ZLS 소개
ZLS는 중국 선전에 기반을 둔 국경 간 전자상거래 물류 기업인 深圳市智联盛国际供应链管理有限公司가 제공하는 표시 이름입니다. 이 회사는 직배송 채널, FBA 퍼스트 레그 서비스, 해외 운송, 해외 창고, 통관 자원 및 배송 자원을 아우르는 통합 물류 제공업체로서의 역할을 설명합니다.
| 항목 | 확인된 정보 |
|---|---|
| 공식 명칭 | 深圳市智联盛国际供应链管理有限公司 |
| 공식 웹사이트 | https://www.zlsgjgyl.com/ |
| 운송업체 유형 | FBA, 창고 및 라스트마일 운송을 제공하는 국경 간 물류 제공업체이자 화물 운송 주선업체. |
| 주요 지역 | 중국에서 출발하여 미국, 유럽, 호주, 캐나다 및 남미로 배송되는 국경 간 전자상거래 화물. |
| 추적 페이지 | 공식 웹사이트의 배송 조회 영역 |
| 본사 | 중국 선전. |
운송업체 법인 관계
| 법인 | ZLS와의 관계 |
|---|---|
| 深圳市智联盛国际供应链管理有限公司 | 이는 공식 웹사이트에서 ZLS 표시 이름의 배후 법인으로 확인된 법적 회사입니다. |
| 글로벌 특송 및 소형 소포 노선 | ZLS는 미국, 유럽, 호주, 캐나다 및 남미 소형 소포 노선을 자체적으로 등록된 상품 카테고리로 제시합니다. |
| FBA 퍼스트 레그 서비스 | ZLS는 컨테이너 전체 및 컨테이너 미만 화물 방식을 포함하여 항공 및 컨테이너 기반 FBA 퍼스트 레그 물류를 제공합니다. |
| 해외 창고 및 트럭 운송 | ZLS는 해외 창고와 미국 내 트럭 배송 운영이 물류 업무 흐름을 지원한다고 설명합니다. |
| 통관 및 배송 자원 | ZLS는 통관, 픽업 및 배송을 통합 서비스 프로세스의 단계로 설명하며, 정확한 최종 운송업체는 선택한 노선에 따라 달라집니다. |
| 17TRACK | 17TRACK은 독립적인 추적 플랫폼으로 이용 가능한 이벤트를 집계하며, 17TRACK은 ZLS 운송을 운영하거나 클레임을 결정하지 않습니다. |
빠른 답변
ZLS가 제공한 배송물 또는 운송장 번호를 공식 웹사이트의 배송 조회 영역 또는 에 입력하세요 17TRACK. 주문 ID가 아닌 번호를 확인하고, 실수로 포함된 공백을 제거한 뒤, 라벨 또는 예약이 생성된 후 첫 운영 스캔이 이루어질 때까지 기다리세요. 17TRACK은 독립적인 서비스이므로 소포의 배송 경로를 변경하거나, 주소를 변경하거나, 환불을 승인하거나, ZLS 클레임을 시작할 수 없습니다.
ZLS 패키지 추적 방법
ZLS 배송의 경우 배송 라벨, 발송 알림, 상업 송장 또는 판매자의 배송 메시지에 있는 번호를 사용하세요. 주문 번호는 구매를 식별하는 번호이며, 반드시 물류 식별자는 아닙니다.
| 경로 | 단계 및 책임 |
|---|---|
| 공식 ZLS 조회 | 공식 웹사이트를 열고, 배송 조회 기능을 사용하여 물류 번호를 입력한 다음 표시된 이벤트 기록을 보관하세요. 노선별 운영 관련 문의는 ZLS 고객 서비스에서 처리합니다. |
| 17TRACK | 17TRACK을 열고 번호를 입력한 후, 가능하면 플랫폼이 운송업체를 식별하도록 하고, 최신 이벤트를 판매자의 배송 세부 정보와 비교하세요. |
| 결과 없음 | 문자가 뒤바뀌었는지 다시 확인하고, 참조 번호/주문 번호와 운송장 번호를 구분하며, 소포가 실제로 인계되었는지 판매자에게 문의하세요. 문제가 ZLS 경로와 관련된 경우 예약 세부 정보와 함께 ZLS에 문의하세요. |
추적 번호 형식 및 예시
검토한 ZLS 페이지에는 보편적인 공개 형식이나 고정된 번호 길이가 게시되어 있지 않습니다. ZLS는 여러 운송 경로 및 배송 대행 상품을 운영하므로 식별자는 ZLS 운송장, 경로 파트너 번호, 목적지 라스트마일 번호 또는 판매자 참조 번호일 수 있습니다. 접두사만으로 서비스 이용 여부를 판단해서는 안 됩니다.
운송장 번호 형식
| 식별자 유형 | 표준화된 형식 및 용도 |
|---|---|
| ZLS 운송장 | 라벨 또는 배송 안내에 기재되는 경로별 영숫자 또는 숫자 물류 식별자입니다. 공식 페이지에는 하나의 표준화된 형식이 게시되어 있지 않습니다. |
| 파트너 또는 라스트마일 식별자 | 인계 후 하위 운송업체가 자체 식별자를 사용할 수 있습니다. 해당 번호가 원래 운송장과 연결되어 있는지 판매자 또는 ZLS에 확인해야 합니다. |
| 판매자 주문/참조 ID | 판매자가 사용하는 구매 또는 창고 참조 번호입니다. 주문을 찾는 데 사용할 수 있지만 운송 추적 번호라고 단정해서는 안 됩니다. |
| FBA 배송 참조 번호 | FBA 예약, 컨테이너 또는 배송 참조 번호는 소비자 소포의 스캔 기록이 아니라 화물 운송을 나타낼 수 있습니다. |
추적 상태 및 의미
| 상태 | 의미 및 다음 조치 |
|---|---|
| 라벨 또는 예약 생성됨 | 실물 인수가 이루어지기 전에 배송 데이터가 생성될 수 있습니다. 발송인은 픽업, 창고 수령 또는 인계 여부를 확인해야 합니다. |
| 수령 또는 픽업됨 | ZLS 또는 지정된 출발지 운송업체가 수령을 기록했습니다. 다음 단계는 분류, 수출 준비 또는 간선 운송입니다. |
| 운송 중 | 배송물이 출발지 시설, 운송 구간 또는 목적지 네트워크를 거쳐 이동 중입니다. 판매자가 경로별 정보를 제공하지 않는 한 다음 스캔을 기다리세요. |
| 세관 또는 통관 처리 중 | 서류 또는 검사가 검토 중일 수 있습니다. 세관 도착이 통관 완료를 의미하지는 않으며, 수입자가 정보를 제공하거나 비용을 납부해야 할 수 있습니다. |
| 인계 또는 라스트마일 배송 | 파트너가 배송물을 운송하거나 배송 중일 수 있습니다. 연결된 현지 번호가 있는지 ZLS 또는 판매자에게 문의하세요. |
| 배송 완료, 실패, 반송 또는 예외 | 배송 장소, 주소 및 수취인 지침을 확인하세요. 반송 또는 분실 우려가 있는 경우 발송인이 ZLS에 운영 관련 조사를 요청해야 합니다. |
서비스 및 배송 시간
ZLS는 하나의 보편적인 배송 기준이 아니라 경로별 상품을 제공합니다. 웹사이트에는 7일 배송 목표가 설명되어 있지만, 이를 모든 출발지, 목적지 또는 통관 상황에 적용되는 서비스 보장으로 간주해서는 안 됩니다.
서비스 비교
| 서비스 | 주요 용도 및 운송 범위 |
|---|---|
| 미국 소형 소포 | 중국발 미국행 전자상거래 소포로, 경로별 추적 및 후속 배송이 적용됩니다. |
| 유럽 소형 소포 | 중국발 유럽 목적지행 전자상거래 소포로, 통관 및 현지 배송 방식은 경로에 따라 달라집니다. |
| 호주, 캐나다 및 남미 소형 소포 | 국경 간 전자상거래 소포를 위한 지역별 직배송 항목입니다. |
| 미국 FBA 항공 화물 | Amazon FBA 화물을 위한 첫 구간 항공 물류로, 통관 및 배송 조율이 포함됩니다. |
| 해외 창고 및 라스트마일 대행 | 창고, 환적, 미국 라스트마일 대행 및 트럭 배송 지원입니다. |
배송 시간
| 서비스 | 게시된 소요 시간 기준 |
|---|---|
| 등록된 소형 소포 경로 | 공식 사이트에는 전 세계 7일 배송 목표가 설명되어 있으며, 실제 적용되는 예상 소요 시간은 경로별 견적에 따라 결정됩니다. |
| FBA 항공 화물 | 검토한 페이지에는 보편적인 운송 기준이 명시되어 있지 않습니다. 소요 시간은 예약, 출발지, 목적지, 통관 및 배송 단계에 따라 달라집니다. |
| FBA 컨테이너 화물 | 사이트에는 매주 컨테이너 통관을 진행한다고 명시되어 있으며, 픽업, 운송 및 개봉 작업을 설명하고 있습니다. 보편적인 종단 간 배송을 약속한다는 내용은 명시되어 있지 않습니다. |
도착 국가 배송 시간
| 도착지 그룹 | 노선별 배송 안내 |
|---|---|
| 미국 | 해당 배송에 적용되는 미국 소형 소포, FBA 항공, 창고 또는 라스트마일 견적을 사용하세요. 통관과 국내 배송은 별도의 단계입니다. |
| 유럽 | 유럽 소형 소포 견적을 사용하세요. 도착지 통관 및 현지 배송 준비에 따라 최종 스캔 정보가 달라질 수 있습니다. |
| 호주 | 호주 소형 소포 견적을 사용하고 도착지 배송업체 또는 연계 번호를 요청하세요. |
| 캐나다 | 캐나다 소형 소포 견적을 사용하세요. 통관 처리와 현지 배송은 노선에 따라 달라질 수 있습니다. |
| 남아메리카 | 남아메리카 소형 소포 견적을 사용하세요. 수입 서류와 현지 인계에 따라 배송 조회 가능 여부가 달라질 수 있습니다. |
일반적인 추적 문제 및 해결 방법
| 표시된 문제/상태 | 즉시 조치 |
|---|---|
| 유효하지 않은 번호 | 라벨을 판매자의 메시지와 대조하고 공백을 제거한 후, 주문 번호가 아닌 ZLS 운송장을 요청하세요. |
| 추적 이벤트 없음 | 소포가 실제로 수거되었는지 아니면 접수만 되었는지 확인하세요. 배송업체에 창고 수령 여부를 확인해 달라고 요청하세요. |
| 업데이트 없이 장기간 경과 | 통관, 간선 운송 및 인계 상황을 확인하세요. 최신 스캔 정보와 함께 판매자 또는 ZLS에 노선 조회를 요청하세요. |
| 주소 또는 배송 예외 | 완전한 주소를 첨부하여 판매자 또는 ZLS에 신속히 연락하세요. 17TRACK에서 배송 지시를 변경할 수 있다고 단정하지 마세요. |
| 배송 완료로 표시되었으나 수령하지 못함 | 현관, 우편함, 창고, 가족 구성원, 안내 데스크 및 이웃을 확인한 다음 배송 증빙을 요청하고 판매자에게 에스컬레이션을 진행하도록 하세요. |
| 분실, 손상 또는 반송 | 포장과 내용물을 촬영하고 배송 서류를 보관한 후, 배송업체에 ZLS와 함께 해당 조회 또는 클레임을 시작하도록 요청하세요. |
국제 배송, 통관 및 운송업체 인계
ZLS는 수거, 예약, 신고, 통관, 픽업 및 배송이 포함된 중국발 통합 업무 흐름을 설명합니다. 도착지 게이트웨이에서 발생한 추적 이벤트는 통관이 화물을 반출했다는 증거가 아닙니다.
| 단계 | 고객이 이해해야 할 내용 |
|---|---|
| 출발지 수거 | ZLS 또는 지정된 출발지 운영업체는 예약 후 화물을 인수합니다. 라벨이 생성되었다는 사실만으로는 실제 인수가 이루어졌다고 볼 수 없습니다. |
| 수출 준비 | 선택한 노선에 따라 화물을 분류하고 예약한 후 신고 또는 간선 운송을 준비합니다. |
| 수출 및 간선 운송 | 화물은 수출 절차와 국제 운송을 거쳐 이동하며, 시설 간에 스캔 공백이 발생할 수 있습니다. |
| 수입 통관 | 당국 또는 지정된 통관 담당자가 수입 정보를 검토합니다. 수입자는 서류를 제출하거나 요금을 납부해야 할 수 있습니다. |
| 파트너 인계 및 라스트마일 | 도착지 운영업체가 실제 화물을 인수하고 연계된 현지 식별 번호를 발급할 수 있습니다. ZLS 또는 판매자가 인계 번호를 확인해야 합니다. |
분실, 손상, 클레임, 보험 및 환불
ZLS는 분실 및 화물 손상에 대해 신속한 클레임 처리가 가능하다고 밝히고 있지만, 검토한 페이지에는 단일 접수 기한이나 보편적인 보상 일정이 게시되어 있지 않습니다. 예약 및 화물 가치 증빙을 보유한 배송업체가 사건을 시작해야 합니다.
| 절차 | 언제 누가 조치해야 하는지 |
|---|---|
| 배송 조회 문의 | 비정상적인 스캔 또는 지연이 발생했을 때 사용하세요. 판매자 또는 배송업체는 운송장, 발송일 및 최신 이벤트를 ZLS에 제공해야 합니다. |
| 분실 또는 손상 클레임 | 화물이 분실되거나 손상되었을 때 사용하세요. 배송업체가 제출할 수 있도록 포장, 사진, 송장, 신고 금액 및 배송 기록을 보관하세요. |
| 마켓플레이스 환불 | 판매자 또는 마켓플레이스가 구매자 환불을 결정합니다. 17TRACK은 해당 결과를 승인하거나 강제할 수 없습니다. |
배송 제한 및 특별 취급
ZLS는 일반 화물만 접수하며 민감 화물은 접수하지 않는다고 명시합니다. 화주는 특히 국제 운송 및 FBA 운송의 경우 상품을 인도하기 전에 현재 운송 경로 규정을 확인해야 합니다.
| 범주 | 운영상의 영향 |
|---|---|
| 민감 화물 | ZLS는 민감 화물을 접수하지 않는다고 명시합니다. 내용물이 운송 경로 규정을 충족하지 않으면 예약이 거부되거나 지연될 수 있습니다. |
| 일반 화물 | 선택한 운송 경로에서 허용되는 상품만 인도해야 합니다. 정확한 설명과 규정을 준수하는 포장은 통관 및 취급에 도움이 됩니다. |
| 세관 관리 대상 상품 | 수입 서류, 관세 및 도착지 제한 사항이 통관과 배송에 영향을 줄 수 있으므로 발송 전에 요구 사항을 확인해야 합니다. |
고객 서비스
| 채널 | 확인된 연락처 및 최적의 이용 방법 |
|---|---|
| 전화 | 17876588840; 공식 웹사이트에서는 이를 24시간 상담 핫라인으로 안내합니다. 운송장, 발송일, 운송 경로 및 최신 스캔 정보를 준비하세요. |
| 공식 웹사이트 | ZLS 공식 웹사이트; 배송 조회 영역과 안내된 온라인 고객 서비스 창구를 이용하세요. |
| QQ 서비스 | 서비스 A: 123456789, 공식 웹사이트에 표시된 번호입니다. |
| 에스컬레이션 자료 | 운송장 번호, 발송인 및 수취인 정보, 발송일, 서비스 경로, 최신 스캔 정보, 상품 설명, 가치 증빙 자료 및 해당하는 경우 손상 사진을 제공하세요. |
전자상거래 및 비즈니스 추적
ZLS는 시스템 기반 배송 조회, 전 과정 추적, 일대일 물류 상담 및 창고/FBA 운영을 제공한다고 설명합니다. 기업은 통합 세부 사항을 ZLS에 직접 확인해야 합니다. 검토한 공식 페이지에는 현재 공개 개발자 API 사양이 게시되어 있지 않습니다.
| 옵션 | 제공업체 |
|---|---|
| 공식 ZLS 조회 | ZLS |
| 17TRACK API | 17TRACK |
자주 묻는 질문
기본 FAQ
공식 ZLS 웹사이트 또는 17TRACK에 ZLS 운송장을 입력한 다음, 최신 이벤트를 판매자의 발송 안내와 비교하세요.
배송 라벨, 발송 메시지, 영수증 또는 판매자가 보낸 배송 이메일을 확인하세요. 주문 번호는 다를 수 있습니다.
ZLS는 등록된 운송 경로와 운송 주선 서비스에서 서로 다른 식별자를 사용할 수 있으므로, 하나의 보편적인 공개 형식을 공지하지 않습니다.
첫 번째 운영 이벤트는 수거, 창고 입고 또는 운송 경로 파트너 인계 후에 표시됩니다. 라벨이 생성된 것만으로는 실제 접수가 이루어진 것이 아닙니다.
분류, 간선 운송, 통관 또는 파트너 인계 중 스캔 공백이 발생할 수 있습니다. 판매자 또는 ZLS에 최신 운영 기록을 확인해 달라고 요청하세요.
소요 시간은 운송 경로, 도착지, 통관 및 서비스에 따라 달라집니다. ZLS는 7일 배송 목표를 설명하고 있을 뿐, 보편적인 보장을 제공하는 것은 아닙니다.
주소와 배송 안내를 확인한 다음, 판매자 또는 ZLS에 수정된 정보를 제공하여 운송 경로별 안내를 받으세요.
현관, 우편함, 안내 데스크, 이웃 및 가족 구성원을 확인한 다음 배송 증빙을 요청하고 판매자에게 에스컬레이션을 요청하세요.
발송인은 해당 조사 또는 청구 절차를 시작하기 위해 운송장, 가치 증빙 자료, 사진 및 보관 중인 포장재를 준비하여 ZLS에 연락해야 합니다.
17876588840으로 전화하거나, 공식 웹사이트의 문의 또는 온라인 고객 서비스 창구를 이용하거나, QQ 123456789로 서비스 A에 연락하세요.
전문가 FAQ
ZLS는 국가 우편 사업자가 아니라 국경 간 물류 기업이자 화물 운송 주선 운영업체로 자신을 소개합니다.
아니요. 예약 또는 라벨 데이터가 화물 수거, 창고 입고 또는 파트너 인계보다 먼저 등록될 수 있습니다.
화물은 ZLS 출발지 운영에서 세관, 간선 운송 및 도착지 배송 운영업체로 이동할 수 있으며, 최초 운송장은 계속 연결된 상태로 유지되는 동안 스캔 정보가 변경될 수 있습니다.
아니요. 세관 도착은 통관 처리가 시작되었거나 기록되었다는 의미이며, 통관 완료 여부는 서류, 검사 및 해당 요금에 따라 달라집니다.
ZLS는 미국 FBA 항공 화물, 컨테이너 전체 FBA 1차 운송 서비스, 컨테이너 미만 화물 서비스 및 해외 창고 지원을 제공합니다.
검토한 ZLS 페이지에는 시스템 기반 조회가 설명되어 있지만 최신 공개 API 사양은 게시되어 있지 않습니다. 기업은 통합 세부 정보를 ZLS에 문의하거나 지원되는 경우 17TRACK을 사용해야 합니다.
추적 API
// 1. Current public official ZLS tracking API:
// Current public official tracking API not confirmed.
// 2. 17TRACK API
POST https://api.17track.net/track/v2.4/register
Headers:
17token: YourKey
Content-Type: application/json
Body:
[
{
"number": "TRACKING_NUMBER",
"carrier": "CARRIER_CODE"
}
]
// Confirm the current ZLS carrier code in 17TRACK documentation
// before production use; do not infer it from the display name.
출처 및 참고 자료
- ZLS 공식 웹사이트 — 深圳市智联盛国际供应链管理有限公司. 深圳市智联盛国际供应链管理有限公司
- 회사 프로필 — 公司简介. 深圳市智联盛国际供应链管理有限公司
- 17TRACK API 문서. 17TRACK
- 17TRACK 추적 플랫폼. 17TRACK
17TRACK은 독립적인 추적 플랫폼이며 ZLS와 제휴 관계가 없습니다.
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