CallCourier Бақылау

Соңғы жеткізу күйін тексеру үшін CallCourier бақылау нөмірін енгізіңіз.

info@callcourier.com.pkhttps://callcourier.com.pk/

Қадағалау

Call Courier туралы

Call Courier (қазір PostEx, https://postex.pk/tracking) — өзінің ресми веб-сайтында ұлттық жеткізуді, халықаралық жеткізуді, жеткізілген кезде төлеуді, сол күні жедел жеткізу қызметтерін және электрондық коммерция шешімдерін ұсынатын Pakistan курьерлік қызметі ретінде көрсетілген. Веб-сайтта сондай-ақ Call Courier компаниясының ұлттық және халықаралық жөнелтілімдерге арналған инфрақұрылымы бар екені және бүкіл Pakistan аумағында жеткізу жасайтыны айтылған.

Тексерілген өріс	Call Courier туралы ақпарат
Ресми веб-сайт	https://callcourier.com.pk/
Тасымалдаушы түрі	Курьерлік және электрондық коммерцияға арналған жеткізу қызметі.
Негізгі аймақ	Pakistan, сондай-ақ халықаралық жеткізу де жарнамаланады.
Жарнамаланатын қызметтер	COD қызметтері, халықаралық жеткізу, сол күні жедел жеткізу және электрондық коммерция шешімдері.
Ағымдағы веб-сайттағы ескерту	Веб-сайтта Call Courier қазір PostEx екені және тапсырысты бақылау үшін пайдаланушылардың PostEx сайтына бағытталатыны айтылған.

Call Courier жөнелтілімі бұрынғы веб-сайтта көрсетілмеген кезде бұл ауысу туралы ескерту маңызды: қазіргі Call Courier веб-сайтында көрсетілген бақылау жолын пайдаланыңыз және бастапқы жөнелтілім идентификаторын сақтаңыз. Жөнелтілім жазбасын тексермей, Call Courier, PostEx және кез келген тасымалдау серіктесін бір-бірінің орнына қолданылатын атаулар деп қарастыруға болмайды.

Тасымалдаушы нысандары арасындағы байланыстар

Нысан	Байланыстың қысқаша мазмұны
Call Courier	Call Courier — берілген ресми веб-сайтта аталған курьерлік бренд.
PostEx	Ресми веб-сайтта Call Courier қазір PostEx екені және бақылау пайдаланушыларының PostEx сайтына бағытталатыны айтылған.
COD қызметтері	Жеткізілген кезде төлеу — Call Courier ұсынатын, әсіресе электрондық коммерция тапсырыстарына қатысты қызмет.
17TRACK	17TRACK — қолжетімді тасымалдаушы оқиғаларын біріктіретін тәуелсіз платформа; ол Call Courier тасымалын жүзеге асырмайды және жеткізу нәтижелерін анықтамайды.

Қысқаша жауап

Жөнелтуші, маркетплейс немесе Call Courier түбіртегі берген бақылау нөмірін қазіргі бақылау жолына енгізіңіз: Call Courier веб-сайты, немесе қолжетімді бірнеше тасымалдаушы оқиғаларын көру үшін оны 17TRACK жүйесіне жіберіңіз. Нәтиже болмаса, алдымен жөнелтілімнің бақылау нөмірін емес, тапсырыс нөмірін енгізгеніңізді тексеріңіз, бос орындар мен тыныс белгілерін алып тастаңыз және жапсырманың Call Courier компаниясына іс жүзінде тапсырылғанын растаңыз. 17TRACK тәуелсіз платформа болып табылады және мекенжайды өзгерте, ақшаны қайтара немесе талапты мақұлдай алмайды.

Call Courier сәлемдемелерін қалай бақылауға болады

Жөнелтілім ішкі немесе COD тапсырысы болған кезде алдымен Call Courier ресми жолын пайдаланыңыз. Біріктірілген көрініс қажет болса немесе жөнелтілімге бірнеше тасымалдаушы қатысуы мүмкін болса, 17TRACK пайдаланыңыз.

Бақылау жолы	Қадамдар
Call Courier ресми жолы	Ресми веб-сайтты ашып, оның бақылау опциясын таңдаңыз, жөнелтілімнің бақылау нөмірін енгізіңіз және соңғы оқиға мен жеткізу ақпаратын қарап шығыңыз.
17TRACK	17TRACK жүйесін ашып, нөмірді енгізіңіз, қолжетімді болса тасымалдаушыны автоматты анықтауға рұқсат беріңіз және ең жаңа оқиғаны сатушының жөнелтілім жазбасымен салыстырыңыз.
Нөмір жоқ немесе нәтиже жоқ	Жөнелтушіден немесе сатушыдан тасымалдаушының бақылау нөмірі мен жөнелту күнін сұраңыз. Төленген тапсырыс нөмірі, шот нөмірі немесе сатушының анықтамалық нөмірі жөнелтілім идентификаторы ретінде ізделмеуі мүмкін.

Алғашқы нақты қабылдау сканерлеуіне дейін жапсырма немесе электрондық тапсырыс жазбасы болуы мүмкін. Жөнелтілімді растау үшін ең қолайлы тарап — жөнелтуші; алушы маркетплейстегі «жөнелтілді» деген хабарлама тасымалдаушының жөнелтілімді иеленетінін дәлелдейді деп ойламауы керек.

Бақылау нөмірлерінің пішімдері мен мысалдары

Берілген Call Courier веб-сайтында бақылау қызметі жарнамаланғанымен, қолжетімді дәлелдерде нөмірлеудің толық ашық спецификациясы жарияланбаған. Префикстің өзіне қарап қызметті, шығу орнын немесе межелі орынды анықтамаңыз. Курьер түбіртегінде, жөнелту жапсырмасында немесе жөнелту хабарламасында басылған нөмірді пайдаланыңыз; төмендегі мысалдар әдейі жасырылған.

Бақылау нөмірінің пішімі

Идентификатор тобы

Қалыпқа келтірілген үлгі

Call Courier жөнелтілімінің идентификаторы

Пішім қызмет түріне байланысты және оны түбіртектен немесе жөнелту туралы хабарламадан дәлме-дәл көшіру керек.

Call Courier жөнелтілім идентификаторлары туралы барлық мәліметті көру

Берген тарап	Беруші тарапты жапсырма немесе брондау жазбасы арқылы растау керек; ресми сайт ұсынылған дәлелдерде толық ашық үлгіні жарияламайды.
Әдеттегі қолданысы	Ішкі курьерлік жеткізу, COD, сол күні жеткізілетін жедел немесе халықаралық жөнелтілімдерді бақылау.
Пайдаланушылар оны қайдан көреді	Курьер түбіртегі, жөнелту жапсырмасы, сатушының жөнелту туралы электрондық поштасы немесе маркетплейстегі жөнелтілім беті.
Бақылау аясы	Іздеу мүмкіндігі белсенді Call Courier/PostEx бақылау жүйесіне және жөнелтілімді қабылдап алуға қатысатын тасымалдаушыға байланысты.
Ескерту	Тапсырыс нөмірі, шот-фактура нөмірі, анықтамалық нөмір немесе жеткізу туралы хабарлама автоматты түрде бақылау нөмірі болып саналмайды.

Жасырылған мысал

CC########## немесе ########## — тек иллюстрациялық бүркемелеу, Call Courier пішіміне кепілдік бермейді.

Жасырылған мысалдар туралы барлық мәліметті көру

Қалыпқа келтіру	Бақылау беті пішімделген мәтінді қабылдамаса ғана нөмірді бос орындарсыз немесе дефистерсіз енгізіп көріңіз.
Маркетплейстегі сатып алушы	Сатып алушы әдетте сатушы немесе маркетплейс ұсынған идентификаторды көреді, ол физикалық түрде тапсырылғанға дейін жасалуы мүмкін.
Халықаралық жөнелтілім	Серіктес немесе тағайындалған тасымалдаушы қосымша идентификатор көрсетуі мүмкін; берілген жағдайда екі идентификаторды да сақтаңыз.
Тексеру	Ресми бақылау немесе 17TRACK автоматты тасымалдаушыны тану қызметі қызметті тек префиксіне қарап анықтағаннан қауіпсіздеу.

Бақылау мәртебелері және олардың мағыналары

Күй атаулары бұрынғы Call Courier сайтында, PostEx жүйесінде және серіктес тасымалдаушыда әртүрлі болуы мүмкін. Іс жүзіндегі айырмашылық — жөнелтілім тек электронды түрде хабарланған ба, физикалық түрде қабылданған ба, желі ішінде тасымалданып жатыр ма, әлде соңғы жеткізуге тағайындалған ба — осында.

Күйді жылдам анықтау

Күйі немесе кезеңі

Мағынасы

Жапсырма жасалды / жөнелтуге дейінгі кезең

Жөнелтілім туралы деректер бар; Call Courier тарапынан физикалық қабылданғаны әлі расталмаған.

Жапсырма жасалды күйі туралы барлық мәліметті көру

Өмірлік цикл кезеңі	Жөнелтуге дейінгі кезең.
Жауапты тарап	Әдетте тасымалдаушының қабылдау сканері пайда болғанға дейін жөнелтуші немесе сатушы жауапты болады.
Келесі оқиға	Алып кету, қоймада қабылдау немесе алғашқы сұрыптау сканері.
Клиенттің әрекеті	Жөнелтушіден тапсыру мен жөнелту уақытын растауын сұраңыз.

Қабылданды / жолда

Тасымалдаушының немесе нысанның сканері жөнелтілімнің жеткізу желісі арқылы қозғалып жатқанын көрсетеді.

Жолдағы күй туралы барлық мәліметті көру

Өмірлік цикл кезеңі	Қабылдау, сұрыптау немесе магистральдық тасымалдау.
Жауапты тарап	Соңғы сканерлеуге байланысты нысан немесе көлік операторы.
Келесі оқиға	Басқа нысанға келу, жеткізуге тағайындау немесе тапсыру.
Клиенттің әрекеті	Соңғы сканерлеуді бақылаңыз және мекенжай мен телефон мәліметтерін жөнелтушіге қолжетімді күйде сақтаңыз.

Жеткізуге шықты / жеткізілді

Сәлемдеме соңғы жеткізуге тағайындалды немесе жеткізу сканерлеуі тіркелді.

Жеткізу мәртебесі туралы барлық мәліметті көру

Өмірлік цикл кезеңі	Соңғы кезеңдегі жеткізу.
Жауапты тарап	Соңғы оқиғада көрсетілген жеткізу курьері немесе жергілікті жеткізу операциясы.
Келесі оқиға	Жеткізудің аяқталуы, жеткізу әрекеті, алып кету немесе ерекше жағдай.
Клиенттің әрекеті	Жеткізу орнын тексеріп, сәлемдеме орнында болмаса, сатушыға немесе тасымалдаушыға хабарласыңыз.

Ерекше жағдай / қайтару

Жеткізуге немесе тасымалдауға кедергі бар немесе жөнелтілім жіберушіге қарай кері бағытта қозғалуда.

Ерекше жағдай немесе қайтару мәртебесі туралы барлық мәліметті көру

Өмірлік цикл кезеңі	Жеткізу кезіндегі ерекше жағдай, сәтсіз әрекет, мекенжай мәселесі немесе қайтару қозғалысы.
Жауапты тарап	Оқиғада көрсетілген тасымалдаушы немесе жеткізу нысаны; қажет болған жағдайда жөнелтілім ақпаратын түзетуге жіберуші жауапты.
Келесі оқиға	Қайта жеткізу, клиенттің алып кетуі, байланысу туралы сұрау немесе қайтаруды өңдеу.
Клиенттің әрекеті	Нақты ерекше жағдайды оқып, жіберушіге дереу хабарласыңыз және жеткізу нұсқаулары үшін ресми арнаны пайдаланыңыз.

Қызметтер және жеткізу мерзімдері

Call Courier ресми басты бетінде ел ішіндегі 24 сағатқа дейінгі жеткізу, халықаралық жеткізу, сол күнгі жедел жеткізу, COD және электрондық коммерция шешімдері жарнамаланады. Басты бетте жарияланған мәлімдеме әмбебап кепілдікті немесе әр бағыт бойынша жеке кестені белгілемейді.

Қызметтерді салыстыру

Қызмет

Қысқаша қолданылуы

COD қызметтері

Жеткізу кезінде қолма-қол төлем жинауды қажет ететін электрондық коммерция тапсырыстары.

Call Courier COD қызметтері туралы барлық мәліметті көру

Қамту аймағы	Басты бетте COD қызметі бүкіл Пәкістан аумағында ұсынылатыны айтылған.
Бақылау деңгейі	Сатушы немесе курьер берген жөнелтілім идентификаторын пайдаланыңыз.
Шектеу	Төлемді жинау мен жеткізу мәртебесі — бөлек мәселелер; тапсырыс ақшасын қайтару туралы сатушыға хабарласыңыз.

SameDay Express

Броньдалған бағыт сол күнгі қызметті қолдаған жағдайда, уақытқа тәуелді жеткізу.

Call Courier SameDay Express туралы барлық мәліметті көру

Қамту аймағы	Ресми сайт бұл қызметті жарнамалайды, бірақ ұсынылған дәлелдерде бағыттардың жалпыға қолжетімді тізімі берілмеген.
Бақылау деңгейі	Бақылау жөнелтілім жазбасы мен белсенді бақылау бағытына байланысты.
Шектеу	Сол күнгі жеткізуге сенбес бұрын қабылдау аяқталу уақытын, жөнелту орнын, межелі орынды және броньдау шарттарын растаңыз.

Халықаралық жеткізу

Call Courier жарнамалайтын шекарааралық жөнелтілім жеткізілімі.

Call Courier халықаралық жеткізілімі туралы барлық мәліметті көру

Қамту аймағы	Басты бетте Call Courier халықаралық жеткізуді жүзеге асыратыны айтылған.
Бақылау деңгейі	Шекарааралық көріну серіктес пен межелі орын сканерлеулеріне байланысты болуы мүмкін.
Шектеу	Белгілі бір бронь үшін межелі орынның жарамдылығын, кедендік рәсімдеуді және жеткізу уақытын растау қажет.

Жеткізу уақыты

Қызмет туралы мәлімдеме

Жарияланған ақпарат

Ел ішіндегі жеткізу

Ресми басты бетте 24 сағатқа дейінгі жеткізу жарнамаланады.

Call Courier ел ішіндегі жеткізу уақыты туралы барлық мәліметті көру

Есептеу нүктесі	Броньдау аяқталу уақытын және қабылдау нүктесін Call Courier немесе жіберушімен растаңыз.
Кепілдік мәртебесі	Басты беттегі тұжырым жарнамаланған жеткізу мүмкіндігін білдіреді және өздігінен ақшаны қайтару кепілдігін белгілемейді.
Кідіру факторлары	Мекенжайдың дұрыстығы, алып кету уақыты, бағыт сыйымдылығы, демалыс күндері, мерекелер, ауа райы және операциялық ерекше жағдайлар жеткізуге әсер етуі мүмкін.

Халықаралық жеткізу

Берілген ресми басты бетте жеткізу уақытының әмбебап аралығы көрсетілмеген.

Call Courier халықаралық жеткізу уақыты туралы барлық мәліметті көру

Есептеу нүктесі	Брондау кезінде қызметке тән есептік мерзімді сұраңыз.
Кепілдік мәртебесі	Есептік мерзімді кепілді жеткізу күні деп қабылдамаңыз.
Кідіру факторлары	Экспорттық өңдеу, магистральдық тасымалдау, импорттық кеден рәсімдері және межелі жердегі жеткізу сканерлері қосымша уақыт алуы мүмкін.

Межелі елдер бойынша жеткізу уақыты

Межелі аумақ

Жоспарлау жөніндегі нұсқаулық

Халықаралық бағыттар

Call Courier халықаралық жеткізуді ұсынады, бірақ берілген ресми дереккөзде елдер бойынша мерзімдер, орташа көрсеткіштер немесе соңғы жеткізу серіктестерінің атаулары жарияланбаған.

Халықаралық бағыттарды жоспарлау туралы барлық мәліметті көру

Негізгі қызмет түрі	Жөнелтушімен немесе Call Courier компаниясымен брондалған халықаралық қызметті растаңыз.
Соңғы жеткізу кезеңіндегі тапсыру	Межелі жердегі жеткізу операторын жөнелтілім жазбасынан растаңыз; оны тек бренд атауына қарап анықтамаңыз.
Кеден бойынша кеңес	Сипаттаманы, құнын және алушының байланыс деректерін нақты көрсетіңіз әрі кеденнің кез келген сұрауына жедел жауап беріңіз.
Практикалық әрекет	Жөнелтпес бұрын межелі жерге тән есептік мерзімді сұраңыз және мәселені көтергенде межелі жердегі ең соңғы сканерлеу деректерін пайдаланыңыз.

Бақылауға қатысты жалпы мәселелер және шешімдер

Соңғы оқиғадан, жөнелтілім нөмірінен және келесі әрекетті қазір кім басқаратынын анықтаудан бастаңыз. COD тапсырысы үшін тапсырыс, төлем және ақшаны қайтару мәселелерінде сатушы маңызды болып қала береді.

Мәселе және шешім

Көрсетілген мәселе/мәртебе

Жедел шешім

Нөмір жарамсыз немесе нәтиже жоқ

Жөнелтілім нөмірін қайта тексеріңіз, пішімдеуді алып тастаңыз және заттың Call Courier компаниясына тапсырылғанын жөнелтушіден сұраңыз.

Жарамсыз немесе жоқ бақылау туралы барлық мәліметті көру

Ықтимал себеп	Бақылау нөмірінің орнына тапсырыс нөмірі қолданылған, теру қатесі кеткен, жапсырма белсендірілмеген немесе тасымалдаушы ауысқан.
Алдымен тексеріңіз	Түбіртек, жапсырма, сатушының жөнелту туралы хабарламасы және Call Courier компаниясының қазіргі ресми бақылау бағыты.
Мәселені қашан көтеру керек	Жөнелтуге уәде берілген, бірақ тасымалдаушының қабылдағаны туралы оқиға көрінбесе, жөнелтушіден тексеруді сұраңыз.
Кімге хабарласу керек	Алдымен жөнелтушіге немесе сатушыға; жарамды жөнелтілім жазбасы бойынша Call Courier компаниясына хабарласыңыз.

Ұзақ үзіліс немесе тасымалдау кезінде тұрып қалу

Соңғы сканерлеу деректерін күтілетін бағытпен салыстырыңыз, содан кейін жөнелтушіден немесе тасымалдаушыдан жөнелтілімді тексеруді сұраңыз.

Call Courier бақылауындағы үзіліс туралы барлық мәліметті көру

Ықтимал себеп	Сұрыптау, магистральдық тасымалдау, демалыс күндері, мекенжай, қызметтің бұзылуы немесе сканерлеу деректерінің енгізілмеуі.
Алушының әрекеті	Мекенжай мен телефонды қолжетімді күйде ұстаңыз және жеткізу уәдесінің орындалуына қауіп төнсе, сатушыға хабарлаңыз.
Жөнелтушінің әрекеті	Тасымалдаушыға сұрау жіберіңіз немесе брондау шарттары мүмкіндік берсе, операциялық көмек сұраңыз.
Уақыт шегі	Қызметке тән міндеттеме немесе есептік мерзімді пайдаланыңыз; берілген дереккөздер әмбебап тексеру шегін белгілемейді.

Жеткізілді деп көрсетілген, бірақ алынбаған

Кіреберісті, қабылдау бөлімін, үйдегілерді, көршілерді және қауіпсіз жерге қалдыру туралы нұсқауды тексеріңіз, содан кейін сатушыға және тасымалдаушыға хабарласыңыз.

Жеткізілді деп көрсетілген, бірақ алынбаған жөнелтілім туралы барлық мәліметті көру

Алдымен тексеріңіз	Жеткізу мекенжайы, уақыт белгісі, берілсе жеткізілгенін растайтын құжат, ғимарат қызметкерлері және жергілікті жеткізу пункті.
Алушының әрекеті	Тексеру нәтижелерін жазып алыңыз және сатушыдан жеткізуді тексеруге қолдау көрсетуді сұраңыз.
Сатушының әрекеті	Тасымалдаушыға хабарласыңыз және рұқсат етілген жағдайда жеткізу туралы сұрау немесе шағым үшін жөнелтілім жазбасын пайдаланыңыз.
Ақшаны қайтару шегі	17TRACK сатушы ақшасын қайтара алмайды және жеткізуге қатысты шағымның негізді екенін анықтай алмайды.

Мекенжай, сәтсіз жеткізу, кеден немесе қайтару

Нақты оқиғаны оқып шығыңыз, жөнелтушіге дереу хабарласыңыз және рұқсат етілген кез келген түзету немесе алып кету нұсқауы үшін тасымалдаушының ресми арнасын пайдаланыңыз.

Жеткізу ерекшеліктері туралы барлық мәліметті көру

Мекенжай қатесі	Әдетте жөнелтуші немесе сатушы тапсырыс туралы дұрыс ақпаратты ұсынуы керек; алушы жалпыға қолжетімді трекер мекенжайды өзгерте алады деп есептемеуі тиіс.
Кеденде ұсталу	Сұралған құжаттарды, құн мен сипаттама туралы ақпаратты дайындап, баратын елдің орган нұсқауларын орындаңыз.
Сәтсіз жеткізу немесе алып кету	Осы жөнелтілім үшін қайта жеткізу әрекеті немесе алып кету мүмкін бе екенін сұраңыз.
Жөнелтушіге қайтару	Қайта жөнелту, мекенжайды түзету және ақшаны қайтарудың коммерциялық шарттары туралы жөнелтушіге хабарласыңыз.

Халықаралық жөнелту, кеден және тасымалдаушылар арасында тапсыру

Call Courier халықаралық жеткізуді ұсынады. Халықаралық бақылау оқиғасы электрондық алдын ала хабарламаны, физикалық қозғалысты, кедендік өңдеуді немесе баратын елдегі тапсыруды білдіруі мүмкін; елге немесе айырбас нысанына келу кедендік рәсімдеудің аяқталғанын өздігінен дәлелдемейді.

Халықаралық қозғалыс

Кезең

Кезеңнің мағынасы

Шығу орнында брондау және қабылдау

Жөнелтуші жөнелтілім туралы деректерді жасайды, ал бастапқы курьер физикалық жөнелтімді қабылдайды.

Шығу орнында қабылдау туралы барлық мәліметті көру

Әдеттегі оқиға	Жөнелтілім жасалды, алып кетілді немесе қабылданды.
Физикалық сақтаушы	Соңғы сканерлеуде көрсетілген бастапқы курьер немесе нысан.
Көріну аралығы	Деректердің жасалуы алғашқы физикалық сканерлеуден бұрын болуы мүмкін.
Клиенттің әрекеті	Жөнелтуші жөнелтуді тексереді; алушы нөмірдің дұрыс екенін тексереді.

Экспорт, магистральдық тасымалдау және кеден

Жөнелтілім экспорттық бақылаудан, халықаралық тасымалдаудан және баратын елдегі импорттық өңдеуден өтеді.

Халықаралық өңдеу туралы барлық мәліметті көру

Әдеттегі оқиға	Бастапқы елден шықты, баратын елге келді, кедендік өңдеу немесе рәсімдеуге қатысты оқиға.
Физикалық сақтаушы	Жауапкершілік соңғы оқиғада көрсетілген нысанға немесе серіктеске жүктеледі.
Нөмірдің өзгеруі	Серіктес қосымша жергілікті идентификаторды көрсетуі мүмкін; бастапқы нөмірді сақтаңыз.
Клиенттің әрекеті	Мазмұн, құн және алушы туралы нақты мәліметтерді беріп, құжаттарға немесе салыққа қатысты сұрауларға жауап беріңіз.

Серіктеске тапсыру және соңғы кезең

Электрондық алдын ала хабарлама, физикалық тапсыру және баратын елдегі алғашқы қабылдау сканерлеуі — бөлек оқиғалар.

Call Courier серіктесіне тапсыру туралы барлық мәліметті көру

Әдеттегі оқиға	Баратын ел операторына берілді, жергілікті нысан қабылдады немесе жеткізуге шығарылды.
Физикалық сақтаушы	Физикалық қабылдаудан кейінгі баратын ел тасымалдаушысы немесе жергілікті жеткізу операторы.
Көріну аралығы	Халықаралық тасымалдау мен тапсыру сканерлеулерінің арасында жалпыға қолжетімді оқиғаларсыз уақыт аралығы болуы мүмкін.
Клиенттің әрекеті	Жөнелтілім жазбасында көрсетілген баратын ел операторын пайдаланыңыз және коммерциялық мәселелерді ушықтыруды жөнелтушіден сұраңыз.

Клиенттерге қызмет көрсету

Ресми Call Courier басты бетінде телефон нөмірі мен электрондық пошта мекенжайы көрсетіліп, байланысу арнасы ұсынылған. Бақылау нөмірін, жөнелтуші мен алушы туралы мәліметтерді, брондау күнін, қызмет түрін, соңғы сканерлеуді және мәселенің қысқаша сипаттамасын дайындаңыз.

Клиенттерге қызмет көрсету

Арна

Тексерілген байланыс немесе сілтеме

Телефон

042111786227

Call Courier телефон арқылы қолдау қызметі туралы барлық мәліметті көру

Қолайлы жағдайлар	Жөнелтілім мәртебесі және қызмет бойынша көмек.
Аймақ және тіл	Ресми байланыс тобы арқылы аймақтық қоңырау шалуды және қолжетімді тілді нақтылаңыз.
Жұмыс уақыты	Call Courier компаниясына хабарласқан кезде ағымдағы жұмыс уақытын нақтылаңыз.
Дайындаңыз	Бақылау нөмірі, брондау күні, соңғы сканерлеу деректері, мекенжайлар және жіберуші туралы мәліметтер.

Электрондық пошта

info@Call Courier.com.pk

Call Courier электрондық пошта арқылы қолдау көрсету туралы барлық мәліметті қарау

Қолайлы жағдайлар	Жөнелтімдерге қатысты жазбаша сұрақтар мен құжаттар.
Қамтылуы тиіс ақпарат	Бақылау нөмірі, жіберуші, алушы, байланыс нөмірі, қызмет, күндер және сұралатын шешім.
Маңызды шектеу	Тапсырыс ақшасын қайтару немесе COD дауы бойынша сатушыға да хабарласыңыз, өйткені тасымалдаушы сатушының ақшаны қайтару саясатын анықтамайды.

Веб-сайт арқылы байланысу және бақылау

Call Courier ресми веб-сайты

Call Courier веб-сайты туралы барлық мәліметті қарау

Қолайлы жағдайлар	Бақылау мүмкіндігі, қызмет туралы ақпарат және байланыс бөлімдеріне өту.
Ауысу туралы хабарлама	Басты бетте Call Courier енді PostEx екені және бақылау пайдаланушылары PostEx сайтына бағытталатыны көрсетілген.
Эскалация тәртібі	Жөнелту және коммерциялық мәселелер бойынша алдымен сатушыға немесе жіберушіге; тасымалдау мәселелері бойынша тасымалдаушының ресми байланыс қызметіне; расталған соңғы жеткізу оқиғасы бойынша межелі жердегі операторға хабарласыңыз.

Электрондық коммерция және бизнес жөнелтілімдерін бақылау

Call Courier ресми веб-сайтында электрондық коммерция шешімдері мен COD бизнес қызметтері ретінде ұсынылған. Сатушылар тапсырыс идентификаторын тасымалдаушының бақылау нөмірімен байланыстырып сақтауы, тасымалдаушы оқиғаларын өз жүйесінде біріздендіруі және жеткізу, COD және ақшаны қайтару сұрақтарын тиісті тарапқа бағыттауы керек.

Әзірлеуші/API салыстыруы

Опция

Провайдер

Тасымалдаушының ресми интеграциясы

Call Courier/PostEx

Тасымалдаушының ресми интеграциясы туралы барлық мәліметті қарау

Тасымалдаушы қамтуы	Ресми веб-сайтта ұсынылған Call Courier қызметтері.
Негізгі қолданылуы	Тасымалдаушы қолдайтын жағдайда сатушының жөнелтім жасауына, мәртебені өңдеуіне және COD операцияларына арналған.
Аутентификация	Тіркелгі деректері мен ағымдағы техникалық талаптарды тікелей тасымалдаушыдан немесе PostEx компаниясынан алыңыз.
Ағымдағы құжаттама	Мұрағатталған endpoint орнына тасымалдаушының ағымдағы бизнес немесе техникалық құжаттамасын пайдаланыңыз.
Көшу туралы ескерту	Веб-сайттағы ауысу туралы хабарлама сатушылардың қолданыстағы Call Courier интеграциясын PostEx жүйесіне көшіру қажет екенін тексеруі керектігін білдіреді.

17TRACK API

17TRACK

17TRACK API туралы барлық мәліметті қарау

Тасымалдаушы қамтуы	Қолдау көрсетілетін тасымалдаушы деректеріне байланысты көп тасымалдаушы арқылы бақылау.
Негізгі қолданылуы	Дүкендер мен тасымалдаушылар бойынша біріздендірілген жөнелтім көрінуі.
Аутентификация	17token тақырыбындағы 17TRACK API токені.
Бақылау мүмкіндігі	Бақылау нөмірлерін құжатталған v2.4 endpoint арқылы тіркеңіз; топтамалық өңдеу және хабарландыру функциялары тіркелгі мен құжаттамаға байланысты.
Құжаттама	17TRACK API құжаттамасы.

Жиі қойылатын сұрақтар

Негізгі жиі қойылатын сұрақтар

1. Call Courier сәлемдемемді қалай бақылаймын?

Жөнелтудің бақылау нөмірін Call Courier ресми маршрутында енгізіңіз немесе қолжетімді оқиғаларды көру үшін 17TRACK пайдаланыңыз.

2. Call Courier бақылау нөмірін қайдан таба аламын?

Оны курьер түбіртегінен, сәлемдеме жапсырмасынан, сатушының жөнелту туралы хабарламасынан немесе маркетплейстегі жөнелту бетінен қараңыз.

3. Call Courier бақылау нөмірі қандай болады?

Call Courier ұсынылған ресми материалда бірыңғай толық ашық форматты жарияламаған, сондықтан префикске қарап болжам жасамай, жіберуші берген нақты идентификаторды пайдаланыңыз.

4. Неліктен Call Courier бақылау нөмірім бойынша ешқандай оқиға көрсетілмейді?

Жапсырма сәлемдемені іс жүзінде қабылдамай тұрып жасалған болуы немесе нөмір қате болуы мүмкін; жіберушіден тапсыру мен жөнелтуді растауын сұраңыз.

5. Call Courier жеткізуі қанша уақыт алады?

Ресми басты бетте жеткізу 24 сағатқа дейін деп көрсетілген, алайда нақты мерзім тапсырыс берілген қызметке, маршрутқа және қабылдау уақытына байланысты.

6. Call Courier жеткізуі сәтсіз аяқталғаннан кейін не істеуім керек?

Ерекше жағдай туралы ақпаратты оқып, жіберушіге дереу хабарласыңыз және Call Courier компаниясынан қайта жеткізу немесе алып кету мүмкіндігін сұраңыз.

7. Call Courier сәлемдеме жеткізілді дейді, бірақ мен оны алған жоқпын. Не істеуім керек?

Кіреберісті, қабылдау бөлімін, үйдегі адамдарды және көршілерді тексеріңіз, содан кейін сатушыдан және Call Courier компаниясынан жеткізу жазбасын қайта қарауды сұраңыз.

8. Жоғалған немесе зақымдалған Call Courier жөнелтілімін қалай хабарлаймын?

Жіберуші немесе сатушы бақылау нөмірі мен жөнелтілімге қатысты дәлелдерді қоса Call Courier компаниясына хабарласуы керек, ал алушы қаптаманы сақтап, сатушыға хабарлауы тиіс.

9. Call Courier халықаралық жөнелтілімдерді бақылай ала ма?

Иә, ресми веб-сайтта халықаралық жеткізу қызметі көрсетілген, бірақ межелі жердегі көріну мүмкіндігі мен тапсыру оқиғалары таңдалған маршрутқа және қатысушы операторларға байланысты.

10. Call Courier компаниясымен қалай байланысуға болады?

Ресми веб-сайтта 042111786227 және info@Call Courier.com.pk көрсетілген, сондай-ақ сайттағы байланыс және бақылау навигациясы ұсынылады.

Мамандардың жиі қойылатын сұрақтары

11. Call Courier жеткізуінің 24 сағатқа дейін болуы кепілдік пе?

Басты бетте жеткізу 24 сағатқа дейін деп көрсетілген, бірақ бұл тұжырымның өзі ақшаны қайтару кепілдігін білдірмейді; тапсырыс берілген қызмет шарттарын нақтылаңыз.

12. Call Courier жапсырмасы мен тасымалдаушының қабылдауының айырмашылығы неде?

Жапсырма жөнелтілім деректерін тіркейді, ал қабылдау үшін сәлемдемені іс жүзінде тапсыру немесе нысанда сканерлеу қажет; бақылау ақпараты бос болса, жіберуші соңғысын растауы тиіс.

13. Call Courier компаниясының PostEx қызметіне ауысуы бақылауға қалай әсер етеді?

Ресми веб-сайтта Call Courier енді PostEx екені және тапсырысты бақылау үшін пайдаланушылардың PostEx сайтына бағытталатыны жазылған, сондықтан сатушылар қолданыстағы интеграцияны тексеріп, алушылар жұмыс істеп тұрған веб-сайт маршрутын пайдалануы керек.

14. Call Courier халықаралық жөнелтілімінің келгенін көрсететін сканерлеу кедендік рәсімдеу аяқталды дегенді білдіре ме?

Жоқ; келу, кедендік өңдеу және босату — әртүрлі оқиғалар, сондықтан алушыдан әлі де ақпарат беру немесе тиісті алымдарды төлеу талап етілуі мүмкін.

15. 17TRACK арқылы Call Courier жеткізу мекенжайын өзгертуге бола ма?

Жоқ; 17TRACK тек қолжетімді бақылау ақпаратын көрсетеді, сондықтан мекенжайды түзетуді жіберуші және тасымалдаушы рұқсат ететін рәсім арқылы сұрату керек.

16. Call Courier компаниясының сатушысы COD қайтарымы туралы кімге хабарласуы керек?

Клиент тапсырысы бойынша қайтару саясатын сатушы басқарады, ал Call Courier жөнелтілім келісіміне сәйкес тасымалдау мен COD қызметін атқарады.

17. Компаниялар Call Courier жөнелтілімдерін бақылау үшін API пайдалана ала ма?

Компаниялар бірнеше тасымалдаушыны бақылау үшін 17TRACK API қызметін бағалай алады және ресми тасымалдаушы интеграциясы үшін Call Courier немесе PostEx компаниясынан қолданыстағы техникалық тіркелгі деректерін алуы керек.

18. Call Courier бақылау нөмірінің префиксі қызмет түрін дәлелдей ала ма?

Жоқ; ресми материалда префикс пен қызмет арасындағы толық сәйкестік картасы жарияланбаған, сондықтан идентификаторды қолданыстағы бақылау маршруты және брондау жазбасы арқылы тексеріңіз.

Бақылау API-і

// 1. Call Courier / PostEx official API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Obtain current endpoint, authentication and migration guidance
// directly from Call Courier or PostEx.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Header: 17token: YourKey
Header: Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current 17TRACK carrier code before production use.
// 17TRACK is independent of Call Courier.