France Express Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün France Express izləmə nömrəsini daxil edin.

İzlə

France Express haqqında

France Express əsasən Fransa daxilindəki göndərişlərə yönəlmiş Fransanın ekspress yük və bağlama daşınması şəbəkəsidir. Onun rəsmi veb-saytında biznes, elektron ticarət, səhiyyə, avtomobil sənayesi və digər peşəkar sektorlar üçün xidmətlər təqdim olunur; həmçinin Fransanın hər departamentində bir agentlik və alıcıların bağlamalarını götürməsi üçün 110 agentlik qeyd edilir.

Daşıyıcıya ümumi baxış

Sahə	Təsdiqlənmiş məlumat
Rəsmi adı	France Express
Rəsmi veb-sayt	https://france-express.com/
Daşıyıcının növü	Daxili ekspress bağlama və yük daşınması şəbəkəsi.
Əsas region	Fransa, rəsmi saytda təsvir olunan xidmətlər üçün Fransanın materik hissəsi də daxil olmaqla.
İzləmə və göndərişlərin idarə edilməsi	France Express Espace portalı müştərilər üçün göndərişlərin izlənməsini, alıcı məlumatlarını və çatdırılmanın idarə edilməsi funksiyalarını təmin edir.

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

Qurum	France Express ilə əlaqəsi
France Express	France Express Fransada peşəkar göndəricilərə və alıcılara xidmət göstərən ekspress daşınma şəbəkəsini idarə edir.
Espace	Espace veb portalı France Express-in göndərişlərin idarə edilməsi və alıcı məlumatları mühitidir.
France Express agentlikləri	France Express agentlikləri yerli əməliyyat əlaqələrini, çatdırılmanın koordinasiyasını və uyğun xidmətlər üçün alıcıların bağlamaları götürməsini təmin edir.
17TRACK	17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır və mövcud daşıyıcı hadisələrini toplaya bilər; o, France Express-in daşınma və müştəri xidməti proseslərini idarə etmir.

Tez cavab

Göndərici, satıcı və ya France Express tərəfindən təqdim edilən göndəriş və ya izləmə identifikatorundan, mövcud olduqda, rəsmi France Express müştəri bölməsində istifadə edin və ya identifikatoru 17TRACK-ə daxil edin. Nəticənin boş olması adətən nömrənin sifariş istinadı olduğunu, etiketin hələ fiziki skan yaratmadığını, nömrədə yazı xətası olduğunu və ya göndərişin izləmə xidməti tərəfindən hələ tanınmadığını göstərir.

Peşəkar məsləhət: 17TRACK müstəqil izləmə platformasıdır. O, ünvanı dəyişə, çatdırılma vaxtını razılaşdıra, geri ödənişi təsdiqləyə və ya France Express üzrə daşınma iddiası aça bilməz.

France Express bağlamalarını necə izləmək olar

Göndərici və ya satıcı adətən göndəriş identifikatorunu təqdim edir. France Express izləmə məlumatlarının görünməsi daşıyıcının əməliyyat sistemləri və Espace xidmətləri ilə əlaqəlidir; 17TRACK isə ayrıca çoxdaşıyıcılı axtarış imkanı təqdim edir.

İzləmə yolları

Yol	Tövsiyə olunan addımlar
France Express Espace	Göndərici və ya France Express tərəfindən təqdim edilən Espace girişini açın, göndəriş identifikatorunu daxil edin, mövcud hadisələri nəzərdən keçirin və alıcının çatdırılması ilə bağlı təlimatlara əməl edin.
17TRACK	17TRACK-i açın, identifikatoru təqdim edildiyi kimi dəqiq daxil edin, avtomatik daşıyıcı aşkarlanmasına icazə verin və ən son hadisəni göndəricinin yola salma təsdiqi ilə müqayisə edin.
Göndərici və ya satıcı	Göndəricidən identifikatoru, götürülmə tarixini, seçilmiş xidməti və bağlamanın fiziki olaraq France Express-ə təhvil verilib-verilmədiyini təsdiqləməsini xahiş edin.

İzləmə nömrəsi daşınma predmetini müəyyən edir; sifariş nömrəsi alış-verişi müəyyən edir; istinad nömrəsi müştəri əməliyyatını müəyyən edə bilər; çatdırılma bildirişi nömrəsi isə çatdırılma ilə bağlı əlaqəni müəyyən edə bilər. Bu identifikatorlar avtomatik olaraq bir-birini əvəz etmir.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələri

Təqdim edilmiş France Express materiallarında France Express identifikatorları üçün universal açıq format, uzunluq qaydası və ya rəsmi nümunə dərc edilmir. Xidməti yalnız prefiksə əsasən müəyyən etməyin. Göndərən tərəfindən, France Express Espace-də və ya göndəriş etiketində göstərilən dəqiq identifikatordan istifadə edin.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsi	Standartlaşdırılmış format və istifadə
France Express göndəriş identifikatoru	Daşıyıcı və ya göndərən tərəfindən təqdim edilmiş identifikatordan verildiyi kimi dəqiq istifadə edin. Bu təlimat üçün təqdim edilmiş rəsmi açıq səhifələr sabit uzunluq, prefiks və ya nəzarət rəqəmi müəyyən etmir.
Satıcının sifariş və ya istinad ID-si	Satıcının sifarişi və ya daxili istinadı e-poçtda görünə bilər, lakin France Express daşınma identifikatoru kimi axtarıla bilməz.
Alıcının portal identifikatoru	Göndərən xidməti aktiv etdikdə, alıcı göndəriş hadisələrinə və çatdırılma seçimlərinə France Express Espace mühitindən daxil olur.
Tərəfdaş və ya təhvil-təslim identifikatoru	Logistika təhvil-təslimi zamanı üçüncü tərəfin istinadı görünə bilər. İstinadın görünməsi onun France Express tərəfindən verildiyini sübut etmir.

Peşəkar məsləhət: Nömrə işləmədikdə, yalnız izləmə səhifəsi buna icazə verirsə, təsadüfi boşluqları silin, bir-birinə oxşar simvolları yoxlayın və nömrənin daşınma identifikatoru deyil, sifariş istinadı olub-olmadığını göndərəndən soruşun.

İzləmə statusları və mənaları

France Express status ifadələri xidmətdən və əməliyyat sistemindən asılı ola bilər. Praktik fərq etiketin və ya göndəriş qeydinin mövcud olub-olmaması, France Express-in əşyanı fiziki olaraq qəbul edib-etməməsi və əşyanın çatdırılması, yaxud müdaxilə tələb etməsidir.

Status üzrə sürətli axtarış

Status mərhələsi	Qısa məna
Göndərişdən əvvəl	Göndəriş haqqında məlumat mövcud ola bilər, lakin fiziki qəbul skanı hələ görünməyə bilər.
Qəbul edilib və ya götürülüb	France Express daşınma predmetinin qəbulunu və ya götürülməsini qeydə alıb.
Yoldadır	Əşya çatdırılma agentliyinə və ya təyinat yerinə doğru France Express şəbəkəsi ilə hərəkət edir.
Çatdırılmaya çıxarılıb	Əşya çatdırılma əməliyyatına təyin edilib; vaxt aralığının mövcudluğu seçilmiş xidmətdən asılıdır.
Çatdırılma istisnası	Çatdırılma cəhdi və ya daşınma şəraiti, məsələn, alıcının olmaması, giriş çətinliyi və ya fasilə, araşdırılmalıdır.
Çatdırılıb və ya götürülüb	Göndəriş çatdırılmış və ya götürülmüş kimi qeydə alınıb. Əşyanı tapmaq mümkün deyilsə, təhvil sübutunu və ya çatdırılma məlumatını yoxlayın.
Geri qaytarma	Göndəriş geri göndərilir və ya geri qaytarma tələb edilib; göndərən növbəti kommersiya addımını təsdiqləməlidir.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

France Express vahid universal daşınma müddəti əvəzinə bir neçə ölkədaxili həll təklif edir. “J+1 before 13 h” kimi xidmət ifadəsi göstərilən əhatə dairəsi üçün çatdırılma məqsədini və ya xidmət təsvirini bildirir, hər bir göndəriş üçün ümumi vəd deyil.

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət	Ən uyğun istifadə
J+1 before 13 h	Xidmətin tətbiq olunduğu hallarda növbəti gün saat 13:00-dan əvvəl ölkədaxili ekspress çatdırılma.
On Demand	Fərdi alıcılar üçün evə çatdırılma, o cümlədən görüş vaxtının seçilməsi və şənbə səhəri seçimləri.
Top H	Müəyyən edilmiş vaxtda çatdırılma tələb edən, bir paletədək milli göndərişlər; rəsmi səhifədə saatın dörddəbirlik aralığı, Parisdə isə yarım saatlıq aralıq təsvir edilir.
2 X Jour	Departament daxilində və ya seçilmiş qonşu departamentlərdə eyni gün çatdırılma; Fransanın materik hissəsi üçün növbəti gün saat 13:00-dan əvvəl çatdırılma əhatəsi təsvir edilir.
LAO	Razılaşdırılmış prosedur əsasında biznes obyekti açılmadan əvvəl çatdırılma.
Securepac	Rəsmi xidmət təsvirinə əsasən, çəkisi 3 kq-dan az olan həssas göndərişlər.
Swap	Fransa daxilində bir səfər zamanı əvəzedici məhsulun çatdırılması və qüsurlu avadanlığın götürülməsi.
Transexpress	Rəsmi ana səhifə bunu Avropa üçün sürətli beynəlxalq daşınma təklifi kimi təqdim edir; təyinat yerinə xas standartlar agentliklə təsdiqlənməlidir.

Çatdırılma müddəti

Xidmət	Yayımlanmış müddət bəyanatı
J+1 before 13 h	Təsvir edilən daxili əhatə dairəsi üçün növbəti gün saat 13:00-dan əvvəl.
2 X Jour	Uyğun səhər götürmələri və ya departament daxilində, eləcə də bəzi qonşu departamentlərdəki dok təhvilalmaları üçün həmin gün günortadan sonra; daha geniş göstərilən əhatə dairəsi üçün növbəti gün saat 13:00-dan əvvəl.
Top H	Təsdiqdən və xidmət şərtlərindən asılı olaraq, iş günlərində və şənbə səhəri müəyyən edilmiş çatdırılma vaxtı.
On Demand	Görüş vaxtı aralıqları bazar ertəsindən şənbə səhərinədək 14 günə qədər uzana bilər; dəqiq seçimlər təyinat yerindən və görüş vaxtından asılıdır.

Təyinat ölkəsi üzrə çatdırılma müddətləri

Təyinat bölgəsi	Təsdiqlənmiş çatdırılma məlumatı
Fransanın materik hissəsi	France Express daxili təkliflər, o cümlədən saat 13:00-dan əvvəl J+1, uyğun 2 X Jour göndərişləri üçün departamentdaxili eyni gün çatdırılma, görüş üzrə çatdırılma və şənbə səhəri çatdırılmasını təqdim edir. Dəqiq müddət mənşə agentliyindən, təyinat yerindən, son qəbul vaxtından, xidmətdən və göndəriş şərtlərindən asılıdır.
Avropa və digər beynəlxalq təyinat yerləri	Rəsmi ana səhifə Transexpress-i Avropa üzrə beynəlxalq təklif kimi təqdim edir, lakin təqdim edilmiş rəsmi sübutlarda ölkələr üzrə çatdırılma cədvəli və ya orta gün sayı dərc olunmayıb.

Hava şəraiti, yol vəziyyəti, əməliyyat üzrə son qəbul vaxtları, alıcının mövcudluğu, ünvanın düzgünlüyü, xidmətin təsdiqlənməsi və yerli çatdırılma şərtləri planlaşdırılan tarixə təsir göstərə bilər. Tətbiq olunan standartı göndərişi idarə edən France Express agentliyi ilə təsdiqləyin.

Ümumi izləmə problemləri və həlləri

İdentifikatordan, son skandan və növbəti addımı kimin idarə etdiyindən başlayın. France Express Espace-i aktiv etdikdə alıcı görüş seçimlərini idarə edə bilər; göndərən isə adətən göndəriş düzəlişlərinə, kommersiya iddialarına və geri qaytarma təlimatlarına nəzarət edir.

Problem və həll

Problem və ya status	İlk addım
Etibarsız nömrə	İdentifikatoru göndərənin yola salma mesajı ilə yoxlayın və bunun sifariş istinadı deyil, daşınma nömrəsi olduğunu təsdiqləyin.
Heç bir hadisə yoxdur	Göndərəndən bağlamanın fiziki olaraq götürülüb-götürülmədiyini soruşun; göndəriş qeydinin olması daşıyıcının bağlamanı qəbul etdiyini sübut etmir.
Uzun müddət ərzində yenilənmə yoxdur	Son hadisəni vəd edilmiş xidmət müddəti ilə müqayisə edin, sonra göndəriş məlumatları ilə göndərən və ya France Express agentliyi ilə əlaqə saxlayın.
Çatdırılma görüşü ilə bağlı problem	Yeni görüş və ya uyğun təhlükəsiz məkan seçmək üçün bildirişdə təqdim olunan alıcı portalından və ya Espace seçimlərindən istifadə edin.
Çatdırılma uğursuz oldu	Səbəbi nəzərdən keçirin, giriş imkanını və alıcının mövcudluğunu yoxlayın, sonra mövcud yenidən planlaşdırma və ya agentlikdən götürmə seçimindən istifadə edin.
Çatdırılıb, lakin tapılmır	Girişi, konsyerji, qonşuları və ev təsərrüfatı üzvlərini yoxlayın, çatdırılma sübutlarını nəzərdən keçirin və göndərəndən əməliyyat araşdırması açmasını xahiş edin.
Zədələnmiş bağlama	Qablaşdırmanın və içindəkilərin fotosunu çəkin, bütün materialları saxlayın, göndərəni dərhal məlumatlandırın və tətbiq olunan daşıyıcı iddiası prosesini tələb edin.
Göndərənə qaytarılır	Əvvəlcə göndərənlə əlaqə saxlayın, çünki yenidən göndərmək, pulu qaytarmaq və ya daşınma araşdırması tələb etmək barədə qərarı adətən göndərən verir.

Beynəlxalq daşınma, gömrük və daşıyıcılar arasında təhvil

France Express özünü əsasən Fransanın daxili şəbəkəsi kimi təqdim edir. Onun ana səhifəsində Transexpress Avropa üzrə beynəlxalq təklif kimi də göstərilir. Ölkəyə xas gömrük rolları, təyinat tərəfdaşları və tranzit standartları France Express skanından çıxarılmamalı, konkret göndəriş üçün təsdiqlənməlidir.

Beynəlxalq axın

Mərhələ	Müştərinin izahı
Mənşə üzrə götürülmə	Mənşə agentliyi və ya nəqliyyat operatoru göndərişi seçilmiş xidmət çərçivəsində qəbul edir.
Beynəlxalq daşınma	Uyğun Transexpress göndərişi üçün məhsul razılaşdırılmış beynəlxalq həll çərçivəsində daşınır; açıq səhifədə hər tərəfdaş və ya skan müəyyən edilmir.
Gömrük və ya sərhəd emalı	Sərhəd və ya gömrük hadisəsi özlüyündə buraxılışı sübut etmir. Göndərən və ya alıcı sənədlər təqdim etməli və ya hesablanmış rüsumları ödəməli ola bilər.
Təyinat yerində təhvil	Növbəti daşınmaya görə təyinat operatoru məsul ola bilər. Yeni nömrə və ya görünürlükdə boşluq yarana bilər, lakin bunların heç biri universal France Express qaydası kimi müəyyən edilməyib.

Çatdırılmanın idarə edilməsi və göndərişdən sonrakı seçimlər

France Express uyğun göndərişlər üçün Espace vasitəsilə alıcı yönümlü çatdırılma idarəetməsi təklif edir. Mövcud seçimlər xidmətdən, təyinat yerindən və göndərənin təqdim etdiyi bildiriş məlumatlarından asılıdır.

Çatdırılmanın idarə edilməsi

Seçim	Kim istifadə edə bilər və necə
Vaxt təyinatlı çatdırılma	Uyğun alıcı alıcı portalı vasitəsilə yarım gün ərzində və ya vaxt təyinatlı çatdırılmanı seçə bilər; On Demand bazar ertəsindən şənbə səhərinədək olan seçimləri təsvir edir.
Təhlükəsiz məkan təlimatı	On Demand portal bunu təklif etdikdə konsyerj və ya qonşu kimi təhlükəsiz məkan göstərmək imkanını təsvir edir.
Agentlikdən götürmə	On Demand alıcının departamentindəki France Express agentliyindən bağlamanın götürülməsini təsvir edir; rəsmi səhifədə 110 agentlik qeyd olunur.
Yenidən planlaşdırma	Alıcı evdə olmadıqdan sonra ona ikinci çatdırılma vaxtı və ya agentlikdən götürmə təklif oluna bilər.
Qaytarılma sorğusu	Info direct hesab və göndəriş şərtləri bu əməliyyatı dəstəklədikdə, çatdırılmaya maneə yarandıqdan sonra müştəriyə qaytarılma tələb etmək imkanı verir.

İddialar, məhdudiyyətlər və xüsusi emal

Təqdim olunan rəsmi səhifələr əməliyyat xidmətlərini təsvir edir, lakin iddiaların təqdim edilməsi üçün universal açıq son tarix, kompensasiya cədvəli və ya qadağan olunmuş malların tam siyahısını təqdim etmir. İtki və ya zədələnmə halında qablaşdırmanı və sübutları qoruyun və tətbiq olunan daşıma şərtləri üçün göndəricidən və ya France Express agentliyindən məlumat alın.

İddialar və geri ödənişlər

Proses	İstifadə halları
İzləmə sorğusu	Son hadisə və ya çatdırılma statusu ilə bağlı əməliyyat dəqiqləşdirməsinə ehtiyac olduqda istifadə edin.
Daşıma iddiası	Göndərici və ya müvafiq France Express əlaqə kanalı vasitəsilə itki, zədələnmə və ya xidmətin göstərilməməsi hallarında istifadə edin; identifikatoru, hesab-fakturanı, fotoşəkilləri və qablaşdırmanı saxlayın.
Satıcının geri ödənişi	Satıcı alqı-satqı müqaviləsinə əsasən kommersiya məqsədli geri ödənişə və ya əvəzlənməyə qərar verir; 17TRACK bunu təsdiqləyə bilməz.

Göndərmə məhdudiyyətləri

Kateqoriya	Praktik təlimat
Təhlükəli və ya tənzimlənən mallar	Göndərişi təhvil verməzdən əvvəl France Express agentliyi ilə qəbul və qablaşdırma qaydalarını dəqiqləşdirin.
Həssas və ya qiymətli mallar	Securepac 3 kq-dan az çəkisi olan həssas göndərişlər üçün nəzərdə tutulub; uyğunluq və qorunma şərtləri xidmət tərəfindən təsdiqlənməlidir.
Canlı heyvanlar	Rəsmi ana səhifə qüvvədə olan qaydalara uyğun canlı heyvanların daşınması üçün ANI xidmətini təsvir edir; göndərməzdən əvvəl agentliyin təsdiqini alın.
Tez xarab olan və ya temperatur həssaslığı olan mallar	Qablaşdırma, qəbul və çatdırılma şərtlərini agentliklə dəqiqləşdirin, çünki gecikmə və ya imtina məhsuldan və marşrutdan asılı ola bilər.

Müştəri xidməti

France Express müvafiq departament üzrə agentliyə müraciət etməyi tövsiyə edir. Rəsmi vebsayt agentlik axtarışı və əlaqə kanalları təqdim edir, lakin təqdim olunan sübutlar vahid ümumi telefon nömrəsini, e-poçt ünvanını və ya iş qrafikini təsdiqləmir.

Müştəri xidməti

Kanal	Ən uyğun istifadə
Rəsmi veb-sayt	France Express ana səhifəsi; orada göstərilən agentlik və əlaqə kanallarından istifadə edin.
Espace portalı	Uyğun müştərilər üçün göndərişlərin izlənməsi, alıcı bildirişləri, çatdırılma vaxtı ilə bağlı əməliyyatlar və çatdırılma hadisələri haqqında məlumat.
Yerli agentlik	Göndərişə xüsusi araşdırma, xidmətə uyğunluq, çatdırılma şərtləri və agentlikdən götürmə üçün ən uyğundur.
Göndərici və ya satıcı	Ünvanın düzəldilməsi, kommersiya məqsədli əvəzlənmə, geri ödəniş sorğuları və göndəricinin müqaviləyə nəzarət etdiyi iddialar üçün ən uyğundur.

Yardım tələb etməzdən əvvəl izləmə identifikatorunu, göndərici və alıcı məlumatlarını, götürülmə tarixini, xidmətin adını, son hadisəni, çatdırılma ünvanını, hər hansı zədənin fotoşəkillərini və dəyər sübutunu hazırlayın.

Elektron ticarət və biznes izləməsi

France Express Espace vasitəsilə biznes yönümlü göndəriş məlumatları təqdim edir; buraya alıcı bildirişləri, çatdırılma vaxtı haqqında məlumat, əməliyyat xəbərdarlıqları və göndərişlərin idarə edilməsi funksiyaları daxildir. Təqdim olunan rəsmi sübutlar açıq France Express API-sini, webhook spesifikasiyasını və ya toplu endpoint-i təsdiqləmir.

Developer/API müqayisəsi

Seçim	Təchizatçı
Espace biznes portalı	France Express
Çoxdaşıyıcılı izləmə API-si	17TRACK
Birbaşa daşıyıcı API-si	France Express

Birbaşa inteqrasiya üçün endpoint üzərindən işləməyə başlamazdan əvvəl France Express-dən aktual texniki sənədləri tələb edin. Bir neçə daşıyıcı üzrə sifariş izləməsi üçün aktual 17TRACK sənədlərinə nəzər salın və tətbiq zamanı daşıyıcının identifikatorunu təsdiqləyin.

Tez-tez verilən suallar

Əsas tez-tez verilən suallar

1. France Express bağlamamı necə izləyə bilərəm?

Mövcud olduqda France Express Espace-də göndəriş identifikatorundan istifadə edin və ya onu 17TRACK-ə daxil edin. Heç bir hadisə görünmürsə, nömrəni göndərici ilə təsdiqləyin.

2. France Express izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Satıcının göndəriş e-poçtunda, göndəriş etiketində, qəbzdə və ya France Express çatdırılma bildirişində axtarın. Sifariş nömrəsi daşınma identifikatoru olmaya bilər.

3. France Express izləmə nömrəsi necə görünür?

France Express təqdim edilmiş rəsmi materiallarda vahid universal açıq format dərc etmir; buna görə də identifikatoru prefiksə əsasən təxmin etmək əvəzinə, verildiyi kimi istifadə edin.

4. İlk France Express skanı nə vaxt görünəcək?

İlk hadisə göndəriş məlumatı emal edildikdən və ya bağlama fiziki olaraq götürüldükdən sonra görünür. Təkcə etiketin və ya sifariş qeydinin olması qəbul edilməni təsdiq etmir.

5. France Express izləməm niyə yenilənmir?

Bağlama skanlar arasında ola, götürülməyi gözləyə, əməliyyat pozuntusundan təsirlənə və ya yanlış identifikatorla əlaqələndirilə bilər. Göndəricidən bağlamanın fiziki təhvil verilməsini təsdiqləməsini istəyin.

6. France Express çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

Müddət seçilmiş xidmətdən asılıdır. France Express növbəti gün saat 13:00-dan əvvəl çatdırılma, eyni gün departamentdaxili çatdırılma və əvvəlcədən razılaşdırılmış çatdırılma daxil olmaqla daxili seçimləri təsvir edir.

7. France Express çatdırılma uğursuzluğundan sonra nə etməliyəm?

Çatdırılma bildirişini nəzərdən keçirin və uyğun olduqda Espace vasitəsilə təklif olunan yenidən planlaşdırma, təhlükəsiz yerə çatdırılma və ya agentlikdən götürmə seçimindən istifadə edin.

8. France Express bağlamanın çatdırıldığını bildirir, amma bağlamam haradadır?

Girişi, konsyerji, qonşuları və ev təsərrüfatının digər üzvlərini yoxlayın, sonra çatdırılma sübutlarını nəzərdən keçirin və göndəricidən və ya yerli agentlikdən araşdırma aparmasını istəyin.

9. İtmiş və ya zədələnmiş France Express göndərişi ilə bağlı nə etməliyəm?

Qablaşdırmanı saxlayın, zədənin fotoşəkillərini çəkin, dəyəri təsdiqləyən sübutlar toplayın və müvafiq daşınma sorğusu və ya iddia üçün dərhal göndərici ilə əlaqə saxlayın.

10. France Express ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Müvafiq departament üzrə agentliyi tapmaq üçün rəsmi veb-saytdan istifadə edin və ya göndərişlə birlikdə təqdim olunan Espace keçidindən istifadə edin. İdentifikatoru və son skanı hazırlayın.

Ekspertlər üçün tez-tez verilən suallar

11. France Express Espace nədir?

Espace göndərişlərin idarə edilməsi, alıcı məlumatları, çatdırılma bildirişləri və əməliyyatların izlənməsi üçün France Express veb mühitidir.

12. France Express alıcısı çatdırılma vaxtını seçə bilərmi?

Bəli, uyğun On Demand alıcıları təyinat yerindən və xidmət şərtlərindən asılı olaraq alıcı portalı vasitəsilə yarımgünlük və ya müəyyən edilmiş vaxt seçimini edə bilərlər.

13. France Express şənbə günü çatdırılma təklif edirmi?

Bəli, rəsmi sayt uyğun həllər, o cümlədən On Demand və xüsusi Samedi matin təklifi üçün şənbə səhəri çatdırılmasını təsvir edir.

14. France Express Top H xidməti nədir?

Top H, bir paletədək göndərişlər üçün nəzərdə tutulmuş, müəyyən edilmiş çatdırılma vaxtını hədəfləyən və təhvil verildikdən sonra çatdırılma sübutu təqdim edən təsdiqlənmiş daxili xidmətdir.

15. France Express çatdırılma sübutu təqdim edirmi?

Rəsmi xidmət səhifələrində Top H, Samedi matin və LAO daxil olmaqla xidmətlər üçün çatdırılma sübutu təsvir edilir; əlçatanlıq seçilmiş təklifdən asılıdır.

16. France Express beynəlxalq çatdırılma təqdim edirmi?

Rəsmi ana səhifədə Transexpress sürətli beynəlxalq Avropa təklifi kimi göstərilir, halbuki bu təlimatda ətraflı sübutların əksəriyyəti Fransa daxilindəki xidmətlərə aiddir.

17. Bizneslər France Express göndərişlərini API vasitəsilə izləyə bilərmi?

Təqdim edilmiş rəsmi sübutlar Espace-in biznes funksiyalarını təsdiqləyir, lakin aktual France Express API spesifikasiyasını dərc etmir. Bizneslər aktual inteqrasiya sənədlərini birbaşa tələb etməlidirlər.

İzləmə API-si

17TRACK istinadı

// France Express official public tracking API: current documentation not confirmed.
// 17TRACK API: confirm the current France Express carrier code in 17TRACK documentation.
// Replace CARRIER_CODE with the verified value before production use.

POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]