Egypt Post Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін Egypt Post бақылау нөмірін енгізіңіз.

http://www.egyptpost.org/

Қадағалау

Egypt Post туралы

Egypt Post — Мысырдың ұлттық пошта операторы. Ол Мысыр аумағында пошта және сәлемдеме қызметтерін, сондай-ақ пошта желісі арқылы айырбасталатын халықаралық жөнелтілімдерге арналған қызметтерді ұсынады. Пошта операторы, межелі елдің кеден органдары және шетелдік пошта операторлары халықаралық жөнелтілімнің әртүрлі кезеңдерін өңдеуі мүмкін.

Өріс	Расталған ақпарат
Ресми немесе жалпыға ортақ атауы	Egypt Post
Ресми веб-сайт	Egypt Post ресми веб-сайты
Тасымалдаушы түрі	Ұлттық пошта операторы және пошта желісінің қатысушысы.
Негізгі өңірі	Мысыр, межелі және шыққан елдердің пошта операторлары арқылы халықаралық пошта алмасу жүзеге асырылады.
Бақылау беті	Ресми Egypt Post веб-сайтында ұсынылған бақылау бөліміне өтіңіз немесе қолжетімді жинақталған оқиғаларды көру үшін 17TRACK пайдаланыңыз.

Тасымалдаушы субъектілерінің өзара байланысы

Субъект	Байланыс туралы қысқаша ақпарат
Egypt Post	Egypt Post Мысырдағы пошта қызметтерін басқарады және жөнелтілім Egypt Post жөнелтілімі ретінде анықталған кезде пайдаланушылар таңдауы тиіс тасымалдаушы субъектісі болып табылады.
Шыққан елдің пошта операторы	Келіп түсетін халықаралық пошта үшін шыққан елдің пошта операторы бақылау нөмірін беріп, жөнелтілім Мысырға жеткенге дейін электрондық ақпаратты жіберуі мүмкін.
Мысыр кедені	Кеден органдары импорттық рәсімдеуді және қолданылатын баждар мен құжаттаманы анықтайды; Egypt Post кеден органының орнына әрекет етпейді.
Межелі елдің пошта операторы	Шығатын халықаралық пошта үшін межелі елдің пошта операторы әдетте пошта алмасуы мен кедендік рәсімдеуден кейін межелі елдегі жеткізуді жүзеге асырады.
17TRACK	17TRACK — қолжетімді бақылау оқиғаларын жинақтайтын тәуелсіз платформа және ол жөнелтілімдерді тасымалдамайды, қайта бағыттамайды, ақшаны қайтармайды немесе шағымдарды қарастырмайды.

Қысқаша жауап

Жөнелтілімнің бақылау нөмірін ресми Egypt Post бақылау құралына немесе 17TRACK жүйесіне енгізіңіз. Нөмірді пошта түбіртегінен, жөнелту жапсырмасынан немесе сатушының жөнелту туралы хабарламасынан тексеріңіз; тапсырыс нөмірі міндетті түрде пошта бақылау нөмірі бола бермейді.

Пайдалы кеңес: Егер ешқандай оқиға көрсетілмесе, алдымен бос орындар мен тыныс белгілерін алып тастап, әр таңбаны тексеріңіз және алғашқы нақты қабылдау сканеріне дейін уақыт беріңіз. Жапсырманың немесе электрондық алдын ала хабарлама жазбасының болуы Egypt Post жөнелтілімді қабылдағанын дәлелдемейді.

Egypt Post сәлемдемелерін қалай қадағалауға болады

Бағыт	Қадамдар
Ресми Egypt Post бағыты	Ресми веб-сайтты ашып, бақылау функциясын таңдаңыз, пошта бақылау нөмірін енгізіңіз және нәтижені түбіртекпен немесе жөнелту жазбасымен салыстырыңыз.
17TRACK бағыты	17TRACK сайтын ашып, бақылау нөмірін енгізіңіз, тасымалдаушыны автоматты анықтауға рұқсат беріңіз немесе қажет болса Egypt Post таңдаңыз, содан кейін соңғы оқиға мен оқиға орнын қарап шығыңыз.
Пайдалануға жарамды нөмір жоқ	Жіберушіден немесе сатушыдан пошта жөнелтілімін бақылау нөмірін сұраңыз. Тапсырыс идентификаторы, шот-фактура нөмірі, анықтамалық нөмір немесе жеткізу туралы хабарлама нөмірі бақылау нөмірі ретінде жұмыс істемеуі мүмкін.
Алғашқы оқиға жоқ	Транскрипцияны тексеріңіз, қабылдау немесе экспорт деректерінің пайда болуын күтіңіз және жіберушіден жөнелтілімнің пошта операторына физикалық түрде тапсырылғанын растауын сұраңыз.

Бақылау нөмірлерінің форматтары мен мысалдары

Халықаралық пошта жөнелтілімдерін бақылауда әдетте UPU S10 құрылымы қолданылады: екі әріп, сегіз сандық таңба, бақылау цифры және екі әріптен тұратын шығарушы ел коды. Нақты қызметті тек префикске қарап сенімді түрде анықтау мүмкін емес. Төмендегі мысалдар әдейі бүркемеленген.

Бақылау нөмірінің пішімі

Идентификаторлар тобы

Қалыпқа келтірілген үлгі

Халықаралық пошта S10 идентификаторы

AA#########CC

Халықаралық пошта идентификаторлары туралы барлық мәліметті көру

Ұзындығы мен құрылымы	Қызмет индикаторының екі әрпі, сегіз реттік цифр, бір бақылау цифры және ел кодының екі әрпі.
Берген тарап	Идентификаторды әдетте жөнелтілім шыққан елдің пошта операторы тағайындайды. Egypt Post жөнелтілім кіріс идентификаторын бермей-ақ оны қабылдауы, сканерлеуі немесе көрсетуді жалғастыруы мүмкін.
Пайдаланушы орналасқан жері	Клиенттер оны пошта түбіртегінен, жапсырмадан, жөнелту туралы хабарламадан немесе маркетплейстегі жөнелтілім бетінен көруі мүмкін.
Бақылау ауқымы	Көрінуі жөнелтілім шыққан оператор, Egypt Post, кеден және жөнелтілім жеткізілетін елдің пошта операторы арасындағы электрондық деректер алмасуға және олардың сканерлеулеріне байланысты.
Ескерту	Сәйкес келетін үлгі қызметті, физикалық қабылдауды немесе қазіргі уақытта кімнің иелігінде екенін дәлелдемейді.

Ішкі немесе қызметке тән идентификатор

Сандық немесе әріптік-сандық; түбіртекте немесе жапсырмада көрсетілген толық мәнді пайдаланыңыз.

Ішкі немесе қызметке тән идентификаторлар туралы барлық мәліметті көру

Пішім ережесі	Қысқа префикске немесе тапсырыс нөміріне қарап, барлығына бірдей қолданылатын бірыңғай жалпыға ортақ пішім бар деп есептеуге болмайды.
Қай жерде көрсетіледі	Оны кассадағы түбіртектен, жөнелту жапсырмасынан, қабылдау құжатынан немесе жіберушінің жөнелту туралы хабарламасынан іздеңіз.
Бақылау мүмкіндігі	Кейбір ішкі немесе арзан қызметтер тіркелген немесе толық бақыланатын қызметтерге қарағанда онлайн оқиғаларды азырақ көрсетуі мүмкін.
Ұсынылатын әрекет	Таңбаларды өзгертпей, толық идентификаторды енгізіңіз және 17TRACK оны анықтай алмаған жағдайда ресми құралды пайдаланыңыз.

Сатушының тапсырыс немесе анықтамалық идентификаторы

Сатушы анықтаған мәтін немесе цифрлар; стандартты пошта үлгісі жоқ.

Сатушы анықтамалық идентификаторлары туралы барлық мәліметті көру

Берген тарап	Egypt Post емес, сатушы, маркетплейс немесе логистикалық жүйе.
Мақсаты	Тапсырыстарды басқару, клиенттерді қолдау немесе қоймадағы деректерді салыстырып тексеру.
Ол арқылы бақылауға бола ма?	Ол сатушының бетін ашуы мүмкін, бірақ әдетте тасымалдаушының бақылау құралындағы пошта жөнелтілімін бақылау нөмірін алмастыра алмайды.
Келесі ең дұрыс қадам	Сатушыдан тапсырыс анықтамалық нөмірін пошта жөнелтілімін бақылау нөмірімен сәйкестендіріп беруін сұраңыз.

Бақылау мәртебелері және олардың мағыналары

Күйі

Кезеңнің мағынасы

Жөнелтуге дейін / электрондық ақпарат

Жөнелтілім туралы деректер болуы мүмкін, бірақ физикалық қабылдау сканері әлі тіркелмеген.

Жөнелтуге дейінгі күй туралы барлық мәліметті көру

Жауапты тарап	Әдетте жөнелтілім қабылданғанға дейін жіберуші, сатушы немесе шыққан елдің логистикалық жүйесі жауапты болады.
Келесі оқиға	Қабылдау, жинау немесе өңдеу сканерлеуі.
Клиенттің әрекеті	Жіберушіден жөнелтімді пошта операторына іс жүзінде тапсырған-тапсырмағанын сұраңыз.

Қабылданды / жөнелтілді

Пошта операторы жөнелтімді алғанын немесе қабылдағанын тіркеді.

Тасымалдауда / өңделуде

Жөнелтім өңдеу нысандары немесе тасымалдау кезеңдері арасында жылжуда; соңғы сканерлеу көру сәтіндегі оның нақты орналасқан жерін білдірмеуі мүмкін.

Кеден немесе тапсыру кезеңі

Жөнелтім экспорттық немесе импорттық өңдеуді, кедендік әрекетті немесе басқа пошта операторына беруді күтіп тұрған болуы мүмкін.

Жеткізуге шығарылды

Жергілікті жеткізу қызметі жөнелтімді жеткізу әрекеті үшін тағайындады.

Жеткізілді

Жеткізу туралы сканерлеу тіркелді. Егер жөнелтім табылмаса, жеткізу орнын тексеріп, жіберушіге немесе жергілікті жеткізу арнасына хабарласыңыз.

Ерекше жағдай / қайтару

Жеткізуге, мекенжайға, кеденге немесе өңдеуге қатысты мәселе назар аударуды қажет етеді немесе жөнелтім пошта желісі арқылы қайтарылуда.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

Жеткізу уақыты таңдалған пошта өніміне, жөнелту орнына, тағайындалған жерге, кеденге, тасымалдау мүмкіндігіне, мекенжайдың дұрыстығына және тағайындалған жердегі операторға байланысты. Бақылау жүйесіндегі болжам ақша қайтаруға кепілдік бермейді.

Қызметтерді салыстыру

Қызмет түрі	Ең қолайлы қолданылуы
Ел ішіндегі пошта жөнелтімі	Египет ішінде тасымалданатын хаттар немесе сәлемдемелер.
Халықаралық пошта жөнелтімі	Шетелдік пошта операторларымен алмасылатын трансшекаралық хаттар немесе сәлемдемелер.
Бақыланатын немесе тіркелген пошта жөнелтімі	Қабылдау түбіртегі мен бақылау идентификаторы қосымша оқиғалар туралы ақпарат беретін жөнелтілімдер.

Жеткізу уақыты

Жөнелтім ауқымы	Жеткізу уақыты бойынша нұсқаулық
Ел ішінде	Таңдалған ішкі пошта өнімі мен бағыты үшін Egypt Post көрсеткен қызмет стандарты немесе болжамды мерзімді пайдаланыңыз.
Халықаралық	Мерзім жөнелту орнына, тағайындалған жерге, пошта алмасуына, кеденге және тағайындалған жердегі пошта операторына байланысты.
Кеденде ұсталған жөнелтім	Қажетті кедендік әрекет аяқталғанға дейін жеткізу күніне уәде бермеу керек.

Тағайындалған елге жеткізу уақыты

Тағайындалған жер тобы

Операциялық нұсқаулық

Кез келген халықаралық бағыт

Тексерілмеген ел деңгейіндегі орташа көрсеткіштің орнына қолданыстағы Egypt Post қызмет стандартын пайдаланыңыз; кедендік және тағайындалған елдегі пошта өңдеуі жеткізу мерзімін едәуір өзгертуі мүмкін.

Ел деңгейіндегі уақыт шектеулерін көру

Негізгі қызмет түрі	Жөнелтімнің нақты пошта өнімі түбіртек немесе жапсырма арқылы расталуы тиіс.
Жеткізудің орташа күн саны	Қолда бар беделді дереккөздер негізінде елдер бойынша қазіргі ресми орташа көрсеткіш анықталмады, сондықтан сандық орташа мән берілмейді.
Соңғы кезеңдегі жеткізу серіктесі	Пошта алмасуы мен қажетті кедендік өңдеуден кейін жергілікті жеткізуді әдетте тағайындалған елдің пошта операторы жүзеге асырады.
Кеден бойынша нұсқаулық	Алушылар ресми кеден немесе пошта нұсқауларын бақылап, сұралған жағдайда шот-фактураларды, жеке басын куәландыратын құжаттарды немесе салық туралы ақпаратты дайындауы керек.

Бақылауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер

Мәселе немесе мәртебе	Алғашқы әрекет
Жарамсыз нөмір	Толық идентификаторды қайта көшіріп, бос орындарды алып тастаңыз және жіберушіден тасымалдаушы берген нөмірді растауын сұраңыз.
Бақылау оқиғалары жоқ	Заттың физикалық түрде қабылданғанын тексеріңіз; тек электрондық алдын ала хабарлама оның қабылданғанын дәлелдемейді.
Жаңартулардағы ұзақ үзіліс	Соңғы сканерлеу орнын, кеден нұсқауларын және жөнелтілімді алушы елдің пошта жүйесі арқылы бақылау деректерін тексеріп, содан кейін жіберуші арқылы мәселені көтеріңіз.
Жеткізу кезіндегі ерекше жағдай немесе мекенжай мәселесі	Мекенжайды растаңыз және жергілікті жеткізу арнасына дереу хабарласыңыз; жіберушіге ресми сұрау ашу қажет болуы мүмкін.
Жеткізілді, бірақ алынбады	Кіреберісті, пошта жәшігін, қабылдау бөлімін, үй мүшелерін және көршілерді тексеріңіз, содан кейін жеткізілгенін растайтын дәлелді сұратып, жіберушімен байланысыңыз.
Сәлемдеме жоғалған немесе зақымдалған	Қаптаманы және фотосуреттерді сақтаңыз, түбіртекті жоғалтпаңыз және талап қоюға құқығы бар тұлғадан тасымалдаушының сұрау немесе шағым беру рәсімін пайдалануын сұраңыз.
Жіберушіге қайтарылды	Мекенжайға, кеденге немесе жеткізудің орындалмауына байланысты себепті анықтап, жіберушіден қайта жөнелту немесе ақшаны қайтару мүмкіндіктерін сұраңыз.

Халықаралық жөнелту, кеден және тасымалдаушылар арасындағы тапсыру

Халықаралық пошта жөнелтілімі бірнеше жауапты ұйым арқылы өтуі мүмкін. Елге немесе айырбас пошта бөлімшесіне келгені өздігінен кеденнің жөнелтілімді шығарғанын білдірмейді.

Кезең	Мағынасы
Жөнелту орнында қабылдау	Жөнелту орнындағы пошта операторы затты қабылдап, қабылдау немесе поштаға тапсырылу оқиғасын тіркейді.
Экспорттық өңдеу	Зат сұрыпталып, халықаралық жөнелтуге дайындалады; қауіпсіздік немесе экспорттық тексерулер жүргізілуі мүмкін.
Негізгі тасымалдау	Зат елдер арасында тасымалданады және тасымалдау кезінде сканерлеу болмауы мүмкін.
Египетке келу және кеден	Egypt Post және кеденге қатысты нысандар келген жөнелтілімді өңдеуі мүмкін; баждар немесе құжаттар сұралуы ықтимал.
Межелі жерге жеткізу	Жөнелтілім шығарылып, жергілікті сұрыптаудан кейін жауапты пошта жеткізу бөлімшесі оны жеткізуге әрекет жасайды немесе алып кету туралы нұсқау береді.

Пайдалы кеңес: Межелі елдегі сканерлеу жөнелтілімнің келгенін, айырбас пошта бөлімшесінде өңделгенін немесе кеденге ұсынылғанын білдіруі мүмкін. Оқиғада жөнелтілімнің шығарылғаны нақты расталмаса, мұны кедендік рәсімдеу аяқталды деп сипаттауға болмайды.

Жеткізуді басқару және жөнелтілгеннен кейінгі опциялар

Опция	Практикалық нұсқаулық
Мекенжайды түзету	Мекенжай мәселесі байқалған бойда жауапты пошта арнасына хабарласыңыз; мұндай мүмкіндік жөнелтілімнің кезеңі мен қызмет түріне байланысты.
Алып кету немесе қайта жеткізу	Жеткізу туралы хабарламаны немесе жергілікті бөлімшенің нұсқауын орындаңыз. Әрбір жөнелтілімді қайта бағыттауға немесе қайта жеткізуге болады деп есептемеңіз.
Жеткізілгенін растайтын дәлел	Жеткізілді деген сканерлеу дауланған жағдайда, құқығы бар пошта немесе жіберуші арнасы арқылы жеткізілгенін растайтын дәлелді сұратыңыз.

Жоғалған, зақымдалған жөнелтілімдер, шағымдар, сақтандыру және ақшаны қайтару

Рәсім	Қолданылатын жағдай
Бақылау туралы сұрау	Оқиғалар тарихы түсініксіз немесе жаңартылмай қалған, сондықтан жіберушіге не алушыға түсіндіру қажет.
Пошталық тексеру	Жөнелтілім кешіккен, жоғалған немесе қате бағытталған сияқты және құқығы бар тарап пошта операторынан тексеру жүргізуді сұрауы керек.
Зақым немесе сақтандыру бойынша талап	Қызмет көрсету шарттарында жоғалу, зақымдалу немесе ішіндегісіне қатысты мәселелер бойынша талап қою жолы қарастырылған; қаптаманы, түбіртекті, құнын растайтын дәлелдерді және фотосуреттерді сақтаңыз.
Сатушыдан ақшаны қайтару	Сатып алушы маркетплейс немесе сатушы саясатына сәйкес ақшасын қайтаруды сұрайды. 17TRACK мұндай ақшаны қайтаруды мақұлдай алмайды.

Жөнелту шектеулері және арнайы өңдеу

Санат	Клиентке арналған нұсқаулық
Қауіпті жүктер	Батареяларды, сұйықтықтарды, аэрозольдерді, химиялық заттарды немесе басқа да қауіпті бұйымдарды жібермес бұрын қолданыстағы пошта және авиация ережелерін тексеріңіз.
Тыйым салынған немесе шектелген тауарлар	Елге тән импорт ережелері мен пошта шектеулері жөнелтілімді қабылдауды тоқтатуы, кеден рәсімдерін кешіктіруі немесе оны кері қайтаруы мүмкін.
Тез бұзылатын немесе сынғыш тауарлар	Пошта операторы көрсеткен қаптама мен қызмет көрсету шарттарын пайдаланыңыз; трекинг тауардың бұзылудан немесе зақымданудан қорғалатынына кепілдік бермейді.

Клиенттерге қызмет көрсету

Арна	Ең қолайлы қолданылуы
Ресми веб-сайт	Egypt Post веб-сайтын ашыңыз ағымдағы трекинг, байланыс және қызметтерге кіру нүктелері үшін.
Пошта бөлімшесі немесе жеткізу бөлімшесі	Жеткізу туралы хабарламалар, алу нұсқаулары және мекенжайға қатысты сұрақтар бойынша тиісті жергілікті арнаны пайдаланыңыз.
Жөнелтуші немесе маркетплейс	Пошта бойынша сұрау салуды, шағым рәсімін немесе тасымалдаушыға жүгінуді көбіне жөнелтуші бастай алады.

Трекинг нөмірін, жөнелтілген күнді, жөнелтуші мен алушының мекенжайларын, қызмет түрін, соңғы оқиғаны, ішіндегісінің сипаттамасын, құнын растайтын дәлелді және фотосуреттерді дайындаңыз. Ресми емес байланыс арнасы арқылы төлем немесе жеке басын куәландыратын құжаттарды жібермеңіз.

Электрондық коммерция және бизнесті бақылау

Сатушылар тасымалдаушы берген идентификаторды сақтауы, тапсырыс жүйесінде мәртебе атауларын біріздендіруі, электрондық алдын ала хабарламаны қабылдаудан ажыратуы, сондай-ақ кеден, жеткізу кезіндегі ерекше жағдайлар мен қайтару оқиғаларын бақылауы керек. Тұтынушылар ресми веб-сайтты немесе 17TRACK қызметін пайдалана алады; API пайдаланушылары әзірлеуші келісімі мен тіркелгі деректерін бөлек тексеруі қажет.

Әзірлеуші/API салыстыруы

Опция

Провайдер

Тасымалдаушының ресми интеграциясы

Egypt Post

Тасымалдаушының ресми интеграциясы туралы барлық мәліметті көру

Қамту аясы	Тек қолданыстағы ресми келісімде немесе әзірлеуші құжатында сипатталған тасымалдаушы мүмкіндіктері мен өнімдерін пайдаланыңыз.
Аутентификация	Тіркелгі деректері мен қолжетімділік шарттарын тікелей Egypt Post арқылы алу қажет.
Пакеттік немесе webhook мүмкіндігі	Қолданыстағы ресми құжаттамасыз пакеттік трекинг, webhook немесе push-хабарландырулары бар деп есептемеңіз.
Көшіру туралы ескерту	Қолжетімді дәлелдер негізінде қолданыстағы жалпыға ашық ресми Egypt Post tracking API endpoint анықталған жоқ.

Бірнеше тасымалдаушыны бақылау

17TRACK API

17TRACK API туралы барлық мәліметті көру

Негізгі пайдалану мақсаты	Бірнеше тасымалдаушының трекинг оқиғаларын сатушының немесе клиенттерге қызмет көрсету жүйелеріне біріктіру.
Аутентификация	Қолданыстағы әзірлеуші құжаттамасында сипатталғандай 17TRACK API токенін пайдаланыңыз.
Пакеттік немесе webhook мүмкіндігі	Қолжетімді тіркелу, сұрау салу және хабарландыру мүмкіндіктері туралы ағымдағы құжаттамадан қараңыз.
Құжаттама	17TRACK API құжаттамасы

Жиі қойылатын сұрақтар

Негізгі ЖҚС

1. Egypt Post сәлемдемемді қалай қадағалаймын?

Пошталық трекинг нөмірін ресми Egypt Post веб-сайтына енгізіңіз немесе қолжетімді жөнелтілім оқиғаларын көру үшін 17TRACK қызметін пайдаланыңыз.

2. Egypt Post трекинг нөмірімді қайдан таба аламын?

Оны пошта түбіртегінен, жөнелту жапсырмасынан немесе жөнелту хабарламасынан қараңыз; маркетплейсте тек тапсырыс нөмірі көрсетілсе, жөнелтушіден сұраңыз.

3. Egypt Post трекинг нөмірі қандай болады?

Халықаралық пошта идентификаторлары әдетте UPU S10 құрылымына сәйкес келеді, бірақ ішкі және қызметке тән идентификаторларда басқа пішімдер қолданылуы мүмкін.

4. Egypt Post жүйесінде алғашқы трекинг оқиғасы қашан пайда болады?

Алғашқы оқиға әдетте электрондық деректер және нақты қабылдау немесе өңдеу сканері қолжетімді болғаннан кейін пайда болады.

5. Неліктен Egypt Post трекингім жаңартылмай жатыр?

Тасымалдау, кеден рәсімдері немесе тапсыру кезінде сканерлеу үзілісі болуы мүмкін; соңғы орналасқан жерді тексеріп, қызмет шарттары мүмкіндік берген кезде жөнелтушіден мәселені жоғары деңгейге жеткізуді сұраңыз.

6. Egypt Post арқылы жеткізу қанша уақыт алады?

Жеткізу мерзімі өнімге, бағытқа, кеден рәсімдеріне және межелі елдің пошта операторына байланысты, сондықтан әмбебап мерзімге емес, қолданылатын ресми қызмет бағалауына сүйеніңіз.

7. Egypt Post жеткізу сәтсіз аяқталды дегеннен кейін не істеуім керек?

Жеткізу туралы хабарламаны оқып, мекенжайды тексеріңіз және жергілікті жерден алу немесе қайта жеткізу нұсқауын орындаңыз.

8. Egypt Post жеткізілді деп көрсетсе, бірақ сәлемдемені таба алмасам, не істеуім керек?

Пошта жәшігін, кіреберісті, қабылдау бөлімін, үй мүшелерін және көршілерді тексеріңіз, содан кейін жеткізілгенін растайтын дәлелді сұратып, жөнелтушіге хабарласыңыз.

9. Egypt Post жөнелтілімінің жоғалғаны немесе бүлінгені туралы қалай хабарлаймын?

Қаптаманы, түбіртекті, фотосуреттерді және құнын растайтын дәлелдерді сақтаңыз, содан кейін құқығы бар жөнелтушіден немесе талапкерден тиісті пошта тексеруін немесе шағымын ашуын сұраңыз.

10. Egypt Post-пен қалай байланысуға болады?

Egypt Post ресми веб-сайтындағы ағымдағы байланыс және бақылау бөлімдерін пайдаланыңыз немесе тиісті пошта бөлімшесіне барыңыз.

Сарапшылардың жиі қойылатын сұрақтары

11. Egypt Post көрсете алатын әрбір бақылау нөмірін өзі бере ме?

Жоқ. Бастапқы пошта операторы халықаралық идентификаторды бере алады, оны Egypt Post кейін кіріс өңдеу кезінде сканерлейді немесе көрсетеді.

12. Египетке келгені кеден менің сәлемдемемді шығарды дегенді білдіре ме?

Жоқ. Келу, айырбастау бөлімшесіндегі өңдеу және кедендік шығару — әртүрлі оқиғалар; нақты шығару немесе кедендік рәсімдеу оқиғасына сүйеніп, кеденнің кез келген сұрауын орындаңыз.

13. Халықаралық Egypt Post жөнелтілімі бойынша тексеруді кім бастауы керек?

Әдетте жөнелтушіде пошта түбіртегі және тексеруді бастауға шарттық құқығы болады, алайда жергілікті рәсімдер қызмет пен елге қарай өзгеше болуы мүмкін.

14. 17TRACK Egypt Post жеткізу мекенжайын өзгерте ала ма?

Жоқ. 17TRACK тек бақылау ақпаратын ұсынады; мекенжайды өзгерту, қайта жеткізу және алып кету туралы сұрауларды жауапты пошта арнасы арқылы шешу керек.

15. Кәсіпорындар Egypt Post tracking API пайдалана ала ма?

Кәсіпорындар ағымдағы интеграция шарттарын тікелей Egypt Post компаниясынан алуы немесе құжатталған 17TRACK multi-carrier API пайдалануы керек; расталмаған жария Egypt Post endpoint-ін қолдануға болады деп есептеуге болмайды.

Бақылау API интерфейсі

17TRACK мысалы

// Carrier's current public official tracking API endpoint: not established from the available evidence.
// Use the current Egypt Post developer terms if Egypt Post supplies a private or partner API.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current Egypt Post carrier code in the 17TRACK documentation
// or account environment before production use.