DHL eCommerce (MNG Kargo) Бақылау
Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін DHL eCommerce (MNG Kargo) бақылау нөмірін енгізіңіз.
DHL eCommerce Mng Kargo туралы
DHL eCommerce Mng Kargo — осы бақылау нұсқаулығында көрсетілген тасымалдаушы атауы. Жөнелтілімге жауапкершілікті, қызметтің қолжетімділігін және белгілі бір сканерлеуді өңдейтін тасымалдаушының кім екенін жөнелтілім жазбасы мен ресми веб-сайттан растау қажет.
Тасымалдаушыға шолу
| Өріс | Тексерілген ақпарат |
|---|---|
| Көрсетілетін тасымалдаушы атауы | DHL eCommerce Mng Kargo |
| Ресми веб-сайт | https://www.mngkargo.com.tr/ |
| Бақылаудағы рөлі | Қолжетімді оқиғалар мен жөнелтілімді қазіргі уақытта өңдеп жатқан тарапты анықтау үшін жөнелтілімге бекітілген бақылау арнасын пайдаланыңыз. |
Тасымалдаушы нысандары арасындағы байланыстар
| Нысан | Байланыстың қысқаша мазмұны |
|---|---|
| DHL eCommerce Mng Kargo | DHL eCommerce Mng Kargo — бақылау нөмірі мен жөнелтілім құжаттарында көрсетілген тасымалдаушы атауына сәйкес келуі тиіс тасымалдаушы атауы. |
| 17TRACK | 17TRACK қолжетімді бақылау оқиғаларын біріктіреді және сәлемдемелерді тасымалдамайды, талаптарды, ақшаны қайтаруды, мекенжай өзгерістерін немесе жеткізу нәтижелерін шешпейді. |
Жылдам жауап
Жөнелтілімнің бақылау нөмірін ресми DHL eCommerce Mng Kargo веб-сайтында немесе 17TRACK бақылау бетін пайдаланыңыз. Нәтиже көрсетілмесе, нөмірдегі таңбаларды бір-бірлеп тексеріңіз, оның тапсырыс нөмірі емес, бақылау нөмірі екенін растаңыз және тасымалдаушының алғашқы сканерлеуіне дейін уақыт беріңіз.
DHL eCommerce Mng Kargo жөнелтілімдерін қалай бақылауға болады
Ең сенімді әдіс — сатушының жөнелтілім жазбасын тасымалдаушының ресми нәтижесімен және 17TRACK біріктірген оқиғалармен салыстыру.
Бақылау жолдары
| Жол | Қадамдар |
|---|---|
| Ресми бақылау | Ресми веб-сайтты ашып, оның бақылау функциясын табыңыз, жөнелтілім идентификаторын енгізіңіз және соңғы оқиғаны сатушының жазбасымен салыстырыңыз. |
| 17TRACK | 17TRACK ашып, бақылау нөмірін жіберіңіз, тасымалдаушының танылуын және оқиғалар тарихын қарап шығыңыз, содан кейін операциялық сұраулар үшін ресми тасымалдаушыны пайдаланыңыз. |
| Нөмір жоқ | Бақылау идентификаторын сатушыдан немесе жөнелтушіден сұраңыз. Тапсырыс нөмірі, шот-фактура нөмірі, анықтамалық нөмір және бақылау нөмірі — әртүрлі идентификаторлар. |
Бақылау нөмірлерінің пішімдері мен мысалдары
Бақылау идентификаторын атауы көрсетілген тасымалдаушы, бастапқы тасымалдаушы, пошта операторы, маркетплейс немесе соңғы миля серіктесі бере алады. 17TRACK таныған тасымалдаушы атауының өзі нөмірді кім жасағанын дәлелдемейді.
Бақылау нөмірінің пішімі
| Идентификаторлар тобы | Қалыпқа келтірілген үлгі | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Тасымалдаушы берген жөнелтілім идентификаторы | Жөнелту жапсырмасында немесе жөнелту хабарламасында көрсетілген дәл әріптік-сандық мәнді пайдаланыңыз. | ||||||||
Тасымалдаушы берген идентификаторлар туралы барлық мәліметті көру
| |||||||||
| Сатушының тапсырыс немесе анықтамалық нөмірі | Әдетте тасымалдаушының бақылау нөмірі емес, тапсырыс, шот-фактура немесе сатушының анықтамалық нөмірі болады. | ||||||||
Сатушы анықтамалары туралы барлық мәліметті көру
| |||||||||
Бақылау мәртебелері және олардың мағыналары
Мәртебені жылдам іздеу
| Мәртебе | Мағынасы | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Жапсырма жасалды / жөнелтуге дейінгі кезең | Жөнелту деректері бар, бірақ физикалық қабылдау сканерлеуі әлі орындалмаған болуы мүмкін. | ||||||||
Жөнелтуге дейінгі мәртебе туралы барлық мәліметті көру
| |||||||||
| Жолда | Жөнелтім өңдеу немесе жеткізу пункттері арасында қозғалғаны тіркелді. | ||||||||
Жолдағы мәртебе туралы барлық мәліметті көру
| |||||||||
| Жеткізілді / ерекшелік / қайтару | Жеткізу жазбасы аяқталғанын, тексеруді қажет ететін мәселені немесе жөнелтушіге қарай кері қозғалысты көрсетеді. | ||||||||
Жеткізу және ерекшелік мәртебелері туралы барлық мәліметті көру
| |||||||||
Қызметтер және жеткізу мерзімдері
Жеткізу болжамдары сатып алынған қызметке, жөнелту орнына, межелі жерге, тапсыруларға, мекенжай сапасына, демалыс күндеріне, мерекелерге, ауа райына, операциялық іркілістерге және кеден рәсімдеріне байланысты. Болжам жеткізу кепілдігін автоматты түрде білдірмейді.
Қызметтерді салыстыру
| Қызмет | Ең қолайлы қолдану | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Тапсырыста көрсетілген жөнелту қызметі | Жөнелтуші ұсынған қызметтің нақты атауын пайдаланыңыз, себебі қызмет деңгейіне байланысты мүмкіндіктер ерекшеленеді. | ||||||||
Жөнелту қызметін таңдау туралы барлық мәліметті көру
| |||||||||
Жеткізу уақыты
| Уақытты өлшеу | Оны қалай түсіндіруге болады |
|---|---|
| Болжамды жеткізу күні немесе аралығы | Жөнелту деректері мен операциялық жағдайлар негізінде есептелген жоспарлау болжамы. |
| Қызмет стандарты | Шарттары мен ерекшеліктері болуы мүмкін жарияланған мақсатты көрсеткіш. |
| Кепілдік | Жеткізуді кепілдендірілген деп тек сатып алынған қызмет шарттарында мұндай өтем нақты қарастырылған жағдайда ғана есептеңіз. |
Тағайындалған ел бойынша жеткізу уақыты
| Тағайындалған ел немесе өңір | Жоспарлау жөніндегі нұсқаулық |
|---|---|
| Ел ішіндегі тағайындалған жер | Жөнелтуші немесе ресми бақылау арнасы көрсеткен осы қызметке арналған болжамды пайдаланыңыз. |
| Халықаралық тағайындалған жер | Экспортты рәсімдеуге, магистральдық тасымалға, импорттық кеден рәсімдеріне, серіктеске тапсыруға және жергілікті жеткізуге уақыт қалдырыңыз; елге қатысты орташа көрсеткіштер нақты жөнелту орнын, қызметті және тасымалдаушының қолданыстағы өнімін талап етеді. |
Бақылауға қатысты жиі кездесетін мәселелер және шешімдер
Мәселе және шешім
| Мәселе немесе мәртебе | Алғашқы әрекет |
|---|---|
| Жарамсыз нөмір | Қабылданса, кездейсоқ қойылған бос орындарды ғана алып тастаңыз, әр таңбаны қайта тексеріңіз және сатушыдан тасымалдаушы мен идентификаторды растауын сұраңыз. |
| Жаңарту жоқ немесе жапсырма жасалмаған | Жөнелту күнін тексеріп, алғашқы физикалық сканерлеуді күтіңіз; көрсетілген жөнелту мерзімі өтіп кетсе, жөнелтушіден сұраңыз. |
| Кеден немесе тапсыру кідірісі | Құжаттар, баждар немесе алушы туралы ақпарат қажет пе екенін тексеріп, соңғы физикалық сақтаушыны анықтаңыз. |
| Жеткізілді, бірақ алынбады | Жеткізу орнын, үйдегілерді, қабылдау бөлімін және көршілерді тексеріңіз; жеткізілгенін растайтын құжатты сұраңыз және мәселе шешілмесе, жөнелтушіге хабарласыңыз. |
| Сәлемдеме жоғалған немесе бүлінген | Қаптамасы мен ішіндегісін сақтап, фотосуреттер түсіріңіз және талап қоюға құқығы бар тұлғаға тасымалдаушы немесе сатушы тексеруін бастауды тапсырыңыз. |
Халықаралық жөнелту, кеден және тасымалдаушылар арасындағы тапсыру
Халықаралық бақылау жөнелту орнындағы тасымалдаушы, кеден органдары, аталған тасымалдаушы және тағайындалған жердегі жеткізу серіктесі арасында ауысуы мүмкін. Кеден мекемесіне келу кеденнен шығарумен бірдей емес.
Халықаралық тасымал барысы
| Кезең | Клиенттің түсіндіруі |
|---|---|
| Жөнелту орнында қабылдау және экспортты рәсімдеу | Жөнелту орнындағы оператор сәлемдемені қабылдайды немесе экспортқа дайындайды; электрондық алдын ала хабарлама физикалық қабылдаудан бұрын жіберілуі мүмкін. |
| Магистральдық тасымал және тағайындалған жерге келу | Сәлемдеме халықаралық бағытта тасымалданады және тасымалдау немесе алмасу жазбалары беріліп жатқан кезде көрінуінде үзіліс болуы мүмкін. |
| Импорттық кеден және тапсыру | Кеден ақпарат немесе төлем сұрауы мүмкін; тағайындалған жердегі тасымалдаушы сәлемдемені тиісті тапсыру сканерінен кейін ғана қабылдай алады. |
| Соңғы кезеңдегі жеткізу | Жеткізу операторы жергілікті бағыттауды, жеткізу әрекеттерін, алып кетуді және жеткізуді растауды басқарады. |
Жеткізуді басқару және жөнелтілімнен кейінгі опциялар
Мекенжайды өзгерту, қайта жеткізу, алып кету, қолтаңба жазбалары және жеткізу нұсқаулары қызметке, тағайындалған жерге, жөнелтілім кезеңіне және сәлемдемені ұстап отырған тарапқа байланысты.
Жоғалған, зақымдалған жөнелтілімдер, талаптар, сақтандыру және ақшаны қайтару
Бақылау туралы сұрау, тасымалдауды тексеру, сақтандыру талабы, пошта төлемін қайтару және маркетплейстегі ақшаны қайтару — бөлек процестер. Әсіресе халықаралық жөнелтілімдер үшін тасымалдаушы тексеруін бастауға көбіне жөнелтушінің мүмкіндігі көбірек болады.
Жөнелту шектеулері және арнайы өңдеу
Жөнелтпес бұрын тыйым салынған және шектелген тауарларға, батареяларға, сұйықтықтарға, қауіпті жүктерге, тез бұзылатын тауарларға, қаптамаға, кедендік декларацияларға және тағайындалған елдің шектеулеріне қатысты қолданыстағы ресми ережелерді тексеріңіз. Шектеулер қабылдамауға, кідіруге, қайтаруға немесе тәркілеуге себеп болуы мүмкін.
Клиенттерге қызмет көрсету
Клиенттерге қызмет көрсету
| Арна | Пайдалану |
|---|---|
| Ресми веб-сайт | Ресми DHL eCommerce Mng Kargo веб-сайтын ашыңыз ағымдағы бақылау, байланыс және қызмет көрсету бағыттары үшін. |
| Сатушы немесе жөнелтуші | Тапсырысты түзету, коммерциялық ақшаны қайтару, жөнелтуді растау және тек жөнелтуші ұсына алатын құжаттар үшін сатушыға жүгініңіз. |
| 17TRACK | Жиынтық оқиғаларды көру үшін 17TRACK пайдаланыңыз; операциялық сұраулар жауапты тасымалдаушыға немесе сатушыға жіберілуі тиіс. |
Эскалация жасамас бұрын бақылау нөмірін, жөнелту күнін, жөнелтуші мен алушының деректерін, қызмет атауын, соңғы сканерлеу нәтижесін, ішіндегісінің сипаттамасын, құнын растайтын дәлелдерді, фотосуреттерді және кедендік хат-хабарды дайындаңыз.
Электрондық коммерция және бизнеске арналған бақылау
Саудагерлер қолжетімді болған жағдайда тасымалдаушы порталдарын пайдалана алады, сондай-ақ оқиғаларды біріздендіру, ерекше жағдайларды бақылау және «тапсырысым қайда?» деген сұрауларды азайту үшін бірнеше тасымалдаушыны қолдайтын платформаны қолдана алады. Іске асыру алдында тиісті құжаттамадан ағымдағы қолжетімділікті, аутентификацияны, сұрау шектеулерін, топтамалық қолдауды және хабарландыру мүмкіндіктерін растаңыз.
Әзірлеуші/API салыстыруы
| Опция | Провайдер | ||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Бірнеше тасымалдаушыны қолдайтын бақылау API интерфейсі | 17TRACK | ||||||||||
17TRACK API опциясының барлық мәліметтерін көру
| |||||||||||
Жиі қойылатын сұрақтар
Негізгі жиі қойылатын сұрақтар
Бақылау нөмірін ресми DHL eCommerce Mng Kargo веб-сайтына енгізіңіз немесе қолжетімді жөнелтілім оқиғаларын көру үшін 17TRACK пайдаланыңыз.
Сатушының жөнелту туралы электрондық хатын, маркетплейстегі тапсырыс бетін, жөнелту жапсырмасын, түбіртекті немесе жеткізу туралы хабарламаны тексеріңіз.
Жөнелтіліммен бірге берілген нақты идентификаторды пайдаланыңыз; қызметті тек префиксіне қарап анықтамаңыз.
Жапсырма физикалық қабылдаудан бұрын жасалған болуы немесе сәлемдеме нысандардың не серіктестердің арасында болуы мүмкін.
Жеткізу мерзімі жөнелтуші немесе ресми арна көрсеткен сатып алынған қызметке, бағытқа, мекенжайға, кеденге және операциялық жағдайларға байланысты.
Қайта жеткізу немесе алып кету нұсқауларын білу үшін соңғы оқиғаны қарап, мекенжайды сатушымен растаңыз.
Жеткізу орнын, үйдегілерді, қабылдау бөлімін және көршілерді тексеріңіз, содан кейін жеткізілгенін растайтын дәлелді сұрап, жөнелтушіге хабарласыңыз.
Қаптаманы сақтап қойыңыз, сәлемдеме мен ішіндегісін суретке түсіріңіз және жөнелтушіден немесе талап қоюға құқығы бар тұлғадан тиісті тексеруді бастауды сұраңыз.
Тасымалдауға қатысты сұрақтар үшін ресми тасымалдаушы арнасын, ал тапсырыс, ақшаны қайтару, жөнелту немесе коммерциялық мәселелер бойынша сатушыны пайдаланыңыз.
Жоқ. 17TRACK қолжетімді бақылау оқиғаларын көрсетеді, бірақ жөнелтілімді тасымалдай, бағытын өзгерте, ақшаны қайтара немесе жеделдете алмайды.
Сарапшылардың жиі қойылатын сұрақтары
Жоқ. Бастапқы тасымалдаушы, пошта операторы, сатушы немесе соңғы миля серіктесі идентификаторды беруі мүмкін, ал DHL eCommerce Mng Kargo кейінгі бақылау оқиғаларында көрінуі ықтимал.
Электрондық алдын ала хабарлама жөнелтілім деректерін тіркейді, ал физикалық қабылдау операциялық тараптың сәлемдемені алғанын немесе сканерлегенін тіркейді.
Жоқ. Кеденге келу мен кеденнен босату — бөлек оқиғалар, ал уәкілетті органдар құжаттарды немесе төлемді сұрауы мүмкін.
Тасымалдау, экспорттық өңдеу, кедендік рәсімдеу, деректер алмасу және серіктеске тапсыру әр кезеңде көпшілікке қолжетімді сканерлеусіз орын алуы мүмкін.
Сатушы жөнелтілімнің шарттық тасымалдаушы рәсімін ұстанып, жапсырманы, жөнелту жазбасын, құнды растайтын дәлелді және соңғы сканерлеу деректерін сақтауы керек.
Бақылау API
// 1. Carrier official tracking API
// Current public official tracking API endpoint and authentication were not established
// from the available authoritative evidence. Use the carrier's current developer
// documentation before sending production requests.
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Header: 17token: YourKey
Header: Content-Type: application/json
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current 17TRACK carrier code in the documentation before production use.
Дереккөздер және сілтемелер
- MNG Kargo ресми веб-сайты. Тасымалдаушыны тексеру үшін берілген DHL eCommerce Mng Kargo ресми веб-сайты.
- 17TRACK бақылау платформасы. 17TRACK.
- 17TRACK API құжаттамасы. 17TRACK.
17TRACK — тәуелсіз бақылау платформасы және DHL eCommerce Mng Kargo компаниясымен аффилиацияланбаған.
Shopify сатушыларына арналған тапсырыстарды қадағалау қолданбасы, сәлемдемелерді бақылауға көмектеседі.
4.9/5Бастау →
Бақылау API-і автоматты қадағалау мен webhook хабарламаларын жіберуді жеңілдетеді.
3500-ден Тасымалдаушы серіктестерТегін сынақ нұсқасын бастаңыз →
Жеткізу жаңартулары туралы нақты уақыттағы хабарландыруларды алыңыз.
260,000 орнатуҚазір жүктеп алу →Жөнелтіміңізді қадағалаңыз
Жаһандық жедел жөнелтімдерді қадағалау қызметі
