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USPS

USPS Tracking

Inserisci il numero di tracciamento USPS per controllare lo stato di spedizione più recente.

Traccia

Informazioni su USPS

USPS è il nome commerciale comune dello United States Postal Service, l'operatore postale ufficiale degli Stati Uniti. USPS accetta, trasporta, smista, consegna e restituisce posta e pacchi nazionali, e scambia invii postali internazionali con operatori postali esteri tramite processi di scambio postale e doganali.

Profilo principale di USPS

CampoInformazioni verificate
Nome ufficialeUnited States Postal Service
Marchio comuneUSPS; gli utenti possono anche cercare il tracciamento di U.S. Mail, Postal Service o Post Office.
Sito web ufficialehttps://www.usps.com/
Tipo di vettoreOperatore postale nazionale, vettore di pacchi nazionale, operatore di scambio postale internazionale e vettore di consegna dell'ultimo miglio.
Regione principaleStati Uniti, territori degli Stati Uniti, canali di posta militare ove applicabile e scambi postali internazionali con operatori postali di destinazione.
Pagina di tracciamentoUSPS Tracking
Organizzazione madreUSPS è un ente indipendente del ramo esecutivo del governo degli Stati Uniti.
Sede centraleWashington, DC, Stati Uniti.

Relazioni tra entità del vettore

EntitàTipo di entità
United States Postal ServiceVettore canonico
Visualizza tutti i dettagli per United States Postal Service
Relazione con USPSUSPS è il nome operativo ufficiale dietro il marchio USPS.
Perché è importante per il tracciamentoEventi di tracciamento come accettato, in transito, in consegna, consegnato e restituzione al mittente sono eventi postali emessi dalla rete USPS quando USPS dispone di dati sull'invio.
Prova ufficialeUSPS.com e le pagine Postal Facts identificano lo United States Postal Service come operatore postale.
USPS Ground Advantage, Priority Mail, Priority Mail Express, First-Class Mail, servizi postali internazionaliServizi gestiti
Visualizza tutti i dettagli per i servizi gestiti da USPS
Relazione con USPSUSPS Ground Advantage è un servizio nazionale per pacchi gestito dallo United States Postal Service, mentre Priority Mail e Priority Mail Express sono servizi nazionali USPS per pacchi con consegna rapida.
Perché è importante per il tracciamentoIl nome del servizio influisce sullo standard di consegna, sull'idoneità all'assicurazione inclusa, sulle regole di rimborso e sui possibili servizi extra, ma il solo prefisso non deve essere considerato una prova definitiva del servizio.
Prova ufficialeLe pagine dei servizi di posta nazionali e internazionali USPS elencano i nomi e gli standard attuali dei prodotti.
USPS Tracking, Informed Delivery, Proof of Delivery e notifiche dei pacchiProdotti di tracciamento
Visualizza tutti i dettagli sui prodotti di tracciamento USPS
Relazione con USPSUSPS fornisce strumenti ufficiali di ricerca del tracciamento, notifica e prova di consegna per gli invii idonei.
Perché è importante per il tracciamentoGli strumenti ufficiali USPS sono la fonte per le scansioni USPS, mentre una pagina d'ordine di un marketplace può mostrare solo una versione semplificata o un riferimento fornito dal venditore.
Prova ufficialeLe pagine USPS Tracking, Informed Delivery e Help descrivono le opzioni di ricerca e notifica.
International Service Centers, autorità doganali e uffici di scambioEntità di rete e strutture
Visualizza tutti i dettagli sulle strutture internazionali USPS
Relazione con USPSUSPS processa la posta internazionale tramite gli International Service Centers e scambia posta con operatori postali esteri; le agenzie doganali possono ispezionare o rilasciare gli articoli prima che la consegna continui.
Perché è importante per il tracciamentoUn arrivo presso una struttura internazionale o un evento doganale non dimostra di per sé lo sdoganamento o la preparazione per l'ultimo miglio.
Prova ufficialeIl tracciamento internazionale USPS e l'assistenza doganale spiegano la lavorazione internazionale, la dogana e il passaggio all'operatore postale di destinazione.
Operatori postali di origine, partner di spedizione e operatori postali di destinazionePartner internazionali o dell'ultimo miglio
Visualizza tutti i dettagli sui partner USPS e sui passaggi di consegna
Relazione con USPSUn operatore postale estero di origine può emettere un numero di tracciamento S10 e consegnare l'articolo a USPS per la consegna negli Stati Uniti, oppure USPS può emettere un numero in uscita e consegnare l'articolo a un operatore postale di destinazione all'estero.
Perché è importante per il tracciamentoUSPS può visualizzare un numero internazionale in entrata senza aver emesso tale numero; un evento di un partner di spedizione può significare che USPS ha ricevuto informazioni elettroniche ma non il pacco fisico.
Prova ufficialeIl tracciamento USPS e l'assistenza per la posta internazionale descrivono l'accettazione da parte dei partner, la dogana e la gestione da parte del vettore di destinazione.
17TRACKPiattaforma indipendente di tracciamento multi-vettore
Visualizza tutti i dettagli su 17TRACK e USPS
Relazione con USPS17TRACK aggrega gli eventi di tracciamento disponibili da USPS e altri vettori quando un utente invia un numero di tracciamento supportato.
Perché è importante per il tracciamento17TRACK aiuta gli utenti a visualizzare gli eventi USPS e transfrontalieri in un unico posto, ma 17TRACK non trasporta pacchi, non modifica indirizzi, non approva reclami né emette rimborsi USPS.
Prova ufficialeLa documentazione di tracciamento e API di 17TRACK descrive i flussi di lavoro di registrazione e interrogazione del tracciamento multi-vettore.

Risposta rapida

Per tracciare un pacco USPS, inserisci il numero di tracciamento USPS presente sulla ricevuta, sull'etichetta, sull'email di spedizione, sulla pagina dell'ordine del marketplace o sull'avviso di consegna nella pagina ufficiale USPS Tracking oppure usa 17TRACK per visualizzare gli eventi disponibili di USPS e dei vettori transfrontalieri in un unico posto. Se non appare alcun risultato, verifica prima se il numero è un numero di tracciamento USPS anziché un numero d'ordine, se USPS ha fisicamente accettato l'articolo e se la spedizione è in realtà ancora presso un partner di spedizione o un operatore postale estero di origine.

Suggerimento professionale: 17TRACK è una piattaforma di tracciamento indipendente. 17TRACK può aiutare a identificare i vettori e consolidare gli eventi di tracciamento, ma USPS, il mittente, il venditore del marketplace o l'operatore postale di destinazione devono gestire modifiche alla consegna, rimborsi, reclami e correzioni dell'indirizzo.

Come tracciare un pacco USPS

Il tracciamento USPS inizia con l'identificativo di tracciamento, non con il numero d'ordine al dettaglio. Usa USPS.com per la vista ufficiale USPS e 17TRACK quando hai bisogno di visibilità multi-vettore, contesto sui passaggi internazionali o flussi di lavoro di tracciamento adatti ai lotti.

Percorsi di tracciamento

PercorsoUso migliore
USPS Tracking ufficialeUsalo quando hai bisogno della vista di origine USPS, della prova di consegna ove disponibile, di una nuova consegna, di istruzioni di consegna o di un'escalation al servizio clienti USPS.
Tracciamento 17TRACKUsalo quando una spedizione può coinvolgere USPS più un partner di spedizione, un operatore postale estero di origine, un operatore postale di destinazione, un venditore del marketplace o più vettori.
USPS Informed DeliveryUsalo quando un utente residenziale statunitense idoneo desidera anteprime della posta in arrivo e visibilità sui pacchi associati all'indirizzo.
Aggiornamenti USPS via SMS o emailUsalo quando il tracciamento USPS offre opzioni di notifica per un articolo idoneo e desideri aggiornamenti senza controllare ripetutamente la pagina.
  1. Trova il numero di tracciamento sulla ricevuta del Post Office, sull'etichetta di spedizione, nel record USPS Click-N-Ship, nell'email di spedizione del commerciante, nella pagina dell'ordine del marketplace, nell'avviso di consegna o nella conferma di spedizione fornita dal mittente.
  2. Normalizza il numero rimuovendo spazi e trattini. Non rimuovere le lettere nei numeri internazionali S10 come CP#########US o LX#########CN.
  3. Cerca su USPS.com gli eventi ufficiali USPS, quindi usa 17TRACK se la spedizione ha eventi dell'operatore postale di origine, del partner di spedizione o dell'operatore postale di destinazione.
  4. Se il risultato è vuoto, conferma di non aver inserito un ID ordine del commerciante, un numero di fattura, un numero di riferimento, un numero di avviso di consegna o un ID etichetta interno che non è il numero di tracciamento del pacco.
  5. Se il numero non presenta ancora alcun evento, chiedi al mittente se il pacco è stato effettivamente consegnato a USPS o se è stata solo creata un'etichetta.

Formati ed esempi dei numeri di tracciamento

Gli identificativi di tracciamento USPS provengono da diversi sistemi: etichette di pacchi nazionali USPS, etichette di servizi extra USPS, numeri postali internazionali S10 dell'Universal Postal Union, numeri postali in entrata di origine estera, identificativi Registered Mail e codici a barre Intelligent Mail per lettere e invii piatti. Un numero che USPS può visualizzare non è sempre un numero emesso da USPS.

Formato del numero di tracciamento

Famiglia di identificativiSchema normalizzato
USPS Domestic Package TrackingDa 20 a 22 cifre; le famiglie comuni includono 92## #### #### #### #### ## e 94## #### #### #### #### ##.
Visualizza tutti i dettagli per USPS Domestic Package Tracking
Lunghezza/strutturaDi solito interamente numerico, spesso stampato in cifre raggruppate su un'etichetta o una ricevuta di un pacco USPS. Spazi e trattini sono solo elementi di presentazione.
Emesso daUSPS o un sistema di spedizione USPS autorizzato.
Servizio/uso tipicoUSPS Ground Advantage, Priority Mail, Parcel Select e altri prodotti per pacchi nazionali possono utilizzare famiglie numeriche sovrapposte.
Chi lo vede e doveI clienti retail dell'ufficio postale lo vedono sulla ricevuta; gli acquirenti ecommerce lo vedono nelle email di spedizione, nelle pagine dell'ordine o nei messaggi del venditore; gli spedizionieri aziendali lo vedono nei software per etichette e nei manifest.
Ambito di tracciamentoTraccia gli eventi dei pacchi USPS dall'etichetta/pre-spedizione fino ad accettazione, lavorazione, consegna, ritiro, reso o eccezione quando sono disponibili le scansioni USPS.
Avvertenza importanteNon dedurre il servizio USPS esatto dai soli prefissi 92, 93 o 94, perché i prodotti USPS e i servizi extra possono condividere famiglie di numeri.
Priority, Express e servizi extraNumeri di tracciamento o di etichetta numerici; Priority Mail Express può anche apparire nei sistemi USPS con formati di etichetta specifici del servizio.
Visualizza tutti i dettagli per Priority, Express e servizi extra
Lunghezza/strutturaGli esempi USPS mostrano etichette di tracciamento numeriche per servizi come USPS Tracking, Certified Mail, Signature Confirmation, Collect on Delivery e Priority Mail Express; l'esatta struttura attuale dell'etichetta dipende dal prodotto e dal canale.
Emesso daUSPS retail, spedizioni online USPS o fornitori approvati da USPS di affrancatura ed etichette.
Servizio/uso tipicoPriority Mail, Priority Mail Express, Certified Mail, Signature Confirmation, Adult Signature, Registered Mail nazionale e altri servizi extra.
Chi lo vede e doveIl mittente lo vede sulla ricevuta o nel record dell'etichetta; il destinatario può vederlo in un avviso di spedizione, un avviso di consegna o nella visualizzazione dei pacchi di Informed Delivery.
Ambito di tracciamentoLa copertura del tracciamento dipende dal prodotto e dal servizio extra. Alcune classi di posta sono orientate alla conferma di consegna, mentre i servizi per pacchi di solito mostrano più scansioni di trasporto.
Avvertenza importanteCertified Mail e alcuni servizi per lettere non sono la stessa cosa del tracciamento dei pacchi, anche quando una ricerca USPS restituisce eventi di consegna.
USPS S10 internazionale in uscitaDue lettere + nove cifre + US, come CP#########US, EA#########US, EC#########US o RA#########US.
Visualizza tutti i dettagli per USPS S10 internazionale in uscita
Lunghezza/strutturaStruttura UPU S10: due lettere indicatrici del servizio, nove caratteri numerici inclusa una cifra di controllo e codice paese di origine a due lettere US.
Emesso daUSPS quando gli Stati Uniti sono l'operatore postale di origine.
Servizio/uso tipicoPacchi internazionali, Priority Mail Express International, Global Express Guaranteed quando gestito separatamente, Registered Mail e altri prodotti postali internazionali a seconda del servizio.
Chi lo vede e doveIl mittente negli Stati Uniti lo vede sull'etichetta doganale internazionale o sulla ricevuta; il destinatario all'estero lo vede nell'avviso di spedizione del venditore o nel tracciamento dell'operatore postale di destinazione dopo il passaggio di consegna.
Ambito di tracciamentoTraccia gli eventi USPS di accettazione/esportazione e può proseguire con gli eventi dell'operatore postale di destinazione quando i dati vengono scambiati.
Avvertenza importanteL'arrivo in un paese di destinazione o in un ufficio di scambio non equivale allo svincolo doganale o alla disponibilità per la consegna.
Numeri dei partner internazionali in entrataDue lettere + nove cifre + codice del paese estero, come LX#########CN.
Visualizza tutti i dettagli per i numeri dei partner internazionali in entrata
Lunghezza/strutturaIdentificativo postale UPU S10 emesso dall'operatore postale di origine; le ultime due lettere identificano il paese di origine emittente, come CN per la Cina.
Emesso daL'operatore postale estero di origine, come China Post per un articolo LX#########CN, non USPS.
Servizio/uso tipicoPosta internazionale in entrata negli Stati Uniti per la lavorazione dell'ultimo miglio da parte di USPS dopo dogana e scambio postale.
Chi lo vede e doveGli acquirenti sui marketplace vedono spesso il numero S10 dell'operatore postale di origine nella pagina dell'ordine; USPS può continuare a mostrare eventi negli Stati Uniti associati allo stesso numero dopo aver ricevuto l'articolo.
Ambito di tracciamentoPuò mostrare scansioni di esportazione dell'operatore postale di origine, scansioni di importazione negli Stati Uniti, eventi relativi alla dogana ed eventi USPS dell'ultimo miglio quando i dati vengono condivisi.
Avvertenza importanteUSPS può tracciarlo dopo il passaggio di consegna negli Stati Uniti, ma USPS non ha emesso il numero.
Registered MailRegistered Mail nazionale può usare etichette numeriche USPS; Registered Mail internazionale usa comunemente RA#########US o un equivalente S10 di un paese estero.
Visualizza tutti i dettagli per USPS Registered Mail
Lunghezza/strutturaRegistered Mail nazionale e internazionale non seguono un'unica regola di formato. Registered Mail internazionale segue S10; Registered Mail nazionale può essere numerico all'interno dei sistemi di servizi extra USPS.
Emesso daUSPS per Registered Mail di origine statunitense; un operatore postale estero per gli articoli registrati in entrata.
Servizio/uso tipicoGestione a maggiore sicurezza per la posta idonea, spesso utilizzata per oggetti di valore o documenti importanti ove consentito.
Chi lo vede e doveIl mittente riceve l'etichetta o la ricevuta registrata; il destinatario può vedere eventi di consegna o di avviso invece di scansioni dettagliate dei pacchi.
Ambito di tracciamentoLa visibilità del tracciamento può essere diversa dal normale tracciamento dei pacchi perché la gestione registrata enfatizza custodia e sicurezza.
Avvertenza importanteNon mescolare le regole della Registered Mail numerica nazionale e quelle internazionali S10 in stile RA.
Intelligent Mail BarcodeCodice a barre a 65 barre che codifica 20, 25, 29 o 31 cifre a seconda che siano inclusi i dati del codice di instradamento.
Visualizza tutti i dettagli per Intelligent Mail Barcode
Lunghezza/strutturaIl codice a barre Intelligent Mail è un codice a barre a 65 barre per lettere e plichi piatti. Codifica un identificatore del codice a barre, un identificatore del tipo di servizio, l’ID del mittente, il numero di serie e un codice di instradamento opzionale.
Emesso daMittenti commerciali e sistemi di automazione USPS secondo le regole USPS Intelligent Mail.
Servizio/uso tipicoAutomazione, visibilità e identificazione dell’invio postale per posta in formato lettera e plichi piatti, anziché il normale tracciamento dei pacchi.
Chi lo vede e doveI mittenti commerciali vedono i dati IMb nei sistemi di spedizione; i consumatori possono vedere immagini degli invii postali o riferimenti ai pacchi in Informed Delivery, non un numero di tracciamento pacco convenzionale per ogni lettera.
Ambito di tracciamentoSupporta la visibilità dell’elaborazione della posta per gli invii idonei, ma non deve essere trattato come un numero di tracciamento pacco USPS.
Avvertenza importanteUn identificatore IMb può comparire nei flussi di lavoro della posta informata, ma i destinatari ordinari di solito tracciano i pacchi con un numero di tracciamento pacco, non con i dati IMb grezzi.
Identificatori legacy o per scopi specialiPossono esistere identificatori più vecchi o specifici di un canale, inclusi numeri che talvolta iniziano con 0031, ma il significato del servizio attuale non è affidabile basandosi solo sul prefisso.
Visualizza tutti i dettagli per gli identificatori legacy o per scopi speciali USPS
Lunghezza/strutturaUSPS ha utilizzato molteplici contesti storici, retail, di servizi aggiuntivi e di etichette dei partner. Un prefisso visibile non è sufficiente per identificare l’idoneità attuale del prodotto.
Emesso daPotrebbe trattarsi di USPS, di un sistema autorizzato da USPS, di un prodotto di etichetta storico o di un flusso di lavoro di un partner, a seconda del contesto.
Servizio/uso tipicoEtichette legacy, servizi speciali, vecchi moduli retail o contesti di etichette non attuali.
Chi lo vede e doveGli utenti possono vederlo su una vecchia ricevuta, un documento scansionato, un registro di spedizione archiviato o una pagina di spedizione di terze parti.
Ambito di tracciamentoSolo il risultato ufficiale di tracciamento USPS o una ricerca supportata dal vettore può confermare se l’identificatore è attualmente tracciabile.
Avvertenza importanteNon dare per scontato che un numero in stile 0031 sia un servizio pacchi USPS attuale senza conferma tramite ricerca ufficiale.

Un acquirente di marketplace di solito vede il numero del pacco USPS fornito dal venditore o un numero S10 dell’ufficio postale di origine per gli ordini transfrontalieri. Una ricevuta del Post Office mostra il numero di tracciamento retail USPS o il numero del servizio aggiuntivo. La posta in entrata dalla Cina comunemente mantiene un numero S10 emesso da China Post che termina con CN. Informed Delivery può mostrare numeri di pacchi e visibilità degli invii postali, ma un codice a barre Intelligent Mail non è la stessa cosa di un numero di tracciamento pacco per consumatori.

Stati di tracciamento e significati

Gli eventi di tracciamento USPS devono essere letti in base alla fase del ciclo di vita. La domanda chiave è chi ha fisicamente l’articolo in questo momento: il mittente, un partner di spedizione, USPS, la dogana, un operatore postale estero, un’unità di consegna o il destinatario.

Consultazione rapida dello stato

StatoFase del ciclo di vita
Label Created, USPS Awaiting ItemPre-spedizione
Visualizza tutti i dettagli per Label Created, USPS Awaiting Item
Cosa significaUSPS dispone delle informazioni elettroniche dell’etichetta, ma USPS potrebbe non avere ancora il pacco fisico.
Parte attualmente responsabileMittente, commerciante, magazzino o partner di spedizione finché non compare una scansione di accettazione USPS.
Cosa succede dopoL’articolo dovrebbe essere consegnato a USPS e ricevere una scansione di accettazione o presso una struttura.
Cosa dovresti fareChiedi al mittente se il pacco è stato consegnato se lo stato rimane invariato oltre il tempo di gestione dichiarato dal venditore.
Shipping Partner, USPS Awaiting ItemPassaggio al partner
Visualizza tutti i dettagli per Shipping Partner, USPS Awaiting Item
Cosa significaUn partner ha segnalato la spedizione o preavvisato USPS, ma USPS potrebbe essere ancora in attesa della consegna fisica.
Parte attualmente responsabileIl partner di spedizione o il fornitore logistico lato venditore finché USPS non riceve il pacco.
Cosa succede dopoDopo la consegna dovrebbe comparire una scansione USPS di accettazione, arrivo o lavorazione.
Cosa dovresti fareTraccia con 17TRACK per verificare la visibilità del partner e contatta il venditore se USPS non ha ricevuto l’articolo.
Accepted at USPS FacilityAccettato
Visualizza tutti i dettagli per Accepted at USPS Facility
Cosa significaUSPS ha ricevuto fisicamente l’articolo o lo ha accettato nel flusso postale.
Parte attualmente responsabileUSPS.
Cosa succede dopoL’articolo passa allo smistamento, al trasporto o a un’unità di consegna.
Cosa dovresti fareMonitora la data di consegna prevista e il tipo di servizio; di solito non è necessaria alcuna azione.
In transito verso la struttura successivaIn transito
Visualizza tutti i dettagli per In transito verso la struttura successiva
Cosa significaL'articolo si sta spostando all'interno della rete USPS o tra strutture, a volte senza una nuova scansione a ogni fermata.
Parte attualmente responsabileUSPS per gli articoli nazionali; USPS o un operatore postale partner per gli articoli internazionali, a seconda dell'evento più recente.
Cosa succede dopoQuando viene scansionato, dovrebbe comparire un evento relativo a elaborazione, arrivo all'unità, in consegna o dogana.
Cosa dovresti fareConfronta l'età dell'evento con lo standard di servizio e gli avvisi di servizio prima di procedere con un'escalation.
Elaborato presso una struttura USPS o un Centro di servizio internazionaleSmistamento o elaborazione internazionale
Visualizza tutti i dettagli per Elaborato presso una struttura USPS
Cosa significaL'articolo è stato scansionato durante l'elaborazione USPS. Per la posta internazionale, un evento ISC può far parte dello scambio di esportazione o importazione e del flusso doganale.
Parte attualmente responsabilePersonale di elaborazione della struttura USPS, con il coinvolgimento delle autorità doganali quando si applica l'ispezione doganale.
Cosa succede dopoL'articolo può lasciare una struttura, entrare in dogana, lasciare gli Stati Uniti, arrivare dall'estero o spostarsi verso un'unità di consegna.
Cosa dovresti fareNon considerare l'elaborazione ISC come svincolo doganale; attendi eventi successivi o verifica con il servizio postale di destinazione per gli articoli internazionali in uscita.
In entrata in dogana o trattenuto in doganaDogana
Visualizza tutti i dettagli per gli eventi di tracciamento doganale
Cosa significaL'articolo è soggetto a elaborazione di importazione, ispezione, revisione della documentazione o dazi e tasse, a seconda delle regole della destinazione.
Parte attualmente responsabileAutorità doganale e operatore postale che gestiscono la posta in quella fase.
Cosa succede dopoL'articolo viene rilasciato per la consegna postale, valutato per il pagamento, ritardato per richiesta di informazioni o restituito se non ammissibile.
Cosa dovresti fareControlla eventuali richieste di pagamento o documenti ed evita di presumere un tempo doganale fisso.
In consegnaIn consegna
Visualizza tutti i dettagli per In consegna
Cosa significaIl pacco ha raggiunto l'unità di consegna locale ed è programmato per la consegna da parte di un corriere USPS.
Parte attualmente responsabileUnità di consegna locale USPS e corriere.
Cosa succede dopoConsegna, tentativo di consegna, avviso lasciato, disponibile per il ritiro o scansione di eccezione.
Cosa dovresti fareAssicurati che il luogo di consegna sia accessibile e segui eventuali requisiti relativi alla firma o alle istruzioni di consegna.
ConsegnatoConsegnato
Visualizza tutti i dettagli per Consegnato
Cosa significaUSPS ha registrato una scansione di consegna, che può includere cassetta postale, armadietto pacchi, reception, agente o altro luogo di consegna a seconda del servizio e del tipo di indirizzo.
Parte attualmente responsabileLuogo del destinatario dopo la scansione di consegna, salvo conferma di un errore di scansione o di una consegna errata.
Cosa succede dopoNon è prevista alcuna ulteriore scansione di trasporto normale, a meno che non si verifichi una correzione, un reso o una richiesta di informazioni.
Cosa dovresti fareControlla la cassetta postale, l'armadietto pacchi, il portico, la reception, i membri della famiglia e i vicini prima di contattare l'ufficio postale locale o il mittente.
Avviso lasciato o disponibile per il ritiroRitiro
Visualizza tutti i dettagli per Avviso lasciato o disponibile per il ritiro
Cosa significaUSPS non ha potuto completare la consegna o l'articolo richiede ritiro, firma, pagamento o un'altra azione da parte del destinatario.
Parte attualmente responsabileUfficio postale locale o unità di consegna fino al ritiro, alla riconsegna o alla restituzione.
Cosa succede dopoIl destinatario può programmare una riconsegna o ritirare l'articolo ove consentito.
Cosa dovresti fareUtilizza i dettagli dell'avviso di consegna, un documento d'identità governativo se necessario e le istruzioni ufficiali per la riconsegna o il ritiro.
Eccezione di consegna, indirizzo insufficiente o restituzione al mittenteEccezione o restituzione
Visualizza tutti i dettagli per le eccezioni e i resi USPS
Cosa significaLa consegna è stata interrotta da un problema di indirizzo, rifiuto, problema di accesso, problema di inoltro, danno, problema di affrancatura, problema doganale o istruzione di restituzione.
Parte attualmente responsabileUSPS mentre l'articolo si trova nella rete USPS; mittente o marketplace per decisioni su sostituzione o rimborso.
Cosa succede dopoL'articolo può essere riconsegnato, trattenuto per il ritiro, inoltrato, restituito o instradato per un'indagine.
Cosa dovresti fareAgisci rapidamente tramite la riconsegna USPS, Package Intercept ove consentito, l'ufficio postale locale e il mittente prima che la restituzione venga completata.

Servizi e tempi di consegna

I tempi di consegna USPS dipendono dal servizio, dall'orario di accettazione, dall'origine, dalla destinazione, dalla qualità dell'indirizzo, dal meteo, dalle festività, dalla disponibilità del trasporto, dalla dogana e dai passaggi ai partner. Uno standard di servizio pubblicato non equivale a una garanzia di rimborso.

Confronto dei servizi

ServizioTipo di servizio
USPS Ground AdvantageServizio nazionale economico per pacchi
Visualizza tutti i dettagli per USPS Ground Advantage
Ideale perPacchi statunitensi e spedizioni ecommerce sensibili ai costi.
CoperturaIndirizzi nazionali negli Stati Uniti e destinazioni statunitensi idonee.
Livello di tracciamentoIl tracciamento dei pacchi USPS è generalmente incluso per i pacchi idonei.
Condizione chiave di dimensioni/pesoSoggetto alle attuali regole USPS su peso, dimensioni, lavorabilità meccanica e prezzi.
Protezione/servizio extra inclusiUSPS pubblica le condizioni di assicurazione inclusa per le spedizioni Ground Advantage idonee; verifica i limiti attuali su USPS.com.
Limitazione principaleNon è un servizio espresso con tempi garantiti.
Priority MailServizio nazionale rapido per pacchi
Visualizza tutti i dettagli per Priority Mail
Ideale perPacchi nazionali più rapidi, imballaggi Flat Rate ove appropriato e spedizioni ecommerce che richiedono una maggiore visibilità del tracciamento.
CoperturaRete nazionale statunitense e destinazioni idonee.
Livello di tracciamentoIl tracciamento dei pacchi USPS è incluso per gli invii idonei.
Condizione chiave di dimensioni/pesoSoggetto agli attuali standard USPS per la posta nazionale, alle condizioni Flat Rate e ai limiti di peso.
Protezione/servizio extra inclusiUSPS pubblica le condizioni di assicurazione inclusa per Priority Mail idoneo; servizi extra possono essere aggiunti dove consentito.
Limitazione principaleLo standard comune da 1 a 3 giorni lavorativi è una stima, non equivale alla garanzia di Priority Mail Express.
Priority Mail ExpressServizio espresso nazionale
Visualizza tutti i dettagli per Priority Mail Express
Ideale perPosta o pacchi nazionali urgenti che richiedono l'impegno di consegna espressa USPS.
CoperturaMolti indirizzi negli Stati Uniti, con disponibilità e dettagli della garanzia che dipendono da origine e destinazione.
Livello di tracciamentoIl tracciamento USPS e la conferma di consegna sono inclusi per le spedizioni idonee.
Condizione chiave di dimensioni/pesoSoggetto alle regole di Priority Mail Express relative a imballaggio, orari limite, accettazione e disponibilità della destinazione.
Protezione/servizio extra inclusiUSPS pubblica le condizioni di assicurazione inclusa e di rimborso per le spedizioni Priority Mail Express idonee.
Limitazione principaleLa garanzia dipende dalla data di consegna garantita sull'etichetta e dall'idoneità ufficiale, non da una stima web generale.
First-Class MailLettere e buste piatte nazionali
Visualizza tutti i dettagli per First-Class Mail
Ideale perLettere, cartoline e posta piatta.
CoperturaRete postale nazionale statunitense.
Livello di tracciamentoLe lettere ordinarie non si comportano come pacchi tracciati; servizi extra o Informed Delivery possono fornire una visibilità limitata.
Condizione chiave di dimensioni/pesoSoggetto alle regole su dimensioni, peso e lavorabilità meccanica di lettere e buste piatte.
Protezione/servizio extra inclusiServizi extra come Certified Mail possono essere disponibili dove idoneo.
Limitazione principaleNon aspettarti un tracciamento completo in stile pacco per una normale lettera affrancata.
Priority Mail International e Priority Mail Express InternationalServizi postali internazionali per pacchi
Visualizza tutti i dettagli per i servizi priority internazionali USPS
Ideale perPacchi con origine negli Stati Uniti diretti all'estero con gestione dell'esportazione USPS e consegna da parte dell'operatore postale di destinazione.
CoperturaPaesi e territori elencati nell'attuale USPS International Mail Manual e nelle pagine di disponibilità del servizio.
Livello di tracciamentoIl tracciamento dipende dallo scambio di dati tra servizio e destinazione; la visibilità presso l'operatore postale di destinazione può variare.
Condizione chiave di dimensioni/pesoSoggetto a limiti specifici della destinazione, moduli doganali, restrizioni sui contenuti e dimensioni del pacco.
Protezione/servizio extra inclusiLe condizioni di assicurazione e indennizzo variano in base al servizio internazionale e alla destinazione.
Limitazione principaleLa dogana, la sicurezza aerea e la gestione da parte dell’operatore postale di destinazione possono creare lacune di visibilità e ritardi.
First-Class Package International Service e First-Class Mail InternationalPosta internazionale economica e piccoli pacchi
Visualizza tutti i dettagli per i servizi internazionali economici USPS
Ideale perLettere, buste piatte e piccoli pacchi internazionali a costo inferiore, ove idonei.
CoperturaLa disponibilità e le restrizioni per destinazione variano in base al Paese.
Livello di tracciamentoIl tracciamento e la conferma di consegna possono essere limitati dal servizio, dalla destinazione e dallo scambio di dati postali.
Condizione chiave di dimensioni/pesoSoggetto agli attuali standard di posta internazionale e ai limiti della destinazione.
Protezione/servizio extra inclusiLa protezione e l’idoneità ai reclami differiscono dai servizi di pacchi nazionali.
Limitazione principaleIl tempo di consegna varia in base alla destinazione, alla dogana e alla gestione da parte dell’operatore postale estero.

Tempo di consegna

ServizioStandard di consegna pubblicato
USPS Ground AdvantageUSPS pubblica uno standard tipico da 2 a 5 giorni lavorativi per molte spedizioni nazionali idonee.
Visualizza tutti i dettagli sui tempi di consegna per USPS Ground Advantage
Giorni lavorativi o di calendarioGiorni lavorativi.
Stato della garanziaNon è un servizio espresso con garanzia di rimborso.
Inizia a contare daAccettazione USPS e limite orario di accettazione applicabile, non creazione dell’etichetta.
Principali fattori di ritardoMeteo, festività, problemi di indirizzo, volume, scansioni mancate, tratte a lunga distanza e avvisi di servizio.
Data/validità della fonte ufficialeVerifica lo standard di servizio attuale su USPS.com prima di fare una promessa di spedizione.
Priority MailUSPS pubblica uno standard tipico da 1 a 3 giorni lavorativi per molte spedizioni nazionali.
Visualizza tutti i dettagli sui tempi di consegna per Priority Mail
Giorni lavorativi o di calendarioGiorni lavorativi.
Stato della garanziaStandard di servizio stimato; non equivale alla garanzia Priority Mail Express.
Inizia a contare daAccettazione USPS e limite orario di accettazione.
Principali fattori di ritardoOrario limite, distanza, congestione delle strutture, meteo, festività, qualità dell’indirizzo e scansioni mancate.
Data/validità della fonte ufficialeUsa gli strumenti USPS per affrancatura e standard di consegna per la stima attuale specifica della tratta.
Priority Mail ExpressUSPS pubblica la consegna dal giorno successivo a 2 giorni entro l’orario garantito per spedizioni e tratte idonee.
Visualizza tutti i dettagli sui tempi di consegna per Priority Mail Express
Giorni lavorativi o di calendarioDipende dall’impegno di servizio e dalla destinazione; la consegna domenicale o festiva può avere condizioni separate.
Stato della garanziaLa garanzia di rimborso si applica solo quando sono soddisfatte le condizioni USPS e l’impegno di consegna garantita stampato.
Inizia a contare daOra di accettazione della spedizione e limite orario di accettazione applicabile.
Principali fattori di ritardoDestinazione non idonea, limite orario mancato, sospensione del servizio, meteo, etichetta errata o esclusioni dal rimborso.
Data/validità della fonte ufficialeConferma l’idoneità con le informazioni sul servizio USPS Priority Mail Express e l’impegno indicato sull’etichetta.
First-Class MailUSPS pubblica standard di consegna nazionali per lettere e buste piatte che variano in base a origine e destinazione.
Visualizza tutti i dettagli sui tempi di consegna per First-Class Mail
Giorni lavorativi o di calendarioGli standard di servizio USPS si basano sulla classe di posta e sulle regole di elaborazione.
Stato della garanziaNon è un servizio garantito in stile pacco per la posta ordinaria affrancata con francobollo.
Inizia a contare daAccettazione della posta o immissione nel flusso postale USPS.
Principali fattori di ritardoForma dell’invio postale, qualità dell’indirizzo, inoltro, festività, elaborazione locale e avvisi di servizio.
Data/validità della fonte ufficialeUsa gli standard di servizio USPS e i manuali della posta nazionale per le regole attuali.
Priority Mail Express InternationalUSPS pubblica comunemente da 3 a 5 giorni lavorativi per molte destinazioni, soggetti a destinazione e dogana.
Visualizza tutti i dettagli sui tempi di consegna per Priority Mail Express International
Giorni lavorativi o di calendarioGiorni lavorativi quando uno standard è pubblicato.
Stato della garanziaLe regole di garanzia e rimborso variano in base alla destinazione e alle condizioni del servizio.
Inizia a contare daAccettazione USPS ed elaborazione dell’esportazione, soggette agli orari limite di accettazione e alla dogana.
Principali fattori di ritardoDogana, trasporto aereo, elaborazione da parte della posta di destinazione, articoli proibiti e documentazione mancante.
Data/validità della fonte ufficialeControlla la pagina dei servizi internazionali USPS e le condizioni del Paese di destinazione.
Priority Mail InternationalUSPS indica comunemente da 6 a 10 giorni lavorativi per molte destinazioni, soggetti alla dogana e alle condizioni della destinazione.
Visualizza tutti i dettagli sui tempi di consegna per Priority Mail International
Giorni lavorativi o di calendarioGiorni lavorativi quando uno standard è pubblicato.
Stato della garanziaNon è la stessa cosa di una garanzia di rimborso express nazionale; le regole di indennizzo e rimborso internazionali sono diverse.
Inizia a contare daAccettazione USPS ed elaborazione dell’esportazione.
Principali fattori di ritardoIspezione doganale, restrizioni della destinazione, interruzioni del trasporto aereo, festività e gestione postale estera.
Data/validità della fonte ufficialeControlla la disponibilità dei servizi internazionali USPS e le condizioni del Paese.
Posta internazionale economica e piccoli pacchiVaria in base a origine, destinazione, dogana e servizio.
Visualizza tutti i dettagli sui tempi di consegna per la posta economica internazionale
Giorni lavorativi o di calendarioVaria in base alla destinazione e all’operatore postale.
Stato della garanziaNessuna garanzia di consegna universale.
Inizia a contare daAccettazione ed elaborazione dell’esportazione, con gestione doganale e della posta di destinazione al di fuori del solo controllo di USPS.
Principali fattori di ritardoDogana, capacità di trasporto, condivisione dei dati con la posta di destinazione, contenuti soggetti a restrizioni e regole di consegna locali.
Data/validità della fonte ufficialeUsa l’International Mail Manual di USPS e gli elenchi dei Paesi di destinazione per le limitazioni attuali.

Problemi comuni di tracciamento e soluzioni

La maggior parte dei problemi di tracciamento USPS rientra in tre gruppi: la spedizione non ha raggiunto USPS, la spedizione si sta muovendo senza scansioni frequenti oppure la spedizione richiede un’azione da parte del cliente a causa di problemi di indirizzo, consegna, dogana, danni o smarrimento.

Problema e soluzione

Problema/stato mostratoCausa probabile
Numero non valido o non trovatoIdentificativo errato, non ancora attivato, carattere digitato male o riferimento d’ordine non USPS.
Visualizza tutte le soluzioni per numero USPS non valido
Controlla primaRimuovi gli spazi, mantieni le lettere S10, confronta con la ricevuta o l’etichetta e conferma che non sia un numero d’ordine.
Azione immediataRiprova su USPS.com e 17TRACK dopo che il mittente ha confermato la consegna al corriere.
Quando intensificareSegnala al mittente se la data di spedizione promessa è passata e non compare alcuna accettazione USPS.
Chi contattarePrima il mittente o il marketplace; USPS dopo che esiste un record di tracciamento USPS valido.
Label Created o nessuna prima scansioneLe informazioni dell’etichetta esistono, ma il pacco fisico potrebbe essere ancora presso il mittente.
Visualizza tutte le soluzioni per Label Created
Controlla primaTempi di gestione del venditore, orario limite di ritiro e se è coinvolto un partner di spedizione.
Azione immediataChiedi al mittente una prova di consegna a USPS o di accettazione se la spedizione dovrebbe già essere in transito.
Quando intensificareSegnala quando il venditore non può confermare la consegna al corriere o la finestra di spedizione dichiarata dal commerciante è scaduta.
Chi contattareMittente, magazzino del commerciante o assistenza del marketplace.
Tracciamento non aggiornato o bloccato in transitoScansione mancata, tratta di trasporto lunga, arretrato della struttura, meteo, volume festivo o avviso di servizio.
Visualizza tutte le soluzioni per il tracciamento non aggiornato
Controlla primaStandard di servizio pubblicato, ultima struttura, avvisi di servizio e se il pacco è nazionale o internazionale.
Azione immediataContinua a monitorare; controlla 17TRACK per eventi del partner o della posta di destinazione.
Quando intensificareUsa le opzioni USPS per posta smarrita o richiesta di assistenza quando le istruzioni ufficiali USPS lo consentono in base al servizio e al tempo trascorso.
Chi contattareUSPS per articoli nazionali accettati; mittente o operatore postale di destinazione per le fasi transfrontaliere, a seconda dell’ultima custodia.
Shipping Partner, USPS Awaiting ItemEsiste una notifica elettronica o un movimento del partner prima dell’accettazione fisica da parte di USPS.
Visualizza tutte le soluzioni per la consegna al partner di spedizione
Controlla primaEventi del vettore partner, metodo di spedizione del venditore e data prevista di consegna a USPS.
Azione immediataTraccia tra diversi corrieri con 17TRACK e chiedi al venditore quale partner detiene il pacco.
Quando intensificareEscala la questione al venditore quando USPS non ha ricevuto il pacco dopo il periodo previsto per il trasferimento dal partner.
Chi contattareVenditore o fornitore logistico partner prima dell'accettazione da parte di USPS.
Eccezione di consegna o problema con l'indirizzoIndirizzo incompleto, luogo inaccessibile, problema di inoltro, problema di affrancatura o condizione di consegna locale.
Visualizza tutte le soluzioni per l'eccezione di consegna USPS
Controlla primaZIP Code, numero di appartamento o suite, avviso di consegna e se è richiesta una firma o un pagamento.
Azione immediataUsa la riconsegna USPS, le istruzioni di consegna o il ritiro presso il Post Office locale dove disponibile.
Quando intensificareEscala immediatamente se l'indirizzo è errato e potrebbe essere ancora possibile l'idoneità a Package Intercept.
Chi contattareDestinatario per le azioni di consegna locali; mittente per correzione dell'indirizzo, sostituzione o rimborso.
Disponibile per il ritiro o avviso lasciatoUSPS ha tentato la consegna, richiede una firma, richiede un pagamento o non può lasciare l'articolo in sicurezza.
Visualizza tutte le soluzioni per l'avviso di ritiro USPS
Controlla primaAvviso di consegna PS Form 3849, luogo di ritiro nella pagina di tracking e requisiti di documento d'identità.
Azione immediataProgramma la riconsegna se disponibile o ritira presso il Post Office designato.
Quando intensificareEscala prima della scadenza del periodo di giacenza o se il punto di ritiro non riesce a trovare l'articolo.
Chi contattarePost Office locale o servizio clienti USPS.
Return to SenderIndirizzo non consegnabile, articolo rifiutato, articolo non ritirato, problema di inoltro o restituzione doganale.
Visualizza tutte le soluzioni per Return to Sender
Controlla primaCodice motivo, struttura più recente e se il movimento di reso è già iniziato.
Azione immediataContatta rapidamente USPS se esiste ancora un'opzione di intercettazione o riconsegna idonea.
Quando intensificareEscala al mittente o al marketplace una volta che l'articolo è in restituzione o è stato restituito.
Chi contattareUSPS per opzioni di consegna all'interno della rete; mittente per rispedizione o rimborso.
Fermo doganaleControllo importazione, dazi, tasse, documentazione mancante o problema relativo a contenuti soggetti a restrizioni.
Visualizza tutte le soluzioni per il fermo doganale
Controlla primaMessaggi doganali, regole di importazione del paese di destinazione e se sono richiesti pagamento o documenti.
Azione immediataRispondi alle richieste ufficiali della dogana o del servizio postale; chiedi al mittente fattura o dettagli sul contenuto quando necessario.
Quando intensificareEscala tramite l'operatore postale o il canale doganale se le istruzioni ufficiali richiedono un'azione.
Chi contattareAutorità doganale, operatore postale di destinazione, supporto internazionale USPS o mittente a seconda del paese e della fase.
Consegnato ma non ricevutoPosta lasciata in un altro luogo sicuro, reception, armadietto per pacchi, vicino, membro della famiglia, consegna errata o errore di scansione.
Visualizza tutte le soluzioni per Consegnato ma non ricevuto
Controlla primaCassetta postale, armadietto per pacchi, veranda, garage, reception, sala posta, membri della famiglia e vicini.
Azione immediataControlla i dettagli di tracking USPS e contatta tempestivamente il Post Office locale se il pacco è ancora mancante.
Quando intensificareEscala a USPS e al mittente se i controlli locali non individuano l'articolo.
Chi contattarePrima il Post Office locale per la posizione della scansione di consegna; mittente o marketplace per sostituzione, rimborso o supporto al reclamo.
Contenuto perso, danneggiato o mancantePerdita nella rete, danni durante la movimentazione, cedimento dell'imballaggio o contenuto mancante rilevato alla ricezione.
Visualizza tutte le soluzioni per pacco USPS perso o danneggiato
Controlla primaServizio, idoneità assicurativa, cronologia di tracking, foto, imballaggio, prova del valore e finestra ufficiale di presentazione.
Azione immediataConserva imballaggio e contenuto; avvia una richiesta di assistenza USPS, una ricerca di posta mancante o un reclamo dove idoneo.
Quando intensificareSegui le finestre di presentazione più precoci e più tardive specifiche del servizio USPS; non attendere oltre la scadenza ufficiale.
Chi contattareUSPS per reclami ufficiali dove idoneo; mittente o marketplace per rimborso o sostituzione dell'ordine.

Spedizioni internazionali, dogana e passaggi tra vettori

USPS gestisce la posta internazionale come parte della rete postale. USPS può essere il vettore di origine per le esportazioni dagli Stati Uniti, il vettore di destinazione per gli invii in entrata negli Stati Uniti o una fase di una catena che include operatori postali esteri, autorità doganali e partner di trasporto.

Flusso internazionale

FaseCustode fisico/entità responsabile
Accettazione all'origineUSPS per le esportazioni con origine negli Stati Uniti, oppure l’operatore postale del paese di origine estero per la posta in entrata.
Visualizza tutti i dettagli per l’accettazione all’origine
Evento di tracciamento tipicoAccettato, accettazione, spedizione o scansione presso la struttura di origine.
Cosa sta succedendoL’operatore postale di origine riceve l’invio postale e assegna o riconosce l’identificativo di tracciamento.
Il numero di tracciamento può cambiare?Di solito il numero S10 rimane l’identificativo postale, ma i sistemi dei marketplace possono mostrare anche un numero d’ordine interno o di partner.
Normale intervallo senza visibilitàPuò verificarsi un intervallo prima della prima accettazione fisica o dopo la creazione dell’etichetta da parte del venditore.
Cosa dovrebbe fare il clienteConfermare la consegna fisica se compaiono solo dati di pre-spedizione.
Elaborazione dell’esportazione e sicurezzaOperatore postale di origine e relativi controlli di sicurezza o doganali.
Visualizza tutti i dettagli per l’elaborazione dell’esportazione
Evento di tracciamento tipicoElaborato attraverso la struttura, partito dalla struttura, dogana di esportazione o spedito dall’ufficio di scambio in uscita.
Cosa sta succedendoL’articolo viene smistato, controllato e preparato per il trasporto internazionale.
Il numero di tracciamento può cambiare?I numeri postali S10 di solito rimangono invariati; i consolidatori partner possono avere riferimenti interni separati.
Normale intervallo senza visibilitàGli eventi possono interrompersi durante la containerizzazione, i controlli di sicurezza e la consegna al volo.
Cosa dovrebbe fare il clienteControllare gli avvisi di servizio e assicurarsi che le informazioni doganali siano state fornite correttamente dal mittente.
Trasporto line-haulPartner di trasporto postale, compagnie aeree o vettori incaricati nell’ambito di accordi di scambio postale.
Visualizza tutti i dettagli per il line-haul internazionale
Evento di tracciamento tipicoPartito, in transito, invio, partenza della compagnia aerea o nessuna scansione durante il trasporto.
Cosa sta succedendoLa posta si sta spostando tra paesi o hub.
Il numero di tracciamento può cambiare?Il numero postale di solito rimane invariato; 17TRACK può mostrare riferimenti dei partner quando supportati.
Normale intervallo senza visibilitàIl trasporto internazionale presenta comunemente un intervallo senza scansioni finché l’ufficio di scambio di destinazione non riceve l’articolo.
Cosa dovrebbe fare il clienteEvitare di aprire richieste duplicate prima che l’operatore di destinazione abbia avuto la possibilità di ricevere e scansionare la posta.
Scambio di destinazione e dogana di importazioneOperatore postale di destinazione e autorità doganale di destinazione; USPS per la posta in entrata negli Stati Uniti dopo l’arrivo, ove applicabile.
Visualizza tutti i dettagli per lo scambio di destinazione e la dogana
Evento di tracciamento tipicoArrivato a destinazione, in entrata in dogana, elaborato tramite ISC, rilasciato dalla dogana o trattenuto in dogana.
Cosa sta succedendoL’articolo viene ricevuto nel sistema postale di destinazione e può essere ispezionato, valutato o rilasciato dalla dogana.
Il numero di tracciamento può cambiare?Di solito lo stesso numero S10 rimane ricercabile; alcuni paesi possono assegnare un numero di consegna nazionale non visibile a tutte le parti.
Normale intervallo senza visibilitàL’elaborazione doganale e dell’ufficio di scambio può creare intervalli senza aggiornamenti; non si deve presumere una tempistica doganale fissa.
Cosa dovrebbe fare il clienteRispondere alle richieste ufficiali relative a dazi, tasse o documenti e controllare l’operatore postale di destinazione quando l’articolo si trova all’estero.
Passaggio al partner e consegna dell’ultimo miglioUSPS per gli articoli in entrata negli Stati Uniti dell’ultimo miglio, oppure l’operatore postale di destinazione per le esportazioni con origine negli Stati Uniti all’estero.
Visualizza tutti i dettagli per il passaggio dell’ultimo miglio
Evento di tracciamento tipicoArrivato all’unità, in consegna, tentativo di consegna, disponibile per il ritiro o consegnato.
Cosa sta succedendoL’operatore di consegna di destinazione ha o dovrebbe avere l’articolo per la consegna locale.
Il numero di tracciamento può cambiare?Spesso no; tuttavia, i sistemi locali possono associare un identificativo di consegna interno separato.
Normale intervallo senza visibilitàPuò verificarsi un intervallo tra il rilascio doganale e la scansione dell’unità di consegna locale.
Cosa dovrebbe fare il clienteUtilizzare le istruzioni locali del vettore di destinazione per riconsegna, ritiro, dazi e problemi di indirizzo.

Gestione della consegna e opzioni post-spedizione

USPS offre diverse opzioni post-spedizione, ma l’idoneità dipende dal servizio, dalla destinazione, dalla fase di scansione attuale e dal fatto che la richiesta sia effettuata dal mittente, dal destinatario o dal titolare dell’account.

Gestione della consegna

OpzioneChi può fare richiesta
USPS Package InterceptMittente o utente dell’account idoneo quando la spedizione soddisfa i requisiti.
Visualizza tutti i dettagli per USPS Package Intercept
IdoneitàSolo invii postali nazionali idonei che non sono stati consegnati o rilasciati per la consegna; si applicano restrizioni.
Scadenza/fase disponibilePrima della consegna finale e soggetto alla capacità di USPS di intercettare.
TariffaUSPS pubblica le tariffe correnti; verifica su USPS.com.
Garantito?No; l'intercettazione non è garantita.
Link all'azione ufficialeUSPS Package Intercept
RiconsegnaDestinatario o persona autorizzata dopo un tentativo di consegna idoneo.
Visualizza tutti i dettagli per USPS Redelivery
IdoneitàArticoli idonei con un avviso di consegna o un evento di tracciamento che indica che la riconsegna è disponibile.
Scadenza/fase disponibileDopo il tentativo di consegna e prima che l'articolo venga restituito o altrimenti gestito secondo le regole USPS.
TariffaSpesso nessun costo aggiuntivo per la riconsegna standard, se idonea; verifica le regole correnti.
Garantito?Non garantito se l'articolo non è più disponibile o se le condizioni impediscono la consegna.
Link all'azione ufficialeUSPS Redelivery
Istruzioni di consegnaDestinatario per pacchi idonei a indirizzi idonei.
Visualizza tutti i dettagli per USPS Delivery Instructions
IdoneitàL'idoneità del pacco e dell'indirizzo varia; posta con firma, assicurata, con restrizioni o con servizi speciali può essere esclusa.
Scadenza/fase disponibilePrima del completamento della consegna, finché USPS offre l'opzione di istruzioni per quel numero di tracciamento.
TariffaAlcuni tipi di istruzioni possono comportare costi; verifica il checkout USPS.
Garantito?No; USPS dichiara che le istruzioni di consegna sono soggette alla discrezione del corriere e all'idoneità.
Link all'azione ufficialeOpzioni di gestione della consegna USPS
Hold MailCliente residenziale o utente domestico autorizzato per un indirizzo.
Visualizza tutti i dettagli per USPS Hold Mail
IdoneitàSospensione della posta a livello di indirizzo per residenze idonee; non è uno strumento di intercettazione di un singolo pacco.
Scadenza/fase disponibileProgrammato per un intervallo di date secondo le regole USPS Hold Mail.
TariffaUSPS pubblica online le condizioni correnti di Hold Mail.
Garantito?Soggetto alla convalida dell'indirizzo e della richiesta da parte di USPS.
Link all'azione ufficialeUSPS Hold Mail
Prova di consegnaMittente o destinatario quando il servizio e il registro di tracciamento supportano i dettagli della prova.
Visualizza tutti i dettagli per USPS Proof of Delivery
IdoneitàDisponibile per servizi idonei e prodotti con firma; le normali scansioni di consegna potrebbero non includere la prova completa della firma.
Scadenza/fase disponibileDopo la scansione di consegna, quando esistono dati di prova.
TariffaDipende dal servizio e dal tipo di richiesta di prova; verifica le regole USPS.
Garantito?Disponibile solo quando USPS dispone della prova di consegna richiesta.
Link all'azione ufficialeUSPS Tracking

Smarrimenti, danni, reclami, assicurazione e rimborsi

Una richiesta di tracciamento USPS, una Missing Mail Search, una richiesta di risarcimento assicurativo, un rimborso delle spese postali e un rimborso del venditore ecommerce sono processi separati. 17TRACK non può approvare una richiesta di risarcimento USPS, rimborsare le spese postali, pagare l'assicurazione o modificare l'esito di una spedizione.

Richieste di risarcimento e rimborsi

ProcessoDa usare quando
Richiesta di assistenza USPSDa usare quando il tracciamento è in ritardo, la consegna non è chiara o un problema di consegna locale richiede la revisione di USPS.
Visualizza tutti i dettagli per la richiesta di assistenza USPS
Chi presenta la richiestaMittente o destinatario con i dettagli della spedizione.
Orario minimo/massimo per la presentazioneSegui le tempistiche dell’assistenza online USPS per il servizio specifico e la cronologia di tracciamento.
Prove richiesteNumero di tracking, data di spedizione, indirizzi del mittente e del destinatario, tipo di servizio e descrizione del problema.
Esito possibileRevisione locale, risposta, chiarimento sulla consegna o indirizzamento a Missing Mail o ai reclami.
Link ufficialeUSPS Missing Mail e assistenza
Missing Mail SearchDa usare quando un articolo sembra smarrito o non è arrivato dopo il periodo di attesa consigliato da USPS per quella classe di posta.
Visualizza tutti i dettagli per Missing Mail Search
Chi presenta la richiestaIl mittente o il destinatario può inviare i dettagli quando idoneo.
Orario minimo/massimo per la presentazioneUSPS pubblica tempistiche specifiche per classe di posta; verifica prima della presentazione.
Prove richiesteNumero di tracking se disponibile, data di spedizione, indirizzi, descrizione del pacco, contenuto e foto se utili.
Esito possibileAggiornamenti sulla ricerca, articolo localizzato e consegnato, articolo restituito o nessun articolo trovato.
Link ufficialeUSPS Missing Mail
Richiesta di indennizzo assicurativo nazionaleDa usare per spedizioni nazionali USPS assicurate idonee che risultano smarrite, danneggiate o con contenuto mancante.
Visualizza tutti i dettagli per la richiesta di indennizzo assicurativo nazionale USPS
Chi presenta la richiestaMittente o destinatario nei casi consentiti dalle regole di reclamo USPS.
Orario minimo/massimo per la presentazioneVaria in base al servizio e al tipo di perdita o danno; le richieste per contenuto danneggiato o mancante devono essere presentate tempestivamente ed entro la scadenza USPS.
Prove richiesteNumero di tracking, prova dell’assicurazione, prova del valore, foto, articolo danneggiato, imballaggio e prova di riparazione o sostituzione quando richiesti.
Esito possibilePagamento fino al valore coperto, rifiuto, richiesta di ispezione o di ulteriori prove, oppure appello.
Link ufficialeUSPS File a Claim
Richiesta di informazioni o reclamo internazionaleDa usare quando una spedizione internazionale USPS idonea è smarrita, danneggiata o con contenuto mancante.
Visualizza tutti i dettagli per la richiesta di informazioni o il reclamo internazionale USPS
Chi presenta la richiestaDi solito il mittente negli Stati Uniti avvia la richiesta di informazioni o il reclamo internazionale per esportazioni originate da USPS; i destinatari nel paese di destinazione potrebbero aver bisogno dell’assistenza del mittente.
Orario minimo/massimo per la presentazioneUSPS pubblica finestre di presentazione specifiche per servizio e destinazione.
Prove richiesteModulo doganale, numero di tracking, ricevuta di spedizione, prova del valore, descrizione, foto e informazioni dell’operatore postale di destinazione o doganali, ove applicabile.
Esito possibileIndagine internazionale, decisione sull’indennizzo, rifiuto, richiesta di documentazione o rinvio all’operatore postale di destinazione.
Link ufficialeUSPS International Claims
Rimborso dell’affrancatura Priority Mail ExpressDa usare quando una spedizione express idonea non rispetta l’impegno di consegna garantita USPS e non si applica alcuna esclusione.
Visualizza tutti i dettagli per il rimborso express USPS
Chi presenta la richiestaIl pagatore o il mittente con ricevuta e informazioni di tracking.
Orario minimo/massimo per la presentazioneSegui le regole di rimborso USPS per Priority Mail Express e l’impegno specifico dell’etichetta.
Prove richiesteNumero di tracking, ricevuta, data di spedizione, impegno di consegna garantita e prova di pagamento.
Esito possibileRimborso dell’affrancatura, rifiuto in base a un’esclusione o richiesta di ulteriori informazioni.
Link ufficialeUSPS Refunds
Rimborso o sostituzione del marketplaceDa usare quando il problema dell’ordine deve essere risolto in base alla policy di protezione dell’acquirente del venditore o del marketplace.
Visualizza tutti i dettagli per il rimborso o la sostituzione del marketplace
Chi presenta la richiestaAcquirente tramite il marketplace o il canale di assistenza del venditore.
Orario minimo/massimo per la presentazioneLa policy del marketplace determina la finestra, non USPS.
Prove richiesteNumero d’ordine, numero di tracking, screenshot, dettagli del problema di consegna, foto e messaggi con USPS o il venditore.
Esito possibileRimborso, sostituzione, indagine del venditore o rifiuto in base alla policy del marketplace.
Link ufficialeUsa il centro assistenza del venditore o del marketplace associato all’ordine.

Restrizioni di spedizione e gestione speciale

Le restrizioni USPS influiscono su accettazione, trasporto aereo, dogana, consegna e reclami. Il riepilogo seguente non è una guida legale completa né una guida completa agli standard di spedizione postale; usa l’attuale USPS Domestic Mail Manual, International Mail Manual e le pagine sui materiali pericolosi prima della spedizione.

Restrizioni di spedizione

CategoriaVietato o soggetto a restrizioni
Materiali pericolosiSoggetto a restrizioni o vietato a seconda del materiale, della quantità, dell'imballaggio e del servizio.
Visualizza tutti i dettagli sui materiali pericolosi
Esempi tipiciAerosol, liquidi infiammabili, sostanze chimiche, ghiaccio secco e altre sostanze regolamentate.
Condizione/imballaggio chiaveDeve rispettare le marcature hazmat, i limiti di quantità, l'imballaggio e le regole di accettazione USPS.
Limitazione del trasportoAlcuni articoli sono ammessi solo via superficie o esclusi dal trasporto aereo.
Possibile impatto su tracciamento/consegnaSe le regole non vengono rispettate, possono verificarsi riclassificazione, restituzione, sequestro, ritardo o smaltimento.
Regole ufficialiUSPS Shipping Restrictions
Batterie al litio ed elettronicaSoggetto a restrizioni e a regole su installazione, wattora, imballaggio, marcatura e destinazione.
Visualizza tutti i dettagli su batterie ed elettronica
Esempi tipiciTelefoni, laptop, power bank, celle al litio sfuse e dispositivi contenenti batterie.
Condizione/imballaggio chiaveLe regole differiscono per batterie installate, batterie sfuse, dispositivi usati e batterie danneggiate.
Limitazione del trasportoPossono applicarsi limitazioni per il trasporto internazionale e aereo.
Possibile impatto su tracciamento/consegnaI pacchi possono essere rifiutati, ritardati, restituiti o inoltrati tramite rotte di superficie più lente.
Regole ufficialiUSPS battery mailing restrictions
Liquidi, deperibili e articoli fragiliSoggetto a restrizioni in base a imballaggio, perdite, rischio di deterioramento e idoneità del servizio.
Visualizza tutti i dettagli su liquidi, deperibili e articoli fragili
Esempi tipiciCosmetici, bevande, prodotti biologici deperibili, alimenti e merci fragili.
Condizione/imballaggio chiaveDeve utilizzare imballaggi a prova di perdite, ammortizzanti e adeguati alla temperatura, ove consentito.
Limitazione del trasportoAlcuni contenuti non possono essere spediti a livello internazionale o per via aerea.
Possibile impatto su tracciamento/consegnaPerdite, deterioramento o ispezione possono causare ritardi, restituzione o rifiuto del reclamo se l'imballaggio era inadeguato.
Regole ufficialiUSPS Publication 52
Merci internazionali vietate o soggette a restrizioniSoggetto a restrizioni secondo le regole USPS e le regole di importazione del paese di destinazione.
Visualizza tutti i dettagli sulle restrizioni internazionali
Esempi tipiciArmi, sostanze controllate, determinati alimenti, medicinali, batterie, oggetti di valore o merci vietate dalla destinazione.
Condizione/imballaggio chiaveSono necessarie una dichiarazione doganale accurata, le fatture richieste e la conformità specifica per la destinazione.
Limitazione del trasportoLe condizioni del paese e gli accordi postali determinano ciò che può essere accettato e consegnato.
Possibile impatto su tracciamento/consegnaTrattenuta doganale, restituzione, abbandono, sequestro o valutazione dei dazi.
Regole ufficialiUSPS International Mail Manual

Servizio clienti

Per l'escalation USPS più rapida, inizia dalla pagina di tracciamento, quindi usa l'ufficio postale locale, la richiesta di assistenza USPS, Missing Mail, il canale di reclamo o rimborso che corrisponde al problema. Prepara il numero di tracciamento, il servizio, la data di spedizione, gli indirizzi del mittente e del destinatario, l'ultima scansione, la descrizione del contenuto, la prova del valore e le foto.

Servizio clienti

CanaleContatto/link verificato
USPS TrackingUSPS Tracking
Visualizza tutti i dettagli sul percorso di contatto USPS Tracking
Ideale perEventi di scansione ufficiali, data di consegna, opzioni di prova, link per riconsegna e verifica dello stato.
Regione/linguaStati Uniti; inglese e opzioni linguistiche disponibili sul sito USPS.
Orari e fuso orarioLa disponibilità del self-service online varia in base alla manutenzione del sistema.
Informazioni da preparareNumero di tracciamento esattamente come stampato o inviato.
Limitazione importanteLa ricerca del tracking non può rimborsare un ordine né modificare il tempo di gestione di un venditore.
Telefono dell'assistenza clienti USPS1-800-ASK-USPS or 1-800-275-8777
Visualizza tutti i dettagli per l'assistenza telefonica USPS
Ideale perDomande generali su tracking USPS, consegna e servizi al dettaglio dopo aver controllato gli strumenti online.
Regione/linguaStati Uniti; la disponibilità delle lingue è controllata dall'assistenza USPS.
Orari e fuso orarioUSPS pubblica gli orari telefonici aggiornati sulla sua pagina Contact Us; verifica prima di chiamare.
Informazioni da preparareNumero di tracking, data di spedizione, indirizzi, servizio, ultima scansione e informazioni di contatto.
Limitazione importanteL'assistenza telefonica non può annullare procedure doganali, regole di rimborso del marketplace o una consegna completata senza un'indagine.
Telefono per richieste internazionali1-800-222-1811
Visualizza tutti i dettagli per le richieste internazionali USPS
Ideale perRichieste di tracking internazionale idonee e domande sulla posta internazionale originata da USPS.
Regione/linguaCanale di contatto negli Stati Uniti per i servizi internazionali USPS.
Orari e fuso orarioUSPS pubblica gli orari aggiornati per le richieste internazionali sulle pagine ufficiali.
Informazioni da preparareNumero di tracking S10, modulo doganale, ricevuta di spedizione, paese di destinazione e descrizione del contenuto.
Limitazione importanteGli operatori postali del paese di destinazione e le autorità doganali possono controllare le informazioni nelle fasi successive.
Assistenza online e modulo emailEmail USPS
Visualizza tutti i dettagli per il modulo di assistenza online USPS
Ideale perRichieste di assistenza documentate, problemi con i pacchi, reclami sul servizio postale e registrazioni di follow-up.
Regione/linguaStati Uniti; i campi del modulo web e le opzioni linguistiche sono forniti da USPS.
Orari e fuso orarioLa disponibilità dell'invio online varia in base alla manutenzione del sistema.
Informazioni da preparareNumero di tracking, dettagli di contatto, tipo di problema, indirizzi e prove.
Limitazione importanteUtilizza la procedura di reclamo, non solo il modulo email, quando viene richiesto un risarcimento assicurato.
Localizzatore degli uffici postaliTrova sedi USPS
Visualizza tutti i dettagli per il localizzatore degli uffici postali
Ideale perDomande su ritiro, accettazione al banco, consegna locale e problemi relativi all'avviso lasciato.
Regione/linguaSedi negli Stati Uniti.
Orari e fuso orarioGli orari specifici delle sedi sono elencati nel localizzatore USPS e possono cambiare.
Informazioni da preparareNumero di tracking, avviso di consegna, documento d'identità con foto e autorizzazione al ritiro, se richiesta.
Limitazione importanteUno sportello al dettaglio potrebbe non essere in grado di risolvere un reclamo o un rimborso del marketplace.
Accessibilità e supporto TTYUtilizza i canali di accessibilità Contact Us di USPS e i servizi di relay per telecomunicazioni, ove forniti.
Visualizza tutti i dettagli per il supporto all'accessibilità USPS
Ideale perEsigenze di comunicazione accessibile e supporto al servizio per utenti con disabilità.
Regione/linguaStati Uniti; la disponibilità ufficiale varia in base al canale.
Orari e fuso orarioVerifica sulle pagine Contact Us e accessibilità di USPS.
Informazioni da preparareNumero di tracking, metodo di contatto preferito ed esigenza di accessibilità.
Limitazione importanteUtilizza solo i canali ufficiali USPS; non condividere documenti di pagamento o d'identità tramite numeri non ufficiali.

Tracciamento per ecommerce e aziende

I consumatori normalmente utilizzano USPS.com o il tracking web di 17TRACK. Le aziende hanno bisogno di funzionalità aggiuntive come registrazione in batch, stati standardizzati, monitoraggio delle eccezioni, notifiche ai clienti, aggiornamenti in stile webhook e copertura multi-corriere su USPS, operatori postali esteri e corrieri privati.

Confronto Developer/API

OpzioneFornitore
API ufficiali USPSUnited States Postal Service
Visualizza tutti i dettagli per le API ufficiali USPS
Copertura dei corrieriSolo servizi USPS e dati supportati da USPS.
Uso principaleFlussi di lavoro di spedizione, indirizzi, tracking e business integrati con USPS per sviluppatori approvati.
AutenticazioneLa piattaforma per sviluppatori USPS utilizza credenziali basate sull’account e flussi di autenticazione moderni, come documentato da USPS.
Funzionalità di tracking/batch/webhookLe funzionalità disponibili dipendono dallo specifico prodotto API USPS e dall’approvazione.
Documentazione attuale per sviluppatoriUSPS Developer Portal
Nota su migrazione/deprecazioneUSPS sta spostando gli sviluppatori dai Web Tools legacy alla piattaforma USPS APIs; conferma l’endpoint attuale e lo stato della migrazione prima di iniziare lo sviluppo.
17TRACK API17TRACK
Visualizza tutti i dettagli per 17TRACK API
Copertura dei corrieriTracciamento multi-corriere, inclusi operatori postali, express e transfrontalieri ove supportati.
Uso principaleRegistrazione del tracciamento in batch, identificazione del corriere, visibilità standardizzata dello stato e monitoraggio delle eccezioni di spedizione tra corrieri.
AutenticazioneHeader 17token con una chiave API.
Funzionalità di tracking/batch/webhook17TRACK documenta i flussi di registrazione e interrogazione del tracciamento; le funzionalità di webhook o notifica dipendono dall’attuale piano di prodotto e dalla documentazione di 17TRACK.
Documentazione attuale per sviluppatoriDocumentazione 17TRACK API
Nota su migrazione/deprecazioneUsa l’endpoint di tracciamento v2.4 attuale mostrato nella documentazione di 17TRACK ed evita di codificare in modo rigido codici corriere non verificati.
Pagina di tracciamento del marketplaceMarketplace o piattaforma ecommerce
Visualizza tutti i dettagli per le pagine di tracciamento del marketplace
Copertura dei corrieriDipende dal marketplace, dal venditore e dall’integrazione di spedizione.
Uso principaleComunicazione dell’ordine al consumatore e flusso di supporto del venditore.
AutenticazioneAccesso all’account del marketplace.
Funzionalità di tracking/batch/webhookLe funzionalità sono controllate dalla piattaforma e potrebbero non esporre agli acquirenti tutti gli eventi del corriere.
Documentazione attuale per sviluppatoriUsa la documentazione per venditori o sviluppatori propria del marketplace.
Nota su migrazione/deprecazioneGli ID ordine del marketplace non sono numeri di tracking USPS e non devono essere inviati come identificatori del corriere.

FAQ

1. Come posso tracciare il mio pacco USPS?

Inserisci il numero di tracking USPS nella pagina ufficiale USPS Tracking oppure traccialo con 17TRACK per visualizzare gli eventi USPS e di spedizione transfrontaliera disponibili.

2. Dove posso trovare il mio numero di tracking USPS?

Puoi trovarlo sulla ricevuta del Post Office, sull’etichetta di spedizione, nel record Click-N-Ship, nell’avviso di consegna, nell’email di spedizione del commerciante o nella pagina dell’ordine del marketplace. Un numero d’ordine o di fattura non è la stessa cosa di un numero di tracking USPS.

3. Che aspetto ha un numero di tracking USPS?

I numeri dei pacchi USPS nazionali sono spesso composti da 20 a 22 cifre, mentre i numeri postali internazionali seguono comunemente il modello S10 di due lettere, nove cifre e un codice paese di due lettere, come CP#########US o LX#########CN.

4. Quando apparirà il primo aggiornamento di tracking USPS?

Il primo aggiornamento USPS significativo di solito appare dopo che USPS riceve o scansiona l’articolo fisico. Label Created significa che USPS dispone di informazioni elettroniche, non necessariamente del pacco.

5. Perché il tracking USPS non si aggiorna?

Il tracking USPS può interrompersi temporaneamente a causa di scansioni mancate, lunghi tratti di trasporto, condizioni meteo, festività, congestione delle strutture, dogana o passaggio a un partner. Confronta l’ultimo evento con lo standard del servizio prima di presentare una richiesta a USPS.

6. Quanto tempo richiede la consegna USPS?

Il tempo di consegna USPS dipende dal servizio e dalla tratta: Ground Advantage è comunemente indicato come 2-5 giorni lavorativi, Priority Mail come 1-3 giorni lavorativi, mentre i servizi internazionali variano in base alla destinazione, alla dogana e all’operatore postale di destinazione.

7. Cosa devo fare se USPS ha tentato la consegna?

Controlla l’avviso di consegna e la pagina di tracking, quindi programma una nuova consegna o ritira l’articolo presso il Post Office specificato, se idoneo. Porta un documento d’identità e qualsiasi avviso richiesto da USPS.

8. Cosa devo fare se USPS indica Delivered ma non l’ho ricevuto?

Controlla prima la tua cassetta postale, l’armadietto pacchi, il portico, la reception, la sala posta, i membri del nucleo familiare e i vicini, quindi contatta il Post Office locale e il mittente se il pacco risulta ancora mancante.

9. Come posso segnalare un pacco USPS perso o danneggiato?

Usa i canali di assistenza USPS, Missing Mail o reclami a seconda del servizio e del problema. Conserva il numero di tracking, la ricevuta, le foto, l’imballaggio, il contenuto e la prova del valore, perché USPS potrebbe richiedere un’ispezione o documentazione.

10. Che cos’è USPS Informed Delivery e può mostrare i pacchi?

USPS Informed Delivery è un servizio USPS basato su indirizzo idoneo che può mostrare anteprime della posta in arrivo e informazioni sui pacchi. Può aiutare i destinatari a monitorare i pacchi, ma non sostituisce il numero di tracking ufficiale per la ricerca presso il corriere.

11. Che cos’è la USPS Expected Delivery Window?

La USPS Expected Delivery Window è un intervallo di consegna stimato mostrato per alcuni pacchi, non automaticamente una garanzia di rimborso. Una garanzia dipende dal servizio, dall’idoneità e dall’impegno ufficiale indicato per quella spedizione, soprattutto per Priority Mail Express.

12. Cosa succede presso gli USPS International Service Centers?

Gli USPS International Service Centers elaborano la posta internazionale per scambio, importazione o esportazione, e le autorità doganali possono essere coinvolte. Un evento ISC significa che l’articolo è in lavorazione internazionale; non promette un tempo fisso di svincolo doganale.

13. Perché il tracking USPS mostra “Shipping Partner, USPS Awaiting Item”?

Questo stato di solito significa che un partner di spedizione o un corriere lato venditore ha fornito informazioni o sta spostando il pacco prima dell’accettazione fisica da parte di USPS. USPS potrebbe non avere ancora l’articolo, quindi il mittente o il partner è il primo contatto corretto.

14. Come gestisce USPS un passaggio postale internazionale?

Per le esportazioni dagli Stati Uniti, USPS accetta ed esporta l’articolo e l’operatore postale di destinazione gestisce la consegna finale; per le importazioni negli Stati Uniti, un servizio postale estero può emettere il numero S10 e USPS può consegnare dopo lo scambio negli Stati Uniti e l’elaborazione doganale.

15. Le aziende possono tracciare le spedizioni USPS tramite un API?

Le aziende possono utilizzare la piattaforma per sviluppatori USPS per integrazioni specifiche USPS, ove approvate, oppure utilizzare l’API 17TRACK per flussi di lavoro di tracciamento multi-corriere. Gli sviluppatori devono verificare l’autenticazione API USPS attuale e lo stato della migrazione dei Web Tools legacy prima dell’implementazione.

16. È possibile dedurre un servizio USPS dal solo prefisso di tracciamento?

Un servizio USPS non dovrebbe essere dedotto dal solo prefisso perché le famiglie numeriche domestiche possono sovrapporsi tra prodotti pacco e servizi aggiuntivi. Utilizza il risultato di tracciamento ufficiale, il record dell’etichetta o i dettagli di spedizione del mittente per confermare il servizio.

17. Perché un pacco in arrivo dalla Cina mostra su USPS un numero che termina con CN?

Un numero che termina con CN è di solito un identificatore S10 emesso da China Post o da un altro flusso postale del lato di origine, non da USPS. USPS può visualizzare eventi di tracciamento negli Stati Uniti dopo che l’articolo entra nella fase USPS.

18. 17TRACK consegna pacchi USPS o approva reclami USPS?

No. 17TRACK è una piattaforma di tracciamento indipendente che mostra gli eventi di tracciamento disponibili, mentre USPS, il mittente, il marketplace o l’operatore postale di destinazione devono gestire le azioni di consegna, i reclami, i rimborsi e le modifiche dell’indirizzo.

API di tracciamento

// 1. USPS official tracking API
// USPS provides developer documentation through the USPS Developer Portal.
// Current endpoint, HTTP method, OAuth flow, scopes, headers and request body
// are access-controlled and must be verified in the official USPS Developer Portal
// before production use. Do not copy legacy Web Tools examples without checking
// USPS migration and retirement notices.
// Documentation: https://developer.usps.com/

// 2. 17TRACK API
// Register a USPS tracking number with 17TRACK.
// The current 17TRACK carrier code for USPS was not independently confirmed here,
// so keep CARRIER_CODE as a placeholder or omit carrier when your integration
// uses 17TRACK automatic carrier detection according to your account workflow.

curl -X POST "https://api.17track.net/track/v2.4/register" \
  -H "17token: YourKey" \
  -H "Content-Type: application/json" \
  -d '[
    {
      "number": "TRACKING_NUMBER",
      "carrier": "CARRIER_CODE"
    }
  ]'

Fonti e riferimenti

Dichiarazione di non responsabilità: 17TRACK è una piattaforma di tracciamento indipendente e non è affiliata con USPS.

A professional and stable global package tracking platform.

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