ZLSについて
ZLSは、深圳を拠点に越境Eコマースに対応する物流企業、深圳市智联盛国际供应链管理有限公司の表示名です。同社は、直送配送チャネル、FBA初回区間サービス、海外輸送、海外倉庫、通関リソース、配送リソースを網羅する総合物流プロバイダーとしての役割を説明しています。
| 項目 | 確認済み情報 |
|---|---|
| 正式名称 | 深圳市智联盛国际供应链管理有限公司 |
| 公式ウェブサイト | https://www.zlsgjgyl.com/ |
| 配送業者の種類 | FBA、倉庫、ラストマイル配送の手配に対応する越境物流プロバイダー兼貨物輸送業者。 |
| 主な地域 | 中国発で、米国、欧州、オーストラリア、カナダ、南米向けの越境Eコマース配送。 |
| 追跡ページ | 公式ウェブサイトの配送照会エリア |
| 本社 | 中国・深圳。 |
配送業者の企業関係
| 企業 | ZLSとの関係 |
|---|---|
| 深圳市智联盛国际供应链管理有限公司 | これは、ZLSの表示名の背後にある企業として公式ウェブサイトで特定されている法的会社です。 |
| 国際エクスプレスおよび小口貨物ルート | ZLSは、米国、欧州、オーストラリア、カナダ、南米向けの小口貨物ルートを、自社の掲載商品カテゴリーとして提示しています。 |
| FBA初回区間サービス | ZLSは、コンテナ満載およびコンテナ未満の輸送手配を含む、航空輸送およびコンテナ輸送によるFBA初回区間物流を提供しています。 |
| 海外倉庫とトラック輸送 | ZLSは、海外倉庫と米国でのトラック配送業務が物流フローを支えていると説明しています。 |
| 通関および配送リソース | ZLSは、通関、集荷、配送を総合サービスプロセスの段階として説明しています。正確な最終配送業者は、選択したルートによって異なります。 |
| 17TRACK | 17TRACKは、独立した追跡プラットフォームとして利用可能なイベント情報を集約します。17TRACKはZLSの輸送業務を行ったり、請求の判断を下したりすることはありません。 |
簡単な回答
ZLSから提供された配送番号または運送状番号を、公式ウェブサイトの配送照会エリアまたは 17TRACKに入力します。注文IDではなく番号を確認し、誤って入力されたスペースを削除してください。また、ラベルまたは予約が作成された後、最初の業務スキャンが行われるまで時間を置いてください。17TRACKは独立したサービスであり、荷物の転送、住所変更、返金承認、ZLSへの請求開始を行うことはできません。
ZLSの荷物を追跡する方法
ZLSの配送では、配送ラベル、発送通知、商業送り状、または販売者からの発送メッセージに記載された番号を使用してください。注文番号は購入を識別するものであり、必ずしも物流上の識別番号とは限りません。
| 経路 | 手順と責任 |
|---|---|
| ZLS公式照会 | 公式ウェブサイトを開き、配送照会機能を使用して物流番号を入力し、表示されたイベント履歴を保存してください。ルート固有の業務上の質問については、ZLSカスタマーサービスが対応します。 |
| 17TRACK | 17TRACKを開いて番号を入力し、可能な場合はプラットフォームによる配送業者の識別を待ち、最新のイベントを販売者の発送詳細と照合してください。 |
| 結果なし | 文字の入れ替わりがないか再確認し、参照番号/注文番号と運送状番号を区別し、荷物が実際に引き渡されたか販売者に確認してください。問題がZLSのルートに関するものであれば、予約情報を添えてZLSに問い合わせてください。 |
追跡番号の形式と例
確認したZLSのページには、一般公開された共通のパターンや固定の桁数は掲載されていません。ZLSは複数のルートおよび転送商品を運営しているため、識別子はZLSの運送状番号、ルートパートナーの番号、配送先でのラストマイル番号、または販売者の参照番号である可能性があります。プレフィックスだけでサービスを判断してはいけません。
追跡番号の形式
| 識別子の種類 | 標準化されたパターンと用途 |
|---|---|
| ZLSの運送状番号 | ラベルまたは出荷通知に記載される、ルート固有の英数字または数字の物流識別子。公式ページでは、単一の標準化されたパターンは公開されていません。 |
| パートナーまたはラストマイル識別子 | 引き渡し後、下流の事業者が独自の識別子を使用する場合があります。それが元の運送状番号と紐付いているか、販売者またはZLSに確認してください。 |
| 販売者の注文/参照ID | 販売者が使用する購入または倉庫の参照番号。注文の特定には役立つ場合がありますが、輸送追跡番号だと判断してはいけません。 |
| FBA出荷参照番号 | FBAの予約、コンテナ、または配送参照番号は、消費者向け荷物のスキャン情報ではなく、貨物の輸送を示す場合があります。 |
追跡ステータスと意味
| ステータス | 意味と次の対応 |
|---|---|
| ラベルまたは予約が作成済み | 実際に受け付けられる前に出荷データが存在する場合があります。発送者に集荷、倉庫での受領、または引き渡しを確認してもらってください。 |
| 受領済みまたは集荷済み | ZLSまたは指定された発送元の事業者が受領を記録しています。次の段階は仕分け、輸出準備、または幹線輸送です。 |
| 輸送中 | 荷物は発送元の施設、輸送区間、または配送先ネットワークを通過中です。販売者からルート固有の情報がない限り、次のスキャンを待ってください。 |
| 通関または通関処理中 | 書類または検査が確認中である可能性があります。税関に到着したことは、通関許可を意味しません。輸入者は情報の提供または料金の支払いを求められる場合があります。 |
| 引き渡しまたはラストマイル配送 | パートナーが荷物を輸送または配送している可能性があります。紐付いた現地番号があるか、ZLSまたは販売者に確認してください。 |
| 配達完了、配達失敗、返送、または例外 | 配達場所、住所、受取人への指示を確認してください。返送または紛失に関する懸念がある場合、発送者がZLSに運用上の照会を開始する必要があります。 |
サービスと配送所要時間
ZLSは、単一の共通配送基準ではなく、ルート商品を掲載しています。同社のウェブサイトでは7日間の配送ミッションについて説明していますが、その記述を、すべての発送元、配送先、または通関条件に対するサービス保証とみなしてはいけません。
サービス比較
| サービス | 最適な用途と配送範囲 |
|---|---|
| 米国向け小口荷物 | 中国発で米国向けのeコマース小口荷物。ルート固有の追跡と、その後の配送が適用されます。 |
| 欧州向け小口荷物 | 中国発で欧州各地向けのeコマース小口荷物。通関および現地配送の手配はルートによって異なります。 |
| オーストラリア、カナダ、南米向け小口荷物 | 越境eコマース小口荷物向けに掲載された地域別の直送カテゴリー。 |
| 米国向けFBA航空貨物 | Amazon FBA貨物の初回区間の航空物流。通関および配送調整を含みます。 |
| 海外倉庫およびラストマイル代理業務 | 倉庫、移送、米国でのラストマイル代理業務、およびトラック配送のサポート。 |
配送時間
| サービス | 公開されている所要時間の位置付け |
|---|---|
| 掲載されている小口荷物ルート | 公式サイトでは、世界規模で7日間の配送ミッションについて説明していますが、適用される見積もりはルート固有の見積もりによって決まります。 |
| FBA航空貨物 | 確認したページには、共通の輸送基準は記載されていません。所要時間は、予約、発送元、配送先、通関、および配送段階によって異なります。 |
| FBAコンテナ貨物 | このサイトでは、毎週のコンテナ通関について記載し、集荷、輸送、開梱の業務について説明しています。ただし、エンドツーエンドの一律の保証は明記されていません。 |
仕向国別の配送所要時間
| 仕向地グループ | ルート別の配送案内 |
|---|---|
| 米国 | 貨物に適用される米国向け小口貨物、FBA航空便、倉庫またはラストマイルの見積もりを使用してください。通関と国内配送は別の段階です。 |
| 欧州 | 欧州向け小口貨物の見積もりを使用してください。仕向地での通関および現地配送の手配により、最終スキャンに影響が生じる場合があります。 |
| オーストラリア | オーストラリア向け小口貨物の見積もりを使用し、仕向地の配送業者または連携番号を確認してください。 |
| カナダ | カナダ向け小口貨物の見積もりを使用してください。通関処理と現地配送は、引き続きルートによって異なります。 |
| 南米 | 南米向け小口貨物の見積もりを使用してください。輸入書類と現地での引き渡しにより、追跡情報の可視性に影響が生じる場合があります。 |
よくある追跡の問題と解決策
| 表示された問題/ステータス | 直ちに行うこと |
|---|---|
| 番号が無効 | ラベルと販売者からのメッセージを照合し、スペースを削除して、注文番号ではなくZLSの運送状番号を尋ねてください。 |
| 追跡イベントがない | 荷物が集荷済みか、予約されただけなのかを確認してください。発送者に倉庫での受領を確認してもらってください。 |
| 長期間更新がない | 通関、幹線輸送、引き渡しの状況を確認し、販売者またはZLSに最新スキャンを添えてルート調査を依頼してください。 |
| 住所または配送上の例外 | 完全な住所を添えて、速やかに販売者またはZLSへ連絡してください。17TRACKが配送指示を変更できるとは限りません。 |
| 配達済みだが受け取っていない | 入口、郵便受け、倉庫、同居人、受付デスク、近隣住民を確認し、その後、配達証拠の提示を依頼して販売者にエスカレーションしてもらってください。 |
| 紛失、破損、または返送 | 梱包と内容物を撮影し、配送書類を保管して、発送者からZLSへ該当する調査または請求を開始してもらってください。 |
国際配送、通関、配送業者間の引き継ぎ
ZLSは、集荷、予約、申告、通関、引き取り、配送を含む中国発の一体型ワークフローについて説明しています。仕向地ゲートウェイで追跡イベントが発生したことは、通関が貨物を解放した証拠ではありません。
| 段階 | 顧客が理解しておくべきこと |
|---|---|
| 発送元での集荷 | ZLSまたは指定された発送元業務担当者は、予約後に貨物を受け取ります。ラベルが作成されただけでは、実際に受領されたことは確認できません。 |
| 輸出準備 | 選択したルートに応じて、貨物は仕分け、予約、申告または幹線輸送に向けた準備が行われます。 |
| 輸出および幹線輸送 | 貨物は輸出手続きと国際輸送を経て移動します。施設間ではスキャン情報に空白が生じる場合があります。 |
| 輸入通関 | 当局または指定された通関担当者が輸入情報を確認します。輸入者は書類の提出や料金の支払いを求められる場合があります。 |
| パートナーへの引き渡しとラストマイル | 仕向地の配送業者が実際の貨物を受け取り、連携する現地識別番号を発行する場合があります。ZLSまたは販売者が引き渡し番号を確認する必要があります。 |
紛失、破損、請求、保険、返金
ZLSは、紛失や貨物の破損について迅速な請求処理を受けられるとしていますが、確認したページには、単一の申請期限や一律の補償スケジュールは掲載されていません。予約情報と価額の証拠を保有している発送者が、事案の申し立てを開始する必要があります。
| 手続き | 利用する場面と対応者 |
|---|---|
| 追跡に関する問い合わせ | 異常なスキャンや遅延が発生した場合に使用します。販売者または発送者は、運送状番号、発送日、最新イベントをZLSに提供する必要があります。 |
| 紛失または破損に関する請求 | 貨物が紛失または破損した場合に使用します。発送者が提出するために、梱包、写真、請求書、申告価格、発送記録を保管してください。 |
| マーケットプレイスでの返金 | 販売者またはマーケットプレイスが購入者への返金を決定します。17TRACKはその結果を承認したり、強制したりすることはできません。 |
配送制限と特別な取り扱い
ZLSは一般貨物のみ受け付け、センシティブ貨物は受け付けないとしています。荷送人は、特に国際輸送およびFBA輸送の場合、貨物を引き渡す前に現在の輸送ルート規則を確認する必要があります。
| カテゴリー | 業務上の影響 |
|---|---|
| センシティブ貨物 | ZLSはセンシティブ貨物を受け付けないとしており、内容物が輸送ルートの規則を満たさない場合、予約が拒否または遅延される可能性があります。 |
| 一般貨物 | 選択した輸送ルートで受け付けられる貨物のみを引き渡してください。正確な品目説明と規則に準拠した梱包は、通関および取り扱いを円滑にします。 |
| 税関管理対象貨物 | 輸入書類、関税および仕向地の規制が通関と配送に影響する可能性があるため、発送前に要件を確認してください。 |
カスタマーサービス
| 窓口 | 確認済みの連絡先と最適な利用方法 |
|---|---|
| 電話 | 17876588840。公式ウェブサイトでは、これを24時間対応の相談ホットラインとして案内しています。運送状、発送日、輸送ルート、最新のスキャン情報を準備してください。 |
| 公式ウェブサイト | ZLS公式ウェブサイト。配送状況照会エリアおよび掲載されているオンラインカスタマーサービス窓口を利用してください。 |
| QQサービス | サービスA:123456789(公式ウェブサイトに掲載)。 |
| エスカレーション資料 | 追跡番号、荷送人と荷受人の詳細、発送日、輸送ルート、最新のスキャン情報、貨物の説明、価額を証明する資料、該当する場合は損傷箇所の写真を提出してください。 |
Eコマースとビジネス向け追跡
ZLSは、システムによる配送状況照会、全行程追跡、1対1の物流相談、倉庫およびFBA業務について説明しています。企業は統合の詳細をZLSに直接確認する必要があります。確認した公式ページには、現在公開されている開発者向けAPI仕様は掲載されていません。
| 選択肢 | プロバイダー |
|---|---|
| ZLS公式照会 | ZLS |
| 17TRACK API | 17TRACK |
よくある質問
基本FAQ
ZLS公式ウェブサイトまたは17TRACKにZLSの運送状番号を入力し、最新のイベントを販売者の発送通知と照合してください。
配送ラベル、発送通知、領収書、または販売者からの発送メールを確認してください。注文番号とは異なる場合があります。
ZLSは、掲載されている輸送ルートやフォワーディングサービスによって異なる識別子が使用される可能性があるため、一般公開された統一の形式を定めていません。
最初の業務上のイベントは、集荷、倉庫での受領、または輸送ルートのパートナーへの引き渡し後に表示されます。ラベルが作成されただけでは、物理的に受け付けられたことにはなりません。
仕分け、幹線輸送、通関、またはパートナーへの引き渡しの間にスキャンの空白期間が発生することがあります。販売者またはZLSに最新の業務記録を確認してもらってください。
所要時間は輸送ルート、仕向地、通関、サービスによって異なります。ZLSが説明しているのは7日間の配送ミッションであり、普遍的な保証ではありません。
住所と配送通知を確認し、販売者またはZLSに正しい情報を伝えて、輸送ルートに応じた指示を受けてください。
玄関、郵便受け、受付、近隣の住人、同居人を確認し、その後、配達証拠の提示を求め、販売者にエスカレーションを依頼してください。
荷送人は、運送状、価額を証明する資料、写真、保管している梱包材を添えてZLSに連絡し、該当する照会または請求手続きを開始してください。
17876588840に電話するか、公式ウェブサイトの照会窓口またはオンラインカスタマーサービス窓口を利用するか、QQのサービスA(123456789)に連絡してください。
専門家向けFAQ
ZLSは自社を国営郵便事業者ではなく、国境を越えた物流企業および貨物フォワーディング事業者として位置付けています。
いいえ。予約またはラベルデータが、集荷、倉庫での受領、またはパートナーへの引き渡しに先行する場合があります。
貨物は、ZLSの発送元業務から、税関、幹線輸送、仕向地の配送業者へ移動する場合があります。スキャン情報が変わっても、元の運送状が引き続き関連付けられていることがあります。
いいえ。税関への到着は、処理が開始された、または記録されたことを意味しますが、許可は書類、検査、および適用される料金によって決まります。
ZLSは、米国向けFBA航空貨物、FBAのフルコンテナによる初回輸送サービス、コンテナ未満の貨物向けサービス、および海外倉庫サポートを提供しています。
確認したZLSのページではシステムベースの照会について説明されていますが、現在利用可能な公開API仕様は掲載されていません。企業はZLSに統合の詳細を問い合わせるか、対応している場合は17TRACKを利用してください。
追跡API
// 1. Current public official ZLS tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current ZLS carrier code in 17TRACK documentation
// before production use; do not infer it from the display name.
情報源と参考資料
- ZLS公式ウェブサイト — 深圳市智联盛国际供应链管理有限公司. 深圳市智联盛国际供应链管理有限公司
- 会社概要 — 公司简介. 深圳市智联盛国际供应链管理有限公司
- 17TRACK APIドキュメント. 17TRACK
- 17TRACK追跡プラットフォーム. 17TRACK
17TRACKは独立した追跡プラットフォームであり、ZLSとは提携していません。
荷物を追跡
グローバル急送荷物追跡サービス
























