CallCourier Izləmə

Zəhmət olmasa ən son göndərilmə statusunu yoxlamaq üçün CallCourier izləmə nömrəsini daxil edin.

info@callcourier.com.pkhttps://callcourier.com.pk/

İzlə

Call Courier haqqında

Call Courier (İndi PostEx-dir, https://postex.pk/tracking) Pakistan kuryer xidmətidir və rəsmi saytında ölkədaxili çatdırılma, beynəlxalq çatdırılma, çatdırılma zamanı ödəniş, eyni gün ekspress xidmətləri və e-ticarət həlləri təqdim edən xidmət kimi göstərilir. Saytda həmçinin Call Courier-in ölkədaxili və beynəlxalq göndərişlər üçün infrastruktura malik olduğu və Pakistanın hər yerinə çatdırılma həyata keçirdiyi bildirilir.

Yoxlanılmış sahə	Call Courier məlumatı
Rəsmi veb-sayt	https://callcourier.com.pk/
Daşıyıcı növü	Kuryer və e-ticarət çatdırılma xidməti.
Əsas region	Pakistan; beynəlxalq çatdırılma da elan olunur.
Elan olunan xidmətlər	COD xidmətləri, beynəlxalq çatdırılma, eyni gün ekspress xidməti və e-ticarət həlləri.
Cari veb-sayt bildirişi	Saytda Call Courier-in hazırda PostEx olduğu və sifarişi izləmək üçün istifadəçilərin PostEx-ə yönləndirildiyi bildirilir.

Call Courier göndərişi köhnə veb-saytda görünmədikdə keçidlə bağlı bildiriş əhəmiyyət daşıyır: cari Call Courier veb-saytının göstərdiyi izləmə marşrutundan istifadə edin və ilkin göndəriş identifikatorunu saxlayın. Göndəriş qeydini yoxlamadan Call Courier, PostEx və hər hansı nəqliyyat tərəfdaşı bir-birini əvəz edən adlar kimi qəbul edilməməlidir.

Daşıyıcı qurumlar arasındakı əlaqələr

Qurum	Əlaqənin xülasəsi
Call Courier	Call Courier təqdim olunmuş rəsmi veb-saytda adı çəkilən kuryer brendidir.
PostEx	Rəsmi veb-saytda Call Courier-in hazırda PostEx olduğu bildirilir və izləmə istifadəçiləri PostEx-ə yönləndirilir.
COD xidmətləri	Çatdırılma zamanı ödəniş, xüsusilə e-ticarət sifarişləri üçün əhəmiyyətli olan, elan edilmiş Call Courier xidmətidir.
17TRACK	17TRACK mövcud daşıyıcı hadisələrini toplayan müstəqil platformadır; Call Courier daşımalarını idarə etmir və çatdırılma nəticələrinə qərar vermir.

Qısa cavab

Göndərən, marketplace və ya Call Courier qəbzi tərəfindən təqdim edilmiş izləmə nömrəsini cari izləmə marşrutunda daxil edin: Call Courier veb-saytı, yaxud mövcud çoxdaşıyıcılı hadisələri görmək üçün onu 17TRACK-ə göndərin. Nəticə yoxdursa, əvvəlcə göndəriş izləmə nömrəsi əvəzinə sifariş nömrəsi daxil etmədiyinizi yoxlayın, boşluqları və durğu işarələrini silin və etiketin fiziki olaraq Call Courier-ə təhvil verilib-verilmədiyini təsdiqləyin. 17TRACK müstəqildir və ünvanı dəyişə, geri ödəniş verə və ya iddianı təsdiqləyə bilməz.

Call Courier bağlamalarını necə izləmək olar

Göndəriş ölkədaxili və ya COD sifarişi olduqda əvvəlcə rəsmi Call Courier marşrutundan istifadə edin. Ümumiləşdirilmiş görünüşə ehtiyacınız olduqda və ya göndərişdə birdən çox daşıyıcının iştirakı mümkün olduqda 17TRACK-dən istifadə edin.

İzləmə yolu	Addımlar
Rəsmi Call Courier marşrutu	Rəsmi veb-saytı açın, onun izləmə seçimini seçin, göndəriş izləmə nömrəsini daxil edin və ən son hadisə ilə çatdırılma məlumatlarını nəzərdən keçirin.
17TRACK	17TRACK-i açın, nömrəni daxil edin, mövcud olduqda daşıyıcının avtomatik müəyyən edilməsinə icazə verin və ən yeni hadisəni satıcının göndəriş qeydi ilə müqayisə edin.
Nömrə yoxdur və ya nəticə yoxdur	Göndəricidən və ya satıcıdan daşıyıcının izləmə nömrəsini və göndəriş tarixini istəyin. Ödənişi edilmiş sifariş nömrəsi, hesab-faktura nömrəsi və ya satıcının istinad nömrəsi göndəriş identifikatoru kimi axtarışda tapılmaya bilər.

İlk fiziki qəbul skanından əvvəl etiket və ya elektron sifariş qeydi mövcud ola bilər. Göndərişin edildiyini təsdiqləmək üçün ən uyğun tərəf göndəricidir; alıcı marketplace-dəki “göndərildi” mesajının daşıyıcının bağlamanı qəbul etdiyini sübut etdiyini düşünməməlidir.

İzləmə nömrəsi formatları və nümunələr

Təqdim olunmuş Call Courier veb-saytı izləmə imkanını elan edir, lakin mövcud sübutlarda tam ictimai nömrələmə spesifikasiyasını dərc etmir. Yalnız prefiksə əsasən xidmət, mənşə və ya təyinat yeri barədə nəticə çıxarmayın. Kuryer qəbzində, göndəriş etiketində və ya göndəriş mesajında çap edilmiş nömrədən istifadə edin; aşağıdakı nümunələr qəsdən redaktə edilmişdir.

İzləmə nömrəsinin formatı

İdentifikator ailəsi

Normallaşdırılmış nümunə

Call Courier göndəriş identifikatoru

Format xidmətə xasdır və qəbzdən və ya göndəriş bildirişindən dəqiq şəkildə köçürülməlidir.

Call Courier göndəriş identifikatorları ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Tərtib edən	Tərtib edən tərəf etiketdən və ya bron qeydindən təsdiqlənməlidir; rəsmi sayt təqdim edilmiş sübutlarda tam ictimai nümunə dərc etmir.
Tipik istifadə	Daxili kuryer, ödəniş zamanı nağd hesablaşma, eyni gün ekspress və ya beynəlxalq göndəriş izləməsi.
İstifadəçilər bunu harada görür	Kuryer qəbzi, göndəriş etiketi, satıcının göndəriş e-poçtu və ya marketplace göndəriş səhifəsi.
İzləmə əhatəsi	Axtarış imkanı aktiv Call Courier/PostEx izləmə sistemindən və iştirak edən hər hansı ötürmə daşıyıcısından asılıdır.
Qeyd	Sifariş nömrəsi, hesab-faktura nömrəsi, istinad nömrəsi və ya çatdırılma bildirişi avtomatik olaraq izləmə nömrəsi deyil.

Məxfîləşdirilmiş nümunə

CC########## və ya ########## — yalnız nümunəvi maskalanmadır, zəmanətli Call Courier formatı deyil.

Məxfîləşdirilmiş nümunələrlə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Normallaşdırma	Yalnız izləmə səhifəsi formatlaşdırılmış mətni qəbul etmədikdə nömrəni boşluq və ya defis olmadan sınayın.
Marketplace alıcısı	Alıcı adətən satıcı və ya marketplace tərəfindən təqdim edilən identifikatoru görür; bu identifikator fiziki ötürülmədən əvvəl yaradılmış ola bilər.
Beynəlxalq göndəriş	Tərəfdaş və ya təyinat ölkəsindəki daşıyıcı əlavə identifikator göstərə bilər; təqdim edildikdə hər iki identifikatoru saxlayın.
Doğrulama	Rəsmi izləmə və ya 17TRACK-in avtomatik daşıyıcı tanıması xidməti yalnız prefiksə əsasən xidməti müəyyənləşdirməkdən daha təhlükəsizdir.

İzləmə statusları və mənaları

Status ifadələri köhnə Call Courier saytı, PostEx və tərəfdaş daşıyıcı arasında fərqlənə bilər. Praktik fərq ondan ibarətdir ki, göndəriş yalnız elektron şəkildə elan edilib, fiziki olaraq qəbul edilib, şəbəkə üzrə hərəkət edir, yoxsa son çatdırılma üçün təyin olunub.

Status üzrə sürətli axtarış

Status və ya mərhələ

Məna

Etiket yaradılıb / göndərişdən əvvəl

Göndəriş məlumatları mövcuddur; Call Courier tərəfindən fiziki qəbul hələ təsdiqlənməyib.

Etiket yaradılıb statusu ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Həyat dövrünün mərhələsi	Göndərişdən əvvəl.
Məsul tərəf	Adətən daşıyıcının qəbul skanı görünənədək göndərici və ya satıcı.
Növbəti hadisə	Götürülmə, depoda qəbul və ya ilk çeşidləmə skanı.
Müştərinin görəcəyi iş	Göndəricidən ötürməni və göndəriş vaxtını təsdiqləməsini xahiş edin.

Qəbul edilib / tranzitdə

Daşıyıcının və ya obyektin skanı çatdırılma şəbəkəsi üzrə hərəkəti göstərir.

Tranzitdə statusu ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Həyat dövrünün mərhələsi	Qəbul, çeşidləmə və ya magistral daşınma.
Məsul tərəf	Son skanla əlaqəli obyekt və ya nəqliyyat operatoru.
Növbəti hadisə	Başqa obyektə çatma, çatdırılma üçün təyinat və ya ötürmə.
Müştərinin görəcəyi iş	Son skanı izləyin və ünvanla telefon məlumatlarını göndərici üçün əlçatan saxlayın.

Çatdırılma üçün yoldadır / çatdırılıb

Bağlama son çatdırılma üçün təyin edilib və ya çatdırılma skanı qeydə alınıb.

Çatdırılma statusunun bütün təfərrüatlarına baxın

Həyat dövrünün mərhələsi	Son mərhələ çatdırılması.
Məsul tərəf	Son hadisədə göstərilən çatdırılma kuryeri və ya yerli çatdırılma əməliyyatı.
Növbəti hadisə	Çatdırılmanın tamamlanması, çatdırılma cəhdi, götürülmə və ya istisna.
Müştərinin görəcəyi iş	Çatdırılma yerini yoxlayın və bağlama orada deyilsə, satıcı və ya daşıyıcı ilə əlaqə saxlayın.

İstisna / qaytarılma

Çatdırılma və ya daşınma ilə bağlı maneə mövcuddur, yaxud göndəriş göndərənə doğru geri hərəkət edir.

İstisna və ya qaytarılma statusunun bütün təfərrüatlarına baxın

Həyat dövrünün mərhələsi	Çatdırılma istisnası, uğursuz cəhd, ünvan problemi və ya qaytarılma hərəkəti.
Məsul tərəf	Hadisədə adı çəkilən daşıyıcı və ya çatdırılma məntəqəsi; tələb olunduqda göndərən daşınma məlumatlarının düzəldilməsinə cavabdehdir.
Növbəti hadisə	Yenidən çatdırılma, müştərinin bağlamanı götürməsi, əlaqə sorğusu və ya qaytarılmanın işlənməsi.
Müştərinin görəcəyi iş	Xüsusi istisnanı oxuyun, dərhal göndərənlə əlaqə saxlayın və çatdırılma təlimatları üçün rəsmi kanaldan istifadə edin.

Xidmətlər və çatdırılma müddətləri

Call Courier-in rəsmi ana səhifəsində ölkədaxili 24 saata qədər çatdırılma, beynəlxalq çatdırılma, eyni gün təcili çatdırılma, COD və e-ticarət həlləri təqdim olunur. Dərc edilmiş ana səhifə bəyanatı universal zəmanət və ya təyinat məntəqəsinə görə konkret cədvəl müəyyən etmir.

Xidmətlərin müqayisəsi

Xidmət

Qısa istifadə sahəsi

COD xidmətləri

Çatdırılma zamanı nağd ödənişin toplanmasını tələb edən e-ticarət sifarişləri.

Call Courier COD xidmətlərinin bütün təfərrüatlarına baxın

Əhatə dairəsi	Ana səhifədə COD xidmətinin Pakistanın hər yerində təklif edildiyi bildirilir.
İzləmə səviyyəsi	Satıcı və ya kuryer tərəfindən təqdim edilən göndəriş identifikatorundan istifadə edin.
Məhdudiyyət	Ödənişin toplanması və çatdırılma statusu ayrı məsələlərdir; sifariş üzrə geri ödənişlərlə bağlı tacirlə əlaqə saxlayın.

SameDay Express

Sifariş edilmiş marşrut eyni gün xidmətini dəstəklədikdə, vaxt baxımından həssas çatdırılma.

Call Courier SameDay Express haqqında bütün təfərrüatlara baxın

Əhatə dairəsi	Rəsmi saytda xidmət reklam olunur, lakin təqdim edilmiş sübutlarda açıq marşrut siyahısı verilmir.
İzləmə səviyyəsi	İzləmə göndəriş qeydindən və aktiv izləmə marşrutundan asılıdır.
Məhdudiyyət	Eyni gün çatdırılmasına güvənməzdən əvvəl son qəbul vaxtını, başlanğıc məntəqəsini, təyinat məntəqəsini və sifariş şərtlərini təsdiqləyin.

Beynəlxalq çatdırılma

Call Courier tərəfindən reklam edilən sərhədlərarası göndəriş çatdırılması.

Call Courier beynəlxalq çatdırılması haqqında bütün təfərrüatlara baxın

Əhatə dairəsi	Ana səhifədə Call Courier-in beynəlxalq çatdırılma həyata keçirdiyi bildirilir.
İzləmə səviyyəsi	Sərhədlərarası görünürlük tərəfdaşların və təyinat məntəqələrinin skanlarından asılı ola bilər.
Məhdudiyyət	Təyinat məntəqəsinə uyğunluq, gömrük proseduru və çatdırılma müddəti konkret sifariş üçün təsdiqlənməlidir.

Çatdırılma müddəti

Xidmət bəyanatı

Dərc olunmuş məlumat

Ölkədaxili çatdırılma

Rəsmi ana səhifədə 24 saata qədər çatdırılma reklam olunur.

Call Courier ölkədaxili çatdırılma müddəti haqqında bütün təfərrüatlara baxın

Hesablama nöqtəsi	Sifarişin son qəbul vaxtını və qəbul məntəqəsini Call Courier və ya göndərənlə təsdiqləyin.
Zəmanət statusu	Ana səhifədəki ifadə reklam edilən çatdırılma imkanını göstərir və özlüyündə pulun geri qaytarılması zəmanəti müəyyən etmir.
Gecikmə amilləri	Ünvanın düzgünlüyü, götürülmə vaxtı, marşrut tutumu, həftəsonları, bayramlar, hava şəraiti və əməliyyat istisnaları çatdırılmaya təsir göstərə bilər.

Beynəlxalq çatdırılma

Təqdim olunan rəsmi ana səhifədə universal çatdırılma müddəti aralığı göstərilmir.

Call Courier beynəlxalq çatdırılma müddəti ilə bağlı bütün detallara baxın

Hesablama nöqtəsi	Sifariş verərkən xidmətə uyğun təxmini müddəti soruşun.
Zəmanət statusu	Təxmini müddəti zəmanətli çatdırılma tarixi kimi qəbul etməyin.
Gecikmə amilləri	İxrac emalı, magistral daşınma, idxal gömrüyü və təyinat yerində çatdırılma skanları əlavə vaxt tələb edə bilər.

Təyinat ölkəsinə çatdırılma müddətləri

Təyinat əhatə dairəsi

Planlaşdırma üzrə təlimat

Beynəlxalq təyinatlar

Call Courier beynəlxalq çatdırılma təklif edir, lakin təqdim olunan rəsmi məlumatlarda ölkə səviyyəsində müddət aralıqları, orta göstəricilər və ya adı çəkilən son mərhələ tərəfdaşları dərc olunmayıb.

Beynəlxalq təyinatın planlaşdırılması ilə bağlı bütün detallara baxın

Əsas xidmət növü	Sifariş edilmiş beynəlxalq xidməti göndərici və ya Call Courier ilə dəqiqləşdirin.
Son mərhələ təhvil-təslimi	Təyinat yerində çatdırılmanı həyata keçirən operatoru göndəriş qeydindən dəqiqləşdirin; onu yalnız brend adına əsasən müəyyən etməyin.
Gömrük məsləhəti	Dəqiq təsvir, dəyər və alıcının əlaqə məlumatlarını hazırlayın və gömrükdən gələn istənilən sorğuya vaxtında cavab verin.
Praktik addım	Göndərişdən əvvəl təyinat yerinə uyğun təxmini müddət istəyin və məsələni eskalasiya edərkən ən son təyinat skanından istifadə edin.

Ümumi izləmə problemləri və həllər

Ən son hadisədən, göndəriş nömrəsindən və növbəti addımı hazırda idarə edən tərəfdən başlayın. Ödəniş zamanı çatdırılma (COD) sifarişi üçün sifariş, ödəniş və geri qaytarma suallarında satıcı hələ də mühüm tərəfdir.

Problem və həll

Göstərilən problem/status

Dərhal həll

Yanlış nömrə və ya nəticə yoxdur

Göndəriş nömrəsini yenidən yoxlayın, formatlaşdırmanı silin və göndəricidən bağlamanın Call Courier-ə təhvil verilib-verilmədiyini soruşun.

Yanlış və ya çatışmayan izləmə ilə bağlı bütün detallara baxın

Ehtimal olunan səbəb	İzləmə nömrəsi əvəzinə sifariş istinadının istifadə edilməsi, yazı xətası, etiketin aktivləşdirilməməsi və ya daşıyıcının dəyişdirilməsi.
Əvvəlcə yoxlayın	Qəbz, etiket, satıcının göndəriş mesajı və Call Courier-in cari rəsmi izləmə marşrutu.
Nə vaxt eskalasiya etməli	Göndəriş vəd edildiyi halda daşıyıcının qəbul hadisəsi görünmürsə, göndəricidən araşdırma aparmasını istəyin.
Kimlə əlaqə saxlamalı	Əvvəlcə göndərici və ya satıcı ilə; etibarlı göndəriş qeydi üçün Call Courier ilə.

Uzun fasilə və ya daşınma zamanı ilişib qalma

Son skanı gözlənilən marşrutla müqayisə edin, sonra göndəricidən və ya daşıyıcıdan göndərişi nəzərdən keçirməsini istəyin.

Call Courier izləməsindəki fasilə ilə bağlı bütün detallara baxın

Ehtimal olunan səbəb	Çeşidləmə, magistral daşınma, həftəsonu, ünvan, xidmət pozuntusu və ya buraxılmış skan.
Alıcının görəcəyi tədbir	Ünvanı və telefonu əlçatan saxlayın və çatdırılma vədinin risk altında olduğunu düşünürsünüzsə, satıcıya bildirin.
Göndəricinin görəcəyi tədbir	Daşıyıcıya sorğu yaradın və ya sifarişin imkan verdiyi hallarda əməliyyat dəstəyi istəyin.
Vaxt həddi	Xidmətə xas öhdəlikdən və ya təxmini müddətdən istifadə edin; təqdim olunan məlumatlar universal araşdırma həddi müəyyən etmir.

Çatdırılıb, lakin qəbul edilməyib

Girişi, qəbul masasını, ev təsərrüfatı üzvlərini, qonşuları və təhlükəsiz yerə qoyulma ilə bağlı hər hansı təlimatı yoxlayın, sonra satıcı və daşıyıcı ilə əlaqə saxlayın.

Çatdırılıb, lakin qəbul edilməyib mövzusunda bütün detallara baxın

Əvvəlcə yoxlayın	Çatdırılma ünvanı, vaxt möhürü, təqdim olunubsa çatdırılma sübutu, bina əməkdaşları və yerli çatdırılma məntəqəsi.
Alıcının görəcəyi tədbir	Yoxlamaları qeyd edin və satıcıdan çatdırılmanın araşdırılmasına dəstək verməsini istəyin.
Satıcının görəcəyi tədbir	Uyğun olduğu hallarda çatdırılma ilə bağlı sorğu və ya tələb üçün daşıyıcı ilə əlaqə saxlayın və göndəriş qeydindən istifadə edin.
Geri ödənişlə bağlı səlahiyyət həddi	17TRACK satıcı tərəfindən geri ödəniş verə və çatdırılma tələbinin əsaslı olub-olmamasına qərar verə bilməz.

Ünvan, uğursuz çatdırılma, gömrük və ya qaytarma

Konkret hadisəni oxuyun, dərhal göndərici ilə əlaqə saxlayın və icazə verilən hər hansı düzəliş və ya götürmə göstərişi üçün rəsmi daşıyıcı kanalından istifadə edin.

Çatdırılma istisnaları ilə bağlı bütün təfərrüatlara baxın

Ünvan xətası	Düzgün sifariş məlumatlarını adətən göndərici və ya satıcı təqdim etməlidir; alıcı ictimai izləmə xidmətinin ünvanı dəyişə biləcəyini düşünə bilməz.
Gömrükdə saxlanma	Tələb olunan sənədləri, dəyər və təsvir məlumatlarını hazırlayın və təyinat ölkəsinin səlahiyyətli orqanının göstərişlərinə əməl edin.
Uğursuz çatdırılma və ya götürmə	Həmin göndəriş üçün başqa cəhdin və ya götürmənin mümkün olub-olmadığını soruşun.
Göndəriciyə qaytarma	Yenidən göndərilmə, ünvanın düzəldilməsi və hər hansı kommersiya geri ödənişi şərtləri barədə göndərici ilə əlaqə saxlayın.

Beynəlxalq göndəriş, gömrük və daşıyıcılararası təhvil

Call Courier beynəlxalq çatdırılma xidməti təklif edir. Beynəlxalq izləmə hadisəsi elektron ilkin bildirişi, fiziki hərəkəti, gömrük emalını və ya təyinat yerində təhvil verilməni ifadə edə bilər; bir ölkəyə və ya mübadilə məntəqəsinə çatma özü-özlüyündə gömrük rəsmiləşdirilməsinin tamamlandığını sübut etmir.

Beynəlxalq axın

Mərhələ

Mərhələnin mənası

Mənşə üzrə sifarişin rəsmiləşdirilməsi və qəbul

Göndərici göndəriş məlumatlarını yaradır və mənşə kuryeri fiziki bağlamanı qəbul edir.

Mənşə üzrə qəbul haqqında bütün təfərrüatlara baxın

Tipik hadisə	Göndəriş yaradılıb, götürülüb və ya qəbul edilib.
Fiziki məsul tərəf	Ən son skanda göstərilən mənşə kuryeri və ya məntəqə.
Görünürlük boşluğu	Məlumatların yaradılması ilk fiziki skandan əvvəl baş verə bilər.
Müştərinin görəcəyi iş	Göndərici yola salınmanı yoxlayır; alıcı nömrənin düzgün olduğunu yoxlayır.

İxrac, magistral daşınma və gömrük

Göndəriş ixrac nəzarətindən, beynəlxalq daşınmadan və təyinat ölkəsində idxal emalından keçir.

Beynəlxalq emal haqqında bütün təfərrüatlara baxın

Tipik hadisə	Mənşə məntəqəsindən yola düşüb, təyinat yerinə çatıb, gömrük emalı və ya rəsmiləşdirilməsi ilə bağlı hadisə.
Fiziki məsul tərəf	Məsuliyyət ən son hadisədə müəyyən edilmiş məntəqə və ya tərəfdaşa aiddir.
Nömrə dəyişikliyi	Tərəfdaş əlavə yerli identifikator göstərə bilər; ilkin nömrəni saxlayın.
Müştərinin görəcəyi iş	Məzmun, dəyər və alıcının məlumatlarını dəqiq təqdim edin və sənədlər və ya vergilərlə bağlı sorğulara cavab verin.

Tərəfdaşa təhvil və son mərhələ

Elektron ilkin bildiriş, fiziki təhvil və təyinat yerində ilk qəbul skanı ayrı-ayrı hadisələrdir.

Call Courier tərəfdaşına təhvil verilmə haqqında bütün təfərrüatlara baxın

Tipik hadisə	Təyinat operatoruna təhvil verilib, yerli məntəqə tərəfindən qəbul edilib və ya çatdırılmaya çıxarılıb.
Fiziki məsul tərəf	Fiziki qəbuldan sonra təyinat daşıyıcısı və ya yerli çatdırılma operatoru.
Görünürlük boşluğu	Beynəlxalq daşınma və təhvil skanları arasında ictimai hadisələrin qeydə alınmadığı müddət ola bilər.
Müştərinin görəcəyi iş	Göndəriş qeydində göstərilən təyinat operatorundan istifadə edin və kommersiya məsələlərinin eskalasiyası üçün göndəricidən xahiş edin.

Müştəri xidməti

Rəsmi Call Courier ana səhifəsində telefon nömrəsi və e-poçt ünvanı göstərilir və əlaqə kanalı təqdim olunur. İzləmə nömrəsini, göndərici və alıcının məlumatlarını, sifariş tarixini, xidmət növünü, ən son skanı və problemin qısa təsvirini hazırlayın.

Müştəri xidməti

Kanal

Təsdiqlənmiş əlaqə və ya keçid

Telefon

042111786227

Call Courier telefon dəstəyi haqqında bütün təfərrüatlara baxın

Ən uyğun olduğu hallar	Göndərişin statusu və xidmətlə bağlı yardım.
Region və dil	Rəsmi əlaqə komandası ilə əlaqə saxlayarkən regional telefon kodunu və mövcud dili təsdiqləyin.
İş saatları	Call Courier ilə əlaqə saxlayarkən cari iş saatlarını təsdiqləyin.
Hazırlayın	İzləmə nömrəsi, bron tarixi, son skan, ünvanlar və göndərən məlumatları.

E-poçt

info@Call Courier.com.pk

Call Courier e-poçt dəstəyi üzrə bütün detallara baxın

Ən uyğun olduğu hallar	Yazılı göndəriş sualları və sənədlər.
Daxil edilməli məlumatlar	İzləmə nömrəsi, göndərən, alıcı, əlaqə nömrəsi, xidmət, tarixlər və tələb olunan həll.
Vacib məhdudiyyət	Sifarişin geri qaytarılması və ya COD mübahisəsi ilə bağlı məsələlərdə satıcı ilə də əlaqə saxlayın, çünki daşıyıcı satıcının geri qaytarma siyasətini müəyyən etmir.

Vebsaytla əlaqə və izləmə

Call Courier rəsmi vebsaytı

Call Courier vebsaytı üzrə bütün detallara baxın

Ən uyğun olduğu hallar	İzləməyə giriş, xidmət məlumatları və əlaqə bölmələrinə keçid.
Keçidlə bağlı bildiriş	Ana səhifədə Call Courier-in artıq PostEx olduğu və izləmə istifadəçilərinin PostEx-ə yönləndirildiyi bildirilir.
Müraciət ardıcıllığı	Göndəriş və kommersiya məsələləri üçün əvvəlcə satıcı və ya göndərən; daşınma məsələləri üçün rəsmi daşıyıcı ilə əlaqə; təsdiqlənmiş son məsafə hadisəsi üçün təyinat operatoru.

E-ticarət və biznes izləməsi

Call Courier-in rəsmi vebsaytı e-ticarət həllərini və COD-ni biznes xidmətləri kimi təqdim edir. Satıcılar daşıyıcının izləmə nömrəsi ilə əlaqələndirilmiş sifariş ID-sini saxlamalı, daşıyıcı hadisələrini öz sistemlərində standartlaşdırmalı və çatdırılma, COD və geri qaytarma suallarını müvafiq tərəfə yönləndirməlidirlər.

Tərtibatçı/API müqayisəsi

Seçim

Provayder

Rəsmi daşıyıcı inteqrasiyası

Call Courier/PostEx

Rəsmi daşıyıcı inteqrasiyası üzrə bütün detallara baxın

Daşıyıcı əhatə dairəsi	Rəsmi vebsaytda təqdim olunan Call Courier xidmətləri.
Əsas istifadə	Daşıyıcı tərəfindən aktivləşdirildiyi hallarda satıcı göndərişlərinin yaradılması, statusların idarə edilməsi və COD əməliyyatları.
Autentifikasiya	Giriş məlumatlarını və cari texniki tələbləri birbaşa daşıyıcıdan və ya PostEx-dən əldə edin.
Cari sənədləşmə	Arxivləşdirilmiş endpoint əvəzinə daşıyıcının cari biznes və ya texniki sənədlərindən istifadə edin.
Miqrasiya qeydi	Vebsaytdakı keçid bildirişi satıcıların mövcud Call Courier inteqrasiyasının PostEx-ə keçirilməsinin zəruri olub-olmadığını yoxlamalı olduqları deməkdir.

17TRACK API

17TRACK

17TRACK API üzrə bütün detallara baxın

Daşıyıcı əhatə dairəsi	Dəstəklənən daşıyıcı məlumatlarından asılı olan çoxdaşıyıcılı izləmə.
Əsas istifadə	Mağazalar və daşıyıcılar üzrə standartlaşdırılmış göndəriş görünürlüğü.
Autentifikasiya	17token başlığında 17TRACK API tokeni.
İzləmə imkanı	İzləmə nömrələrini sənədləşdirilmiş v2.4 endpoint-i vasitəsilə qeydiyyatdan keçirin; toplu və bildiriş funksiyaları hesabdan və sənədləşmədən asılıdır.
Sənədləşmə	17TRACK API sənədləşməsi.

Tez-tez verilən suallar

Əsas suallar

1. Call Courier paketimi necə izləyə bilərəm?

Göndərişin izləmə nömrəsini rəsmi Call Courier marşrutunda daxil edin və ya mövcud hadisələrə baxmaq üçün 17TRACK-dən istifadə edin.

2. Call Courier izləmə nömrəmi harada tapa bilərəm?

Kuryer qəbzində, bağlama etiketində, satıcının göndəriş mesajında və ya marketplace-in göndəriş səhifəsində baxın.

3. Call Courier izləmə nömrəsi necə görünür?

Call Courier təqdim olunmuş rəsmi materiallarda vahid tam ictimai format dərc etmir, buna görə də prefiksə əsasən təxmin etmək əvəzinə göndəricinin təqdim etdiyi dəqiq identifikatordan istifadə edin.

4. Niyə Call Courier izləmə nömrəmdə heç bir hadisə görünmür?

Etiket fiziki qəbuldan əvvəl yaradılmış ola bilər və ya nömrə səhv ola bilər; göndəricidən təhvilverməni və göndərişi təsdiqləməsini xahiş edin.

5. Call Courier çatdırılması nə qədər vaxt aparır?

Rəsmi ana səhifədə 24 saata qədər çatdırılma elan olunur, lakin faktiki müddət sifariş edilmiş xidmətdən, marşrutdan və qəbul vaxtından asılıdır.

6. Call Courier çatdırılma uğursuzluğundan sonra nə etməliyəm?

İstisna qeydini oxuyun, dərhal göndərici ilə əlaqə saxlayın və Call Courier-dən təkrar cəhdin və ya götürmənin mümkün olub-olmadığını soruşun.

7. Call Courier bağlamanın çatdırıldığını bildirir, amma mən onu almamışam. Nə etməliyəm?

Giriş hissəsini, resepsiyonu, ailə üzvlərini və qonşuları yoxlayın, sonra satıcıdan və Call Courier-dən çatdırılma qeydini nəzərdən keçirmələrini xahiş edin.

8. İtmiş və ya zədələnmiş Call Courier göndərişi barədə necə məlumat verə bilərəm?

Göndərici və ya tacir izləmə nömrəsi və göndəriş sübutu ilə Call Courier ilə əlaqə saxlamalı, alıcı isə qablaşdırmanı saxlamalı və satıcıya məlumat verməlidir.

9. Call Courier beynəlxalq göndərişləri izləyə bilərmi?

Bəli, rəsmi veb-saytda beynəlxalq çatdırılma elan olunur, lakin təyinat yerində görünürlük və təhvilvermə hadisələri sifariş edilmiş marşrutdan və iştirak edən operatorlardan asılıdır.

10. Call Courier ilə necə əlaqə saxlaya bilərəm?

Rəsmi veb-saytda 042111786227 və info@Call Courier.com.pk göstərilir, həmçinin veb-saytın əlaqə və izləmə bölmələrinə keçid təqdim olunur.

Ekspert sualları

11. Call Courier çatdırılmasının 24 saata qədər olması zəmanətdirmi?

Ana səhifədə 24 saata qədər çatdırılma elan olunur, lakin bu ifadə öz-özlüyündə pulun geri qaytarılmasına zəmanət vermir; sifariş edilmiş xidmətin şərtlərini təsdiqləyin.

12. Call Courier etiketi ilə daşıyıcının göndərişi qəbul etməsi arasındakı fərq nədir?

Etiket göndəriş məlumatlarını qeyd edir, qəbul isə fiziki təhvilvermə və ya müəssisədə skan edilməsini tələb edir; izləmə boş olduqda göndərici sonuncunu təsdiqləməlidir.

13. Call Courier-in PostEx-ə keçidi izləmə üçün nə deməkdir?

Rəsmi veb-saytda Call Courier-in artıq PostEx olduğu və istifadəçilərin sifariş izləməsi üçün PostEx-ə yönləndirildiyi bildirilir. Buna görə tacirlər cari inteqrasiyanı yoxlamalı, alıcılar isə aktiv veb-sayt marşrutunu izləməlidirlər.

14. Call Courier beynəlxalq göndərişinin gəliş skanı gömrük rəsmiləşdirilməsinin tamamlandığı deməkdirmi?

Xeyr; gəliş, gömrük emalı və buraxılış fərqli hadisələrdir və alıcıdan hələ də məlumat təqdim etmək və ya tətbiq olunan rüsumları ödəmək tələb oluna bilər.

15. 17TRACK Call Courier çatdırılma ünvanını dəyişə bilərmi?

Xeyr; 17TRACK yalnız mövcud izləmə məlumatlarını təqdim edir, buna görə ünvan düzəlişləri göndərici və daşıyıcının icazə verdiyi proses vasitəsilə tələb edilməlidir.

16. Call Courier taciri COD geri ödənişi barədə kimə müraciət etməlidir?

Müştərinin sifariş üzrə geri ödəniş siyasətinə tacir nəzarət edir, Call Courier isə göndəriş razılaşmasına uyğun olaraq daşınmanı və COD xidmətini həyata keçirir.

17. Müəssisələr Call Courier göndərişlərini izləmək üçün API-dən istifadə edə bilərlərmi?

Müəssisələr çoxsaylı daşıyıcılar üzrə izləmə üçün 17TRACK API-ni qiymətləndirə və rəsmi daşıyıcı inteqrasiyası üçün cari texniki məlumatları Call Courier və ya PostEx-dən əldə etməlidirlər.

18. Call Courier izləmə prefiksi xidmət növünü sübut edə bilərmi?

Xeyr; rəsmi materiallarda prefiksdən xidmət növünə uyğunluğu göstərən tam xəritə dərc olunmayıb, buna görə identifikatoru aktiv izləmə marşrutu və sifariş qeydi vasitəsilə təsdiqləyin.

İzləmə API-si

// 1. Call Courier / PostEx official API
// Current public official tracking API not confirmed.
// Obtain current endpoint, authentication and migration guidance
// directly from Call Courier or PostEx.

// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Header: 17token: YourKey
Header: Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]

// Confirm the current 17TRACK carrier code before production use.
// 17TRACK is independent of Call Courier.