Parceljet 追跡

最新の配送状況を確認するには、Parceljetの追跡番号を入力してください。

http://www.parceljet.com/

追跡

Parceljetについて

Parceljetは、この追跡ガイドで提供されている配送業者名です。公式ウェブサイトと発送記録を使用して、サービス、発送主体、現在の配送パートナーを確認してください。追跡結果には、複数の輸送関係者によるイベントが表示される場合があります。

項目	確認済み情報
公式ウェブサイト	https://www.parceljet.com/
追跡情報	送信者または販売業者が提示した配送業者名と追跡番号を使用してください。

配送業者の関係

主体	Parceljetとの関係
Parceljet	Parceljetは、このページで選択されている配送業者の識別名です。発送に関する具体的な役割は、発送記録から確認してください。
17TRACK	17TRACKは、利用可能なイベントを表示する独立した追跡プラットフォームであり、発送業務は行いません。

クイック回答

送信者から提供された追跡番号を、公式のParceljetウェブサイトまたは17TRACKの追跡ボックスに入力してください。結果が表示されない場合は、まず番号を1文字ずつ確認し、それが注文番号ではなく追跡番号であることを確認して、最初の実物受付スキャンが行われるまで時間を置いてください。17TRACKは荷物を輸送したり、住所を変更したり、返金を行ったり、請求を承認したりすることはありません。

Parceljetの荷物を追跡する方法

経路	手順
公式Parceljet追跡	公式ウェブサイトを開き、追跡機能を見つけて発送の追跡番号を入力し、返されたイベントと送信者の発送記録を照合してください。
17TRACK	17TRACKを開いて追跡番号を入力し、検出された配送業者とイベントのタイムラインを確認してから、配送に関する対応は担当の配送業者または販売業者に依頼してください。
番号がない、または結果が表示されない	販売業者または送信者に、配送業者が発行した識別番号を尋ねてください。注文番号、参照番号、ラベル番号、または配達通知番号は追跡できない場合があります。

追跡番号の形式と例

提供された証拠には、Parceljet固有の公開形式ルールは含まれていません。接頭辞だけを根拠にサービスを推測しないでください。公式の追跡フォームが正規化された入力を受け付ける場合に限り、誤って入力されたスペースや句読点を削除してください。それ以外の場合は、識別番号をそのまま正確にコピーしてください。

追跡番号の形式

識別番号の種類	正規化されたパターン
配送業者発行の追跡番号	ラベルまたは発送通知に記載された正確な形式を使用し、機密性のある数字は#で表してください。
国際郵便識別番号	一部の国際郵便識別番号ではUPU S10形式が使用されますが、発送記録なしにParceljetとの関連を想定してはいけません。
販売業者の注文番号または参照ID	注文IDは購入またはアカウント取引を識別するものであり、配送業者の追跡システムでは受け付けられない場合があります。
ラストマイル識別番号	仕向地のパートナーが引き渡し後に別の識別番号を発行する場合があります。販売業者に両方の番号を関連付けてもらってください。

追跡ステータスと意味

ステータスクイック検索

ステータス	ライフサイクル段階
ラベル作成済み／発送前	差出人が発送データを準備した状態です。実物が引き受けられたとは限りません。
引き受け済み	配送業者または認定された受付拠点が、荷物の保有または引き受けを記録した状態です。
輸送中	荷物が処理拠点間を移動中です。スキャン情報の更新が断続的になる場合があります。
税関または引き渡し	当局または提携業者が荷物を処理中です。税関に到着したことは、通関許可を意味しません。
配達中	担当するラストマイル配送業者が配達を試みている状態です。
配達完了、受け取り、例外、または返送	配達場所、受け取り方法、例外理由、または差出人への返送手続きの確認が必要です。

サービスと配送時間

サービス比較

サービスの識別	実用面
発送記録に表示されているサービス	差出人が記載したサービス名を使用してください。対応範囲、追跡情報の詳細度、サイズ制限、補償は、そのサービスによって異なります。
エコノミーまたは通常輸送	通常、費用を重視する発送に選択されます。配達予定は、発送元、配達先、処理状況、引き渡しによって異なります。
速達または優先輸送	発送記録で速達または優先サービスであることが確認できる場合にのみ使用してください。予定日は自動的に保証日となるわけではありません。

配達時間

時間の基準	解釈方法
配達予定日	計画上の目安であり、引き受け時刻、週末、祝日、天候、税関、住所情報の正確さ、提携業者の処理によって変更される場合があります。
サービス基準	該当する場合に公開されている目標であり、サービスおよび配達先の条件と併せて確認してください。
保証日	適用されるサービス規約で明示的に保証が規定されている場合にのみ、この用語を使用してください。

配達先の国別配達時間

配達先	計画の目安
販売業者が示す配達先	販売業者が提示するサービス固有の予定を使用してください。提供された証拠からは、Parceljetの国別の信頼できる配送スケジュールや平均を確定できません。
遠隔地または税関管理下の配達先	距離、輸入審査、税額査定、現地配送、スキャン情報の空白により、追加の処理時間を見込んでください。

よくある追跡の問題と解決策

問題と解決策

問題またはステータス	最初の対応
無効な番号	識別番号をもう一度コピーし、注文番号を追跡番号として扱っていないことを確認したうえで、差出人に配送業者名と番号を確認してください。
イベント情報なしまたはラベル作成済み	荷物が実際に引き渡されたかどうかを差出人に確認してください。電子的な事前通知は、引き受けの証明にはなりません。
更新なしまたは輸送中に停滞	最新のスキャン情報を配達予定期間と比較し、荷物がその期間を過ぎている場合は販売業者に連絡してください。
税関または引き渡しの遅延	エスカレーションする前に、輸入に関する依頼、税金の支払い、または配達先の提携業者に関する照会情報がないか確認してください。
配達済みだが受け取っていない	配達場所、同居人、受付、近隣住民、安全な場所への配達指示、配達証明を確認してから、販売店および担当のラストマイル事業者に連絡してください。
破損、紛失、返品、または配達失敗	梱包材と証拠を保管し、速やかに発送者へ通知して、該当するcarrierまたは販売店の請求手続きに従ってください。

国際配送、通関、配送業者間の引き継ぎ

国際配送フロー

段階	顧客向けの解釈
発送元での引受と輸出処理	発送元の事業者が荷物を受け取り、仕分けし、発送準備を行います。ラベルデータだけでは、物理的な保管・管理が確立されたことにはなりません。
輸出時のセキュリティと幹線輸送	保安検査や国際輸送により、スキャン間の追跡情報に空白が生じることがあります。
輸入通関	税関では、申告内容、税金、関税、規制などが確認される場合があります。税関への到着は、通関許可を意味しません。
提携事業者への引き渡しとラストマイル	仕向け地の事業者が荷物を受け取り、元の識別子または関連付けられた識別子を使用して配達を継続する場合があります。

配送管理と発送後のオプション

選択肢	対応の範囲
住所変更、転送、または配送の差し止め	配送業者または発送者に、荷物とサービスがその依頼に対応しているかを確認してください。利用可否と申請時期は荷物ごとに異なります。
再配達または受け取り	配達例外通知に記載された指示に従うか、担当の現地配達事業者に連絡してください。
配達証明	そのサービスで提供されている場合は、carrierまたは販売店に請求してください。17TRACKでは配達証明を作成または変更できません。

紛失、破損、請求、保険、返金

手続き	利用する状況
追跡に関する問い合わせ	イベントの説明が必要な場合、または配達予定期間を過ぎた場合に利用してください。まず発送者または販売店に問い合わせます。
carrierによる調査または請求	紛失、破損、内容物の不足については、該当するcarrierの手続きを利用し、梱包材、請求書、写真、発送記録を保管してください。
販売店への返金請求	販売者またはマーケットプレイスに購入に関する救済措置を請求してください。追跡プラットフォームでは承認できません。

配送制限と特別な取り扱い

カテゴリー	実際の取り扱い
危険物、電池、液体、エアゾール	発送前に、現在のcarrierおよび仕向け地の規則を確認してください。規則に適合しない内容物は、受付を拒否されたり、遅延、返送、または輸送中に取り除かれたりする可能性があります。
生鮮品または壊れやすい品物	適切な梱包を使用し、発送前に受付可能であることを確認してください。追跡情報は、状態や温度管理を保証するものではありません。
税関管理対象品	正確な品名、価格、受取人情報、および必要な輸入書類を提出してください。

カスタマーサービス

連絡先	最適な利用方法
公式ウェブサイト	Parceljet公式ウェブサイト; そこに表示されている最新の連絡先または追跡方法を使用してください。
発送者または販売店	注文の詳細、発送確認、交換、返金、またはcarrierへの調査依頼について、最初に問い合わせるのに最適な窓口です。
仕向け地の配達事業者	最新のイベントで現地事業者、配達の試行、受取拠点、または輸入に関する依頼が特定された場合に利用してください。

サポートに連絡する前に、追跡番号、注文番号、発送日、仕向け地住所、最新のスキャン情報、サービス名、内容物の説明、価格の証明、写真、および税関からのメッセージを準備してください。

Eコマースとビジネス向け追跡

販売店は、店舗内の注文IDとcarrierの追跡識別子を区別する必要があります。複数carrier対応のプラットフォームは、利用可能なイベントの形式を統一し、carrierの特定を支援できますが、配達の変更、請求、返金は、担当carrier、発送者、または販売店が管理します。

開発者/API比較

選択肢	プロバイダー
公式運送会社連携	Parceljet
複数運送会社対応の追跡API	17TRACK

よくある質問

基本的なよくある質問

1. Parceljetの荷物を追跡するにはどうすればよいですか？

公式Parceljetウェブサイトで追跡番号を入力するか、17TRACKを使用して利用可能な配送イベントを確認してください。

2. Parceljetの追跡番号はどこで確認できますか？

発送通知メール、配送ラベル、領収書、またはマーケットプレイスの配送ページを確認し、番号が見つからない場合は差出人に問い合わせてください。

3. Parceljetの追跡番号はどのような形式ですか？

形式は配送記録によって異なります。完全な識別番号を使用し、接頭辞だけでサービスを特定しないでください。

4. Parceljetの追跡情報に最初のイベントが表示されるのはいつですか？

通常、最初のイベントは受付スキャンまたは処理スキャンの後に表示されます。ラベルの作成だけでは、実際に引き受けられたことの証明にはなりません。

5. Parceljetの追跡情報が更新されないのはなぜですか？

輸送中、処理中、通関中、または提携先への引き渡し中にスキャンの空白期間が発生することがあります。最新のイベントを販売者の配送予定と比較してください。

6. Parceljetの配送にはどのくらいかかりますか？

配送期間は、選択したサービス、発送元、配送先、通関、現地の配送状況によって異なります。荷物ごとの予定を確認してください。

7. Parceljetの配送に失敗した後はどうすればよいですか？

例外処理の案内を読み、受け取り場所での保管または再配達の選択肢を確認し、案内が見つからない場合は差出人に問い合わせてください。

8. Parceljetでは配達済みになっていますが、荷物を受け取っていません。どうすればよいですか？

配達場所、同居人、受付、近隣住民、安全な場所、配達証明を確認してから、販売業者と現地の配送事業者に問い合わせてください。

9. Parceljetの荷物が紛失または破損した場合、どのように報告すればよいですか？

速やかに差出人へ通知し、梱包材と内容物を保管したうえで、該当する運送会社または販売業者の請求手続きを利用してください。

10. Parceljetに問い合わせるにはどうすればよいですか？

公式Parceljetウェブサイトに掲載されている最新の問い合わせ窓口を利用するか、差出人に問い合わせを開始してもらってください。

専門的なよくある質問

11. 17TRACKはParceljetの荷物を輸送しますか？

いいえ。17TRACKは利用可能な追跡データを表示するサービスです。実際の輸送および配達の対応は、Parceljetと特定された配送提携先が行います。

12. 配送パートナーのスキャンがあれば、Parceljetが荷物を受け取った証明になりますか？

いいえ。電子的な事前通知やパートナーによるスキャンは、実際の引き渡しに先行する場合があります。そのため、担当事業者による受付イベントを確認してください。

13. 配送先の運送会社が別のParceljet番号を使用することはありますか？

はい。引き渡しの際に、ラストマイル用の関連識別番号が使用される場合があります。販売業者に完全な識別番号の関連情報を提供してもらってください。

14. 税関に到着したということは、Parceljetの荷物の通関が完了したという意味ですか？

いいえ。税関への到着は、審査が開始されたか、審査待ちであることを意味します。貨物のリリースには、該当する通関手続きの完了が必要です。

15. 17TRACKはParceljetの配送先住所を変更できますか？

いいえ。住所変更、配送中止、再配達、受け取り場所での保管の依頼は、資格のある差出人、販売業者、または担当運送会社が対応する必要があります。

追跡API

// Parceljet official tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.

// 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
17token: YourKey
Content-Type: application/json

[
  {
    "number": "TRACKING_NUMBER",
    "carrier": "CARRIER_CODE"
  }
]