Egypt Post Праћење

Unesite Egypt Post broj za praćenje da biste proverili najnoviji status isporuke.

http://www.egyptpost.org/

Прати

O Egypt Post-u

Egypt Post je nacionalni poštanski operater Egipta i pruža poštanske usluge i usluge slanja paketa unutar Egipta, kao i za međunarodnu poštu koja se razmenjuje putem poštanske mreže. Poštanski operater, carinski organi odredišta i strani poštanski operateri mogu rukovati različitim fazama međunarodne pošiljke.

Polje	Proverene informacije
Zvanični ili uobičajeni naziv	Egypt Post
Zvanični veb-sajt	Zvanični veb-sajt Egypt Post-a
Vrsta prevoznika	Nacionalni poštanski operater i učesnik u poštanskoj mreži.
Primarni region	Egipat, sa međunarodnom poštanskom razmenom preko poštanskih operatera odredišta i polazišta.
Stranica za praćenje	Koristite početnu stranicu za praćenje na zvaničnom veb-sajtu Egypt Post-a ili koristite 17TRACK za dostupne objedinjene događaje.

Odnosi između subjekata prevoza

Subjekt	Sažetak odnosa
Egypt Post	Egypt Post pruža poštanske usluge u Egiptu i predstavlja prevoznika kog korisnici treba da izaberu kada je pošiljka označena kao pošiljka Egypt Post-a.
Poštanski operater polazišta	Kod dolazne međunarodne pošte, poštanski operater polazišta može izdati broj za praćenje i preneti elektronske informacije pre nego što pošiljka stigne u Egipat.
Egipatska carina	Carinski organi odlučuju o uvoznom carinjenju i svim primenljivim dažbinama ili dokumentaciji; Egypt Post ne zamenjuje carinski organ.
Poštanski operater odredišta	Kod odlazne međunarodne pošte, poštanski operater odredišta obično obavlja isporuku u zemlji odredišta nakon poštanske razmene i carinskog postupka.
17TRACK	17TRACK je nezavisna platforma koja objedinjuje dostupne događaje praćenja i ne prevozi, ne preusmerava, ne refundira niti podnosi reklamacije za pošiljke.

Brz odgovor

Unesite broj za praćenje pošiljke u zvanični alat Egypt Post-a za praćenje ili na 17TRACK. Proverite broj na poštanskoj potvrdi, otpremnici ili poruci prodavca o slanju; broj porudžbine nije nužno poštanski broj za praćenje.

Koristan savet: Ako se nijedan događaj ne prikazuje, najpre uklonite razmake i interpunkciju, proverite svaki znak i sačekajte da se obavi prvo fizičko skeniranje pri prijemu. Oznaka ili elektronska evidencija prethodne najave ne dokazuje da je Egypt Post primio pošiljku.

Kako pratiti pakete Egypt Post-a

Putanja	Koraci
Putanja preko zvaničnog Egypt Post-a	Otvorite zvanični veb-sajt, izaberite funkciju za praćenje, unesite poštanski broj za praćenje i uporedite rezultat sa potvrdom ili evidencijom o slanju.
Putanja preko 17TRACK-a	Otvorite 17TRACK, unesite broj za praćenje, omogućite prepoznavanje prevoznika ili izaberite Egypt Post kada je to odgovarajuće i pregledajte najnoviji događaj i lokaciju događaja.
Nema upotrebljivog broja	Zatražite od pošiljaoca ili prodavca broj za praćenje pošiljke. ID porudžbine, broj fakture, referentni broj ili broj obaveštenja o isporuci možda neće funkcionisati kao broj za praćenje.
Nema prvog događaja	Proverite transkripciju, sačekajte da se pojave prihvatanje ili podaci za izvoz i zatražite od pošiljaoca da potvrdi da je pošiljka fizički predata poštanskom operateru.

Formati i primeri brojeva za praćenje

Međunarodno poštansko praćenje obično koristi strukturu UPU S10: dva slova, osam numeričkih znakova, kontrolnu cifru i dvoslovni kod zemlje izdavanja. Tačna usluga ne može se bezbedno zaključiti samo na osnovu prefiksa. Primeri u nastavku su namerno maskirani.

Format broja za praćenje

Porodica identifikatora

Normalizovani obrazac

Međunarodni poštanski S10 identifikator

AA#########CC

Prikaži sve detalje za međunarodne poštanske identifikatore

Dužina i struktura	Dva slova indikatora usluge, osam serijskih cifara, jedna kontrolna cifra i dva slova koda zemlje.
Izdaje	Poštanski operater zemlje porekla obično dodeljuje identifikator. Egypt Post može primiti, skenirati ili nastaviti da prikazuje dolazni identifikator, a da ga nije izdao.
Gde ga korisnici vide	Korisnici ga mogu videti na poštanskoj priznanici, etiketi, obaveštenju o slanju ili stranici pošiljke na platformi za prodaju.
Obuhvat praćenja	Vidljivost zavisi od elektronske razmene podataka i skeniranja koje obavljaju operater zemlje porekla, Egypt Post, carina i poštanski operater zemlje odredišta.
Napomena	Podudaranje obrasca ne dokazuje uslugu, fizičko prihvatanje niti trenutno staranje nad pošiljkom.

Domaći ili identifikator specifičan za uslugu

Numerički ili alfanumerički; koristite kompletnu vrednost prikazanu na priznanici ili etiketi.

Prikaži sve detalje za domaće ili identifikatore specifične za uslugu

Pravilo formata	Ne treba pretpostaviti postojanje jednog univerzalno primenljivog javnog formata na osnovu kratkog prefiksa ili broja porudžbine.
Gde se pojavljuje	Pogledajte priznanicu sa šaltera, etiketu za slanje, dokument o prihvatanju ili poruku pošiljaoca o slanju.
Obuhvat praćenja	Neke domaće ili jeftinije usluge mogu prikazivati manje događaja na mreži nego registrovane usluge ili usluge sa potpunim praćenjem.
Preporučena radnja	Pošaljite kompletan identifikator bez menjanja znakova i koristite zvanični alat kada 17TRACK ne može da ga identifikuje.

ID porudžbine ili referentni ID prodavca

Tekst ili cifre koje definiše prodavac; nema standardnog poštanskog obrasca.

Prikaži sve detalje za reference prodavca

Izdaje	Prodavac, platforma za prodaju ili logistički sistem, a ne Egypt Post.
Svrha	Upravljanje porudžbinama, korisnička podrška ili usklađivanje podataka u skladištu.
Može li se koristiti za praćenje?	Može otvoriti stranicu prodavca, ali obično ne može zameniti broj za praćenje pošiljke u alatu za praćenje prevoznika.
Najbolji sledeći korak	Zatražite od prodavca da poveže referencu porudžbine sa poštanskim brojem za praćenje.

Statusi praćenja i njihova značenja

Status

Značenje u životnom ciklusu

Pre slanja / elektronske informacije

Podaci o pošiljci možda postoje, ali fizičko skeniranje pri prihvatanju još nije zabeleženo.

Prikaži sve detalje za status pre slanja

Odgovorna strana	Obično pošiljalac, prodavac ili logistički sistem zemlje porekla, sve dok pošiljka ne bude prihvaćena.
Sledeći događaj	Sken prihvata, preuzimanja ili obrade.
Radnja korisnika	Pitajte pošiljaoca da li je pošiljka fizički predata poštanskom operatoru.

Prihvaćeno / poslato

Poštanski operator je evidentirao prijem ili prihvatanje pošiljke.

U tranzitu / obradi

Pošiljka se kreće između objekata za obradu ili faza transporta; najnoviji sken ne predstavlja nužno njenu fizičku lokaciju u trenutku pregleda.

Carina ili primopredaja

Pošiljka možda čeka izvoznu ili uvoznu obradu, carinsku radnju ili predaju drugom poštanskom operatoru.

U dostavi

Lokalna dostavna služba je zadužila pošiljku za pokušaj dostave.

Dostavljeno

Evidentiran je sken dostave. Ako pošiljka nedostaje, proverite mesto dostave i kontaktirajte pošiljaoca ili lokalni dostavni kanal.

Izuzetak / vraćanje

Problem sa dostavom, adresom, carinom ili rukovanjem zahteva pažnju ili se pošiljka vraća kroz poštansku mrežu.

Usluge i rokovi isporuke

Vreme dostave zavisi od izabranog poštanskog proizvoda, polazišta, odredišta, carine, dostupnosti transporta, kvaliteta adrese i operatora na odredištu. Procena na osnovu praćenja nije garancija povraćaja novca.

Poređenje usluga

Vrsta usluge	Najbolja namena
Domaća poštanska pošiljka	Pisma ili paketi koji se kreću unutar Egipta.
Međunarodna poštanska pošiljka	Prekogranična pisma ili paketi razmenjeni sa stranim poštanskim operatorima.
Poštanska pošiljka sa praćenjem ili preporučena pošiljka	Pošiljke kod kojih potvrda o prijemu i identifikator za praćenje pružaju dodatnu vidljivost događaja.

Vreme dostave

Obuhvat pošiljke	Smernice za vreme dostave
Domaće	Koristite standard usluge ili procenu koju prikazuje Egypt Post za izabrani domaći proizvod i rutu.
Međunarodno	Vreme zavisi od polazišta, odredišta, poštanske razmene, carine i odredišnog poštanskog operatora.
Pošiljka zadržana na carini	Ne treba obećavati datum dostave dok se ne izvrši potrebna carinska radnja.

Vremena dostave po zemljama odredišta

Grupa odredišta

Operativne smernice

Bilo koje međunarodno odredište

Koristite važeći standard usluge Egypt Post umesto neproverene prosečne vrednosti na nivou zemlje; carinska obrada i obrada poštanske službe na odredištu mogu značajno promeniti rok dostave.

Pogledajte ograničenja vremena na nivou zemlje

Primarna vrsta usluge	Stvarni poštanski proizvod pošiljke mora biti potvrđen na potvrdi o prijemu ili etiketi.
Prosečan broj dana dostave	Nije utvrđen aktuelni zvanični prosek po zemljama na osnovu dostupnih merodavnih dokaza, pa numerički prosek nije naveden.
Partner za dostavu na poslednjoj deonici	Poštanski operator na odredištu obično obavlja lokalnu dostavu nakon poštanske razmene i eventualne potrebne carinske obrade.
Smernice za carinu	Primaoci treba da prate zvanična carinska ili poštanska uputstva i da pripreme fakture, identifikaciona dokumenta ili poreske podatke kada se to zatraži.

Uobičajeni problemi sa praćenjem i rešenja

Problem ili status	Prva radnja
Nevažeći broj	Ponovo kopirajte ceo identifikator, uklonite razmake i zamolite pošiljaoca da potvrdi broj koji je izdao prevoznik.
Nema događaja praćenja	Proverite da li je pošiljka fizički prihvaćena; samo elektronska najava ne dokazuje prijem.
Dugačak prekid u ažuriranjima	Proverite lokaciju poslednjeg skeniranja, carinska uputstva i praćenje kod pošte odredišta pre nego što uputite prigovor preko pošiljaoca.
Izuzetak pri dostavi ili problem sa adresom	Potvrdite adresu i odmah kontaktirajte lokalni kanal za dostavu; pošiljalac će možda morati da pokrene zvaničnu istragu.
Dostavljeno, ali nije primljeno	Proverite ulaz, poštansko sanduče, prijemni pult, članove domaćinstva i komšije, a zatim zatražite dokaz o dostavi i kontaktirajte pošiljaoca.
Izgubljena ili oštećena pošiljka	Sačuvajte ambalažu i fotografije, sačuvajte račun i zamolite ovlašćenog podnosioca zahteva da koristi postupak za istragu ili reklamacije prevoznika.
Vraćeno pošiljaocu	Utvrđite razlog vraćanja, kao što su problem sa adresom, carinom ili neuspešnom dostavom, i pitajte pošiljaoca o mogućnostima ponovnog slanja ili povraćaja novca.

Međunarodna otprema, carina i predaja drugim prevoznicima

Međunarodna poštanska pošiljka može proći kroz više odgovornih subjekata. Dolazak u neku zemlju ili u razmenjnu poštu sam po sebi ne dokazuje da je carina pustila pošiljku.

Faza	Šta znači
Prijem u zemlji porekla	Poštanski operator u zemlji porekla prima pošiljku i evidentira događaj prijema ili predaje.
Izvozna obrada	Pošiljka se razvrstava i priprema za međunarodno slanje; mogu se obaviti bezbednosne ili izvozne provere.
Transport između čvorišta	Pošiljka se kreće između zemalja i tokom transporta možda neće biti skenirana.
Dolazak u Egipat i carina	Egypt Post i objekti povezani sa carinom mogu obrađivati prispelu pošiljku; mogu biti zatraženi dažbine ili dokumenti.
Dostava u odredištu	Nakon puštanja i lokalnog razvrstavanja, odgovarajuća poštanska dostavna jedinica pokušava dostavu ili izdaje uputstvo za preuzimanje.

Koristan savet: Skeniranje u zemlji odredišta može značiti dolazak, obradu u razmenjnoj pošti ili carinski pregled. Ne treba ga opisivati kao carinsko oslobađanje osim ako događaj izričito potvrđuje puštanje pošiljke.

Upravljanje isporukom i opcije nakon slanja

Opcija	Praktične smernice
Ispravka adrese	Kontaktirajte odgovarajući poštanski kanal čim se pojavi problem sa adresom; mogućnost izmene zavisi od faze slanja i usluge.
Preuzimanje ili ponovna dostava	Pratite obaveštenje o dostavi ili uputstvo lokalne pošte. Nemojte pretpostavljati da svaka pošiljka može biti preusmerena ili ponovo dostavljena.
Dokaz o dostavi	Zatražite dokaz o dostavi preko ovlašćenog poštanskog kanala ili kanala pošiljaoca kada se osporava evidentirano uručenje.

Izgubljene i oštećene pošiljke, reklamacije, osiguranje i povraćaj novca

Postupak	Koristite kada
Upit o praćenju	Istorija događaja nije jasna ili je praćenje prestalo, a pošiljaocu ili primaocu je potrebno pojašnjenje.
Poštanska istraga	Pošiljka deluje kao da kasni, nedostaje ili je pogrešno usmerena, pa ovlašćena strana mora da zatraži istragu od poštanskog operatora.
Reklamacija zbog oštećenja ili zahtev za naknadu iz osiguranja	Uslovi usluge predviđaju postupak za reklamacije zbog gubitka, oštećenja ili problema sa sadržajem; sačuvajte ambalažu, račun, dokaz o vrednosti i fotografije.
Povraćaj novca od prodavca	Kupac traži naknadu u skladu sa pravilima platforme ili prodavca. 17TRACK ne može da odobri taj povraćaj novca.

Ograničenja pri slanju i posebno rukovanje

Kategorija	Smernice za korisnike
Opasne materije	Proverite važeća poštanska i vazduhoplovna pravila pre slanja baterija, tečnosti, aerosola, hemikalija ili drugih opasnih predmeta.
Zabranjena ili ograničena roba	Uvozna pravila i poštanska ograničenja specifična za zemlju mogu sprečiti prijem, izazvati carinsko kašnjenje ili dovesti do vraćanja pošiljke.
Kvarljiva ili lomljiva roba	Koristite ambalažu i uslove usluge koje navodi poštanski operator; praćenje ne garantuje zaštitu od kvarenja ili oštećenja.

Korisnička podrška

Kanal	Najbolja namena
Zvanični veb-sajt	Otvorite veb-sajt Egypt Post za aktuelne informacije o praćenju, kontaktima i pristupnim tačkama usluga.
Pošta ili dostavna jedinica	Koristite odgovarajući lokalni kanal za obaveštenja o dostavi, uputstva za preuzimanje i pitanja u vezi sa adresom.
Pošiljalac ili platforma za prodaju	Pošiljalac je često strana koja može da pokrene poštansku istragu, postupak za podnošenje zahteva ili eskalaciju prema prevozniku.

Pripremite broj za praćenje, datum slanja, adrese pošiljaoca i primaoca, vrstu usluge, poslednji događaj, opis sadržaja, dokaz o vrednosti i fotografije. Ne šaljite podatke o plaćanju ili identifikaciona dokumenta putem nezvaničnog kontaktnog kanala.

Praćenje za e-trgovinu i poslovne korisnike

Trgovci treba da sačuvaju identifikator koji je izdao prevoznik, standardizuju nazive statusa u svom sistemu porudžbina, razlikuju elektronsku najavu od prijema i prate carinu, izuzetke u dostavi i događaje vraćanja. Potrošači mogu koristiti zvanični veb-sajt ili 17TRACK; korisnicima API-ja potreban je zasebno potvrđen ugovor za programere i akreditiv.

Poređenje za programere/API

Opcija

Pružalac usluge

Zvanična integracija prevoznika

Egypt Post

Prikaži sve detalje o zvaničnoj integraciji prevoznika

Pokrivenost	Koristite samo mogućnosti prevoznika i proizvode opisane u važećem zvaničnom ugovoru ili dokumentu za programere.
Autentifikacija	Akreditive i uslove pristupa morate dobiti direktno od Egypt Post.
Mogućnost grupne obrade ili veb-huka	Ne pretpostavljajte da su grupno praćenje, veb-hukovi ili push obaveštenja dostupni bez važeće zvanične dokumentacije.
Napomena o migraciji	Na osnovu dostupnih dokaza nije utvrđena aktuelna javna zvanična API krajnja tačka za praćenje Egypt Post.

Praćenje više prevoznika

17TRACK API

Prikaži sve detalje o 17TRACK API-ju

Primarna upotreba	Integrisanje događaja praćenja od više prevoznika u sisteme trgovaca ili korisničke podrške.
Autentifikacija	Koristite 17TRACK API token kako je opisano u aktuelnoj dokumentaciji za programere.
Mogućnost grupne obrade ili veb-huka	Pogledajte aktuelnu dokumentaciju za dostupne funkcije registracije, upita i obaveštavanja.
Dokumentacija	17TRACK API dokumentacija

Česta pitanja

Osnovna često postavljana pitanja

1. Kako da pratim svoj paket putem Egypt Post?

Unesite poštanski broj za praćenje na zvaničnom veb-sajtu Egypt Post ili koristite 17TRACK da biste videli dostupne događaje pošiljke.

2. Gde mogu da pronađem svoj broj za praćenje pošiljke Egypt Post?

Pogledajte poštansku potvrdu, nalepnicu za slanje ili poruku o otpremi; pitajte pošiljaoca ako platforma za prodaju prikazuje samo referencu porudžbine.

3. Kako izgleda broj za praćenje pošiljke Egypt Post?

Međunarodni poštanski identifikatori obično prate strukturu UPU S10, ali domaći identifikatori i identifikatori specifični za uslugu mogu koristiti druge formate.

4. Kada će se pojaviti prvi događaj praćenja pošiljke Egypt Post?

Prvi događaj se obično pojavljuje nakon što postanu dostupni elektronski podaci i fizičko skeniranje prijema ili obrade.

5. Zašto se praćenje pošiljke Egypt Post ne ažurira?

Tokom transporta, carinjenja ili primopredaje može doći do prekida u skeniranju; proverite poslednju lokaciju i zatražite od pošiljaoca da eskalira slučaj kada uslovi usluge to dozvoljavaju.

6. Koliko traje dostava putem Egypt Post?

Dostava zavisi od proizvoda, rute, carine i odredišnog poštanskog operatora, zato koristite važeću zvaničnu procenu za konkretnu uslugu umesto univerzalnog roka.

7. Šta treba da uradim nakon neuspešne dostave putem Egypt Post?

Pročitajte obaveštenje o dostavi, proverite adresu i sledite lokalno uputstvo za preuzimanje ili ponovnu dostavu.

8. Šta treba da uradim ako Egypt Post navodi da je pošiljka dostavljena, ali ne mogu da je pronađem?

Проверите поштанско сандуче, улаз, рецепцију, укућане и комшије, затим затражите доказ о достави и контактирајте пошиљаоца.

9. Како да пријавим изгубљену или оштећену пошиљку Egypt Post-а?

Сачувајте амбалажу, рачун, фотографије и доказ о вредности, затим затражите од овлашћеног пошиљаоца или подносиоца захтева да покрене одговарајући поштански упит или поднесе захтев за накнаду.

10. Како могу да контактирам Egypt Post?

Користите актуелне контактне податке и странице за праћење на званичном веб-сајту Egypt Post-а или посетите одговарајућу пошту.

Често постављана питања за стручњаке

11. Да ли Egypt Post издаје сваки број за праћење који може да прикаже?

Не. Поштански оператер у земљи порекла може издати међународни идентификатор који Egypt Post касније скенира или приказује током обраде долазне пошиљке.

12. Да ли долазак у Египат значи да је царина ослободила моју пошиљку?

Не. Долазак, обрада у измењичној пошти и царинско ослобађање су различити догађаји; ослоните се на изричиту информацију о ослобађању или царињењу и поступите према сваком царинском захтеву.

13. Ко треба да покрене упит за међународну пошиљку Egypt Post-а?

Пошиљалац је обично страна која поседује поштанску потврду и има уговорни основ за покретање упита, иако се локалне процедуре могу разликовати у зависности од услуге и земље.

14. Да ли 17TRACK може да промени адресу за доставу пошиљке Egypt Post-а?

Не. 17TRACK пружа само информације о праћењу; промене адресе, поновну доставу и захтеве за преузимање треба решавати преко надлежног поштанског канала.

15. Да ли предузећа могу да користе API за праћење Egypt Post-а?

Предузећа треба директно да прибаве актуелне услове интеграције од Egypt Post-а или да користе документовани API за праћење више превозника 17TRACK; не треба претпоставити да непроверени јавни endpoint Egypt Post-а постоји.

API za praćenje

Пример за 17TRACK

// Carrier's current public official tracking API endpoint: not established from the available evidence.
// Use the current Egypt Post developer terms if Egypt Post supplies a private or partner API.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
  17token: YourKey
  Content-Type: application/json

Body:
[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current Egypt Post carrier code in the 17TRACK documentation
// or account environment before production use.