкі анықтамалығы электрондық поштада көрсетілуі мүмкін, бірақ оны France Express тасымалдау сәйкестендіргіші ретінде іздеу мүмкін болмауы ықтимал.
Алушы порталының сәйкестендіргішіЖөнелтуші қызметті іске қосқан кезде алушы жөнелтілім оқиғалары мен жеткізу нұсқаларына France Express Espace ортасы арқылы қол жеткізеді.
Серіктес немесе тапсыру сәйкестендіргішіЛогистикалық тапсыру барысында үшінші тараптың анықтамалығы көрінуі мүмкін. Анықтамалықтың көрінуі оны France Express бергенін дәлелдемейді.
Пайдалы кеңес: Егер нөмір жұмыс істемесе, трекинг беті рұқсат еткен жағдайда ғана кездейсоқ қойылған бос орындарды өшіріңіз, ұқсас таңбаларды тексеріңіз және жөнелтушіден нөмір тасымалдау сәйкестендіргіші емес, тапсырыс анықтамалығы екенін сұраңыз.

Бақылау күйлері және олардың мағыналары

France Express мәртебе мәтіні қызметке және операциялық жүйеге байланысты болуы мүмкін. Практикалық айырмашылық мынада: жапсырма немесе жөнелтілім жазбасы бар ма, France Express затты іс жүзінде қабылдады ма және зат жеткізілуде ме, әлде араласу қажет пе.

Мәртебені жылдам анықтау

Мәртебе кезеңіҚысқаша мағынасы
Жөнелтуге дейінЖөнелтілім туралы ақпарат болуы мүмкін, бірақ физикалық қабылдау сканері әлі көрінбеуі ықтимал.
Қабылданды немесе жиналдыFrance Express тасымалданатын заттың қабылданғанын немесе жиналғанын тіркеді.
Тасымалдау үстіндеЗат France Express желісі арқылы жеткізу агенттігіне немесе межелі жерге қарай жылжып келеді.
Жеткізуге шықтыЗат жеткізу операциясына бекітілді; уақыт аралығының қолжетімділігі таңдалған қызметке байланысты.
Жеткізу ерекшелігіЖеткізу әрекеті немесе тасымалдау жағдайы тексеруді қажет етеді, мысалы, алушының болмауы, кіру қиындығы немесе үзіліс.
Жеткізілді немесе жиналдыЖөнелтілім жеткізілді немесе жиналды деп тіркелді. Егер затты табу мүмкін болмаса, растама немесе жеткізу ақпаратын тексеріңіз.
ҚайтаруЖөнелтілім кері жіберіліп жатыр немесе қайтару сұралды; келесі коммерциялық қадамды жөнелтуші растауы керек.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

France Express бір әмбебап тасымалдау мерзімінің орнына бірнеше ішкі қызметті ұсынады. «J+1 before 13 h» сияқты қызмет мәлімдемесі көрсетілген ауқымға арналған жеткізу мақсаты немесе қызмет сипаттамасы болып табылады, әрбір жөнелтілімге берілетін жалпыға бірдей уәде емес.

Қызметтерді салыстыру

ҚызметЕң қолайлы қолданылуы
J+1 before 13 hҚызмет қолданылатын жағдайда келесі күні сағат 13:00-ге дейінгі ішкі жедел жеткізу.
On DemandЖеке алушыларға арналған үйге жеткізу, оның ішінде кездесу уақытын таңдау және сенбі күні таңертең жеткізу нұсқалары.
Top HБелгілі бір уақытта жеткізуді қажет ететін, көлемі бір паллетке дейінгі ұлттық жөнелтілімдер; ресми бетте ширек сағаттық уақыт аралығы, ал Парижде жарты сағаттық аралық сипатталған.
2 X JourДепартамент ішінде немесе таңдалған көршілес департаменттерде сол күні жеткізу, сондай-ақ Францияның құрлықтық бөлігінде келесі күні сағат 13:00-ге дейін жеткізу қамтылатыны сипатталған.
LAOІскерлік нысан ашылғанға дейін жеткізу, келісілген рәсім бойынша ұйымдастырылады.
SecurepacРесми қызмет сипаттамасына сәйкес, салмағы 3 кг-нан аз сезімтал жөнелтілімдер.
SwapФранция аумағында бір рет бару кезінде ауыстырылатын өнімді жеткізу және ақаулы жабдықты алып кету.
TransexpressРесми басты бетте бұл Еуропаға арналған жедел халықаралық тасымалдау ұсынысы ретінде сипатталған; бағытқа қатысты нақты стандарттарды агенттікпен растау қажет.

Жеткізу уақыты

ҚызметЖарияланған мерзім туралы мәлімдеме
J+1 before 13 hСипатталған ішкі жеткізу аумағы үшін келесі күні сағат 13:00-ге дейін.
2 X JourЖарамды таңғы қабылдаулар немесе департамент пен кейбір көршілес департаменттер аумағындағы қоймаға тапсырулар үшін сол түстен кейін; көрсетілген кеңірек аумақ үшін келесі күні сағат 13:00-ге дейін.
Top HРастау мен қызмет көрсету шарттарына байланысты жұмыс күндері және сенбі күні таңертең белгіленген жеткізу уақыты.
On DemandКездесу уақыттарының аралығы дүйсенбіден сенбі күні таңертеңге дейін 14 күнге созылуы мүмкін; нақты мүмкіндіктер межелі жер мен кездесу уақытына байланысты.

Межелі ел бойынша жеткізу уақыты

Межелі аймақТексерілген жеткізу ақпараты
Францияның құрлықтық бөлігіFrance Express ішкі ұсыныстарды, соның ішінде сағат 13-ке дейінгі J+1 жеткізуін, жарамды 2 X Jour жөнелтілімдері үшін департамент ішіндегі сол күнгі жеткізуді, кездесу арқылы жеткізуді және сенбі күні таңертеңгі жеткізуді ұсынады. Нақты уақыт жөнелту агенттігіне, межелі жерге, қабылдау шегіне, қызмет түріне және жөнелтілім шарттарына байланысты.
Еуропа және басқа халықаралық бағыттарРесми басты бет Transexpress қызметін Еуропаға арналған халықаралық ұсыныс ретінде көрсетеді, алайда берілген ресми деректерде елдер бойынша жеткізу кестесі немесе орташа күндер саны жарияланбаған.

Ауа райы, жол жағдайы, жұмыс қабылдау шектері, алушының қолжетімділігі, мекенжайдың дұрыстығы, қызметті растау және жергілікті жеткізу шарттары жоспарланған күнге әсер етуі мүмкін. Қолданылатын стандартты жөнелтілімді өңдейтін France Express агенттігімен растаңыз.

Бақылауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер

Идентификатордан, соңғы сканерлеуден және келесі әрекетті кім басқаратынын анықтаудан бастаңыз. France Express Espace қызметін қосқан жағдайда, алушы кездесу нұсқаларын басқара алады; жөнелтуші әдетте жөнелтілім түзетулерін, коммерциялық шағымдарды және қайтару нұсқауларын басқарады.

Мәселе және шешім

Мәселе немесе мәртебеАлғашқы әрекет
Жарамсыз нөмірИдентификаторды жөнелтушінің жіберу хабарламасымен салыстырып тексеріңіз және оның тапсырыс нөмірі емес, тасымалдау нөмірі екеніне көз жеткізіңіз.
Оқиға жоқЖөнелтілімнің іс жүзінде қабылданып алынғанын жөнелтушіден сұраңыз; жөнелтілім жазбасының болуы тасымалдаушының қабылдағанын дәлелдемейді.
Ұзақ уақыт бойы жаңарту жоқСоңғы оқиғаны уәде етілген қызмет көрсету мерзімімен салыстырыңыз, содан кейін жөнелтілім деректерімен жөнелтушіге немесе France Express агенттігіне хабарласыңыз.
Жеткізу кездесуіне қатысты мәселеЖаңа кездесу уақытын немесе рұқсат етілген қауіпсіз орынды таңдау үшін алушы порталының немесе хабарламада көрсетілген Espace нұсқаларының бірін пайдаланыңыз.
Жеткізу орындалмадыСебебін қарап шығыңыз, кіру мүмкіндігін және алушының қолжетімділігін тексеріңіз, содан кейін қолжетімді қайта жоспарлау немесе агенттіктен алып кету нұсқасын пайдаланыңыз.
Жеткізілді, бірақ жоқКіреберісті, консьержді, көршілерді және үй мүшелерін тексеріңіз, жеткізу дәлелдерін қарап шығыңыз және жөнелтушіден операциялық тексеру ашуды сұраңыз.
Зақымдалған сәлемдемеҚаптама мен ішін суретке түсіріңіз, барлық материалды сақтаңыз, жөнелтушіге дереу хабарлап, тасымалдаушының тиісті шағым беру рәсімін сұраңыз.
Жөнелтушіге қайтаруАлдымен жөнелтушіге хабарласыңыз, өйткені қайта жіберу, ақшаны қайтару немесе тасымалдауды тексеруді сұрау туралы шешімді әдетте жөнелтуші қабылдайды.

Халықаралық жөнелту, кеден және тасымалдаушылар арасындағы тапсыру

France Express өзін негізінен француз ішкі желісі ретінде таныстырады. Оның басты бетінде Transexpress Еуропаға арналған халықаралық ұсыныс ретінде де көрсетілген. Елге қатысты кедендік міндеттер, межелі жердегі серіктестер және транзит стандарттары France Express сканына сүйеніп болжанбай, әрбір жөнелтілім бойынша нақтылануы керек.

Халықаралық тасымалдау барысы

КезеңКлиенттің түсіндіруі
Бастапқы жерде қабылдауБастапқы агенттік немесе тасымалдау операторы жөнелтілімді таңдалған қызмет бойынша қабылдайды.
Халықаралық тасымалдауЖарамды Transexpress жөнелтілімі үшін зат келісілген халықаралық шешім бойынша тасымалданады; жария бетте әрбір серіктес немесе сканерлеу түрі көрсетілмеген.
Кедендік немесе шекаралық өңдеуШекаралық немесе кедендік оқиғаның болуы өздігінен шығарылғанын дәлелдемейді. Жөнелтушіге немесе алушыға құжаттарды ұсыну немесе есептелген алымдарды төлеу қажет болуы мүмкін.
Межелі жерде тапсыруКелесі тасымалдауға межелі жердегі оператор жауапты болуы мүмкін. Жаңа нөмір пайда болуы немесе көріну үзілісі орын алуы ықтимал, бірақ олардың ешқайсысы France Express-тің әмбебап ережесі ретінде белгіленбеген.

Жеткізуді басқару және жөнелтілгеннен кейінгі опциялар

France Express тиісті жөнелтілімдер үшін алушыға арналған жеткізуді Espace арқылы басқару мүмкіндігін ұсынады. Қолжетімді таңдаулар қызметке, межелі жерге және жөнелтуші ұсынған хабарлама деректеріне байланысты.

Жеткізуді басқару

ОпцияОны кім және қалай пайдалана алады
Кездесу бойынша жеткізуҚұқығы бар алушы алушы порталында жарты күндік немесе кездесу бойынша жеткізуді таңдай алады; On Demand дүйсенбіден сенбі күні таңертеңге дейінгі таңдауларды сипаттайды.
Қауіпсіз орын туралы нұсқаулықOn Demand портал ұсынған жағдайда консьерж немесе көрші сияқты қауіпсіз орынды көрсету мүмкіндігін сипаттайды.
Агенттіктен алуOn Demand алушының департаментіндегі France Express агенттігінен сәлемдемені алуды сипаттайды; ресми бетте 110 агенттік көрсетілген.
Қайта жоспарлауАлушы болмаған жағдайда оған екінші рет жеткізу кездесуін белгілеу немесе агенттіктен алу ұсынылуы мүмкін.
Қайтару туралы өтінішInfo direct есептік жазба мен жөнелтілім шарттары бұл әрекетті қолдаған жағдайда, жеткізуге кедергі болғаннан кейін клиентке қайтаруды сұрауға мүмкіндік береді.

Талаптар, шектеулер және арнайы өңдеу

Ұсынылған ресми беттер операциялық қызметтерді сипаттайды, бірақ талап қоюдың жалпыға ортақ мерзімін, өтемақы кестесін немесе тыйым салынған тауарлардың толық тізімін ұсынбайды. Жоғалу немесе зақымдану жағдайында қаптаманы және дәлелдерді сақтап, қолданылатын тасымалдау талаптарын жөнелтушіден немесе France Express агенттігінен сұраңыз.

Талаптар және қайтарымдар

ПроцессҚолдану жағдайы
Бақылау туралы сұрауСоңғы оқиға немесе жеткізу мәртебесі операциялық тұрғыдан түсіндіруді қажет еткенде пайдаланылады.
Тасымалдауға қатысты талапЖоғалу, зақымдану немесе қызмет көрсетудегі ақау жағдайларында жөнелтуші немесе тиісті France Express байланыс арнасы арқылы пайдаланылады; идентификаторды, шот-фактураны, фотосуреттерді және қаптаманы сақтаңыз.
Сатушының ақшаны қайтаруыСатушы сатып алу шартына сәйкес коммерциялық ақшаны қайтару немесе ауыстыру туралы шешім қабылдайды; 17TRACK оны мақұлдай алмайды.

Жөнелту шектеулері

СанатПрактикалық нұсқаулық
Қауіпті немесе реттелетін тауарларЖөнелтімді тапсырар алдында қабылдау және қаптама талаптарын France Express агенттігімен растаңыз.
Сезімтал немесе құнды тауарларSecurepac салмағы 3 кг-нан аз сезімтал жөнелтілімдерге арналған деп сипатталған; жарамдылығы мен қорғау шарттарын қызмет көрсетушімен растау қажет.
Тірі жануарларРесми басты бет қолданыстағы нормативтік талаптарға сәйкес тірі жануарларды тасымалдауға арналған ANI қызметін сипаттайды; жөнелтпес бұрын агенттіктен рұқсат алыңыз.
Тез бұзылатын немесе температураға сезімтал тауарларҚаптама, қабылдау және жеткізу шарттарын агенттікпен растаңыз, себебі кідіріс немесе бас тарту өнім мен бағытқа байланысты болуы мүмкін.

Клиенттерге қызмет көрсету

France Express клиенттерді тиісті департаменттегі агенттікке бағыттайды. Ресми веб-сайтта агенттікті іздеу және байланысу арналары ұсынылған, бірақ берілген дәлелдер бірыңғай жалпыға ортақ телефон нөмірін, электрондық пошта мекенжайын немесе жұмыс кестесін растамайды.

Клиенттерге қызмет көрсету

АрнаЕң қолайлы қолдану
Ресми веб-сайтFrance Express басты беті; онда көрсетілген агенттік пен байланысу жолдарын пайдаланыңыз.
Espace порталыЖарамды клиенттер үшін жөнелтілімді бақылау, алушы хабарландырулары, кездесу әрекеттері және жеткізу оқиғалары туралы ақпарат.
Жергілікті агенттікЖөнелтілімді нақты зерттеу, қызметтің қолжетімділігі, жеткізу шарттары және агенттіктен алу үшін ең қолайлы.
Жөнелтуші немесе сатушыМекенжайды түзету, коммерциялық ауыстыру, ақшаны қайтару туралы өтініштер және шартты жөнелтуші басқаратын талаптар үшін ең қолайлы.

Көмек сұрамас бұрын бақылау идентификаторын, жөнелтуші мен алушының деректерін, алып кету күнін, қызмет атауын, соңғы оқиғаны, жеткізу мекенжайын, кез келген зақымның фотосуреттерін және құнды растайтын құжатты дайындаңыз.

Электрондық коммерция және бизнесті бақылау

France Express Espace арқылы бизнеске арналған жөнелтілім туралы ақпаратты, соның ішінде алушы хабарландыруларын, жеткізу уақыты туралы ақпаратты, операциялық ескертулерді және жөнелтілімдерді басқару функцияларын ұсынады. Берілген ресми дәлелдер жалпыға қолжетімді France Express API интерфейсін, webhook спецификациясын немесе пакет өңдеу endpoint-ын растамайды.

Әзірлеуші/API салыстыруы

ОпцияПровайдер
Espace бизнес порталыFrance Express
Көп тасымалдаушыны бақылау API-і17TRACK
Тасымалдаушының тікелей API-іFrance Express

Тікелей интеграция үшін endpoint негізінде әзірлеуді бастамас бұрын, France Express компаниясынан қолданыстағы техникалық құжаттаманы сұратыңыз. Бірнеше тасымалдаушы бойынша тапсырыстарды қадағалау үшін қолданыстағы 17TRACK құжаттамасын қарап, іске асыру кезінде тасымалдаушы идентификаторын растаңыз.

ЖҚС

Негізгі жиі қойылатын сұрақтар

1. France Express жөнелтілімімді қалай қадағалаймын?

Қолжетімді болса, France Express Espace жүйесіндегі жөнелтілім идентификаторын пайдаланыңыз немесе оны 17TRACK жүйесіне енгізіңіз. Ешқандай оқиға көрсетілмесе, нөмірді жіберушімен растаңыз.

2. France Express бақылау нөмірімді қайдан таба аламын?

Оны сатушының жөнелту туралы электрондық хатынан, жөнелту жапсырмасынан, түбіртектен немесе France Express жеткізу хабарламасынан іздеңіз. Тапсырыс нөмірі тасымалдау идентификаторы болмауы мүмкін.

3. France Express бақылау нөмірі қандай болады?

France Express ұсынылған ресми материалдарда бірыңғай жалпыға ортақ форматты жарияламайды, сондықтан префикске қарап болжам жасамай, идентификаторды берілген күйінде пайдаланыңыз.

4. France Express жөнелтілімінің алғашқы сканерлеуі қашан пайда болады?

Алғашқы оқиға жөнелтілім туралы ақпарат өңделгеннен немесе жөнелтілім физикалық түрде қабылданып алынғаннан кейін пайда болады. Жапсырманың немесе тапсырыс жазбасының болуының өзі қабылданғанын дәлелдемейді.

5. France Express жөнелтілімін қадағалау ақпараты неге жаңартылмай жатыр?

Жөнелтілім сканерлеулер арасында болуы, қабылдануын күтуі, операциялық іркіліске ұшырауы немесе қате идентификатормен байланыстырылуы мүмкін. Жіберушіден жөнелтілімнің физикалық түрде тапсырылғанын растауын сұраңыз.

6. France Express жеткізуі қанша уақыт алады?

Уақыт таңдалған қызметке байланысты. France Express ішкі жеткізуге арналған, соның ішінде келесі күні сағат 13:00-ге дейін жеткізу, сол күні департамент ішінде жеткізу және келісілген уақытта жеткізу опцияларын сипаттайды.

7. France Express жеткізуі сәтсіз аяқталғаннан кейін не істеуім керек?

Жеткізу хабарламасын қарап, жарамды болса, Espace арқылы ұсынылған қайта жоспарлау, қауіпсіз жерге қалдыру немесе агенттіктен алып кету опциясын пайдаланыңыз.

8. France Express жеткізілді деп көрсетеді, бірақ жөнелтілімім қайда?

Кіреберісті, консьержді, көршілерді және үйдегі адамдарды тексеріңіз, содан кейін жеткізу дәлелдерін қарап, жіберушіден немесе жергілікті агенттіктен тексеру жүргізуді сұраңыз.

9. Жоғалған немесе зақымдалған France Express жөнелтілімі бойынша не істеуім керек?

Қаптаманы сақтап қойыңыз, зақымды суретке түсіріңіз, құнын растайтын дәлелдерді жинаңыз және тиісті тасымалдау тексеруі немесе шағым бойынша жіберушіге дереу хабарласыңыз.

10. France Express компаниясымен қалай байланысуға болады?

Тиісті департаментке арналған агенттікті табу үшін ресми веб-сайтты пайдаланыңыз немесе жөнелтіліммен бірге берілген Espace бағытына өтіңіз. Идентификатор мен соңғы сканерлеу ақпаратын дайындаңыз.

Мамандарға арналған жиі қойылатын сұрақтар

11. France Express Espace дегеніміз не?

Espace — жөнелтілімдерді басқаруға, алушы туралы ақпаратқа, жеткізу хабарламаларына және операциялық бақылауға арналған France Express веб-ортасы.

12. France Express алушысы жеткізу уақытын таңдай ала ма?

Иә, талаптарға сай On Demand алушылары алушы порталы арқылы жарты күндік немесе белгіленген уақыттағы жеткізу опциясын таңдай алады; бұл тағайындалған жер мен қызмет шарттарына байланысты.

13. France Express сенбі күні жеткізу қызметін ұсына ма?

Иә, ресми сайт тиісті шешімдер үшін, соның ішінде On Demand және арнайы Samedi matin ұсынысы бойынша, сенбі күні таңертең жеткізуді сипаттайды.

14. France Express Top H қызметі дегеніміз не?

Top H — бір паллетке дейінгі жөнелтілімдерге арналған, белгіленген жеткізу уақытына бағытталған және тапсырудан кейін жеткізілгенін растайтын құжат беретін ішкі жеткізудің тексерілген қызметі.

15. France Express жеткізілгенін растайтын құжат бере ме?

Ресми қызмет беттерінде Top H, Samedi matin және LAO сияқты қызметтер үшін жеткізуді растау құжаты сипатталған; оның қолжетімділігі таңдалған ұсынысқа байланысты.

16. France Express халықаралық жеткізуді қамтамасыз ете ме?

Ресми басты бет Transexpress қызметін Еуропа бойынша жедел халықаралық ұсыныс ретінде көрсетеді, ал осы нұсқаулықтағы егжей-тегжейлі мәліметтердің басым бөлігі Франция ішіндегі қызметтерге қатысты.

17. Кәсіпорындар France Express жөнелтілімдерін API арқылы қадағалай ала ма?

Ұсынылған ресми материалдар Espace жүйесінің бизнес-функцияларын растайды, бірақ France Express компаниясының қолданыстағы API спецификациясын жарияламайды. Кәсіпорындар интеграцияның қолданыстағы құжаттамасын тікелей сұратуы керек.

Бақылау API-і

17TRACK туралы анықтама
// France Express official public tracking API: current documentation not confirmed.
// 17TRACK API: confirm the current France Express carrier code in 17TRACK documentation.
// Replace CARRIER_CODE with the verified value before production use.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

Дереккөздер және сілтемелер

17TRACK — тәуелсіз қадағалау платформасы және France Express компаниясымен байланысы жоқ.

Жөнелтіміңізді қадағалаңыз

Жаһандық жедел жөнелтімдерді қадағалау қызметі

A professional and stable global package tracking platform.

17TRACK
Loading